經(jīng)濟新常態(tài)下人力資源管理賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的路徑研究

文/胡寬壹（云南民族大學管理學院（會計學院））

一、前言

經(jīng)濟新常態(tài)背景下，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的升級、增速的換擋、驅(qū)動的轉(zhuǎn)換必將倒逼企業(yè)加速轉(zhuǎn)型，以期實現(xiàn)高質(zhì)量、跨越式、可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，高效的人力資源管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)高效、穩(wěn)健、可持續(xù)轉(zhuǎn)型經(jīng)營的重要保障與必要舉措。人力資源管理工作經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)逐步從人事管理向人力資源配置方向轉(zhuǎn)變，這標志著人力資源管理工作在企業(yè)發(fā)展過程中的價值地位得到質(zhì)的提升。自此，人力資源管理工作范疇不僅僅局限于人員招聘、人才規(guī)劃、人員培訓、績效管理、薪酬福利、勞動關系處理等常見模塊，而且還包括企業(yè)經(jīng)營管理的戰(zhàn)略制定、組織變革規(guī)劃實施、企業(yè)經(jīng)營管理決策等，這充分說明在經(jīng)濟新常態(tài)環(huán)境下，復雜多變的市場環(huán)境、日益激烈的行業(yè)競爭以及持續(xù)迭代的市場需求都要求人力資源管理工作更高效、更科學、更精準，進而賦能企業(yè)業(yè)務發(fā)展，最終為企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量、跨越式、可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人力資源基礎。

二、經(jīng)濟新常態(tài)下人力資源管理對企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要價值

明確人力資源管理對企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要價值是經(jīng)濟新常態(tài)背景下探究人力資源管理賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑的基礎與前提。筆者從人力資源管理賦能企業(yè)經(jīng)營決策、塑造企業(yè)核心競爭力、促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三個維度進行研究分析，認為企業(yè)人力資源管理工作可以整合經(jīng)營信息、構(gòu)建人才隊伍、優(yōu)化人力資源成為人力資源管理工作的重要內(nèi)涵，繼而能高效賦能企業(yè)科學化決策、科學助力企業(yè)可持續(xù)競爭、有力保障企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，這是經(jīng)濟新常態(tài)下人力資源管理對企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要價值。

（一）整合經(jīng)營信息，賦能企業(yè)科學化決策

整合經(jīng)營信息，賦能企業(yè)科學化決策，這是經(jīng)濟新常態(tài)下人力資源管理對企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的首要價值。第一，人力資源管理能挖掘、分析、預判企業(yè)內(nèi)部組織效率、企業(yè)組織協(xié)同效能、企業(yè)人員效益等多維信息，這些信息的有效整合可以為企業(yè)管理者進行經(jīng)營決策提供有力的人力資源參考依據(jù)，這是管理層實現(xiàn)科學決策、精準決策、高效決策的必要前提與保障。第二，針對企業(yè)面臨的各類市場競爭，人力資源管理部門可以基于企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)狀態(tài)、企業(yè)文化氛圍及員工價值創(chuàng)造能力等基本情況，給予企業(yè)管理層相關的業(yè)務建議，從而制定出符合企業(yè)人力資源現(xiàn)狀的應對舉措，提高企業(yè)應對市場挑戰(zhàn)的能力。第三，通過挖掘企業(yè)組織運作信息，人力資源管理部門可以充分了解企業(yè)人員的價值創(chuàng)造水平及人均效能，從而為企業(yè)經(jīng)營管理者優(yōu)化內(nèi)部管理、加速組織變革奠定堅實的數(shù)據(jù)信息基礎，確保企業(yè)的組織肌體不受到侵蝕與退化，不斷地提高企業(yè)組織體系的運行效率和效能。第四，通過對人力資源的整合和外部人才資源的引入，企業(yè)人力資源管理部門可以有效地給予經(jīng)營管理者高質(zhì)量、復雜性、及時性的行業(yè)業(yè)務發(fā)展動態(tài)信息，從而幫助企業(yè)管理者調(diào)整經(jīng)營部署，提高企業(yè)經(jīng)營效能。

（二）構(gòu)建人才隊伍，助力企業(yè)可持續(xù)競爭

構(gòu)建人才隊伍，助力企業(yè)可持續(xù)競爭，這是經(jīng)濟新常態(tài)下人力資源管理對企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心價值。首先，在知識經(jīng)濟時代，人才是第一核心競爭力，聚集行業(yè)高質(zhì)量、復合型、可延展的優(yōu)質(zhì)人才是企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)定、高效、可持續(xù)發(fā)展的重要保障。人力資源是確保企業(yè)組織人才資源充沛的首要職能部門。因此，對于企業(yè)打造可持續(xù)的競爭能力方面具有重要價值和作用。其次，在現(xiàn)代企業(yè)競爭中，技術創(chuàng)新和品牌塑造是企業(yè)綜合競爭力的重要構(gòu)成部分，因此無論是技術研發(fā)創(chuàng)新還是品牌價值塑造都必須立足于優(yōu)秀人才的集聚而實現(xiàn)。由此可見，人力資源管理部門的人才選拔機制作用重大，不可或缺，這是構(gòu)成企業(yè)可持續(xù)競爭能力的重要保障與必要基礎。最后，通過構(gòu)建立體化、多層次、人性化的人才培養(yǎng)梯隊，為企業(yè)的業(yè)務迭代輸送源源不斷的業(yè)務精英，從而確保企業(yè)競爭不滯后、不退步、不退化、不衰落，實現(xiàn)企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的可持續(xù)性競爭。

（三）優(yōu)化人力資源，保障企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

優(yōu)化人力資源，保障企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，這是經(jīng)濟新常態(tài)下人力資源管理對企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要價值之一。一方面，企業(yè)人力資源管理部門可以對企業(yè)內(nèi)部的人才資源進行優(yōu)化配置，發(fā)揮人員的長處，揚長避短，提高企業(yè)內(nèi)部協(xié)作效能，提升員工的人均能效，從而提升企業(yè)綜合的經(jīng)營效益，最終為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實的人才基礎。另一方面，人力資源管理部門可以基于人力資源配置的效率、組織結(jié)構(gòu)、運行狀況來分析和挖掘企業(yè)內(nèi)部管理存在的問題，繼而可以針對企業(yè)內(nèi)部的弊端進行改革與優(yōu)化，提高內(nèi)部組織效能，優(yōu)化各類資源配置，最終推動企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。

三、經(jīng)濟新常態(tài)下人力資源管理賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的路徑

基于對人力資源管理賦能企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型發(fā)展的價值剖析，結(jié)合經(jīng)濟新常態(tài)市場環(huán)境的基本特征和企業(yè)人力資源管理的一般規(guī)律，筆者從人力資源管理理念轉(zhuǎn)變、職能設計、文化建設三個層面進行深度分析，探究經(jīng)濟新常態(tài)下人力資源管理賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的路徑，結(jié)論認為：經(jīng)濟新常態(tài)下人力資源管理賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的路徑要以加快人力資源管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)榛A，塑造人力資源經(jīng)營思維；以優(yōu)化人力資源管理的職能設計為支撐，聚焦人力資源價值創(chuàng)造；以突出人力資源管理的文化建設為保障，提升人力資源凝聚能力；三管齊下，多措并舉，全面提升經(jīng)濟新常態(tài)背景下企業(yè)人力資源管理部門的賦能作用與價值。

（一）加快人力資源管理理念轉(zhuǎn)變，塑造人力資源經(jīng)營思維

加快人力資源管理理念轉(zhuǎn)變，塑造人力資源經(jīng)營思維，這是經(jīng)濟新常態(tài)下人力資源管理賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的基礎性路徑。第一，人力資源管理部門不能僅僅從人員招聘和績效管理層面思考問題，而是要立足于企業(yè)經(jīng)營層面來思考人力資源管理工作的價值與地位。從某種程度來說，人力資源管理者必須具有企業(yè)家責任感、使命感、緊迫感和危機感，唯有如此，才能真正確保企業(yè)人力資源配置不斷滿足企業(yè)各類業(yè)務發(fā)展和競爭的現(xiàn)實需要。第二，人力資源管理工作要立足于人力資本和貨幣資本的關系處理這一層面，也就是說員工與企業(yè)的關系不單單是簡單的雇傭關系，而是員工提供人力資本與企業(yè)提供貨幣資本，相互協(xié)作的伙伴式關系，這就要求人力資源管理工作要具有服務性，要以人為本，要注重引導人力資本來推動企業(yè)各項業(yè)務的高質(zhì)量發(fā)展。第三，人力資源管理要圍繞業(yè)務成長、企業(yè)成長、員工成長來展開，真正統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)業(yè)務發(fā)展、企業(yè)戰(zhàn)略演化、員工職業(yè)發(fā)展，以期實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展、企業(yè)發(fā)展、員工發(fā)展三個層面的共贏。第四，要真正將人力資源管理的工作認知為企業(yè)管理，而非員工管理，通過對人力資源管理工作的認知變革，不斷地優(yōu)化當前人力資源部門的人員結(jié)構(gòu)與隊伍建設，要真正構(gòu)建一支懂業(yè)務、熟管理、知人事、曉績效、精考核、善督導的人力資源管理隊伍，真正推動企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

（二）優(yōu)化人力資源管理的職能設計，聚焦人力資源價值創(chuàng)造

優(yōu)化人力資源管理的職能設計，聚焦人力資源價值創(chuàng)造，這是經(jīng)濟新常態(tài)下人力資源管理賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的支撐性路徑。首先，要進一步精細化、科學化、高效化地對人力資源的傳統(tǒng)模塊進行強化。例如，對人力資源規(guī)劃要更加具有預見性，員工招聘與人員配置要更加精細化和高效化，員工培訓及人力資源開發(fā)要更加注重實效和時效，績效管理和薪酬福利要更加注重激勵效果評價，對于勞動關系要更加突出以人為本的理念，這是人力資源賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的基礎保障。其次，要全面突出人力資源在組織變革、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)內(nèi)部資源匹配三大領域的重要價值與作用。當前，許多企業(yè)開始嘗試利用HR三支柱管理模式，COE、HRBP、SSC三個并行，但更為重要的是，要注重三者之間的高效融合、有效協(xié)作、相互推動，唯有如此，才能真正地發(fā)揮人力資源管理的職能設計價值。最后，對于人力資源管理工作的職能設計必須立足于人力資源的價值創(chuàng)造，既包括提高個人的價值創(chuàng)造能力，同時也要提高整個人力資源對企業(yè)整體發(fā)展的貢獻度，更要提高人均的工作效能。因為，在當前人力成本不斷提升的背景下，缺乏足夠多的物質(zhì)激勵就難以引入優(yōu)質(zhì)的高精尖人才，而要確保對高精尖人才的物質(zhì)激勵就必須建立在人均效能的提高、企業(yè)效能的改善上。當然，也必須看到，對于核心人才，不僅僅要注重物質(zhì)激勵，還需要注重精神激勵和職業(yè)發(fā)展激勵。因為核心人才收入高，當生活水平達到一定高度后，物質(zhì)激勵的邊際效應急劇下滑，閑暇對于核心人才的價值更高，故而出現(xiàn)勞動力供給曲線向左彎曲現(xiàn)象，參見圖1。

（三）突出人力資源管理的文化建設，提升人力資源凝聚能力

突出人力資源管理的文化建設，提升人力資源凝聚能力，這是經(jīng)濟新常態(tài)下人力資源管理賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要補充性舉措。在傳統(tǒng)的企業(yè)中，人力資源管理部門對于企業(yè)文化的建設往往難以實現(xiàn)主導，因為大部分企業(yè)的文化建設主要依托工會或其他相關組織負責開展，但在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中，在經(jīng)濟新常態(tài)背景下，企業(yè)人力資源管理部門必須抓好文化建設，要借助文化建設工作的強化來塑造企業(yè)的核心價值觀、組織規(guī)則和企業(yè)文化。通過塑造具有責任感、使命感、危機感的企業(yè)文化，推動個體積極性的提升和主觀能動性的激活，同時改善團隊的整體價值創(chuàng)造能力。企業(yè)人力資源管理部門要營造良好的企業(yè)氛圍，充分發(fā)揮員工的長處，從而提升企業(yè)經(jīng)營管理的效率與效能。

四、研究結(jié)語

總而言之，在經(jīng)濟新常態(tài)背景下，行業(yè)的馬太效應持續(xù)演化，企業(yè)的競爭進入白熱化階段，市場消費的迭代也在不斷加速，企業(yè)面臨的各項挑戰(zhàn)都必須依靠人才資源來應對。因此，企業(yè)必須高度注重人力資源管理的賦能，本文認為整合經(jīng)營信息、構(gòu)建人才隊伍、優(yōu)化人力資源成為人力資源管理工作的重要內(nèi)涵，繼而能高效賦能企業(yè)科學化決策、科學助力企業(yè)可持續(xù)競爭、有力保障企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，這是經(jīng)濟新常態(tài)下人力資源管理對企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要價值。在經(jīng)濟新常態(tài)的背景下，企業(yè)人力資源管理賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的路徑要以加快人力資源管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)榛A，塑造人力資源經(jīng)營思維；以優(yōu)化人力資源管理的職能設計為支撐，聚焦人力資源價值創(chuàng)造；以突出人力資源管理的文化建設為保障，提升人力資源凝聚能力；最終助力企業(yè)實現(xiàn)又好、又快的發(fā)展。