淺析高校圖書(shū)館閱讀推廣策略
——以內(nèi)蒙古民族大學(xué)為例

陳天琪

（內(nèi)蒙古民族大學(xué) 圖書(shū)館，內(nèi)蒙古 通遼 028000）

1994年國(guó)際圖聯(lián)明確了“從小培養(yǎng)和加強(qiáng)兒童的閱讀習(xí)慣”應(yīng)成為公共圖書(shū)館的第一要?jiǎng)?wù)，這也被列入了《公共圖書(shū)館宣言》之中。2005年，信息素養(yǎng)和終生學(xué)習(xí)高層研討會(huì)上指出，“信息素養(yǎng)和終生學(xué)習(xí)是信息社會(huì)的燈塔，照亮了信息社會(huì)發(fā)展、繁榮和走向自由的進(jìn)程”，這一觀點(diǎn)被國(guó)際圖聯(lián)列入《信息社會(huì)燈塔：關(guān)于信息素質(zhì)和終身學(xué)習(xí)的亞歷山大宣言》中。聯(lián)合國(guó)教科文組織發(fā)布的《聯(lián)合國(guó)閱讀素養(yǎng)十年計(jì)劃》，也提出把培養(yǎng)公民的終生學(xué)習(xí)能力及讀寫(xiě)能力放在首位。［1］可見(jiàn)，閱讀推廣的目的是引導(dǎo)大眾自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

1995 年，聯(lián)合國(guó)教科文組織將每年的4 月23日確立為“世界讀書(shū)日”。2003年，中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)也把全民閱讀提上日程，自此開(kāi)啟了閱讀推廣的新篇章，經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，現(xiàn)如今各大圖書(shū)館以四月為讀書(shū)月，開(kāi)展了豐富多彩的閱讀推廣活動(dòng)。

目前學(xué)界并沒(méi)有對(duì)閱讀推廣給出非常嚴(yán)格且明確的定義，但大體可分為使命類、實(shí)踐類、休閑類和學(xué)科類幾大學(xué)派。其中，王波的觀點(diǎn)得到了學(xué)界較為廣泛的認(rèn)同，他認(rèn)為：閱讀推廣是由各組織機(jī)構(gòu)和個(gè)人開(kāi)展的，依靠培養(yǎng)民眾的閱讀興趣和閱讀習(xí)慣，推動(dòng)人人閱讀，以提高民眾的閱讀質(zhì)量、閱讀能力、閱讀效果，從而提升民族軟實(shí)力、提高人類文化素質(zhì)，繼而實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)和民族振興的戰(zhàn)略目標(biāo)的活動(dòng)。［2］

一、高校圖書(shū)館閱讀推廣存在的問(wèn)題

（一）深閱讀明顯減少

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)如今手機(jī)、電腦的誘惑也在不斷加大，身處“讀屏?xí)r代”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)閱讀新聞、觀看視頻，這種淺閱讀帶來(lái)更多的是娛樂(lè)化、碎片化的結(jié)果。抖音、直播等自媒體平臺(tái)的興起，不但影響著青年一代的思想，而且導(dǎo)致大學(xué)生心浮氣躁，難以靜心閱讀。深閱讀的缺失會(huì)導(dǎo)致接收的信息雜亂無(wú)章，難以在大腦中形成體系，因此，要大力倡導(dǎo)深閱讀。深閱讀的成效是日積月累的結(jié)果，難以在短時(shí)間內(nèi)看到成效，在“速食”時(shí)代，做什么都講求效率，大學(xué)生對(duì)于耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、成效慢的深閱讀、經(jīng)典閱讀，往往難以堅(jiān)持。

（二）經(jīng)典閱讀匱乏

經(jīng)典閱讀是夯實(shí)文化基礎(chǔ)、增加文化底蘊(yùn)的重要途徑。在就業(yè)和學(xué)業(yè)壓力日趨嚴(yán)重的時(shí)代，大學(xué)生閱讀更偏向于娛樂(lè)化。戴建陸、張嵐在對(duì)東北大學(xué)、遼寧大學(xué)等沈陽(yáng)地區(qū)8所高校近1 500名在校本、?？粕把芯可恼n外閱讀行為調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在“大學(xué)生課外閱讀主要圖書(shū)類型”一題中，選擇“休閑娛樂(lè)類書(shū)”占到了樣本總數(shù)的62.11%，明顯高于經(jīng)典名著（35.12%）及其他選項(xiàng)。［3］究其原因主要有兩點(diǎn)：經(jīng)典閱讀需要一定的基礎(chǔ)，最好有導(dǎo)讀作引領(lǐng)，而很多高校在這方面明顯欠缺；大學(xué)生對(duì)經(jīng)典閱讀不夠重視，樂(lè)于讀一些娛樂(lè)性較強(qiáng)的改編或解讀作品。此外，碎片化閱讀也在阻礙著經(jīng)典閱讀，碎片化閱讀只能帶來(lái)“速食”的快感，并不能替代經(jīng)典閱讀，也達(dá)不到經(jīng)典閱讀提升文化內(nèi)涵的效果。加之視覺(jué)娛樂(lè)文化的沖擊，短視頻、各種綜藝、影視劇、電子游戲的誘惑，也讓大學(xué)生難以親近經(jīng)典，感受傳統(tǒng)文化的魅力。

（三）閱讀呈現(xiàn)功利性

在快速發(fā)展的社會(huì)背景下，大學(xué)生從踏入大學(xué)校園起就面臨著巨大的就業(yè)壓力，自然而然地將學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)放在考取各種證書(shū)、備考研究生和公務(wù)員及事業(yè)編上，將大量精力耗費(fèi)在了應(yīng)試方面，呈現(xiàn)出明顯的功利性閱讀。［4］大一新生對(duì)圖書(shū)館處在新鮮、好奇的階段，出入圖書(shū)館的比率較高，閱讀推廣活動(dòng)參與度也比其他年級(jí)要高。隨著年級(jí)的升高，很多專業(yè)課程設(shè)置較多，學(xué)生沒(méi)有閑暇時(shí)間到圖書(shū)館閱讀課外讀物，也是導(dǎo)致大學(xué)生閱讀呈現(xiàn)功利性的原因之一。

二、高校圖書(shū)館閱讀推廣問(wèn)題產(chǎn)生的根源

（一）機(jī)構(gòu)缺失，人才匱乏

各大高校普遍面臨著圖書(shū)館人員年齡老化、專業(yè)人才缺乏的問(wèn)題，加之圖書(shū)館待遇不高，也很難吸引到高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才。大多數(shù)高校只能在組織活動(dòng)時(shí)從各處室抽調(diào)人員，或設(shè)置跨部門的閱讀推廣團(tuán)隊(duì)，而設(shè)立閱讀推廣部門的圖書(shū)館尚屬少數(shù)，尤其是非985、211的普通院校，在人員相對(duì)緊張的情況下，更加難以設(shè)立專門的閱讀推廣部門。在實(shí)際工作中不難發(fā)現(xiàn)，抽調(diào)臨時(shí)人員，面臨的最大問(wèn)題就是難以長(zhǎng)期、高效地開(kāi)展閱讀推廣工作。因中青年人員分屬于各部門的業(yè)務(wù)骨干，本部門日常業(yè)務(wù)本就繁雜、業(yè)務(wù)量大，導(dǎo)致其分身乏術(shù)，更難做到不斷創(chuàng)新。

另外，圖書(shū)館沒(méi)有屬于自己下設(shè)、管理的“讀書(shū)協(xié)會(huì)”等學(xué)生社團(tuán)。每次組織活動(dòng)需向?qū)W校團(tuán)委等部門申請(qǐng)學(xué)生志愿者，導(dǎo)致活動(dòng)效率明顯下降。還有一些學(xué)校雖有類似社團(tuán)，但未起到真正的作用，社團(tuán)形同虛設(shè)，使得閱讀推廣活動(dòng)推進(jìn)困難。

（二）活動(dòng)類型單一，創(chuàng)意不足

各大高校開(kāi)展的閱讀推廣活動(dòng)，大體分為競(jìng)賽類、講座類、展覽類等，大多是換湯不換藥，如何開(kāi)發(fā)新的活動(dòng)形式，為不同目標(biāo)讀者提供深入的、個(gè)性化的服務(wù)，是應(yīng)該花時(shí)間和精力去思考的。應(yīng)與讀者多溝通，從讀者需求出發(fā)，注重讀者的用戶體驗(yàn)和反饋，才能讓閱讀推廣躍上一個(gè)新的臺(tái)階。

由于普通高等院校的圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)緊張，人員出去參會(huì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)少，了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)少，導(dǎo)致其難以拓寬思路，大展拳腳，多數(shù)只是按領(lǐng)導(dǎo)要求完成工作，難以做到有創(chuàng)意。

（三）宣傳力度不夠，資源浪費(fèi)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，如今已進(jìn)入了Web 2.0時(shí)代。Web 2.0的本質(zhì)就是互動(dòng)，它讓人們能夠更多地參與信息產(chǎn)品的創(chuàng)造、傳播和分享，在Web 2.0時(shí)代，信息聚合（RSS）、博客（Blog）、社交網(wǎng)絡(luò)（SNS）、維基（Wiki）、即時(shí)通訊（IM）、工具條（Toolbar）、標(biāo)簽（Tag）等技術(shù)已經(jīng)成為圖書(shū)館閱讀推廣的新方式。［5］其中美國(guó)高校圖書(shū)館以多樣的技術(shù)形式、豐富的內(nèi)容、優(yōu)化的UI設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的服務(wù)功能等成為Web 2.0技術(shù)應(yīng)用的先驅(qū)者。［6］而我國(guó)在這一領(lǐng)域尚處于理論推廣和應(yīng)用探索階段，根據(jù)我國(guó)30 所“211 工程”建設(shè)高校的調(diào)查顯示，只有十分之一的圖書(shū)館使用了4 種以上的Web 2.0技術(shù)，有三分之二的圖書(shū)館至少應(yīng)用了一種Web 2.0技術(shù)，其中應(yīng)用最廣泛的是信息聚合，最少見(jiàn)的是維基。究其原因，主要是技術(shù)應(yīng)用、人員觀念與素質(zhì)、宣傳營(yíng)銷和用戶信息素養(yǎng)等方面存在不足。［7］“211 工程”建設(shè)高校尚且如此，眾多普通高校的技術(shù)應(yīng)用便可想而知了。

以普通高校開(kāi)展的講座為例，有些是籌劃很久，甚至是邀請(qǐng)了該領(lǐng)域知名的專家、學(xué)者，但由于宣傳不到位（僅限于官網(wǎng)、微信公眾平臺(tái)、口口相傳等），大多數(shù)學(xué)生不知道有這樣的講座，導(dǎo)致上座率并不理想。有些圖書(shū)館為了有聽(tīng)眾，便招募志愿者，以加第二課堂學(xué)分等形式吸引聽(tīng)眾，增加上座率。看似座無(wú)虛席，實(shí)際上學(xué)生并沒(méi)有認(rèn)真聆聽(tīng)，而真正感興趣的同學(xué)又未能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，造成資源的浪費(fèi)。

（四）數(shù)字資源推薦滯后，閱讀受限

在現(xiàn)如今的“讀屏?xí)r代”，掌上閱讀已成為主流趨勢(shì)。對(duì)于網(wǎng)上讀書(shū)需要注冊(cè)會(huì)員、續(xù)費(fèi)閱讀的情況也屬常態(tài)。學(xué)校引進(jìn)的電子書(shū)下載書(shū)目數(shù)量有限，更新緩慢，基本處于鮮少問(wèn)津的狀態(tài)。超星電子書(shū)雖書(shū)目數(shù)量多，但都是掃描文檔，閱讀效果欠佳。閱讀效果好的、手機(jī)直接可登錄的閱讀平臺(tái)，在普通院校經(jīng)費(fèi)局促的情況下，難以實(shí)現(xiàn)購(gòu)買使用，而電子書(shū)恰恰是比紙質(zhì)圖書(shū)更易流通的、更加普惠師生的閱讀方式。在工作中，經(jīng)常會(huì)遇到在微信平臺(tái)上推薦書(shū)目時(shí)，有師生詢問(wèn)相應(yīng)的電子書(shū)閱讀渠道。因其碎片化時(shí)間多，同時(shí)有讀原著的深閱讀需求，克服了沒(méi)有時(shí)間來(lái)館借閱或每天背著厚重圖書(shū)游走的弊端，在這樣的情況下，電子書(shū)的優(yōu)勢(shì)就較為突出了。

三、高校圖書(shū)館閱讀推廣的策略

（一）加強(qiáng)創(chuàng)新，創(chuàng)意為王

閱讀推廣要把創(chuàng)新放在首位，時(shí)代的快速發(fā)展使80、90后的圖書(shū)館人員都已經(jīng)感到與讀者的代溝越來(lái)越大，難以貼近00 后的萌新小讀者了。因此，需要緊跟讀者喜好和閱讀需求的變化，在創(chuàng)意上下功夫，作到新穎、獨(dú)特，避免千篇一律。好的創(chuàng)意能夠第一時(shí)間抓住讀者的眼球，把讀者吸引過(guò)來(lái)，閱讀推廣就已經(jīng)成功了一半。將好的推廣活動(dòng)繼續(xù)下去，每期做適當(dāng)調(diào)整和升級(jí)，不斷完善和優(yōu)化活動(dòng)，使活動(dòng)日趨完美。例如：內(nèi)蒙古民族大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展的“秒讀”驛站活動(dòng)，就是基于空間改造后，中文圖書(shū)借閱區(qū)整體風(fēng)格較為休閑愜意，將“2020 年度圖書(shū)借閱排行榜”“紅色經(jīng)典文獻(xiàn)”“新生閱讀起跑線”“名師薦書(shū)”四類主題圖書(shū)置于閱覽桌上，供學(xué)生在學(xué)習(xí)之余隨手翻看，學(xué)生可以留下閱讀感言，也可借走進(jìn)行深閱讀。方式雖小眾，但卻另辟蹊徑，令人耳目一新。

另外，組建“讀書(shū)協(xié)會(huì)”等社團(tuán)，選拔有開(kāi)拓能力、熱愛(ài)閱讀的學(xué)生會(huì)長(zhǎng)，讓學(xué)生社團(tuán)發(fā)揮作用，參與到閱讀推廣中，以他們喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式開(kāi)展活動(dòng)，貼近學(xué)生需求，真正做到從讀者中來(lái)、到讀者中去。

（二）縮小范圍，精準(zhǔn)推送

高校圖書(shū)館主要服務(wù)于高校師生，在海量的書(shū)海和資源里，如何為迷茫的讀者精準(zhǔn)推送、高質(zhì)量推送，使讀者迅速找到自己感興趣或者對(duì)自己有幫助的圖書(shū)，是閱讀推廣的職責(zé)所在。王波在《閱讀推廣、圖書(shū)館閱讀推廣的定義——兼論如何認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)圖書(shū)館時(shí)尚閱讀推廣案例》一文中指出，圖書(shū)館閱讀推廣首先區(qū)別于其他行業(yè)的閱讀推廣，它的首要目的是提高館藏的流通量和利用率，其次是間接發(fā)揮培養(yǎng)讀者的閱讀興趣、閱讀習(xí)慣以及提高讀者的閱讀質(zhì)量、閱讀能力、閱讀效果的作用。［8］

明晰閱讀推廣的目的，才能反向把推廣做細(xì)、做精。像“秒讀”驛站活動(dòng)，就是反其道而行之。不同于以往“動(dòng)”的活動(dòng)，以靜態(tài)的方式吸引一部分學(xué)生，把目標(biāo)讀者范圍縮小，才能做定向、精準(zhǔn)的推送。從讀者的需求出發(fā)，解讀者之所急、讀者之所惑，做閱讀的引導(dǎo)者，需要每一位圖書(shū)館工作人員持之以恒的堅(jiān)守和付出。哪怕每周只推薦兩本書(shū)，一年下來(lái)也有百來(lái)冊(cè)，全館若有一半的人員做這項(xiàng)推廣，一年下來(lái)數(shù)量也是很驚人的。

（三）樹(shù)立推廣品牌，建立推廣體系

一方面，推廣閱讀如同商品營(yíng)銷，高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)要有自己的品牌、專屬logo和結(jié)合院校專業(yè)特色的活動(dòng)內(nèi)容，加強(qiáng)前期宣傳，把閱讀推廣品牌打出去，讓品牌活動(dòng)深入人心，成為圖書(shū)館的“金字招牌”。先把一個(gè)活動(dòng)做精、做細(xì)，找出規(guī)律后，再打造更多的活動(dòng)。將經(jīng)驗(yàn)分享給圖書(shū)館人員，鼓勵(lì)更多的人員參與進(jìn)來(lái)，最終，形成各部門“遍地開(kāi)花”的良好態(tài)勢(shì)。還可以利用網(wǎng)絡(luò)自媒體的熱度，加大宣傳和推廣力度，把好的活動(dòng)、優(yōu)質(zhì)書(shū)刊及時(shí)推送給學(xué)生。

另一方面，還需要分析活動(dòng)對(duì)象的需求特征。以讀者為中心，根據(jù)不同類型、不同年級(jí)的大學(xué)生群體到館情況、借閱記錄、數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)記錄、檢索記錄等，分析讀者的興趣點(diǎn)、服務(wù)訴求、學(xué)科需求，制訂具體的閱讀推廣活動(dòng)品牌，確定推廣活動(dòng)側(cè)重點(diǎn)和服務(wù)對(duì)象，量體裁衣，強(qiáng)化讀者的選擇性，牢牢抓住核心受眾群。［9］在鎖定好目標(biāo)人群的基礎(chǔ)上，打造有規(guī)模、成系統(tǒng)的閱讀推廣品牌，建立有效的運(yùn)行機(jī)制，逐步使之變成獨(dú)一無(wú)二的閱讀推廣體系。［10］

（四）嵌入人工智能，打造智慧圖書(shū)館

在手機(jī)不離手的時(shí)代，打造一個(gè)穩(wěn)定、易讀、免費(fèi)的電子書(shū)平臺(tái)是大勢(shì)所趨。圖書(shū)館往往重視紙質(zhì)圖書(shū)的借閱率，而忽視了電子書(shū)的閱讀量。對(duì)于不同閱讀習(xí)慣的讀者，應(yīng)提供多種選擇，以滿足新一代讀者的需求。協(xié)同技術(shù)、資金、平臺(tái)的支持，做好不同年級(jí)、不同專業(yè)的學(xué)生閱讀電子書(shū)類型的大數(shù)據(jù)分析，并免費(fèi)推送其感興趣的圖書(shū)，這樣的分析離不開(kāi)人工智能的快速發(fā)展。

人工智能正在悄無(wú)聲息地融入圖書(shū)館管理、服務(wù)、空間利用的各個(gè)方面，為圖書(shū)館閱讀推廣提供了新的高效平臺(tái)。人工智能可以通過(guò)對(duì)讀者閱讀文獻(xiàn)需求進(jìn)行分析，整合采購(gòu)渠道，給出更為合理化的書(shū)刊采購(gòu)方案。運(yùn)用現(xiàn)代化的人工智能技術(shù)手段，還能在文獻(xiàn)檢索與分類，空間溫濕度、照明、廣播的控制，大數(shù)據(jù)分析閱讀偏好、推送相關(guān)書(shū)刊等方面發(fā)揮作用。［11］人工智能正在悄然改變著讀者的閱讀生活，讓圖書(shū)館朝著智能化、智慧化方向不斷邁進(jìn)。

總之，閱讀推廣歷經(jīng)幾十年的發(fā)展，在實(shí)踐中不斷前進(jìn)，前行的路上也出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題，從創(chuàng)新、品牌、人工智能等多方面嘗試變革，會(huì)給解決閱讀推廣道路上遇到的問(wèn)題提供新的思路，使閱讀推廣邁上一個(gè)新的臺(tái)階。