柔性管理模式在高中班主任班級(jí)管理中的應(yīng)用

呂興來(lái)

（甘肅省合水縣第一中學(xué) 甘肅慶陽(yáng) 745400）

班級(jí)管理工作是不可或缺的環(huán)節(jié)。有效的班級(jí)管理，不僅可以端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，提升其道德修養(yǎng)，還可以拉近師生距離，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力和向心力，從而使得學(xué)生們?cè)诹己玫陌嗉?jí)氛圍中得以全面發(fā)展。因此，高中班主任教師要積極研究該時(shí)期學(xué)生的發(fā)展特點(diǎn)，了解他們的情感需求和心理特征，然后采用柔性管理模式對(duì)其實(shí)施科學(xué)引導(dǎo)，以便營(yíng)造和諧、融洽的管理氛圍，貫徹落實(shí)以生為本的理念，從根本上提高學(xué)生的發(fā)展質(zhì)量。

一、柔性管理模式概述

1.概念

柔性管理模式是一種人性化管理機(jī)制，主要指的是班主任教師在管理學(xué)生時(shí)，能夠充分尊重他們，圍繞其未來(lái)發(fā)展需求，采取有效措施幫助他們查漏補(bǔ)缺，并引導(dǎo)其分析內(nèi)在原因，從根本上規(guī)避各種不良的言行，使得他們得以健全發(fā)展。該種管理模式的關(guān)鍵任務(wù)是促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展，滿足其情感和心理需求，讓他們?cè)诒还芾淼倪^(guò)程中獲得積極的反饋和良好的體驗(yàn)，從而主動(dòng)反思自我、約束自我，及時(shí)改進(jìn)個(gè)人的不足，以便為他們的終身發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，輔助增強(qiáng)班級(jí)管理的有效性[1]。

2.特點(diǎn)

第一，實(shí)時(shí)性。在應(yīng)用柔性管理模式時(shí)，班主任教師需要立足當(dāng)下，根據(jù)學(xué)生的實(shí)時(shí)表現(xiàn)分析其心理特點(diǎn)和動(dòng)機(jī)，然后采用適合學(xué)生的方法對(duì)他們加以引導(dǎo)，獲得他們的信任和認(rèn)同，以此輔助他們不斷完善自我，有效達(dá)成管理目標(biāo)。第二，獨(dú)立性。教師不需要依托各種制度和懲罰條例來(lái)約束學(xué)生，而是根據(jù)學(xué)生當(dāng)下的表現(xiàn)，在尊重其人格的基礎(chǔ)上，秉承“對(duì)事不對(duì)人”的原則，靈活使用各種方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理和教育，使他們明辨是非、主動(dòng)思考，繼而提升管理成效，并促進(jìn)學(xué)生獨(dú)立人格的發(fā)展。第三，層次性。每個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)背景、性格特點(diǎn)都不同，所以使用柔性管理模式對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)時(shí)，就需要立足其實(shí)際情況，采取更具針對(duì)性的方式教育他們，從而滿足其多元發(fā)展需求，切實(shí)提高班級(jí)管理的質(zhì)量。

3.原則

（1）以生為本。在使用柔性管理模式時(shí)，班主任教師必須要堅(jiān)持以生為本的原則。首先，要尊重學(xué)生的人格，以其樂(lè)于接受的方式與他們溝通和交流，以便更為順利地傳遞各種正面信息，提升其接受度，保證管理成效；其次要關(guān)注學(xué)生的身心發(fā)展需求，主動(dòng)了解他們的想法，然后采取更加科學(xué)和系統(tǒng)的方式教育他們，使之明確發(fā)展目標(biāo)，學(xué)會(huì)反思和管理自我，進(jìn)而推動(dòng)其健康成長(zhǎng)。

（2）師生平等。班主任要想與學(xué)生之間建立和諧的關(guān)系，就必須落實(shí)師生平等的理念，通過(guò)與學(xué)生平等交流、平等互動(dòng)來(lái)交換信息。只有這樣，班主任才能獲得學(xué)生的信賴，也才能更加及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題，然后靈活選擇管理的模式對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)，輔助其改進(jìn)自身缺陷，提升個(gè)人素養(yǎng)，從而凸顯柔性管理模式的價(jià)值。

（3）心理導(dǎo)向。班主任教師在應(yīng)用柔性管理模式時(shí)，要突出心理導(dǎo)向原則，即從心理層面入手，準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想變化、心理波動(dòng)，然后對(duì)他們實(shí)施靈活管理，使之形成積極的認(rèn)知，主動(dòng)完善自我，輔助提升班級(jí)管理的有效性[2]。

二、高中班主任實(shí)施柔性管理的必要性

高中階段的學(xué)生尚未完全脫離青春期，其依然存在一定的叛逆心理，且對(duì)外部世界的認(rèn)知依然不夠完整，容易受不良思想和風(fēng)氣的影響，再加上學(xué)習(xí)壓力較大，情緒也很容易波動(dòng)。此時(shí)，教師對(duì)他們進(jìn)行柔性管理，不僅可以迎合高中生的心理特征，使他們感到被尊重、被認(rèn)同，從而激發(fā)其自主發(fā)展的意識(shí)，還可以解放他們的思想，使之更加積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)與探索，同時(shí)有助于挖掘?qū)W生的潛能，讓他們?cè)陂L(zhǎng)期的積累中樹立正確的道德觀、價(jià)值觀，并能夠以實(shí)際行動(dòng)踐行各種優(yōu)秀品質(zhì)，形成健全的人格，不斷降低班主任的管理難度。另外，班主任通過(guò)實(shí)施柔性管理，可以強(qiáng)化自身的班級(jí)管理能力，不僅需要關(guān)注學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，采取有效措施激發(fā)他們的自主發(fā)展動(dòng)機(jī)，同時(shí)要設(shè)計(jì)多樣化的管理活動(dòng)培養(yǎng)其正確的思維方式，并在不斷創(chuàng)新中抓住學(xué)生的差異，以整體推進(jìn)、個(gè)別引導(dǎo)的模式展開管理，從而幫助學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題，使他們?cè)诹己玫陌嗉?jí)氛圍中不斷完善自我，切實(shí)提高班級(jí)管理的有效性。

三、柔性管理模式在高中班主任班級(jí)管理中的應(yīng)用策略

1.實(shí)施民主管理，發(fā)揮學(xué)生主體作用

在開展班級(jí)管理工作時(shí)，高中班主任可以充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，以民主管理的方式吸引其參與到班級(jí)事務(wù)之中，以此喚醒學(xué)生的主人翁意識(shí)，促使他們主動(dòng)配合教師，為柔性管理工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。

（1）鼓勵(lì)學(xué)生參與班級(jí)文化建設(shè)。班級(jí)文化建設(shè)不是班主任個(gè)人的事情，而是關(guān)系著全體學(xué)生的重大事務(wù)，因此，高中班主任在推進(jìn)此項(xiàng)工作時(shí)，就要鼓勵(lì)學(xué)生參與其中。首先，班主任可將全體學(xué)生分成三個(gè)小組，要求：第一組負(fù)責(zé)制度文化，即根據(jù)學(xué)校的管理?xiàng)l例、中學(xué)生行為守則以及班級(jí)中的相關(guān)事務(wù)來(lái)制定科學(xué)、完善的班級(jí)制度，使之涵蓋紀(jì)律、衛(wèi)生、道德等層面的內(nèi)容；第二組負(fù)責(zé)環(huán)境文化，即根據(jù)班級(jí)內(nèi)部的構(gòu)造，提出各種方案來(lái)美化教室的環(huán)境，以便使同學(xué)們放松身心，更加專注地學(xué)習(xí)和發(fā)展；第三組負(fù)責(zé)精神文化，即立足班級(jí)整體發(fā)展需求，擬定班級(jí)口號(hào)、設(shè)計(jì)班風(fēng)班訓(xùn)，同時(shí)可出具富有特色的班級(jí)文化活動(dòng)方案。其次，各小組需要將合作探究成果展示出來(lái)，接受其他同學(xué)和教師的評(píng)價(jià)，及時(shí)改進(jìn)不足，達(dá)成共識(shí)之后，在班級(jí)中推行相應(yīng)的制度，并發(fā)動(dòng)所有人的力量合作完成內(nèi)部環(huán)境裝飾、文化活動(dòng)開展等任務(wù)，有助于在此過(guò)程中增強(qiáng)學(xué)生們的凝聚力和班級(jí)文化認(rèn)同感[3]。最后，班主任教師要定期觀察各項(xiàng)工作的運(yùn)行情況，并搜集學(xué)生們的建議，鼓勵(lì)他們?cè)俅瓮晟瓢嗉?jí)制度、優(yōu)化班級(jí)環(huán)境和創(chuàng)新班級(jí)活動(dòng)，從而在提升學(xué)生自我管理能力的基礎(chǔ)上，發(fā)展其創(chuàng)新思維和多元個(gè)性，同時(shí)為班級(jí)工作的順利開展創(chuàng)設(shè)良好的氛圍，有利于推動(dòng)優(yōu)秀班集體的建設(shè)，助力學(xué)生們的良性發(fā)展。

（2）組建高素質(zhì)的班干部隊(duì)伍。在實(shí)施民主管理時(shí)，高中班主任要注重組建高素質(zhì)的班干部隊(duì)伍，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)培訓(xùn)，使之發(fā)揮自身作用輔助班主任教師管理班級(jí)，凸顯柔性管理模式的應(yīng)用價(jià)值。為此，高中班主任需要在班級(jí)中公開選拔班干部，先列出相關(guān)的崗位名稱及職責(zé)，然后鼓勵(lì)學(xué)生們毛遂自薦，或是推薦其他人，自薦的人需要進(jìn)行演講，闡明個(gè)人想要擔(dān)任的職務(wù)，同時(shí)分析自身的優(yōu)勢(shì)，再由其他同學(xué)投票表決，而推薦他人的學(xué)生則要說(shuō)明推薦理由，并獲取被推薦者的認(rèn)可，然后接受其他同學(xué)的投票，最終可根據(jù)不同學(xué)生的得票數(shù)及其自身的特點(diǎn)將他們安排在不同的崗位上，并獲取班內(nèi)同學(xué)的認(rèn)可。班干部隊(duì)伍組建之后，班主任需要及時(shí)開展培訓(xùn)工作，針對(duì)性地訓(xùn)練他們處理不同班級(jí)事務(wù)的能力，同時(shí)傳授其管理其他同學(xué)的技巧，還可以設(shè)定各種場(chǎng)景對(duì)班干部進(jìn)行考查，確保其更加快速地適應(yīng)崗位，推動(dòng)日常管理工作高效開展。此外，班主任要定期考核班干部業(yè)績(jī)，也要鼓勵(lì)其他同學(xué)匿名提出對(duì)班干部的意見，以此督促他們完善自我、積極學(xué)習(xí)，輔助增強(qiáng)班干部的綜合素質(zhì)，切實(shí)提高班級(jí)管理的有效性。

2.堅(jiān)持愛(ài)的教育，體現(xiàn)柔性管理優(yōu)勢(shì)

班主任是學(xué)生在校時(shí)期的“大家長(zhǎng)”，除了要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)以外，還要關(guān)注他們的情緒變化、日常生活，及時(shí)給予他們必要的幫助，只有這樣才能拉近師生距離，使得管理工作更加順利地推進(jìn)[4]。為此，高中班主任必須要在管理學(xué)生時(shí)滲透愛(ài)的教育理念，從愛(ài)出發(fā)、以情感人，以便營(yíng)造良好的師生關(guān)系，為柔性管理工作的開展提供助力。具體來(lái)講，班主任要從小事做起。例如，當(dāng)氣溫變化明顯時(shí)，班主任要提醒學(xué)生合理增減衣物，避免感冒。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生情緒不同以往時(shí)，要及時(shí)找其談話，了解他們遇到的問(wèn)題，并伸出援手，同時(shí)要幫助學(xué)生保密，維護(hù)其自尊心；在與學(xué)生交流時(shí)，班主任教師還要注意自己的態(tài)度，不能過(guò)于生硬、刻板，而是要有耐心地聆聽學(xué)生的想法，幫助其分析問(wèn)題。這樣才能提升學(xué)生的接受度，起到良好的引導(dǎo)和管理效果。此外，面對(duì)班級(jí)中的后進(jìn)生，班主任教師也要以平等、尊重的態(tài)度對(duì)待他們，主動(dòng)幫助他們解決學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，同時(shí)可以在班級(jí)中成立幫扶小組，讓中等學(xué)生和學(xué)優(yōu)生與后進(jìn)生組隊(duì)，幫助他們解決一些學(xué)習(xí)中的問(wèn)題。當(dāng)班主任教師能夠以“愛(ài)”為前提管理學(xué)生時(shí)，可以有效觸發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生良好的內(nèi)在品格，繼而促使他們不斷進(jìn)度，從整體上提升班級(jí)管理的質(zhì)量。

3.重視心理教育，保證班級(jí)管理成效

心理因素在柔性管理工作中發(fā)揮著十分重要的作用，且心理教育也是班主任工作的主要內(nèi)容，因此高中班主任教師要采取有效措施開展心理健康教育活動(dòng)，針對(duì)性培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，使他們主動(dòng)調(diào)節(jié)自我、完善自我，進(jìn)而推動(dòng)其全面發(fā)展。例如，班主任教師可以與任課教師達(dá)成共識(shí)，確保在不同學(xué)科的教學(xué)活動(dòng)中滲透心理健康教育，針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生悅納自我的意識(shí)、自信自強(qiáng)及直面挫折的心理品質(zhì)，以便形成合力，促使學(xué)生不斷進(jìn)步。高中班主任教師還可以專門組織主題班會(huì)活動(dòng)，結(jié)合學(xué)生的身心特點(diǎn)和未來(lái)發(fā)展需求，補(bǔ)充講解各種心理健康知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生觀照自我，掌握更多調(diào)節(jié)心理、情緒的方法，同時(shí)融入積極心理學(xué)的內(nèi)容，不斷挖掘?qū)W生性格中積極的一面，使他們更加健全地發(fā)展。此外，班主任教師要在日常與學(xué)生相處的過(guò)程中，發(fā)揮自身的榜樣作用，以樂(lè)觀的心態(tài)、頑強(qiáng)的意志感染學(xué)生，從而促使他們不斷完善自我，輔助提高班級(jí)管理的有效性。

4.組織實(shí)踐活動(dòng)，借機(jī)滲透德育教育

德育是班級(jí)管理工作的重要組成部分，也是推動(dòng)學(xué)生全面發(fā)展的必然舉措。在新時(shí)期的教育背景下，高中班主任教師必須充分意識(shí)到德育的重要性，依托柔性管理模式對(duì)學(xué)生展開有效引導(dǎo)，以便從根本上強(qiáng)化他們的綜合素質(zhì)，切實(shí)提升育人效果。此時(shí)，班主任可以組織豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，在其中融入德育教育。例如，班主任可在班內(nèi)舉行演講比賽，要求學(xué)生從“愛(ài)國(guó)”“自強(qiáng)”“創(chuàng)新”等主題中選擇自己感興趣的擬寫演講稿，且要加入合適的案例佐證個(gè)人觀點(diǎn)，然后在班級(jí)中展示，由全體同學(xué)和本班的所有教師作為評(píng)委，最終選出優(yōu)秀的演講稿和演講者。在此期間，學(xué)生們的表達(dá)能力、寫作能力會(huì)得到訓(xùn)練，其也可以在搜集資料、整合文字的過(guò)程中受到優(yōu)秀人物、事跡的感染，完善個(gè)人的價(jià)值認(rèn)知。班主任教師還可以組織學(xué)生開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如要求他們?yōu)樨毨絽^(qū)的學(xué)生募捐，或是以“環(huán)?！睘橹黝}在全校推廣節(jié)水、節(jié)電等理念，還可以擬寫倡議書、開展實(shí)地調(diào)研等，使學(xué)生在親身體驗(yàn)和經(jīng)歷中獲得豐富的感悟，不斷提升其道德修養(yǎng)[5]。

5.制定激勵(lì)機(jī)制，提升班級(jí)管理質(zhì)量

在班級(jí)管理工作中，高中班主任需要采取科學(xué)的激勵(lì)策略，以便充分發(fā)揮柔性管理模式的優(yōu)勢(shì)，為學(xué)生營(yíng)造良好的發(fā)展空間。首先，班主任教師可以采用目標(biāo)激勵(lì)的方法，即引導(dǎo)學(xué)生基于個(gè)人情況自主擬定短期和長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，同時(shí)依據(jù)目標(biāo)制定詳細(xì)的計(jì)劃，然后付諸實(shí)踐，在不斷努力下取得更多的進(jìn)步。其次，班主任教師可以從德育教育的角度出發(fā)，為學(xué)生設(shè)定實(shí)踐分?jǐn)?shù)和德育分?jǐn)?shù)，只要學(xué)生能夠積極參與班級(jí)活動(dòng)、發(fā)揮自身作用為班級(jí)的發(fā)展建言獻(xiàn)策，就可以為他們加分，然后換取各種其想要的獎(jiǎng)勵(lì)，以此促使學(xué)生不斷完善自我。再者，班主任要重視文化激勵(lì)的作用，即可以在班級(jí)中張貼各種鼓舞士氣的名言警句，隨時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行提醒和引導(dǎo)，促使他們端正態(tài)度、積極創(chuàng)新。班主任通過(guò)施行激勵(lì)機(jī)制，可以更為順利地落實(shí)柔性管理的目標(biāo)，為學(xué)生營(yíng)造寬松的自主發(fā)展環(huán)境，繼而推動(dòng)其不斷進(jìn)步。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，柔性管理模式不同于傳統(tǒng)的剛性管理模式，其是在尊重學(xué)生主體地位的基礎(chǔ)上提出的，能夠促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，使之主動(dòng)配合班主任教師，發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)優(yōu)秀班級(jí)、和諧班級(jí)的構(gòu)建。因此，新時(shí)期的高中班主任教師要端正個(gè)人的態(tài)度，以推動(dòng)學(xué)生的未來(lái)發(fā)展為目標(biāo)，靈活應(yīng)用柔性管理模式對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)，以便促使其養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、樹立正確的價(jià)值取向，從整體上提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，順利實(shí)現(xiàn)立德樹人的目標(biāo)。