國有企業(yè)文化的創(chuàng)新

黃國斌 中鐵電氣化局集團有限公司

在我國國有企業(yè)深化改革進程的同時，市場競爭日趨白熱化。在這一背景下，不重視企業(yè)文化建設(shè)的副作用暴露無遺，其不僅會削弱企業(yè)綜合實力，同時也會導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展缺乏后勁。因此，國有企業(yè)若想在市場競爭中立于不敗之地，就必須全面提升創(chuàng)新能力，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的、積極健康的文化氛圍，彰顯具有創(chuàng)新精神、合作精神以及創(chuàng)業(yè)精神的文化理念，提升廣大員工對企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的認同感，推動企業(yè)產(chǎn)品競爭向企業(yè)形象競爭的轉(zhuǎn)變，從而開創(chuàng)一種與時代發(fā)展相適應(yīng)的新的發(fā)展模式，成為引領(lǐng)潮流的中國特色企業(yè)。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化既是一種文化形態(tài)，也是一種企業(yè)管理理論，其兼具意識形態(tài)和企業(yè)管理屬性?？陀^來講，文化是人在改造客觀世界和主觀世界過程中所形成的物質(zhì)和精神財富，而放在以市場為導(dǎo)向、以盈利為目的的企業(yè)中，文化就表現(xiàn)為企業(yè)文化的形態(tài)，即企業(yè)全體成員在完成企業(yè)效益最大化目標過程中所形成的共同的理想信念、價值觀念以及行為準則，屬于企業(yè)綜合實力中的軟實力。在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，只有堅持開展文化建設(shè)，筑牢企業(yè)文化基礎(chǔ)，才能為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與服務(wù)提供保障，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，促使企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步，實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展。

二、國有企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

隨著我國市場經(jīng)濟體制改革的持續(xù)深入推進，行業(yè)間的市場競爭日趨激烈，國有企業(yè)只有提升自身綜合實力，才能在國內(nèi)市場中立于不敗之地，同時向更為廣闊的國際市場邁進。而企業(yè)文化作為一種軟實力，是企業(yè)綜合實力的重要構(gòu)成部分，近幾年來受到國有企業(yè)的高度重視，文化氛圍有所改善，但整體來說，現(xiàn)階段國有企業(yè)文化建設(shè)在制約、激勵以及凝聚等方面還存在明顯短板，積極作用并沒有得到充分彰顯，具體問題如下：

（一）企業(yè)文化缺乏特色

對于經(jīng)營方向、經(jīng)營性質(zhì)、經(jīng)營模式不同的企業(yè)，其企業(yè)文化可以存在共性特征，但絕對不能千篇一律。從某種角度來說，企業(yè)文化也是企業(yè)在長期的發(fā)展和經(jīng)營中所形成的經(jīng)驗的積累和沉淀，應(yīng)該具有自身特色和獨特的影響力。但是，在學(xué)習(xí)并完善現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中，部分企業(yè)盲目借鑒甚至照抄西方企業(yè)文化，而缺乏對自身文化精神的總結(jié)和提煉，導(dǎo)致企業(yè)文化過于刻板，缺乏人文色彩。而在不能體現(xiàn)企業(yè)自身環(huán)境、儀式、價值觀的文化氛圍中，員工自然無法產(chǎn)生認同感和自同感，企業(yè)文化的凝聚作用大打折扣。除此以外，缺乏特色的企業(yè)文化也會導(dǎo)致企業(yè)在激烈的市場競爭中缺乏辨識度，逐漸在市場競爭中處于下風(fēng)。

（二）企業(yè)文化建設(shè)意識淡薄

在國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和轉(zhuǎn)型升級過程中，有部分企業(yè)管理層人員并沒有深刻認識到企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略地位，文化建設(shè)意識淡薄，這也就會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部由上而下產(chǎn)生一種對企業(yè)文化的輕視心理，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)與日常管理活動脫節(jié)[1]。與此同時，部分企業(yè)管理者更加關(guān)注直觀的經(jīng)濟效益，認為企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)以及供銷更值得投入大量資源和精力，而企業(yè)文化建設(shè)則無關(guān)緊要，由此導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)被完全忽略，或存在嚴重流于形式的問題。除此以外，還有部分企業(yè)管理者對文化建設(shè)存在錯誤認知，忽略企業(yè)文化的深層次內(nèi)涵，而過度關(guān)注其表現(xiàn)形式，認為企業(yè)文化建設(shè)就是在公共區(qū)域提一些標語口號，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)成效不高。

（三）企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新

創(chuàng)新是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力，在企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)域，創(chuàng)新的重要性同樣不容小覷。目前，我國市場經(jīng)濟正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，環(huán)境和政策不斷發(fā)生變化，企業(yè)文化的創(chuàng)新必須結(jié)合環(huán)境變化而不斷調(diào)整與改進，適應(yīng)市場發(fā)展趨勢，彰顯企業(yè)鮮明的特色。但值得注意的是，企業(yè)文化的形式可以創(chuàng)新，但其內(nèi)涵卻具有連續(xù)性和穩(wěn)定性，國有企業(yè)不能盲目從眾、追趕潮流，隨意變更企業(yè)文化內(nèi)容，否則也將難以發(fā)揮企業(yè)文化實質(zhì)作用。

三、國有企業(yè)文化創(chuàng)新應(yīng)遵循的基本原則

（一）堅持以人為本

以人為本的價值理念是國有企業(yè)在文化創(chuàng)新中所遵循的基本原則，員工是國有企業(yè)最為寶貴的資源，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。因此，企業(yè)方面必須始終堅持以員工為本，平等對待不同部門、不同級別的員工，促使管理者與基層員工建立平等關(guān)系，形成和諧的企業(yè)發(fā)展氛圍。在這一過程中，企業(yè)方面必須充分保障廣大員工的合法權(quán)益，同時通過必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)為其提供更為廣闊的發(fā)展和晉升機會，協(xié)調(diào)企業(yè)利益和員工利益，構(gòu)建共贏關(guān)系。

（二）堅持創(chuàng)新驅(qū)動

在競爭日趨激烈的市場環(huán)境中，國有企業(yè)方面絕對不能因循守舊、墨守成規(guī)，而是要在大量實踐中勇于開拓和創(chuàng)新，以創(chuàng)新引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。而為激活企業(yè)創(chuàng)新動力，國有企業(yè)方面必須自上而下開展創(chuàng)新人才選拔和培養(yǎng)工作，培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力兼具的領(lǐng)導(dǎo)者，提升國有企業(yè)的行政能力，從而打破陳舊的企業(yè)文化模式，讓企業(yè)充滿全新的色彩與生機[2]。

（三）重視企業(yè)形象

良好的企業(yè)形象是企業(yè)核心競爭力的重要構(gòu)成，塑造良好的企業(yè)形象是新時期國有企業(yè)文化創(chuàng)新的重要目標。而在創(chuàng)新企業(yè)文化、塑造企業(yè)形象的過程中，企業(yè)管理者需要綜合考慮企業(yè)內(nèi)聚精神和外塑形象，既要創(chuàng)建企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和價值觀相一致的文化價值體系，激發(fā)廣大員工的認同，同時也要通過多途徑宣傳企業(yè)文化個性，提升廣大社會公眾對于品牌形象以及企業(yè)文化的了解，對品牌形成好感，激發(fā)企業(yè)市場活力。

（四）創(chuàng)新激勵機制

良好的企業(yè)文化創(chuàng)建必須有與之配套的激勵制度。一方面，激勵機制可以調(diào)動廣大員工的積極性，提升員工凝聚力，確保員工能夠在行為上保持方向的一致性，共同就企業(yè)文化創(chuàng)建、經(jīng)濟效益提升等目標奮發(fā)向上，貢獻力量；另一方面，激勵機制可以保障管理層領(lǐng)導(dǎo)力的充分發(fā)揮，推動企業(yè)管理模式優(yōu)化。為此，在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，國有企業(yè)應(yīng)采取物質(zhì)激勵、目標激勵以及情感激勵等多種激勵機制，配合企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力。

四、新時期國有企業(yè)文化創(chuàng)新路徑

（一）健全企業(yè)文化建設(shè)機制

在創(chuàng)新國有企業(yè)文化的過程中，必須有完善的文化建設(shè)機制作為保障，確保文化建設(shè)方向的正確性。為實現(xiàn)這一目標，國有企業(yè)首先要建立并設(shè)置專門負責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的部門或崗位，提升文化建設(shè)的專業(yè)化水平。與此同時，企業(yè)應(yīng)組織相關(guān)人員定期展開培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其創(chuàng)新精神，提升其個人素養(yǎng)及職業(yè)能力，不斷為企業(yè)文化創(chuàng)新建設(shè)提供新思路。但值得注意的是，企業(yè)文化的建設(shè)與創(chuàng)新并不是依靠一個部門或幾個人員就可以實現(xiàn)的，而是需要企業(yè)內(nèi)部全體人員的共同配合。因此，企業(yè)文化建設(shè)機制的制定和健全必須堅持以人為本的原則，吸引更多員工關(guān)注并參與其中，認同企業(yè)文化，并在良好的文化氛圍中保持工作積極性，提高工作效率，助推國有企業(yè)健康發(fā)展。最后，企業(yè)方面應(yīng)開展常態(tài)化文化建設(shè)工作，經(jīng)常性組織開展文體活動，在緩解員工工作壓力的同時提升其凝聚力，激發(fā)不同部門員工參與文化創(chuàng)新的主觀能動性。

（二）與企業(yè)經(jīng)營管理相融合

企業(yè)文化的建設(shè)與創(chuàng)新本質(zhì)上是為企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)而服務(wù)的，必須與企業(yè)經(jīng)營管理緊密結(jié)合?；谶@一前提，國有企業(yè)在創(chuàng)新文化機制的探索中應(yīng)做到以下三點：其一，國有企業(yè)方面必須始終將文化創(chuàng)新放在戰(zhàn)略發(fā)展位置，深化創(chuàng)新能力。對于國有企業(yè)來說，文化創(chuàng)新的內(nèi)核是精神創(chuàng)新，因此對于管理者與員工的創(chuàng)新意識、形態(tài)以及能力具有更高要求，企業(yè)方面必須結(jié)合自身發(fā)展實際，制定與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致同時又切合時代發(fā)展方向的文化創(chuàng)新目標，弘揚時代精神，提倡工匠精神，為企業(yè)的健康發(fā)展注入新動能。其二，現(xiàn)階段國有企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，企業(yè)方面應(yīng)認識到現(xiàn)代科技為企業(yè)發(fā)展帶來的機遇，推行“科技興企”的戰(zhàn)略思想，并將科學(xué)發(fā)展理念貫徹到具體的生產(chǎn)和經(jīng)營中。具體來說，企業(yè)方面應(yīng)加速新設(shè)備、新技術(shù)的引進，大力推進新產(chǎn)品的研發(fā)工作，組建技術(shù)攻關(guān)小組，并對在創(chuàng)新方面做出突出貢獻的員工給予激勵，從而在企業(yè)內(nèi)部形成良好的創(chuàng)新文化氛圍，倡導(dǎo)廣大員工積極創(chuàng)新。其三，當今市場存在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的問題，國有企業(yè)也不例外，但同質(zhì)化的產(chǎn)品和服務(wù)必然意味著更為激烈的競爭。所以，國有企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展過程中必須另辟蹊徑，打造特色文化品牌、開發(fā)新型產(chǎn)品，提升品牌價值并增強競爭實力。為此，在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，企業(yè)方面應(yīng)引入新的工作載體，推動相應(yīng)工作機制的更新和完善，打造個性化文化品牌，讓企業(yè)文化真正助力經(jīng)濟建設(shè)。

（三）與企業(yè)黨建工作相融合

黨建工作是企業(yè)文化建設(shè)的一項重要途徑，國有企業(yè)黨組織應(yīng)明確自身定位，發(fā)揮黨建工作引領(lǐng)作用，助力國有企業(yè)文化創(chuàng)新。具體來說，企業(yè)管理者首先要認識到黨建工作和文化建設(shè)在目標上的一致性、在目標機制上的相通性，為黨建工作的貫徹落實提供制度保障[3]。其次，企業(yè)黨組織應(yīng)將企業(yè)文化建設(shè)作為一項重要任務(wù)，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心，發(fā)揮好把關(guān)定向作用。在這一過程中，企業(yè)黨組織必須堅持做到關(guān)注黨和國家政策方針，以此為依據(jù)指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展。與此同時，對于企業(yè)現(xiàn)有文化建設(shè)中所暴露出的一些弊端和短板，企業(yè)黨組織需要努力克服，在黨政方針以及傳統(tǒng)文化中汲取精華，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際需求梳理、提煉并創(chuàng)新企業(yè)文化理論體系。除此以外，企業(yè)文化建設(shè)必須協(xié)調(diào)多方力量，這也就要求企業(yè)黨組織健全企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)機制，將文化建設(shè)的工作任務(wù)指標分配給各職能部門，實現(xiàn)黨政部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政工團協(xié)同配合的文化建設(shè)格局，全面加強企業(yè)文化創(chuàng)新力度。再次，除黨組織以外，國有企業(yè)普遍還存在工會和共青團等群團組織，這些群團組織也是推進企業(yè)文化建設(shè)的重要力量，因此，企業(yè)黨組織應(yīng)加強對這部分群團組織的領(lǐng)導(dǎo)，通過工會開展先進典型評選活動，對日常工作中愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新的員工展開表彰和宣傳，引導(dǎo)全體員工學(xué)典型、學(xué)先進，形成良好的行為文化和企業(yè)氛圍；通過共青團開展主題文化建設(shè)活動，將黨委工作重點以主題文化的形式呈現(xiàn)出來，在常態(tài)化活動中培養(yǎng)青年員工樹立正確的人生觀和價值觀，組織青年開展技術(shù)創(chuàng)新和科技攻關(guān)活動，在潛移默化中凈化青年員工的思想和心靈，為企業(yè)文化建設(shè)提供源源不斷的動力。最后，企業(yè)黨組織必須全面加強自身建設(shè)，為塑造并培植優(yōu)秀的企業(yè)文化提高價值引導(dǎo)。在這一過程中，黨組織一方面要加強領(lǐng)導(dǎo)隊伍建設(shè)，培養(yǎng)黨員干部的政治意識和大局意識，在經(jīng)營管理等各項工作中履行黨員義務(wù)，做到對黨忠誠、對企業(yè)負責(zé)，同時應(yīng)注意培養(yǎng)青年黨員干部，為企業(yè)黨建工作注入新鮮血液，讓企業(yè)文化代代相傳；另一方面則需要加強黨建工作與企業(yè)核心價值觀的結(jié)合、加強黨的理論創(chuàng)新成果與企業(yè)文化發(fā)展的結(jié)合，著力構(gòu)建與企業(yè)文化改革發(fā)展高度適配的黨建工作模式，充分團結(jié)黨員和群眾、協(xié)調(diào)企業(yè)和員工個人利益，推動組織建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的協(xié)調(diào)運作。

（四）借助新媒體創(chuàng)新企業(yè)文化宣傳路徑

新時期國有企業(yè)文化創(chuàng)新有必要動用信息技術(shù)力量、運用新媒體媒介拓寬宣傳路徑。較非公有制企業(yè)而言，國有企業(yè)規(guī)模更大、人員更多、部門分工更為細致，相對一樣的企業(yè)文化創(chuàng)新所需要考慮到的問題也更為復(fù)雜。所以，企業(yè)方面不妨借助新媒體改善文化宣傳內(nèi)容、開發(fā)新的文化宣傳途徑，提高企業(yè)內(nèi)部文化的推廣程度。具體來說，國有企業(yè)文化宣傳部門需要綜合考慮內(nèi)部和外部員工，宣傳與員工工作、生活實際相關(guān)的文化內(nèi)容，盡可能打破傳統(tǒng)單一文化宣傳模式的限制，而借助多媒體載體向員工展現(xiàn)更為生動形象的音頻、圖片的內(nèi)容，從而達到豐富文化內(nèi)容、優(yōu)化宣傳效果的目的。值得注意的是，企業(yè)文化的創(chuàng)新與宣傳并不是點到為止，也不能流于形式，這也就要求企業(yè)黨組織以及其他文化宣傳部門深入員工，積極了解廣大員工在工作和生活中的實際需求，實事求是，貫徹精神觀點。其次，國有企業(yè)應(yīng)針對文化宣傳工作搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺，開發(fā)平臺多元化功能，供員工自主選擇并學(xué)習(xí)，從而更好地滿足員工的精神需求，提升企業(yè)文化宣傳的效果。最后，基層黨組織及其他部門的文化宣傳編輯人員也需要分別考慮員工和顧客對企業(yè)文化的不同需求，面向員工應(yīng)做到保障員工的基本權(quán)益，發(fā)揮企業(yè)文化的約束、激勵作用；而面向顧客，則需要樹立品牌形象、形成品牌效應(yīng)，激發(fā)起好感與信任度，確保企業(yè)文化價值效應(yīng)的充分發(fā)揮。

五、結(jié)語

綜上所述，國有企業(yè)文化創(chuàng)新建設(shè)是企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然要求。因此，針對當前階段企業(yè)文化建設(shè)存在的短板問題，企業(yè)方面必須堅持創(chuàng)新驅(qū)動，健全文化建設(shè)機制，將文化創(chuàng)新與企業(yè)黨建工作、經(jīng)濟建設(shè)相結(jié)合，并借助多媒體加大企業(yè)文化宣傳力度，提高員工的凝聚力和認同感，激發(fā)顧客的好感與信任度，從長遠意義上為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。