堅(jiān)守教育初心 聚焦終身學(xué)習(xí)：清華大學(xué)繼續(xù)教育實(shí)踐反思

○李森林

一、歷史與現(xiàn)狀

（一）初期探索

天然的教育初心與天生的邊緣地位。清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院成立于1985年，從成立之初到2002年的17年間，清華大學(xué)非學(xué)歷繼續(xù)教育工作是學(xué)科院系與繼續(xù)教育學(xué)院合作開展，繼續(xù)教育學(xué)院作為職能部門主要行使非學(xué)歷繼續(xù)教育的管理職能，具體辦學(xué)職能由相關(guān)學(xué)科院系承擔(dān)。由于非學(xué)歷繼續(xù)教育的辦學(xué)主體是學(xué)科院系，課程體系的設(shè)計(jì)、教學(xué)大綱的審定以及授課教師的安排都由學(xué)科院系負(fù)責(zé)，教學(xué)模式參照本科生、研究生的教學(xué)。清華大學(xué)非學(xué)歷繼續(xù)教育具有天然的教育初心，誕生于大學(xué)土壤，扎根于學(xué)科院系，脫胎于大學(xué)的本科生、研究生教育。然而，由于學(xué)科院系的本職工作是在校的本科生、研究生培養(yǎng)以及科學(xué)研究，非學(xué)歷繼續(xù)教育作為院系履行社會(huì)服務(wù)職能的渠道之一并不是其重點(diǎn)工作，作為“庶出”的非學(xué)歷繼續(xù)教育在學(xué)科院系天生就處于邊緣地位。從清華大學(xué)非學(xué)歷繼續(xù)教育的誕生和初期發(fā)展可以看出，非學(xué)歷繼續(xù)教育在大學(xué)中的邊緣地位和教育屬性是其與生俱來的兩大特點(diǎn)。

（二）蓬勃發(fā)展

因應(yīng)市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)向培訓(xùn)教育。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和知識(shí)迭代更新的加速，終身學(xué)習(xí)已經(jīng)成為“21世紀(jì)人的通行證”。面對(duì)知識(shí)固化、能力不足的現(xiàn)狀，整個(gè)社會(huì)從組織到個(gè)人都期望通過短期的培訓(xùn)教育快速提升能力、更新知識(shí)。在社會(huì)對(duì)培訓(xùn)教育需求的推動(dòng)下，2002年，清華大學(xué)對(duì)繼續(xù)教育運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行了重大調(diào)整，將繼續(xù)教育學(xué)院改制成為實(shí)體化運(yùn)作的二級(jí)學(xué)院，成立教育培訓(xùn)管理處。原來繼續(xù)教育學(xué)院的人員一分為二，一部分轉(zhuǎn)崗到教育培訓(xùn)管理處，做“裁判員”行使管理職能；一部分則留在改制后的繼續(xù)教育學(xué)院，做“運(yùn)動(dòng)員”承擔(dān)具體辦學(xué)職能。改制后的繼續(xù)教育學(xué)院作為獨(dú)立的繼續(xù)教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)，代表學(xué)校面向社會(huì)開展非學(xué)歷非學(xué)位的培訓(xùn)教育；新成立的教育培訓(xùn)管理處，作為處級(jí)行政單位履行教育培訓(xùn)管理職能，通過政策制定、立項(xiàng)審核、過程監(jiān)督等方式管理和規(guī)范繼續(xù)教育辦學(xué)。

在改革繼續(xù)教育運(yùn)行機(jī)制的同時(shí)，學(xué)校對(duì)繼續(xù)教育也明確了“本科生教育是基礎(chǔ)，研究生教育要上水平，繼續(xù)教育要增強(qiáng)活力”的辦學(xué)定位，第一次將繼續(xù)教育和本科生教育、研究生教育一起作為學(xué)校人才培養(yǎng)體系的重要組成部分，確立了繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)屬性，提出了增強(qiáng)活力的發(fā)展目標(biāo)。并對(duì)增強(qiáng)活力劃定了“不從事學(xué)歷學(xué)位教育，不損害學(xué)校聲譽(yù)，不擠占學(xué)校緊缺資源”，以社會(huì)效益為主，兼顧經(jīng)濟(jì)效益的邊界條件。正是在增強(qiáng)活力的定位和相對(duì)寬松的邊界約束下，清華大學(xué)繼續(xù)教育面向市場(chǎng)需求，快速轉(zhuǎn)向教育培訓(xùn)。項(xiàng)目研發(fā)和課程設(shè)計(jì)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，授課教師的選聘也不再局限于校內(nèi)學(xué)科院系，而是整合國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教育資源為社會(huì)提供針對(duì)性強(qiáng)、靈活性大、以追求短期實(shí)效為目標(biāo)的培訓(xùn)教育。改制以來，繼續(xù)教育學(xué)院的辦學(xué)活力得到充分釋放，服務(wù)社會(huì)能力大幅提升，迎來了蓬勃發(fā)展的新階段。改制帶來的活力和學(xué)院的快速發(fā)展加速了繼續(xù)教育向培訓(xùn)教育的轉(zhuǎn)型。在市場(chǎng)的牽引下，繼續(xù)教育逐漸淡化了初心，項(xiàng)目研發(fā)更接近市場(chǎng)而遠(yuǎn)離學(xué)科院系，培訓(xùn)內(nèi)容一味遷就和迎合客戶需求，課程設(shè)計(jì)不再依托校內(nèi)學(xué)科院系，授課教師選聘偏重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和授課技巧，而對(duì)學(xué)術(shù)水平和專業(yè)知識(shí)重視不夠，項(xiàng)目和課程被動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求而失去了清華的鮮明特色，最終導(dǎo)致繼續(xù)教育轉(zhuǎn)向培訓(xùn)教育而一度淪落為市場(chǎng)的奴婢。

（三）改革調(diào)整

回歸教育初心，堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展。在中國高等教育發(fā)展模式由外延式擴(kuò)張向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)型的時(shí)代背景下，清華大學(xué)世界一流大學(xué)建設(shè)進(jìn)入新階段，學(xué)校對(duì)繼續(xù)教育也提出了內(nèi)涵式發(fā)展的新要求。2015年，隨著清華大學(xué)繼續(xù)教育管理機(jī)構(gòu)由教育培訓(xùn)管理處更名為繼續(xù)教育處，繼續(xù)教育學(xué)院作為學(xué)校專職從事繼續(xù)教育的二級(jí)學(xué)院也進(jìn)入了從培訓(xùn)向教育轉(zhuǎn)型的改革調(diào)整期。

學(xué)院提出了控制規(guī)模、調(diào)整結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量的發(fā)展目標(biāo)，重點(diǎn)推動(dòng)學(xué)校院系的優(yōu)質(zhì)教育資源服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)應(yīng)用型人才的需求，以經(jīng)濟(jì)管理和工程技術(shù)人才培養(yǎng)為主，從教學(xué)理念、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)模式、項(xiàng)目研發(fā)、課程設(shè)計(jì)、教師選聘等環(huán)節(jié)逐步推動(dòng)由培訓(xùn)向教育的轉(zhuǎn)型，雖然在具體的人才培養(yǎng)過程中依然采用培訓(xùn)的形式，教育的內(nèi)涵在逐步占據(jù)主導(dǎo)地位。2019年，學(xué)院從教學(xué)角度正式提出“回歸繼續(xù)教育，聚焦終身學(xué)習(xí)”的繼續(xù)教育辦學(xué)理念，明確了繼續(xù)教育的教育屬性。隨后，學(xué)院進(jìn)行了一系列的改革調(diào)整：成立了繼續(xù)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)院項(xiàng)目和課程的學(xué)術(shù)指導(dǎo)；推動(dòng)學(xué)院內(nèi)部學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師和學(xué)習(xí)管理師職業(yè)資格的學(xué)習(xí)和認(rèn)證，提升學(xué)院教職員工的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)管理專業(yè)能力；學(xué)院機(jī)構(gòu)設(shè)置也進(jìn)行了深度整合，將二級(jí)機(jī)構(gòu)的名稱由原來的培訓(xùn)中心統(tǒng)一更名為學(xué)習(xí)中心；強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)研究院的研究職能，構(gòu)建學(xué)院層面的項(xiàng)目研發(fā)平臺(tái)；成立校內(nèi)院系合作專職機(jī)構(gòu)，加大與校內(nèi)學(xué)科院系的合作力度和深度。圍繞回歸教育進(jìn)行的一系列改革和調(diào)整，推動(dòng)了清華大學(xué)優(yōu)質(zhì)教育資源更加開放、更加高效地助力學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)，服務(wù)社會(huì)終身學(xué)習(xí)需求。

二、挑戰(zhàn)與機(jī)遇

（一）挑戰(zhàn)

中國大學(xué)的繼續(xù)教育實(shí)踐活動(dòng)是在國際繼續(xù)教育實(shí)踐蓬勃發(fā)展和理論研究深入推進(jìn)的大背景下，為了解決改革開放后我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展對(duì)高素質(zhì)人才的大量需求與“文革”十年動(dòng)亂造成的人才斷層之間的矛盾，充分發(fā)揮大學(xué)的教育資源優(yōu)勢(shì)，應(yīng)運(yùn)而生的社會(huì)現(xiàn)象和教育活動(dòng)。經(jīng)過近40年的實(shí)踐探索，已經(jīng)發(fā)展成為國家終身教育體系的重要組成部分，為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)健康發(fā)展培養(yǎng)和輸送了大批應(yīng)用型人才。

然而隨著我國高等教育大眾化時(shí)代的到來，改革開放后大批接受過高等教育的高素質(zhì)人才走上了工作崗位，高素質(zhì)人才供需的矛盾已經(jīng)大為緩解，以學(xué)歷學(xué)位為訴求的繼續(xù)教育需求也有所減弱。此外，隨著教育資源的社會(huì)化和國際化，越來越多的社會(huì)機(jī)構(gòu)也有能力整合國內(nèi)外教育資源，面向社會(huì)開展與大學(xué)繼續(xù)教育同質(zhì)化的培訓(xùn)教育。因此，在這樣的時(shí)代背景下，以培訓(xùn)教育為核心的大學(xué)繼續(xù)教育是否還有繼續(xù)存在的必要，成為當(dāng)前大學(xué)繼續(xù)教育發(fā)展面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

（二）機(jī)遇

面對(duì)新時(shí)代我國主要矛盾的轉(zhuǎn)化，黨的十九大報(bào)告明確提出要“辦好繼續(xù)教育”，從解決教育發(fā)展的不平衡不充分的角度滿足廣大人民對(duì)美好生活的需求。大學(xué)是國家的戰(zhàn)略稀缺資源，依托大學(xué)豐富的教育資源，為社會(huì)提供高水平的繼續(xù)教育服務(wù)是國家和人民的期待，也是社會(huì)主義大學(xué)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、國際合作與交流以及文化傳承與創(chuàng)新是當(dāng)代大學(xué)的五項(xiàng)重要職能，而繼續(xù)教育是人才培養(yǎng)的有機(jī)組成部分，也是大學(xué)履行社會(huì)服務(wù)職能的重要方式之一。2016年，習(xí)近平總書記在寫給清華大學(xué)105周年校慶的賀信中，對(duì)清華大學(xué)提出了“廣育祖國和人民需要的各類人才”的明確要求。落實(shí)習(xí)近平總書記提出的“廣育”和培養(yǎng)“各類人才”的要求，單純依靠校內(nèi)的本科生和研究生教育根本無法實(shí)現(xiàn)，必須充分發(fā)揮繼續(xù)教育覆蓋面廣、辦學(xué)靈活的特點(diǎn)，大力發(fā)展繼續(xù)教育。實(shí)踐證明，大學(xué)繼續(xù)教育存在的依據(jù)已經(jīng)由初期單一的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求和大學(xué)自身發(fā)展和功能完善的需要雙重驅(qū)動(dòng)?！皼]有繼續(xù)教育的大學(xué)是功能不完善的大學(xué)，沒有大學(xué)支撐的繼續(xù)教育是沒有發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展前景的繼續(xù)教育?！?/p>

繼續(xù)教育以其教學(xué)手段的靈活性、教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)效性，為國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)了大批應(yīng)用型人才，進(jìn)而贏得了社會(huì)的認(rèn)可和尊重。同時(shí)由于繼續(xù)教育對(duì)象的高學(xué)歷、服務(wù)行業(yè)的廣泛性、服務(wù)內(nèi)容的多元跨界性和時(shí)代同步性，使得大學(xué)的教學(xué)科研工作通過繼續(xù)教育這一渠道實(shí)現(xiàn)了與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同步與融合，在發(fā)揮高等學(xué)校教育資源服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，也反過來促進(jìn)了大學(xué)本科生、研究生的教學(xué)工作和科學(xué)研究工作。進(jìn)而使得繼續(xù)教育作為大學(xué)專業(yè)院系的“窮親戚”，爭(zhēng)得了在大學(xué)里的一席生存之地。

三、堅(jiān)守教育初心，聚焦終身學(xué)習(xí)

轉(zhuǎn)向培訓(xùn)教育以后的大學(xué)繼續(xù)教育雖然也能對(duì)大學(xué)的本科生研究生教育做出些許貢獻(xiàn)，在促進(jìn)大學(xué)的發(fā)展和功能的完善方面有所助力，憑借其對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求的滿足和其與大學(xué)核心功能的聯(lián)系取得了合法的存在依據(jù)，但是以培訓(xùn)為主導(dǎo)的繼續(xù)教育，由于沒有自己的學(xué)科優(yōu)勢(shì)和學(xué)術(shù)支撐，過度重視培訓(xùn)教育的靈活性、針對(duì)性和市場(chǎng)導(dǎo)向性，反而加劇了繼續(xù)教育在大學(xué)中的邊緣地位。因而回歸繼續(xù)教育的教育屬性，聚焦終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)需求，是大學(xué)繼續(xù)教育內(nèi)涵式發(fā)展的必然要求，也是繼續(xù)教育持續(xù)獲得大學(xué)認(rèn)可的必由之路。

（一）“回歸繼續(xù)教育、聚焦終身學(xué)習(xí)”理念的提出

清華大學(xué)繼續(xù)教育理念隨著實(shí)踐的發(fā)展逐步深化和明晰，從學(xué)校繼續(xù)教育管理機(jī)構(gòu)名稱的變更可以看出繼續(xù)教育理念發(fā)展、變化的脈絡(luò)。1985年，學(xué)校成立繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)時(shí)以繼續(xù)教育學(xué)院命名，彰顯了清華大學(xué)繼續(xù)教育的教育初心；2002年，學(xué)校成立了繼續(xù)教育的管理部門，取名為教育培訓(xùn)管理處，反映了當(dāng)時(shí)清華大學(xué)繼續(xù)教育重視培訓(xùn)的傾向，也因此開啟和推動(dòng)了繼續(xù)教育由教育向培訓(xùn)的轉(zhuǎn)型；2015年，清華大學(xué)教育培訓(xùn)管理處更名為繼續(xù)教育處，從“教育培訓(xùn)”更名為“繼續(xù)教育”，體現(xiàn)了學(xué)校對(duì)繼續(xù)教育工作的新認(rèn)識(shí)，培訓(xùn)不是清華大學(xué)繼續(xù)教育的應(yīng)有之義，教育才是繼續(xù)教育的根本屬性；2019年，學(xué)校與時(shí)俱進(jìn)，將繼續(xù)教育管理機(jī)構(gòu)的名稱再次變更，由繼續(xù)教育處更名為終身教育處，體現(xiàn)了學(xué)校聚焦終身學(xué)習(xí)、探索終身教育的新理念。

2020年，《清華大學(xué)關(guān)于深化繼續(xù)教育改革的若干意見》明確了“繼續(xù)教育是學(xué)校教育事業(yè)的重要組成部分及學(xué)校履行職能的重要方式之一，開展高層次、高水平、高質(zhì)量的非學(xué)歷非學(xué)位教育”的定位，提出了“堅(jiān)持質(zhì)量為先的內(nèi)涵式發(fā)展方式”，要求繼續(xù)教育要加強(qiáng)與校內(nèi)學(xué)科院系的合作，“有效利用清華優(yōu)質(zhì)課程資源，探索適合學(xué)習(xí)者需求的終身學(xué)習(xí)模式，持續(xù)優(yōu)化課體系和教學(xué)方法；創(chuàng)新辦學(xué)組織方式，優(yōu)化資源配置，促進(jìn)規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量協(xié)調(diào)發(fā)展”。這份文件的出臺(tái)強(qiáng)調(diào)了繼續(xù)教育的教育定位，明確了學(xué)校對(duì)繼續(xù)教育回歸教育的期待和要求，也為“回歸繼續(xù)教育、聚焦終身學(xué)習(xí)”理念的提出提供了理論依據(jù)和制度支撐。

（二）堅(jiān)守教育初心，堅(jiān)持立德樹人根本任務(wù)

堅(jiān)守教育初心是大學(xué)繼續(xù)教育的內(nèi)在要求。大學(xué)繼續(xù)教育的本質(zhì)屬性是教育，而不是培訓(xùn)。培訓(xùn)是有目的地教授人們?nèi)绾握莆毡匾募记?，履行工作職?zé)，更偏重于技能的訓(xùn)練，追求立竿見影的效果，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)靈活性和短期針對(duì)性；而教育則與培訓(xùn)相反，是指讓人們提前做好應(yīng)對(duì)未知的準(zhǔn)備。因此教育更加注重法則和理論的應(yīng)用，而非特定技巧；更偏重于人的全面發(fā)展，追求潛移默化的影響，強(qiáng)調(diào)知識(shí)系統(tǒng)性和長(zhǎng)期養(yǎng)成性。大學(xué)是教育機(jī)構(gòu)，作為大學(xué)的繼續(xù)教育本來就應(yīng)該堅(jiān)守教育初心。繼續(xù)教育的本質(zhì)屬性是教育，教育是影響人的身心發(fā)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，是“提高人民綜合素質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展的重要途徑，是民族振興、社會(huì)進(jìn)步的重要基石，是對(duì)中華民族偉大復(fù)興具有決定性意義的事業(yè)”。大學(xué)繼續(xù)教育與本科生教育和研究生教育的區(qū)別根本上是教育對(duì)象的不同，參加繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)者是具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)、生活經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并且具備一定學(xué)習(xí)能力的成年人，正是這種教育對(duì)象的不同決定了繼續(xù)教育的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式的不同，但是教育的本質(zhì)屬性是一致的。因此，教育是繼續(xù)教育的本質(zhì)屬性，回歸繼續(xù)教育的教育本質(zhì)是繼續(xù)教育的內(nèi)在要求。

黨的十八大報(bào)告提出堅(jiān)持立德樹人根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的關(guān)鍵是教師?！敖處熥龅氖莻鞑ブR(shí)、傳播思想、傳播真理的工作，是塑造靈魂、塑造生命、塑造人類的工作。教師不能只做傳授書本知識(shí)的教書匠，而要成為塑造學(xué)生品格、品行、品位的‘大先生’?！崩蠋熞鰧W(xué)生錘煉品格的引路人、學(xué)習(xí)知識(shí)的引路人、創(chuàng)新思維的引路人以及愛國奉獻(xiàn)的引路人。繼續(xù)教育的課堂要“經(jīng)師”，更要“人師”；要“名師”——社會(huì)知名度高的老師，更要“明師”——明白事理的老師?！坝欣硐胄拍?、有道德情操、有扎實(shí)學(xué)識(shí)、有仁愛之心”的“四有好老師”標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)所有教師的要求，同樣也是對(duì)繼續(xù)教育教師的要求。對(duì)于那些理想信念不堅(jiān)定、道德情操有瑕疵、學(xué)識(shí)不夠扎實(shí)、沒有仁愛之心的老師，堅(jiān)持一票否決制；對(duì)于那些沒有學(xué)術(shù)支撐的社會(huì)培訓(xùn)師，無論學(xué)員如何喜歡，委托方如何要求，都不應(yīng)該承擔(dān)大學(xué)繼續(xù)教育的教學(xué)任務(wù)。

（三）聚焦終身學(xué)習(xí)，提升繼續(xù)教育課程質(zhì)量

成年人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)各異，開闊視野、更新知識(shí)、提升能力素養(yǎng)是一種需求；養(yǎng)養(yǎng)精神、學(xué)學(xué)新詞也是一種需求；認(rèn)識(shí)良師益友，結(jié)交業(yè)務(wù)伙伴也是一種需求。聚焦終身學(xué)習(xí)需求，就是在成年人參加學(xué)習(xí)活動(dòng)的眾多需求中，摒棄掉一切和學(xué)習(xí)無關(guān)的需求，只滿足開闊視野、更新知識(shí)和提升能力素養(yǎng)的學(xué)習(xí)需求。課程設(shè)計(jì)以終身學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，以學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)做事“四個(gè)學(xué)會(huì)”作為課程設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)和框架，注重課程體系的內(nèi)在邏輯性和知識(shí)系統(tǒng)性。教學(xué)活動(dòng)的組織圍繞學(xué)員的學(xué)習(xí)需求展開，根據(jù)成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)規(guī)律設(shè)計(jì)科學(xué)、高效、內(nèi)涵豐富的繼續(xù)教育活動(dòng)，取締膚淺、嘩眾取寵旨在增進(jìn)學(xué)員友誼和促進(jìn)學(xué)員業(yè)務(wù)往來的業(yè)余活動(dòng)，強(qiáng)化課堂教學(xué)的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

聚焦終身學(xué)習(xí)，首先是要準(zhǔn)確把握學(xué)員的真實(shí)學(xué)習(xí)需求。通過問卷調(diào)研和訪談的方式可以獲取委托方或?qū)W員對(duì)于學(xué)習(xí)的訴求和期待。但是這些顯性的訴求和期待不一定就是學(xué)員的真實(shí)學(xué)習(xí)需求，一方面是因?yàn)槲蟹教岢龅男枨笈c學(xué)員表達(dá)的需求會(huì)經(jīng)常性的不一致；另一方面是因?yàn)樵L談對(duì)象對(duì)自己需求的認(rèn)識(shí)和把握也不一定準(zhǔn)確和客觀；還有，既使部分訪談對(duì)象對(duì)自己的學(xué)習(xí)需求有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，但表達(dá)也不一定全面和真實(shí)。因此，對(duì)于調(diào)研和訪談所獲得的第一手資料，不能簡(jiǎn)單盲目照搬，必須在綜合考慮委托方訴求、學(xué)習(xí)者期望的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)和組織的崗位能力模型，由學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)專家確認(rèn)學(xué)習(xí)者應(yīng)該學(xué)習(xí)什么內(nèi)容，即學(xué)員的真實(shí)學(xué)習(xí)需求。學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師對(duì)學(xué)習(xí)者真實(shí)需求的把握就像我們?nèi)粘Ｉ钪嗅t(yī)生對(duì)病情的診斷一樣。醫(yī)生首先要詢問病人哪里不舒服或者是身體的哪部分出了問題，通過望聞問切獲得就醫(yī)者的第一手資料，至于是什么疾病、是什么原因形成的疾病，則需要充分發(fā)揮醫(yī)生的專業(yè)能力，結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)和醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)做出分析、判斷，形成有針對(duì)性的治療方案。

聚焦終身學(xué)習(xí)，核心是強(qiáng)化學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，提升課程質(zhì)量。當(dāng)前，培訓(xùn)教育中的課程供給模式大致有三種類型：一是直接按照委托方要求，被動(dòng)拼湊課程。這種課程就像水果雜拼，客戶要蘋果，就放一個(gè)蘋果在盤里；客戶要香蕉，就再放一個(gè)香蕉在盤里，不經(jīng)過任何思考和加工，簡(jiǎn)單直接盲目滿足要求。二是按照委托方要求，對(duì)課程稍作加工和調(diào)整。這種課程雖然經(jīng)過了些許加工，但也脫離不了拼湊的本質(zhì)。就像西餐的水果沙拉，水果沙拉的制作多少經(jīng)過一個(gè)加工過程，最起碼還要把水果切成不同的形狀，搭配上不同的顏色和種類，再撒上一些客戶喜歡的沙拉醬。這兩種課程組織模式完全被所謂的市場(chǎng)需求牽引，委托方提出什么學(xué)習(xí)要求就被動(dòng)地提供什么課程，甚至委托方直接指定課程，并指定課程的主講教師，教育機(jī)構(gòu)淪落為一個(gè)約請(qǐng)老師和提供上課場(chǎng)所的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。這種委托方過度介入課程設(shè)計(jì)的做法，就像病人到醫(yī)院里，直接要求醫(yī)生按照自己的想法開具藥方一樣，最終學(xué)習(xí)效果也必然和治療效果一樣，自然不會(huì)理想。第三種課程組織模式是基于學(xué)習(xí)者的真實(shí)需求，根據(jù)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師的教育經(jīng)驗(yàn)，對(duì)知識(shí)點(diǎn)之間的內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行深入思考、提煉和升華，融入教育專家的思想和理念，精心設(shè)計(jì)的具有針對(duì)性、前瞻性、系統(tǒng)性的精品課程。學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師首先基于學(xué)員的真實(shí)學(xué)習(xí)需求，明確課程目標(biāo)；根據(jù)課程目標(biāo)，列出可以滿足學(xué)習(xí)需求的知識(shí)點(diǎn)；然后對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行梳理整合，形成知識(shí)模塊；最后將知識(shí)模塊按照終身學(xué)習(xí)理論提出的“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)做事”四大支柱構(gòu)建課程框架。整體的課程框架形成以后，才進(jìn)入具體課程的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，根據(jù)學(xué)員的年齡特點(diǎn)、知識(shí)基礎(chǔ)、崗位與經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)以及學(xué)員的接受能力和知識(shí)點(diǎn)的難易程度，循序漸進(jìn)安排課程順序和課程進(jìn)度。只有這樣基于學(xué)習(xí)者真實(shí)學(xué)習(xí)需求，融入設(shè)計(jì)師教育理念和教育經(jīng)驗(yàn)的課程，才是有靈魂、有思想、有體系的課程。這樣精心設(shè)計(jì)的課程，不再是西餐的水果拼盤，而是中餐的老火靚湯。在大廚精選食材、精心調(diào)制的基礎(chǔ)上，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的蒸煮，最后，不同的食材在熬制的過程中融為一體，成為一道味道鮮美、營養(yǎng)豐富，而且具有大廚鮮明個(gè)性的名菜。

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院自1985年成立以來，經(jīng)歷了以教育為初心的探索階段，以培訓(xùn)為主導(dǎo)的發(fā)展階段和回歸教育初心的內(nèi)涵式發(fā)展三個(gè)階段。終點(diǎn)又回到起點(diǎn)，清華大學(xué)近40年的繼續(xù)教育實(shí)踐證明，堅(jiān)守教育初心、聚焦終身學(xué)習(xí)是大學(xué)繼續(xù)教育的內(nèi)在要求，也是大學(xué)繼續(xù)教育內(nèi)涵式發(fā)展的必由之路。堅(jiān)守教育初心就是遵循教育規(guī)律，堅(jiān)持立德樹人根本任務(wù)，廣育祖國和人民需要的各類人才。聚焦終身學(xué)習(xí)就是立足成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，準(zhǔn)確把握學(xué)習(xí)者真實(shí)學(xué)習(xí)需求，強(qiáng)化學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，以終身學(xué)習(xí)為目標(biāo)，改進(jìn)教學(xué)方法，提高課程和教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)繼續(xù)教育高質(zhì)量?jī)?nèi)涵式發(fā)展。