淺談建筑施工企業(yè)信息化建設的問題和建議

于根江

（中煤第一建設有限公司，河北邯鄲 056001）

我國已經(jīng)進入全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的新階段，伴隨而來的是計算機網(wǎng)絡和信息化技術的空前普及和廣泛應用，各行各業(yè)都在全力、快速地推進信息化建設。建筑施工企業(yè)作為國家基礎設施建設的主力軍，借助信息化建設來提高企業(yè)管理的科學化水平迫在眉睫。廣大建筑企業(yè)也認識到信息化建設的利好作用，因行業(yè)長期處于粗放式管理的特點，很多施工企業(yè)在信息化建設投入很多，收效一般。信息化平臺搭建后長期停留在基礎功能使用的初級階段，未實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析和信息決策的初衷，未能達到減少工時，提高效率的效果。本人從2007年計算機專業(yè)畢業(yè)后進入煤炭施工企業(yè)工作，親歷了企業(yè)信息化建設的初始和發(fā)展，發(fā)現(xiàn)了些許問題和不足，結合自身經(jīng)歷和能力，試談一些粗淺的看法和建議。

1.信息化建設是企業(yè)升級的先決條件

進入21世紀以來，建筑業(yè)企業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)異軍突起，支撐了中國GDP近20年的快速增長。由于建筑行業(yè)進入的門檻過低，致使一些非專業(yè)人士隨意介入，造成了建筑市場的無序競爭。為了規(guī)范亂象叢生的建筑市場，強化政府對社會建筑資源的有效配置和平衡，住房和城鄉(xiāng)建設部于2007年秋發(fā)布了《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定實施意見》，2014年11月印發(fā)了《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標準》，2020年又對《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定和資質(zhì)標準實施意見》進行了修訂。

國家對建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理高度重視，對于維護建筑市場秩序、規(guī)范市場行為，增強市場活力、引導行業(yè)發(fā)展、促進經(jīng)濟繁榮具有積極的導向意義。尤其是對施工總承包企業(yè)特級資質(zhì)的申報提出了一系列強制性要求，在定量的考核標準中，包括了建筑施工企業(yè)的基礎設施建設、綜合項目管理、工程設計管理、人力資源管理、檔案資料管理、財務管理、辦公管理等各項管理[1]。無論是申報施工總承包企業(yè)特級資質(zhì)還是保住資質(zhì)，企業(yè)加速信息化建設都是企業(yè)升級的先決條件和迫在眉睫的客觀要求。

2.信息化建設給企業(yè)帶來的利好作用分析

對于快速加強建筑施工企業(yè)的綜合管理及項目管理來說，信息化建設有著不可或缺的利好作用[2]。

（1）便于企業(yè)的現(xiàn)代化和一體化綜合管理。建筑施工企業(yè)點多面廣，遍布全國各地，延伸世界多地。為公司總部與各專業(yè)分（子）公司以及項目部的三級管理帶來跨域難題?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+建筑管理”的大數(shù)據(jù)、云計算、慧分享和零距離特征，可以將總部、專業(yè)分（子）公司、項目部的三級管理層形成有機整體，有效地解決了跨省市、跨國境的管理控制的困難，互聯(lián)網(wǎng)的信息共享的信息化系統(tǒng)，使總公司的調(diào)度指令和兄弟部門間的溝通協(xié)作得以快速、實時、高效的實現(xiàn)，提高了企業(yè)管理的工作質(zhì)量和效率。

（2）便于企業(yè)對各項目部的監(jiān)督和控制。建筑企業(yè)的信息化建設可實現(xiàn)對項目施工的每一個環(huán)節(jié)的全方位無死角的覆蓋和監(jiān)控。信息系統(tǒng)使遠在天涯的項目部的施工進度、質(zhì)量、安全、成本、財務管理和人、機、料、環(huán)等的使用盡在掌控之中，對于規(guī)范項目部的管理和全要素資源的整合大有裨益。

（3）便于企業(yè)決策信息的傳遞和反饋。各公司和項目部在施工過程中，將技術、質(zhì)量、工期、成本等基礎數(shù)據(jù)錄入信息系統(tǒng)，經(jīng)過后臺進行數(shù)據(jù)關聯(lián)和分析，最終形成數(shù)據(jù)分析結論和統(tǒng)計報表，綜合顯示在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，為企業(yè)決策者提供著可靠的各類數(shù)據(jù)支撐，提高了企業(yè)管理決策和長遠戰(zhàn)略規(guī)劃的科學化水平。

（4）便于基礎數(shù)據(jù)存儲。項目施工過程中，產(chǎn)生大量設計、技術、經(jīng)營、財務、安全等方面的資料和數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)方式存檔，工作量大且不易保存，采用信息技術實現(xiàn)資料、數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡存儲，方便后期查詢和管理，更深層次的實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，為項目經(jīng)營和項目考核提供有力數(shù)據(jù)支撐。

（5）便于項目成本管理。信息系統(tǒng)通過對工程項目的分解、施工工序的分解、成本管理階段劃分、工程成本預決處科目編制以及企業(yè)定額套用等形成成本預算，執(zhí)行核算體系，在此基礎上，對工程成本績效、組織成本績效、預算執(zhí)行績效、資源成本績效、工作成本績效、管理費用績效等進行統(tǒng)計分析，建立成本的全過程管理。

3.本單位信息建設情況及發(fā)現(xiàn)的問題

本人從大學的計算機專業(yè)畢業(yè)后就職于中煤第一建設有限公司（以下簡稱：中煤一建），該公司是中煤能源集團的下屬單位，是一家擁有礦山施工特級資質(zhì)的大型施工企業(yè)，業(yè)務涉及大中型礦山建設、煤炭生產(chǎn)、采掘運營、機電安裝、打鉆凍結、房屋建筑、裝飾裝修、橋涵樁基、鋼結構、大型土石方及大中型廢棄礦山治理工程。有著較強的技術創(chuàng)新能力和信息化建設的基礎。

（1）中煤一建信息化建設進展不快。中煤一建的信息化建設從2010年開始，先期為特級資質(zhì)就位，上線新中大工程管理軟件，投入大量人力、財力，資質(zhì)就位后系統(tǒng)停用。后響應上級集團公司要求，推行埃森哲公司的ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)財務、人事、采購的信息化管理。當前，為實現(xiàn)施工項目專業(yè)信息化管理，與清科銳華合作開發(fā)綜合管理系統(tǒng)，結合OA系統(tǒng)一并使用，分模塊開發(fā)使用，總體實現(xiàn)財務、人力、經(jīng)營、工程、安全、行政辦公等方面的管理。十幾年來，走走停停，進展不快。

（2）信息化建設的主動性有待加強。施工企業(yè)長期以效益目標為導向，中心工作的重心放在項目開發(fā)和管理上。多數(shù)領導也都是項目生產(chǎn)管理出身，對信息化建設的認識還存在不足，總認為信息部門是輔助部門，信息化建設投資大、見效慢，不能給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，滿足資質(zhì)考評的需求就可以，被動性地接受信息化建設。

（3）信息化建設規(guī)劃不充分。施工企業(yè)實施信息建設后，因為專業(yè)人才缺少的原因，不能進行專業(yè)化的信息化建設規(guī)劃，又受投資額度的限制，不能聘請咨詢公司進行規(guī)劃，僅能借鑒同行單位信息化建設建議或按行業(yè)部門信息化建設要求來開展工作，導致信息化建設規(guī)劃嚴重不充分。

（4）項目部積極性不高。信息系統(tǒng)實施后，總部自動收集項目信息數(shù)據(jù)，進行相關事項審批流轉(zhuǎn)，減少了工作量，提高了管理權限。但項目部卻截然相反，工作量大幅增加，每天除了施工生產(chǎn)任務外，還要收集數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，管理權限也因系統(tǒng)運行而轉(zhuǎn)移至上級單位，工作增加，權限減少，導致項目部推行信息化建設的積極性不高。

（5）信息系統(tǒng)深層應用不足。信息系統(tǒng)實施后，OA網(wǎng)應用效果較好，財務、進度、質(zhì)量、安全、資金、視頻會議等流程化管理模塊極大地方便了業(yè)務審批和信息流轉(zhuǎn)，對提高企業(yè)運營效率起到了一定的作用，但深層次的數(shù)據(jù)分析和風險把控未能發(fā)揮效能，導致核心業(yè)務成本管理和風險管控應用不足。

（6）信息化人才缺失。信息化建設是一項長期工作，初期建設完成后，后期需要日常維護、檢查和持續(xù)更新。對網(wǎng)管人員的素質(zhì)要求較高，不僅需要計算機專業(yè)技術知識，又要同時具備施工項目管理和實踐經(jīng)驗。各大院校雖然設置有計算機網(wǎng)絡專業(yè)，但只注重基礎能力的教育，針對建筑施工等專業(yè)企業(yè)的信息化人員培養(yǎng)是個缺口。企業(yè)招聘的學生有一個在實踐中磨練的過程，對于現(xiàn)有人員的教育培訓尚顯不足導致施工企業(yè)信息化建設和管理的人才缺失。

4.關于加快建筑施工企業(yè)信息化建設的建議

建筑施工企業(yè)的信息化建設是一項長期而復雜的系統(tǒng)工程，既要有前瞻性的布局，也要有具體性的規(guī)劃，企業(yè)應從長遠著眼，整體布局、細節(jié)著手，以信息化建設的扎實推進實現(xiàn)企業(yè)競爭力的進一步提高[3]。為此，提出以下建議：

（1）強化信息化建設的意識。信息化建設涉及公司管理的方方面面，需要企業(yè)領導，特別是企業(yè)“一把手”的大力支持和全面協(xié)調(diào)，既要認知信息化建設的重要性和緊迫性，又要以互聯(lián)網(wǎng)思維統(tǒng)籌部署信息化建設的進度和效果，有計劃，有步驟的推行，扎扎實實地組建既熟悉業(yè)務管理又掌握信息技術的專業(yè)團隊負責信息化建設推進工作。另外，強化領導信息化意識的同時，要充分調(diào)動全員參與信息化建設的主動性和積極性，帶著業(yè)務進入信息化建設，真正體會到信息化建設的作用和便利，才能推動信息化建設的被動行為轉(zhuǎn)化為主動，才能確保信息化網(wǎng)絡系統(tǒng)的有效和實用。

（2）充分業(yè)務標準化的梳理。業(yè)務標準化的梳理程度直接關乎信息化建設的成敗，先期只有把業(yè)務標準化梳理出來，后期才能通過信息化技術將企業(yè)的業(yè)務管理體現(xiàn)和表現(xiàn)出來，如果標準梳理不出來，讓員工一味的去接受軟件系統(tǒng)，會增加基層人員的工作量，致使信息化建設矛盾沖突。建議標準化的梳理靠前安排，最好在業(yè)務需求調(diào)研前完成，這樣便于軟件系統(tǒng)框架的搭建，利于信息化建設的順利開展。標準化梳理要組建強有力的組織決策機構，機構由多個業(yè)務口參與，懂得標準化實際現(xiàn)狀，并且能夠具有決策權，梳理過程中存在爭議的問題由此機構整理匯總后上報議事機構最終決策。成立此機構，便于業(yè)務標準化的梳理和決策，也會加速信息化建設速度。

（3）謹慎軟件企業(yè)的選擇。軟件企業(yè)的選擇是影響信息化建設成敗的第二要素，優(yōu)秀的軟件企業(yè)熟知施工行業(yè)特點，具備豐富的項目管理經(jīng)驗，能夠為企業(yè)提供良好的信息化建設咨詢服務，幫助企業(yè)快速、高效搭建信息管理平臺。如何選擇優(yōu)秀、適合的軟件企業(yè)，對施工單位來說是一個不小的難題，建議選擇軟件企業(yè)時，組建掌握企業(yè)核心業(yè)務能力的團隊，實地考核軟件公司的開發(fā)能力，重點考核軟件公司對施工行業(yè)的了解和業(yè)務掌控能力，通過熟知的了解和嚴格的考核后，謹慎選擇軟件企業(yè)。選擇過程中，要堅決杜絕“面上”考核，僅考核軟件公司的資質(zhì)、業(yè)績、合作單位等內(nèi)容，避免選擇品牌名氣大，但項目咨詢能力弱的企業(yè)進行合作，造成施工企業(yè)“大而全”的需求，軟件企業(yè)只管實現(xiàn)，導致系統(tǒng)繁瑣、龐大，應用不靈活，形成“為了用而用”的尷尬局面，致使系統(tǒng)開發(fā)以失敗告終。

（4）加強信息化人才的培養(yǎng)。人才儲備是企業(yè)發(fā)展的關鍵，對于信息建設來說更為重要和突出。由于施工行業(yè)特點，信息人才缺失是常態(tài)化問題，化解此問題需要長期的守候和大量的工作，采取多渠道培養(yǎng)復合型信息化人才：1）高校招聘。有針對性地招聘施工管理信息化專業(yè)畢業(yè)學生。2）自有人員培訓。聯(lián)系各種社會培訓機構，開展施工管理人員信息化技術培訓，培養(yǎng)企業(yè)信息化復合型人才。

5.結語

日新月異的電子信息技術在加快世界文明前進的步伐的同時，也加快了現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理的節(jié)奏?？茖W技術的現(xiàn)代化推動了建筑施工企業(yè)的管理現(xiàn)代化，信息技術的深入開發(fā)和信息資源的充分利用，使企業(yè)實現(xiàn)了業(yè)務流程的自動化、管理方式的網(wǎng)絡化、決策支持的智能化和商務運營的電子化。建筑企業(yè)的信息化建設是一個持久的歷程，會遇到各種各樣的問題和矛盾，我們要順應科技發(fā)展的時代趨勢，堅定地走好每一步，充滿信心，嚴細務實，推動企業(yè)信息化水平的不斷提升。