基于“鄧寧－克魯格效應(yīng)”的大學(xué)生就業(yè)匹配精準(zhǔn)化工作探析

王 敏

常州大學(xué)，江蘇 常州 213164

一、基于“鄧寧－克魯格效應(yīng)”的大學(xué)生就業(yè)匹配現(xiàn)狀

（一）就業(yè)人數(shù)基數(shù)增大，就業(yè)機(jī)會(huì)減少

隨著國內(nèi)疫情的漸趨平穩(wěn)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)重新活躍起來，生產(chǎn)生活秩序也在穩(wěn)步恢復(fù)。進(jìn)入常態(tài)化防控的國內(nèi)疫情已度過最困難的時(shí)期，相對(duì)于新型冠狀病毒對(duì)生命威脅的即時(shí)性，疫情對(duì)大學(xué)生就業(yè)的影響具有滯后性與持久性，持續(xù)蔓延的國際疫情以及不確定性因素的增加使得國內(nèi)就業(yè)市場格局發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，疫情已對(duì)我國就業(yè)數(shù)量和質(zhì)量產(chǎn)生不利影響，其中對(duì)高校畢業(yè)生的沖擊尤為明顯：2020年全國普通高校畢業(yè)生達(dá)到874萬，2021年更是首次突破900萬大關(guān)，同比增加35萬。在經(jīng)濟(jì)下行壓力和疫情的影響之下，高校畢業(yè)生面臨的就業(yè)形勢更加嚴(yán)峻復(fù)雜。

雖然教育部為保障就業(yè)擴(kuò)大了研究生招生規(guī)模，并增加了科研助理崗位招募和第二學(xué)士學(xué)位招生規(guī)模，但疫情影響下復(fù)試和錄取工作安排的調(diào)整以及學(xué)士學(xué)位線下學(xué)習(xí)方式的限制等外在條件的束縛，一定程度上加大了時(shí)間上的不確定性，這讓徘徊于讀研和工作的應(yīng)屆畢業(yè)生選擇起來更加為難。與此同時(shí)，疫情使得國內(nèi)企業(yè)發(fā)展格局發(fā)生重大調(diào)整，不少企業(yè)對(duì)高校畢業(yè)生整體招聘需求下滑、線下招聘活動(dòng)減少，高校畢業(yè)生因?qū)嵙?xí)中斷、崗位調(diào)整等元素導(dǎo)致求職之路不斷受阻。

（二）就業(yè)認(rèn)知偏差大，未準(zhǔn)確定位自我

“鄧寧－克魯格效應(yīng)”又稱“達(dá)克效應(yīng)”，由社會(huì)心理學(xué)家大衛(wèi)· 鄧寧和賈斯汀· 克魯格在1999年實(shí)驗(yàn)調(diào)研后提出，意指“個(gè)體在完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí)對(duì)自己能力的評(píng)價(jià)產(chǎn)生的偏差，特別是那些絕對(duì)能力低的人，他們往往會(huì)對(duì)自己的能力作出高估的評(píng)價(jià)，甚至超過平均水平，相反，絕對(duì)能力高的人卻會(huì)做出較低的評(píng)價(jià)?！保?］在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的背景下，各類新興產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，同時(shí)，在如今各行業(yè)追求就業(yè)效能最大化的背景下，就業(yè)市場也逐漸向需求廣泛化、培養(yǎng)導(dǎo)向化、匹配精準(zhǔn)化的方向發(fā)展。

基于“鄧寧－克魯格效應(yīng)”的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，也可以充分解釋高校大學(xué)生在求職過程中所體現(xiàn)的“虛妄優(yōu)越感”。它也可以看作是一種自我認(rèn)知偏差的現(xiàn)象，這很常見，甚至可能在每個(gè)人的求職過程中都可能遇到，誘因在于學(xué)生沒有準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)自我，并且在求職過程中也沒有對(duì)應(yīng)聘的崗位有一個(gè)全面了解，這其實(shí)也是推動(dòng)就業(yè)過程中經(jīng)常會(huì)碰到的“眼高手低”“高不成低不就”現(xiàn)象，而這種現(xiàn)象在當(dāng)前疫情形勢下顯得更為緊迫。

（三）人才供給與市場需求失衡，就業(yè)領(lǐng)域單一化

“鄧寧－克魯格效應(yīng)”還會(huì)導(dǎo)致求職學(xué)生群體在虛妄優(yōu)越感的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生“就業(yè)不充分”“就業(yè)質(zhì)量不高”“就業(yè)匹配度不精準(zhǔn)”等現(xiàn)象，這些現(xiàn)象也已然成為目前我國大學(xué)生就業(yè)領(lǐng)域的主要矛盾。就業(yè)不匹配主要體現(xiàn)在求職學(xué)生所應(yīng)聘工作與所學(xué)專業(yè)不匹配，人才供給與市場需求兩端失衡。以常州大學(xué)材料類本科畢業(yè)生為例：畢業(yè)后學(xué)生主要匹配領(lǐng)域?yàn)椴牧项I(lǐng)域的工程技術(shù)人員，大多學(xué)生需要在應(yīng)聘后直接在生產(chǎn)一線工作，受限于傳統(tǒng)思想的灌輸讓他們不愿意做臟活、累活，但由于本科畢業(yè)生缺乏專業(yè)的科研經(jīng)驗(yàn)，他們大部分也暫時(shí)無法勝任比較高級(jí)的研發(fā)職位。所以確定就業(yè)的許多學(xué)生在崗位應(yīng)聘時(shí)會(huì)選擇非本專業(yè)適配領(lǐng)域的崗位，更多愿意選擇管理崗、文秘崗等較為輕松的職位。這就直接導(dǎo)致了兩個(gè)極端現(xiàn)狀：一方面，大學(xué)畢業(yè)生難以找到工作；另一方面，應(yīng)聘單位難以填補(bǔ)職位空缺。

從整體市場形勢上，隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的快速轉(zhuǎn)型，大學(xué)生在專業(yè)選擇方面會(huì)更加傾向發(fā)展勢頭迅猛的金融類、IT類方向，但對(duì)人才大量需求的制造類、機(jī)械類專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)呈現(xiàn)下滑趨勢。熱門專業(yè)人才過剩，也就導(dǎo)致了大學(xué)生在行業(yè)內(nèi)的競爭壓力加大，就業(yè)領(lǐng)域更加單一化。另外當(dāng)前也存在用人單位用人管理系統(tǒng)不完善，未從自身實(shí)際需求出發(fā)，一味追求高學(xué)歷，且對(duì)缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生選拔頗為謹(jǐn)慎，忽視了大學(xué)生的可塑造性和潛力。

二、大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)克服“鄧寧－克魯格效應(yīng)”的要義

（一）提高元認(rèn)知能力，突出學(xué)生就業(yè)主體地位

元認(rèn)知是一種對(duì)自己認(rèn)知活動(dòng)的評(píng)價(jià)和監(jiān)控能力［2］。實(shí)驗(yàn)證明，它能夠在不同能力學(xué)生及其自我評(píng)價(jià)偏差上起部分中介作用。當(dāng)前大學(xué)生“就業(yè)難”“慢就業(yè)”的一個(gè)重要原因就是部分自身能力相對(duì)較弱的學(xué)生不能準(zhǔn)確評(píng)價(jià)自身能力，存在元認(rèn)知缺陷情況。而且這部分同學(xué)在求職過程中其實(shí)還面臨了“雙重困境”：一方面他們由于能力不足會(huì)無法獲取高績效、廣范圍的就業(yè)機(jī)會(huì)，另外一方面他們也沒有意識(shí)到自身能力的欠缺，反而存在盲目的就業(yè)自負(fù)感。至此“鄧寧－克魯格效應(yīng)”下的元認(rèn)知能力欠缺形成了惡性循環(huán)，所以提高學(xué)生就業(yè)效率的一個(gè)關(guān)鍵即提高學(xué)生的元認(rèn)知能力，并在就業(yè)推動(dòng)中突出他們的主體地位，在為他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)的同時(shí)，潛移默化地提升他們的就業(yè)能力。

在堅(jiān)持高校就業(yè)指導(dǎo)主體地位的前提下，引導(dǎo)學(xué)生形成“先就業(yè)后擇業(yè)”“先基層后發(fā)展”的務(wù)實(shí)就業(yè)觀。同時(shí)積極發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，督促他們主動(dòng)而為，及時(shí)了解國家就業(yè)政策與形勢，并能夠隨著行業(yè)新形勢新環(huán)境的變化不斷對(duì)自我進(jìn)行剖析、調(diào)整與提升，從而讓學(xué)生真正提升并獲得與自己能力匹配的合適崗位。

（二）糾正虛假同感偏差，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)格局

“虛假同感偏差”即“虛假一致性效應(yīng)”，它主要的表征是：人們常常會(huì)高估或夸大自己的信念、判斷及行為的普遍性［3］。它可以用來解釋能力較高的大學(xué)生群體在就業(yè)過程中卻對(duì)自己評(píng)價(jià)過低的現(xiàn)象。通俗來講，這部分學(xué)生覺得別人和自己能力一樣，在就業(yè)市場上自身并不占優(yōu)勢，甚至還不如別人，對(duì)自己能力突出的這一特征并不敏感。

對(duì)于這部分學(xué)生需要鼓勵(lì)他們在社會(huì)比較中不斷提升自我能力的評(píng)價(jià)，如搭建求職面試模擬平臺(tái)、扶持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)等等。其實(shí)這樣的能力突出學(xué)生更需要對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)就業(yè)幫扶，從而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)的格局，轉(zhuǎn)變他們將就業(yè)停留在“就業(yè)是形勢所迫”“就業(yè)是謀生手段”這樣淺層的認(rèn)知之上，從而構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)與個(gè)人追求、社會(huì)價(jià)值相統(tǒng)一的高質(zhì)量格局。

三、高校在就業(yè)匹配精準(zhǔn)化工作中的實(shí)踐路徑探析

全國人大常委會(huì)副委員長張春賢在就業(yè)會(huì)議中指出：“新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整的陣痛凸顯，‘人崗不匹配’的結(jié)構(gòu)性矛盾正日益上升為就業(yè)領(lǐng)域的主要矛盾?！痹诖舜蟓h(huán)境下，各專業(yè)類高校應(yīng)積極迎合就業(yè)市場發(fā)展需求，摒棄重視就業(yè)數(shù)量忽略就業(yè)質(zhì)量、重視單方向輸送忽略供需交互、重視簽約迅速性忽略發(fā)展穩(wěn)定性的工作弊端，以黨的十九大報(bào)告中所提到的“實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量和更充分就業(yè)”為目的，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)匹配的精準(zhǔn)化。

（一）鼓勵(lì)靈活的工作和就業(yè)，大力倡導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”的新模式

去年的疫情使得企業(yè)招聘頻繁受阻，但也促進(jìn)了線上就業(yè)方式的多元發(fā)展。盡管當(dāng)前疫情局勢得以緩解，但在信息環(huán)境的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)招聘的遠(yuǎn)程面試、線上簽約等招聘模式將成為常態(tài)。鼓勵(lì)企業(yè)與高校形成線上招聘平臺(tái)合作，通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布職位招聘信息、進(jìn)行視頻面試，同時(shí)鼓勵(lì)遠(yuǎn)程工作。并同步推動(dòng)網(wǎng)上面試、網(wǎng)上簽約和網(wǎng)上辦理就業(yè)手續(xù)。如可以設(shè)立專門平臺(tái)以整合各個(gè)招聘網(wǎng)站的就業(yè)信息，方便共享。

對(duì)于高校畢業(yè)生而言，就業(yè)形勢逐年嚴(yán)峻，他們需要正面和受疫情影響還未就業(yè)的、延長擇業(yè)的畢業(yè)生以及增幅顯著的當(dāng)年畢業(yè)生爭奪有限的就業(yè)機(jī)會(huì)。鑒于企業(yè)對(duì)應(yīng)屆生崗位需求量可能嚴(yán)重下滑，高校畢業(yè)生在等待企業(yè)就業(yè)需求反彈的期間里，也需要不斷提升自身技能，提高就業(yè)效率。如：選擇共享經(jīng)濟(jì)形態(tài)下充分利用碎片化勞動(dòng)力的“靈活用工”方式；擴(kuò)充專業(yè)技能，成為企業(yè)間多元雇傭的“共享員工”。

（二）多渠道就業(yè)信息整合，拓寬學(xué)生就業(yè)視野

畢業(yè)生初入社會(huì)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，容易在擇業(yè)過程中產(chǎn)生就業(yè)功利化、就業(yè)選擇傳統(tǒng)化的錯(cuò)誤意識(shí)。高校在人才培養(yǎng)過程中，要落實(shí)到學(xué)生個(gè)體的主觀能動(dòng)性，最大程度地拓寬學(xué)生的就業(yè)視野。就業(yè)動(dòng)員期間就可聯(lián)合專業(yè)教師引導(dǎo)學(xué)生個(gè)體建立正確的就業(yè)規(guī)劃，明確個(gè)人目標(biāo)，保持客觀的就業(yè)期待值。并且通過工廠生產(chǎn)實(shí)習(xí)、企業(yè)參觀等形式，幫助學(xué)生真正客觀了解今后從事企業(yè)的生產(chǎn)模式以及晉升渠道，提升他們的工作積極性與工作熱情。

同時(shí)面對(duì)學(xué)生尋求非本專業(yè)崗位的情況，也應(yīng)理性對(duì)待，協(xié)助學(xué)生分析自我情況，明確自身定位，并通過學(xué)校和學(xué)院的相關(guān)輔助指導(dǎo)，幫助學(xué)生全方位了解就業(yè)政策，讓畢業(yè)生能夠明晰自己的就業(yè)目標(biāo)，在尋求非專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域崗位的過程中，避免盲目就業(yè)，茫然就業(yè)，最終導(dǎo)致對(duì)崗位熱情度不高，頻繁跳槽的局面。

（三）細(xì)化專業(yè)設(shè)置，提高行業(yè)需求匹配

學(xué)歷越高則就業(yè)的崗位與所學(xué)專業(yè)的契合度也越高，尤其是對(duì)于一些專業(yè)技能要求比較高的崗位更是如此。從大的發(fā)展趨勢來看，隨著目前大學(xué)的專業(yè)劃分越來越細(xì)，未來畢業(yè)生在選擇崗位方面也會(huì)有越來越強(qiáng)的針對(duì)性。

不可否認(rèn)的是，當(dāng)前高校在專業(yè)設(shè)置上部分存在與社會(huì)發(fā)展脫節(jié)、存在滯后性的問題。為解決這一問題，其實(shí)可以強(qiáng)化學(xué)院與企業(yè)的互動(dòng)，傳達(dá)人才培養(yǎng)的具體內(nèi)涵，并且能夠根據(jù)企業(yè)需求不斷調(diào)整自己的人才培養(yǎng)方案，增加學(xué)生的求職機(jī)遇。所以高校專業(yè)的設(shè)置要實(shí)現(xiàn)供需雙方的協(xié)同互動(dòng)，學(xué)院的人才培養(yǎng)要緊跟就業(yè)市場環(huán)境的變化，積極適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的人才需求變化，合理配置學(xué)科資源，實(shí)現(xiàn)高校對(duì)于就業(yè)市場的有效供給。同時(shí)在與企業(yè)交流互動(dòng)的過程中，積極闡釋不同高校之間的專業(yè)設(shè)置差異，在就業(yè)招聘過程中及時(shí)給予其有效的反饋，摒棄專業(yè)一刀切模式，實(shí)現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與行業(yè)需求的動(dòng)態(tài)匹配。

（四）強(qiáng)化校企合作，協(xié)同培養(yǎng)人才

對(duì)于學(xué)生理論學(xué)習(xí)與企業(yè)崗位發(fā)展存在較大差距的問題，高校與企業(yè)應(yīng)通過充分的溝通調(diào)研，為學(xué)生搭建從理論走向?qū)嵺`的橋梁，所以實(shí)習(xí)成為彌合差距的有效方法。因此，高校與企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)的重要性，建立良好的校企教學(xué)合作，加強(qiáng)供需雙方的交流溝通，利用實(shí)踐教學(xué)中角色互換的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合，促進(jìn)協(xié)同合作。企業(yè)作為實(shí)踐教學(xué)方要做好學(xué)生就業(yè)技能的實(shí)踐訓(xùn)練，學(xué)校作為策劃監(jiān)督方要做好學(xué)生的實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)與監(jiān)管，彌合學(xué)生的崗位實(shí)踐差距，實(shí)現(xiàn)就業(yè)精準(zhǔn)匹配。

（五）建立學(xué)生數(shù)據(jù)采集庫，搭建科學(xué)就業(yè)模型設(shè)計(jì)

畢業(yè)生就業(yè)體系的完善絕非一蹴而就的，既不能完全依托畢業(yè)季特定時(shí)間段完成，也不可能在畢業(yè)生信息斷層的情況下精準(zhǔn)匹配，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)持續(xù)的跟蹤過程?！皩W(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中生成的數(shù)據(jù)通過大數(shù)據(jù)分析可能顯現(xiàn)出很多隱含信息和價(jià)值，可成為決策的可靠依據(jù)?！保?］畢業(yè)生入學(xué)之際就需要建立完善的數(shù)據(jù)采集庫，將學(xué)生的基本信息、求職意向、能力變化、職業(yè)規(guī)劃等信息進(jìn)行記錄，為模型設(shè)計(jì)、平臺(tái)搭建和學(xué)生的分析畫像提供數(shù)據(jù)支撐。另一方面將招聘信息、企業(yè)需求進(jìn)行匯總細(xì)分，進(jìn)而建立基于大數(shù)據(jù)的全過程人職匹配模型。

一方面可以對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生及時(shí)調(diào)整在就業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)中存在的指標(biāo)不匹配情況；另一方面還可以對(duì)企業(yè)開放智能搜索與智能推薦的平臺(tái)，全面了解畢業(yè)生人才數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)人才資源配置的全面優(yōu)化，提高學(xué)生與企業(yè)的招聘就業(yè)效率；同時(shí)高校本身也可以通過數(shù)據(jù)庫的建立進(jìn)行就業(yè)生大數(shù)據(jù)分析，“大數(shù)據(jù)下人職匹配問題研究模型的建立是科學(xué)正確指導(dǎo)研究工作的前提”［5］形成畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)可參考行為準(zhǔn)則，為學(xué)校開展有針對(duì)性地招生就業(yè)及人才培養(yǎng)提供科學(xué)依據(jù)。

四、結(jié)語

大學(xué)生就業(yè)是一個(gè)隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展而動(dòng)態(tài)、多變的問題，大學(xué)生就業(yè)的精準(zhǔn)匹配需要立足于供需雙方的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，并通過專業(yè)設(shè)置與行業(yè)需求匹配、技能培養(yǎng)與崗位發(fā)展匹配等基本路徑來實(shí)現(xiàn)。在當(dāng)前疫情防控的形勢之下，面對(duì)信息多元、紛繁變化的社會(huì)，大學(xué)生、高校、用人單位均要時(shí)刻適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的腳步，打破固有的傳統(tǒng)認(rèn)知，共克時(shí)艱，以就業(yè)匹配精準(zhǔn)化為工作方向，真正實(shí)現(xiàn)就業(yè)的充分化與高質(zhì)量化。