對路橋施工企業(yè)人力資源管理難點的思考

文榮芳

（四川川交路橋有限責(zé)任公司，四川 廣漢 618300）

0 引言

中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)已經(jīng)初步取得成果，過去落后破敗的交通基礎(chǔ)設(shè)施正處在不斷革新完善當(dāng)中，黨和政府高度重視交通行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題，特別對路橋工程方面給予了高度的關(guān)注。在此背景下，路橋施工企業(yè)顯然迎來了新一輪發(fā)展機遇。通過注重企業(yè)文化建設(shè)、健全考評激勵制度、提高人員能力水平、合理規(guī)劃人員結(jié)構(gòu)等一系列措施，提升人力資源管理效果，是路橋施工企業(yè)未來一段時間發(fā)展的重中之重。

1 人力資源的重要性

人力資源是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不可或缺的重要資源，通過人力資源完成生產(chǎn)勞動、服務(wù)經(jīng)營等，能夠使企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。在新的時代背景下，我國的經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提升，各行各業(yè)、各種規(guī)模的企業(yè)都迎來了新的發(fā)展機遇，在這種情況下，加強人力資源管理勢在必行。首先，企業(yè)是以獲取經(jīng)濟利益為目標(biāo)進行經(jīng)營生產(chǎn)的組織，在日常經(jīng)營過程中，通過生產(chǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù)等方式獲取收益，再將這部分收益用于再生產(chǎn)、再投資，參與到社會分配過程中，而人力資源則是保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠正常進行的重要因素，在路橋施工企業(yè)當(dāng)中，具有各種專業(yè)能力的工作人員在設(shè)計部門、財務(wù)部門、施工部門發(fā)揮著自己的作用，最終保證路橋工程保質(zhì)保量完工。使路橋施工企業(yè)獲得經(jīng)濟利潤正是人力資源在確保企業(yè)正常經(jīng)營發(fā)展方面的重要職責(zé)。其次，在行業(yè)競爭越來越激烈的今天，企業(yè)的競爭力越高，就越能獲得更多的市場份額和經(jīng)濟利潤，從某種層面上來說，企業(yè)所做的一系列努力都是為了提升自身競爭力。我國的建筑行業(yè)正處在競爭白熱化階段，路橋施工企業(yè)也不可避免地參與到市場競爭當(dāng)中，其擁有的人力資源能力水平越高，參與競爭的結(jié)果就越好。比如，路橋工程的業(yè)務(wù)范圍主要包括公路、橋梁兩大設(shè)施的勘測、設(shè)計、施工、維護等，擁有高素質(zhì)的工作人員能夠讓路橋施工企業(yè)更好地完成上述工作，這正是人力資源在提高企業(yè)競爭力方面的積極作用。

2 路橋施工企業(yè)人力資源管理的難點

我國的建筑施工行業(yè)始終處在不斷發(fā)展的過程中，施工標(biāo)準(zhǔn)相較過去有了一定的差異，施工要求也開始發(fā)生變化，過去的人力資源管理模式顯然不再具有合理性，難以滿足路橋工程施工的需求，很多路橋施工企業(yè)面臨著人力資源管理困境。從實際情況來看，路橋施工企業(yè)的人力資源管理難點主要集中在以下4 個方面。第一，制度問題。路橋施工企業(yè)大多數(shù)比較重視生產(chǎn)創(chuàng)新和發(fā)展，在人力資源管理方面卻存在管理制度不健全不完善的問題，如一部分路橋施工企業(yè)的員工招聘制度就不夠合理，未能綜合考慮應(yīng)聘人員的職業(yè)經(jīng)歷、專業(yè)素質(zhì)等因素，導(dǎo)致招聘到的人員可能存在專業(yè)不對口、能力水平不高等一系列問題；考評激勵制度不完善問題，導(dǎo)致員工工作積極性受挫，給路橋施工企業(yè)后續(xù)發(fā)展帶來負面影響。第二，資源問題。路橋施工行業(yè)的進步使具備路橋工程施工等專業(yè)技能的人才略顯不足，導(dǎo)致路橋施工企業(yè)無法獲取充足的人力資源，也是其人力資源管理面對的一個主要困境。從目前路橋施工企業(yè)的人力資源管理情況來看，很多企業(yè)雖然缺少人才，卻仍未能提升薪資待遇、員工福利水平，使得人力資源不足的問題進一步惡化。第三，人才流失問題。在多年的經(jīng)營發(fā)展中，企業(yè)引進和培養(yǎng)了許許多多的人才，但因為社會環(huán)境、工資待遇、個人價值得不到滿足等因素，加上行業(yè)之間的競爭愈演愈烈，導(dǎo)致專業(yè)技術(shù)人才的流失日益嚴(yán)重。第四，配置問題。路橋施工企業(yè)人力資源存在人崗不匹配的問題，既未能考慮到不同崗位對人才的需求，也未能考慮到人才長遠發(fā)展所適應(yīng)的崗位，即使有充足的人力資源，也得不到妥善的開發(fā)和配置，最終必然會導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重的人力資源浪費問題。

3 路橋施工企業(yè)人力資源管理的對策

人力資源管理工作的重要性不言而喻，特別是在路橋施工行業(yè)競爭越來越激烈的情況下，加強人力資源管理更顯重要。從實際工作經(jīng)驗來看，優(yōu)化人力資源管理模式有助于提升員工的工作積極性，能夠使他們在工作中更加主動地完成工作任務(wù)，保證路橋工程設(shè)計、施工等方面的質(zhì)量，從而確保路橋施工企業(yè)能夠獲得更大的經(jīng)濟效益。常見的路橋施工企業(yè)人力資源管理措施有以下幾個方面。

3.1 優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)

從路橋施工企業(yè)的角度來看，其提升人力資源結(jié)構(gòu)的合理性勢在必行。第一，企業(yè)應(yīng)有意識地跟上行業(yè)發(fā)展速度，根據(jù)自身實際情況制訂具有針對性的人力資源結(jié)構(gòu)方案。第二，要確保制訂的結(jié)構(gòu)方案能夠落到實處，對綜合素質(zhì)過硬、專業(yè)技能精通的人力資源進行統(tǒng)籌管理，盡可能保障人力資源管理的有效性。第三，要盡可能加強人力資源與崗位的適配管理，讓企業(yè)現(xiàn)有的人力資源能夠得到妥善的應(yīng)用，根據(jù)員工的專業(yè)素質(zhì)、能力水平、專業(yè)方向、個人意愿等，為他們安排適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫?，從根本上解決過去崗位、人員不適配的問題。

3.2 提升員工綜合素質(zhì)

各種高新科技的發(fā)展，讓路橋施工的技術(shù)含量不斷提升，也讓路橋施工企業(yè)工作人員原有的知識和技術(shù)變得略顯落后，這顯然不符合路橋施工企業(yè)人力資源管理新要求。在這種情況下，路橋施工企業(yè)必須要從引進新人才和培養(yǎng)現(xiàn)有人才兩方面著手，提高員工的綜合素質(zhì)。首先，要真正做到“開源”，即通過提升工作人員薪資待遇、優(yōu)化員工福利等方法，吸引更多高學(xué)歷、能力強的專業(yè)人才，使他們進入路橋施工企業(yè)當(dāng)中，增加人才儲量。其次，要做好人員培訓(xùn)。人力資源管理工作十分復(fù)雜，往往包括多個方面的內(nèi)容，而對員工進行培訓(xùn)教育、采取措施提升員工綜合素質(zhì)，是人力資源管理工作的重中之重。對員工進行培訓(xùn)教育，要從下面兩點著手。第一，要提高人才隊伍建設(shè)的前瞻性，創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式，增加培訓(xùn)機會，提高全員對教育培訓(xùn)的重視程度，同時提高培訓(xùn)針對性、專業(yè)性；采用“拜師學(xué)藝”方式，技術(shù)帶頭人承擔(dān)起重擔(dān)，言傳身教，培養(yǎng)新人；針對工程單位“受培”人員分散、時間緊等特點創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式，大力推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、遠程教育方式，為企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展提供人才保障和人才儲備（包括派遣人員）；為員工創(chuàng)建廣闊的發(fā)展空間和提升平臺。第二，路橋施工企業(yè)的生產(chǎn)難度非常大，因此路橋施工企業(yè)的人力資源素質(zhì)培訓(xùn)要同時兼顧技術(shù)培訓(xùn)和責(zé)任意識、安全意識等內(nèi)容培訓(xùn)。人力資源部門必須要認(rèn)識到自身的職責(zé)，通過以下措施保證員工培訓(xùn)教育質(zhì)量：盡可能加大安全生產(chǎn)培訓(xùn)力度，將安全培訓(xùn)作為人力資源管理的重中之重，每隔一段時間組織一次安全教育活動，讓員工能夠充分理解安全生產(chǎn)的重要性、明確安全生產(chǎn)的規(guī)定和要求等，避免操作不當(dāng)產(chǎn)生安全風(fēng)險，只有這樣，才能從根本上提升人力資源的質(zhì)量。路橋施工企業(yè)在對員工進行培訓(xùn)的過程中不僅需要注重對員工進行專業(yè)素養(yǎng)以及專業(yè)技能的培訓(xùn)，同時也需要對員工進行思想政治教育。通過思想引領(lǐng)幫助員工樹立正確的價值觀念，明確自身工作崗位承擔(dān)的重要責(zé)任，樹立良好的責(zé)任意識，可以在工作實踐中對自身的工作行為進行規(guī)范和約束，降低施工現(xiàn)場不良安全事故發(fā)生概率，發(fā)揮員工的作用。培訓(xùn)過程中需要注重培訓(xùn)成效的考核，通過試卷答題、直面問答、實踐操作等方式對員工的培訓(xùn)成效進行考核，對于培訓(xùn)成效良好、達到企業(yè)既定標(biāo)準(zhǔn)的員工，可以給予一定的獎勵，對于培訓(xùn)成效較差的員工需要采取相應(yīng)的懲罰措施，同時要求其繼續(xù)參加培訓(xùn)教育。

3.3 減少人才流失

人才的流失會給企業(yè)帶來嚴(yán)重影響。首先，直接影響企業(yè)正常的運作效率，進而造成生產(chǎn)率大大下滑。其次，會出現(xiàn)連鎖效應(yīng)，對企業(yè)員工的士氣造成不良影響，并造成企業(yè)人才資源成本損失。為防止人才流失，可采取以下3 點措施。一是要拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道。提供更多發(fā)展機會和提升空間，技術(shù)過硬的專業(yè)技術(shù)人才可獲得更多的獎勵，提高專業(yè)技術(shù)人才的地位，從而減少專業(yè)技術(shù)人才的流失。二是完善公司休假制度。通過輪休、累計休假等方式滿足職工休假需求，在項目工期緊等特殊情況下，應(yīng)給予未休假職工適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補貼。三是制訂關(guān)懷行動計劃，做到“一人一檔案，一人一特色”，如探望員工家里生病老人，為外地員工父母或妻子過生日、增加親子項目活動，重新走進員工，了解員工，解決員工后顧之憂，從而提升對員工的關(guān)懷度，增加員工歸屬感，提高企業(yè)忠誠度。想要通過人力資源管理工作的有效落實，避免出現(xiàn)較為嚴(yán)重的企業(yè)人才流失問題，一定要保證人力資源管理工作的開展堅持以人為本理念。管理人員不能只是站在管理層面，必須要深入員工基層中，將員工職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系起來，從而使員工更加積極地參與到崗位工作，并具備良好的企業(yè)歸屬感。員工發(fā)展步調(diào)必須與企業(yè)發(fā)展步伐保持一致，將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)作為自己職業(yè)生涯的奮斗目標(biāo)，將企業(yè)視為自己的“家庭”，扎根于此、生長于此。

3.4 健全考評激勵制度

路橋施工企業(yè)有一定的特殊性，因此它的人力資源考核標(biāo)準(zhǔn)也必然與服務(wù)類企業(yè)有所不同，但是從實際情況來看，很大一部分路橋施工企業(yè)時至今日也未能建立起規(guī)范、量化的考評激勵制度，在進行實際考評的過程中，考評制度的內(nèi)容很難落到實處，給人力資源管理帶來了一定的負面影響。為了解決這一問題，企業(yè)可從以下兩方面著手。第一，高質(zhì)量的考核評價制度能夠讓員工產(chǎn)生一定的責(zé)任感和自我認(rèn)同感，所以在今后的工作中必須要盡快制定明確的考核目標(biāo)，結(jié)合不同專業(yè)、不同崗位的需求，對現(xiàn)有的考核內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整，以實際情況為出發(fā)點，做好定性定量評價，通過健全完善的制度保證評價考核有效性，并根據(jù)考核評價的結(jié)果對員工的崗位待遇等進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。第二，要結(jié)合不同崗位對人員能力的要求，建立不同的員工激勵機制，不能以同一個模式對所有崗位進行管理，否則很難取得預(yù)計效果。

3.5 注重企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化也是人力資源管理效果的一個重要影響因素，可以將其視為人力資源管理的價值導(dǎo)向。在路橋施工行業(yè)競爭愈發(fā)激烈的今天，企業(yè)想要求生存、謀發(fā)展，就必須要盡快建立良好的企業(yè)文化、增強企業(yè)的凝聚力，提升員工對企業(yè)的認(rèn)可度，通過組織企業(yè)文化建設(shè)活動、加強企業(yè)文化宣傳等方式，促使員工產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感，只有這樣他們才會在工作中付出更多的努力。在今后的發(fā)展中，路橋施工企業(yè)的人力資源管理部門需要同其他部門一道，注重和員工的溝通交流，體現(xiàn)企業(yè)對員工的重視，了解員工所想、所需、所求，多改善職工工作、生活環(huán)境，提高職工的滿意度，從根本上促進人力資源管理工作的開展。

4 結(jié)語

路橋工程是不同區(qū)域之間進行經(jīng)濟交流、文化交流的紐帶和渠道，而路橋施工企業(yè)的人力資源管理水平不僅決定著企業(yè)自身的發(fā)展和生存，更影響著路橋工程的最終質(zhì)量。因此，路橋施工企業(yè)必須要盡快認(rèn)識到現(xiàn)階段人力資源管理存在的問題，通過優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)、提升員工綜合素質(zhì)、減少人才流失等一系列方法解決這些問題。同時，路橋施工企業(yè)還需要結(jié)合自身的實際情況，不斷探索更有實用價值的人力資源管理措施。