高職院校輔導(dǎo)員工作面臨的困境與對策研究

□謝明軍 崔婷婷 杜萬中

黨的十九大報(bào)告指出，中國特色社會(huì)主義已經(jīng)進(jìn)入了新的時(shí)代，這是我國發(fā)展新的歷史征程。黨的十九大對新時(shí)代下我國高等教育也提出了新的要求：即高等教育要圍繞立德樹人根本任務(wù),全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，人才培養(yǎng)是大學(xué)的首要職能和中心工作。地方高校要以立德樹人為根本,以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線,構(gòu)建思政育人、文化育人、專業(yè)育人、實(shí)踐育人“四位一體”的德育體系,要把思想政治教育工作始終貫穿于教育教學(xué)的全過程,將其融入人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的“三全”育人，同時(shí)要深化人才培養(yǎng)機(jī)制改革,切實(shí)調(diào)動(dòng)廣大教師把主要精力用在教書育人上。高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育工作開展的主力軍，是大學(xué)生平時(shí)各種學(xué)習(xí)活動(dòng)開展的組織者，是大學(xué)生日常行為規(guī)范的管理者和指導(dǎo)者。因此，高校領(lǐng)導(dǎo)必須對專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展予以高度重視。

一、高職院校輔導(dǎo)員工作面臨的困境

(一)高職院校輔導(dǎo)員工作強(qiáng)度較大?！皩W(xué)生工作無小事”這一句話就深刻說明了高校輔導(dǎo)員的責(zé)任重大，相比于本科院校，高職院校的學(xué)生管理工作不光是責(zé)任大，且其工作強(qiáng)度、難度更大。高職院校專職輔導(dǎo)員工作責(zé)任之大、任務(wù)之重，而且其精神長期處于高壓狀態(tài)，長此以往就勢必導(dǎo)致專職輔導(dǎo)員身心疲憊，其心理健康也會(huì)受到很大影響，從而嚴(yán)重影響高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)和長期穩(wěn)定的發(fā)展。

1.輔導(dǎo)員工作量大。由于絕大多數(shù)高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性嚴(yán)重不足，入學(xué)之前就沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，若學(xué)校的學(xué)生管理以及后勤保障等再與部分學(xué)生的個(gè)性要求發(fā)生了沖突，學(xué)生就會(huì)對學(xué)校的管理制度產(chǎn)生不良的抵觸情緒，輔導(dǎo)員就得花更大精力對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。固然做好學(xué)生的思想政治教育工作是專職輔導(dǎo)員的首要工作任務(wù)，可在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員可以說幾乎成了事事都要過問，件件都要關(guān)心的全職“保姆”。其工作瑣碎雜亂，大到學(xué)生思想政治教育，“獎(jiǎng)”“助”“評優(yōu)”等各種活動(dòng)的開展；小到教寢室衛(wèi)生、早操、晚自習(xí)等都要過問。什么都要管，什么都要做；同時(shí)輔導(dǎo)員還要參加院系活動(dòng)、學(xué)校政治學(xué)習(xí)、主題班會(huì)等，每周晚還要輪流在學(xué)生公寓值班。日常事務(wù)占據(jù)了輔導(dǎo)員絕大多數(shù)時(shí)間，導(dǎo)致輔導(dǎo)員很難有時(shí)間專心去做好學(xué)生思想政治教育工作。

2.輔導(dǎo)員工作時(shí)間長。學(xué)校行政人員每天按8小時(shí)打卡上下班，有授課任務(wù)的專職教師不考勤；而專職輔導(dǎo)員的手機(jī)需全天24小時(shí)保持暢通，一旦學(xué)生有突發(fā)事件發(fā)生，必須要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，隨時(shí)處置應(yīng)急事件，無數(shù)次非上班時(shí)間被電話驚醒，長時(shí)間處于工作狀態(tài)導(dǎo)致輔導(dǎo)員精神狀態(tài)高度緊張，一定程度上嚴(yán)重影響著其身心健康。

3.輔導(dǎo)員對接部門多。目前高職院校專職輔導(dǎo)員實(shí)行的是院系雙重管理模式，一般是系部直接管理輔導(dǎo)員的日常工作，學(xué)院學(xué)生處(部)對全校專職輔導(dǎo)員進(jìn)行統(tǒng)一考核和管理，但在實(shí)際工作中，專職輔導(dǎo)員幾乎對接的是學(xué)校所有部門。如學(xué)生處、財(cái)務(wù)處、招就處，保衛(wèi)處等，部門只要有需求都會(huì)與輔導(dǎo)員聯(lián)系并安排工作任務(wù)；還有輔導(dǎo)員重復(fù)性工作較多，很多情況不同部門布置的其實(shí)是一項(xiàng)工作任務(wù)，由于數(shù)據(jù)不閉合，輔導(dǎo)員就得一遍遍重復(fù)填報(bào)，這也是導(dǎo)致專職輔導(dǎo)員工作任務(wù)繁重最主要的原因之一。

(二)高職院校輔導(dǎo)員收入待遇低。目前高職院校輔導(dǎo)員薪酬待遇一般都是由基本工資和帶班津貼兩部分所組成。帶班津貼有兩種計(jì)算方法：一種是按照班級數(shù)量計(jì)算，另一種是按照學(xué)生人數(shù)計(jì)算(元/生/月)。榆林職業(yè)技術(shù)學(xué)院按照后者計(jì)算，但不管哪種計(jì)算方法，最后總的收入水平不會(huì)有太大差異。據(jù)了解目前大多數(shù)輔導(dǎo)員月薪酬待遇一般在4,000元左右，而相對當(dāng)?shù)噩F(xiàn)在的物價(jià)水平，輔導(dǎo)員的支出實(shí)屬捉襟見肘。雖然輔導(dǎo)員不是為了待遇而工作，但工作的前提也必須要達(dá)到相應(yīng)的生活水平；而且由于輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)和日常工作量大等因素，很難有時(shí)間從事第二職業(yè),從而直接影響了其經(jīng)濟(jì)收入。又由于輔導(dǎo)員不上課、無科研、論文少等導(dǎo)致輔導(dǎo)員的職稱普遍偏低。這種工作要求高而相應(yīng)待遇不匹配的現(xiàn)象就造成專職輔導(dǎo)員的心理極為不平衡,嚴(yán)重影響了其工作的主動(dòng)性和積極性；再加專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍年輕化的現(xiàn)狀，其在個(gè)人生活過程中的戀愛、成家等各方面的實(shí)際需求都接踵而來，若薪資待遇不能支撐其正常生活開支時(shí)，必然會(huì)影響到學(xué)校專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)和長久發(fā)展。

(三)高職院校輔導(dǎo)員晉升空間小。高職院校年輕專業(yè)教師可以從助教、講師干起，有專業(yè)追求和發(fā)展前途的最后大多做到副教授、有的能到正教授。而專職輔導(dǎo)員干得再久到頭來就只是個(gè)老齡輔導(dǎo)員，專職輔導(dǎo)員上升空間有限，沒有一條明顯的晉升線路。擔(dān)任教學(xué)工作任務(wù)的專任教師可以進(jìn)行科研實(shí)驗(yàn)、試驗(yàn)，不斷積累學(xué)術(shù)成果，撰寫科研學(xué)術(shù)論文，而輔導(dǎo)員的工作成績到頭來就是干過學(xué)生管理工作帶過幾個(gè)班而已，很難被學(xué)校認(rèn)可，學(xué)生管理工作相比專業(yè)教師搞專業(yè)學(xué)術(shù)研究其社會(huì)認(rèn)可度不高，這一點(diǎn)和專業(yè)教師不能相提并論。目前對于大多數(shù)高職院校來說，最明顯的就是在輔導(dǎo)員隊(duì)伍乃至學(xué)生管理隊(duì)伍中很難找到高級職稱的，中級職稱的也很稀少，絕大多數(shù)為無職稱和初級職稱。而職稱對教育系統(tǒng)的人來說其重要性不言而喻。另外，在輔導(dǎo)員授課上，雖然按照學(xué)校規(guī)定輔導(dǎo)員可承擔(dān)《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》《形勢與政策》《心理健康教育》《就業(yè)指導(dǎo)》等相關(guān)課程的教學(xué)工作。但實(shí)際操作難度很大，一方面學(xué)校一般不缺基礎(chǔ)課任課教師，學(xué)院必須在保證專業(yè)教師基本課時(shí)量的同時(shí)才會(huì)考慮輔導(dǎo)員任課。所以說在總體基礎(chǔ)課時(shí)有限、基礎(chǔ)課不缺任課教師的情況下、輔導(dǎo)員隊(duì)伍人數(shù)又多的前提下，輔導(dǎo)員授課很難實(shí)施。另一方面，在職稱評審方面，不管是專業(yè)教師、行政人員、輔導(dǎo)員都有課時(shí)工作量的要求；再加輔導(dǎo)員隊(duì)伍人員在專業(yè)、學(xué)歷、結(jié)構(gòu)上差別很大，這就在一定條件下無法滿足授課條件，目前只有個(gè)別輔導(dǎo)員才有授課資格。

(四)高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)可度低。雖然我國相繼出臺(tái)了各種政策在不斷肯定高校輔導(dǎo)員工作的重要性，但事實(shí)上輔導(dǎo)員社會(huì)地位還是不高，缺乏職業(yè)認(rèn)同感。由于人們長期形成的認(rèn)知誤區(qū)，使得從社會(huì)到學(xué)校都不把專職輔導(dǎo)員看作教師的另一系列，輔導(dǎo)員工作的繁雜，而大眾普遍認(rèn)為輔導(dǎo)員工作沒有什么技術(shù)含量，無論誰都能干，而且加上高職院校輔導(dǎo)員流動(dòng)性大，各大高職院校幾乎每年都會(huì)招聘新輔導(dǎo)員，這在一定程度上影響了人們對這個(gè)職業(yè)的認(rèn)可。另外，輔導(dǎo)員缺乏對自身所從事學(xué)生管理工作的職業(yè)認(rèn)同感，具體表現(xiàn)：一是輔導(dǎo)員工作職業(yè)化程度不高，學(xué)生管理科研成果較少，職稱普遍不高，薪資待遇又偏低；二是繁雜而又任務(wù)重的學(xué)生管理工作得不到學(xué)校和社會(huì)應(yīng)有的重視，社會(huì)認(rèn)可度不高；三是輔導(dǎo)員對自身在學(xué)校的角色難以清晰定位，對職業(yè)工作職責(zé)理解把握不夠，缺乏明確的專業(yè)角色意識(shí)和強(qiáng)烈的角色榮譽(yù)感等。這些因素都使輔導(dǎo)員自身產(chǎn)生職業(yè)挫折感，而不敢把輔導(dǎo)員職業(yè)作為自己的終身依托，嚴(yán)重影響了其工作的積極性和主動(dòng)性，從而影響了專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的長期建設(shè)和穩(wěn)定發(fā)展，也妨礙了高校思想教育功能的發(fā)揮。

二、提升高職院?？蒲袆?chuàng)新能力的策略

(一)高職院校應(yīng)調(diào)整輔導(dǎo)員現(xiàn)有工作模式。高職院校要從學(xué)生實(shí)際情況出發(fā)，切實(shí)考慮高職院校輔導(dǎo)員高強(qiáng)度的工作，學(xué)校應(yīng)從各個(gè)方面為輔導(dǎo)員提供方便，減輕其工作強(qiáng)度。如考慮增加輔導(dǎo)員人員數(shù)量來分擔(dān)學(xué)生工作，一個(gè)年級考慮配備正、負(fù)輔導(dǎo)員共同參與學(xué)生管理工作。再如可以考慮將輔導(dǎo)員工作分類細(xì)化，部分輔導(dǎo)員專搞學(xué)生思想政治教育和日常行為管理工作，部分輔導(dǎo)員專做學(xué)生活動(dòng)、評優(yōu)等的日常學(xué)生業(yè)務(wù)工作?？傊ㄟ^各種途徑來降低輔導(dǎo)員工作的強(qiáng)度，減輕其工作壓力，這樣輔導(dǎo)員身心才會(huì)更加健康，才有精力將學(xué)生思想教育工作做得更好。

(二)高職院校應(yīng)多途徑給予輔導(dǎo)員關(guān)懷。高職院校需切實(shí)考慮提高輔導(dǎo)員的薪酬待遇，以最大限度地給輔導(dǎo)員職業(yè)安全感。一是在學(xué)校政策制度允許的前提下，通過各種辦法來提高輔導(dǎo)員的基本工資和生均帶班津貼；二是可設(shè)立優(yōu)秀輔導(dǎo)員季度獎(jiǎng)、學(xué)期獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等，一方面來激勵(lì)學(xué)校全體輔導(dǎo)員努力工作，另一方面從收入角度給輔導(dǎo)員一定的補(bǔ)償；三是為輔導(dǎo)員提供舒適的起居，如為輔導(dǎo)員提供標(biāo)準(zhǔn)化的單間公寓等。

(三)高職院校應(yīng)打通輔導(dǎo)員晉升渠道。大多高職院校對輔導(dǎo)員不夠重視，尤其是在職稱晉升方面將輔導(dǎo)員幾乎和專業(yè)教師切割，雖然專職輔導(dǎo)員的主要工作是搞好學(xué)生的思想政治教育工作，很少或不任課、幾乎不參與科研項(xiàng)目等，這就和目前的高校專業(yè)職稱的評審脫了鉤。但學(xué)?？梢宰孕谐雠_(tái)校內(nèi)專職輔導(dǎo)員職稱等級系列制度來為輔導(dǎo)員職稱等級的晉升打通渠道，如為輔導(dǎo)員職稱等級的晉升規(guī)定一定的要求，輔導(dǎo)員也可以從一入校的助理，向初、中、高級輔導(dǎo)員晉升，并將其薪資待遇與輔導(dǎo)員的級別掛起鉤來。

(四)高職院校應(yīng)更加重視輔導(dǎo)員對學(xué)生思想政治教育作用。黨的十九大報(bào)告指出，未來我國高等教育的根本任務(wù)就是立德樹人，學(xué)生的思想政治教育就是立德樹人的首要內(nèi)容，作為學(xué)生思想教育工作主要執(zhí)行者的專職輔導(dǎo)員，其作用不言而喻。因此各高職院校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，全體教職工應(yīng)改變以往陳舊的觀念，要更加認(rèn)同和重視專職輔導(dǎo)員在學(xué)生“三全育人”過程中的重要作用，學(xué)校對輔導(dǎo)員工作要全方位支持，在平常工作過程中全體教職工應(yīng)對輔導(dǎo)員工作給予肯定，只有輔導(dǎo)員將學(xué)生的思想政治教育工作做得更好，專任教師在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能的過程中才能進(jìn)展得更為順暢。

三、結(jié)語

習(xí)近平總書記在2018年9月10日召開的全國教育大會(huì)上，就提出了“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人”高校育人的新理念，黨的十九大報(bào)告又明確指出，新時(shí)代下我國高等教育的根本任務(wù)就是立德樹人?？梢妼σ粋€(gè)人的思想政治的教育有多么的重要，而高校輔導(dǎo)員是學(xué)生思想政治教育工作的首要踐行者，其重要性不言而喻。所以各個(gè)高等院校尤其是高職院校要更加重視輔導(dǎo)員的作用，重視其職業(yè)地位，全方位對輔導(dǎo)員工作給予重視，給予支持，只有這樣高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍才能穩(wěn)定和良性發(fā)展，學(xué)生的思想政治教育工作才能得以保障，學(xué)校的教學(xué)任務(wù)工作才能開展得更加順暢和有質(zhì)量。