輔導員視角下“00后”大學生心理健康問題研究

魏晨晨 姜超夫

山東理工大學法學院，山東 淄博 255000

2019年9月，各大高校迎來了由“00后”構成的新鮮面孔?！?0后”大學生出生于物質豐裕的時代，在生活中更多感受到的是來自周圍家人、朋友的呵護和關愛，具有更強的自我優(yōu)越感，在成長過程中幾乎沒有自我解決挫折、壓力的能力。離開家人的庇佑，告別過去的生活方式，初入大學校園，他們充滿新鮮感和陌生感。新的生活環(huán)境、學習方式的變化、人際關系焦慮、情感挫折等都能讓他們產生心理漣漪。伴隨著各大網絡平臺的不斷更迭，高校大學生的心理健康問題也越來越多變［2］。面對當前競爭壓力大、生活節(jié)奏快、“00”后大學生突出的心理特征等現狀，高校思想政治輔導員如何培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的大學生，如何成為學生成長成才的人生導師和健康生活的知心朋友，更好地為學生提供心理咨詢服務值得我們進行深入的思考和細致地研究。

一、關注“00”后大學生心理健康的重要性

針對大學生心理健康教育問題，《高等學校學生心理健康教育指導綱要》中強調：堅持育心與育德相統(tǒng)一，堅持人文關懷和心理疏導，規(guī)范發(fā)展心理健康教育與咨詢服務，要培育學生自尊自愛、理性平和、積極向上的健康心態(tài)。相較于“80”“90”后，無論是基于經濟條件還是網絡文化等視角，“00”后的思維更加新潮活躍，敢于創(chuàng)新、敢于冒險。大多數“00”后多為獨生子女，個別家庭存在溺愛孩子的現象，家長們從一開始就為他們規(guī)劃好了各方面的生活，導致大部分“00”后自我意識更強，缺乏獨立自主的生活能力，在面對挫折和選擇時表現出強烈的“無助感”和“無力感”。通過與學生的溝通交流發(fā)現，很多學生對自己的大學生活是失望的，他們眼中的大學生活繁忙，沒有想象中的無拘無束，人際關系復雜，學業(yè)迷茫，想改變自己卻不付諸行動。某種程度上這些情況折射出了當前大部分“00”后大學生的心理現狀。伴隨著新媒體技術的發(fā)展，大學生是我國經濟發(fā)展、社會建設的主力軍和接班人，瞬息萬變的生活節(jié)奏使得大學生的心理健康問題暴露得越發(fā)明顯。作為與學生接觸最多的教師，為了培育德才兼?zhèn)?、健康成長、全面發(fā)展的大學生，這些問題必須引起輔導員的高度重視，及時有效地幫助學生解決問題。

二、“00”后大學生心理健康教育現狀

最近幾年，“00”后大學生的心理健康引起了社會各界的重視，部分“00”后學生因為心理問題迷失自我、受到情緒困擾，影響到大學生的學習生活，甚至退學。存在心理健康問題的“00”后學生，輕則表現出反應遲鈍、智力下降，對外界的感知敏銳度下降和缺乏好奇心，進而影響其與周圍的人際交往，容易產生自我懷疑，對學習生活產生厭倦情緒，最終導致其無法進行正常學習生活，不得不選擇休學或者退學進行治療，從而影響其正常的人生發(fā)展。因為傳統(tǒng)觀念的影響，部分輔導員不關注“00”后學生的生活狀態(tài)以及心理健康狀態(tài)，也沒有深入的鉆研教育理論知識，從而導致了對“00”后學生心理健康教育與研究不夠深入。作為一名高校教師應該學習和研究心理健康教育知識，增強心理健康教育力度，研究大學生出現心理問題，幫助學生克服困難，找到科學合理的方法來解決問題。其中師生之間溝通是最好的方式，能及早發(fā)現學生心理障礙形成的原因，這樣能更好消除學生的心理障礙。所以高校教師應該主動幫助“00”后學生解決這些心理健康問題，科學客觀地評價“00”后學生的心理健康情況，實施科學合理的心理健康教育［3］。

三、“00”后大學生存在的主要心理問題

（一）環(huán)境適應問題

通過調查問卷和新生約談發(fā)現，初入大學校園，伴隨著環(huán)境的變化，許多同學或多或少都對大學生活有困惑和不適感。比如，從廣西來的小如同學，第一次離開家來到外省，曾以為外面的世界很美好，可她慢慢地發(fā)現飲食習慣不同、戀家、遇到事情沒有家人的庇佑……內心十分慌張和焦慮。妍妍同學說曾經在高中時期，老師們經常給他們描繪大學生活得輕松美好，可是從軍訓到班委競選再到上課，她發(fā)現大學生活并沒有那么的輕松，不適應新環(huán)境的規(guī)章制度，而且還要經常自己做出決定，每天都覺得生活慌慌張張，漸而十分焦慮、失落。

（二）人際交往問題

良好的人際交往關系是衡量大學生心理健康與否的重要標準之一。筆者通過調查問卷發(fā)現，“00”后大都是獨生子女，相較于“80”“90”后，他們的社會物質生活條件更好，“低頭族”現象更為普遍，經常沉浸在自己的精神世界中，缺乏人際交往的經驗。寢室是大學生在校園生活中的“家”，寢室關系在人際交往中尤為重要。小楊同學懷著滿腔熱情進入校園，后來由于與舍友的作息時間、興趣愛好都不同，進而出現了不愿意與寢室同學交流、不愛上課、厭煩規(guī)章制度、喜歡沉浸在網絡世界中等一系列連鎖反應。筆者通過新生約談發(fā)現，很多同學沒有住校經歷，生活中大都以自我為中心，缺乏團隊意識和集體生活的經驗，加上生活習慣的不同，難免發(fā)生矛盾，進而陷入苦悶、焦慮之中，或者逃避現實，沉迷于虛擬的網絡之中。

（三）學業(yè)迷茫、認同感問題

學生在步入大學之前的學習方式更傾向于被動，時刻有老師和家長的約束。而大學階段的學習更傾向于自律，老師的授課方式和授課內容更加靈活多樣，不再是曾經課堂上老師只講的書本上的知識，導致“00”后新生在“如何學好專業(yè)知識”方面產生困惑。另外，筆者通過了解發(fā)現很多學生目前所讀專業(yè)是父母幫助其選擇的，其本身對該專業(yè)并不了解，專業(yè)認同感不強，因此導致學習動力不足，進而產生焦慮、厭學的心態(tài)。

（四）戀愛情感問題

某次小X同學在心理咨詢中聊到與相戀的男友因性格不合、沒有共同愛好而分手后，自己由原本的樂觀開朗變?yōu)閻灺暡徽Z，學習、生活等狀態(tài)極為不佳，已經嚴重影響正常的學習生活和人際交往。脫離了高中時代繁忙的學業(yè)苦海，沒有了父母每天在耳邊“小孩子不能談戀愛”的叨擾，大學生們能自由地對欣賞之人表達愛慕之情。戀愛，是大學生活的必修課，在體驗愛情的同時，相伴隨的還有失戀?！?0”后新生年輕有活力，在生活中更富有挑戰(zhàn)性，但同時由于從小生活在溫室中，情緒更細膩而敏感。失戀之后往往無法從痛苦中走出來，因戀愛受挫產生情緒低落、自我否定等嚴重的心理問題。

四、解決“00”后大學生心理健康問題的對策

加強高校大學生心理健康教育管理是大學生提高綜合素質、塑造健康人格、處理人際關系、開發(fā)創(chuàng)新能力的重要途徑，也是實現素質教育目標、促進學生身心健康成長的重要方式?！?0”后大學生作為新時代的青年，其心理健康問題為心理健康教育提出了新挑戰(zhàn)。筆者通過分析日常工作中接觸過的心理咨詢案例認為，在對“00”后進行心理健康教育時應采取以預防為主、教育為本的措施。對此，我們需要從以下三個方面予以關注：

（一）加強心理健康教育，建立學生心理健康檔案

“00”后是目前大一新生的主力軍，在入校之初通過問卷調查、開設相關的心理健康教育課程、組織開展線上線下專題講座、團體輔導、心理健康文化節(jié)等活動，有助于幫助學生更好地適應新集體，轉換緊張學習的心情，正確認識自身心理發(fā)展的需要，遇到問題有利于及時對癥下藥。與此同時，要做好心理測評工作，建立心理健康檔案。挖掘出“00”后大學生的心理特征，發(fā)現學生存在的各種心理問題，進而通過談心談話進一步了解“00”后大學生真實的心理需要，便于增進對學生情況的掌握，隨時追蹤重點關注的學生群體，及時掌握最新的心理健康情況，不斷更新心理健康記錄，做好特殊群體的心理咨詢工作［4］。

（二）加強輔導員隊伍建設，實時掌握學生“心”動態(tài)

高校政治輔導員隊伍的年輕化奠定了他們能更迅速與學生建立信任關系的基礎，更容易了解學生的思想動態(tài)。輔導員與學生朝夕相處，往往能第一時間發(fā)現學生潛在的心理困擾，加強輔導員處理心理健康問題的能力，更有利于幫助學生克服心理障礙。

如今，網絡文化盛行?！?0”后大學生更傾向于借助各種網絡APP發(fā)泄心理情緒，比如QQ、微信、微博等網絡平臺。這就要求輔導員不僅要熟悉心理學基本知識，提高語言表達能力，而且還要把握時下流行的風向標，關注學生的興趣愛好，掌握網絡溝通技巧，通過關注學生網絡動態(tài)，及時與學生在線溝通，實時掌握學生“心”動態(tài)。在虛擬的網絡世界中，更易于學生發(fā)泄不良情緒，此時，輔導員應卸下工作中的嚴苛，與學生建立共情，提高溝通技巧，主動學習生命教育、婚戀觀教育等領域的知識，提升專業(yè)素養(yǎng)，更好地幫助學生實現自我成長，使學生工作管理和師生溝通相得益彰［5］。

（三）構建家校聯合機制，多渠道開展心理健康教育

家校合作，美人之美，既合又作?！?0”后大學生在步入大學校園以前，與父母的溝通最為密切。加強“00”后大學生心理健康教育與家長的聯系必不可少。健全家校聯合機制，一方面要及時通過書信、QQ、微信等方式加強與家長的溝通，進一步了解學生的成長軌跡和心理情況；另一方面要與家長樹立共同成長理念，引導家長根據學生的性格特點提出合理的目標規(guī)劃，從學生的實際出發(fā)，因材施教，接納學生的不足，量體裁衣、對癥下藥，善于發(fā)現學生的閃光點，把美育作為家校聯合機制的重要內容，共同為學生的成長保駕護航。

“00”后大學生作為我國經濟社會建設的后備主力軍和接班人，其突出的心理特征亟須引起高校心理健康教育工作的重視。各高校需優(yōu)化心理健康教育形式與內容，形成合力育人的格局，構建全面、有效的心理健康管理機制，從而塑造大學生健全的人格。

五、大學生心理健康教育

在大學生校園生活中，心理素質離不開教育。大學生心理健康是大學期間每位老師有責任和義務對學生所需要做好的思想教育以及在政治教育上的必然要求。處于人生發(fā)展重要時期的大學生，帶領其形成正確的三觀，幫助他們提升心理素質，培養(yǎng)他們積極的態(tài)度，幫助他們解決問題，是我們的重要職責。

（一）發(fā)揮學校心理咨詢室的作用

心理咨詢室是學生解決心理健康問題的有效途徑之一。心理健康咨詢室是學校專門設立，為幫助更多正處于心理問題中或潛藏心理問題的學生們走出心理的陰影，對于發(fā)現學生的心理健康問題、提升學生面對心理素質、解決在實際情況下的心理問題的重要途徑。學校加強對心理咨詢室的工作宣傳，會讓更多的大學生了解到心理咨詢每一個人都需要，并不是只是心理出現問題的學生需要咨詢，往往大家忽略了健康的大學生也是需要心理咨詢。讓更多的大學生接受心理咨詢，認可心理咨詢室可以幫助他們減少心里的負擔，解開心中的難題，還能幫助他們更好地剖析自己，讓其對自己樹立自信［6］。

（二）關注新生心理普測，達到早點發(fā)現，早點預警

大一新生入校開展新生的心理健康普測，通過心理健康測試，找出心理“疾病”的同學，心理健康咨詢中心及早介入，通過面對面分析判斷。根據問題類型的差異，采取相應應對措施，防患未然，并反饋到相應的學院以及輔導員老師，跟蹤處理，做到心理問題早發(fā)現、早干預。

（三）心理健康教育進入學校，成為每一名大學生的精神食糧

要想讓大學生有健康的心理，離不開知識的澆灌。教授系統(tǒng)的心理知識、開展健康的心理講座與心理輔導等多方面的途徑來讓大學生學會正確的心理調節(jié)的方法，形成智慧的自我疏導能力，遇到問題保持冷靜，從容應對。用心理健康教育來促進每一位大學生自我教育的能力，從而潛移默化地成為每一名大學生的精神食糧［7］。

六、結語

心理問題是當今社會不可忽視的存在，只有正確的了解“00”后大學生心理的現狀、原因及解決方法，才能避免心理問題的發(fā)生，從而使得“00”后大學生們認清自我、提高心理調節(jié)的能力，更好地適應社會和承受挫折。就“00”后大學生而言，重視并幫助其積極地解決這些問題，已成為高校所面臨的急切任務之一。