用放大鏡看別人的長處

■孫長樂

廣為人知的美孚石油公司，是美國人約翰·洛克菲勒在1870 年創(chuàng)建的。公司發(fā)展初期，在秘魯經(jīng)營的一個項目，遭到慘敗，投入的巨額投資，最終只收回了一半資金。這個項目的負(fù)責(zé)人是貝爾特，他是洛克菲勒的老下屬，此次投資失利，完全是他的個人原因造成的。

在一次公司高管例會上，貝爾特始終低垂著頭，滿面愧色，也不敢正視坐在總裁位置上的洛克菲勒。他在發(fā)言中談及此次投資事宜，語調(diào)低沉：“因為我對秘魯?shù)氖褪袌雠袛嗍д`，又急功近利、自以為是，導(dǎo)致經(jīng)營不利、投資失敗。盡管后來我全力挽救，也只收回了五成的投資，給我們造成了很大的損失?！?/p>

洛克菲勒面帶微笑注視著貝爾特，說：“你在秘魯經(jīng)營的事情，我都了解清楚了?！?/p>

貝爾特一臉沮喪：“無論您對我做出什么處罰，我都會接受?！?/p>

“你這次干得很漂亮，我沒有理由處罰你?！甭蹇朔评照嬲\地說，“說實話，我本以為這次是一分錢也收不回來了，可由于你及時、果斷地采取了一系列措施，又為我們挽回了那么多資金，可見你也是盡職、盡責(zé)了，這已經(jīng)非常難得！”

聽了總裁的話，貝爾特既驚詫又感激。他向洛克菲勒深施一禮，表態(tài)說自己定會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免在以后的經(jīng)營投資上再出現(xiàn)失誤。

兩年后，貝爾特又對秘魯?shù)氖褪袌鲞M(jìn)行了周密、詳實的考察后，建議洛克菲勒再向秘魯?shù)南嚓P(guān)經(jīng)營項目投資。洛克菲勒毫不猶豫地采納了他的建議。

這一次的投資，因經(jīng)營得力，做得風(fēng)生水起，賺得了巨額利潤。

時常有人向洛克菲勒討教成功的經(jīng)驗，他也樂于向人們講一些自己的行為準(zhǔn)則和經(jīng)營策略。提及用人之道，洛克菲勒曾說：“我們每個人在做事情時，都避免不了會犯一些錯誤。對那些犯下錯誤的人，要用放大鏡去看他們身上的長處，應(yīng)盡可能給予贊賞和鼓勵，讓他們增強(qiáng)信心，振作起來，才能在以后的工作中干得更出色?！?/p>

洛克菲勒是19 世紀(jì)美國的第一個億萬富翁，是舉世公認(rèn)的石油大王，他的仁愛和友善也為人稱道。他曾斥巨資提升黑人教育，捐獻(xiàn)了數(shù)億美金在世界各地做慈善事業(yè)，我國的北京協(xié)和醫(yī)院，就是當(dāng)時的洛克菲勒基金會捐款修建的。

不吝贊賞、廣施仁愛的處世原則，無疑也是洛克菲勒成就事業(yè)的根本。