淺談?dòng)變簣@教育工作的精細(xì)化管理

宋雅平

(西北政法大學(xué) 陜西 西安 710061)

引言

精細(xì)化管理不僅是一種理念，還能反映出相關(guān)單位對(duì)于工作的要求、目標(biāo)，目前精細(xì)化管理理念已經(jīng)逐漸融入幼兒園教育工作，這也加強(qiáng)了內(nèi)部結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)性，促使廣大教職工積極溝通，合力提高幼兒園教育管理水平。精細(xì)化管理的核心在于明確各個(gè)崗位職責(zé)，重新設(shè)定正確的教育工作流程，在出現(xiàn)問(wèn)題后能夠及時(shí)追責(zé)處理，避免相互推諉對(duì)幼兒教育管理造成負(fù)面影響。為了能夠打造精品幼兒園，保證幼兒教育服務(wù)質(zhì)量，必須將精細(xì)化管理貫徹落實(shí)，通過(guò)細(xì)化幼兒教育管理工作，為幼兒健康成長(zhǎng)創(chuàng)造有利條件。

1.幼兒園精細(xì)化管理的內(nèi)涵以及實(shí)質(zhì)

目前精細(xì)化管理理念已經(jīng)正式進(jìn)入教育事業(yè)，并且成為現(xiàn)代教育的主要發(fā)展趨勢(shì)。比如我國(guó)幼兒教育管理，就受到精細(xì)化管理理念的積極影響，真正做到以人為本，不斷細(xì)化各項(xiàng)管理流程，總體來(lái)看精細(xì)化管理起到了規(guī)范與引導(dǎo)的作用，并在長(zhǎng)期堅(jiān)持下轉(zhuǎn)變?yōu)榱?xí)慣，切實(shí)提高管理效率和質(zhì)量，展現(xiàn)出更多的人性化管理。目前來(lái)看幼兒教育和精細(xì)化管理的融合，促使其追求細(xì)致、重視過(guò)程、關(guān)注細(xì)節(jié)，包括幼兒教育目標(biāo)、幼兒教育活動(dòng)以及其他服務(wù)流程都能得到詳細(xì)規(guī)劃，并且在落實(shí)階段更加精確，從而形成科學(xué)化的管理模式?，F(xiàn)階段精細(xì)化管理已經(jīng)成為幼兒園教育工作中不可或缺的部分，并且通過(guò)累積經(jīng)驗(yàn)、提煉精華，進(jìn)一步優(yōu)化幼兒教育管理方法，真正將經(jīng)驗(yàn)上升為措施，把想法轉(zhuǎn)化為實(shí)質(zhì)性的管理預(yù)案，為幼兒教育管理工作提供良好支撐。

2.幼兒園教育工作精細(xì)化管理的意義

在幼兒園教育工作中精細(xì)化管理能夠起到重要作用，充分推動(dòng)幼兒教育管理工作改革，并且從精、嚴(yán)、準(zhǔn)、細(xì)等四個(gè)方面入手，大大提高了幼兒教育管理效率和質(zhì)量。從精細(xì)化管理實(shí)踐來(lái)看，幼兒園教育管理工作水平得到顯著增強(qiáng)，無(wú)論幼兒本身的安全，還是日常教育活動(dòng)，都與精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合，有利于促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。另外幼兒園教育管理工作逐漸實(shí)現(xiàn)整體規(guī)劃、細(xì)節(jié)入手，相比以往更注重未來(lái)發(fā)展，同時(shí)可以為幼兒園這個(gè)整體樹(shù)立共同目標(biāo)，確保各個(gè)崗位都能履行自身職責(zé)。除此之外精細(xì)化管理促使幼兒教育真正做到以人為本，以推動(dòng)幼兒健康發(fā)展為最終目標(biāo)，同時(shí)將良好的教育理念繼續(xù)傳遞，教師方面能夠認(rèn)識(shí)自我、發(fā)展自我意識(shí)，立足于責(zé)任對(duì)幼兒進(jìn)行教育培養(yǎng)。由此可見(jiàn)精細(xì)化管理對(duì)于幼兒教育發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響，徹底打破了傳統(tǒng)管理模式的束縛，因此未來(lái)應(yīng)繼續(xù)探索精細(xì)化管理，并堅(jiān)持走好精細(xì)化管理道路，通過(guò)強(qiáng)化管理創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)環(huán)境，推動(dòng)我國(guó)幼兒教育持續(xù)性發(fā)展。

3.現(xiàn)階段幼兒園教育工作的問(wèn)題探析

3.1 管理者水平急需提高。近些年我國(guó)幼兒教育工作不斷發(fā)展，從迅速增加的幼兒園數(shù)量與辦學(xué)規(guī)模就能看出，不過(guò)在如此蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭下，仍然存在諸多問(wèn)題需要改善，尤其是現(xiàn)階段的幼兒園教育管理水平，由于缺乏行之有效的管理模式，導(dǎo)致教育管理問(wèn)題不斷增加這也需要幼兒園管理者能夠深入思考。作為幼兒園的主要領(lǐng)導(dǎo)者，幼兒園應(yīng)該走向哪條管理道路，都需要管理者進(jìn)行制定和決策，不過(guò)管理者本身的水平與素質(zhì)偏低，導(dǎo)致幼兒園在教育管理思想上相對(duì)落后，無(wú)法做到與時(shí)俱進(jìn)，管理方法始終堅(jiān)持傳統(tǒng)模式，不愿意進(jìn)行新的嘗試，這也對(duì)幼兒園的發(fā)展造成阻礙。除此之外管理者缺少以人為本的理念，在日常管理過(guò)程中喜歡先入為主，并且對(duì)教職工發(fā)號(hào)施令，缺少人性化管理，因此很難達(dá)到預(yù)期的教育管理目標(biāo)。在管理實(shí)踐中可以看到自身工作質(zhì)量不高，管理效率仍然有待提升，甚至缺少相應(yīng)的應(yīng)急處理能力，在幼兒園教育管理工作中安于現(xiàn)狀、滿足于正常化，缺少開(kāi)拓創(chuàng)新精神，所以管理者要積極提高自身能力，將精細(xì)化管理融入到日常工作中，提高對(duì)自己以及幼兒園教育管理工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

3.2 管理工作安排要考慮全局性。思想是做好相關(guān)工作的軟生產(chǎn)力，在當(dāng)前的幼兒園教育管理工作中，之所以無(wú)法取得實(shí)質(zhì)性的突破，究其原因與管理工作人員的思想未能得到轉(zhuǎn)變息息相關(guān)，仍然采用傳統(tǒng)管理方法和觀念，直接導(dǎo)致管理工作缺少全局性考慮。不僅體現(xiàn)在教學(xué)領(lǐng)域，包括幼兒園其他方面的管理工作都存在明顯的滯后性，由此可見(jiàn)幼兒園在日常管理中缺少全面思考，沒(méi)能基于整體進(jìn)行分析，對(duì)自身財(cái)物、人力、事物進(jìn)行精細(xì)化管理，這也導(dǎo)致各個(gè)崗位無(wú)法做到有效銜接，甚至缺少聯(lián)系存在明顯的獨(dú)立性，在日常管理工作中各為其主，另外缺少前瞻性過(guò)度重視局部利益，比如很多幼兒園過(guò)度注重教育方面，在日常管理中存在疏忽，包括幼兒的人身安全，還有部分幼兒園過(guò)度重視成績(jī)提升，忽略了幼兒的天性成長(zhǎng)，包括德、體、美等其他方面，由此可見(jiàn)幼兒園在教育管理中存在諸多問(wèn)題。從幼兒園教育管理現(xiàn)狀就能看出，不僅內(nèi)部缺少相應(yīng)的凝聚力，甚至存在管理秩序混亂等現(xiàn)象，因此難以實(shí)現(xiàn)教育管理目標(biāo)，幼兒園也無(wú)法獲得持續(xù)性發(fā)展。

3.3 日常工作目標(biāo)不明。對(duì)于幼兒園教育工作管理來(lái)說(shuō)，必須要具備清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)，這樣才能促使內(nèi)部協(xié)調(diào)共同努力朝著目標(biāo)發(fā)展，缺乏目標(biāo)自然會(huì)造成無(wú)序、不協(xié)調(diào)的管理現(xiàn)狀，這也是幼兒園必須要改善的問(wèn)題。當(dāng)前精細(xì)化管理不僅要求幼兒園制定相應(yīng)的目標(biāo)，同時(shí)能夠嚴(yán)格貫徹落實(shí)，并按照預(yù)定時(shí)間完成目標(biāo)，不過(guò)很多幼兒園并沒(méi)有重視精細(xì)化管理理念，所以在管理工作中缺少目標(biāo)，大多偏向經(jīng)驗(yàn)型管理模式，并不重視目標(biāo)的設(shè)計(jì)與執(zhí)行。從實(shí)踐中就能看出，幼兒園教育工作很容易偏離目標(biāo)，甚至在日常教育管理中將目標(biāo)忽略，缺乏目標(biāo)像無(wú)頭蒼蠅一樣難以圓滿完成任務(wù)、達(dá)成目標(biāo)，這也造成很多工作無(wú)法按時(shí)完成或存在滯后性。由此可見(jiàn)管理目標(biāo)會(huì)影響幼兒園教育工作中的人力、物力以及財(cái)力資源分配，內(nèi)部各種關(guān)系的協(xié)調(diào)，包括管理任務(wù)的完成效率等，可以說(shuō)有了目標(biāo)才有了工作質(zhì)量與水平，并且目標(biāo)可以讓內(nèi)部形成一種合力，共同實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，因此幼兒園需要將目標(biāo)滲透到教育活動(dòng)中，包括教育規(guī)劃、后勤管理，促使目標(biāo)無(wú)處不在，才能將各個(gè)崗位有機(jī)組織起來(lái)，并形成綜合性的效應(yīng)。

3.4 評(píng)價(jià)體系不健全。做好評(píng)價(jià)考核是教育管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這也是落實(shí)精細(xì)化管理的重要條件，借助科學(xué)合理的評(píng)價(jià)手段，才能提高幼兒園教育管理積極性。目前來(lái)看幼兒園普遍缺乏評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與體系，或者沿用傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并不適用于現(xiàn)代幼兒園教育管理工作，這也導(dǎo)致評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)缺乏可操作性，存在過(guò)多的主觀成分，而評(píng)價(jià)結(jié)果沒(méi)有任何權(quán)威性、公信力，最終引發(fā)管理不力的問(wèn)題。由于缺少評(píng)價(jià)在幼兒園教育管理工作中，教職工無(wú)法明確自身的職責(zé)，需要承擔(dān)哪些義務(wù)的，這也逐漸弱化了自身作用，對(duì)管理工作造成負(fù)面影響。另外綜合評(píng)價(jià)活動(dòng)能夠明確幼兒教育管理工作中的不足，及時(shí)了解各環(huán)節(jié)中的缺陷，優(yōu)化管理流程和細(xì)節(jié)，為幼兒全面健康發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)，在評(píng)價(jià)體系的指導(dǎo)下，管理者、教育者也能發(fā)揮出自身作用與價(jià)值。

4.幼兒園教育工作精細(xì)化管理

4.1 提升管理者水平，培養(yǎng)精細(xì)化管理素質(zhì)。在幼兒園教育管理工作中，應(yīng)注重提升管理者水平，發(fā)揮出個(gè)人能力積極參與管理活動(dòng)，不斷提高自身精細(xì)化管理素質(zhì)，注重自我學(xué)習(xí)與反思，才能為幼兒園教育管理工作創(chuàng)造更大的空間。幼兒園管理工作十分繁瑣，并且責(zé)任重大不允許存在任何失誤，因此在日常管理工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé)，制定與執(zhí)行各項(xiàng)管理工作規(guī)定，這也是貫徹落實(shí)精細(xì)化管理的基礎(chǔ)條件，能夠?yàn)橛變簣@教育提供充分保障。作為幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)者，管理人員自身能力會(huì)起到?jīng)Q定性作用，這也需要具備良好的文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想品德素質(zhì)以及領(lǐng)導(dǎo)管理素質(zhì)，尤其是精細(xì)化管理理念的理解，必須貫徹落實(shí)在幼兒園教育工作中，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度規(guī)定，為其他教職工做好榜樣，在管理過(guò)程中要先人后己具有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。其次在管理工作中堅(jiān)持謙讓容忍的原則，不計(jì)個(gè)人恩怨、聽(tīng)取各種意見(jiàn)，具備聽(tīng)取批評(píng)的勇氣，在管理工作中無(wú)論面對(duì)上級(jí)還是下級(jí)，都要保持虛懷若谷的態(tài)度與精神。另外管理者必須要善于學(xué)習(xí)、勤于思考、勇于實(shí)踐，真正將精細(xì)化管理理念落實(shí)在幼兒園教育中，真正做到管理責(zé)任具體化、明確化，促使幼兒教育管理方向正確，每個(gè)環(huán)節(jié)都能到位，盡職盡責(zé)將管理工作完成，這樣才能推動(dòng)幼兒園教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。

4.2 豐富幼兒的精細(xì)化管理內(nèi)容。在幼兒園精細(xì)化管理工作實(shí)踐中，應(yīng)注重累積經(jīng)驗(yàn)不斷完善管理流程，并將優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉吸收，切實(shí)提高幼兒園教育管理效率和質(zhì)量。其次注重豐富幼兒的精細(xì)化管理內(nèi)容，將管理工作細(xì)致化，為幼兒構(gòu)建良好的成長(zhǎng)環(huán)境，在管理內(nèi)容上需要從多個(gè)方面入手，首先要明確幼兒園教育管理目標(biāo)，必須將保護(hù)幼兒安全、促進(jìn)幼兒健康放在首位，因此廣大教職工應(yīng)合力營(yíng)造良好的幼兒園環(huán)境，重視幼兒園的環(huán)境衛(wèi)生與美化工作，促使廣大教職工將幼兒園當(dāng)做家園看待，充分發(fā)揮出自身的責(zé)任意識(shí)。除此之外注意細(xì)化管理環(huán)節(jié)，將精細(xì)化管理融入幼兒發(fā)展全過(guò)程，包括每天需要開(kāi)展的活動(dòng)之中，并讓細(xì)節(jié)管理成為習(xí)慣，例如從晨間接待開(kāi)始到教育活動(dòng)、午餐、午睡、離園，制定詳細(xì)的管理細(xì)則，規(guī)范管理行為、習(xí)慣，從而實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo)。當(dāng)下在幼兒園教育管理中可以分為不同模塊，比如素養(yǎng)模塊、服務(wù)模塊、清潔模塊、安全模塊等，將所有管理內(nèi)容分割細(xì)化，每個(gè)模塊又能兼容并蓄，為幼兒教育管理提供充分保障，還能進(jìn)一步拓展管理內(nèi)容。

4.3 堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)人文管理。以人為本不僅是現(xiàn)代管理思想的主要體現(xiàn)，更是教育改革的關(guān)鍵路徑，現(xiàn)階段以人為本逐漸成為教育事業(yè)的核心方針，因此在幼兒教育管理中應(yīng)堅(jiān)持以人為本，注重幼兒的和諧成長(zhǎng)、終身發(fā)展。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)以人為本就是在教育管理中做到重視人的價(jià)值，通過(guò)調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性實(shí)現(xiàn)發(fā)展，幼兒教育管理也需要以人為中心，并將精細(xì)化管理融入其中，提高幼兒教育管理工作中的人性化。另外加強(qiáng)人文管理必須要采用適用于幼兒這一主體的管理方法，管理者能夠站在幼兒和教職工的角度出發(fā)，傾聽(tīng)問(wèn)題與困擾并及時(shí)給予解決，就能提高管理效率與質(zhì)量，營(yíng)造出輕松愉悅的工作氛圍。由此可見(jiàn)人文管理是調(diào)動(dòng)教職工熱情的重要途徑，讓彼此形成一個(gè)完整的大家庭，增強(qiáng)幼兒園教育工作的凝聚力。想要提高人們管理必須要從溝通開(kāi)始，作為幼兒園管理人員必須要善于溝通，能夠與廣大教職工感情相通、心理相容，促使大家的工作目標(biāo)一致，這樣才能相得益彰共同推動(dòng)幼兒園教育管理發(fā)展。其次要給予廣大教師紅更多尊重，尤其是教師通過(guò)滿足精神需求，起到激勵(lì)和鼓勵(lì)效果，以此來(lái)形成融洽的內(nèi)部工作氛圍，有利于提高幼兒園教育精細(xì)化管理。

4.4 量化評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，完善精細(xì)化管理依據(jù)。當(dāng)前想要落實(shí)精細(xì)化管理，必須構(gòu)建完善的幼兒園考核評(píng)價(jià)制度，通過(guò)考評(píng)提高教職工的積極性，能夠嚴(yán)格落實(shí)精細(xì)化管理理念，并在日常工作中履行自身職責(zé)，為幼兒教育管理工作創(chuàng)造良好條件。在考評(píng)體系構(gòu)建過(guò)程中需要遵循公平公正的原則，確保能夠?qū)搪毠みM(jìn)行激勵(lì)，切實(shí)提高教育管理工作效率，首先要完善績(jī)效考核，可以定期開(kāi)展并實(shí)行百分制，在日常工作中各個(gè)環(huán)節(jié)都有對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)，而成績(jī)將會(huì)與自身的績(jī)效掛鉤，每個(gè)月都可以進(jìn)行考核打分，按照得分給予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，以確保精細(xì)化管理能夠得到有效落實(shí)?？荚u(píng)制度必須要涵蓋整個(gè)幼兒園內(nèi)部，確保每位員工都能參與到其中，并且認(rèn)可接受考評(píng)制度的實(shí)施，這樣才能持續(xù)性推動(dòng)下去?？荚u(píng)內(nèi)容包括愛(ài)國(guó)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)幼兒等方面，是否嚴(yán)格落實(shí)教書(shū)育人任務(wù)，日常教育管理中堅(jiān)守高尚的道德情操，知榮知恥、嚴(yán)于律己，并且始終保持著學(xué)習(xí)精神，不斷拓展自身的知識(shí)范圍，努力提高教育水平。另外將得分進(jìn)行評(píng)級(jí)，總體得分高于90為優(yōu)秀、得分高于70為合格、60～69分為基本合格，低于60分評(píng)價(jià)定位不合格。評(píng)價(jià)結(jié)果可以作為年度績(jī)效考核表現(xiàn)，并作為完善精細(xì)化管理的重要依據(jù)，同時(shí)向每位被評(píng)價(jià)人員進(jìn)行反饋，充分提高個(gè)人教育管理水平。

結(jié)束語(yǔ)

幼兒園教育工作不僅繁瑣，同時(shí)涉及到較大的工作范圍，所以要落實(shí)精細(xì)化管理，這會(huì)影響幼兒園的運(yùn)行發(fā)展。另外教育精細(xì)化管理已經(jīng)成為發(fā)展趨勢(shì)，幼兒園必須立足于現(xiàn)代教育需求，與時(shí)俱進(jìn)推動(dòng)精細(xì)化管理理念落實(shí)，構(gòu)建全新的幼兒園教育管理格局，通過(guò)創(chuàng)新提高管理水平，為我國(guó)幼兒教育工作貢獻(xiàn)更多力量。當(dāng)然精細(xì)化管理不僅需要幼兒教師的努力，整個(gè)教職工團(tuán)隊(duì)都要積極參與、同心協(xié)力，其次建立科學(xué)民主的評(píng)價(jià)與考核機(jī)制，不斷提高教職工的積極性，不僅要落實(shí)精細(xì)化管理，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)于幼兒教育事業(yè)，規(guī)范自身的言行，促使幼兒健康成長(zhǎng)。