提高醫(yī)學(xué)院校非醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生管理工作實(shí)效性的策略
——基于馬斯洛需求層次理論

范依寧

(濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院，山東 日照 276800)

在各類專業(yè)性大學(xué)逐步向綜合類大學(xué)邁進(jìn)的背景下，很多醫(yī)學(xué)類本科院校都設(shè)置了如衛(wèi)生管理、醫(yī)學(xué)信息工程管理、生物技術(shù)、法學(xué)、英語(yǔ)等非醫(yī)學(xué)專業(yè)。在大學(xué)生教育管理過(guò)程中，非醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生與醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生有很多共性，但也具有某些不同于醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生的個(gè)性需求。對(duì)此，輔導(dǎo)員在對(duì)非醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行教育管理時(shí)，要從學(xué)生的角度出發(fā)，滿足他們的合理化個(gè)性需求，因材施教。本研究以馬斯洛需求層次理論為視角，對(duì)如何提高醫(yī)學(xué)院校非醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生管理的實(shí)效性進(jìn)行分析。

1 需求的內(nèi)涵和馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容

1.1 需求的內(nèi)涵

在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，需求是指在一定的時(shí)期和既定的價(jià)格水平下，消費(fèi)者愿意并且能夠購(gòu)買的商品數(shù)量。在實(shí)踐活動(dòng)中，需求是人對(duì)物質(zhì)生活資料和精神生活條件依賴關(guān)系的自覺(jué)反映。人的行為總是會(huì)源于自身的需求，人類所有的實(shí)踐活動(dòng)總是緊緊圍繞著滿足自身需求而展開(kāi)的。

1.2 馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容

人本主義心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛于1943年在《人類動(dòng)機(jī)理論》中把人的需求從低到高劃分為5個(gè)層次：生理需求。即衣食住行等人生存發(fā)展最基礎(chǔ)的需求；安全需求。這是人在生理需求的基礎(chǔ)上為維護(hù)生存而尋求的進(jìn)一步保障性需求，如人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、社會(huì)保障等需求；歸屬和愛(ài)的需求。這是比生理需求、安全需求更細(xì)致的感情需求，希望被周圍的親朋好友所接納，渴望擁有愛(ài)情；尊重需求。希望自己得到外界的認(rèn)可、贊美和肯定；自我實(shí)現(xiàn)需求。這是最高層次的需求，是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想，將個(gè)人能力發(fā)揮到最大程度，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的境界。

2 人的需求與學(xué)生管理實(shí)效性的關(guān)聯(lián)

本研究中的“實(shí)效”可理解為對(duì)學(xué)生管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，即在學(xué)生管理活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生的較好的管理效果；“實(shí)效性”是指方案的可行性及效果的明顯性。動(dòng)機(jī)由需求產(chǎn)生，繼而產(chǎn)生相應(yīng)的行為。由于生理基礎(chǔ)和生活環(huán)境等方面的差異，每個(gè)人的心理面貌也各不相同，由此產(chǎn)生了不同的需求。大學(xué)生的需求具有多樣性、層次性等特點(diǎn)，正是這些需求激發(fā)著每個(gè)人采取不同的行動(dòng)。高校輔導(dǎo)員有必要運(yùn)用馬斯洛需求層次理論來(lái)進(jìn)行學(xué)生管理工作，及時(shí)掌握學(xué)生不同階段的主導(dǎo)需求并對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和引導(dǎo)。

3 醫(yī)學(xué)院校非醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生存在的問(wèn)題

3.1 調(diào)劑生居多

醫(yī)學(xué)院校非醫(yī)學(xué)專業(yè)普遍存在第一志愿錄取率低和調(diào)劑生數(shù)量多的問(wèn)題。近幾年，越來(lái)越多的學(xué)校開(kāi)始允許學(xué)生入校后在符合條件的前提下申請(qǐng)轉(zhuǎn)專業(yè)，很多非醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生都有申請(qǐng)轉(zhuǎn)到臨床醫(yī)學(xué)、口腔、麻醉等熱門醫(yī)學(xué)專業(yè)的想法，但這些熱門專業(yè)對(duì)招生人數(shù)有一定限制，而且對(duì)學(xué)生的成績(jī)、能力等各方面要求較高，最終能成功轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生數(shù)量較少。

3.2 部分學(xué)生缺乏歸屬感，就業(yè)自信心不足

對(duì)于部分調(diào)劑生而言，他們對(duì)所調(diào)專業(yè)知之甚少且興趣不高，缺乏歸屬感，容易迷茫。醫(yī)學(xué)院校的非醫(yī)學(xué)專業(yè)相比醫(yī)學(xué)專業(yè)開(kāi)設(shè)年限較短，在學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)和就業(yè)市場(chǎng)拓展方面經(jīng)驗(yàn)不足，使得學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)及就業(yè)環(huán)境缺少理性分析，就業(yè)自信心不足。

4 運(yùn)用馬斯洛需求層次理論提高醫(yī)學(xué)院校非醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生管理實(shí)效性的策略

4.1 滿足生理和安全需求，盡快讓學(xué)生適應(yīng)環(huán)境

在馬斯洛需求層次理論中，生理需求和安全需求是人最低層次的需求，本研究將它們統(tǒng)稱為物質(zhì)性需求。生理需求指衣食住行等最重要的需求，也是必須得到滿足的需求，在學(xué)生層面主要包括保障飲食質(zhì)量和打造寬松整潔的宿舍環(huán)境。

學(xué)生在校期間的安全情況尤為重要，輔導(dǎo)員要在新生入學(xué)之初有針對(duì)性地開(kāi)展暖心的集體活動(dòng)，盡快讓學(xué)生適應(yīng)環(huán)境，融入班集體，找到家的感覺(jué)，有所依靠，同時(shí)將人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、交通安全、網(wǎng)絡(luò)安全、飲食安全等安全意識(shí)教育貫徹整個(gè)大學(xué)階段。

4.2 滿足歸屬和尊重需求，增強(qiáng)專業(yè)認(rèn)同感

馬斯洛需求層次理論中提到：當(dāng)基本物質(zhì)需求得到滿足后，人們會(huì)希望得到更細(xì)致的感情歸屬，如友情、愛(ài)情。大學(xué)生正處于心智相對(duì)獨(dú)立又不完全獨(dú)立的特殊時(shí)期，輔導(dǎo)員需要幫助其樹(shù)立正確的交友觀，并通過(guò)組織各種班級(jí)活動(dòng)來(lái)建立同學(xué)之間在心理上的信任。尊重需求包括個(gè)人對(duì)成就感和自我價(jià)值的自我尊重需求，還有來(lái)自他人對(duì)自己的關(guān)注和欣賞的他人尊重需求。自尊需求的滿足會(huì)讓人自信，會(huì)認(rèn)為自己在這個(gè)社會(huì)上有價(jià)值并被人認(rèn)可。

滿足歸屬與尊重的需求應(yīng)建立在專業(yè)認(rèn)同的基礎(chǔ)上，使學(xué)生了解自己的專業(yè)，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，對(duì)專業(yè)有濃厚的興趣。輔導(dǎo)員應(yīng)該在日常的學(xué)生管理工作中融入專業(yè)教育，可通過(guò)專家講座、朋輩經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等豐富多彩的活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)的了解，從而增強(qiáng)對(duì)專業(yè)的認(rèn)同感。

4.3 滿足自我實(shí)現(xiàn)需求，讓學(xué)生充分了解職業(yè)和專業(yè)的關(guān)系

自我實(shí)現(xiàn)需求是對(duì)成長(zhǎng)的最高追求，馬斯洛稱其為“高峰體驗(yàn)”。羅森塔爾效應(yīng)是人在某種景象中因?yàn)樽陨砀兄a(chǎn)生的期望，這種期望會(huì)使得景象出現(xiàn)順應(yīng)的效應(yīng)，就是當(dāng)人們獲得信任和贊美時(shí)，就會(huì)獲得發(fā)奮圖強(qiáng)的積極動(dòng)力，這種動(dòng)力會(huì)使人變得自信，會(huì)更加努力地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，像大學(xué)生就可以通過(guò)加入社團(tuán)和獲得獎(jiǎng)學(xué)金來(lái)體現(xiàn)出自我價(jià)值。職業(yè)生涯規(guī)劃教育對(duì)學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足具有積極影響，高校應(yīng)有序開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃課程和就業(yè)指導(dǎo)課程，讓學(xué)生充分了解職業(yè)和專業(yè)的關(guān)系，明確努力方向。