邱 潔
(作者單位:山西廣播電視臺)
傳統(tǒng)媒體的主要傳播媒介為電視、廣播電臺、報紙、雜志等,在信息傳播過程中會受時間和空間的限制。紙媒往往需要歷經(jīng)采編、排版、印刷、發(fā)行等多個環(huán)節(jié),電視媒體也需要歷經(jīng)前期采錄、后期剪輯、包裝、制作等多個過程,信息處理時間相對較長,故存在時效性不強的問題。另外,在我國,以電視臺、廣播電臺、報社為主的傳統(tǒng)媒體傳播的是國家和政府的聲音,在刊播時須遵照相應(yīng)的規(guī)章制度,只有經(jīng)過嚴格把關(guān)才可播出(或刊出),所以傳統(tǒng)媒體往往更具權(quán)威性,對一些重大社會事件具備輿論導(dǎo)向作用[1]。總體而言,傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢是內(nèi)容、品牌和公信力,在新聞報道的深度、廣度、高度方面更是具有新媒體不可比擬的優(yōu)勢。但在現(xiàn)階段,隨著新媒體的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)媒體面臨著用戶大量流失、各類廣告收益日漸縮水、市場不斷萎縮等困境[2]。傳統(tǒng)媒體的傳播往往是以一點對多點,以往電腦、手機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不發(fā)達時,電視是主要傳播媒體,電視用戶會在觀看時選擇自己感興趣的內(nèi)容吸收,包括廣告等營銷類內(nèi)容。而現(xiàn)如今,越來越多的商家會把自己的廣告投放在新媒體平臺,以實現(xiàn)更大范圍的傳播。覆蓋面極廣的互聯(lián)網(wǎng)是較為合理的傳播途徑,而傳統(tǒng)媒體在突破傳統(tǒng)媒體銷售形勢與路徑方面存在一些限制[3]。
新媒體在當今社會的傳媒領(lǐng)域發(fā)展迅速,且可以利用第一視角直擊事件本身,如通過直播等方式實現(xiàn)新聞事件的直線傳播,其時效性可想而知,且在傳播過程中可直接與受眾互動。同時,新媒體在借助現(xiàn)代化科技的力量時,傳播媒介也發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,從固定的設(shè)備轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)、手機、數(shù)字電視等多種更加注重用戶體驗的傳播渠道[4]。短、平、快的傳播方式具備其優(yōu)勢,但存在傳播過程中無法對信息進行甄別、作品參差不齊的問題,有的傳播內(nèi)容還會引起不良的社會影響,甚至包含一些虛假消息。而受眾并不一定具備較高的分辨能力,所以容易導(dǎo)致信息失真、侵權(quán)等諸多問題出現(xiàn)。新媒體的傳播往往是以多點對多點。隨著互聯(lián)網(wǎng)和視聽技術(shù)的快速發(fā)展,媒介融合成為時代發(fā)展的一種必然趨勢。新媒體集多介質(zhì)于一體,并能與受眾之間展開實時互動,同時收看節(jié)目時間靈活,不受播放時間與空間的限制,分流了電視觀眾,這也決定了新媒體在受眾層面會對傳統(tǒng)媒體造成影響。
新媒體的迅猛發(fā)展打破了傳統(tǒng)的媒體格局,同時也給傳統(tǒng)媒體的生存和發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。在新媒體的影響下,傳統(tǒng)媒體的發(fā)展受到?jīng)_擊和威脅,急需進行轉(zhuǎn)型。
以往人們獲取信息的渠道主要是報紙、電視等傳統(tǒng)媒體,隨著網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),人們獲取信息的過程中,使用傳統(tǒng)媒體的次數(shù)越來越少。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2020年末,我國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)9.89億人,其中手機網(wǎng)民達9.86億人,占比99.6%。由此可見,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新媒體成為人們獲取信息的主要媒介,傳統(tǒng)媒體面臨受眾群嚴重流失的嚴峻局面。無論是看電視還是報紙,都必須按時按點,受節(jié)目長短、版面大小等限制,信息量較少且單一。但是借助新聞網(wǎng)站、微博、微信、客戶端等新媒體平臺,人們可以隨時隨地獲取海量信息,甚至可以定制自己感興趣的信息,這是傳統(tǒng)媒體所無法比擬的。另外,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,傳播渠道越來越豐富,打破了傳統(tǒng)的信息壟斷,這對于肩負引導(dǎo)主流輿論重任的傳統(tǒng)媒體而言是嚴峻的挑戰(zhàn)。在此背景下,傳統(tǒng)媒體需要借助新媒體技術(shù)開拓更多的可能性,以此吸引受眾,擴大新聞覆蓋范圍。
傳統(tǒng)媒體和新媒體“術(shù)業(yè)有專攻”,可以實現(xiàn)融合互補,為彼此的發(fā)展注入新鮮的血液。如關(guān)于汶川大地震的報道就是傳統(tǒng)媒體和新媒體積極合作、形成媒體系統(tǒng)合力的一次成功嘗試。地震發(fā)生后,眾多媒體第一時間全力投入抗震救災(zāi)報道,在地震后的一周內(nèi),至少有150家境內(nèi)外傳統(tǒng)媒體的3000多名記者陸續(xù)趕赴災(zāi)區(qū),對汶川大地震災(zāi)區(qū)進行了多層次、全方位的超強度新聞報道。同時,以網(wǎng)絡(luò)、手機為代表的新媒體,尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體全程參與、跟蹤報道,與傳統(tǒng)媒體自覺聯(lián)動[5],達到了“1+1>2”的效果,這次傳統(tǒng)媒體與新媒體的完美融合具有里程碑意義。總之,在新媒體的不斷沖擊下,傳統(tǒng)媒體雖然在重大新聞發(fā)布、政策導(dǎo)向等方面具有較高的影響力,但就現(xiàn)實情況來看,多數(shù)民眾更多關(guān)注民生、娛樂、體育以及社會等方面的新聞,新聞媒體平臺能夠與民眾更好地互動,因此有必要將傳統(tǒng)媒體和新媒體進行融合,實現(xiàn)媒體體系的完善和發(fā)展,增強新聞宣傳效果。另外,傳統(tǒng)媒體與新媒體進行融合可以各取所長,優(yōu)勢互補,豐富傳播方式,使傳播效果達到最優(yōu)化,呈現(xiàn)既各司其職又相互借力互補的總體格局。
傳統(tǒng)媒體與新媒體融合的趨勢越來越明顯,但其過程并不是一蹴而就的?,F(xiàn)階段,傳統(tǒng)媒體和新媒體在融合發(fā)展中存在著因?qū)Χ咛攸c分析不夠而導(dǎo)致的融合生硬問題。在融合發(fā)展過程中,部分傳統(tǒng)媒體會利用新媒介平臺進行多渠道傳播,但大多是針對某一社會熱點、現(xiàn)象等進行海量報道,內(nèi)容同質(zhì)化問題相對突出,而且會忽略受眾的年齡、性別、興趣愛好等信息。新媒體則更注重傳播的迅捷性,使得一些廣告營銷信息趁機而入,受眾通過各個渠道接收的信息質(zhì)量參差不齊,內(nèi)容真?zhèn)坞y辨,難免會出現(xiàn)偏差。
傳統(tǒng)媒體與新媒體融合的趨勢越來越明顯,但在管理的過程中存在一定的不足。具體來說,傳統(tǒng)媒體的制度明晰,但管理模式相對固化,導(dǎo)致工作質(zhì)量和工作效率不高,在與新媒體資源共享方面存在限制。新媒體雖然發(fā)展迅速,但由于缺乏相關(guān)法律法規(guī)的制約,在市場運行方面的穩(wěn)定性較差,且規(guī)范性不足,加之從業(yè)人員技術(shù)水平參差不齊,容易出現(xiàn)混亂的局面。并且,由于新媒體的監(jiān)管力度不足,會出現(xiàn)傳播不實信息的問題,如謠言等,會在一定程度上對社會產(chǎn)生不良影響。
媒體融合不應(yīng)僅僅是形式上的融合,應(yīng)該是內(nèi)容、思維以及運作模式的全方位融合。因此,在推動傳統(tǒng)媒體和新媒體交互融合的過程中,需要確定融合的切入點并確定細致方案,集中優(yōu)勢兵力各個突破,采用針尖戰(zhàn)術(shù),充分運用新時代背景下的大數(shù)據(jù)技術(shù),最大限度地推動傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合。首先,傳統(tǒng)媒體需要樹立系統(tǒng)性思維,開拓自身視野,科學分析和新媒體融合發(fā)展的現(xiàn)狀,進而從媒體融合發(fā)展的層面尋求有效的創(chuàng)新路徑。同時,要在立足現(xiàn)實的基礎(chǔ)上,變被動為主動,變危機為機遇,全面盤活媒體資源,實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體的持續(xù)發(fā)展,提高傳統(tǒng)媒體對于受眾的吸引力,推動媒體融合向縱深發(fā)展,提高效能。隨著新媒體的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的界限逐漸模糊,其交互融合是一種融合轉(zhuǎn)型,而非相互替代,既要彰顯出各自的獨特優(yōu)勢,也要將媒體的主流介質(zhì)生態(tài)性呈現(xiàn)出來。另外,傳統(tǒng)媒體在市場競爭中要逐漸采取精細化運營,注重產(chǎn)品創(chuàng)新與多元化,實現(xiàn)與新媒體的業(yè)態(tài)融合。其次,要有針對性地投放內(nèi)容,進一步細致劃分目標群體,立足于受眾需求思索融合發(fā)展的實質(zhì)路徑。具體來說,傳統(tǒng)媒體應(yīng)轉(zhuǎn)換思維,積極借鑒新媒體的優(yōu)勢,鞏固和擴大受眾范圍,同時把握“分眾”傳媒趨勢,利用大數(shù)據(jù)平臺掌握各類受眾信息,做到有的放矢。要加強與新媒體傳播平臺的合作,做到資源共享、平臺共用、深度融合,不斷提高自身的影響力。再次,傳統(tǒng)媒體需要利用新媒體的數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢,從動態(tài)化角度分析受眾的實質(zhì)需求,從而為自身融合轉(zhuǎn)型的定位工作提供更精確的參考信息。最后,傳統(tǒng)媒體還需要細致規(guī)劃并有效控制融合成本。以電視產(chǎn)業(yè)為例,由于企業(yè)化管理模式的引入,電視媒體注重市場經(jīng)營,使經(jīng)濟效益最大化。因此,在與新媒體交互融合的背景下,電視媒體產(chǎn)業(yè)應(yīng)當合理控制成本,有效盤活資源,著力增加收益,以期最大限度地提升自身的市場競爭力。
隨著數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,人們對于信息的快速獲取,以及個性化、多元化需求愈加明顯,尋求新傳播語境下的媒體融合之路成為必然。傳統(tǒng)媒體與新媒體只有交互融合、共同發(fā)展才能構(gòu)建出全新的輿論格局。首先,主流媒體融合發(fā)展要走向縱深,須突破技術(shù)掣肘,不斷以新技術(shù)、新應(yīng)用“領(lǐng)跑”傳媒行業(yè),以技術(shù)創(chuàng)新豐富信息傳播形式。比如,央視網(wǎng)在“兩會”期間推出虛擬數(shù)字小編“小C”,其以記者身份與全國人大代表進行獨家對話,體現(xiàn)了主流媒體以技術(shù)創(chuàng)新為支撐的融合轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)媒體在內(nèi)容生產(chǎn)過程中可嘗試與混合現(xiàn)實(Mixed Reality,MR)、人工智能技術(shù)相結(jié)合,使傳統(tǒng)媒體與新媒體融合成為一個有機的整體,積極提升傳播中平臺、內(nèi)容、體驗、場景、服務(wù)等對受眾的吸引力,不斷增強用戶黏性。同時可以嘗試將人工智能運用在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋等方面,全面提高輿論引導(dǎo)能力,通過流程優(yōu)化、平臺再造,實現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素的有效整合,實現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺終端、管理方式的共融互通。其次,創(chuàng)新管理機制和多元模式,構(gòu)建良好、有效的監(jiān)管平臺,有效促進傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合,推動媒體產(chǎn)業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。傳統(tǒng)媒體在制定管理機制時應(yīng)順應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展潮流,并對現(xiàn)存的管理機制進行創(chuàng)新升級,提升管理水平,使媒體行業(yè)的發(fā)展更加有規(guī)劃、有原則。另外,應(yīng)以部門與員工的實際情況為出發(fā)點,建立一體化組織架構(gòu),實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體的高效融合發(fā)展。再次,傳統(tǒng)媒體應(yīng)創(chuàng)新管理模式,堅持以網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展為基礎(chǔ)的融合原則,改變傳統(tǒng)互動模式。比如,傳統(tǒng)電視節(jié)目頻道可與二維碼信息技術(shù)互相融合,通過高效互動的模式,使觀眾用戶群逐漸擴大。同時可通過有獎問答模式,使觀眾參與互動環(huán)節(jié),充分調(diào)動觀眾的積極性,激發(fā)群眾的觀看興趣,有效增強觀眾黏性。
當前我國已穩(wěn)步進入大數(shù)據(jù)時代,傳統(tǒng)媒體和新媒體的交互融合與創(chuàng)新發(fā)展需要依靠數(shù)字化技術(shù),搭建信息化、數(shù)字化的高效服務(wù)平臺,優(yōu)化服務(wù)體系,真正把每個合理化的信息點落到實處。首先,傳統(tǒng)媒體需要樹立主動融合的思想,積極利用大數(shù)據(jù)時代的數(shù)字信息技術(shù),制訂并優(yōu)化融合方案。同時,在媒體融合不斷向縱深發(fā)展的過程中,要注重優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu),培養(yǎng)和使用全媒體復(fù)合型人才,打造適應(yīng)信息社會發(fā)展需要的傳媒產(chǎn)業(yè)新形態(tài)。其次,要創(chuàng)設(shè)更加開放和多元的融合平臺。傳統(tǒng)媒體可以借助新媒體優(yōu)勢,一體化推進融合發(fā)展,打造出以微信、微博、客戶端等為主的傳播矩陣,不斷豐富傳播內(nèi)容,完善信息傳播方式,提升傳播影響力。比如,可以通過手機軟件,將電視節(jié)目內(nèi)容以圖片、文字、短視頻等形式傳輸?shù)绞謾C視頻軟件中,方便手機用戶隨時隨地觀看;也可在網(wǎng)站上設(shè)立網(wǎng)頁,將電視節(jié)目通過網(wǎng)頁轉(zhuǎn)載或者實時性直播的方式進行傳播。再次,傳統(tǒng)媒體要積極創(chuàng)設(shè)具有個性化的推送服務(wù)模式,增強服務(wù)的精確性,進一步提升信息傳播效果,增強互動性。要注重受眾的反饋,建立起與受眾的情感聯(lián)結(jié),使傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展進程更快速。同時可針對目標客戶制定出合理化推送體系,制訂可行性方案,以“頭尖尾巴長”的服務(wù)理念,找到突破口,隨即延伸服務(wù),促進可持續(xù)發(fā)展。
如今,傳統(tǒng)媒體與新媒體在逐步“聯(lián)姻”的過程中發(fā)生著越來越驚人的化學變化,在未來的發(fā)展中,應(yīng)實現(xiàn)新媒體與傳統(tǒng)媒體的深度融合,努力滿足多種平臺和多種終端的需求。傳統(tǒng)媒體要勇于改變,發(fā)揮優(yōu)勢,把握“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的傳播特點,開拓媒體融合的新大道。但在此過程中不可照搬照抄,而是要根據(jù)自身發(fā)展的實際情況找到合適的路徑,從而與新媒體相輔相成,實現(xiàn)有效深度融合。傳統(tǒng)媒體與新媒體融合之路任重而道遠,不是一蹴而就的,媒體人也應(yīng)進一步創(chuàng)新理念、手段和方法,促使傳統(tǒng)媒體與新興媒體在融合發(fā)展之路上走得更穩(wěn)、更快、更好。