智能與情感雙驅(qū)動(dòng)的中學(xué)生全面成長檔案管理系統(tǒng)研究*

張 瑞

(鄭州市第十九高級中學(xué)，河南 鄭州 450007)

相較于大學(xué)生，中學(xué)生的檔案管理不論是制度建設(shè)、內(nèi)容管理，還是系統(tǒng)開發(fā)和先進(jìn)技術(shù)融入，都顯得比較單薄。隨著國家對基礎(chǔ)階段教學(xué)的日益重視以及對素質(zhì)教育的深度下沉，中學(xué)生檔案管理變得越來越重要[1]。對于青少年來說，中學(xué)是其成長過程中承上啟下的階段，不但是學(xué)習(xí)文化知識的關(guān)鍵時(shí)期，更是性格塑造和人格養(yǎng)成的黃金時(shí)期，既是青少年對世界好奇、對自我認(rèn)知的重要時(shí)期，更是他們?nèi)松^、世界觀、價(jià)值觀養(yǎng)成的核心階段。因此，首先，中學(xué)生全面成長檔案信息要全面，不僅要有個(gè)人基本信息和成績信息，還要有涵蓋其全面成長的其他信息；其次，中學(xué)生全面成長檔案管理系統(tǒng)需具備一定的自動(dòng)采集能力，這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)中學(xué)檔案管理人員主要負(fù)責(zé)管理學(xué)校的文件檔案和人事檔案，沒有多余的時(shí)間和精力采集大量的成長檔案所需的信息；再次，學(xué)校應(yīng)在中學(xué)生全面成長檔案中引入智能化應(yīng)用技術(shù)，為中學(xué)生的成長提供指引和參考。

筆者在了解國內(nèi)外成長檔案研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，依據(jù)當(dāng)前中學(xué)生成長檔案的實(shí)際管理情況，以及充分考慮中學(xué)生的成長需求后，嘗試構(gòu)建一個(gè)富含中學(xué)生全面信息的檔案管理系統(tǒng)，記錄中學(xué)生全面成長過程，以期為教師、家長提供中學(xué)生成長指引，并深度挖掘和發(fā)揮成長檔案在中學(xué)生培養(yǎng)中的重要作用。

1 中學(xué)生全面成長檔案的相關(guān)理論及研究現(xiàn)狀

1.1 成長檔案的起源和內(nèi)容研究

1991年，蕭滋云為自己的子女建立成長檔案，以時(shí)間為軸，以事件為點(diǎn)，流水賬式記錄孩子的成長過程[2]，開啟了兒童成長檔案記錄的先河。此后，陸續(xù)出現(xiàn)了相關(guān)類似文獻(xiàn)，均以幼兒為記錄對象，以家庭記錄方式記錄其成長過程，這些研究為中學(xué)生全面成長檔案的形成奠定了基礎(chǔ)。筆者調(diào)查整理相關(guān)成長檔案的文獻(xiàn)后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前成長檔案的研究內(nèi)容主要是檔案采集技術(shù)的影響因素以及對成長檔案的融合評價(jià)等。例如，王凱提出應(yīng)建立中小學(xué)學(xué)生成長檔案，其認(rèn)為學(xué)生成長檔案是在學(xué)生培養(yǎng)過程中形成的，由學(xué)校管理，以學(xué)生為記錄主體，內(nèi)容涵蓋了學(xué)生的成長經(jīng)歷、品德素養(yǎng)、學(xué)習(xí)狀況、實(shí)踐能力等[3]，建立學(xué)生成長檔案對學(xué)生的成長很有幫助；張園園從橫向和縱向兩個(gè)層面將時(shí)間納入成長檔案的構(gòu)成當(dāng)中[4]，除成功檔案外，還提出了挫折檔案這一構(gòu)想，具有重要的參考意義。在國外研究中，Geremias Rosa Lutete重點(diǎn)研究了學(xué)生的心理檔案，認(rèn)為這是影響學(xué)生成長的關(guān)鍵[5]。

1.2 成長檔案面向的對象

早期的成長檔案研究大多將目光放在嬰幼兒身上，后來慢慢拓展到學(xué)生群體，其中又以大學(xué)生居多，都是基于個(gè)體成長檔案的研究。2021年，李杰偉將班級成長檔案作為研究對象，認(rèn)為班級成長檔案，尤其是班級榮譽(yù)檔案的傳承，將有效提高班級學(xué)生的凝聚力和向心力[6]。還有相關(guān)研究將教師發(fā)展納入成長檔案的研究范疇，認(rèn)為教師的發(fā)展和學(xué)生的發(fā)展是相輔相成、不可分割的。

1.3 成長檔案管理系統(tǒng)的構(gòu)建

成長檔案管理系統(tǒng)的構(gòu)建主要包括兩個(gè)方面：一是展示形式，二是技術(shù)。早在2006年，就有學(xué)者提出基于網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建面向嬰幼兒的成長檔案系統(tǒng)。其后，各種基于網(wǎng)絡(luò)的成長檔案系統(tǒng)的研究層出不窮，包括各種App和小程序。為確保成長檔案信息的準(zhǔn)確性和可信度，有學(xué)者還研究探討了區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用。在國外，HamimTouria等在成長檔案中引入Boosting機(jī)器學(xué)習(xí)算法，希望通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法減小監(jiān)督式學(xué)習(xí)存在的偏差，幫助發(fā)展較慢的學(xué)生成為成長的強(qiáng)者[7]。

1.4 成長檔案系統(tǒng)功能

除基本的檔案管理功能外，評價(jià)功能是成長檔案管理系統(tǒng)中應(yīng)用較多的一種功能，包括學(xué)生評價(jià)和教師評價(jià)。例如，Boscardin Christy K等利用成長檔案管理系統(tǒng)分析了學(xué)生成長和教師績效之間的關(guān)系，認(rèn)為學(xué)生的成長是教師績效的重要指標(biāo)[8]。

2 面向中學(xué)生全面成長檔案應(yīng)用、管理和需求的深度調(diào)研

2.1 調(diào)研目的、對象和方法

面向中學(xué)生全面成長檔案調(diào)研的目的有以下三點(diǎn)：一是真實(shí)了解目前市場上主流成長檔案管理系統(tǒng)的應(yīng)用情況，包括研發(fā)機(jī)構(gòu)的實(shí)力、產(chǎn)品占有率、產(chǎn)品的形式及功能等。二是了解中學(xué)生全面成長檔案的管理現(xiàn)狀、檔案管理系統(tǒng)的使用情況等，并從學(xué)校角度了解成長檔案管理系統(tǒng)的市場占有率。三是挖掘成長檔案的潛在用戶，了解不同用戶的實(shí)際需求。調(diào)研對象包括成長檔案管理系統(tǒng)的研發(fā)企業(yè)、檔案管理員、教師、家長及學(xué)生等。調(diào)研方法包括實(shí)地考察、網(wǎng)站訪問、問卷調(diào)查、座談、訪談等。

2.2 調(diào)研開展情況

本次調(diào)研時(shí)間為2022年1月至6月，實(shí)地考察的對象主要是學(xué)校，筆者依據(jù)學(xué)校層次(按照綜合排名分為3段，每段選擇5所學(xué)校)、學(xué)校歷史與規(guī)模(學(xué)校成立時(shí)間和人數(shù))、學(xué)校性質(zhì)(公辦和民辦)、學(xué)校地域(以鄭州市為主，兼顧其他地市)等選擇了30所中學(xué)作為考察對象。網(wǎng)站訪問主要是通過網(wǎng)站調(diào)研研發(fā)企業(yè)的基本情況，以及其研發(fā)成長檔案系統(tǒng)的核心技術(shù)、功能、推廣情況等，本次共調(diào)研了12個(gè)相關(guān)系統(tǒng)。問卷調(diào)查主要通過學(xué)校組織、工作群介紹、社會調(diào)研等方式針對學(xué)生和家長精準(zhǔn)發(fā)放，共發(fā)放問卷417份，回收有效問卷358份。座談主要以檔案管理人員、班主任和德育管理教師為調(diào)研對象，共舉行8次座談，54人參與。訪談的對象主要是負(fù)責(zé)相關(guān)工作的校領(lǐng)導(dǎo)，目的旨在了解學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層對成長檔案管理系統(tǒng)的看法和重視程度，共有11位校領(lǐng)導(dǎo)接受了訪談。

2.3 現(xiàn)狀與分析

筆者調(diào)研研發(fā)企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前專門研發(fā)中學(xué)生全面成長檔案管理系統(tǒng)的企業(yè)較少，大多數(shù)學(xué)生檔案管理系統(tǒng)只是簡單的學(xué)生信息管理，沒有幫助成長的功能。在學(xué)生和家長參與方面，僅有少數(shù)檔案管理系統(tǒng)有生涯筆記功能和家長評估功能，交互方面有榮譽(yù)檔案分享功能，能夠一鍵分享到其他社交平臺，但此功能只是照搬一些互動(dòng)平臺的做法，并不適合中學(xué)生全面成長檔案管理系統(tǒng)。在學(xué)校和檔案管理人員方面，調(diào)研發(fā)現(xiàn)大部分中學(xué)沒有使用專門的成長檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)生成長管理，多是普通的檔案管理系統(tǒng)，甚至有學(xué)校連普通的檔案管理系統(tǒng)都沒有，僅使用Excel等辦公軟件管理學(xué)生檔案；大部分中學(xué)只有一個(gè)學(xué)生檔案管理人員，且還是兼職，雖然班主任和德育教師也參與學(xué)生檔案管理，但他們多不具備專業(yè)檔案管理能力，也沒有經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)。究其原因，一方面是學(xué)校不重視成長檔案管理工作，不愿投入過多資金和人力資源；另一方面是成長檔案管理工作發(fā)展空間狹窄且工作繁忙，沒人愿意負(fù)責(zé)，也不愿參加相關(guān)培訓(xùn)。

筆者訪談學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、檔案管理人員、教師、家長和學(xué)生后，總結(jié)了他們對成長檔案管理的幾點(diǎn)建議和要求：一是規(guī)范和健全成長檔案管理制度。二是成長檔案能夠全面記錄中學(xué)生成長的全過程，切實(shí)幫助學(xué)生成長，實(shí)現(xiàn)其全面提升。三是盡量減少檔案管理人員，降低成本，提高效率。四是盡量簡化成長檔案管理系統(tǒng)的操作性，增強(qiáng)家長、學(xué)生與學(xué)校溝通的暢通性。五是期望成長系統(tǒng)能夠?qū)W(xué)生全面成長提供決策和參考。六是希望成長系統(tǒng)能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行情感診斷和偏好分析，并給予預(yù)警或提醒。

3 系統(tǒng)規(guī)劃與整體模型構(gòu)建

3.1 基于關(guān)鍵成功因素法和SWOT雙驅(qū)動(dòng)的中學(xué)生全面成長檔案管理系統(tǒng)規(guī)劃

3.1.1 基于關(guān)鍵成功因素法的系統(tǒng)規(guī)劃。前期調(diào)研顯示，建設(shè)中學(xué)生全面成長檔案管理系統(tǒng)有助于學(xué)校更好開展教育教學(xué)工作，促使中學(xué)生全面成長。中學(xué)生全面成長檔案管理系統(tǒng)成功研發(fā)的關(guān)鍵因素有三個(gè)，即領(lǐng)導(dǎo)的意識、成熟的技術(shù)和規(guī)范的管理。其中，領(lǐng)導(dǎo)的意識體現(xiàn)了虛實(shí)結(jié)合，包括信息化領(lǐng)導(dǎo)力、資金投入、人員投入、會議次數(shù)和級別等；成熟的技術(shù)是戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，自動(dòng)且全面的檔案采集技術(shù)、基于檔案的挖掘技術(shù)、智能分析技術(shù)以及情感分析與交互技術(shù)是為中學(xué)生全面成長檔案管理系統(tǒng)注入靈魂、讓用戶發(fā)自內(nèi)心喜愛的關(guān)鍵；規(guī)范的管理包括制定規(guī)范的成長檔案管理制度、操作使用制度等，尤其是獎(jiǎng)勵(lì)制度、榮譽(yù)等級認(rèn)定制度等，一定要科學(xué)合理、嚴(yán)格規(guī)范。但是，當(dāng)前很多中學(xué)對學(xué)生成長檔案的管理不論是資金投入還是人力投入都不夠，如：技術(shù)層面主要集中在真?zhèn)巫R別、全面采集技術(shù)和等級判別技術(shù)等方面，關(guān)于情感分析和交互方面的技術(shù)應(yīng)用尚缺失；學(xué)生檔案管理不規(guī)范，學(xué)生參與整理和錄入檔案的現(xiàn)象比較普遍。

3.1.2 基于SWOT的系統(tǒng)規(guī)劃。①優(yōu)勢分析。中學(xué)生全面成長檔案管理系統(tǒng)的研發(fā)優(yōu)勢：一是家長對中學(xué)時(shí)期孩子成長的關(guān)注程度遠(yuǎn)高于其他成長階段。二是學(xué)校越來越重視學(xué)生的全面成長，配備了專職檔案管理人員和心理輔導(dǎo)教師?？傮w來說，中學(xué)生全面成長檔案管理系統(tǒng)的研發(fā)優(yōu)勢主要集中在意識層面和思想層面。②劣勢分析。中學(xué)生全面成長檔案管理系統(tǒng)研發(fā)的劣勢主要是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層對全面成長檔案所起作用的認(rèn)識不夠深、資金和人員投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠、缺乏專職檔案管理人員、存放檔案的物理空間和設(shè)施設(shè)備相對落后等。③機(jī)遇分析。政策層面，國務(wù)院和教育部針對教育信息化出臺了一系列文件和通知，要求開展信息化教育和管理，各地教育管理部門依據(jù)相關(guān)文件展開了具體部署；資金層面，政府在教育方面的持續(xù)投入為中學(xué)生全面成長檔案管理系統(tǒng)的研發(fā)提供了資金保障；技術(shù)層面，數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù)、特征識別技術(shù)、人工智能和人機(jī)情感技術(shù)，以及分布式存儲技術(shù)、云服務(wù)技術(shù)的快速發(fā)展，為全面成長檔案管理系統(tǒng)的研發(fā)和運(yùn)行提供了技術(shù)支持。④挑戰(zhàn)分析。在技術(shù)層面，挑戰(zhàn)來自以下幾個(gè)方面：系統(tǒng)完全面向互聯(lián)網(wǎng)可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露以及被黑客攻擊；電子文件采集通過不同渠道，尤其是自動(dòng)采集渠道，可能感染病毒；面向不同接口的登錄方式容易出現(xiàn)端口漏洞；人機(jī)情感交互增加了系統(tǒng)開發(fā)的復(fù)雜性；大量繁雜的數(shù)據(jù)分析對服務(wù)器提出了更高要求。在管理層面，多賬戶異權(quán)限的應(yīng)用增加了管理的復(fù)雜程度；管理人員的新系統(tǒng)操作水平以及對新系統(tǒng)的態(tài)度，有可能影響系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮。

3.2 智能與情感雙驅(qū)動(dòng)的整體模型

3.2.1 物理模型。中學(xué)生全面成長檔案管理系統(tǒng)中的物理模型包括應(yīng)用架構(gòu)、存儲架構(gòu)、通信架構(gòu)和安全策略等四個(gè)層面。其中，應(yīng)用架構(gòu)主要考慮B/S模式和C/S模式相結(jié)合的方式，利用電腦或移動(dòng)終端通過頁面、App、公眾號等與家長建立交流和溝通，同時(shí)方便檔案管理員利用相關(guān)軟件對學(xué)生成長進(jìn)行分析；存儲架構(gòu)采用分布式存儲方式，即重要的檔案信息存儲在服務(wù)器上，不重要的檔案信息，如證書信息、榮譽(yù)信息等存放在云端，或放在文件原網(wǎng)站，全面成長檔案管理系統(tǒng)僅存儲相應(yīng)的鏈接即可，這樣既能降低存儲空間，又能提升安全性；通信架構(gòu)采用專網(wǎng)融合、公專共用的方式，通過構(gòu)建5G專網(wǎng)對用戶進(jìn)行身份認(rèn)證，減少系統(tǒng)的登錄認(rèn)證，以提高安全性；安全策略方面，基于大多數(shù)中學(xué)較缺乏專業(yè)檔案人員的考慮，采用云服務(wù)器安全保護(hù)策略，通過安全托管方式，有利于加強(qiáng)系統(tǒng)安全性，同時(shí)設(shè)置管理人員權(quán)限自動(dòng)核查機(jī)制，確保用戶按權(quán)限操作，嚴(yán)禁越權(quán)操作。中學(xué)生全面成長檔案管理系統(tǒng)物理模型見圖1。

3.2.2 邏輯模型。邏輯模型體現(xiàn)了中學(xué)生全面成長檔案管理系統(tǒng)的功能，按照檔案生命周期分別從學(xué)生檔案及電子文件的采集、檔案的加工整理、檔案的深度挖掘與分析、檔案的應(yīng)用等四個(gè)方面進(jìn)行描述，同時(shí)輔以用戶和權(quán)限管理、數(shù)據(jù)管理等功能。其中，學(xué)生檔案及電子文件的采集模式有四種：①檔案管理員根據(jù)學(xué)生提交的材料進(jìn)行錄入。②檔案管理員審核其他系統(tǒng)轉(zhuǎn)過來的數(shù)據(jù)后進(jìn)行導(dǎo)入。③系統(tǒng)自動(dòng)審核學(xué)生提交的材料后轉(zhuǎn)給檔案管理員或根據(jù)處理策略直接入庫。④系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)采集相關(guān)信息。檔案的加工整理包括兩個(gè)方面：一是按照檔案管理要求對全面成長檔案進(jìn)行規(guī)范處理。二是對全面成長檔案的內(nèi)容進(jìn)行識別和梳理。檔案的深度挖掘與分析主要是利用知識圖譜技術(shù)形成個(gè)性鮮明的學(xué)生畫像。檔案的應(yīng)用主要包括四個(gè)方面：一是基于檔案的目的性交流。二是智能決策支持的全面發(fā)展和引導(dǎo)。三是學(xué)生情感分析與關(guān)懷。四是成長檔案的基本應(yīng)用。

4 智能與情感關(guān)鍵實(shí)現(xiàn)技術(shù)研究

4.1 智能檔案采集技術(shù)

智能檔案采集主要采集三個(gè)方面的數(shù)據(jù)，即面向互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)生成長數(shù)據(jù)或榮譽(yù)數(shù)據(jù)、學(xué)生在校期間的關(guān)鍵行為數(shù)據(jù)、多方交互中的有用數(shù)據(jù)。智能檔案采集面臨的主要難題是多源異構(gòu)和數(shù)據(jù)抽取。首先，面向互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)生數(shù)據(jù)采集的重點(diǎn)是如何分析和發(fā)現(xiàn)與學(xué)生成長或榮譽(yù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，筆者認(rèn)為關(guān)注相關(guān)網(wǎng)站是獲取數(shù)據(jù)的有效方法，教育部門的網(wǎng)站和一些較為專業(yè)的素養(yǎng)提升類網(wǎng)站是主要關(guān)注對象。但是，出于安全考慮，不少網(wǎng)站采取壓縮文件、轉(zhuǎn)變格式和刪除部分信息等方式才能保護(hù)相關(guān)內(nèi)容，鑒于此，智能檔案采集需要解決相關(guān)技術(shù)問題。此外，學(xué)生的成長數(shù)據(jù)或榮譽(yù)數(shù)據(jù)還可以通過家長提供獲得[9]。其次，在學(xué)生在校期間的關(guān)鍵行為數(shù)據(jù)采集方面，由于學(xué)生在校期間的行為數(shù)據(jù)較多，如考勤、提交作業(yè)等，因此有些行為數(shù)據(jù)可以直接采集，而有些則需要通過數(shù)據(jù)庫有篩選性地定期進(jìn)行采集。再次，多方交互過程中產(chǎn)生的信息比較雜亂，往往會掩蓋真正有用的信息，如：家庭教育環(huán)境，家庭教育理念，家長對孩子的關(guān)注、期望及教育投入程度，以及孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度、對學(xué)校和教師的認(rèn)可度、對自己未來發(fā)展的期盼等，這些信息數(shù)據(jù)的采集主要通過知識圖譜關(guān)聯(lián)技術(shù)對交互數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗后，通過關(guān)鍵詞、情感詞詞典等形成真實(shí)詞庫。需注意的是，學(xué)生在交流時(shí)使用的熱詞和新詞比較多，夸張的成分也比較大，平時(shí)耳熟能詳?shù)脑~語不一定代表了他們真實(shí)的想法，因此，多方交互數(shù)據(jù)的采集一定要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和學(xué)生的心理特性對相關(guān)信息進(jìn)行降級或升級處理。

4.2 智能檔案加工技術(shù)

中學(xué)生全面成長檔案管理系統(tǒng)中的智能檔案加工主要是采用圖片檔案處理技術(shù)，包括圖片檔案的糾偏技術(shù)、增效技術(shù)和內(nèi)容識別與編輯技術(shù)。掃描儀、手機(jī)拍照取得的圖片檔案，有時(shí)存在方向不正、比例失調(diào)發(fā)生偏移等問題，圖片檔案糾偏是系統(tǒng)在保障原始內(nèi)容完整的情況下，通過計(jì)算位置分析內(nèi)容相對距離[10]，主動(dòng)修正糾偏后進(jìn)行人工審核；圖片檔案增效主要針對可視效果不佳的圖片，如檔案陳舊、有污漬，或因采集不專業(yè)造成圖片不清晰，可利用圖片檔案增效技術(shù)去除圖片視覺不佳或障礙，提升檔案的可觀性；檔案內(nèi)容識別與編輯主要是利用OCR識別技術(shù)識別檔案中包含文本資料的圖片文件，以獲取文字和信息，使之形成一篇通順的個(gè)人成長報(bào)告，而不是簡單的內(nèi)容提取和字段羅列。

4.3 智能成長現(xiàn)狀畫像與情感檔案構(gòu)建技術(shù)

中學(xué)生全面成長檔案管理系統(tǒng)可基于學(xué)生全面成長數(shù)據(jù)，對其進(jìn)行智能成長現(xiàn)狀畫像，尤其是情感畫像。智能成長現(xiàn)狀畫像可通過不同的可視化方式，充分利用顏色與曲線面表達(dá)技術(shù)，從不同角度出發(fā)對學(xué)生的成長現(xiàn)狀進(jìn)行智能描述，涵蓋中學(xué)生當(dāng)前成長畫像、不同階段成長畫像對比，以及不同學(xué)生之間的對比、班級智能成長現(xiàn)狀畫像等，能夠時(shí)刻對學(xué)生個(gè)人成長和班級成長進(jìn)行了解，并分析成長原因，幫助學(xué)生快速成長。情感檔案主要記錄學(xué)生的情感狀態(tài)，如情緒變化、情感成長等，從而構(gòu)建學(xué)生情感檔案。除家庭因素、班級環(huán)境、學(xué)習(xí)壓力、同學(xué)友誼外，情感檔案記錄還充分考慮了青少年的情感特征[11]，能夠進(jìn)行一定的預(yù)警，使教師和家長能夠隨時(shí)了解學(xué)生的情感世界，及時(shí)關(guān)注，避免發(fā)生情感問題。

4.4 情感提取技術(shù)

將中學(xué)生的情感作為中學(xué)生全面成長檔案管理系統(tǒng)中的一個(gè)重要因素和展示對象，是本次研究的創(chuàng)新和重點(diǎn)。健康的情感世界、可控的情緒管理以及可引導(dǎo)的情緒改變對中學(xué)生來說至關(guān)重要，尚不健全的情感世界和渴望被認(rèn)同的情感需求[12]是構(gòu)建情感檔案的必要與充分需求。情感提取方式包括數(shù)據(jù)直接提取和清洗分析數(shù)據(jù)后提取，數(shù)據(jù)直接提取是基于系統(tǒng)中的學(xué)生行為，如作業(yè)完成情況、提交情況等，以此分析學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、閱讀情況、業(yè)余愛好等；清洗分析數(shù)據(jù)后提取的主要是交互過程中產(chǎn)生的語言文本和表情包等。

4.5 成長建議檔案構(gòu)建技術(shù)

成長建議檔案是中學(xué)生全面成長檔案管理系統(tǒng)基于中學(xué)生的成長現(xiàn)狀、家庭期望、個(gè)人夢想等信息，對中學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、課程學(xué)習(xí)建議及綜合素質(zhì)培養(yǎng)等提出的可行性建議。成長建議檔案會根據(jù)中學(xué)生的成長變化不斷進(jìn)行修正和優(yōu)化，并分析中學(xué)生超預(yù)期成長和未達(dá)標(biāo)成長的原因[13]。除文字外，成長建議檔案還可通過各種可視化手段描述中學(xué)生的成長建議，以增強(qiáng)成長建議的理解性及可執(zhí)行性。