涵化理論視角下智能媒體時(shí)代中外合作辦學(xué)學(xué)生管理路徑試探

羅郁然

鹽城工學(xué)院，江蘇 鹽城 224002

一、涵化理論的主要內(nèi)涵與發(fā)展

涵化理論是指主要使用內(nèi)容分析法和實(shí)地調(diào)查法來研究媒體接觸和受眾認(rèn)知關(guān)系的理論；理論認(rèn)為媒介中呈現(xiàn)著真實(shí)、客觀的“現(xiàn)實(shí)”，受眾的思想和觀念被受影響，于是傾向于在現(xiàn)實(shí)生活表現(xiàn)的行為選擇與媒介呈現(xiàn)的“現(xiàn)實(shí)”保持一致，這一影響與媒介接觸時(shí)間的態(tài)勢呈現(xiàn)出正相關(guān)，即受眾媒介接觸時(shí)間越長，傾向越顯著。

傳統(tǒng)媒體時(shí)代，電視是受眾每日接收訊息的重要媒介來源，涵化理論關(guān)注受眾在持續(xù)、長期接觸電視媒介訊息的過程中，媒介對人們在有關(guān)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知、行為所產(chǎn)生的影響。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能技術(shù)重塑媒體傳播形態(tài)，媒介格局發(fā)生巨大變革：一是智能媒體帶來了信息的多樣選擇和多元表達(dá)，提高了人們參與媒介的沉浸式體驗(yàn)感；二是智能媒體建構(gòu)了新型人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，激發(fā)了人們在智能媒體構(gòu)建的“關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”中產(chǎn)生強(qiáng)烈的“共鳴”[1]；三是智能媒體承載著更加豐富多元的內(nèi)容，深化了人們在虛擬空間中的“共同體”意識。因此，媒介技術(shù)變遷并不會(huì)從根本上改變驅(qū)動(dòng)媒介內(nèi)容生產(chǎn)與發(fā)展的社會(huì)力量，衍生于電視時(shí)代的涵化理論仍適用于當(dāng)前媒介形態(tài)的傳播研究，媒介演化特征甚至可以增強(qiáng)智能媒體傳播的涵化效果。

二、智媒時(shí)代涵化理論對中外合作辦學(xué)學(xué)生管理的重要意義

（一）媒介參與主動(dòng)性調(diào)動(dòng)自我管理積極性

堅(jiān)持以人為本，全面落實(shí)立德樹人的教育根本任務(wù)，讓學(xué)生智育、德育雙向和諧發(fā)展，這是當(dāng)前高等教育的發(fā)展趨勢。自2017年9月1日起施行的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》，強(qiáng)化了高等學(xué)校學(xué)生管理的“四自”原則，即自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。近些年，高校通過開展自我管理活動(dòng)，優(yōu)化教育協(xié)同力量，引導(dǎo)學(xué)生樹立自我管理意識，培養(yǎng)良好的自我管理行為習(xí)慣。新的媒介形態(tài)的衍生為媒介前使用主體的角色帶來轉(zhuǎn)變，不斷有研究和數(shù)據(jù)表明，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代以手機(jī)為代表的受眾使用媒介，手機(jī)已成為首選，這正在變革著受眾的媒介偏好和使用規(guī)律[2]。在新的傳播環(huán)境下，高校學(xué)生作為信息生產(chǎn)關(guān)系中主動(dòng)分享的“用戶”，其自主性在媒介推進(jìn)的過程中獲得不斷提升，進(jìn)而極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生自我管理的可能性、積極性。

（二）沉浸式媒介體驗(yàn)推進(jìn)和諧的師生關(guān)系

智能技術(shù)打通了媒體所創(chuàng)造的虛擬世界和用戶身處的現(xiàn)實(shí)世界，用戶可以直接與虛擬空間進(jìn)行真實(shí)互動(dòng)，獲得沉浸式體驗(yàn)。當(dāng)前，智能媒體理念融入高校學(xué)生管理已成為必然，隨之而來地帶來高校學(xué)生教育管理方法的變革，主要依托智能媒體，在線上平臺進(jìn)行?；谑鼙娏?，美國學(xué)者威廉· 斯蒂芬森在著作《作為游戲的傳播》提出“傳播游戲理論”。他將參與主體的主觀能動(dòng)性特征納入到傳播研究范疇，認(rèn)為大眾傳播是游戲，傳播應(yīng)當(dāng)著眼于受眾在游戲過程中的真實(shí)感受，讓受眾沉浸在主動(dòng)的游戲之中，最大程度地追求、還原受眾的內(nèi)心快樂，強(qiáng)調(diào)受眾參與傳播活動(dòng)的主觀動(dòng)機(jī)，不只是獲取有價(jià)值的媒介訊息，更多的是享受類似于游戲的愉悅體驗(yàn)。這一沉浸式體驗(yàn)帶來的更為便捷化的師生相處空間，可以有效推進(jìn)師生和諧關(guān)系的建立。

（三）媒介接觸時(shí)間延長增強(qiáng)管理育人效果

高校在校本科學(xué)生普遍為“95后”“00后”青年亞文化群體，他們自出生起便經(jīng)歷了中國由Webl．0到Web3．0以強(qiáng)勁勢頭所開啟的Internet進(jìn)階。如今，我國互聯(lián)網(wǎng)正式走入新的歷史階段，高校大學(xué)生正式作為網(wǎng)絡(luò)“弄潮兒”，成為智能網(wǎng)絡(luò)空間的重要參與群體，和依托智能技術(shù)的虛擬體驗(yàn)中的生力軍，他們在智能媒介環(huán)境下的自主性不言而喻，媒介之于其的主動(dòng)性話語權(quán)和選擇權(quán)、互動(dòng)性話語權(quán)、游戲性話語權(quán)賦予，加速了高校學(xué)生群體由“受眾”向“用戶”的身份變遷，更重要的是，智能媒體時(shí)代傳播向度的多元化特征正在或是已經(jīng)深刻影響著大學(xué)生智能媒介參與方式由“參與”到“沉浸”的變革。這種變革更能夠?qū)μ幱谶@一時(shí)代下的大學(xué)生及其相關(guān)群體的行為產(chǎn)生直接影響，增強(qiáng)管理育人的涵化效果。

三、智媒時(shí)代下中外合作辦學(xué)學(xué)生管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）智能化場景打造中外合作辦學(xué)學(xué)生管理的信息空間

智能化平臺作為公共場域營造了符合大學(xué)生興趣的媒介環(huán)境——充滿符號互動(dòng)的意義環(huán)境，成為大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)認(rèn)知的重要場域。正如1968年傳播學(xué)學(xué)者尼爾· 波茲曼提出的“我們頭腦中的圖像”，在具有意義符號的智能空間里，大學(xué)生在媒介的參與和使用過程中，會(huì)根據(jù)與自己興趣相關(guān)的訊息內(nèi)容，建構(gòu)具有相同興趣的虛擬共同體，由此深刻引發(fā)認(rèn)同感、歸屬感的形成與培養(yǎng)。高校國際合作工作處通過學(xué)校官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒介平臺發(fā)布國際合作辦學(xué)招生簡章等信息，并設(shè)置專人專崗負(fù)責(zé)運(yùn)營面向?qū)W生家長的端口，為學(xué)校層面上中外合作辦學(xué)責(zé)任班級輔導(dǎo)員了解教育引導(dǎo)指向，以及加強(qiáng)教育管理針對性提供便利[3]，同時(shí)帶來的是教育管理空間層面上的變化，智能媒介空間在學(xué)生教育管理中的重要性、針對性和實(shí)效性明顯得到提升。

（二）智能媒體理念創(chuàng)新中外合作辦學(xué)學(xué)生管理方法要求

智能媒介時(shí)代呈現(xiàn)了即時(shí)共享和實(shí)時(shí)交互的時(shí)代特性，高校學(xué)生作為新的媒體環(huán)境中的“活躍分子”，他們基于智能媒介平臺，以日志、照片、視頻、評論等內(nèi)容形式，發(fā)布生活趣聞、感想而實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)，媒介空間中他人的反饋則成為構(gòu)建自我認(rèn)同的一種方式。智能媒介平臺連接用戶與具有共同價(jià)值觀認(rèn)同陌生人的情感紐帶，一定程度上也為情感宣泄找到了出口。建立在傳統(tǒng)媒體理念基礎(chǔ)之上的教育管理方式僵化、管理科學(xué)性欠缺和系統(tǒng)性不足，文化育人程度不高，特別是缺乏對學(xué)校校園文化和特色的運(yùn)用，都足以表明傳統(tǒng)媒體信息傳播方式早已不能適應(yīng)當(dāng)前中外合作辦學(xué)學(xué)生管理的要求[4]。智能媒體所帶來的媒介空間、信息傳播方式的變化，必然帶來教育管理理念的創(chuàng)新和中外合作辦學(xué)學(xué)生管理方法的變革。

（三）加強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)深化中外合作辦學(xué)學(xué)生管理協(xié)同聯(lián)動(dòng)

智能媒體平臺是一個(gè)依托用戶社交鏈傳播的“關(guān)系型”分發(fā)平臺，智能信息的高度對稱性、開放性使得媒介偏好一致的用戶可以快速、高效、便捷地找到彼此，并迅速參與互動(dòng)；同時(shí)，平臺中的信息內(nèi)容可以借助用戶的社交關(guān)系圈層來實(shí)現(xiàn)二次傳播，擴(kuò)大了信息內(nèi)容的輻射面[5]。智能媒體平臺是依托用戶社交鏈傳播的“關(guān)系型”分發(fā)平臺，依托大數(shù)據(jù)，數(shù)字信息的高度對稱性、開放性使得媒介偏好一致的用戶可以快速、高效、便捷地找到彼此，并迅速參與互動(dòng)；平臺中的信息內(nèi)容可以借助用戶的社交關(guān)系圈層來實(shí)現(xiàn)二次傳播，擴(kuò)大了信息內(nèi)容的輻射面。在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，高校中外合作辦學(xué)學(xué)生管理主要由學(xué)校國際合作工作處和學(xué)生工作部門、二級學(xué)院學(xué)生工作辦公室履行教育管理職能[6]。如今進(jìn)入信息時(shí)代之后，智能媒體對學(xué)生教育管理育人資源整合和各方協(xié)同配合提出迫切要求。

四、中外合作辦學(xué)學(xué)生管理的涵化路徑建構(gòu)

（一）主動(dòng)占領(lǐng)輿論陣地，運(yùn)用空間涵化加強(qiáng)價(jià)值引導(dǎo)

基于智能化場景思維引導(dǎo)和解決學(xué)生思想認(rèn)識、價(jià)值取向、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)确矫娴木唧w問題，通過對多元文化符號的充分運(yùn)用，和對價(jià)值引導(dǎo)相關(guān)話題的智能化操作，對大學(xué)生進(jìn)行責(zé)任意識教育，培養(yǎng)學(xué)生形成科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀[7]。智能媒介環(huán)境傳播著一種“象征性現(xiàn)實(shí)”，用戶從“想象式參與”到“真實(shí)地參與”，人們根據(jù)自身的生活經(jīng)驗(yàn)去感受進(jìn)而決定是否接受和認(rèn)可，最終形成自身的“主觀性現(xiàn)實(shí)”。

基于此，高校應(yīng)聚焦智能媒體之于中外合作辦學(xué)學(xué)生管理的空間涵化效果，主動(dòng)占領(lǐng)、打造具有價(jià)值引導(dǎo)意義的智能化陣地，集中開展系統(tǒng)、科學(xué)的教育管理[8]。一是明確指導(dǎo)思想。堅(jiān)持以馬克思主義思想為指導(dǎo)，依托校園官方網(wǎng)站、官方微博、官方微信平臺、教育部易班等智能化平臺，營造傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、弘揚(yáng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的濃厚氛圍。二是發(fā)揮內(nèi)容優(yōu)勢。著眼重大歷史事跡和紅色故事中所蘊(yùn)涵思想政治教育和價(jià)值引領(lǐng)元素[9]，注意內(nèi)容的權(quán)威性、真實(shí)性、嚴(yán)謹(jǐn)性。同時(shí)，充分利用現(xiàn)代化元素，注重內(nèi)容版面設(shè)計(jì)形式創(chuàng)新，以大學(xué)生喜聞樂見的方式開展價(jià)值引導(dǎo)和教育管理。

（二）重建內(nèi)容傳播方式，運(yùn)用情感涵化促進(jìn)身份認(rèn)同

大學(xué)生的群體認(rèn)同或者是組織認(rèn)同，在很大程度上依賴于其歸屬社群的群體情感。因此，大學(xué)生實(shí)現(xiàn)群體認(rèn)同的方式之一即是建構(gòu)屬于自身群體的亞文化。例如，建立一套特定的語言體系、符號體系和價(jià)值體系。根據(jù)社會(huì)心理學(xué)研究結(jié)果，頻繁接觸某些刺激有可能使這一刺激轉(zhuǎn)化成持續(xù)易得性信息，繼而會(huì)影響到印象形成、回憶和注意力等，引發(fā)共鳴或共情。也就是說，如果基于媒介環(huán)境傳播與大學(xué)生的認(rèn)知狀況、態(tài)度表達(dá)等一致、接近的信息，會(huì)更容易獲得大學(xué)生在心理層面上的認(rèn)同，進(jìn)而選擇接受，甚至加強(qiáng)原有立場。

培養(yǎng)大學(xué)生熱愛集體的積極情感是對中外合作辦學(xué)學(xué)生管理的催化劑，高校要利用智能媒體在強(qiáng)化學(xué)生管理過程中的情感涵化效果，掌握智能媒體傳播規(guī)律，主動(dòng)爭奪主流話語權(quán)。一要積極對接大學(xué)生、大學(xué)生社群所慣用的語言表達(dá)風(fēng)格、視覺展示風(fēng)格、實(shí)際運(yùn)用風(fēng)格演變[10]；二要就現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)展開靈活探討，給予積極、有效回應(yīng)；三要注重話題引導(dǎo)、設(shè)置的傳播符號等迎合學(xué)生思維方式、價(jià)值觀念，營造大學(xué)生與人與物的“共鳴”氛圍，深化集體認(rèn)同、自我認(rèn)同，加深管理育人實(shí)效。

（三）創(chuàng)新管理育人模式，運(yùn)用關(guān)系涵化促進(jìn)資源整合

依托智能媒體構(gòu)建的“關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”可以加速聚合和傳播正面觀念。智能時(shí)代人際交往發(fā)生空間上的轉(zhuǎn)向，它將傳統(tǒng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的“強(qiáng)聯(lián)系”予以強(qiáng)化，人們依托社交媒體等虛擬空間展開交往與想象。人具有社交屬性，需要集體歸屬感，這一點(diǎn)在高校學(xué)生身上體現(xiàn)得淋漓盡致，在校期間的大多數(shù)活動(dòng)往往以班級、專業(yè)和院（系）為單位群體式地進(jìn)行。大學(xué)生因個(gè)體的個(gè)性化關(guān)注焦點(diǎn)與媒介環(huán)境中其他用戶關(guān)注焦點(diǎn)相同或相關(guān)而引發(fā)情感“共鳴”[1]，在媒介空間中形成縱橫交錯(cuò)網(wǎng)絡(luò)，他們依托“關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”構(gòu)建穩(wěn)定社群，從而能更有效地受到智能媒體中集體主義觀念的涵化，潛移默化培育并踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)和日常事務(wù)管理[11]。

因此，高校要充分重視社群“互動(dòng)”效果，加強(qiáng)中外合作辦學(xué)學(xué)生管理的“關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”構(gòu)建[8]。第一，正視智能媒體即時(shí)通信功能，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)良性運(yùn)營，加強(qiáng)社群的流動(dòng)性；第二，關(guān)注大學(xué)生在智能網(wǎng)絡(luò)空間的碎片化記錄，掌握和監(jiān)測學(xué)生需求和動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)社群的活躍度；第三，運(yùn)用教育部易班網(wǎng)絡(luò)思政平臺，以行政班級為單位進(jìn)行管理，加強(qiáng)線上、線下社群的一體化構(gòu)建。