基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的大學(xué)生心理健康教育及危機(jī)干預(yù)

張曉東

（遼寧何氏醫(yī)學(xué)院 遼寧沈陽(yáng) 110163）

大學(xué)生是當(dāng)前時(shí)代下的主要網(wǎng)絡(luò)用戶群體之一。據(jù)研究顯示，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)世界第一位，而高校正是網(wǎng)絡(luò)用戶最為密集的地區(qū)，大學(xué)生不可避免地會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響。同時(shí)，現(xiàn)代大學(xué)生的就業(yè)壓力非常大，加上情感波折、身心疾病以及經(jīng)濟(jì)條件等因素的影響，心理危機(jī)時(shí)有發(fā)生，因此大學(xué)生心理危機(jī)問題引起了社會(huì)的關(guān)注和重視。在高校教育體系中，心理健康教育是一個(gè)重要的組成部分，通過心理健康教育的開展，可以幫助大學(xué)生樹立起健康的心理，形成正確的人生觀和價(jià)值觀，這對(duì)其未來的成長(zhǎng)具有重要作用。因此，高校應(yīng)該充分重視心理健康教育，根據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)新教育方式，積極轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，多為學(xué)生提供接受健康教育的機(jī)會(huì)，以幫助學(xué)生盡快緩解消極心理，使其認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)其自身的影響，充分發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，共享教育資源，最終促進(jìn)其全面發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。

一、心理健康的內(nèi)涵

心理健康的相關(guān)研究最早起源自1908年，后來，很多心理健康學(xué)者都對(duì)心理健康進(jìn)行了定義，如心理學(xué)家麥靈格爾、英格里士以及肖汗仕等。但是，從目前的研究情況來看，人們都比較傾向于認(rèn)可世界心理衛(wèi)生聯(lián)會(huì)提出的定義，即心理健康是指從身體、智能、情感等方面，不與他人心理健康矛盾的范圍內(nèi)，把個(gè)人心境發(fā)展到最佳狀態(tài)。不論對(duì)于個(gè)人、家庭還是社會(huì)而言，心理健康都具有非常重要的意義。高校作為為社會(huì)培育高素質(zhì)、高技能人才的基地，目前我國(guó)正處在重要的社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”為大學(xué)生的思想、能力等方面帶來了很大沖擊，這種情況下加強(qiáng)心理健康教育、做好危機(jī)干預(yù)迫在眉睫[1]。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)心理健康教育與危機(jī)干預(yù)的影響

1.積極影響

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已廣泛應(yīng)用于心理健康教育與危機(jī)干預(yù)，在推動(dòng)這方面的發(fā)展上起到了重要的作用。這種背景下，高校應(yīng)該對(duì)以往的心理健康教育、危機(jī)干預(yù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，并且進(jìn)一步豐富教育內(nèi)容，從而更好地推動(dòng)這項(xiàng)工作的開展。具體來說，一是通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以通過圖片、視頻與音頻等方式將心理健康教育、危機(jī)干預(yù)的重難點(diǎn)內(nèi)容展示給學(xué)生看，這樣不僅可以將他們的學(xué)習(xí)興趣激發(fā)出來，同時(shí)還能進(jìn)一步提升其學(xué)習(xí)效率；二是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)非常多，如快捷性、即時(shí)性以及互動(dòng)性等。通過運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，高校可以打破以往教育與干預(yù)工作在時(shí)空上的限制，進(jìn)一步拓展心理健康教育的途徑，同時(shí)還能拉近師生之間的距離。這樣教師就可以隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，便于為學(xué)生提供有效的心理指導(dǎo)。

2.消極影響

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，不僅為大學(xué)生心理健康教育、危機(jī)干預(yù)帶來了很多積極的作用與影響，同時(shí)也不可避免地存在一些消極影響。具體來說，一是伴隨互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，學(xué)生們每天都要接受大量的信息內(nèi)容，在數(shù)據(jù)量顯著增加的同時(shí)，學(xué)生的心理問題也開始表現(xiàn)出了多元化的特點(diǎn)。從目前的實(shí)際情況來看，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中存在著大量不良信息，這些不良信息對(duì)大學(xué)生的思想造成了嚴(yán)重的不良影響，對(duì)學(xué)生正確價(jià)值理念的形成極為不利，還需要進(jìn)一步提升對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)控力度。二是伴隨著網(wǎng)絡(luò)上信息內(nèi)容的快速增加，高校心理健康教育與危機(jī)干預(yù)的難度也隨之提升。在對(duì)大學(xué)生實(shí)施心理健康教育與危機(jī)干預(yù)時(shí)，由于大學(xué)生接受網(wǎng)絡(luò)信息的特殊性，在爆炸性網(wǎng)絡(luò)信息的影響下，他們的思想和心理極易被影響，不僅不利于學(xué)生健康心理的形成，同時(shí)還可能引發(fā)很多心理問題，甚至造成一些惡性事件[2]。

三、大學(xué)生心理健康教育、危機(jī)干預(yù)的原則

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大學(xué)生一定要心理健康才能適應(yīng)高度開放、多元文化交織的社會(huì)生活，面對(duì)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，應(yīng)該如何發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，做好對(duì)大學(xué)生的心理健康教育工作，是目前我們應(yīng)該共同關(guān)注的問題[3]。

具體來說，大學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)應(yīng)該遵循如下原則：一是主體性原則。在教育過程中，應(yīng)該時(shí)刻將學(xué)生作為主體，學(xué)生要主動(dòng)、積極地參與到多樣化的心理健康教育活動(dòng)之中，根據(jù)指定的目標(biāo)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，將其主觀能動(dòng)性發(fā)揮出來。只有學(xué)生的主體性發(fā)揮出來了，才能進(jìn)一步提升其心理健康的水平，更好地應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的出現(xiàn)。二是發(fā)展性原則。在現(xiàn)實(shí)生活中，大學(xué)生受到了家庭、學(xué)校以及社會(huì)等多方面的影響，因此可以說，社會(huì)一直都處在變化與發(fā)展之中，在如此復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，心理健康教育的方式不能一成不變，應(yīng)該緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐，隨時(shí)與新問題、新動(dòng)態(tài)結(jié)合起來，在堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的原則下積極完善和發(fā)展，從而深入落實(shí)心理健康教育與危機(jī)干預(yù)工作。三是靈活性原則。眾所周知，大學(xué)生在心理健康水平上的差異非常明顯，不同學(xué)生在不同階段都會(huì)表現(xiàn)出明顯的差異，因此心理健康教育工作千萬不可“一刀切”，要堅(jiān)持因地制宜、因時(shí)制宜以及因人制宜的原則，靈活開展各項(xiàng)教育工作，利用網(wǎng)絡(luò)在信息處理方面的強(qiáng)大功能，為心理健康教育與危機(jī)干預(yù)的推進(jìn)奠定前提和基礎(chǔ)。

四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校心理健康教育及危機(jī)干預(yù)模式

1.模式構(gòu)建的理念

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，要想在心理健康領(lǐng)域構(gòu)建教育與干預(yù)模式，必須結(jié)合目前高校的實(shí)際情況，將目標(biāo)放在全面推進(jìn)素質(zhì)教育上，著重關(guān)注學(xué)生們的心理健康發(fā)展情況，并且注重對(duì)學(xué)生心理健康水平的培養(yǎng)，立足于當(dāng)代大學(xué)生以后的發(fā)展，將關(guān)注點(diǎn)放在其心理健康及發(fā)展上。具體來說，在教學(xué)過程中，高校應(yīng)該以大學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律、心理特點(diǎn)，針對(duì)性地對(duì)其實(shí)施心理健康教育教學(xué)；同時(shí)，還要關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)在心理健康教育中的重要性，并且合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，積極構(gòu)建心理健康教育的平臺(tái)。這樣才能為心理健康教育工作的開展提供良好保障，使學(xué)生形成心理健康的意識(shí)，在充分挖掘其潛能的同時(shí)，逐步強(qiáng)化教育指導(dǎo)工作，最終幫助其順利完成這一階段的教學(xué)[4]。另外，高校還應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)手段構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)平臺(tái)，這樣才能更加及時(shí)地對(duì)大學(xué)生開展心理健康教育。

2.模式構(gòu)建的內(nèi)容

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對(duì)心理健康教育與危機(jī)干預(yù)模式的構(gòu)建，應(yīng)該符合大學(xué)生群體的實(shí)際情況，從普及心理知識(shí)、進(jìn)行心理輔導(dǎo)、開展心理評(píng)估及預(yù)警等方面，建立一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境，該環(huán)境中同時(shí)包含心理健康教育思想、方法以及內(nèi)容，為大學(xué)生的健康成長(zhǎng)與發(fā)展提供支撐[5]。

（1）心理知識(shí)教育

在心理健康教育工作中，高校應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段的作用，面向所有大學(xué)生積極落實(shí)心理健康教育，在社會(huì)上為學(xué)生提供了解和認(rèn)知的窗口，以便及時(shí)了解其心理[6]。一方面，高校應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段搜集相關(guān)教育資源，為學(xué)生們提供最為優(yōu)質(zhì)的資源，以加深其對(duì)心理健康知識(shí)的了解。另一方面，高校應(yīng)該為學(xué)生提供心理健康的相關(guān)知識(shí)教學(xué)，為其心理健康發(fā)展提供支撐。另外，高校還應(yīng)該與實(shí)際情況相結(jié)合，為其推薦一些心理學(xué)的相關(guān)書籍，使其通過這些心理書籍的閱讀，不斷提升自身的心理健康水平。

（2）心理輔導(dǎo)與咨詢

在心理健康教育過程中，高?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)途徑，為學(xué)生提供心理輔導(dǎo)與咨詢，這是學(xué)生們進(jìn)行心理咨詢的重要途徑。因此，高校在心理教育過程中，應(yīng)該積極探索新的途徑，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為學(xué)生們提供心理輔導(dǎo)與咨詢。

（3）心理輔助教學(xué)

高校應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為學(xué)生構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺(tái)，這樣即可充分發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，為學(xué)生開設(shè)相關(guān)課程，學(xué)生只需要通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)便可進(jìn)行不同課程的選擇，教師也可以根據(jù)學(xué)生所提問題給予在線答疑，這樣心理健康教育工作可得到順利開展。

（4）心理危機(jī)干預(yù)

高校應(yīng)該對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行充分挖掘，從最大程度上發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生實(shí)施心理測(cè)查，具體來說包含心理測(cè)驗(yàn)、心理危機(jī)報(bào)警等內(nèi)容，其中前者是指創(chuàng)建不同心理測(cè)評(píng)模式，以提升心理篩查、普查工作的實(shí)效性，后者則需要構(gòu)建危機(jī)預(yù)警的相關(guān)機(jī)制，這樣可幫助教育者及時(shí)發(fā)現(xiàn)危機(jī)，并且采取措施進(jìn)行處理[7]。

（5）心理自助與互助

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，在心理健康學(xué)習(xí)方面，應(yīng)該構(gòu)建大學(xué)生進(jìn)行自我調(diào)適、互助調(diào)適的平臺(tái)。比如，可以通過網(wǎng)絡(luò)介紹進(jìn)行心理訓(xùn)練，以提升心理訓(xùn)練的影響力，或者也可以通過心理自我調(diào)節(jié)的方式方法，為學(xué)生自我心理保健、診療等提供依據(jù)。構(gòu)建心理協(xié)會(huì)的網(wǎng)上專區(qū)，便于更加方便地開展各項(xiàng)工作。另外，還可以開辟出網(wǎng)上論壇，為學(xué)生的信息溝通構(gòu)建良好環(huán)境。

（6）心理學(xué)術(shù)研究

以網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)為依托，為廣大教育者提供心理健康教育學(xué)術(shù)研討的環(huán)境?？梢酝ㄟ^該平臺(tái)發(fā)布有關(guān)與心理健康教育的有關(guān)信息內(nèi)容，這樣教育者就可以及時(shí)了解到這一學(xué)科的發(fā)展方向，從而更好地拓寬其視野；同時(shí)，還可以收錄很多有關(guān)心理學(xué)研究的資源。這樣教育者就可以更好地把握這方面研究的發(fā)展方向，為學(xué)術(shù)研究的順利開展提供參考與借鑒[8]。

3.模式構(gòu)建的目標(biāo)

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對(duì)大學(xué)生開展心理健康教育、危機(jī)干預(yù)，可以幫助高校順利完成下面幾方面目標(biāo)。

一是信息咨詢方面，在發(fā)布信息時(shí)，網(wǎng)絡(luò)起到了媒介的作用，高校可以利用網(wǎng)絡(luò)途徑為學(xué)生提供健康的信息，為其提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢，以幫助其解決心理上的多種困惑。

二是心理調(diào)適方面，要在原來心理輔導(dǎo)形式的基礎(chǔ)上進(jìn)一步豐富活動(dòng)形式，采取線上線下相結(jié)合的咨詢形式，逐步強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的教育力度，使其及時(shí)擺脫掉心理障礙，形成健康的心理素質(zhì)，從而更好地推動(dòng)其全面發(fā)展。

三是普查測(cè)試方面，網(wǎng)絡(luò)具有實(shí)時(shí)性、便捷性以及多用化等特征，高校應(yīng)該利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的這些特點(diǎn)，更好地為學(xué)生們提供心理健康教育的相關(guān)服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)學(xué)生實(shí)施心理普查與測(cè)試，在確保普查與測(cè)試精準(zhǔn)度的同時(shí)，提升教育的效率與成效。

四是心理方案規(guī)范化，在當(dāng)前的時(shí)代背景下，應(yīng)利用信息手段構(gòu)建電子心理檔案，確保安全保密工作的順利開展，不斷提升檢索效率。

五是資源利用方面，具體可以從這些方面開始著手：建設(shè)起專門的心理健康教育隊(duì)伍，對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行科學(xué)調(diào)配，為人才培養(yǎng)提供發(fā)展空間，從最大程度上發(fā)揮出人才的重要作用，為人盡其才目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)；，對(duì)有價(jià)值的資源和數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，并且利用網(wǎng)絡(luò)手段對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行共享，以促進(jìn)信息資源利用效率的提升。

五、需要注意的事項(xiàng)

在對(duì)大學(xué)生開展心理健康教育與危機(jī)干預(yù)時(shí)，應(yīng)該將重點(diǎn)放在構(gòu)建危機(jī)干預(yù)平臺(tái)上，以實(shí)際的教育情況、教學(xué)需求為依據(jù)，對(duì)危機(jī)干預(yù)平臺(tái)進(jìn)行構(gòu)建，在該平臺(tái)中可以實(shí)現(xiàn)良好的師生互動(dòng)，不僅可以滿足學(xué)生在學(xué)習(xí)心理知識(shí)方面的需求，同時(shí)還能積極開展相關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)，更好地滿足學(xué)生在心理素質(zhì)方面的需求；同時(shí)，還要注重線上教育與線下教育的結(jié)合[9]。在心理健康教育、危機(jī)干預(yù)過程中，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，高校應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)自身的先進(jìn)性特征，在心理健康教育、危機(jī)干預(yù)方面為其提供服務(wù)，在這方面工作中為其開辟新的發(fā)展空間，為此類工作的良好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。另外，還要構(gòu)建三級(jí)團(tuán)隊(duì)，即平臺(tái)技術(shù)支持、信息維護(hù)以及咨詢師隊(duì)伍，三級(jí)隊(duì)伍建設(shè)是當(dāng)前背景下對(duì)學(xué)生實(shí)施心理健康教育以及危機(jī)干預(yù)的必要條件。

結(jié)語(yǔ)

綜合以上內(nèi)容可見，網(wǎng)絡(luò)是信息時(shí)代的產(chǎn)物，在高校的心理健康教育與危機(jī)干預(yù)中，對(duì)于提升教育工作的實(shí)效性可以起到推動(dòng)性作用。實(shí)際上，高校在深入落實(shí)心理健康教育與危機(jī)干預(yù)的過程中，可能會(huì)面臨著諸多難題，在多種因素的影響下，很難在這項(xiàng)工作中達(dá)到理想的教學(xué)成效。這種情況下要想提升教育教學(xué)效果，高校必須對(duì)教育模式進(jìn)行創(chuàng)新，并且積極改變傳統(tǒng)教學(xué)理念。這樣才能更好地推進(jìn)各項(xiàng)教育工作的落實(shí)。與此同時(shí)，還要發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建起完整的心理健康教育與危機(jī)干預(yù)模式，形成完善的現(xiàn)代化教育機(jī)制，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生們?cè)谛睦砩系淖兓?，引領(lǐng)其形成積極的、正確的人生觀與價(jià)值觀，從而促進(jìn)其全面發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。