溫如軍
過(guò)度的營(yíng)銷,不足的信息披露
“一會(huì)兒救助流浪狗,一會(huì)兒救助患病兒童,凄慘音樂(lè)加上特寫哭泣,點(diǎn)進(jìn)去直接微信支付頁(yè)面?!?/p>
“西安市善行慈善基金會(huì)的廣告是真的嗎?”
“我已經(jīng)被推送了幾個(gè)月他們的廣告了,各種版本,有的是哭著的臉懟你,有的是展示殘障形象……”
去年以來(lái),不斷有人在社交平臺(tái)上發(fā)出這樣的疑問(wèn)。還有人求助說(shuō):“西安善行天天打廣告,怎么屏蔽?”
大量的西安善行基金會(huì)籌款廣告在抖音、微信、百度等平臺(tái)上刷屏。有人在瀏覽微信公眾號(hào)時(shí),頁(yè)面突然彈出西安善行的廣告,看到廣告里的孩子挺可憐的,就產(chǎn)生憐憫之心給項(xiàng)目捐錢,這時(shí)該廣告中出現(xiàn)“每月固定扣款”字樣,但并未提示金額大小,輸入密碼就直接扣掉100元。
一家具有公募資格的公益組織,因咄咄逼人的“霸屏廣告”而備受矚目。不過(guò),受到質(zhì)疑的還不止這些。
反感和爭(zhēng)議
公開(kāi)資料顯示,西安市善行公益慈善基金會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“西安善行”)是在西安市民政局注冊(cè)的公募基金會(huì),成立于2017年3月23日,經(jīng)營(yíng)范圍包括“利用互聯(lián)網(wǎng)、高新技術(shù)以及社會(huì)各種資源,為扶貧、環(huán)保等公益慈善事業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)”。根據(jù)官網(wǎng)的介紹,該基金會(huì)以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維探索公益新途徑,主要圍繞扶貧濟(jì)困、公益支持、環(huán)保再生、疾病救助四個(gè)方面在開(kāi)展工作。主要項(xiàng)目有“善行·涓流計(jì)劃”“筆衣雙飛圓夢(mèng)童年”“垃圾分類新時(shí)尚”“益?zhèn)}”“日行一善,重疾救助”等。
2019年,該基金會(huì)發(fā)起的公益項(xiàng)目超過(guò)50個(gè),通過(guò)公開(kāi)募捐取得的捐贈(zèng)收入約為6501萬(wàn)元,2020年的捐贈(zèng)收入接近6800萬(wàn)元,去年收入合計(jì)超過(guò)1億元,這樣的收入水平放眼全國(guó)具有公募資格的基金會(huì)中,都不算低。由于廣告帶來(lái)的直接捐贈(zèng)沒(méi)有體現(xiàn)在年報(bào)中,所以目前無(wú)法預(yù)估。
《中國(guó)慈善家》注意到,早在2021年5月,西安善行就因泛濫的廣告而被指“吃相難看”。在其官方微信公眾號(hào)“善行公益”上刊登過(guò)多條籌款故事,情節(jié)都非常雷同:父親去世,小女孩與媽媽相依為命,吃不飽飯。西安善行自稱給化名為“貝貝”“妞妞”的家庭送去了1500元補(bǔ)助金,資金的接收人是“貝貝”“妞妞”的父親。
類似的故事還有很多,比如《被父親拋棄在大山里的孩,用自己的勤勞報(bào)答爺爺奶奶》《父母雙亡,誰(shuí)來(lái)養(yǎng)活這個(gè)4歲的小男孩?》《兒子因病截肢,婆婆身患癌癥,苦命泣不成聲》《一場(chǎng)車禍改變了8歲男孩的命運(yùn),父母含淚選擇截肢保命》……相同的一點(diǎn)是,在文章開(kāi)頭、中間、文末都會(huì)出現(xiàn)“我要捐款”的鏈接, 點(diǎn)擊后都會(huì)跳轉(zhuǎn)到同一個(gè)捐款頁(yè)面。
不過(guò),目前“善行公益”上的文章已經(jīng)被清零,一些受到質(zhì)疑的視頻內(nèi)容也被下架,相關(guān)平臺(tái)的捐贈(zèng)入口目前也已關(guān)閉。
“我們不是從捐贈(zèng)人手里掏錢,如果你看到了不想捐,是完全不用捐的?!泵鎸?duì)質(zhì)疑,基金會(huì)負(fù)責(zé)人曾這樣說(shuō)。
根據(jù)基金會(huì)中心網(wǎng)2021年12月15日發(fā)布的2021年中基透明指數(shù),西安善行僅得57.15分(滿分100分),低于行業(yè)平均水平。
在西安善行的官網(wǎng)上,每半個(gè)月公布一次“重疾反饋”,比如9月14日,其官網(wǎng)公布的8月16日至8月31日的重疾幫扶數(shù)據(jù)公示,2022年8月下旬,共為重大疾病患者撥付459萬(wàn)元,用于治療及康復(fù)醫(yī)療費(fèi)用,共為178位患者撥付了醫(yī)療費(fèi)用,幫助他們與病魔抗?fàn)?,共涉?2家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
“4歲恒恒待救助”是唯一公開(kāi)的案例,內(nèi)里只有簡(jiǎn)單的病情介紹,再無(wú)其他信息,照片也使用了漫畫。
根據(jù)官方介紹,疾病救助只涉及該機(jī)構(gòu)的一部分公益項(xiàng)目,其他扶貧濟(jì)困、教育、環(huán)保等方面的項(xiàng)目進(jìn)展信息缺失。2021年年報(bào)顯示,西安善行當(dāng)年開(kāi)展了30個(gè)公益項(xiàng)目,除了一些0收入項(xiàng)目外,一些有捐贈(zèng)收入的項(xiàng)目信息難尋,資金去向成謎。官網(wǎng)的“公益項(xiàng)目”一欄中,只公布“公益助學(xué),護(hù)佑未來(lái)”和“大病救助,重燃希望????”兩個(gè)項(xiàng)目,且只有項(xiàng)目簡(jiǎn)介。
記者查閱民政部的官方平臺(tái)“慈善中國(guó)”,西安善行備案的公益項(xiàng)目中,募捐情況和項(xiàng)目進(jìn)展信息也嚴(yán)重缺失。
該機(jī)構(gòu)的2021年年報(bào)還顯示,西安市民政局對(duì)其發(fā)放了2020年度責(zé)令整改通知書(shū)、改進(jìn)建議書(shū),對(duì)19個(gè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、備案、執(zhí)行、財(cái)務(wù)執(zhí)行等情況,提出了整改意見(jiàn)。對(duì)此,西安善行做出保證:“今后嚴(yán)格按照基金會(huì)營(yíng)業(yè)范圍、章程去設(shè)立項(xiàng)目,并按照項(xiàng)目管理制度執(zhí)行?!?/p>
而對(duì)于19個(gè)項(xiàng)目具體存在的問(wèn)題和具體的整改措施,雙方均沒(méi)有對(duì)外公開(kāi)。
記者注意到,2019年8月3日至2020年2月22日,該機(jī)構(gòu)在某公益平臺(tái)上發(fā)起的“善行·涓流計(jì)劃”募得善款316萬(wàn)余元,至今僅發(fā)布了3條“項(xiàng)目進(jìn)展”,且對(duì)善款去向只字未提。
據(jù)《中國(guó)慈善家》了解,西安市善行公益慈善基金會(huì)曾被某知名公益平臺(tái)列入黑名單。
“平臺(tái)上籌款的項(xiàng)目,如果出現(xiàn)違反法律法規(guī)、籌款倫理和規(guī)則的問(wèn)題,我們都會(huì)對(duì)它進(jìn)行下線暫?;I款處理。我們平臺(tái)也從沒(méi)有給這家機(jī)構(gòu)(西安市善行公益慈善基金會(huì))流量激勵(lì)?!鄙鲜銎脚_(tái)工作人員說(shuō)。
“理財(cái)”疑云
2019年,西安善行將997.4萬(wàn)元委托給浙江崇茂股權(quán)投資基金管理有限公司,購(gòu)買了名為“崇茂富盈一號(hào)貨幣市場(chǎng)基金”,委托期限為1年,當(dāng)年實(shí)際收回200萬(wàn)元。
除此以外,當(dāng)年該機(jī)構(gòu)還購(gòu)買了招商銀行和江蘇銀行的相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品,而在購(gòu)買這兩家銀行理財(cái)產(chǎn)品時(shí),都經(jīng)過(guò)了理事會(huì)討論決定,唯獨(dú)購(gòu)買的“崇茂富盈一號(hào)貨幣市場(chǎng)基金”,沒(méi)有召開(kāi)理事會(huì)。
2020年,西安善行再次購(gòu)買“崇茂富盈一號(hào)貨幣市場(chǎng)基金”,金額和上一年一致,收益7.8萬(wàn)余元,當(dāng)年實(shí)際收回金額300萬(wàn)。2021年,該基金又出現(xiàn)在西安善行的“購(gòu)買資產(chǎn)管理產(chǎn)品”目錄中,購(gòu)買金額為897.4萬(wàn)元,實(shí)際收回400萬(wàn)元。
連續(xù)3年,每年花費(fèi)近千萬(wàn)購(gòu)買的“基金”,究竟是什么樣的理財(cái)產(chǎn)品?浙江崇茂股權(quán)投資基金管理有限公司有無(wú)發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品的資質(zhì)呢?
通常來(lái)講,所謂的理財(cái)產(chǎn)品,是指理財(cái)機(jī)構(gòu)按照約定條件和實(shí)際投資收益情況向投資者支付收益、不保證本金支付和收益水平的非保本理財(cái)產(chǎn)品。
廣東穗江律師事務(wù)所律師劉功武分析,對(duì)于公開(kāi)發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品,按照我國(guó)現(xiàn)有的法律法規(guī)之規(guī)定,實(shí)施的是“雙重批準(zhǔn)制”,即公開(kāi)發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品的主體需要經(jīng)過(guò)國(guó)家主管機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn);經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的主體在具體發(fā)行哪一款理財(cái)產(chǎn)品時(shí)也要經(jīng)過(guò)主管機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)或備案。
“從公開(kāi)發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品的主體來(lái)看,只有經(jīng)過(guò)國(guó)家主管部門批準(zhǔn)成立的銀行、保險(xiǎn)公司、基金公司等金融機(jī)構(gòu)才能公開(kāi)發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品,而這些機(jī)構(gòu)的設(shè)立需要經(jīng)過(guò)我國(guó)的證監(jiān)會(huì)、銀保監(jiān)會(huì)等主管機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。其他未經(jīng)國(guó)家主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)成立的投資公司、企業(yè),是沒(méi)有公開(kāi)發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品的資質(zhì)與法律依據(jù)的?!眲⒐ξ湔f(shuō),即使是金融機(jī)構(gòu),在具體發(fā)行某一款理財(cái)產(chǎn)品時(shí),理財(cái)產(chǎn)品的種類、規(guī)模等理財(cái)產(chǎn)品的具體條件也要經(jīng)過(guò)國(guó)家主管部門的批準(zhǔn)或備案,否則仍涉嫌違法違規(guī)。
工商資料顯示,浙江崇茂股權(quán)投資基金管理有限公司是一家以從事資本市場(chǎng)服務(wù)為主的企業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍是服務(wù)非證券業(yè)務(wù)的投資、投資管理、投資咨詢(除證券、期貨)。
記者在中國(guó)基金業(yè)協(xié)會(huì)官網(wǎng)上,無(wú)法查詢到該公司的相關(guān)備案信息。關(guān)于“崇茂·富盈一號(hào)貨幣市場(chǎng)基金”,網(wǎng)上沒(méi)有任何相關(guān)信息。
不過(guò),公開(kāi)資料顯示,浙江崇茂公司的法定代表人、大股東盧凡,曾在西安善行擔(dān)任副理事長(zhǎng)一職。直到2019年底,盧凡才因“個(gè)人原因”辭職離開(kāi)西安善行。
一方面,中國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)允許慈善組織的投資行為,民政部現(xiàn)行《慈善組織保值增值投資活動(dòng)管理暫行辦法》規(guī)定,慈善組織開(kāi)展投資活動(dòng)可以直接購(gòu)買銀行、信托、證券、基金等金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的資產(chǎn)管理產(chǎn)品,但不得進(jìn)行直接買賣股票、直接購(gòu)買商品及金融衍生品類產(chǎn)品、投資人身保險(xiǎn)產(chǎn)品等8類投資活動(dòng)。
另一方面,《慈善法》對(duì)慈善組織的投資行為進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定:慈善組織為實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)保值、增值進(jìn)行投資的,應(yīng)當(dāng)遵循合法、安全、有效的原則,投資取得的收益應(yīng)當(dāng)全部用于慈善目的。慈善組織的重大投資方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)決策機(jī)構(gòu)組成人員三分之二以上同意。政府資助的財(cái)產(chǎn)和捐贈(zèng)協(xié)議約定不得投資的財(cái)產(chǎn),不得用于投資。
《慈善法》還明確,慈善組織的負(fù)責(zé)人和工作人員不得在慈善組織投資的企業(yè)兼職或者領(lǐng)取報(bào)酬。根據(jù)時(shí)間推算,西安善行相關(guān)人員明顯違反法律規(guī)定。
對(duì)此,西安善行回應(yīng)稱:“本基金會(huì)在該公司(浙江崇茂公司)的理財(cái)金額逐年下降,并且在贖回的過(guò)程中確保了收益,沒(méi)有發(fā)生任何本金虧損的情況?!睂?duì)于浙江崇茂公司及所托理財(cái)產(chǎn)品的資質(zhì)問(wèn)題,則不予置評(píng)。
“公開(kāi)發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品,關(guān)乎國(guó)家金融安全,關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定,關(guān)乎廣大人民群眾的財(cái)產(chǎn)利益,所以公開(kāi)發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行。否則,國(guó)家主管部門將對(duì)相關(guān)違法違規(guī)主體進(jìn)行行政處罰,包括取締發(fā)行主體、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、罰款等行政處罰決定;如果違法違規(guī)公開(kāi)發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品,涉及非法吸收公眾存款、集資詐騙、非法經(jīng)營(yíng)等犯罪行為的,還將依法追究刑事責(zé)任。”劉功武說(shuō)。
9月28日下午,《中國(guó)慈善家》致電盧凡,對(duì)方表示:“相關(guān)部門已在調(diào)查,不便接受采訪?!?/p>
所有業(yè)務(wù)被叫停
西安善行因“霸屏廣告”遭到質(zhì)疑。那么,慈善組織的募捐活動(dòng)是否可以利用商業(yè)廣告推送給捐贈(zèng)人?
《慈善法》規(guī)定,慈善組織開(kāi)展公開(kāi)募捐,可以在公共場(chǎng)所設(shè)置募捐箱,舉辦面向社會(huì)公眾的義演、義賽、義賣、義展、義拍、慈善晚會(huì)等,通過(guò)廣播、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布募捐信息。
公益律師曾祥斌認(rèn)為,公益組織主要有三大任務(wù),一是協(xié)助解決社會(huì)問(wèn)題,二是協(xié)助公眾參與公益活動(dòng),三是傳承和弘揚(yáng)公益文明。
“一切有利于營(yíng)造社會(huì)公益氛圍的行為,都是值得鼓勵(lì)的;一切有利于公眾理解和參與公益的行動(dòng),都是對(duì)社會(huì)發(fā)展有意義的。慈善組織當(dāng)然可以發(fā)布廣告,尤其到公眾最熟悉的平臺(tái)發(fā)布,最有利于社會(huì)的公益事業(yè)發(fā)展?!痹楸蟾嬖V《中國(guó)慈善家》,以前囿于資金限制和思維障礙,慈善組織不太習(xí)慣運(yùn)用媒體進(jìn)行傳播,但隨著社會(huì)的進(jìn)步和慈善事業(yè)的發(fā)展,公益組織在這方面的意識(shí)和能力都有了很大的提升,也出現(xiàn)了很多讓人欣喜的探索。
不過(guò),曾祥斌坦言,慈善組織駕馭資金的能力,確實(shí)也非常需要提升。如何讓公眾的信任和捐贈(zèng),轉(zhuǎn)化到有效的解決社會(huì)問(wèn)題的渠道上,需要更多的歷練和實(shí)證。
“我們一方面要鼓勵(lì)和贊賞公益組織到公眾最容易觸達(dá)的媒體平臺(tái)上發(fā)布公益信息和公益廣告,傳播各種公益行動(dòng)及成果;我們也要強(qiáng)化對(duì)公益組織的資金使用效率的研究和分析,在充分信任的基礎(chǔ)上,盡可能地幫助和監(jiān)督公益組織把公眾捐贈(zèng)的資金使用出最好的效率,讓更多的社會(huì)問(wèn)題得到盡早的解決?!痹楸笳f(shuō),前提是公益項(xiàng)目合法、合規(guī),背后沒(méi)有“貓膩”。
一味“賣慘”已經(jīng)不是一種好的傳播方式,而過(guò)度營(yíng)銷無(wú)疑會(huì)導(dǎo)致公眾厭倦,甚至對(duì)整個(gè)公益事業(yè)產(chǎn)生反感。在曾祥斌看來(lái),公眾對(duì)該機(jī)構(gòu)廣告的質(zhì)疑,可能不在于擔(dān)心公益組織支付不起昂貴的廣告費(fèi),而可能擔(dān)心通過(guò)這樣大力傳播而籌措到的龐大資金,有沒(méi)有可能被非法使用。希望機(jī)構(gòu)能按法律的要求,公開(kāi)相關(guān)信息,打消公眾疑慮。
《中國(guó)慈善家》查閱西安善行近3年的年報(bào)發(fā)現(xiàn),其中的支出項(xiàng)并沒(méi)有涉及廣告投放的信息,西安善行也婉拒了記者采訪。
今年6月22日,民政部黨組成員、副部長(zhǎng)王愛(ài)文在《學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》上發(fā)文指出,要始終堅(jiān)持慈善的利他性和公益性,嚴(yán)格厘清慈善與商業(yè)界限,凈化慈善源流,絕不允許打著慈善的名義搞商業(yè)營(yíng)銷。通過(guò)完善內(nèi)部治理機(jī)制和外部引導(dǎo)監(jiān)管提高慈善的透明度和公信力,提升慈善組織形象,增進(jìn)慈善的社會(huì)美譽(yù)度。
《中國(guó)慈善家》從西安市民政局了解到,已對(duì)涉事的西安善行基金會(huì)的相關(guān)情況展開(kāi)調(diào)查核實(shí),并暫停該基金會(huì)一切業(yè)務(wù)活動(dòng)。