社會閱讀推廣與圖書館服務效能

董麗萍

（青州市圖書館，山東青州 262500）

0.引言

隨著我國教育體系的深化改革，人們逐漸認識到閱讀對社會發(fā)展及自身價值實現(xiàn)的促進作用，由此掀起全民閱讀的浪潮。圖書館作為一個公共閱讀場所可以滿足各個階層、職業(yè)及年齡段人們的閱讀需求，為社會閱讀推廣提供有利的支持。就目前我國圖書館發(fā)展現(xiàn)狀來看，仍存在諸多不良問題，如閱讀環(huán)境較差、閱讀方式不夠先進等，因此圖書館管理部門應該與時俱進，利用網(wǎng)絡信息技術(shù)打造獨特的、新穎的圖書館閱讀方式，加大對讀者的吸引力，真正實現(xiàn)社會閱讀推廣的發(fā)展目標。

1.社會閱讀推廣與圖書館服務效能發(fā)展現(xiàn)狀及作用

1.1 社會閱讀推廣

近年來隨著人們生活水平及思想意識的提高，越來越重視精神生活，為社會閱讀推廣提供有利的契機。社會閱讀是指在正常學習與工作外，由政府部門組織、引導社會全體公民進行閱讀的一種閱讀推廣行為，促使各個年齡階段、社會層次的群體都能夠享受到公平的閱讀機會，閱讀不僅可以陶冶人們的精神情操，還可以豐富人們的知識儲備，從而更好地實現(xiàn)其個人價值。在2014年政府工作報告中，首次提出“倡導全民閱讀”的戰(zhàn)略發(fā)展目標，隨后在2017年政府工作報告中，李克強總理對該目標進行進一步完善與強化，要求“大力推動全民閱讀，加強科學普及，提高基本公共文化服務水平”，由之前的“倡導”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按罅ν苿印保纱丝梢?，閱讀對社會發(fā)展的重要性。

1.2 圖書館服務效能

在信息時代發(fā)展背景下，網(wǎng)絡閱讀得到全面的發(fā)展與普及，人們只要擁有一部手機、一臺電腦就可以實現(xiàn)隨時隨地閱讀，這種快捷方便的閱讀方式對傳統(tǒng)的圖書館閱讀造成嚴重的沖擊。要想打破圖書館閱讀當前發(fā)展面臨的瓶頸、幫助人們養(yǎng)成良好的閱讀習慣，就需要不斷優(yōu)化圖書館服務效能，促使圖書館重新獲取社會大眾的支持與認可。例如，利用先進的信息技術(shù)創(chuàng)建圖書資源宣傳專欄，及時向人們傳遞政治、經(jīng)濟、軍事、娛樂等各個方面的信息或新書，增加圖書館閱讀的吸引力。同時，圖書館作為一個開放的閱讀場所，允許社會各界人士過來閱讀，為人們提供了一個廣交好友、分享閱讀心得的平臺，促使人們進一步發(fā)現(xiàn)圖書館閱讀的價值與樂趣，吸引更多人來到圖書館，感受圖書館獨特的閱讀氛圍。

1.3 社會閱讀推廣與圖書館服務效能的關(guān)系

從表現(xiàn)形式、活動內(nèi)容等方面來看，社會閱讀推廣與圖書館服務效能具有一定的差異性，但其宗旨都是為了提升人們的閱讀興趣，營造全民閱讀的良好風氣，二者之間既相互獨立，又相互聯(lián)系。第一，提高圖書館服務效能助力社會閱讀推廣。通過完善圖書館基礎設施建設、豐富圖書館閱讀資源、提高圖書管理員的職業(yè)素養(yǎng)以及加強計算機等現(xiàn)代信息技術(shù)的應用，簡化傳統(tǒng)圖書館閱讀的煩瑣程序，使讀者更加快速、精準地找到所要閱讀的書籍，提高讀者的閱讀滿意度，逐漸增加圖書館閱讀群體，從而促進社會閱讀推廣目標的實現(xiàn)。第二，社會閱讀推廣目標的提出為提升圖書館服務效能提供有利的契機。在社會閱讀活動全面開展背景下對圖書館服務質(zhì)量要求不斷提升，圖書館為了更好地發(fā)展就需要不斷完善自身建設，從圖書資源、閱讀方式到閱讀環(huán)境進行全面的改造升級，進而滿足當代讀者的閱讀需求，為實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎。

2.社會閱讀推廣與圖書館服務效能的優(yōu)化對策

2.1 整合圖書館閱讀資源

眾所周知，傳統(tǒng)的圖書館多收藏各種紙質(zhì)資料，在一定程度上加大圖書管理人員的工作負擔，如果圖書管理方式不合理、工作不到位，極容易引發(fā)圖書資料丟失現(xiàn)象，尤其是在夏天還可能出現(xiàn)資料受潮或者著火現(xiàn)象，對圖書資源造成嚴重的安全威脅。在科技時代發(fā)展背景下，圖書館應該注重電子資源的開發(fā)與建設，電子資源打破了傳統(tǒng)圖書館之間獨立運行的狀態(tài)，實現(xiàn)了資源的共建共享，同時為廣大讀者閱讀和歸還書籍提供便利。最重要的是，電子資源可以減輕圖書管理人員的工作負擔，使其有更多的時間開展其他工作，提高自身綜合素質(zhì)，進而為讀者提供更好的服務，尤其是可以加強圖書資源的安全性。另外，還要對圖書資源進行有效整合。通過建立農(nóng)家書屋、社區(qū)書屋、基層公共圖書館，解決圖書館分布不均的問題，使一些地理位置偏遠的地區(qū)享有平等的閱讀機會，促使社會閱讀推廣活動得到全面、高效的開展。

2.2 創(chuàng)新圖書館閱讀方式

近年來隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏變得越來越快，這也是社會閱讀群體逐漸縮小的原因之一，要想在這種背景下實現(xiàn)全民閱讀，就需要不斷創(chuàng)新閱讀方式，為人們提供一種方便快捷的閱讀方式，使人們能夠在不耽誤正常工作、生活的情況下，閱讀自己感興趣的書籍，增強自身文化素養(yǎng)。圖書館是人們閱讀書籍的重要場所，也是新時期社會閱讀推廣的主要媒介，但是當前我國部分圖書館仍采用傳統(tǒng)的運營模式，不符合當代讀者的閱讀需求。因此為了更好地發(fā)揮圖書館對社會閱讀推廣的促進作用、促進圖書館自身健康發(fā)展，有必要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的閱讀方式。第一，更改圖書館開放時間。圖書館開放時間多為周一至周五8:30～12:00、14:30～17:30，這與人們上班時間發(fā)生嚴重的沖突，部分人為了工作只能放棄閱讀，因此圖書館可以適當延長開放時間，讓一些工作繁忙的人們利用下班時間去圖書館借閱書籍。第二，合理融入先進的網(wǎng)絡技術(shù)。隨著我國網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展與普及，社會發(fā)展水平得到明顯提升，因此圖書館可以將網(wǎng)絡技術(shù)充分的融入其傳統(tǒng)的運營模式中，以此提升自身服務效能。第三，開通微信公眾號，增強與讀者的互動。讀者可以通過微信公眾號發(fā)表自己的閱讀感想與建議，以此增加圖書館管理人員對讀者的了解，更好地完善自身服務效能，提高社會閱讀推廣質(zhì)量。同時，還可以與喜馬拉雅平臺合作，開展有聲閱讀，讓枯燥的字面文字轉(zhuǎn)換為有感情的聲音，激發(fā)讀者的共鳴，使讀者發(fā)自內(nèi)心的愛上閱讀，拓寬社會閱讀推廣范圍。

2.3 優(yōu)化圖書館閱讀環(huán)境

環(huán)境可以影響一個人的心情。例如，一個舒適安全的環(huán)境，可以使人們沉淀下來，反思與總結(jié)過往，實現(xiàn)自身價值的升華，因此可以將優(yōu)化圖書館閱讀環(huán)境作為提高圖書館服務效能的一種手段。圖書館可以采用問卷調(diào)查的方式了解當打讀者的閱讀喜好與需求，結(jié)合調(diào)查結(jié)果合理改善圖書館閱讀環(huán)境，為讀者提供高一個最佳的閱讀環(huán)境。首先，要注重圖書館的內(nèi)部裝飾，以此突出圖書館閱讀的個獨特性。比如，在圖書管樓梯裝飾過程中，可以采用透明玻璃窗，使圖書館看起來更加寬敞明亮。同時還可以采用一些原生態(tài)裝飾材料，或者在墻壁上懸掛一些有關(guān)閱讀學習的名人名言或者字畫，打造書香型圖書館，使讀者能夠全身心的投入于閱讀中。在色調(diào)上，可以選用紅、橙、黃等暖色系，營造一種溫馨、安靜的閱讀氛圍。其次，要根據(jù)讀者的閱讀喜好與需求，打造個性化閱讀服務。在社會閱讀推廣背景下會吸引各個年齡層次、各個階層的群體參與到圖書館閱讀中，受年齡、生活工作環(huán)境等因素影響，他們的閱讀需求具有一定的差異性。因此圖書館應根據(jù)讀者的個性特征合理劃分圖書館區(qū)域空間，使每個讀者都能找到適合自己的閱讀空間，提升讀者的閱讀滿意度，為社會閱讀推廣活動高效開展提供有利的支持。

3.結(jié)語

提升圖書館服務效能是實現(xiàn)社會閱讀推廣的前提與基礎。而社會閱讀推廣是促進圖書館服務效能提高的重要動力，二者相輔相成、互為支撐。在新時代發(fā)展背景下，社會閱讀推廣已成為提高國民文化素養(yǎng)、增強國家文化軟實力的有效手段，在這種情況下就需要充分發(fā)揮圖書館的“橋梁”作用，不斷優(yōu)化圖書館服務效能，為社會閱讀推廣提供良好的氛圍，吸引更多的人參與到社會閱讀中，促使我國優(yōu)秀的歷史文化得以大力傳承與發(fā)揚，增強我國文化自信。