新時代下高校輔導員工作創(chuàng)新策略探討

牛鵬舉

安陽工學院，河南 安陽 455000

當前高校輔導員自身的責任越來越重，除了負責解決學生日常生活、學習中的困難外，還應做好心理輔導，讓新時代下的學生輕松面對困境，增強學生獨立自主能力。因此高校輔導員應認清形勢，分析工作中的難點、重點，例如可能會對學生思想造成沖擊的各類因素，針對性展開管理工作，為學生的發(fā)展奠定良好基礎。盡管高校學生思想觀念已經(jīng)成熟，但仍然不可避免受到社會多元文化的沖擊，而創(chuàng)新工作形式有利于正確引導學生成長，抓好管理工作中的側(cè)重點，促使高校學生獲得全面發(fā)展［1］。

一、新時代高校輔導員工作現(xiàn)狀

高校輔導員工作必須具備多樣化特征，能夠充分考慮學生的性格特點、個人差異、思想水平以及接受能力等，所以傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)難以起到作用，加上近些年學生人數(shù)不斷增加，千篇一律的管理形式，自然無法滿足學生發(fā)展需求。另外，新時代下互聯(lián)網(wǎng)成為教育中的主流，學生借助移動端設備，通過各類軟件獲取大量信息，并且在傳播、互動方面展現(xiàn)出優(yōu)勢。不過互聯(lián)網(wǎng)既可以成為教育中的重要載體，也會造成一定的負面影響，現(xiàn)階段高校學生正在受到網(wǎng)絡環(huán)境沖擊，而高校輔導員必須加強管理，避免學生形成錯誤的上網(wǎng)習慣。另外，高校輔導員自身工作職責不明、模糊，在處理問題時過于機械，導致自身的工作效能有所降低，因此高校輔導員要加強學習，吸納更多新的管理工作經(jīng)驗，提高新時代高校學生管理水平。

二、新時代高校輔導員工作特點

（一）崗位職能轉(zhuǎn)變

新時代我國高校輔導員正在朝著職業(yè)化、專業(yè)化方向發(fā)展，這也面臨著崗位職能的轉(zhuǎn)變，高校按照教育部文件要求加強輔導員的職業(yè)技能培訓，避免只關(guān)注知識水平與學歷等方面，在輔導員上崗前必須接受心理學、管理學等培訓考核，從而更快速地適應崗位職能。其次傳統(tǒng)高校教育中，輔導員所承擔的職責大多為學生管理、日常監(jiān)督，簡單來說就是管理員的角色定位。新時代下學生的主體性逐漸得到重視，甚至提出了相關(guān)政策進行改革，要求高校輔導員能夠從管理者朝著服務者轉(zhuǎn)變，自覺承擔其更多職責與義務，助力高校學生全面發(fā)展，以學生為基礎提供優(yōu)質(zhì)服務［2］。

（二）工作環(huán)境轉(zhuǎn)變

在時代不斷發(fā)展的條件下，社會呈現(xiàn)出多元化特征，加上互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的應用，高校輔導員所面臨的工作環(huán)境愈發(fā)復雜，在這種環(huán)境下學生可以接觸到更多外部信息，而自身的思維方式與價值觀會受到很大影響。無論社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)還是生活方式，所有元素交織在一起，導致現(xiàn)代高校學生思想更為自主，呈現(xiàn)出較為顯著的個性化特點，提高了日常管理工作難度。另外，高校不斷擴招，每年的學生數(shù)量都在持續(xù)增長，而學生面臨的就業(yè)競爭日漸嚴峻，引發(fā)一系列心理問題，面對這種環(huán)境條件輔導員必須做好就業(yè)觀引導、心理輔導，這也是新時代工作環(huán)境所帶來的全新挑戰(zhàn)。

（三）管理手段轉(zhuǎn)變

除了崗位職能和工作環(huán)境的變化外，高校輔導員必須對自身的工作方式進行創(chuàng)新，這也是提高工作效率與質(zhì)量的迫切需求，必須改變以往工作方式簡單、脫離實際等問題，同時加強理論與實踐相結(jié)合，以此來提高日常工作效率。尤其在面對學生的突出問題時，如反社會、暴力傾向等，能夠采取積極有效的方法去解決、去克服，引導學生自我認知。

三、新時代高校輔導員工作要求

（一）個人能力要求

當前高校輔導員必須具備優(yōu)秀的綜合能力，由于自身工作職能發(fā)生轉(zhuǎn)變，需要注重學生的日常管理、學習管理以及心理輔導，所以要求高校輔導員肩負起多樣化的崗位職責。其次新時代下高校輔導員工作創(chuàng)新勢在必行，為了滿足當前的工作需求，必須具備良好的創(chuàng)新能力，積極探索適用于現(xiàn)代學生管理的方法。例如，善于運用信息技術(shù)分析學生心理動態(tài)，根據(jù)學生實際情況開展相關(guān)活動，促進學生全面發(fā)展［3］。

（二）工作方式要求

新時代下高校輔導員自身工作職能逐漸復雜，除了日常管理工作以外必須注重學生的成績、就業(yè)、心理等方面，及時給予正確引導。例如為了提高學生心理素質(zhì)，面對未來擇業(yè)、就業(yè)發(fā)展，應定期安排學生進行心理輔導活動，對學生的負面情緒進行干預，確保學生獲得身心健康成長。其次學生存在心理問題時多給予關(guān)懷、指導，及時幫助學生走出陰霾，同時做好宿舍管理，為學生打造和諧溫暖的氛圍，由此可見新時代對高校輔導員工作方式有了更多要求。

四、新時代高校輔導員工作創(chuàng)新策略

（一）探索社區(qū)管理法，促進學生自主管理

當下高校輔導員的工作責任，應該以營造和諧社區(qū)文化氛圍為主，這是促進學生積極發(fā)展的重要條件，我國也提出了改進現(xiàn)代高校學生管理的相關(guān)政策，包括重視高校學生生活社區(qū)、學生公寓管理，全面發(fā)揮學生自身積極性。因此高校輔導員可以采取社區(qū)管理法，簡單來說就是在公共空間內(nèi)，所有人共同參與活動，同時保持自身的社區(qū)身份。在管理過程中高校管理員可以基于學生生活社區(qū)助手，強化社區(qū)內(nèi)部人與人之間的溝通交流，以此來提高學生之間的了解，引導學生開展各種各樣的自主活動，從而實現(xiàn)自我教育，增強自我服務能力。例如在學生宿舍管理中，以一個單元樓或生活區(qū)組成社區(qū)成員，同時成立管理委員會，通過管理委員會的領導開展宿舍活動，打破不同院系、專業(yè)之間的壁壘，加強學生之間的互動頻率［4］。

（二）適當授權(quán)管理提高工作效率

由于高校學生人數(shù)眾多，輔導員的工作難度逐漸提升，在日常管理中可能無法兼顧到所有學生，新時代下輔導員必須適當授權(quán)管理，這是降低工作難度的重要方法。簡單來說授權(quán)管理就是將部分職權(quán)交給學生承擔，所以需要選拔學生干部，并作為其他學生群體的領導者，從而節(jié)省更多時間與精力提高日常工作效率。授權(quán)管理可以將一定權(quán)力賦予學生，還能發(fā)揮出學生的自主能力、培養(yǎng)優(yōu)秀人才，當然要避免所有責任都交給學生，適當授權(quán)才能發(fā)揮出最大效果。高校輔導員的日常工作相對繁忙，通過授權(quán)管理將部分工作分配給學生干部，以此來完成日常管理工作任務，不過輔導員應加強觀察、控制，必要的情況下為學生干部提供幫助。其次，在授權(quán)過程中注意明確授權(quán)工作事項、權(quán)責范圍，避免超過學生干部的個人能力范圍，不能影響學生干部的自身學業(yè)，通過從旁監(jiān)督、指導，發(fā)揮出學生干部的作用與價值，提高自身的工作效率，有利于輔導員工作多樣化發(fā)展。

（三）創(chuàng)新日常管理工作思想理念

對于高校輔導員工作創(chuàng)新來說，思想理念是行動的前提條件，也是影響工作創(chuàng)新的先導與動力，所以輔導員必須要更新自身的思想理念，才能不斷優(yōu)化日常管理工作方法。首先必須堅持以人為本的理念，在日常工作中將學生放在首位，以為了學生發(fā)展為落腳點，給予學生更多尊重、關(guān)愛，由此可見輔導員的工作創(chuàng)新離不開學生這一主體，無論從思想理念還是落實到工作實踐，都要以培養(yǎng)學生為主。另外要建立教育與管理為一體的思想理念，這也是現(xiàn)代高校輔導員發(fā)展的必然需求，以往輔導員的工作主要是日常管理，并不具備教育和服務等方面的職責，但在新時代下輔導員的角色定位有了很大轉(zhuǎn)變，必須樹立良好的育人意識，同時根據(jù)學生差異提供服務方式。其次，高校輔導員應具備持續(xù)學習理念，在服務學生的過程中，不斷強化自身管理能力，正視自己在高校學生發(fā)展過程中的作用和價值，為其提供充分幫助。

（四）完善日常管理工作制度體系

新時代高校輔導員應加強日常管理工作制度的創(chuàng)新，通過完善管理制度獲得學生的認同、接受，首先對學生管理方法進行明確，優(yōu)化各項管理規(guī)范、細節(jié)，可以讓學生參與到制度的建設中，包括學生日常請假、生活管理方面的制度，都能獲取學生的建議，多傾聽學生的想法才能利于制度執(zhí)行。其次很多輔導員會采用自主管理模式，以此來放寬對學生的管理限制，不過在管理過程中應通過制度進行約束，倡導公平民主的管理機制，保持公平公正的管理原則。最后細化輔導員工作內(nèi)容與目標，并融入日常管理工作制度體系，以此來提高工作效率和質(zhì)量，明確工作側(cè)重點推動日常管理工作開展［5］。

（五）主動學習提高管理工作質(zhì)量

在當前這個信息時代下，高校輔導員必須主動學習信息技術(shù)，這樣才能對學生的心理動態(tài)進行充分掌握，從而明確落實日常管理工作職能。新時代下高校學生群體正在變得愈發(fā)復雜，這也增強了輔導員自身工作難度，當然信息技術(shù)也可以為高校輔導員提供便利，作為開展相關(guān)工作的重要工具。另外對于當代高校學生來說，信息技術(shù)已經(jīng)融入日常生活，不少學生喜歡運用互聯(lián)網(wǎng)平臺來表達、傾訴，展現(xiàn)出自己的心理感受，部分學生人際交往能力較差，面對面交談時總是無話可說，相反進入互聯(lián)網(wǎng)虛擬環(huán)境中又變得較為簡單。通過研究表明學生在現(xiàn)實生活中出現(xiàn)的過激行為，大多都是長期壓抑的負面情緒導致，而高校輔導員需要為學生做好心理指導，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺去了解學生的心理情況，因此輔導員必須改變以往的工作方式，借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)及時掌握學生的思想動態(tài)，這樣才能避免與學生的交流互動僅限于淺層次。

（六）積極創(chuàng)新工作方法與形式

高校輔導員面臨的對象大多是青年學生，這些學生具有思想活躍等特點，由此可見當代大學生思想變化多樣，若輔導員采用傳統(tǒng)工作方法，必然難以達到預期的目標。在高校輔導員工作創(chuàng)新中方法是關(guān)鍵，除了觀念上的轉(zhuǎn)變以外必須將著力點放在方法上，改善傳統(tǒng)集中式管理、命令式管理，同時在過程中加入教育，促使學生受到思想啟發(fā)，而不是聽從輔導員的命令去執(zhí)行。因此在管理手段上必須擺脫強迫、被動的現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃雍兔裰鞯墓芾砟Ｊ?，例如積極組織社會政治、文化生活等教育活動，利用互聯(lián)網(wǎng)作為宣傳窗口，為學生普及國家、學校發(fā)展動態(tài)，讓學生了解掌握現(xiàn)實生活中的問題，提高學生的創(chuàng)新能力、實踐能力。其次輔導員應向高校申請增加音樂、繪畫、科技、娛樂以及體育等基礎設施建設，打造良好的校園環(huán)境、氛圍，從學生的日常生活中進行引導，通過豐富學生的文化活動，促進學生健康發(fā)展。

（七）積極與學生進行交流互動

新時代高校輔導員工作方式的創(chuàng)新迫在眉睫，以往高校輔導員在日常管理工作中會對學生進行理論灌輸，這種方法對于現(xiàn)階段的學生來說很難滿足發(fā)展需求，尤其是學生的思想趨于多樣化，受到社會發(fā)展影響學生的生活需求、學習需求也呈現(xiàn)出多元化特點，如果高校輔導員仍采用傳統(tǒng)管理方法，必然難以達到良好的效果。對于高校輔導員的工作來說，必須要真正走入學生的內(nèi)心，積極了解學生的思想與情感發(fā)展，加強與學生的溝通交流，通過曉之以理、動之以情，對學生進行潛移默化的影響。由此可見輔導員必須真正做到想學生之所想、思學生之所思，當下高校輔導員可以通過互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建與學生溝通的橋梁，合理利用微博、微信等平臺，與學生展開高質(zhì)量互動，這樣也能避免面對面交談存在的不足，讓學生能夠真正傾吐內(nèi)心，對學生進行激勵和鼓勵，為其學習生涯打下扎實基礎。

五、結(jié)束語

新時代高校輔導員必須充分做到與時俱進，能夠順應時代發(fā)展趨勢，對自身的工作進行創(chuàng)新，這是高校輔導員肩負的重要責任與義務，對學生的發(fā)展能夠起到深遠影響。現(xiàn)階段高校輔導員必須思考新的工作方法，并通過實踐積累經(jīng)驗，不斷優(yōu)化改進提高工作效率，這樣才能面對新時代帶來的挑戰(zhàn)。同時，結(jié)合社會發(fā)展要求，促進自身管理效能得到增強。由于高校輔導員正在變得年輕化，工作職能方面不斷得到拓展，若不加強創(chuàng)新必然無法滿足學生發(fā)展需求，因此高校管理員必須重視工作理念、方法的調(diào)整，抓住新時代下的發(fā)展契機，為培養(yǎng)優(yōu)秀人才創(chuàng)造有利條件。