高校輔導(dǎo)員工作與大學(xué)生心理健康教育研究

鄭小霞

陜西服裝工程學(xué)院，陜西 西安 712046

目前我國(guó)高校大學(xué)生心理健康問題屢見不鮮，甚至出現(xiàn)了很多因?yàn)楦咝４髮W(xué)生患抑郁癥的情況，不僅在學(xué)生中造成了不好的影響，同樣也使得當(dāng)前的高校教育面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而作為對(duì)高校大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的生活和學(xué)習(xí)有重要影響的高校輔導(dǎo)員，在開展工作時(shí)同樣不能放松對(duì)于大學(xué)生的心理健康教育。并且應(yīng)該結(jié)合大學(xué)生心理健康教育的現(xiàn)狀以及在輔導(dǎo)員工作中所出現(xiàn)的涉及大學(xué)生心理健康的問題和相關(guān)的理論知識(shí)，更好地開展心理健康教育，讓大學(xué)生能夠收獲知識(shí)與快樂的同時(shí)也能夠擁有健康的心理。

一、當(dāng)前大學(xué)生心理健康教育工作中存在的問題

（一）缺乏專業(yè)的心理健康教育知識(shí)

目前高校輔導(dǎo)員在開展大學(xué)生心理健康教育工作的時(shí)候所面臨的首要的問題就是他們?nèi)狈I(yè)的心理健康教育知識(shí)［1］。因?yàn)榇蠖鄶?shù)高校輔導(dǎo)員都是由非心理學(xué)專業(yè)的教師擔(dān)任的，而且輔導(dǎo)員的年紀(jì)普遍較輕，缺乏足夠的生活閱歷和心理健康教育經(jīng)驗(yàn)。所以這也就使得他們?cè)诿媾R復(fù)雜的大學(xué)生心理教育環(huán)境的時(shí)候，往往會(huì)因?yàn)閷I(yè)知識(shí)的缺失以及生活經(jīng)驗(yàn)的不足而無從下手，甚至?xí)?duì)大學(xué)生的心理健康問題作出錯(cuò)誤的判斷而制定不科學(xué)的指導(dǎo)方案。

（二）缺乏繼續(xù)教育的環(huán)境

大學(xué)生的心理學(xué)教育雖然在近年來得到了非?？斓陌l(fā)展，而且我國(guó)的心理健康教育領(lǐng)域的研究也取得了飛速的進(jìn)步，但是真正涉及大學(xué)生心理健康教育，尤其是由高校輔導(dǎo)員開展心理健康教育的時(shí)候，卻面臨著缺乏專業(yè)的教師以及輔導(dǎo)員心理健康教育知識(shí)儲(chǔ)備不足的問題。主要原因還是在于學(xué)校并沒有能夠?yàn)檩o導(dǎo)員提供足夠的心理健康教育知識(shí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，甚至忽視了對(duì)于大學(xué)輔導(dǎo)員心理健康教育技能的培訓(xùn)。這也導(dǎo)致了很多輔導(dǎo)員雖然能夠掌握一些心理健康教育的知識(shí)，但是卻缺乏足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也很難支撐輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育工作。

（三）忽視了家校溝通

要想讓心理健康教育收獲更好的效果，輔導(dǎo)員還需要通過加強(qiáng)和學(xué)生家長(zhǎng)之間的溝通來了解學(xué)生的成長(zhǎng)經(jīng)歷，從而在開展心理健康教育的時(shí)候，更加有針對(duì)性。但是顯然目前在我國(guó)的高校教育中，家校之間溝通不暢的問題普遍存在。所以這也就使得輔導(dǎo)員在開展心理健康教育的時(shí)候，往往因?yàn)閷?duì)學(xué)生了解得不夠全面而無法制定針對(duì)性的教育計(jì)劃從而也難以讓心理健康教育收獲實(shí)效。

二、高校輔導(dǎo)員工作提升大學(xué)生心理健康教育效果的途徑

（一）明確大學(xué)輔導(dǎo)員在心理健康教育工作中的作用

要想讓大學(xué)生心理健康教育能夠真正在大學(xué)生學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過程中收獲更好的效果，學(xué)校首先應(yīng)該意識(shí)到除了專職的心理健康輔導(dǎo)教師之外，高校大學(xué)生輔導(dǎo)員同樣也在大學(xué)生心理健康教育過程中承擔(dān)著非常重要的作用。因?yàn)檩o導(dǎo)員的工作貫穿于學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活的始終，所以這也就使得他們對(duì)學(xué)生的心理狀態(tài)以及生活和學(xué)習(xí)狀態(tài)有更加全面客觀的了解。這是開展大學(xué)生心理健康教育時(shí)，大學(xué)輔導(dǎo)員所具有的天然的優(yōu)勢(shì)。因此在平時(shí)的工作中，學(xué)校也應(yīng)該積極地為輔導(dǎo)員提供一些心理健康教育知識(shí)的培訓(xùn)和進(jìn)修的機(jī)會(huì)，讓他們能夠掌握到最先進(jìn)最科學(xué)的心理健康輔導(dǎo)技能并且應(yīng)用到自己的工作中。并且能夠在他們開展工作的時(shí)候，為他們營(yíng)造更加寬松的環(huán)境和專業(yè)的知識(shí)支撐，例如設(shè)置專門的心理輔導(dǎo)教育室，或者構(gòu)建舒適宜人的綠色校園。讓輔導(dǎo)員在開展心理健康輔導(dǎo)教育的時(shí)候，能夠在更加放松的環(huán)境下進(jìn)行，這樣對(duì)于學(xué)生和教師來說都容易出現(xiàn)比較松弛的狀態(tài)，從而讓心理健康教育收獲更好的效果。

（二）提升輔導(dǎo)員心理健康教育專業(yè)素養(yǎng)

要想讓大學(xué)生的心理健康教育收獲更好的實(shí)效，高校輔導(dǎo)員的心理健康專業(yè)知識(shí)同樣起著非常重要的基礎(chǔ)性作用，因?yàn)檩o導(dǎo)員所掌握的心理健康方面的知識(shí)越扎實(shí)越專業(yè)，那么他們就能夠在工作中更好地結(jié)合不同的大學(xué)生的情況針對(duì)推出更加適合學(xué)生的心理健康教育方案，從而讓心理健康教育能夠真正在大學(xué)生的求學(xué)生涯中發(fā)揮作用。在這個(gè)過程中，高校輔導(dǎo)員不僅需要不斷地學(xué)習(xí)各種專業(yè)的心理健康知識(shí)，積極參加學(xué)校為教師舉辦的心理健康教育輔導(dǎo)進(jìn)修活動(dòng)。［2］而且還需要通過加強(qiáng)輔導(dǎo)員之間的溝通以及同大學(xué)心理學(xué)專業(yè)的教師進(jìn)行溝通，分享自己在開展心理健康輔導(dǎo)過程中的困惑和收獲的經(jīng)驗(yàn)。不斷精進(jìn)自己心理健康教育專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)，也能夠通過有效的溝通收獲更多的大學(xué)生心理健康教育經(jīng)驗(yàn)，從而更好地應(yīng)用到自己以后的工作中。除此之外，高校輔導(dǎo)員還需要擁有良好的心理素質(zhì)。因?yàn)檩o導(dǎo)員的工作往往瑣碎而繁雜，再加上自身生活中的一些問題，所以往往使得輔導(dǎo)員在開展工作的時(shí)候面臨著巨大的壓力。這也要求大學(xué)輔導(dǎo)員必須在工作和學(xué)習(xí)過程中不斷地磨礪自己的意志，提高自己的抗壓能力和自我調(diào)節(jié)能力，因?yàn)橹挥薪處熥陨頁(yè)碛辛肆己玫男睦硭仞B(yǎng)，他們才能夠?qū)⒏嗟恼芰總鬟f給學(xué)生，才能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的陽(yáng)光通過心理健康輔導(dǎo)工作傳遞給更多的學(xué)生。除此之外，輔導(dǎo)員也應(yīng)該在自己的工作中不斷地提升自身的人格魅力，一言一行都對(duì)學(xué)生起到示范和榜樣作用，真正讓學(xué)生做到心悅誠(chéng)服。如此在開展心理健康教育的時(shí)候，學(xué)生才更加愿意配合教師的工作。

（三）制定明確的心理健康教育目標(biāo)

明確的心理健康教育目標(biāo)是高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育工作的重要基礎(chǔ)。而不同的心理健康問題產(chǎn)生的原因不同，那么心理健康教育的目標(biāo)也略有不同。所以教師在開展大學(xué)生的心理健康教育工作的時(shí)候，應(yīng)該結(jié)合自己一直以來積累的大學(xué)生輔導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，將大學(xué)生的心理健康問題按照不同的成因劃分成不同的類型，并且針對(duì)性地制定心理健康教育計(jì)劃和教學(xué)方案，從不同的角度不同的層次對(duì)大學(xué)生展開心理健康教育。

例如說在剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候，很多大一新生所面臨的最為焦慮的問題，主要就是對(duì)新環(huán)境的不適應(yīng)以及學(xué)科壓力的突然增大。那么在開展心理健康教育的過程中，教師就應(yīng)該多和學(xué)生展開溝通，針對(duì)性地開展一些提升學(xué)生適應(yīng)能力的心理健康教育，了解他們?cè)诖髮W(xué)生活中遇到的各種問題，并且及時(shí)地進(jìn)行調(diào)整和幫助。而當(dāng)學(xué)生因?yàn)閷W(xué)業(yè)壓力過大而產(chǎn)生抑郁情緒的時(shí)候，教師也應(yīng)該在談話的過程中加強(qiáng)對(duì)于學(xué)生的抗挫折和抗壓的教育。而對(duì)愛情的向往也同樣是大學(xué)生出現(xiàn)心理問題的原因之一，所以輔導(dǎo)員在開展工作的時(shí)候也應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的愛情觀念，幫助他們用更加健康的心態(tài)來面對(duì)情感的挫折。

（四）加強(qiáng)家校聯(lián)系在心理健康教育中的作用

每一個(gè)大學(xué)生的成長(zhǎng)經(jīng)歷和家庭背景各不相同，所以導(dǎo)致了高校大學(xué)生的心理狀態(tài)、性格狀態(tài)也呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)，有些學(xué)生家庭氛圍比較和諧溫馨，那么學(xué)生也往往比較容易培養(yǎng)出樂觀的心態(tài)以及較強(qiáng)的溝通能力。而如果學(xué)生的家庭教育環(huán)境比較嚴(yán)格，家庭氛圍不夠和諧，那么學(xué)生難免會(huì)形成自卑敏感的性格。而大學(xué)又是區(qū)別于高中的完全不同的環(huán)境聚集了來自五湖四海的學(xué)生，大多數(shù)學(xué)生都是脫離了原本熟悉的生活環(huán)境，來到陌生的城市和學(xué)校就讀，所以在學(xué)習(xí)和生活的過程中，也難免因?yàn)樾愿竦脑蛞约傲?xí)慣的原因和同學(xué)產(chǎn)生一些矛盾，甚至?xí)驗(yàn)閷W(xué)習(xí)壓力過大而出現(xiàn)焦躁抑郁的情緒。

要想及時(shí)的發(fā)現(xiàn)這些問題不僅需要輔導(dǎo)員多和學(xué)生溝通，密切關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)和學(xué)習(xí)生活狀態(tài)。同樣還需要意識(shí)到家庭教育和家校聯(lián)系對(duì)于大學(xué)生心理健康教育的重要作用，通過 QQ、電話、微信等途徑多和學(xué)生的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，讓家長(zhǎng)能夠及時(shí)了解子女在校學(xué)習(xí)期間學(xué)習(xí)狀態(tài)和生活狀態(tài)的同時(shí)，也能夠?qū)Υ髮W(xué)生出現(xiàn)心理健康問題的誘因有進(jìn)一步的了解。而在溝通的過程中，教師也可以利用自己的專業(yè)知識(shí)的優(yōu)勢(shì)，向家長(zhǎng)多傳授一些心理健康教育方面的小竅門或者承擔(dān)起調(diào)節(jié)學(xué)生和家長(zhǎng)之間矛盾的責(zé)任，讓良好的家校連接成為心理健康教育的重要手段。

（五）構(gòu)建良好和諧的師生溝通氛圍

因?yàn)榇髮W(xué)階段的學(xué)生，雖然已經(jīng)形成了獨(dú)立的人格和比較穩(wěn)定的三觀，但是他們的生活經(jīng)歷和社會(huì)閱歷相對(duì)有限，所以在面對(duì)繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)以及比高中校園更為復(fù)雜的人際關(guān)系的時(shí)候，往往會(huì)出現(xiàn)各種各樣的煩惱，日積月累甚至?xí)霈F(xiàn)抑郁的癥狀，所以這也對(duì)高校輔導(dǎo)員的工作提出了更高的要求。在大學(xué)生心理健康教育過程中，輔導(dǎo)員一直都承擔(dān)著非常重要的任務(wù)。

而作為管理大學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活的主要教師，輔導(dǎo)員不僅需要做好班務(wù)管理工作，而且還要在平時(shí)的工作中營(yíng)造積極良好的溝通氛圍，以便能夠更好地和學(xué)生進(jìn)行溝通，從而了解大學(xué)生心理健康動(dòng)態(tài)的情況下，更好地開展心理健康教育工作。例如，將自己的聯(lián)系方式告知班級(jí)的學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中遇見問題的時(shí)候及時(shí)和教師通過面對(duì)面談心或者在聊天工具上談心的方式，向教師傾訴自己在學(xué)習(xí)和生活中遇見的苦惱。而輔導(dǎo)員在談心談話的過程中也應(yīng)該具有充分的耐心以及強(qiáng)烈的責(zé)任感，能夠站在學(xué)生的角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和安撫幫助他們將自己心中的煩惱釋放出來，并且在力所能及的范圍內(nèi)針對(duì)性地幫助學(xué)生解決問題。而在這個(gè)過程中教師也應(yīng)該注意選擇能夠讓學(xué)生理解并樂于接受的措辭對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，既要避免照本宣科地講述心理學(xué)的理論知識(shí)引起學(xué)生的反感或者困惑；又要注意語言的恰當(dāng)應(yīng)用，用更加平和的心態(tài)和學(xué)生展開溝通，避免因?yàn)榇朕o不當(dāng)而對(duì)學(xué)生的自尊心以及心理狀態(tài)造成傷害［3］。

（六）開展多元化的大學(xué)生心理健康教育活動(dòng)

因?yàn)榇髮W(xué)校園生活往往比較開放而且多元，所以大學(xué)校園生活中也充斥著各種各樣的社團(tuán)活動(dòng)，以及主題活動(dòng)，不僅極大豐富了高校大學(xué)生的業(yè)余生活，而且也為高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育提供了更多的便利性和靈感。因此輔導(dǎo)員在開展大學(xué)生心理健康教育的時(shí)候不妨以豐富多彩的校園活動(dòng)為參考，通過開展豐富多樣的心理健康主題教育活動(dòng)或者宣傳活動(dòng)，來提升大學(xué)生對(duì)于心理健康問題的重視。并且對(duì)大學(xué)生的心理健康問題進(jìn)行指導(dǎo)和教育，從而幫助他們能夠在面臨挫折的時(shí)候端正自己的思想和心態(tài)，在心理健康教育中收獲團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力以及樂觀積極的態(tài)度，并且通過參與心理健康教育，收獲更多的友誼。

例如組織成立專門的心理健康研究社團(tuán)，鼓勵(lì)大學(xué)生通過一系列的社團(tuán)活動(dòng)來加深對(duì)于心理健康知識(shí)的了解，并且以社團(tuán)為單位開展大學(xué)生心理健康教育宣傳。或者以每年的5月25日大學(xué)生心理健康日為契機(jī)，邀請(qǐng)專家在學(xué)校開展大學(xué)生心理健康宣教活動(dòng)或者專題講座。鼓勵(lì)學(xué)生利用短視頻制作工具制作心理健康宣傳教育片或者將心理健康知識(shí)融入短小精悍的故事片中。用豐富多彩的心理健康宣教活動(dòng)，讓大學(xué)生的校園生活更加豐富的同時(shí)，也能夠通過這種喜聞樂見的形式讓大學(xué)生更好地接受和了解心理健康教育知識(shí)。

（七）構(gòu)建高效的信息溝通渠道

由于當(dāng)前我國(guó)很多高校的學(xué)生數(shù)量眾多，而高校輔導(dǎo)員日常的工作壓力也比較大，所以這就使得輔導(dǎo)員不可能隨時(shí)隨地對(duì)每一個(gè)學(xué)生的身心狀態(tài)進(jìn)行了解和掌握，所以這也就使得很多潛在的大學(xué)生心理健康問題無法及時(shí)地被發(fā)現(xiàn)，日積月累一旦出現(xiàn)問題的時(shí)候往往問題的情況會(huì)比較嚴(yán)重。而如何才能夠更好地察覺大學(xué)生的心理狀態(tài)，并且及時(shí)進(jìn)行分析和掌握，也是每一個(gè)大學(xué)輔導(dǎo)員都在思考的問題。在這個(gè)過程中，需要高校輔導(dǎo)員能夠結(jié)合自己輔導(dǎo)員工作的實(shí)際情況，在學(xué)生入學(xué)之初就通過學(xué)校的教務(wù)系統(tǒng)，以每一個(gè)班級(jí)的班委會(huì)為基礎(chǔ)單位建立起高效的信息溝通渠道。例如說在學(xué)生入學(xué)之初，輔導(dǎo)員就要通過班委評(píng)選出學(xué)生信息員，通過學(xué)生信息員對(duì)于同學(xué)們的心理狀態(tài)和生活狀態(tài)進(jìn)行觀察，再匯總出每一個(gè)班級(jí)不同學(xué)生的心理狀況，并且及時(shí)上報(bào)給輔導(dǎo)員和輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通，以便幫助輔導(dǎo)員能夠更加全面客觀地了解每一個(gè)學(xué)生的心理狀況，并且能夠?qū)撛诘男睦斫】祮栴}進(jìn)行預(yù)判，從而在大學(xué)生心理健康教育過程中做到有的放矢，更具有針對(duì)性和科學(xué)性。

此外隨著人們對(duì)于抑郁癥這種心理疾病認(rèn)知的不斷發(fā)展，抑郁癥篩查已經(jīng)被納入了大學(xué)生入學(xué)體檢的范圍之內(nèi)，所以輔導(dǎo)員也會(huì)在學(xué)生入學(xué)之初就對(duì)學(xué)生心理狀況有一個(gè)客觀的了解，因此在信息員的工作中，也應(yīng)該傾注更多的精力關(guān)注那些患有抑郁癥的學(xué)生，多和他們進(jìn)行溝通，多關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)，一旦出現(xiàn)異常，需要及時(shí)向輔導(dǎo)員進(jìn)行上報(bào)，協(xié)助輔導(dǎo)員更好地開展大學(xué)生心理健康輔導(dǎo)工作。

綜上所述，對(duì)于高校輔導(dǎo)員工作與大學(xué)生心理健康教育的分析是非常具有現(xiàn)實(shí)意義的一項(xiàng)研究。大學(xué)生心理健康教育非常重要，高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的大家長(zhǎng)和導(dǎo)師，參與開展大學(xué)生心理健康教育，責(zé)無旁貸。因此每一個(gè)高校輔導(dǎo)員都應(yīng)該意識(shí)到心理健康教育對(duì)于大學(xué)生成長(zhǎng)的重要作用，并且結(jié)合在校大學(xué)生心理健康教育方面存在的不足之處，不斷地探索提升輔導(dǎo)員大學(xué)生心理健康教育效果的有效途徑，幫助大學(xué)生擁抱陽(yáng)光，收獲積極的心態(tài)，擁有美好的未來。