記者新聞采訪中的提問藝術(shù)探究

□王寶昌

新聞記者在采訪中甚至采訪前，就要盡量多了解采訪對象和新聞主體，掌握更豐富的背景資料，遵循新聞傳播規(guī)律與職業(yè)道德準(zhǔn)則，善于從不同層面、不同角度設(shè)計(jì)問題并恰當(dāng)提問，與采訪對象實(shí)現(xiàn)良性互動，獲取更鮮活的采訪素材，最終寫出客觀翔實(shí)、生動而不拘泥的新聞稿件。這是新聞記者必須做好的功課。

一、采訪的目標(biāo)話題要確立

記者在新聞采訪過程中，需要在恪守職業(yè)操守的原則下，盡量“想受眾所想，問受眾所需”，圍繞大眾廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)與焦點(diǎn)，設(shè)計(jì)出兼顧各方需求而又不激進(jìn)偏頗的問題，并適時(shí)提出，從而達(dá)到采訪活動的既定目標(biāo)，確保新聞報(bào)道的吸引力。

在2014年第十八屆錦州農(nóng)博會上，一位拄著手杖、斜挎背包的老人，圍著最大的一臺拖拉機(jī)轉(zhuǎn)來看去，引起記者的強(qiáng)烈興趣。上前一問，得知老人名叫楊德榮，來自錦州市太和區(qū)大薛鄉(xiāng)葛王碑村。于是，引出如下的現(xiàn)場提問式采訪——

“您老多大年紀(jì)了？”“87了，屬龍的?！?/p>

“我沒明白的是，您老87歲了，對農(nóng)機(jī)具為什么這么感興趣??？”“我侄兒整這個(gè)，我們爺倆都整這個(gè)。”

“你們葛王碑的農(nóng)民對農(nóng)機(jī)具都感興趣嗎？”“感興趣呀！都是機(jī)械化?！?/p>

這段文字源自當(dāng)時(shí)的錄音報(bào)道。由于是展會現(xiàn)場而非新聞發(fā)布會，來不及縝密設(shè)計(jì)，所有的提問都是“隨機(jī)產(chǎn)生”，但“展會現(xiàn)場抓鮮活新聞”，卻是采訪前確定的報(bào)道宗旨。憑借“87歲老人要買大拖拉機(jī)”的獨(dú)特性和鮮活性，以及成功的“步步緊追”式的提問，新聞一經(jīng)播出即廣受好評。

二、采訪的準(zhǔn)備工作要到位

為使新聞報(bào)道中的主體更加豐滿，需要記者在采訪前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，擬定相對完善的采訪計(jì)劃，這是采訪成功的主觀保障。準(zhǔn)備工作中最重要的，是對新聞主體中的“人和事”盡可能完整地進(jìn)行資料收集整理。其中，有些資料來自采訪對象，有些需要通過互聯(lián)網(wǎng)檢索獲取；圍繞采訪主題做出相應(yīng)的素材取舍后，再進(jìn)行采訪話題與采訪結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。

三、采訪提問突出邏輯性

由淺入深、層層遞進(jìn)、從表象到本質(zhì)，是探究事物本源的規(guī)律，也是記者提問應(yīng)遵循的要義。要明晰采訪主要目的，理清事件不同要素之間的邏輯關(guān)聯(lián)。明確采訪主題，對事件邏輯關(guān)系進(jìn)行合理判定后，排列好具體提出的問題，按照既定順序?qū)嵤┯行釂?。在采訪交流中，如果出現(xiàn)突發(fā)狀況，提問被中途打斷，要能夠迅速理清頭緒以便進(jìn)行后續(xù)提問。這樣能確保按照采訪初衷展開采訪活動，為廣大群眾還原新聞事實(shí)真相。在提問中嚴(yán)禁太隨意，如果問題過多、范圍過大，這樣會導(dǎo)致被采訪者思緒混亂，對采訪效果產(chǎn)生負(fù)面影響。

四、保持端正的提問態(tài)度

在正常情況下，被采訪者一般是當(dāng)事人或知情人，記者自身屬于求知者，更多的是在“吸收”信息。為了能全面提升采訪成效，采訪人員要端正提問態(tài)度，合理把控語氣。既要不卑不亢，也要親切自然，在口語化提問基礎(chǔ)上保持虛心求教的態(tài)度。記者在采訪中要最大程度尊重被采訪人員。高效化的采訪活動是人與人有效交流的過程，交流質(zhì)量好壞，主要取決于提問階段是否處于和諧友好、相互尊重的環(huán)境中。

五、基于不同被采訪者選取不同提問方式

1.開門見山式

此種方式主要適用于兩類被采訪者，其一是相對熟悉的人，其二是社會經(jīng)驗(yàn)豐富且文化水平較高的人員。前者由于雙方較為熟悉，太過客套會略顯生分。所以記者可以開門見山，直接進(jìn)入采訪主題。雙方如同日常聊天一般，這樣能順利完成采訪提問任務(wù)。后者是由于被采訪者自身具備較強(qiáng)的社交能力與豐富的閱歷，當(dāng)記者一開口，其便能敏銳探知記者提問意圖，記者無需用過多言語進(jìn)行鋪墊、解釋，就能直接獲取想要采訪的內(nèi)容。

2.啟發(fā)引導(dǎo)式

在日常采訪活動中，新聞從業(yè)人員遇到的多數(shù)被采訪者在接受采訪時(shí)會出現(xiàn)些許緊張，還未開口表達(dá)便臉紅，說起話來連貫性不足，不知所云。還有部分被采訪者不能準(zhǔn)確領(lǐng)會采訪的主要意圖。這時(shí)候采訪人員不能輕易放棄。記者要實(shí)施引導(dǎo)式提問，在提問過程中縮小問題范圍，明確提問方向。引導(dǎo)被采訪者逐步進(jìn)入被采訪狀態(tài)中，在交談過程中找尋提問機(jī)會。

3.激發(fā)式提問

記者在采訪中要想獲取良好的采訪效果，前提是被采訪者樂于回答。但是受諸多因素影響，部分被采訪者存有較多顧慮，不愿意吐露事情真相。其可能會采取不合作態(tài)度。針對此類人員，記者可以實(shí)施激將法，以打破采訪僵局。

六、對細(xì)節(jié)進(jìn)行合理把控

記者在采訪提問中要對各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行合理把控。記者在開始提問時(shí)，要迅速判定中心問題，從容易回答的問題切入，循序漸進(jìn)，逐步將被采訪者引入采訪主題中。常規(guī)采訪活動主要受時(shí)間因素與環(huán)境因素影響，記者與被采訪者交流時(shí)間有限。所以在采訪提問中，當(dāng)談話偏離主題時(shí)，記者要通過婉轉(zhuǎn)的語言將采訪帶入正軌，避免消耗較長時(shí)間。當(dāng)采訪活動進(jìn)入收尾階段，有的記者會精神松懈，這是不可取的。記者應(yīng)向被采訪者就相應(yīng)材料進(jìn)行復(fù)核，要求其補(bǔ)充遺漏的信息及進(jìn)一步解釋關(guān)鍵信息，這樣能提升新聞的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。

七、結(jié)語

采訪提問技巧較多，記者要基于不同場合及不同對象，積極總結(jié)采訪經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中不斷探究更多新的技巧。記者在日常工作中要增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力、政治素養(yǎng)，進(jìn)一步豐富社會經(jīng)驗(yàn)，提高提問水平。