基于信息化建設(shè)背景下的高校學(xué)生管理工作研究

駱小青

湖北文理學(xué)院理工學(xué)院，湖北 襄陽 441025

我國的教育投入在不斷地提升，各大高校規(guī)模也在擴(kuò)張，學(xué)生的數(shù)量因此而不斷的上升。我國的高校學(xué)生管理工作大多需要依靠輔導(dǎo)員的力量，但和學(xué)生群體的數(shù)量比起來，輔導(dǎo)員的數(shù)量很少，現(xiàn)階段大學(xué)生的思維活躍、個性比較復(fù)雜，輔導(dǎo)員們都需要忙于繁雜的日常事務(wù)，很難抽出時間提升專業(yè)素養(yǎng)。因此有關(guān)工作人員需要對學(xué)生的管理信息化平臺建設(shè)重視起來，提供參考意見，讓高校的學(xué)生管理人員能夠獲得更多的幫助，更好地進(jìn)行育人教育。

一、學(xué)生管理信息化平臺建設(shè)的必要性

目前，高校管理網(wǎng)絡(luò)化和信息平臺的建設(shè)都在推進(jìn)，信息化的平臺可以服務(wù)于教學(xué)、學(xué)生管理、宿舍管理等各個領(lǐng)域。可是目前系統(tǒng)開發(fā)的大多是針對著高校教學(xué)管理以及圖書館建設(shè)等，對學(xué)生管理系統(tǒng)的開發(fā)工作明顯較為不足。輔導(dǎo)員工作不僅包括日常教學(xué)，另外一項最重要的工作就是學(xué)生工作，涉及學(xué)生基本信息收集、學(xué)生活動發(fā)布與統(tǒng)計、學(xué)生請銷假辦理、戶口遷移統(tǒng)計、獎助學(xué)金評選、助學(xué)貸款辦理、學(xué)生談心談話開展、深入學(xué)生宿舍管理等多個方面。利用網(wǎng)絡(luò)化信息平臺可以提高工作效率，不僅能減輕輔導(dǎo)員工作量，還能順應(yīng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)化管理的需求，讓師生都能獲得更好的服務(wù)。而信息化平臺也可以讓工作過程當(dāng)中的問題得以解決。

（一）提高工作效率與管理水平

國家在進(jìn)行教育的過程當(dāng)中，高等院校是非常重要的，和我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展或是社會進(jìn)步都有一定的關(guān)系。高校主要的目標(biāo)是為了培養(yǎng)人才，提供更有價值的服務(wù)，而輔導(dǎo)員也是在培養(yǎng)高校人才過程當(dāng)中不可或缺的一分子，對于培養(yǎng)學(xué)生能夠起到至關(guān)重要的作用。在日常事務(wù)當(dāng)中，學(xué)生的管理信息化可以獲得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助，而網(wǎng)絡(luò)化管理工作也是學(xué)生管理工作非常有效的方式之一［1］。

在進(jìn)行教學(xué)的過程當(dāng)中，高校學(xué)生教育管理是非常核心的工作以及基礎(chǔ)的任務(wù)，也是高校的學(xué)生管理工作可以順利展開、最重要的前提。利用信息技術(shù)或者網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以使高校的學(xué)生管理更加個性化。利用綜合性的信息處理系統(tǒng)，將原本成塊分隔在各個部門的信息整合在一起，統(tǒng)一規(guī)范全面起來。避免了信息各自為用，不能讓信息實現(xiàn)共享的弊端。通過整合，最后把處理的結(jié)果放在網(wǎng)上，可以讓學(xué)生管理工作人員或者學(xué)校各部門工作人員按照自己的權(quán)限來查閱相關(guān)的數(shù)據(jù)，并且根據(jù)實時數(shù)據(jù)及時對信息進(jìn)行更新。通過這樣的方式，可以做到學(xué)校不同的職能部門以及二級學(xué)院，甚至是學(xué)生之間能夠獲得數(shù)據(jù)共享。共享的數(shù)據(jù)可以讓學(xué)校各項工作效率有所提升，也可以使學(xué)生管理工作人員能夠從復(fù)雜繁瑣的日常事務(wù)當(dāng)中解脫出來，讓學(xué)生管理工作變得輕松、順暢，也讓各項數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，避免了人工重復(fù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的失誤或者數(shù)據(jù)更新不及時的情況。工作效率的提升，可以讓工作錯誤的情況得到緩解。使得各部門都能夠應(yīng)付一些具體的事物，同時也可以協(xié)調(diào)以及把控學(xué)生工作，用更加先進(jìn)的方式進(jìn)行教學(xué)，可以讓教學(xué)工作相互遞進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣，讓高校的管理部門提升管理水平，使工作群體能夠形成合作精神。從事學(xué)生管理工作的人員也能夠更好地開展科研或者特色活動，以便更好地服務(wù)教育學(xué)生。

（二）優(yōu)化學(xué)生工作事務(wù)管理流程

在高校的學(xué)生事務(wù)管理當(dāng)中，有很多事情都是非常復(fù)雜卻長期反復(fù)開展的。比如國家獎助學(xué)金評選、校內(nèi)評優(yōu)評先、學(xué)生各項基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計、學(xué)生活動發(fā)布以及完成情況統(tǒng)計、推優(yōu)推先信息收集、學(xué)生談心談話開展、寒暑假以及周末放假安全教育、學(xué)生請銷假辦理、家校共育等。而這些紛繁復(fù)雜的事物，在傳統(tǒng)的工作當(dāng)中，大多都是由傳統(tǒng)的各種流程來布置，人工開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計，面對面開展班會或者班級群里發(fā)布信息，花費(fèi)幾天甚至一周的時間完成各項基本數(shù)據(jù)整理收集，但是還存在數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不全面的情況。在相關(guān)部門費(fèi)力完成了工作之后，再通過院系傳達(dá)和反饋給學(xué)生，這項工作的線性形態(tài)非常明顯，信息化管理可以讓學(xué)校管理的各項職能更加優(yōu)化，同時相關(guān)職能部門可以相互關(guān)注，并且發(fā)送信息方便。各部門均能夠更快捷地開展各項工作。有關(guān)工作人員以及個人根據(jù)職能的要求來完成相關(guān)事務(wù)。以網(wǎng)站模式為基礎(chǔ)，超越時間和空間所帶來的限制。通過這樣的方式，可以讓高校原本“管理與被管理”的傳統(tǒng)管理模式逐漸走向?qū)Φ?、管理和服?wù)并存的關(guān)系。成為一種能適應(yīng)“00后”大學(xué)生個性突出、主張自我的特點(diǎn)。對等關(guān)系的管理能更好地對大學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)并開展思想政治教育。信息化管理也更加靈活，并擁有一定的自主權(quán)。對于目前我國的高校多學(xué)區(qū)的基礎(chǔ)特點(diǎn)，信息化的技術(shù)將在協(xié)調(diào)學(xué)生管理以及各部門工作的基礎(chǔ)之上，使其發(fā)揮出更大的價值。

（三）高校信息化建設(shè)的核心

現(xiàn)如今的大學(xué)之門大開，接納的不再僅限于精英學(xué)子了，越來越多的人邁進(jìn)了大學(xué)之門，人數(shù)日益增加，學(xué)生管理負(fù)擔(dān)可想而知地大大加重了。更何況，互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，給學(xué)生帶來便利也帶來很大的弊端。頻繁上網(wǎng)瀏覽信息讓學(xué)生耳濡目染一些不好的消息和風(fēng)氣。甚至讓一些國際敵對勢力有機(jī)可乘將一些反傳統(tǒng)道德思想傳播過來，給大學(xué)生灌輸一些他們的民主方面的思想，這相當(dāng)于和平演變。有的學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，徹夜不眠，荒廢學(xué)業(yè)，甚至以各種理由曠課，讓老師和家長都為之焦心和痛心。學(xué)校如果不緊跟時代步伐，依舊采取傳統(tǒng)的管理模式，就不能應(yīng)對大學(xué)生人數(shù)劇增帶來的困擾，因此工作效率也會低下。所以學(xué)生管理工作人員要統(tǒng)籌兼顧，多方面多維度考慮，用取其精華去其糟粕的管理模式，采用新的技術(shù)設(shè)備硬件來提高工作效率，以更新、更有效的管理模式來進(jìn)行學(xué)生管理。高校對于信息化的管理應(yīng)該有更大的改進(jìn)和突破。

二、目前信息化平臺建設(shè)存在的問題

（一）學(xué)生管理信息化程度偏低

我國高校的信息化管理正在起步的階段，有很多高校使用較為傳統(tǒng)的管理模式。雖然能夠發(fā)揮一定的價值，可是并沒有把學(xué)生的需求放在最為主要的位置，認(rèn)識度也有待提升。很多人都認(rèn)為管理部門裝配電腦，并且進(jìn)行無紙化辦公，就是一種信息化管理。但是這只是將信息化系統(tǒng)局限在辦公自動化等層面上，并沒有把信息交流的知識創(chuàng)新工作推動出來，在信息化管理的過程當(dāng)中，可以有效地簡化流程。建立行政部門的有效聯(lián)系，可以共享信息資源。高校的學(xué)生管理為社會信息化發(fā)展水平等會造成直接影響，因此必須要盡快對其進(jìn)行普及以及推廣，讓學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量獲得提升［2］。

（二）缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，學(xué)生管理信息化水平低

我國的高校目前在建立信息化的平臺的道路上任重道遠(yuǎn)，雖然有很多高校都已經(jīng)建立起了規(guī)模比較大的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?？墒菦]有統(tǒng)一的組織結(jié)構(gòu)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，所有的數(shù)據(jù)是零散的，處理信息以及應(yīng)用信息的能力仍然有待提升。如何真正將信息化網(wǎng)絡(luò)平臺當(dāng)中的價值發(fā)揮出來，值得深思和研究。信息化管理大部分都在數(shù)字報表或是其他方面有所體現(xiàn)，有很多工作仍然使用較為傳統(tǒng)的方式進(jìn)行處理，沒有將網(wǎng)絡(luò)智能化管理的價值發(fā)揮出來。原因還是在于高校在信息化發(fā)展策略方面還是處于探索的階段，在各個高校信息化建設(shè)的過程中，沒有總體規(guī)劃好的信息化建設(shè)方案，缺乏總體目標(biāo)和統(tǒng)一思考，這不利于信息化建設(shè)的開展和推進(jìn)。

另外一個方面，在進(jìn)行信息系統(tǒng)建設(shè)的過程當(dāng)中，對于硬件非常重視，可是對軟件的選擇以及管理卻相對較為忽視。而在建設(shè)信息化平臺的時候，工作人員的配置和培訓(xùn)工作也沒有得到足夠的重視。有很多機(jī)構(gòu)比較傾向于選擇目前已有的管理軟件。但是，并沒有根據(jù)實際的工作來進(jìn)行開發(fā)，很多學(xué)校工作的管理系統(tǒng)，職能部門都是根據(jù)部門的實際要求來進(jìn)行開發(fā)和設(shè)置的，管理系統(tǒng)相互之間比較獨(dú)立，甚至各自為政，導(dǎo)致大多數(shù)可共享的數(shù)據(jù)由于入口和界面不統(tǒng)一而無法實行共享。設(shè)計上的重復(fù)問題也比較嚴(yán)重。事實上大部分的信息都沒有進(jìn)行傳遞以及共享，并沒有簡化工作流程，重復(fù)性的工作相對比較多，會讓管理工作變得更加低效，這也使學(xué)校的資源被大量浪費(fèi)。

（三）高校管理人員的計算機(jī)水平參差不齊

目前，仍然有很多學(xué)校引入學(xué)生管理人員的過程當(dāng)中，對專業(yè)背景和管理經(jīng)驗非常重視，而計算機(jī)水平要求有所不足，只需要工作人員掌握最基本的辦公軟件的使用，因此無法適應(yīng)現(xiàn)在信息化管理對信息化人才需求的要求。如果想要讓學(xué)生能夠獲取信息化管理，就需要一線人員學(xué)會怎樣才能夠利用計算機(jī)專業(yè)知識對信息和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行操作，從而迅速獲得信息化的平臺操作，并且準(zhǔn)確的收集信息，進(jìn)行傳遞以及共享。有很多高校都是因為崗位名額受到了一定的限制，所以并沒有配置數(shù)量足夠的人員進(jìn)行管理，這也讓管理的工作有所增加。一旦管理者在進(jìn)行操作的過程當(dāng)中，出現(xiàn)了任何失誤，或者是出現(xiàn)了問題，就很有可能會暫停工作流程，讓工作效率變得更低，甚至?xí)沟脤W(xué)生的信息管理系統(tǒng)受到了影響。

此外，還有很多教師還無法適應(yīng)信息化的新要求，導(dǎo)致大量的優(yōu)質(zhì)資源不能成功轉(zhuǎn)化為教學(xué)和科研成果，對學(xué)科的發(fā)展和學(xué)生的學(xué)習(xí)都造成了限制。主要是由于傳統(tǒng)思想禁錮了教師的教育思想和教育觀念，導(dǎo)致教師無法接受新的關(guān)系和方法。與此同時，由于資源沒有得到良好普及，大多教師有“心有余而力不足”的問題，無法掌握新信息資源的使用方法，最終導(dǎo)致信息化利用低下的問題。

三、信息化平臺的構(gòu)建

（一）管理信息系統(tǒng)的設(shè)計原則

學(xué)生的信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，要學(xué)校的各個部門相互協(xié)調(diào)運(yùn)行，并且和其他的部門信息系統(tǒng)共同建設(shè)，統(tǒng)一安排。教師需要整合學(xué)校工作的網(wǎng)絡(luò)信息化系統(tǒng)，并且刪除功能較為重復(fù)的系統(tǒng)。讓學(xué)生管理的信息化效率獲得提升。學(xué)生信息管理系統(tǒng)首先需要給教學(xué)提供服務(wù)。適用于教學(xué)當(dāng)中的每一個環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在選課的時候更加方便，查詢課程、查詢成績以及選定教材的時候也更加便捷。其次就是管理信息系統(tǒng)需要滿足日常管理的工作，主要包括交學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)、住宿費(fèi)等各類費(fèi)用。最后就是管理系統(tǒng)，需要操作更加便捷，也具有人性化的特征，可以根據(jù)需求隨時進(jìn)行模塊的修改，并且可以設(shè)置成多人管理的模式，以便學(xué)校各部門在需要數(shù)據(jù)時能夠及時順利進(jìn)行數(shù)據(jù)的查詢和導(dǎo)出。通過這樣的方式，可以讓管理人員能夠便于收取信息和數(shù)據(jù)，了解學(xué)生的情況，讓學(xué)生的管理工作能夠更加科學(xué)合理［3］。

信息化管理平臺可以讓管理者充分的提升工作效率，同時利用數(shù)據(jù)庫的資源，使數(shù)據(jù)的采集等，都能夠落到實處。通過這樣的方式可以讓輔導(dǎo)員的工作效率獲得提升。不僅如此，系統(tǒng)的設(shè)計也必須要讓模塊得到拓展，使之后的升級獲取更多空間。同時，學(xué)生管理系統(tǒng)也必須要結(jié)合其他的部門，比如財務(wù)處等相互連接起來，共享數(shù)據(jù)。與學(xué)生貸款相應(yīng)的模塊也必須要進(jìn)行共同考慮，同時要和銀行等相關(guān)部門協(xié)作，建立起還款系統(tǒng)，使學(xué)生能夠按照規(guī)定要求還款，防止畢業(yè)之后出現(xiàn)不還款的行為，這對學(xué)生和國家以及學(xué)校都是非常重要的。

（二）管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：Oracle是使用比較廣泛的系統(tǒng)，這種系統(tǒng)也是通用性的，其中的數(shù)據(jù)管理功能機(jī)器完善。而目前使用的后臺系統(tǒng)apch也是一種非常高端的服務(wù)器軟件，在計算機(jī)上的運(yùn)行效率極高，也非常自由，通過不斷的開發(fā)可以使其功能更加完善。后臺系統(tǒng)最主要的特點(diǎn)之一就是簡單，而且非常穩(wěn)定。目前使用的編程語言是java編程語言。網(wǎng)頁也可以利用一些比較先進(jìn)的系統(tǒng)，訪問服務(wù)器的終端資源。目前網(wǎng)頁上的邏輯以及設(shè)計相互之間分離，可以進(jìn)行組件設(shè)計。以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，應(yīng)用程序的開發(fā)也變得更加容易。交后臺，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)以及代碼相結(jié)合，可以幫助學(xué)生開發(fā)其管理系統(tǒng)，開發(fā)學(xué)生信息化管理系統(tǒng)，其中包括了一些基礎(chǔ)的工作。不僅如此，也需要把管理系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)化，給學(xué)生的基礎(chǔ)信息等幾個模塊進(jìn)行維護(hù)。同時，系統(tǒng)管理員也可以讓密碼得到初始化管理，學(xué)生的信息維護(hù)以及修改，還有刪除等各項操作［4］。

綜上所述，學(xué)生管理的信息化系統(tǒng)可以幫助輔導(dǎo)員提升其工作效率。同時也可以讓事務(wù)性工作數(shù)量減少，促使輔導(dǎo)員能夠獲得更多時間關(guān)心學(xué)生，并解決生活上的問題。目前的系統(tǒng)人性化程度有所不足，操作也比較復(fù)雜。這也正是管理信息化系統(tǒng)建設(shè)過程當(dāng)中需要注意的問題。所以建立較為完善的工作管理信息化系統(tǒng)，對于順利地展開學(xué)校學(xué)生的工作有著非常重大的意義，相關(guān)工作人員需要對其重視起來，使其發(fā)揮更大的價值。