融媒體背景下電視民生節(jié)目現(xiàn)狀及求生策略

□吳少敏

相關數(shù)據(jù)顯示，截至2020年年底，得益于中國移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，全國網(wǎng)民總人數(shù)已經(jīng)突破9億大關，其中手機端用戶網(wǎng)民總數(shù)量已經(jīng)超過8億，網(wǎng)民人均上網(wǎng)時長超過每周30小時。這一數(shù)據(jù)預示著移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)階段人民群眾獲取新聞資訊和觀看娛樂節(jié)目的最主要途徑，并且隨著PC端網(wǎng)民不斷向移動端轉移，現(xiàn)代人的閱讀習慣和視頻觀看習慣已經(jīng)完全碎片化。近幾年大火的抖音和快手等手機短視頻軟件更是占據(jù)了現(xiàn)代人生活的碎片時間，無論是吃飯、上廁所，還是乘地鐵和睡覺前，都要掏出手機刷一刷短視頻。每個人的時間都是有限的，一天就只有24個小時，當現(xiàn)代人的空余時間被短視頻徹底占據(jù)后，就沒有通過電視機觀看節(jié)目的更多欲望，很多家庭的電視機經(jīng)常都是幾個月才開一次，因此傳統(tǒng)電視節(jié)目正在遭受前所未有的重大危機。

一、新媒體時代對電視新聞節(jié)目的影響

與傳統(tǒng)電視節(jié)目爭奪用戶時間和注意力的不僅是手機上的新興媒體，就連商場、街道以及小區(qū)電梯內也到處可見或大或小的LED屏幕，這些屏幕可以播放娛樂節(jié)目內容，甚至連地鐵、公交車以及出租車上也都有一塊屏幕不斷播放著各種廣告。現(xiàn)在再也不是電視媒體一家獨大的時代，融媒體時代已經(jīng)到來，電視節(jié)目如何推陳出新以應對時代的變化，已經(jīng)成為事關行業(yè)生存發(fā)展的核心問題。

近十年來，移動互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展十分迅猛，國內不斷誕生一個個新的應用，以抖音、快手、微信公眾號為代表的新媒體井噴式涌現(xiàn)，推動和加快了融媒體的發(fā)展。在這一背景下，傳統(tǒng)電視節(jié)目已經(jīng)不再是人民群眾生活娛樂活動的寵兒。

民生類節(jié)目曾是非常成功的一類電視節(jié)目，在融媒體時代電視民生節(jié)目也面對新的挑戰(zhàn)，如何讓電視民生類節(jié)目在新時代實現(xiàn)創(chuàng)新蛻變，值得每一個電視工作者進行深入思考。

二、融媒體時代傳統(tǒng)電視節(jié)目進入逆境

1.電視節(jié)目受眾正在不斷分流

在電視媒體一家獨大的時代，電視節(jié)目受眾是無法被分層的，而移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)則為每一名網(wǎng)絡用戶打上了一系列不同的標簽，移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了用戶的分層，從而針對不同用戶采用不同的運營策略，最終造成電視節(jié)目的原有受眾不斷分流。

從年齡差異來看，年輕人更青睞移動網(wǎng)絡終端。在電視節(jié)目受眾不斷被分流的情況下，各個地方電視臺民生新聞的固定受眾僅剩中老年人群體，為了搶占收視份額，地方電視臺所播出的民生類節(jié)目也在不斷迎合這類群體需求。而由于這類群體自身的消費能力并不強，因此地方電視臺民生節(jié)目能獲取的廣告收益較之以往也有了非常大的下滑，節(jié)目喪失盈利能力后，則更加無法持續(xù)制作高品質的民生節(jié)目來提升影響力。

2.新興媒體更容易抓住受眾

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展徹底改變了廣告行業(yè)的形態(tài)，精準的廣告投放已經(jīng)成為所有廣告客戶必然的要求，為此廣告客戶建立用戶畫像，研究用戶心理，從而選擇他們認為最合適的媒體渠道進行廣告投放。而新興媒體的優(yōu)勢正在于其可以更容易地抓住受眾，比如曾經(jīng)的電視廣告最重要的客戶——房地產(chǎn)公司，現(xiàn)在就更傾向于通過電梯及戶外LED屏幕來播放廣告，電視民生節(jié)目由于無法幫助廣告客戶精準抓住受眾而不斷喪失廣告業(yè)務訂單。

通過分析可以看到，以民生節(jié)目為代表的傳統(tǒng)電視節(jié)目在融媒體時代已經(jīng)進入逆境，由于節(jié)目受眾不斷流失，廣告客戶也紛紛轉投其他渠道，傳統(tǒng)電視節(jié)目的盈利能力正在不斷下降，在沒有足夠資金支持的情況下，地方電視臺越來越難以生產(chǎn)出高質量的民生節(jié)目。也就是說，無論從節(jié)目內容生產(chǎn)上還是從廣告市場上看，傳統(tǒng)電視節(jié)目都在經(jīng)歷前所未有的危機。

三、電視民生節(jié)目在逆境中的生存現(xiàn)狀

1.電視民生節(jié)目的問題

第一，節(jié)目形式單一。

在融媒體時代背景下，電視民生節(jié)目在逆境中的生存現(xiàn)狀并不樂觀，雖然新的民生節(jié)目依然在不斷推出，但節(jié)目形式單一化、節(jié)目內容同質化的現(xiàn)象已經(jīng)非常嚴重，這與電視節(jié)目單向傳播的天然劣勢有關。面對各種新媒體的挑戰(zhàn)，電視民生節(jié)目始終難以找到創(chuàng)新突破點，因此民生節(jié)目只能相互模仿。從主持人的穿著打扮到主持風格，電視上播出的民生節(jié)目正在變得越來越像，千篇一律的節(jié)目形式已經(jīng)造成了節(jié)目受眾的審美疲勞。

第二，內容質量偏低。

節(jié)目形式單一只是電視民生節(jié)目互相模仿帶來的問題之一，內容質量偏低則是互相模仿帶來的更嚴重的問題。近些年來，某些電視民生節(jié)目通過新穎的節(jié)目形式為自己賺足了眼球，其他地方電視臺看到之后有樣學樣，但卻沒有深入思考如何通過創(chuàng)新讓自己的擁有差異化特色，導致節(jié)目組在制作節(jié)目的過程中完全忘記了民生節(jié)目的真正意義。在盲目跟風的潮流中，越來越多的地方電視臺將鄰里口角、情感糾紛搬上屏幕并作為民生節(jié)目主打亮點，節(jié)目內容已經(jīng)完全偏離正常的民生新聞軌道。

這種做法只能是飲鴆止渴，并不能真正挽救電視民生節(jié)目，可能在這種節(jié)目形式剛剛出現(xiàn)的時候確實吸引了大量觀眾，但隨著效仿者越來越多，節(jié)目的收視率還是在不斷下降，有的節(jié)目組劍走偏鋒，不惜雇傭演員演繹故事來制造熱點話題，電視民生節(jié)目由此走向了娛樂化甚至低俗化。

2.電視民生節(jié)目的優(yōu)勢

雖然在融媒體時代電視民生節(jié)目已經(jīng)進入逆境，并且也暴露出一些問題，但是作為電視從業(yè)者，我們應該清醒地認識到，電視民生節(jié)目在新時期依然擁有其他媒體節(jié)目所不具備的獨特優(yōu)勢。

第一，電視媒體依然具有極高的權威性。

融媒體時代最大的特點就是各種短視頻和資訊APP大量涌現(xiàn)，雖然這些APP的出現(xiàn)滿足了人們信息獲取碎片化的需求，但是也導致了“人人都能做自媒體”，自媒體由于其門檻過低，內容質量參差不齊，甚至大量謠言和虛假信息通過這些自媒體完成傳播，因此現(xiàn)代人主要通過新媒體滿足自己的娛樂需求，對新媒體上新聞內容的真實性和權威性還是存疑。但電視媒體依然具有極高的權威性，這種權威性既來源于電視民生節(jié)目長期以來積累的信譽度，同時也來自節(jié)目制作團隊的專業(yè)性和嚴謹性，節(jié)目始終以中立客觀的態(tài)度進行事件的解讀。

反觀新興媒體，更喜歡采用短視頻的方式進行獵奇內容的傳播，有些會配以非常夸張的標題和非常主觀的評論，有些甚至就是直接操刀剪輯電視臺播出的民生新聞節(jié)目，但經(jīng)過胡亂剪輯的節(jié)目已經(jīng)失去了其完整性，二次傳播后也非常容易被進行斷章取義式的錯誤解讀。

電視民生節(jié)目由于其節(jié)目時長充分，不僅可以完成對事件的詳細描述，同時也能以記者實地走訪、邀請行業(yè)專家深入解讀等方式幫助觀眾搞清楚事件的前因后果，不會向公眾傳遞錯誤信息，這也正是電視媒體在逆境中翻盤制勝的最強有力的武器。

第二，電視在百姓家中地位突出。

雖然受到各種新媒體的沖擊，現(xiàn)代人的時間被新媒體大量搶奪，但是電視在人民群眾的心目中還是不可替代的。如果走進老百姓家也能看到人們依然還是習慣將電視機放在客廳的最中心位置，新房裝修時大部分家庭會專門進行背景墻設計，因此不難看出，電視和電視節(jié)目在群眾心里依然占據(jù)極高的地位。由于電視機在家庭中有自己的固定位置，每當家里來了客人，或者逢年過節(jié)親人團聚的時刻，打開電視機共同觀看電視節(jié)目依然是人們增加交流、增進感情、拉近關系的第一選擇。

四、電視民生節(jié)目的逆境求生策略

1.用創(chuàng)新思維提升節(jié)目新穎度

在融媒體時代，電視民生節(jié)目想要實現(xiàn)逆境求生最重要的一條策略就是要用創(chuàng)新思維來提升節(jié)目的新穎度。只有突破傳統(tǒng)電視民生節(jié)目的固有束縛，緊跟時代發(fā)展步伐，尋找貼近普通百姓實際生活的節(jié)目題材，才能創(chuàng)辦出真正讓人民群眾喜歡看的節(jié)目，這正是電視民生節(jié)目實現(xiàn)逆境求生的最重要的本錢。

所謂創(chuàng)新思維一定不是拍腦袋，作為電視從業(yè)者，我們首先需要思考的問題是為什么新媒體會對現(xiàn)代人有如此大的吸引力。筆者認為，可以從宏觀和微觀兩個層面進行解讀：

首先在宏觀層面，新媒體數(shù)量龐大并且涵蓋范圍更廣，所謂雙拳難敵四手，數(shù)量優(yōu)勢讓節(jié)目受眾總能找到自己喜歡的新媒體節(jié)目。

其次在微觀層面，所有做得好的新媒體賬號都有一個共同特點，就是它們對自身的受眾有非常清晰的定位，并且這些新媒體賬號只服務自己的目標受眾，而不會試圖去討好所有受眾。

因此，地方電視臺也應該策劃多個不同類型的民生節(jié)目，并且每個民生節(jié)目都有自己獨特的定位，去吸引不同的節(jié)目受眾。

北京衛(wèi)視的《養(yǎng)生堂》是筆者較為欣賞的一檔民生節(jié)目，這檔節(jié)目從2009年創(chuàng)辦至今依然擁有強大的生命力，其秘訣就在于該節(jié)目在堅守養(yǎng)生定位的同時，也能根據(jù)時代的發(fā)展不斷引入各種新鮮元素來實現(xiàn)創(chuàng)新和突破，比如在2020年疫情期間，《養(yǎng)生堂》就在節(jié)目中向電視觀眾傳授日常生活的防疫小妙招，吸引了大量觀眾。北京衛(wèi)視《養(yǎng)生堂》的做法值得其他地方電視臺民生節(jié)目學習，也就是用創(chuàng)新的方式緊跟時代步伐，用創(chuàng)新思維提升節(jié)目的吸引力，不斷制作出讓人耳目一新的民生節(jié)目。

民生無小事，枝葉總關情。節(jié)目組應以豐富的節(jié)目內容內涵為載體，以全媒體平臺為服務矩陣，通過民意、民聲的釋放，架起政府與群眾之間溝通的橋梁，讓事關群眾“急難愁盼”的民生問題，能夠更好、更快地得以解決；做群眾與政府部門之間的“傳聲筒”，做到“民有所呼，我有所應”，放大主流聲音，回應百姓關切，打通媒體服務群眾“最后一公里”，并通過媒體的積極參與，促進城市精細化治理，推進“庸懶散慢搪浮”問題整治，傳播黨的聲音，講好百姓故事。

2.用互動縮短與觀眾的距離

在傳統(tǒng)電視民生節(jié)目中，收視率最高的一類是幫忙類節(jié)目。在這種節(jié)目中，觀眾可以現(xiàn)場撥打節(jié)目組的熱線電話進行提問，而節(jié)目主持人也會在直播中回答觀眾的問題。正是由于幫忙類節(jié)目具有非常強的互動性，能夠縮短電視節(jié)目與觀眾之間的距離，才讓其獲得了更多的關注。面對新興媒體的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)電視節(jié)目一大短板就是互動性不足，在視頻節(jié)目供給遠大于需求的融媒體時代，節(jié)目觀眾對互動性的要求達到了前所未有的程度，因此如何在節(jié)目中疊加互動元素，是電視民生節(jié)目實現(xiàn)逆境求生必須掌握的方法和技巧。

根據(jù)筆者自身的實踐工作經(jīng)驗，在電視民生節(jié)目中引入互動元素最有效的方式是建立節(jié)目專屬的新媒體，民生節(jié)目應該開設專門的微博、微信公眾號、抖音視頻號等各種新媒體賬號，并通過開放留言及定期開展直播互動的方式，收集觀眾的需求以推動節(jié)目內容的迭代優(yōu)化。同時，在電視民生節(jié)目播出過程中，也可以使用這些新媒體賬號與場外觀眾進行實時互動，讓節(jié)目觀眾真正體驗上電視的快樂。

融媒體的出現(xiàn)為電視民生節(jié)目的發(fā)展帶來了種種挑戰(zhàn)，我們應該意識到這是科技發(fā)展的必然，我們應該做的不是與之對抗，而是接過融媒體這一嶄新的武器來武裝自己，打一個漂亮的翻身仗。合理使用融媒體可以幫助電視民生節(jié)目在新時代擴大傳播渠道，從而實現(xiàn)和所有競爭者在同一賽道上進行賽跑。

3.提高節(jié)目質量，傳遞正能量

當電視民生節(jié)目能夠和融媒體時代的競爭者站在同一賽道，則最終決定勝負的一定是節(jié)目質量，因此電視民生節(jié)目必須發(fā)揮自己的傳統(tǒng)優(yōu)勢，確保節(jié)目制作的精良性、權威性及準確性。在融媒體時代，地方電視臺要善于利用各種新技術來加大對民生類節(jié)目質量的審核力度，一方面避免虛假和錯誤信息出現(xiàn)在節(jié)目內容中，另一方面也要承擔傳遞正能量和引導輿論導向的社會責任，這是每一名電視工作者必須擁有的擔當。想要做到這一點并不容易，節(jié)目內容和形式既要保持創(chuàng)新，又要嚴加審核，想要實現(xiàn)這樣的效果必然會讓節(jié)目制作的工作量成倍增加，但這也正是電視民生節(jié)目實現(xiàn)逆境求生所必須付出的辛苦和代價。只要我們能夠堅持職業(yè)操守和職業(yè)規(guī)范，用心做出最精良的電視民生節(jié)目，就一定能夠走出困境，并迎來新一輪的發(fā)展高峰。

五、結語

疾風知勁草，板蕩識誠臣。融媒體時代的到來讓傳統(tǒng)電視民生節(jié)目進入到發(fā)展逆境，電視民生節(jié)目暴露出自身的種種問題。而想要實現(xiàn)逆境求生，電視民生節(jié)目就必須用創(chuàng)新思維去提升節(jié)目的新穎度，用互動縮短與觀眾之間的距離，最后還要用節(jié)目質量來實現(xiàn)正能量的傳遞并重新贏回市場的認可。