5G時(shí)代圖書館閱讀推廣新路徑研究

梁榮賢

（廣州城建職業(yè)學(xué)院，廣東廣州，510925）

近幾十年來，無線（移動）通信的研發(fā)與應(yīng)用始終走在社會和時(shí)代發(fā)展的最前沿。目前，歐洲各國、中國、美國、韓國、日本等國家都已把5G上升為國家戰(zhàn)略，5G系統(tǒng)的基本特征也已初步成型。我國早在2013年2月即成立了IMT-2020（5G）推進(jìn)組，是較早開展5G策略、需求、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、頻譜、知識產(chǎn)權(quán)研究以及國際合作的國家之一。IMT-2020（5G）推進(jìn)組先后發(fā)布了《5G愿景與需求白皮書》《5G概念》《5G無線技術(shù)架構(gòu)》《5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)架構(gòu)》白皮書[1]等，提出5G將重點(diǎn)支持連續(xù)廣域覆蓋、熱點(diǎn)高容量、低功耗大連接、低時(shí)延高可靠等技術(shù)場景。5G的強(qiáng)勁發(fā)展將給各行各業(yè)帶來深遠(yuǎn)的影響，5G將不再局限為單純的通信系統(tǒng)，而是以用戶為中心，成為全新、開放的融合體系。

圖書館作為海量信息資源收藏與知識傳播中心，一直以來都受到各種先進(jìn)信息技術(shù)的影響，并且通過運(yùn)用各種信息技術(shù)來促進(jìn)自身的快速發(fā)展。在人類社會邁進(jìn)5G時(shí)代之際，了解5G的歷史淵源、功能特點(diǎn)，分析5G時(shí)代對圖書館閱讀推廣的影響改變，探尋5G時(shí)代圖書館閱讀推廣的新路徑，對加速5G技術(shù)在圖書館落地應(yīng)用、促進(jìn)全民閱讀工作深層次發(fā)展、煥發(fā)圖書館內(nèi)在活力等均具有重要的價(jià)值和意義。

一、5G發(fā)展歷程

近40年來，移動通信技術(shù)已從1G（The first generation）發(fā)展到4G（The fourth generation）。移動通信系統(tǒng)的每次變革都出現(xiàn)了標(biāo)志性的技術(shù)革新，而其每次更新?lián)Q代都完美地解決了當(dāng)時(shí)社會的最主要需求[2]。1G是以模擬通信為代表的FDMA（模擬蜂窩）語音通信，2G是以TDMA（時(shí)分多址）為主的數(shù)字蜂窩語音技術(shù)，3G是CDMA（碼分多址）為核心的窄帶數(shù)據(jù)多媒體移動通信，4G是以O(shè)FDM（正交頻分多址）為核心的全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)移動互聯(lián)網(wǎng)通信，而5G將是以NOMA（非正交多址接入技術(shù)）為核心的新空口移動通信網(wǎng)絡(luò)。

二、5G功能特點(diǎn)

（一）高速度

對比以往時(shí)代的通信技術(shù)，5G的速率可以達(dá)到3G的700倍、4G的100倍，即可以實(shí)現(xiàn)10Gb/s的速率，其峰值速率甚至可以大于20Gb/s。即使用普通的手機(jī)也可以流暢地下載或在線觀看4K、8K的高清視頻，極速暢玩360度全景VR游戲等，用戶將獲得前所未有的愉悅體驗(yàn)。

（二）低功耗，低時(shí)延

在保證高速度的同時(shí)，5G同時(shí)具備了低功耗、低時(shí)延的特點(diǎn)。近年來出現(xiàn)的可穿戴智能產(chǎn)品，由于受到目前通信技術(shù)和能源水平的制約，用戶體驗(yàn)不是十分理想。進(jìn)入到5G時(shí)代后，速度不夠快、畫面不夠真實(shí)等問題都將迎刃而解。5G技術(shù)不僅提供了超千億連接的支持能力，能滿足100萬/平方公里的連接數(shù)密度指標(biāo)，而且還可以保證終端的超低功耗和超低時(shí)延，讓智能設(shè)備在高速運(yùn)行的同時(shí)保證信息的飛速傳遞。

（三）海量連接

海量連接是5G的一個(gè)重要功能特點(diǎn)，每平方千米可以支持連接萬臺終端設(shè)備。這一功能特點(diǎn)可以讓5G開展面向大規(guī)模用戶的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，適用于以傳感和數(shù)據(jù)采集為目標(biāo)的應(yīng)用場景，將成為萬物互聯(lián)的底層技術(shù)，同時(shí)也是核心技術(shù)。

（四）泛在網(wǎng)

網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，需要無所不包、廣泛存在的高速度、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)作為支撐。泛在網(wǎng)有兩方面的涵義，一是廣泛覆蓋，二是縱深覆蓋。廣泛覆蓋也可以理解為橫向覆蓋，是對地球上每個(gè)地方進(jìn)行的橫向覆蓋。5G時(shí)代的到來，將可以實(shí)現(xiàn)對信號不好的地方進(jìn)行深度覆蓋。

三、5G對圖書館閱讀推廣的影響

（一）對閱讀推廣內(nèi)容的影響

閱讀推廣的內(nèi)容是閱讀推廣工作的核心要素。圖書館在開展閱讀推廣時(shí)如果不重視對內(nèi)容的選擇，即使在閱讀推廣的模式和技術(shù)上有所創(chuàng)新，也難以達(dá)到理想的效果[3]。傳統(tǒng)閱讀推廣的內(nèi)容是非常豐富的，包括核心的文獻(xiàn)文本（內(nèi)容涉及的主題、類別、載體、形式等）、文獻(xiàn)衍生品（講座課件、口述內(nèi)容、展覽展品等）、館員在閱讀推廣活動中創(chuàng)作和記錄的內(nèi)容（宣傳海報(bào)、活動策劃方案、錄音視頻等）[4]。隨著閱讀推廣工作的持續(xù)、深入開展，同時(shí)伴隨著閱讀環(huán)境的變化及各種新技術(shù)的影響，閱讀推廣的資源不再局限于文獻(xiàn)和館藏等傳統(tǒng)資源載體及物理空間[5]。

進(jìn)入5G時(shí)代后，超高清視頻將成為閱讀推廣的主要內(nèi)容。超高清視頻的突出特點(diǎn)就是大數(shù)據(jù)、高速率，參照產(chǎn)業(yè)主流標(biāo)準(zhǔn)，4K、8K視頻傳輸速率至少為12-40Mbps、48-160Mbps，只有5G網(wǎng)絡(luò)才能完全滿足其網(wǎng)絡(luò)流量、存儲空間和回傳時(shí)延等技術(shù)指標(biāo)要求。目前4K/8K超高清視頻與5G技術(shù)結(jié)合的場景已不斷涌現(xiàn)，被廣泛應(yīng)用于大型賽事、活動、事件直播、視頻監(jiān)控、商業(yè)性遠(yuǎn)程現(xiàn)場實(shí)時(shí)展示等領(lǐng)域[6]。屆時(shí)，圖書館資源供應(yīng)商也將制作出和圖書館閱讀推廣相關(guān)的海量超高清視頻，給圖書館用戶帶來超快、超流暢、超立體的視覺、聽覺體驗(yàn)。

（二）對閱讀推廣形式的影響

傳統(tǒng)的圖書館閱讀推廣形式相對而言是比較單一的，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館閱讀推廣形式也有了一定的創(chuàng)新，但依舊局限于“用戶”“圖書館”“資源”這三個(gè)要素。例如“社區(qū)書屋”“圖書+咖啡屋”“流動書車”“民宿圖書館”“眾籌圖書館”等，對豐富閱讀推廣的形式起到了較大的促進(jìn)作用。但總的來說，雖然形式較為多樣，用戶都容易受到時(shí)間、空間和技術(shù)的限制。而到了5G時(shí)代，由于5G高速度、低時(shí)延、海量連接、泛在網(wǎng)等特點(diǎn)，圖書館用戶不管何時(shí)何地都可以便捷地使用智能終端設(shè)備鏈接到圖書館，“暢”看超高清視頻，“悅”讀高清電子書，“清”聽高品質(zhì)有聲書，實(shí)時(shí)在線向館員咨詢，通過VR/AR技術(shù)身臨其境般地參與圖書館各種閱讀推廣活動。

（三）對閱讀推廣效果的影響

傳統(tǒng)閱讀推廣存在幾個(gè)較為明顯的問題。首先是活動效果持續(xù)性較差，很多讀者閱讀目的和觀念不明確，并不是真正被閱讀推廣本身的活動所吸引，而是出于功利性的目的去參與活動，這就使圖書館閱讀推廣活動效果的持續(xù)性難以體現(xiàn)。其次，圖書館的閱讀推廣活動和全民閱讀缺乏有效的銜接，閱讀推廣活動由于受到時(shí)間、空間、活動參與主體、設(shè)備技術(shù)等因素的制約，難以提升到全民閱讀的高度。5G時(shí)代的到來，圖書館閱讀推廣無論從內(nèi)容還是形式方面都發(fā)生了極大的變化。沉浸式閱讀體驗(yàn)將吸引更多的讀者主動參與到閱讀推廣活動中去，閱讀推廣效果將得到顯著的提升。同時(shí)，隨著5G技術(shù)和相關(guān)智能終端設(shè)備的發(fā)展及推廣，傳統(tǒng)閱讀推廣面臨的時(shí)間、空間、活動參與主體、設(shè)備技術(shù)等制約將迎刃而解。尤其是新冠疫情使圖書館的許多閱讀推廣活動受到限制，雖然部分閱讀推廣活動可以轉(zhuǎn)移到線上開展，但由于網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等因素的制約，活動效果并不理想。5G時(shí)代的到來，將能給圖書館和讀者搭建一個(gè)永遠(yuǎn)在線、萬物互聯(lián)的平臺，閱讀推廣的效果甚至?xí)鲱A(yù)期。

（四）對閱讀推廣機(jī)制的影響

傳統(tǒng)閱讀推廣活動在構(gòu)建閱讀推廣長效機(jī)制、打造閱讀推廣品牌機(jī)制、加強(qiáng)閱讀推廣合作機(jī)制、深化閱讀推廣績效評估機(jī)制等方面都存在較多問題。5G技術(shù)和大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)深度融合后，將使閱讀推廣活動變得無時(shí)不在、無處不在。5G網(wǎng)絡(luò)布局下，一種全新的圖書館形態(tài)——虛擬仿真立體圖書館[7]將出現(xiàn)，用戶只需要網(wǎng)絡(luò)授權(quán)，就可以在移動智能終端、PC端等電子設(shè)備上進(jìn)入虛擬仿真立體圖書館，享受跨終端的全方位服務(wù)。這種全方位服務(wù)體現(xiàn)為多終端、多場景、高效率、高仿真，為用戶提供了前所未有的使用體驗(yàn)。借助虛擬仿真圖書館開展閱讀推廣活動，將可以持續(xù)吸引用戶的積極參與，培養(yǎng)用戶的閱讀習(xí)慣，最終使用戶的閱讀成為一種穩(wěn)定的需求和習(xí)慣，閱讀推廣長效機(jī)制、品牌機(jī)制、合作機(jī)制、績效評估機(jī)制等將會得到進(jìn)一步的深化與鞏固。

四、5G時(shí)代圖書館閱讀推廣新路徑

（一）技術(shù)為首，用戶暢享5G時(shí)代閱讀技術(shù)盛宴

圖書館將5G、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)交互利用后，將可以實(shí)現(xiàn)全面感知、普適計(jì)算、泛在互聯(lián)、融合應(yīng)用。具體來說，5G時(shí)代的圖書館將可以利用移動應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備對用戶閱讀大數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、分析、挖掘，借助5G技術(shù)使建立在DAAS（Digital Audio Analyser System，數(shù)字音頻分析系統(tǒng)）上的數(shù)據(jù)交換共享平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)交互和應(yīng)用，從而為用戶帶來極致體驗(yàn)的閱讀盛宴。在這個(gè)過程中，5G技術(shù)發(fā)揮了有效串聯(lián)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的作用，沒有5G高速度、高可靠、低功耗、低時(shí)延、海量連接、泛在網(wǎng)的技術(shù)支撐，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)在圖書館的應(yīng)用效果將大打折扣。

在未來，5G會和AI相輔相成，將幫助更多的AI應(yīng)用成功落地。反過來，AI也可以讓人們更加靈活、高效地應(yīng)用5G網(wǎng)絡(luò)，尤其是邊緣計(jì)算更離不開兩者的深度融合。屆時(shí)，身處5G時(shí)代的圖書館，通過5G技術(shù)部署的“超級大腦”，云、邊、端會加快協(xié)同的步伐，圖書館用戶可以更多、更快、更精準(zhǔn)地獲取圖書館的數(shù)據(jù)、資源和服務(wù)。

（二）內(nèi)容為王，量身定制閱讀推廣個(gè)性服務(wù)內(nèi)容

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷成熟，精準(zhǔn)化閱讀推廣將成為閱讀推廣研究的主流[8]。5G時(shí)代里，以大數(shù)據(jù)、移動設(shè)備、社交媒體、傳感器和定位系統(tǒng)為代表的五種技術(shù)力量，通過交叉、組合運(yùn)用，可以給用戶帶來美妙的沉浸式場景體驗(yàn)效果。圖書館借助上述技術(shù)力量，通過5G智能設(shè)備可對用戶動態(tài)的閱讀場景和行為進(jìn)行精準(zhǔn)捕捉，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對用戶的閱讀行為進(jìn)行分析、挖掘，使用云計(jì)算技術(shù)精準(zhǔn)推測用戶的偏好[9]，應(yīng)用移動智能終端實(shí)現(xiàn)同步場景連接，根據(jù)用戶所處的不同閱讀場景推送高度吻合用戶當(dāng)下閱讀需求或潛在閱讀需求的個(gè)性化信息和服務(wù)內(nèi)容。

向用戶推送的這些個(gè)性化閱讀推廣服務(wù)資源將成為決定圖書館閱讀推廣效果優(yōu)劣的核心要素。云服務(wù)已經(jīng)成為越來越多信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)方式，5G時(shí)代圖書館也將擁有大量的數(shù)據(jù)獲取智能終端和海量的數(shù)據(jù)存量[10]。圖書館必須要優(yōu)化移動閱讀推廣服務(wù)，加快圖書館云服務(wù)平臺高速、海量存取的響應(yīng)能力。同時(shí)，還應(yīng)加快向云計(jì)算平臺遷移數(shù)字閱讀推廣服務(wù)資源的步伐，只有以海量高品質(zhì)數(shù)字閱讀推廣服務(wù)資源作為保障，從技術(shù)層面實(shí)現(xiàn)全天候提供數(shù)字閱讀推廣服務(wù)，圖書館閱讀推廣才能吸納旺盛的人氣。

（三）機(jī)制為輔，構(gòu)建5G時(shí)代閱讀推廣長效機(jī)制

在5G時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)上免費(fèi)的信息資源將越來越多，圖書館用戶甚至不需要借助圖書館便可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取到自己所需的信息資源。在這種大環(huán)境下，圖書館閱讀推廣想要吸引用戶，構(gòu)建閱讀推廣長效機(jī)制，就必須要健全閱讀推廣的組織機(jī)制，完善閱讀推廣的協(xié)作機(jī)制，構(gòu)建閱讀推廣的品牌機(jī)制，建立閱讀推廣的績效評估機(jī)制。

首先，地方性、地區(qū)性的閱讀推廣活動要由圖書館牽頭，設(shè)立以圖書館為活動舉辦主體的閱讀推廣工作委員會，由圖書館來協(xié)調(diào)地方各部門的工作，統(tǒng)籌安排閱讀推廣活動，使閱讀推廣活動得到科學(xué)的組織、專業(yè)的指導(dǎo)。其次，圖書館還應(yīng)加強(qiáng)和不同類型圖書館的溝通協(xié)作，建立閱讀推廣區(qū)域館際聯(lián)盟，構(gòu)建區(qū)域閱讀推廣館際聯(lián)盟協(xié)作機(jī)制，發(fā)揮閱讀推廣區(qū)域聯(lián)盟的規(guī)模效應(yīng)、聯(lián)動效應(yīng)，這樣不僅可以節(jié)約活動成本，還可以提升閱讀推廣活動的效果。再次，圖書館還應(yīng)把閱讀推廣活動作為圖書館的品牌來建設(shè)，使閱讀推廣成為圖書館的特色品牌，將可以發(fā)揮品牌效應(yīng)，吸引更多讀者的關(guān)注和參與。此外，圖書館還要建立績效評估機(jī)制，績效評估機(jī)制的構(gòu)成要素有績效評估組織機(jī)構(gòu)、績效制度安排和績效指標(biāo)體系，圖書館只有嚴(yán)格建立基于讀者視角的閱讀推廣活動績效評估機(jī)制和渠道暢通的讀者意見反饋體系，才可以更科學(xué)地引導(dǎo)5G時(shí)代圖書館閱讀推廣活動的開展。

（四）健康為本，打造5G時(shí)代閱讀推廣健康生態(tài)

圖書館閱讀推廣和閱讀療法是近20年來圖書館界一個(gè)重要的研究話題。5G時(shí)代，圖書館可以借助皮電變化儀來獲取閱讀者的情緒狀態(tài)，從而為讀者提供個(gè)性化的推薦書目。皮電測量設(shè)備分提示型和生物反饋型兩種，提示型設(shè)備可以捕捉讀者的緊張、焦慮、低落等不良情緒并加以提示；生物反饋型設(shè)備是讀者在電子屏幕閱讀的過程中產(chǎn)生不良情緒時(shí)，其閱讀就會自動終止，同時(shí)系統(tǒng)會自動播放音樂，待讀者情緒恢復(fù)正常后繼續(xù)進(jìn)行閱讀，經(jīng)過多次循環(huán)，最終達(dá)到逐步治療讀者閱讀障礙疾病的目的。此外，經(jīng)讀者同意后，還可以將內(nèi)置皮電測量儀裝在讀者的智能穿戴設(shè)備上，或在讀者手指上戴上皮電信號測量傳感器，這些設(shè)備既不會干擾閱讀，還可使圖書館員實(shí)時(shí)觀測到讀者情緒的變化[11]。圖書館只有在閱讀推廣過程中密切關(guān)注讀者的心理健康，才能打造5G時(shí)代閱讀推廣的健康生態(tài)。