新醫(yī)改背景下醫(yī)院圖書管理工作的創(chuàng)新對(duì)策探討

文/李聰（濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院）

醫(yī)院是救死扶傷的主陣地，在人們對(duì)醫(yī)療基本需求日漸提高的背景下，醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)持續(xù)學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)及設(shè)備操作方法，才能整體提高醫(yī)院醫(yī)療水平，滿足人們不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療需求，并為醫(yī)療事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。而醫(yī)院圖書館作為醫(yī)護(hù)人員充電學(xué)習(xí)提升自我能力的主要場(chǎng)所，決定了醫(yī)院圖書管理工作具有十分重要的作用。不僅如此，醫(yī)院圖書完整且真實(shí)地記錄了醫(yī)院各個(gè)發(fā)展階段的原始信息，可以為醫(yī)院未來(lái)發(fā)展中的各項(xiàng)決策提供有價(jià)值的信息支持。為此，在新醫(yī)改背景下，醫(yī)院應(yīng)在推進(jìn)醫(yī)療體制改革時(shí)，注重醫(yī)院圖書管理工作的創(chuàng)新發(fā)展，才能為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

一、新醫(yī)改背景下醫(yī)院圖書管理工作創(chuàng)新的重要意義概述

（一）適應(yīng)新醫(yī)改背景下醫(yī)院發(fā)展的基本需求

在現(xiàn)代社會(huì)不斷進(jìn)步與發(fā)展中，醫(yī)院服務(wù)對(duì)象及要求隨之發(fā)生一定程度的變化。在此背景下，醫(yī)院各領(lǐng)域的管理工作應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)新，才能滿足于醫(yī)院發(fā)展的基本需求。為此，醫(yī)院圖書管理工作作為醫(yī)院管理工作內(nèi)容的核心構(gòu)成部分，應(yīng)注重管理模式的創(chuàng)新，為醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)掌握最先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)及設(shè)備操作方法提供良好的圖書服務(wù)，進(jìn)而才能整體提高醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平，滿足各類服務(wù)對(duì)象的多元化醫(yī)療服務(wù)要求，如此才能使得醫(yī)院更快適應(yīng)新醫(yī)改政策要求，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展[1]。

（二）滿足醫(yī)院各項(xiàng)工作實(shí)際要求

在新醫(yī)改背景下，醫(yī)院對(duì)圖書服務(wù)提出更高的要求。在此要求下，醫(yī)院圖書管理人員要想滿足醫(yī)院各項(xiàng)工作的實(shí)際要求，應(yīng)注重管理工作模式及理念的創(chuàng)新，充分利用計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)、信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先進(jìn)管理技術(shù)手段，全面提高醫(yī)院圖書管理工作質(zhì)量與效率，從而為醫(yī)院的醫(yī)療改革工作提供信息服務(wù)，進(jìn)而整體提高醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平，這無(wú)論對(duì)醫(yī)院事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，還是對(duì)人民群眾的身心健康發(fā)展都大有裨益[2]。

二、新醫(yī)改背景下醫(yī)院圖書管理工作現(xiàn)狀問(wèn)題分析

如前所述，在新醫(yī)改背景下，醫(yī)院圖書管理工作的重要性日漸突出。但在實(shí)踐中，醫(yī)院圖書管理工作由于種種因素的制約而存在一定的具體問(wèn)題，總結(jié)包括信息共享不足、圖書利用率不高等，具體如下：

（一）信息共享不足

醫(yī)院發(fā)展對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展具有極大的推動(dòng)作用，尤其是各類醫(yī)療技術(shù)知識(shí)的共享與普及，可以更好地服務(wù)于社會(huì)大眾，滿足當(dāng)前人民群眾對(duì)健康服務(wù)的基本需求。而當(dāng)前絕大部分醫(yī)院圖書管理者在實(shí)際工作中，對(duì)醫(yī)療信息共享工作缺乏應(yīng)有的重視度，導(dǎo)致大量?jī)?yōu)質(zhì)醫(yī)學(xué)科研成果被塵封，沒有及時(shí)提供給醫(yī)護(hù)工作人員查閱學(xué)習(xí)，直接影響醫(yī)院圖書信息利用率的提升，不利于醫(yī)療技術(shù)水平的提高。與此同時(shí)，為確保醫(yī)院圖書的安全性，絕大部分醫(yī)院在圖書管理中沿用于全封閉管理模式，使得大量醫(yī)療文獻(xiàn)資源塵封于醫(yī)院圖書館內(nèi)，醫(yī)院圖書信息共享程度不高，不利于醫(yī)院圖書信息利用率的提高[3]。在實(shí)踐中，醫(yī)院圖書信息之所以出現(xiàn)信息共享不足的問(wèn)題，是因?yàn)楫?dāng)前醫(yī)院圖書管理與信息化技術(shù)融合程度不高，導(dǎo)致醫(yī)院圖書信息共享工作難以持續(xù)推進(jìn)，直接影響醫(yī)院圖書管理效果的優(yōu)化與提高[4]。

（二）圖書利用率不高

醫(yī)院在長(zhǎng)期發(fā)展后，已經(jīng)積累了大量的醫(yī)療圖書文獻(xiàn)，無(wú)論是圖書內(nèi)容還是圖書種類，都越來(lái)越繁雜，這使得醫(yī)院圖書管理工作難度不斷增加，同時(shí)，相關(guān)人員在圖書信息查閱過(guò)程中，往往要耗費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)查閱相關(guān)信息，整個(gè)過(guò)程中不僅要耗費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，還難以保證所查閱信息的準(zhǔn)確性和完整性，進(jìn)而直接影響醫(yī)院圖書信息服務(wù)效果，一定程度上影響醫(yī)院圖書信息服務(wù)效果，長(zhǎng)期如此，會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院圖書信息使用者滿意度不斷降低，從而會(huì)降低自身查閱醫(yī)院圖書文獻(xiàn)的意愿，進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院圖書利用率難以提高[5]。此外，由于醫(yī)院圖書具有一定程度特殊性，應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)地做好圖書處理工作，才能在社會(huì)發(fā)展中充分發(fā)揮出醫(yī)院圖書的應(yīng)有價(jià)值。只有這樣，醫(yī)院圖書管理工作才能進(jìn)一步發(fā)展，并為醫(yī)院的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

三、新醫(yī)改背景下醫(yī)院圖書管理工作創(chuàng)新對(duì)策

在新醫(yī)改政策落地之后，各大醫(yī)院為響應(yīng)新醫(yī)改提出的具體要求，應(yīng)積極做好相關(guān)的改革工作。而醫(yī)院圖書管理作為醫(yī)院的重點(diǎn)工作，能夠?yàn)獒t(yī)院科研、醫(yī)療等一系列工作提供有價(jià)值的信息參考。但在實(shí)踐中，醫(yī)院圖書管理工作狀況不盡如人意，存在圖書利用率不高、信息共享程度不高等問(wèn)題，使得醫(yī)院圖書管理工作價(jià)值難以體現(xiàn)出來(lái)。為此，在醫(yī)院圖書管理工作中，相關(guān)管理工作人員應(yīng)依托新醫(yī)改政策，與時(shí)俱進(jìn)地革新圖書管理工作理念與模式，加快落實(shí)多元化措施來(lái)推動(dòng)醫(yī)院圖書管理工作創(chuàng)新發(fā)展，才能為醫(yī)院改革工作實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

（一）增強(qiáng)信息共享意識(shí)

醫(yī)院圖書管理工作人員作為具體工作的執(zhí)行者，其工作認(rèn)識(shí)水平與直接決定了醫(yī)院圖書管理工作創(chuàng)新發(fā)展成效。為此，醫(yī)院圖書管理工作人員自身需要在思想層面提高圖書管理創(chuàng)新發(fā)展重要性的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)踐中積極配合和大力支持醫(yī)院圖書管理信息化建設(shè)，才能在實(shí)踐工作中充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)提高醫(yī)院圖書利用率，這對(duì)醫(yī)院圖書管理工作應(yīng)有效能的充分發(fā)揮大有裨益。醫(yī)院圖書管理工作信息化建設(shè)并非一項(xiàng)短期工作，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜且系統(tǒng)的綜合性工作，要在實(shí)踐中與時(shí)俱進(jìn)地完善，才能全面提高醫(yī)院圖書信息化管理水平。與此同時(shí)，醫(yī)院圖書管理工作目的在于提高信息利用率，促進(jìn)其利用價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)，為此，醫(yī)院圖書管理人員應(yīng)依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，與其他醫(yī)院的圖書館緊密結(jié)合起來(lái)，做好信息網(wǎng)絡(luò)共享工作，才能為醫(yī)務(wù)工作人員提供全方位的優(yōu)質(zhì)圖書信息服務(wù)，促使其能夠及時(shí)掌握最前沿的醫(yī)療知識(shí)與技能，以便醫(yī)護(hù)人員在提高自身醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí)，可以全面提高醫(yī)院整體技術(shù)水平，為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展提供支持[6]。此外，在醫(yī)院圖書信息化建設(shè)中，圖書管理人員應(yīng)持續(xù)增強(qiáng)信息共享意識(shí)，在外部資源共享的前提下，加強(qiáng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使得醫(yī)院內(nèi)部有需求的醫(yī)務(wù)人員只要使用手機(jī)、筆記本電腦等移動(dòng)設(shè)備即時(shí)接入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的條件下，自由獲得相應(yīng)圖書信息。但要強(qiáng)調(diào)的是在醫(yī)院圖書信息共享過(guò)程中，醫(yī)院圖書管理人員應(yīng)做好內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全管理工作，如建設(shè)防火墻、安裝安全防護(hù)軟件等，不僅如此，還要做到一人一賬號(hào)、一人一密碼，才能保證醫(yī)院圖書資料的安全，為醫(yī)院圖書管理工作質(zhì)量和效率的全面提升奠定良好的基礎(chǔ)[7]。

（二）加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高圖書利用率

在信息化時(shí)代背景下，醫(yī)院圖書館作為信息交流、共享的重要機(jī)構(gòu)，在醫(yī)院改革發(fā)展、工作決策和信息交互等領(lǐng)域，始終發(fā)揮著重要作用。為此，在新醫(yī)改背景下，醫(yī)院應(yīng)注重醫(yī)院圖書管理工作應(yīng)有效能的充分發(fā)揮，加強(qiáng)醫(yī)院圖書管理信息化建設(shè)，以期通過(guò)革新醫(yī)院圖書管理模式和理念，將醫(yī)院紙質(zhì)圖書轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮訄D書，以便相關(guān)醫(yī)護(hù)人員在權(quán)限范圍內(nèi)，可以自由地通過(guò)接入內(nèi)部網(wǎng)計(jì)算機(jī)進(jìn)行快速查閱相關(guān)圖書資料，切實(shí)提高醫(yī)院圖書利用率[8]。與此同時(shí)，在醫(yī)院圖書管理工作中，醫(yī)院可以大力推進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用與圖書管理工作的融合，積極構(gòu)建醫(yī)院圖書數(shù)據(jù)庫(kù)，有序整理醫(yī)院圖書信息，以便醫(yī)護(hù)人員在查閱圖書資料時(shí)，可以便捷快速地查閱到所需要的圖書文獻(xiàn)資料，如此可大幅度提高醫(yī)院圖書利用率。為此，醫(yī)院在圖書管理工作中，應(yīng)持續(xù)加大資金投入，為醫(yī)院圖書信息化管理進(jìn)程的加快推進(jìn)提供支持。

此外，醫(yī)院相關(guān)管理人員應(yīng)正確認(rèn)識(shí)圖書管理信息化建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的綜合性工作，應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)造良好的條件，持續(xù)提高醫(yī)院圖書管理信息化水平，有效提高醫(yī)院圖書利用率[9]。

（三）動(dòng)態(tài)完善醫(yī)院圖書管理工作制度

創(chuàng)新醫(yī)院圖書管理工作目的在于持續(xù)提高新醫(yī)改背景下醫(yī)院圖書管理工作質(zhì)量與效率，滿足新醫(yī)改背景下醫(yī)院各項(xiàng)工作需求。為此，醫(yī)院在圖書管理工作中，應(yīng)持續(xù)結(jié)合實(shí)際來(lái)動(dòng)態(tài)完善醫(yī)院圖書管理工作，并確保圖書管理制度的有效性和可行性，據(jù)此規(guī)范指導(dǎo)開展醫(yī)院圖書管理工作[10]。醫(yī)院圖書管理人員在動(dòng)態(tài)完善圖書管理工作制度時(shí)，應(yīng)始終秉承創(chuàng)新工作原則，充分利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)化手段來(lái)完善圖書服務(wù)功能。同時(shí)，為確保醫(yī)院圖書管理工作有序展開，圖書管理工作人員還要結(jié)合具體內(nèi)容，明確分工的同時(shí)，科學(xué)合理劃分各自的職責(zé)，全面優(yōu)化醫(yī)院圖書管理服務(wù)工作，以便醫(yī)護(hù)人員可以獲得更加優(yōu)質(zhì)的圖書信息服務(wù)。不僅如此，醫(yī)院圖書管理人員可以定期開展圖書展覽、交流等活動(dòng)，主動(dòng)向醫(yī)護(hù)人員提供圖書服務(wù)，如此可以大幅度提高醫(yī)院圖書利用率。但要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是在醫(yī)院圖書管理工作制度建設(shè)時(shí)，醫(yī)院應(yīng)結(jié)合實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，圍繞醫(yī)院圖書管理工作要求，制定獨(dú)具特色的管理工作制度，且要保證制度的可行性和可操作性。在此過(guò)程中，醫(yī)院可以組織專業(yè)人員前往先進(jìn)單位學(xué)習(xí)相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，以此確保醫(yī)院圖書管理工作制度的完善程度。除此之外，醫(yī)院圖書管理工作制度的制定是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的實(shí)踐專業(yè)工作，應(yīng)持續(xù)動(dòng)態(tài)地糾正和完善，才能提高醫(yī)院圖書管理工作的可行性和有效性，繼而助力醫(yī)院圖書管理工作創(chuàng)新發(fā)展。

（四）加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)

在醫(yī)院圖書管理工作創(chuàng)新發(fā)展中，圖書管理人員作為實(shí)際工作的主體，其綜合能力素質(zhì)的高低直接決定了圖書管理工作創(chuàng)新發(fā)展成效。為此，醫(yī)院應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)，使得其具備相應(yīng)的綜合素質(zhì)與能力，勝任當(dāng)前醫(yī)院圖書信息化管理工作模式，為醫(yī)院圖書信息化改革工作深入推進(jìn)提供支持。同時(shí)，為確保醫(yī)院圖書管理工作人員能夠適應(yīng)信息化時(shí)代圖書管理工作的具體要求，并向廣大醫(yī)護(hù)工作人員提供優(yōu)質(zhì)圖書服務(wù)，應(yīng)不定期展開針對(duì)性的培訓(xùn)工作，以便圖書管理工作人員可以及時(shí)掌握最前沿的圖書管理知識(shí)與技能，為更好地開展圖書服務(wù)工作提供支持。此外，醫(yī)院圖書管理人員在實(shí)際工作中，應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)圖書管理信息化發(fā)展的重要性，主動(dòng)加強(qiáng)充電學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握最前沿的管理技能與知識(shí)，據(jù)此提高個(gè)人綜合水平，為推動(dòng)醫(yī)院圖書管理工作創(chuàng)新發(fā)展提供有力支持。

四、結(jié)語(yǔ)

在新醫(yī)改背景下，醫(yī)院管理工作模式及方法都發(fā)生了巨大的變化。而醫(yī)院圖書管理作為醫(yī)院日常管理工作內(nèi)容的核心構(gòu)成部分，為更好地適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展要求，并充分發(fā)揮醫(yī)院圖書管理工作效能，要求圖書管理工作人員在實(shí)踐中，正視新醫(yī)改背景下醫(yī)院圖書管理工作存在問(wèn)題，并要結(jié)合新醫(yī)改對(duì)圖書管理工作的具體要求，積極落實(shí)多元化舉措，增強(qiáng)信息共享意識(shí)、加快建立健全醫(yī)院圖書管理工作制度、加強(qiáng)圖書管理信息化建設(shè)等，才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院圖書管理工作的創(chuàng)新，有效提高醫(yī)院圖書管理服務(wù)水平，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。