石云翔 王麗娟 趙方彬 封曉磊
(1 山東順鑫京科種業(yè)有限公司,濟南 250100;2 三北種業(yè)有限公司,河北承德 067000)
近年來,隨著種植結(jié)構(gòu)調(diào)整和品種審定制度的改革,品種井噴,渠道大幅度增加,家庭農(nóng)場、大農(nóng)戶、合作社越來越多,種植者的變化帶來對產(chǎn)品需求的升級。當(dāng)前需求端大農(nóng)戶對早熟、多抗、優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、易機收的新品種有強烈需求,而在推廣端很多生產(chǎn)企業(yè)和渠道商的優(yōu)勢新品種推廣困難,這就導(dǎo)致很多優(yōu)秀的品種在渠道中擁堵,無法進入大田生產(chǎn)發(fā)揮作用,而大農(nóng)戶群體則面臨著產(chǎn)品更新慢的處境,尤其是適合氣候變化的多抗穩(wěn)定型品種選擇太窄,種植效益得不到快速提升。面對此種供給需求矛盾現(xiàn)狀,分析主要原因是由于企業(yè)端與消費端之間缺乏有效溝通平臺。對市場上一些集約化優(yōu)勢新產(chǎn)品在大農(nóng)戶中的推廣成功案例進行總結(jié)分析,召開大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會是解決這一現(xiàn)狀的有效措施之一,能使優(yōu)勢新品種快速向大農(nóng)戶群體推廣,提高種植者效益,促進種業(yè)振興,確?!鞍阎袊说娘埻肜卫味嗽谧约菏种小?。
生產(chǎn)企業(yè)、渠道商將大農(nóng)戶、合作社或家庭農(nóng)場主等土地種植者組織到一起,通過產(chǎn)品觀摩、優(yōu)點介紹、特性展示、種植分享、技術(shù)培訓(xùn)、提供方案、核心帶動和一定的優(yōu)惠政策以及促銷拉動措施,讓大農(nóng)戶種植群體增加對新產(chǎn)品的了解和認知,從而產(chǎn)生購買達成訂單的過程。大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會一般分為兩種,有秋季觀摩大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會和冬季促銷大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會。本文針對冬季促銷大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會進行綜合分析。大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會可在短時間內(nèi)使大量的大農(nóng)戶聚集,為雙方的溝通提供便利的條件,具有較強的廣告宣傳和銷售拉動效應(yīng)。
2.1 對生產(chǎn)企業(yè)和渠道商的作用
2.1.1 把握市場動態(tài),搶占市場先機隨著土地流轉(zhuǎn)加劇,種植者逐漸由小農(nóng)戶向大農(nóng)戶、合作社和家庭農(nóng)場過渡,消費者的轉(zhuǎn)變帶來消費升級和品種結(jié)構(gòu)的變革,種業(yè)終端市場正在悄無聲息地發(fā)生巨大的變化。對于大農(nóng)戶的爭奪是生產(chǎn)企業(yè)和渠道商的成敗所在,大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會的成功召開可以把握市場動態(tài),搶占市場先機,加快新品種的推廣,從而促進企業(yè)快速發(fā)展。
2.1.2 降低經(jīng)營風(fēng)險,轉(zhuǎn)移資金壓力隨著種業(yè)發(fā)展步入新常態(tài),品種井噴、渠道大增導(dǎo)致玉米種子市場供大于求,大部分生產(chǎn)開發(fā)企業(yè)都有一定數(shù)量的庫存,現(xiàn)金流受到較大影響。成功召開大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會,可實現(xiàn)終端端口直接拿單,降低企業(yè)和渠道經(jīng)營風(fēng)險,緩解資金壓力,推動企業(yè)和渠道商良性發(fā)展。
2.1.3 擴大產(chǎn)品影響力,提升品牌知名度大農(nóng)戶群體一般都是新型職業(yè)農(nóng)民,是當(dāng)?shù)胤N子消費的風(fēng)向標(biāo),種植管理水平比較高,接受新技術(shù)、新產(chǎn)品和新成果能力比較強。通過召開成功的大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會能夠擴大產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?,帶動中小農(nóng)戶的跟風(fēng)消費,提升品牌的知名度。
2.1.4 增強感情溝通,開發(fā)增量顧客大農(nóng)戶對生產(chǎn)資料質(zhì)量高度重視,采購非常謹慎,通過大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會的召開可綜合性地傳遞產(chǎn)品信息,促進大農(nóng)戶決策購買。同時還能影響其他大農(nóng)戶和種植者,為廠商獲得增量顧客,提升產(chǎn)品銷量。成功的大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會可通過面對面交流和綜合的培訓(xùn)傳輸,培育良好的客情關(guān)系,提升消費者黏性和認同感,增強感情溝通,贏得客戶的信賴,有利于長期友好合作。
2.1.5 展示優(yōu)勢達成訂單,快速傳播提升業(yè)績大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會不但是訂單達成的重要方式,也是市場調(diào)研和產(chǎn)品優(yōu)勢傳播的過程[1]。大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會受眾群體多、覆蓋面大、影響力廣,集中對大農(nóng)戶群體進行產(chǎn)品優(yōu)勢展示,提高宣傳效率,快速傳播品種特點,有利于獲得消費者的認知共鳴。大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會的召開需要以前期觀摩、宣傳和回訪等具體工作為基礎(chǔ),以科學(xué)組織系統(tǒng)開展為依托,從而影響大農(nóng)戶決策,促進銷售訂單達成,有利于產(chǎn)品短時間快速推廣,較大幅度提升銷售業(yè)績。
2.2 對種植戶的作用
2.2.1 獲得新產(chǎn)品、新技術(shù)前沿信息大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會并非局限于廠商產(chǎn)品推廣,而是一個綜合性的培訓(xùn)會,會議組織者向參會者提供前沿的新產(chǎn)品、新技術(shù),發(fā)布解讀行業(yè)最新政策與發(fā)展方向,參會者可以獲得有價值、有深度的實用信息資源,指導(dǎo)自身種植結(jié)構(gòu)調(diào)整以符合市場發(fā)展需要,有利于提升種植者經(jīng)濟效益。
2.2.2 咨詢產(chǎn)品知識解決種植困惑很多種植戶對產(chǎn)品類型、密度、品質(zhì)、適宜土壤、病蟲防治管理措施等配套技術(shù)并不完全了解,通過大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會可以向種植專家團隊咨詢解惑,獲得高產(chǎn)栽培管理技術(shù),提升集約化種植管理水平、方法策略等,為高產(chǎn)高效栽培管理提供保障,指導(dǎo)日后大田生產(chǎn)獲得高產(chǎn)[1]。
2.2.3 獲得同業(yè)群體溝通交流的機會大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會參會者以當(dāng)?shù)卮筠r(nóng)戶群體為主,通過大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會平臺可以與同類群體進行溝通交流,對種植管理問題進行深度探討,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗提升管理水平,從而在種植管理中解決實際困難,獲得更高的收益。
2.2.4 優(yōu)先獲得高性價比優(yōu)勢新產(chǎn)品大農(nóng)戶群體喜歡種植的新產(chǎn)品表現(xiàn)較好,市場零售價格相對較高,種子購買費用是筆較大的資金支出;而在大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會上訂購產(chǎn)品相對來說價格更優(yōu)惠,質(zhì)量更有保障,還會有一定的贈品或者獎品。例如山東順鑫京科種業(yè)有限公司在京農(nóng)玉658 推廣上針對大農(nóng)戶群體推出的“大戶壹號”牌桶裝京農(nóng)玉658,不但在數(shù)量上每桶增加500 粒,在質(zhì)量和種衣劑選擇上更高端,會上訂購性價比更高。
2.2.5 獲得種植栽培管理綜合解決方案大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會是以技術(shù)為引導(dǎo)、產(chǎn)品為載體、品牌為基礎(chǔ)、服務(wù)為手段的綜合性會議,有技術(shù)方面實戰(zhàn)經(jīng)驗的專家進行種植栽培管理培訓(xùn),并對實際問題進行答疑解惑,會議組織者為參會大農(nóng)戶提供多套“種肥藥防”一體化綜合解決方案,讓大農(nóng)戶群體能有更多的選擇。為保障產(chǎn)品優(yōu)勢表現(xiàn)和增加收益,廠家和渠道商一般會對全生長季進行跟蹤和技術(shù)指導(dǎo),幫助大農(nóng)戶解決實際種植管理中出現(xiàn)的各種問題。
大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會不是簡單的聚人賣貨,而是一場完整的策劃性營銷事件,因此需要完善的準備工作。大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會要做到前期準備、會中控制、會后追單、效果擴大等環(huán)環(huán)把控[2]。
3.1 會議策劃與準備
3.1.1 確定會議基本要素一般包括會議主題、會議目的、會議時間、會場地點和就餐酒店、主推新品以及要達成的目標(biāo)等。會議時間可選擇大農(nóng)戶賣糧接近尾聲時,這時大農(nóng)戶閑暇時間更充裕,宜早不宜晚。根據(jù)邀請的人數(shù)、規(guī)模、會議影響選定訂貨會會址,會場地點選擇參會者交通方便、易于停車、容易找到的核心位置。會場(或酒店大餐廳)要方便布置、電子設(shè)備齊全。還可采取同步線上直播的形式來擴大影響力。主推新品方面可提供多規(guī)格、多包裝款式,最好設(shè)置大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會專用款,比如山東順鑫京科種業(yè)有限公司針對大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會推出專供款“大戶壹號”牌京農(nóng)玉658 和“農(nóng)場專稼”牌京農(nóng)玉658[3]。也可選擇以優(yōu)勢新品為載體實施“種肥藥防”“種管收服”一體化的套餐服務(wù),對部分參會者有較大的吸引力。
3.1.2 成立會議籌備組“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會是一個系統(tǒng)的綜合培訓(xùn)會,要打造成一個高度影響力的營銷事件,會議準備和組織工作要充分具體。成立以代理商為主體、生產(chǎn)企業(yè)為引領(lǐng)、零售渠道密切配合、村級聯(lián)絡(luò)人和消費商積極參與的籌備小組??茖W(xué)分工各司其職,對大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會的細節(jié)進行推敲,對流程進行科學(xué)設(shè)置,對會場布置進行氛圍烘托,對會議內(nèi)容進行把關(guān),與邀請的講師嘉賓做好溝通,對會場秩序嚴格把控,對會議結(jié)果和費用預(yù)算進行預(yù)估等。
3.1.3 確定邀約對象大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會邀請的對象主要是本年度合作過的大農(nóng)戶、核心種植戶轉(zhuǎn)介紹的大農(nóng)戶、終端渠道掌握的大農(nóng)戶合作社、回訪或宣傳中影響的大農(nóng)戶、從行政部門獲得資料信息的大農(nóng)戶合作社等,尤其注意核心種植大農(nóng)戶務(wù)必參會。進行參會邀約要注意一是要提前和邀約對象做好溝通;二是確定好訂貨帶頭人并給予一定的政策;三是確保參會人員有潛在需求;四是要盡量保證參會者是能夠做購買決策的人。
3.1.4 會前宣傳造勢根據(jù)會議的需要最少提前3天通知邀約的大農(nóng)戶群體,對核心種植大農(nóng)戶要進行拜訪溝通,并利用宣傳車、宣傳海報、微信群、朋友圈以及企業(yè)公眾號、APP 等形式進行廣泛宣傳,通過轉(zhuǎn)發(fā)獎勵、集贊贈送和砍價零元購等方式進行宣傳造勢,采取線上直播要提前一周左右進行預(yù)告,讓活動氛圍“熱”起來。
3.1.5 制定訂貨政策訂貨政策的制定要考慮如下幾個方面:明確公司要達成的目標(biāo),科學(xué)測算評估成本與費用、優(yōu)惠幅度、定金數(shù)額與訂購數(shù)量,確保有利、有量并帶來后期增值;了解參會者土地面積以及實際購買比例;掌握參會者對產(chǎn)品需求點;了解并挖掘參會者種植管理痛點;調(diào)查參會者心理價格接受幅度范圍;避免進行同質(zhì)化比拼[2];推廣產(chǎn)品的對比優(yōu)勢以及競品的價格;會議主推品種特供款的差異化、對比優(yōu)勢以及給大農(nóng)戶帶來的效益。
3.1.6 會場布置大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會會場布置要突出訂貨會主題,例如會場門口設(shè)置歡迎詞板,擺放好彩虹門、氣球、大旗、展架等,陳列樣品如樣品穗、樣品籽粒、樣品植株、成品種子樣品,會場內(nèi)安排布置產(chǎn)品各地優(yōu)勢表現(xiàn)展板、條幅、噴繪布、宣傳畫、彩頁、手冊和政策明白紙等宣傳品,還要準備訂貨收據(jù)、必備藥品、茶歇、企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)識的礦泉水、統(tǒng)一紙杯、促銷道具和獎品等,確保會場外引人有亮點,會場內(nèi)入勝有氛圍,讓參會者產(chǎn)生新鮮感、認同感和購買欲望。
3.1.7 會議安全保障組織召開會議務(wù)必做到安全第一,一是組織者要管理好參會人員提高安全意識,比如遵守交通規(guī)則禁止酒后駕車;二是會議召開過程中一定要準備好突發(fā)事件預(yù)案;三是一定做好疫情防控安全措施,嚴格按照屬地疫情管控要求落實;四是按照參會人數(shù)及屬地對集會規(guī)模的要求及時向相關(guān)行政管理部門備案。采取多方面措施確保會議在安全高效中進行。
3.2 會中控制
3.2.1 科學(xué)設(shè)置會議流程一個有邏輯、有層次的會議流程會將參會者引入良好的氛圍中,為會議簽單打下良好的基礎(chǔ)。訂貨會要營造足夠的購買氣氛,讓大農(nóng)戶積極參與其中,調(diào)動參會者訂貨的積極性,消除參會者的防范心理。會議流程遵循幾個原則,一是從栽培技術(shù)開篇,糧食行情領(lǐng)路;二是行業(yè)動態(tài)分析,發(fā)展方向帶動;三是品牌簡單敘述,產(chǎn)品特點詳解;四是核心農(nóng)戶助力,榜樣力量無窮;五是答疑解惑增信,優(yōu)惠政策熏陶;六是文娛節(jié)目穿插,有獎問答互動;七是把握購買信號,及時簽下訂單;八是關(guān)鍵農(nóng)戶先訂購,消費商帶動大農(nóng)戶;九是大單帶動氣氛,大獎掀起高潮;十是安全防疫放心間,保障措施要周全[2]。
3.2.2 做好參會者引導(dǎo)大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會一般在酒店大廳召開,通常10 人左右一組,會議組織者要做到:一是每組至少有1 名固定的工作人員維持好會場秩序,隨時了解參會者需求和心態(tài)變化,進行優(yōu)惠政策解讀傳達,及時和組織管理人員反饋參會者動態(tài);二是每組要有最少1 名核心高黏性種植戶做領(lǐng)頭羊協(xié)助講解產(chǎn)品,促進參會者訂貨有事半功倍的效果;三是出現(xiàn)購買信號時要掌握必要的訂購話術(shù),促進訂單更快更多達成;四是參會者有了初步訂購想法時抓緊開單促進決策,對部分訂單資金不足的大農(nóng)戶備好預(yù)案,可安排終端商、聯(lián)絡(luò)人或核心關(guān)鍵農(nóng)戶代墊付。
3.2.3 抓住購買信號在會議中要圍繞簽單牢牢抓住消費者購買信號,如下情況就是購買信號的出現(xiàn):參會者開始計算所需產(chǎn)品數(shù)量;參會者尋求種植方案幫助;參會者針對某個優(yōu)勢特點進行詢問;參會者詢問核心農(nóng)戶品種具體表現(xiàn)和種植過程注意事項;參會者作出正面的積極陳述;參會者的肢體語言、行動(如記下政策);參會者詢問價格和產(chǎn)品優(yōu)缺點以及訂購政策;參會者在和自己今年種植的產(chǎn)品進行對比[2]。會議中當(dāng)購買信號出現(xiàn)時要善于捕捉,并利用頭羊帶動、預(yù)定獎品激勵、大額訂單抽獎、價格優(yōu)惠保障、訂單數(shù)量把控、技術(shù)服務(wù)承諾等措施力爭達成訂單。
3.3 會議效果的擴大與利用大農(nóng)戶在訂購新產(chǎn)品時一般只訂總需求的一部分,且參會人員范圍畢竟有限,所以要及時在會后通過回訪,力爭二次拉動再拿新訂單。一般采取如下方法:加強對訂單農(nóng)戶回訪,追加二次訂單;利用大額訂單農(nóng)戶影響發(fā)展周圍訂單;對有影響力的訂單農(nóng)戶出臺發(fā)展訂單政策即發(fā)展消費商;設(shè)定階段訂單促銷活動,出臺激勵政策;對參會未下訂單農(nóng)戶進行拜訪,解除疑慮、達成訂單[2]。
會議效果的擴大與傳播一般有8 種方式:利用會議資料與素材,制作地方宣傳品在大農(nóng)戶聚集區(qū)張貼懸掛宣傳效果好;利用會議材料與訂購場面的視頻等制作小視頻、文檔在新媒體上傳播;通過對視頻、圖片剪輯,制作視頻新聞材料傳播更真實可靠;評選“種植工匠”并對多年種植訂購的大農(nóng)戶進行獎勵,形成口碑傳播更有影響力;對會議進行總結(jié),形成樣板案例共享更有說服力;通過線上直播鏈接和新媒體進行廣泛傳播,讓未參會者回看,感受訂購氛圍[2];訂單送貨時組織訂購大農(nóng)戶產(chǎn)品兌現(xiàn)儀式;征得訂購農(nóng)戶同意,有針對性傳播部分大農(nóng)戶訂購資料,影響周邊農(nóng)戶購買傾向和決策。
大農(nóng)戶新產(chǎn)品訂貨會要做到準備充分、預(yù)案全面,抓住關(guān)鍵點:會場布置氣氛濃,細節(jié)之處動人心;科學(xué)設(shè)置分小組,責(zé)任到人目標(biāo)明;流程設(shè)計有邏輯,環(huán)節(jié)把控層次強;進場掃碼建新群,深度挖掘創(chuàng)意新;講師科技含量高,課件內(nèi)容不枯燥;抓好種植帶頭人,優(yōu)惠帶動好榜樣;樣品材料利用好,優(yōu)勢特點最直觀;商消互動樣式多,獎品設(shè)置分量足;打包套餐吸引人,綜合解決好方案;政策發(fā)布找火候,一鼓作氣把單簽;適時唱出大訂單,應(yīng)時頒出特大獎;線上直播聚人氣,會后追單效益高。