疫情防控中的廣電“擔當”和“力量”

莊紅波

2022 年4 月，面對宿遷市新冠肺炎疫情嚴峻復(fù)雜形勢，宿遷臺緊扣疫情防控工作重點，充分發(fā)揮融媒體傳播平臺廣覆蓋的優(yōu)勢，全媒體作戰(zhàn)、全天候反應(yīng)、全方位報道、全介質(zhì)呈現(xiàn)。在宣傳速度上力求“快”，在宣傳數(shù)量上盡量“多”，在宣傳質(zhì)量上追求“高”，在宣傳內(nèi)容上保持“近”，在宣傳方式上不斷“新”，積極營造了全市上下同心戰(zhàn)“疫”的濃厚氛圍。

一、實時發(fā)布權(quán)威信息，安定社會抗疫情緒

宿遷臺在廣播電視時政新聞欄目《宿遷新聞》《直播宿遷》及宿遷手機臺、西楚網(wǎng)開設(shè)專欄，緊緊圍繞靜態(tài)管理、社區(qū)防控、核酸檢測、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、助企紓困等內(nèi)容加強策劃，第一時間發(fā)布宿遷市委關(guān)于疫情防控的最新部署要求、最新動態(tài)消息，第一時間精準宣傳黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場調(diào)研、檢查、點調(diào)等重要活動精神。期間，廣播電視新聞欄目共播發(fā)疫情防控相關(guān)稿件400 余篇，手機臺累計播發(fā)疫情防控相關(guān)消息850 余篇，宿遷臺原創(chuàng)信息517 條，其中《剛剛通報！宿遷中心城區(qū)靜態(tài)管理時間延長至4 月8 日零時》全網(wǎng)點擊量達 1337 萬；《關(guān)于調(diào)整中心城區(qū)防控措施的通告（40 號）》通過手機臺在全市第一時間推出，1 小時點擊量突破11.8 萬，用權(quán)威信息傳遞黨和政府聲音、回應(yīng)群眾關(guān)切、正確引導(dǎo)輿論，凸顯黨媒的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，為全市做好疫情防控提供濃厚氛圍和強大動力。

宿遷臺嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和播控機房、網(wǎng)站24 小時值班制度，密切關(guān)注各類負面輿情和虛假信息，及時了解和掌握網(wǎng)民政民訴求，做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題、第一時間處置到位、第一時間回應(yīng)關(guān)切。按照市委網(wǎng)信部門要求，加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)值班力量，全天候?qū)ι婕叭幸咔榉揽毓ぷ飨嚓P(guān)輿情信息的宿遷臺門戶網(wǎng)站、西楚網(wǎng)、手機臺等網(wǎng)絡(luò)信息進行查詢、收集，對不良輿情進行監(jiān)測，做好記錄、梳理等工作。在手機臺、西楚網(wǎng)等傳播平臺中開設(shè)專欄，開通網(wǎng)絡(luò)留言、網(wǎng)絡(luò)互動等掌握輿情動態(tài)，組織網(wǎng)評員以發(fā)帖、跟帖、撰寫評論文章等形式進行回復(fù)，及時發(fā)布辟謠類稿件12 篇。

二、全媒體融合制播，營造全民戰(zhàn)疫氛圍

宿遷臺廣播、電視、手機臺、西楚網(wǎng)等各大新聞宣傳主體協(xié)調(diào)聯(lián)動，充分利用《得味視頻》《呱呱視頻》、宿遷手機臺、宿遷手機臺強國號、微信視頻號、抖音號等傳播平臺，構(gòu)建多層次、全媒體宣傳矩陣，創(chuàng)新傳播新形式，在新媒體作品創(chuàng)作上各顯神通，大量生產(chǎn)制作廣受群眾歡迎的實拍直播、音樂MV、短視頻、H5、海報等可看性強、貼近性強、傳播性強的方式，策劃推出新媒體作品100 余篇，全平臺融合傳播累計點擊量突破10 億，實現(xiàn)了爆發(fā)式宣傳效果。其中《該罰！ 3 月18 日江蘇宿遷，為躲避防疫檢查，竟翻越高速護欄！》《3 月15 日江蘇宿遷，核酸檢測點，大白突然暈倒在地難受得不停掙扎，同事撕開防護服緊急搶救》《多次無故未按規(guī)定參加核酸檢測，宿遷11 人被治安處罰！》短視頻在抖音點擊量分別達到880 萬+、707 萬+、737 萬+。以“文藝精品創(chuàng)作工程”為載體，在宿遷手機臺開設(shè)《“藝”往直前“疫”線有我》專欄，集中展示本地原創(chuàng)抗疫文藝作品歌曲、散文、詩歌、快板等20 余個有溫度、接地氣的文藝精品佳作。宿遷臺記者、編輯、主持人代表一起參演原創(chuàng)公益音樂短視頻《我要我們在一起》，歌頌戰(zhàn)斗在防疫第一線的廣大醫(yī)務(wù)工作者、公安交警、志愿者，為抗擊疫情發(fā)揮積極作用。

靜態(tài)管理和嚴格管控期間，宿遷臺及時策劃、創(chuàng)作一批溫暖人心、鼓舞斗志、凝聚力量的政策解讀、健康科普、現(xiàn)場直播等公益作品，為疫情防控工作提供精神力量。充分發(fā)揮知名主播的引導(dǎo)優(yōu)勢，錄制主播專屬小視頻，推出“疫情防控健康科普”專題視音頻提醒，進行全媒體發(fā)布，先后播發(fā)“健康一米線”“正確佩戴口罩”等35 條音頻產(chǎn)品，以有溫度有感情的宣傳方式，廣泛普及健康防護知識。推出《劉陽熱線特別策劃——戰(zhàn)“疫”普法微課堂》，對疫情防控中的法律知識進行普及。宿遷手機臺開展《正直播丨抗擊疫情，宿遷在行動》，直播中主持人圍繞當天的重要通告、聚焦各行各業(yè)及市民生活息息相關(guān)的主題，精心設(shè)計制作美景美圖、暖心故事、MV 等開展互動交流。同時宿遷手機臺還設(shè)計了慢直播環(huán)節(jié)，讓市民足不出戶就可以欣賞到宿遷春天的美麗景色，每天晚上吸引近2 萬觀眾線上觀看?！癷宿遷”抖音號脫口秀產(chǎn)品——Suntalk，圍繞靜態(tài)管理期間居民引導(dǎo)等話題，進行交流互動，每晚抖音觀看人次在2 萬左右，形成良好的互動關(guān)注。開辦線上生活教學、學習專題節(jié)目，推出特別策劃居家生活短視頻，有效緩解群眾普遍存在的焦慮、恐懼心理，疏導(dǎo)群眾的精神壓力。自制公益廣告，宣傳政策法規(guī)，做好科學知識的宣傳，防控疫情，提振信心。推出《“畫”說防疫》《〈通告〉敏知道》系列解讀，準確、通俗、快速、深度解讀官方發(fā)布?！端捱w，靜下來！》節(jié)目被公安系統(tǒng)更新至市區(qū)公安重要道路口、社區(qū)、小區(qū)、核酸監(jiān)測點的近千塊宣傳大屏，形成了線上線下廣泛傳播、廣而告之的宣傳效果。制作60 秒疫情防控公益系列宣傳片11 條，科學傳播疫情防控知識，引導(dǎo)群眾理性認知。富有廣電特色的公益宣傳，有效地緩解疫情期間人們普遍存在的心情焦慮，形成“科學防控，人人有責”的良好輿論氛圍，起到了凝聚人心、提振信心的積極效果。

三、講好一線暖心故事，凝聚同心戰(zhàn)疫力量

在做好時政新聞報道、權(quán)威信息發(fā)布的同時，宿遷臺將更多的鏡頭和視角對準疫情防控第一線。在新聞欄目中開設(shè)《“疫”線暖流》《直擊“疫”線》等專欄，第一時間組織記者和主持人深入防疫一線，走進鄉(xiāng)村、社區(qū)、市場，進入核酸檢測現(xiàn)場，挖掘防控一線共產(chǎn)黨員、普通群眾、網(wǎng)格員、志愿者和交通、衛(wèi)健等部門工作人員的最美身影、最美故事，采編制作了《火速集結(jié) 宿遷市區(qū)兩級機關(guān)單位1 萬多名志愿者下沉一線》《保障特殊群體就醫(yī)需求，暢通患者“生命通道”》《綠色通道助企解燃“煤”之急》等一批接地氣、有溫度、冒熱氣的新聞作品。西楚網(wǎng)、手機臺發(fā)布《宿遷：抗疫一線黨旗飄紅色堡壘顯擔當》《宿遷：穩(wěn)菜價保供應(yīng)同心抗疫保民生》等以正能量、暖新聞為主的相關(guān)稿件176 篇。其中《宿遷300 名“紅的哥”聞令而上，化身“押鏢師”》播放量 20 萬+，一個個暖心感人的細節(jié)，一個個觸動人心的現(xiàn)場，傳遞出西楚大地同心戰(zhàn)疫的力量。

四、積極回應(yīng)社會關(guān)切，增強全民抗疫信心

面對疫情初期的謠言和不和諧聲音，宿遷臺積極策劃，宿遷手機臺精心設(shè)計“比疫情更可怕的是XX”系列海報，選取宿遷地標建筑，排版設(shè)計疫情新媒體圖視產(chǎn)品，每天上午進行推送，在市內(nèi)戶外大屏進行投放，通過海報+ 文字的形式解讀市內(nèi)相關(guān)政策，凝聚抗疫正能量。4 月初，網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)宿豫區(qū)錦繡江南小區(qū)的視頻及帖子引發(fā)社會關(guān)注。4 月4 日晚，《宿遷新聞》《直播宿遷》和宿遷手機臺在節(jié)目中第一時間發(fā)布宿豫警方通報，并制作新媒體產(chǎn)品在抖音、視頻號、客戶端發(fā)布，及時回應(yīng)社會關(guān)切，引導(dǎo)正面輿論，綜合點擊量累計120 萬。澤達學院暴發(fā)疫情、全體師生集中隔離之后，社會各界都非常關(guān)注澤達師生的現(xiàn)時狀況。宿遷臺記者先后采編了《澤達學院8000 名學生隔離點線上教學》《不一樣的生日，澤達少年加油》《澤達學院師生唱響“同一首歌”》《澤達學生在淮安：“五菜一湯”吃住不愁，“大白”貼心有愛相伴！》等多篇新聞進行全媒體獨家報道，并制作短視頻全網(wǎng)推發(fā)，其中《不一樣的生日，澤達少年加油》獲得全網(wǎng)推送，點擊量20 萬+。

評論是媒體的靈魂，宿遷臺精心打造《廣電快評》版塊，有效豎起正確引導(dǎo)公眾輿論的鮮明“風向標”，以小屏優(yōu)先、豎屏傳播的方式，傳遞觀點，搶抓話語權(quán)?！兑咔榉揽仄毓馀_》欄目對疫情防控工作開展監(jiān)督式報道，按照宿遷市委市政府相關(guān)工作要求，定期策劃相關(guān)專題，安排骨干記者，采取組合式報道的方式對疫情防控過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行采訪曝光。匯編類欄目《石頭聊兩句》每天圍繞一個話題開展點評，集中編發(fā)了《戴口罩！別逞能！別犟！》《本臺短評：刻意隱瞞行程，罰，重罰！》《疫情期間四種行為或?qū)⒂|犯刑法》等系列監(jiān)督類新聞，用典型案件警示教育廣大群眾要嚴格遵守國家法律法規(guī)，積極配合防控管理，自覺履行防疫義務(wù)，共同筑牢疫情防控堅固防線。

五、發(fā)力外宣，精彩講述宿遷抗疫故事

宿遷臺充分發(fā)揮主流輿論主陣地作用，圍繞講好戰(zhàn)“疫”故事，分析瞄準央視、省臺發(fā)稿動向，開展針對性策劃報道，積極向中央臺、省臺推送正能量稿件，突出展現(xiàn)全市各級各部門盡銳出戰(zhàn)、各行各業(yè)堅守崗位、社會各界凝心聚力的良好風貌，受到中央、省級媒體的關(guān)注并被采用，形成了外宣聲勢和影響力。疫情期間，宿遷臺在省級以上媒體用稿63 篇，其中電視新聞在中央臺用稿9 篇，省臺用稿30 篇；廣播新聞在央廣用稿8 篇，省級廣播用稿24 篇。宿遷手機臺強國號發(fā)稿70 篇，視頻類14 篇，圖文推送60 篇。這些受到央、省媒體重點關(guān)注、點贊的宿遷動人“疫”瞬間，凸顯宿遷在疫情防控工作中的特色亮點，擴大了宿遷疫情防控工作的正面影響。