面對(duì)未知和不確定性，領(lǐng)導(dǎo)者必須成為指南針

陳春花

疫情之下， 我們要真正面對(duì)的是本質(zhì)上的變化。 面對(duì)未知與不確定性，組織的領(lǐng)導(dǎo)者可以選擇退出或者沮喪， 也可以選擇成為危機(jī)中的指南針，帶領(lǐng)員工尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)，繼續(xù)保持增長(zhǎng)，真正化危為機(jī)。

不確定性中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做什么？

當(dāng)我們遇到巨大的不確定性的時(shí)候， 我們實(shí)際上沒(méi)有地圖可以依靠，選擇一條求生之路，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可以依賴(lài)。 所有的信息都在動(dòng)蕩和模糊之中， 整個(gè)組織朝哪里走就需要有一個(gè)指南針。 這個(gè)指南針就是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者。

我還清楚地記得吉米·卡特說(shuō)過(guò)的一段話(huà)：“時(shí)刻記住你自己有多強(qiáng)大。 不要忘記個(gè)人的力量能起很大的作用。 牢記這個(gè)可能，改變世界，改變社區(qū)，改變家庭，改變你自己”。 這段話(huà)完整地表達(dá)出我要表達(dá)的想法。

而領(lǐng)導(dǎo)者之所以重要， 是因?yàn)槲ㄓ蓄I(lǐng)導(dǎo)者能夠承擔(dān)三個(gè)最重要的功能：

第一，決定組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

第二，指引方向，鼓舞人心，重振希望。

第三，擺脫危機(jī)。

因此，在各行各業(yè)、各個(gè)企業(yè)中，都需要真正的領(lǐng)導(dǎo)者。 我們也期待更多的管理者成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者，帶領(lǐng)大家，面對(duì)前所未有的挑戰(zhàn)。成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者，做到四點(diǎn)

福列特說(shuō)：“最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者并不要求別人為他服務(wù)，而是為共同目標(biāo)服務(wù)。 最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有追隨者，而是與大家一起奮斗。 ”正是這些真正的領(lǐng)導(dǎo)者，讓我們感受到力量，感受到方向，也喚起了信心。

那我們?cè)趺礃硬拍艹蔀橐粋€(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者？ 我認(rèn)為要做到以下4 點(diǎn)：

一、盡責(zé)擔(dān)當(dāng)

真正的領(lǐng)導(dǎo)者并不在于職位，而在于盡責(zé)。職位只是一個(gè)外在的尺度， 如果你能夠在面對(duì)不確定性的時(shí)候，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，去擔(dān)當(dāng)責(zé)任，實(shí)際上已經(jīng)是一個(gè)“指南針”。

華為這兩三年遇到了巨大的沖擊， 但是任正非還是很篤定地跟華為人講， 我們最重要要做的其實(shí)還是把自己能做的事情做好。 這也是華為為什么從18 年、19 年到20 年的第一季度，依然保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)、穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言， 如果想要成為危機(jī)中的“指南針”，最重要的不是沮喪和擔(dān)心，而是選擇追求內(nèi)心的強(qiáng)大，帶領(lǐng)員工尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)，繼續(xù)保持增長(zhǎng)，真正化危為機(jī)。

二、高效行動(dòng)力

高效行動(dòng)力彰顯領(lǐng)導(dǎo)者的擔(dān)當(dāng)。我們常常會(huì)告訴別人我愿意擔(dān)當(dāng)，但是大家不是通過(guò)你的理念或者你的觀點(diǎn)評(píng)判你的履職能力，而是通過(guò)高效的行動(dòng)力來(lái)判斷你是否盡責(zé)。

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人面對(duì)變化時(shí)，要有高效的回應(yīng)速度， 能夠在危機(jī)當(dāng)中比別人更快找到方向和調(diào)整企業(yè)節(jié)奏。

在一個(gè)完全變化的環(huán)境當(dāng)中， 討論一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的擔(dān)當(dāng)?shù)臅r(shí)候，我們不是看觀點(diǎn)，而是看他的整個(gè)行動(dòng)力和響應(yīng)的速度。

企業(yè)高效響應(yīng)變化，源于這五點(diǎn)：整個(gè)組織的執(zhí)行力；運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)水平；整合資源的能力；承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意愿；你的價(jià)值觀。

三、 經(jīng)營(yíng)意志力

當(dāng)你面對(duì)變化的環(huán)境，不是環(huán)境的問(wèn)題，而是你自我成長(zhǎng)的問(wèn)題。 為什么有時(shí)候你跟不上？這說(shuō)明自身成長(zhǎng)的變化速度不夠。 我們不斷強(qiáng)調(diào)從一個(gè)規(guī)模轉(zhuǎn)到另一種規(guī)模， 或者換個(gè)角度說(shuō)，當(dāng)規(guī)模體量足夠時(shí)，你就一定有能力去面對(duì)危機(jī)。

企業(yè)成長(zhǎng)的問(wèn)題實(shí)質(zhì)上是管理者態(tài)度的問(wèn)題，是愿意主動(dòng)帶領(lǐng)員工擁抱變化，還是停留在慣性?xún)?yōu)勢(shì)、慣性模式、慣性取得的成績(jī)當(dāng)中？

這要求領(lǐng)導(dǎo)者擁有非常強(qiáng)的意志力， 要求自身做出改變。 當(dāng)成長(zhǎng)速度超過(guò)環(huán)境變化的速度，能夠用一種新的模式去解決遇到的新問(wèn)題，那么眼前的危機(jī)就能成為開(kāi)辟未來(lái)的機(jī)遇。

四、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

如果你想成為指南針， 還應(yīng)該要求自己學(xué)會(huì)承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。 當(dāng)你能承擔(dān)社會(huì)責(zé)任時(shí)，整個(gè)組織的向心力和認(rèn)同感會(huì)非常高。 所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者愿意去承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的時(shí)候， 其實(shí)就是幫助人們?cè)谖C(jī)當(dāng)中看到希望，感受溫度，并鼓舞人心。

以上四點(diǎn)是告訴大家， 如果想要在危機(jī)當(dāng)中真正面對(duì)危機(jī)， 我就希望大家能夠成為一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者，你要清楚知道你的責(zé)任是什么。

一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者， 具有鼓舞成員朝著目標(biāo)共同奮斗的魅力；具有一種群體組合能力，他能夠通過(guò)有效的聯(lián)系，帶領(lǐng)成員獲得集合力量。