溫州商學院就業(yè)指導課程優(yōu)化路徑研究

陳曉科

溫州商學院，浙江 溫州 325035

一、溫州商學院概述

溫州商學院肇始于1999年創(chuàng)辦的溫州大學信息科學與工程學院、經濟學院。2005年合并成立獨立學院——溫州大學城市學院。2016年，經教育部批準，學校成為浙江省第一所由獨立學院成功轉設的全日制民辦普通本科高校，并更名為溫州商學院。2019年至2022年，在武書連中國民辦大學排行榜上，學校連續(xù)四年位列中國一流民辦大學，擇校順序雙第一。

教育理念上，溫州商學院主要圍繞三全育人理念落實教學管理工作，按照全員、全過程以及全方位的原則組織開展就業(yè)指導課程改革，旨在為學生提供全面就業(yè)指導服務。沒有一個連續(xù)動態(tài)過程的就業(yè)指導，沒有與職業(yè)生涯規(guī)劃相結合的背景下，開展就業(yè)指導是空洞且形式化的?！耙慌e而全功告成”的就業(yè)指導，對學生就業(yè)而言是不具有實效性和可操作性。故而，溫州商學院從宏觀的角度建立起全過程的就業(yè)指導，即將大學學習規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展和就業(yè)指導課結合，根據不同年級學生的需求，設立具有一定針對性的專業(yè)課程，幫助學生有效提高專業(yè)素養(yǎng)的同時，具備清晰的思路，在就業(yè)市場中形成一定優(yōu)勢。

二、課程改革現狀

（一）就業(yè)指導課程改革概況

為了保證就業(yè)指導課改革后的教學質量，切實發(fā)揮其作用和價值，溫州商學院就業(yè)指導緊緊圍繞兩個原則開展課程改革。

一是以生為本，最優(yōu)服務。

就業(yè)指導課需要圍繞學生的就業(yè)需求開展，要充分重視不同學生的個性化需求。即在對學生開展就業(yè)指導的過程中，要考慮到其專業(yè)能力、個性特點以及個人意愿等因素，尊重不同學生之間差異的原則為其進行職業(yè)規(guī)劃。實踐過程中，教師要積極聯動輔導員、班主任等中堅力量，為每一位學生創(chuàng)建就業(yè)服務檔案，確保每一位學生都在明確自身職業(yè)規(guī)劃的前提下找到工作。課程教學中，要以所教學生的專業(yè)背景為基礎設計教學內容，更接地氣，更符合實際。

二是教師應當注意結合不同年級學生的特點開展就業(yè)指導。

以就業(yè)壓力而言，大四學生會感受到就業(yè)的壓力，且多數時間也是以找工作為主的，而對于剛入學的大一學生而言，就業(yè)壓力較低，且沒有明確的職業(yè)規(guī)劃。針對上述兩個年級學生開展就業(yè)指導時，教師就要考慮到年級因素，開展針對性指導。對于大一新生，依托大學生涯規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展課程，通過新生職業(yè)教育、專業(yè)認知教育等方式，加深大學生對目標的設定，自己所學專業(yè)培養(yǎng)目標和就業(yè)方向的認識；對于大二、大三的學生，教師則要開始向學生滲透就業(yè)規(guī)范和擇業(yè)節(jié)能相關的內容，促使學生提高對職業(yè)選擇的重視，同時調整好自身的心態(tài)，積極應對找工作時可能遇到的各種情況；大學實習期，需要豐富就業(yè)指導形式，基于數據分析、案例講解等方式，幫助學生認清就業(yè)形式，同時切實掌握所學專業(yè)的就業(yè)信息，收集處理就業(yè)信息，指導其以正確的心態(tài)面對就業(yè)，并根據自身的特點做好求職準備，掌握相應的求職方法[1]。

（二）就業(yè)指導課教學方式

溫州商學院所開設的就業(yè)指導課較為靈活，且教學形式多變，不局限于線下教學，還采取小班化教學以及“互聯網+”雙線教學模式。線上注重理論知識學習，采用的是智慧樹線上學習平臺上精心挑選的課程，強調“知”；線下注重實踐體驗，課程組教師授課，并對接企業(yè)導師，分層分類地指導參加模擬面試大賽，強調“行”。通過雙線混合式教學實現職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導課程的“知行合一”。線上的理論部分作為課前預習和課后鞏固，線下課堂作為線上理論重點內容的解析和延伸，采取多種互動形式，包括案例分析、視頻觀摩、互動思辨、實踐體驗、角色扮演、問題分享、小組討論等，并且加入了實踐和比賽的內容。教師團隊以“做”帶動“學”，通過“做中學”，依托“行動學習”理論，基于“五步法”構建教學體系，并圍繞“以賽促學”理念創(chuàng)新教學方法，在實踐中學習，對接校外合作企業(yè)，通過產教融合的方式，更新課堂教學內容和形式，從而更好地提升學生就業(yè)求職技巧。

三、現有問題

（一）師資隊伍專業(yè)化水平有待提高

就業(yè)指導課對教師隊伍的綜合素養(yǎng)要求較高，教師除了需要掌握扎實的理論基礎，還需要具備高效的實踐分析能力，即通過分析往年一個專業(yè)畢業(yè)學生的就業(yè)情況，判斷出接下來幾年內該專業(yè)的就業(yè)形勢。

高校就業(yè)指導課現在的開設情況來看，教師主力軍更多來源于高校的輔導員隊伍，因為專業(yè)、學習背景、工作經歷等原因對大學生就業(yè)指導課程的認知不一致，以及課程教學內容的掌握程度參差不齊，就導致其教學實力以及知識儲備無法較好地匹配就業(yè)指導課程的要求。多數高校輔導員都是在碩士畢業(yè)后通過統(tǒng)一招考進入高校工作，絕大部分并沒有經歷過企業(yè)的招聘流程，有過企業(yè)工作經歷的更是少數，然而在企業(yè)工作是大多數高校畢業(yè)生的去向，尤其是民營企業(yè)。缺乏經驗、工作經歷單一等問題直接導致輔導員在教授就業(yè)指導課程中具體的應聘內容、面試技巧時只能按照PPT或者課程照本宣科，就業(yè)指導課程的趣味性、實效性以及針對性都大打折扣。

輔導員疲于應付繁瑣的日常事務，對上好就業(yè)指導課力不從心，也導致課程相關的教學技能與知識水平無法提升。溫州商學院意識到就業(yè)指導課任課教師教學理論與技能的不足，經常組織任課老師開展就業(yè)指導課程培訓工作，但是多數培訓時間較短，主要是梳理就業(yè)指導課程的教學內容，通過磨課的方式提高的僅僅是對課程內容的認識，而就業(yè)指導課所需要的教學理論、教學體系、駕馭課堂能力與教學技能不能在短期內建構完成，課程教學成效仍無法有效提升。

（二）教學手段和方法單一

幫助畢業(yè)生了解職業(yè)傾向、掌握就業(yè)技能是開設就業(yè)指導課的初衷，畢業(yè)生了解用人單位需求、意向崗位的招聘條件與任職資格后，針對性提升個人能力?；谶@樣的課程目標，任課教師應采用豐富的教學手段提高課程實效性，讓學生了解就業(yè)形勢與政策，從而形成求職意識，做好求職準備，開展求職行動。但是，因為教師對就業(yè)指導課程重要性缺乏認知，教學技能不足[2]，教學方法的豐富程度上有待提高，且課堂互動頻次較低，無法有效調動起學生的積極性，依靠填鴨式的教學方式容易弄巧成拙，招致學生的反感[3]。有的教師雖然在教學時引入視頻教學，但觀看視頻只能是充實課堂、豐富知識點，而不能引發(fā)學生對自身就業(yè)形勢的思考，過多的播放視頻更不可取。

四、就業(yè)指導課優(yōu)化途徑

（一）運用多樣靈活的教學手段與方法

就業(yè)指導課作為一門側重于實踐的課程，核心是培養(yǎng)學生職業(yè)規(guī)劃能力和擇業(yè)技能。對教師來說，如何保障教學質量難度較大，而在實踐階段需要不斷改革，不斷優(yōu)化，提出具有創(chuàng)新意義的教學方法來改善教學效果。

1．體驗式教學

體驗式教學法是就業(yè)指導課常用常新的教學方法之一，教師轉變?yōu)榻M織者，學生則作為參與者的角色參與到課堂活動之中。不同于其他教學方法，體驗式教學是由教師模擬就業(yè)環(huán)境，為學生創(chuàng)設出一個具有代表性的情景，通過體驗幫助學生提高心理、專業(yè)素養(yǎng)，可以在實際參加面試時，有一個更好地發(fā)揮。具體形式上，就業(yè)指導課教學過程包含案例分析、經驗分享、情景模擬、調查訪談和團隊訓練等，保證學生接受全方位的訓練[4]。以模擬面試課為例，教師和企業(yè)合作，邀請HR作為評委線上或線下參與到教學實踐，遵循正規(guī)招聘流程組織開展體驗式教學活動，要求學生嚴格按照招聘流程填寫自己的簡歷和實習經歷。評分環(huán)節(jié)，由教師和企業(yè)HR給學生打分，從個人表現、職業(yè)素養(yǎng)以及簡歷完整度等方面考評[5]。這樣，既可以增加模擬面試的真實度和挑戰(zhàn)性，也能為企業(yè)尋找合適的規(guī)培生。

2．觀摩式教學

就業(yè)指導課程開設的最終目標是幫助學生更好的就業(yè)。在條件允許的情況下，高?？膳c一些目標企業(yè)建立長期聯系與合作。教師帶隊深入企業(yè)內部了解企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)文化與前景、企業(yè)運行流程等內容[4]。主動分析不同崗位的職責、發(fā)展前景以及對職業(yè)道德素養(yǎng)的要求，幫助學生建立起明確的擇業(yè)目標。在和企業(yè)合作的過程中，需要進一步完善線上溝通平臺的搭建，確保學生借助互聯網平臺，直接獲取到企業(yè)相關的信息，幫助其更好地感知行業(yè)整體發(fā)展的動向。還可以通過直播或者視頻教學，讓學生了解用人單位需要什么樣的人才，企業(yè)會通過問什么樣的問題，判斷求職者是否與職位要求相符合等，學生在觀看視頻時也容易進行角色代入，思考“如果我是該名求職者，我會如何回答這個問題”，較著名的求職節(jié)目有《職來職往》和《令人心動的Offer》等。

（二）打造專業(yè)化就業(yè)指導課隊伍

建設一支專業(yè)化、業(yè)務水平強、穩(wěn)定性高的教師隊伍是提升《就業(yè)指導》課程教學質量和實效的關鍵。首先，教師隊伍不穩(wěn)定問題，應該從現有的師資力量中遴選一部分教學能力突出、知識儲備豐富的教師專門負責大學生《就業(yè)指導》課程的教學改革工作。其次，加大對課程教師的培養(yǎng)培訓。通過設立專項經費，有計劃地安排課程教師參加專業(yè)培訓，不斷提升教師的專業(yè)能力和業(yè)務水平[6]。定期組織課程教師做企業(yè)調研，通過下企業(yè)現場觀摩，與部門主管訪談，了解最新行業(yè)發(fā)展和企業(yè)對人才的具體需求。最后，要重視就業(yè)指導課教研室的帶動作用，組織備課、課程交流，對于學生教學評價不理想、課程開展有困難的教師，分析原因、總結問題并給予指導，逐步提高其教學水平。同時，通過就業(yè)指導課教研室，集思廣益，提供新思路，尋找新方法，拓展新途徑，共同開展就業(yè)指導課的課題研究。只有這樣，才能保持課程教師的課程敏感度，為學生提供最新知識和正確引導。

與此同時，在開展就業(yè)指導課教研隊伍建設的過程中，還需要完善建設機制，確保教師的教學思路和教學理念能夠始終維持在一個創(chuàng)新的狀態(tài)。首先，高?？梢苑謱W年組織開展教學比賽，邀請合作企業(yè)的管理層到校觀摩就業(yè)指導示范課，針對各個教學環(huán)節(jié)提出意見，并評選出優(yōu)勝獎。其次，高校應當結合每一位教師所帶學生的就業(yè)情況，設立對應的薪酬激勵機制。即統(tǒng)計畢業(yè)學生實際就業(yè)的情況，結合量化指標評估教師所帶學生的就業(yè)質量，對排名靠前的教師給予適當獎勵。

（三）盡快建立“一生一檔案”

“一生一檔案”指的是以大學生涯規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展，以就業(yè)指導課的課程教學改革為依托，通過改革教學考核方式，引導學生在職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導課程結束后，能有目標、有計劃的地開展大學生涯規(guī)劃，便于學?？鐚W段記錄學生的成長，及時給予專業(yè)指導。

“一生一檔案”嚴格遵循學生漸進性、階段性的成長規(guī)律，將學生的學涯、職涯、生涯規(guī)劃統(tǒng)一起來，根據社會發(fā)展需求和人才培養(yǎng)目標及時干預調整。“一生一檔案”也能在一定程度上規(guī)避職業(yè)生涯規(guī)劃課程以及就業(yè)指導課程中存在的例如重理論、輕實踐等問題，將學生就業(yè)指導與日常學生管理緊密結合。該檔案從新生入學后開始建檔，每學期或學年開展一次自我評估，確定執(zhí)行情況。在自我評估基礎上，通過就業(yè)指導咨詢等專業(yè)幫助，自主設計下一學年或學期的目標。在這期間，要充分調動任課教師、輔導員、班主任、行政部門等要素力量育人的能動性。任課教師在方案執(zhí)行中的主要任務是對學生職業(yè)發(fā)展進行理論指導和個性化成長方案開展設計指導，規(guī)范學生個性化方案的總體內容；班主任的主要任務是在學生個性化成長方案執(zhí)行過程中，專業(yè)知識技能的培養(yǎng)指導和職業(yè)發(fā)展實踐的輔導；輔導員的主要任務是負責在學生執(zhí)行個性化成長方案期間，可遷移技能和自我管理技能實踐培養(yǎng)的監(jiān)督指導。