碩士研究生網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試實例分析
——以新疆A高校為例

王 翔 黃 龍

1.新疆財經(jīng)大學(xué)，新疆 烏魯木齊 830012；

2.新疆警察學(xué)院，新疆 烏魯木齊 830011

復(fù)試是碩士研究生招生考試的重要組成部分，用于考查考生的創(chuàng)新能力、專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)等，是碩士研究生錄取的必要環(huán)節(jié)［1］。2020年，受新冠肺炎疫情防控影響，各高校全部采用單一的現(xiàn)場復(fù)試已經(jīng)不能適應(yīng)疫情防控的需求，在此形勢下，教育部指出“復(fù)試方式由各招生單位根據(jù)學(xué)科特點和專業(yè)要求，在確保公平和可操作的前提下自主確定，可采取現(xiàn)場復(fù)試、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試、異地現(xiàn)場復(fù)試以及委托其他高校復(fù)試等［2］”，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試“應(yīng)運而生”。新疆維吾爾自治區(qū)統(tǒng)籌考慮疫情防控要求和高校實際情況，確定新疆各高校2020年碩士研究生復(fù)試均采用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試的方式進(jìn)行。本文以新疆A高校（以下簡稱A校）為例，對其碩士研究生網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試情況進(jìn)行分析，旨在總結(jié)經(jīng)驗，為推進(jìn)碩士研究生復(fù)試改革提供一定的借鑒。

一、復(fù)試情況

A校為新疆重點大學(xué)，2020年碩士研究生招生計劃約1000人，一志愿報考該校4200余人，一志愿報考考生達(dá)該校進(jìn)入復(fù)試基本成績要求500余人，錄取400余人，調(diào)劑考生錄取500余人。

該校的所有碩士研究生招生專業(yè)在復(fù)試過程中不存在作品展示、才藝展示等。

（一）復(fù)試前準(zhǔn)備情況

1.組織領(lǐng)導(dǎo)保障

A校成立以學(xué)校黨委書記為組長的復(fù)試工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)全校復(fù)試工作，各碩士研究生招生學(xué)院成立本學(xué)院研究生招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織開展本學(xué)院研究生復(fù)試工作；嚴(yán)格按照自治區(qū)2020年碩士研究生復(fù)試工作要求，結(jié)合學(xué)校實際情況，充分考慮疫情防控要求，科學(xué)制定網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試錄取工作方案，為碩士研究生復(fù)試工作的開展提供具體的指導(dǎo)依據(jù)；充分考慮碩士研究生復(fù)試過程中可能存在的風(fēng)險隱患，針對性地制定應(yīng)急措施，確保復(fù)試順利進(jìn)行。

2.人員設(shè)施保障

一是綜合選取復(fù)試平臺。A校對ZOOM、騰訊會議、釘釘、研招網(wǎng)遠(yuǎn)程面試系統(tǒng)及學(xué)校自主研發(fā)的MHK遠(yuǎn)程考試系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試平臺進(jìn)行測試了解，結(jié)合實際操作情況綜合考慮，確定研招網(wǎng)遠(yuǎn)程面試系統(tǒng)為主要復(fù)試平臺，騰訊會議為輔助、備用平臺。二是扎實開展人員培訓(xùn)工作。在人員培訓(xùn)過程中A校采取“分批次、分階段”的方式對相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，即根據(jù)復(fù)試時間安排，對相近時間段進(jìn)行復(fù)試的招生學(xué)院的工作人員進(jìn)行小范圍培訓(xùn)，將遠(yuǎn)程面試系統(tǒng)操作劃分為若干個操作階段，在熟練掌握一個階段操作后進(jìn)行下一階段培訓(xùn)，確保工作人員熟練掌握。三是做好考生復(fù)試考場布置。A校各招生學(xué)院按照學(xué)校統(tǒng)一要求布置復(fù)試考場，布置完成后學(xué)校對各考場布置情況、復(fù)試設(shè)備運行情況進(jìn)行逐一檢查。為保障復(fù)試效果，A校為各復(fù)試考場配備了廣角攝像頭、全向麥。四是做好網(wǎng)絡(luò)、電力保障。A校安排專人負(fù)責(zé)復(fù)試網(wǎng)絡(luò)、電力保障工作，復(fù)試前全面排查隱患，復(fù)試過程中“隨時待命”，確保遇突發(fā)情況能夠及時處置。

（二）復(fù)試

1.復(fù)試操作

復(fù)試分為兩個過程：設(shè)備調(diào)試、正式復(fù)試。所有復(fù)試考生在復(fù)試前均被要求進(jìn)行復(fù)試設(shè)備測試，設(shè)備調(diào)試合格后才被允許進(jìn)入正式復(fù)試。在正式復(fù)試過程中，考生需事先進(jìn)入等候考場，按照事先抽取的復(fù)試順序逐個進(jìn)入正式復(fù)試考場。復(fù)試采取雙機(jī)位：主機(jī)位位于考生正前方，考生雙手及上半身需出現(xiàn)在主機(jī)位中，副機(jī)位位于考生側(cè)后方45°，考生側(cè)身位需整個出現(xiàn)在副機(jī)位中。整個復(fù)試過程學(xué)校研招辦、紀(jì)檢部門不定時進(jìn)行巡查。

2.復(fù)試效果

復(fù)試過程中各考場反映較多問題為視頻卡頓問題，在對個別考生復(fù)試過程中會出現(xiàn)視頻卡頓現(xiàn)象，但處于基本可以接受的范圍，最終可完成復(fù)試；發(fā)生考生網(wǎng)絡(luò)徹底掉線故障一起，為考生家中刮大風(fēng)突然斷電所致，出現(xiàn)故障后校方、考生均與彼此及時聯(lián)系，最終順利解決問題。整體而言，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試整體平穩(wěn)有序，達(dá)到了預(yù)期效果，滿足了復(fù)試需求。

3.作弊監(jiān)測

在整個復(fù)試過程中，發(fā)現(xiàn)考生作弊兩起，與實際復(fù)試工作人員溝通，均反映考生是否作弊能明顯看出，“眼神就不一樣”。

（三）與2019年相比，復(fù)試主要調(diào)整情況

1.復(fù)試差額比例調(diào)整

根據(jù)教育部規(guī)定“復(fù)試應(yīng)采取差額形式，招生單位自主確定復(fù)試差額比例并提前公布，差額比例一般不低于120%［3］”，A校從實際情況出發(fā)，充分考慮調(diào)劑考生可以自由接收多所高校的復(fù)試通知導(dǎo)致復(fù)試缺考率提升的情況，2020年將差額比例從2019年的120%提升至150%以上，部分專業(yè)差額比例接近200%。

2.復(fù)試內(nèi)容調(diào)整

A校部分招生專業(yè)在往年復(fù)試中包含筆試內(nèi)容，2020年實行網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程面試后，在現(xiàn)行條件下難以實現(xiàn)大規(guī)模遠(yuǎn)程監(jiān)考，風(fēng)險隱患大，經(jīng)綜合考慮，將復(fù)試過程中的筆試內(nèi)容“換種形式”在面試環(huán)節(jié)進(jìn)行，在原有面試時間的基礎(chǔ)上單獨增加面試時間。

3.復(fù)試題目調(diào)整

為減少考生作弊，A校建立了復(fù)試題庫，各考生復(fù)試題目由電腦隨機(jī)組卷，各套試卷重復(fù)率不高于20%。較2019年相比，試卷題目更加靈活、更具有主觀性，不存在選擇、判斷、名詞解釋等類型題目，更加側(cè)重考核考生對相關(guān)專業(yè)知識的綜合掌握及運用能力及綜合素質(zhì)。

4.總成績計算辦法調(diào)整

A校2019年考生總成績計算辦法如下：總成績＝40%×（初試成績/國家分?jǐn)?shù)線*60）＋60%×復(fù)試成績，2020年考生總成績計算辦法如下：總成績=（初試成績÷初試滿分×100）×60%+復(fù)試成績×40%，由此可以看出，2020年復(fù)試成績占比降低明顯降低。

二、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試的優(yōu)勢

（一）減少學(xué)生人員流動，更符合疫情防控要求

通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試，實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路讓人少跑路”，極大地減少了人員流動，尤其在疫情防控期間有著重要的意義，有效阻斷了疫情地域傳播。

（二）極大地降低了考生復(fù)試成本

通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試，避免了考生現(xiàn)場復(fù)試所產(chǎn)生的各種支出，譬如交通、住宿、飲食等方面的支出，以A校為例，復(fù)試僅需按照35元/人· 次的標(biāo)準(zhǔn)支付遠(yuǎn)程面試系統(tǒng)使用費，極大地降低了考生的復(fù)試成本。

（三）提高復(fù)試效率，為考生提供更多復(fù)試選擇

通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試，考生得以在幾個小時內(nèi)結(jié)束復(fù)試全部過程；現(xiàn)場復(fù)試則不同，在不計算路程時間的情況下通常的需要兩天時間完成復(fù)試，且新疆地處祖國西北角，地域廣袤，“去哪兒都遠(yuǎn)”，考生在路程上消耗的時間相對會更多。復(fù)試耗時的大幅縮短，極大地提高了復(fù)試效率，為考生在同一時間段內(nèi)參加更多高校的復(fù)試提供了可能。

三、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試的存在問題及對策

（一）存在的問題

1.組考較為復(fù)雜，風(fēng)險點增多，可控性降低

相對于現(xiàn)場復(fù)試而言，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試在組考過程中增加了遠(yuǎn)程面試系統(tǒng)操作培訓(xùn)、設(shè)置及數(shù)據(jù)導(dǎo)入、與考生聯(lián)系進(jìn)行設(shè)備測試等環(huán)節(jié)，對電腦、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施依賴大，不穩(wěn)定因素增加，導(dǎo)致復(fù)試的風(fēng)險點增加，且復(fù)試過程中如遇突發(fā)事件，由于考生、考官不在同一環(huán)境，對突發(fā)事件的可控性降低。

2.考生端網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不易控制，復(fù)試過程中存在卡頓現(xiàn)象

網(wǎng)上遠(yuǎn)程復(fù)試依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量好壞直接影響復(fù)試效果。A校為保障復(fù)試順利進(jìn)行，在復(fù)試前對考生提出明確的復(fù)試要求，對考生復(fù)試設(shè)備逐一進(jìn)行測試，測試合格后才能進(jìn)行正式的復(fù)試，但在實際復(fù)試過程中仍存在視頻卡頓現(xiàn)象，且基本都是由于考生端網(wǎng)絡(luò)不佳引起的，對考生端網(wǎng)絡(luò)質(zhì)不易控制。

3.考生選擇性大，棄考率高，高分考生成“攪局人”

A校完成年度招生計劃對調(diào)劑考生依靠比較大，2020年錄取人員中調(diào)劑錄取占比超50%，伴隨著復(fù)試成本減低，復(fù)試效率提升，加之對考生接受復(fù)試通知的人數(shù)沒有限制，在實際組織復(fù)試過程中有部分調(diào)劑考生選擇在同一時間段內(nèi)接收多所高校的復(fù)試通知，實際只參加部分高校復(fù)試，導(dǎo)致棄考率明顯提升。A校非“985”“211”院校，許多高分考生的調(diào)劑該校只作為嘗試或者備選，進(jìn)入復(fù)試人員名單的確定在符合專業(yè)調(diào)劑政策的前提下主要按照初試總成績進(jìn)行篩選，進(jìn)入復(fù)試的總?cè)藬?shù)還不得隨意超過復(fù)試差額比，導(dǎo)致明知有些高分考生是來“試水”的情況下學(xué)校仍要為其發(fā)放復(fù)試通知，導(dǎo)致部分真正想來就讀的考生無法進(jìn)入復(fù)試。今年A校在擴(kuò)大差額復(fù)試比例的情況下96%的招生專業(yè)單批次調(diào)劑都未能完成專業(yè)招生計劃，較2019年相比，復(fù)試調(diào)劑批次顯著增加。

4.因考生重復(fù)接受擬錄取通知，有可能造成招生計劃的浪費

因網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試成本低、效率高，有的一志愿考生在接到擬錄取通知后再去參加其他高校的調(diào)劑也未嘗不可。從A校實際復(fù)試情況來看，一志愿考生在接受一志愿報考院校擬錄取通知后又調(diào)劑A校、通過復(fù)試并在研究生招生信息網(wǎng)調(diào)劑系統(tǒng)確認(rèn)擬錄取通知，由于將一志愿錄取信息導(dǎo)入研究生招生信息網(wǎng)調(diào)劑系統(tǒng)非必須選項，招生系統(tǒng)未能事先核對出該考生重復(fù)接受擬錄取通知的情況，導(dǎo)致在向省一級上報最終擬錄取名單時出現(xiàn)重復(fù)錄取的情況，學(xué)校前期針對上述考生的復(fù)試均成為“無用功”，此時往往已無法再次開啟調(diào)劑系統(tǒng)，容易造成招生計劃浪費。

（二）問題解決對策

1.加強(qiáng)對風(fēng)險點的梳理，在做好硬件實施保障的同時加強(qiáng)制度建設(shè)

對復(fù)試全過程進(jìn)行全面梳理，對可能存在的風(fēng)險點心中有數(shù)。復(fù)試前對硬件設(shè)施進(jìn)行全面檢查，最大限度地降低硬件設(shè)施發(fā)生的故障的概率；對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件有針對性地組織演練，提升臨時處置能力；建立、完善應(yīng)急處置機(jī)制，明確特定事件的處置原則及要求，提升突發(fā)事件處置的合理性。

2.加強(qiáng)復(fù)試前設(shè)備測試，明確網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試硬件設(shè)施要求及相關(guān)注意事項

A校在實際復(fù)試過程中，未有考生反映不具備網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試條件，考生網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試過程中的卡頓，大多是因考生未能事先將網(wǎng)絡(luò)調(diào)試好。鑒此，建議嚴(yán)格落實復(fù)試前對考生復(fù)試設(shè)備進(jìn)行測試，向考生明確網(wǎng)絡(luò)不佳可能造成的影響，同時建議考生準(zhǔn)備好備用網(wǎng)絡(luò)。

3.建議限定考生的接受復(fù)試通知的數(shù)量或招生單位可以將考生接受復(fù)試通知的數(shù)量作為考生進(jìn)入復(fù)試的參考依據(jù)

從考生復(fù)試調(diào)劑實際情況出發(fā)，為減少或者降低考生復(fù)試棄考率，減少資源浪費，維護(hù)真正想來校就讀考生的利益，改善考生在低復(fù)試成本環(huán)境下“廣泛試水”的情況，建議相關(guān)部門限定考生在某一時間段接受復(fù)試通知的數(shù)量，或者招生單位可以將調(diào)劑考生接受復(fù)試通知的數(shù)量作為進(jìn)入復(fù)試的參考依據(jù)，適當(dāng)放寬招生單位自主權(quán)，可以不為接受復(fù)試通知特別多、與本校復(fù)試時間有沖突等情況的考生發(fā)放復(fù)試通知。

4.建議進(jìn)一步提升碩士研究生系統(tǒng)信息比對能力

出現(xiàn)重復(fù)接受擬錄取通知的情況主要因為各招生單位之間錄取信息不共享不對稱導(dǎo)致，現(xiàn)行情況下建議將一志愿考生擬錄取信息上傳至碩士研究生調(diào)劑系統(tǒng)列為必選項或優(yōu)化對此類數(shù)據(jù)的比對方式，能及時為各招生單位推送此類消息，以技術(shù)手段杜絕此類情況發(fā)生。

四、結(jié)論

新冠肺炎疫情引發(fā)了世界范圍的在線教育探索熱潮……這么大規(guī)模的在線化遷移，雖然有應(yīng)急權(quán)宜的被動成分，但是在線與線下教學(xué)的融合，即使疫情緩解后也應(yīng)有所體現(xiàn)甚至得到更大發(fā)展［4］。

綜合A校研究生的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試情況，筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試作為新冠肺炎疫情疫情防控環(huán)境下碩士研究生復(fù)試的一次新的成功嘗試，達(dá)到了預(yù)期效果，滿足了新冠肺炎疫情疫情防控需求。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試作為新生事物存在不足是必然的，伴隨著經(jīng)驗積累、技術(shù)改進(jìn)，某種不足會逐漸被克服。隨著社會發(fā)展、科技進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對各行各業(yè)的影響會更加廣泛，碩士研究生網(wǎng)上確認(rèn)試點的成功與推廣為促進(jìn)碩士研究生招生改革注入了新的動力，此次新冠肺炎疫情疫情防控環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試亦可以作為碩士研究生招生改革的一次新的嘗試，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試從A校復(fù)試情況來看更加符合廣大考生的利益，未嘗不可以作為碩士研究生招生改革的一個趨勢。