“雙循環(huán)”新發(fā)展格局下北京零售品牌數(shù)字化創(chuàng)新

王春娟

（1.北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院 北京 101101；2.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 北京 1000703；3.北京國際商貿(mào)中心研究基地 北京 101101）

“雙循環(huán)”新發(fā)展格局下北京零售品牌發(fā)展背景

經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)為北京零售品牌提供發(fā)展空間?！半p循環(huán)”新發(fā)展格局已經(jīng)成為“十四五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展的著眼點(diǎn)，發(fā)展品牌經(jīng)濟(jì)是構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的重要抓手。經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)反映一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)潛力、韌性和活力，而消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)循環(huán)的終點(diǎn)，更是新一輪經(jīng)濟(jì)循環(huán)的起點(diǎn)。在疫情防控和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇發(fā)展的新形勢下，北京提出“建成具有全球影響力、競爭力和美譽(yù)度的國際消費(fèi)中心城市，引領(lǐng)創(chuàng)新生態(tài)的數(shù)字消費(fèi)和新型消費(fèi)標(biāo)桿城市”，通過推動(dòng)“場景+轉(zhuǎn)型+智能”多維度升級，持續(xù)推動(dòng)包括傳統(tǒng)商圈、“一店一策”傳統(tǒng)商場等改造升級，通過個(gè)性化打造和升級，讓消費(fèi)場景與消費(fèi)者之間建立多維多聯(lián)系，實(shí)施消費(fèi)新地標(biāo)打造行動(dòng)，提升“北京消費(fèi)”的全球吸引力。例如，長安商場、甘家口大廈改造后月均銷售額增長一倍，大悅春風(fēng)里升級改造引入300家品牌商戶，王府井百貨大樓通過哈姆雷斯三周年店慶、和平菓局深夜市集等活動(dòng)吸引流量，月均銷售同比增長30%；北京“網(wǎng)紅打卡地”望京小街成功吸引了超過百余萬人次的客流量，成為京城新消費(fèi)地標(biāo)；三里屯、藍(lán)色港灣、西紅門薈聚、五棵松等實(shí)現(xiàn)了商業(yè)空間品質(zhì)提升和模式升級；首鋼園定位以“體育+創(chuàng)意”為特色的全球首發(fā)消費(fèi)圈，積極打造“15分鐘健身圈”。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)北京零售品牌創(chuàng)新。2021年國家“十四五”規(guī)劃提出“加快數(shù)字化發(fā)展、建設(shè)數(shù)字中國”，北京市提出建設(shè)成為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)標(biāo)桿城市，以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為核心的數(shù)字經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，讓消費(fèi)呈現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)化、智能化、數(shù)字化的新特征，成為經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)新增長點(diǎn)。作為全國數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新高地的北京，2020年數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值1.44萬億元，占GDP的比重達(dá)到了40%；數(shù)字技術(shù)頭部企業(yè)云集，小米、百度等22家北京企業(yè)進(jìn)入2020年中國大數(shù)據(jù)企業(yè)50強(qiáng)榜單，占全國的44%，數(shù)量居全國首位。數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為北京經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的新引擎，引領(lǐng)北京零售品牌創(chuàng)新。如三里屯、藍(lán)色港灣、望京等商圈成為試點(diǎn)，搭建“云逛街”平臺，打造數(shù)字消費(fèi)商圈；人工智能、5G、云計(jì)算等技術(shù)廣泛應(yīng)用，培育新型文旅消費(fèi)業(yè)態(tài)；智能可穿戴設(shè)備、智能家居終端設(shè)備等產(chǎn)品的供給體系不斷完善，加快培育居民新的消費(fèi)熱點(diǎn)。

北京零售品牌發(fā)展現(xiàn)狀

品牌競爭力不斷增強(qiáng)。近年來，北京零售品牌國內(nèi)外競爭力都得到顯著提升。一是北京四家零售品牌入選2021年度BrandZ最具價(jià)值全球品牌排行榜，美團(tuán)、京東、小米三家北京零售品牌排名都有所上升，其中美團(tuán)位列第34名，京東位列第44名，小米位列第70名，特別是電商零售企業(yè)拼多多首次上榜，排名第81名，是全球增速最快的零售品牌；四家上榜品牌價(jià)值增長速度均超過50%，其中美團(tuán)和拼多多增長速度超過100%。二是北京市零售品牌京東、58同城入選“2021全球最有價(jià)值零售品牌100強(qiáng)”，其中京東位列前十，品牌價(jià)值達(dá)到235.39億美元，同比增長81.9%；三是北京零售品牌京東、物美、國美入選“全球250強(qiáng)零售”，其中京東位列第13名，穩(wěn)居中國上榜企業(yè)榜首，三家企業(yè)零售總營收達(dá)到878.51億元；四是北京19家企業(yè)入選“2020年中國零售百強(qiáng)企業(yè)”，上榜企業(yè)總銷售規(guī)模達(dá)到46817億元，京東、拼多多兩家企業(yè)銷售規(guī)模超過萬億元。

首店經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。近年來，北京“首店經(jīng)濟(jì)”迎來爆發(fā)式增長。2021年前三季度共有696家首店（含旗艦店）落地北京，如FILA首家全球全新概念店、皇家哥本哈根華北地區(qū)首家精品店、奈爾寶家庭中心華北區(qū)首店等，超出2020年入駐首店數(shù)量513家。從首店類型看，全球首店2家，亞洲首店6家，中國（內(nèi)地）首店44家，北京首店644家，其中第三季度新增3家亞洲首店全部位于北京環(huán)球影城度假區(qū)，包括城市大道紅爐披薩烘焙坊、萌萌牛魚漢堡壽司餐吧、酷巧-巧克力商店。從品牌屬地看，中國品牌588家占比84%，國際品牌108家占比16%，北京吸引了來自22個(gè)國家和地區(qū)（含聯(lián)合品牌）的時(shí)尚品牌，其中意大利品牌19家，美國品牌18家，法國、日本品牌各15家，韓國品牌10家，德國品牌7家，瑞士品牌3家，比利時(shí)、西班牙、英國、丹麥、新加坡、挪威品牌各2家，澳大利亞、加拿大、印度、瑞典品牌各1家，另有法國與日本、日本與意大利、美國與意大利、中國與英國、中國與古巴打造的聯(lián)合品牌各1家。從業(yè)態(tài)分布看，餐飲業(yè)態(tài)首店數(shù)量居首，共360家，占比52%；零售業(yè)態(tài)首店共199家，占比約29%。從區(qū)域分布看，朝陽區(qū)首店和品牌旗艦店占半數(shù)以上，位于CBD商圈的SKP2020年實(shí)現(xiàn)177億元銷售收入，超越英國哈羅德問鼎“全球店王”，三里屯商圈引進(jìn)小鵬汽車全國首家旗艦體驗(yàn)中心，開設(shè)三聯(lián)韜奮等多家24小時(shí)書店，打造深夜食堂，為都市白領(lǐng)帶來更加潮流時(shí)尚的生活體驗(yàn)。

老字號品牌創(chuàng)新發(fā)展。近年來，具有首都文化底蘊(yùn)“金名片”的北京老字號通過跨界、聯(lián)名等積極與新消費(fèi)融合。如菜百首飾與故宮、頤和園、天壇等文化IP合作，以傳統(tǒng)文化為主題上新系列黃金珠寶飾品；以烤鴨聞名京城的便宜坊聯(lián)合新中式精品點(diǎn)心品牌于小菓打造創(chuàng)意點(diǎn)心；首農(nóng)食品集團(tuán)啟動(dòng)“首農(nóng)美好拾光計(jì)劃”，推出老字號集群IP等；文創(chuàng)集市上的非遺傳承人絕活，非遺愛好者的現(xiàn)場體驗(yàn)，讓非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在文旅消費(fèi)中煥發(fā)新的生機(jī)活力，展現(xiàn)“中國元素”；北京坊利用“5G+華為河圖”技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了智慧科技場景覆蓋，市民可使用數(shù)字人民幣及數(shù)字錢包，感受便捷安全的支付方式，體驗(yàn)沉浸式觀看京劇，讓街區(qū)百年建筑煥發(fā)新活力。

積極探索新業(yè)態(tài)新模式。近年來，北京零售品牌企業(yè)積極布局零售新業(yè)態(tài)，為市民購物提供新選擇。一是無人便利店，如北京地鐵首家智能無人便利店在地鐵7號線歡樂谷景區(qū)站試點(diǎn)運(yùn)營，充滿京味文化、科技元素，為乘客提供鮮食、乳品、水飲、紙品、美妝、面包糕點(diǎn)、休閑零食等七大品類500多種產(chǎn)品，還引進(jìn)了各類極具北京特色的文創(chuàng)產(chǎn)品及北京地鐵特色商品。二是超市智能購物車，如國際零售巨頭沃爾瑪在北京亦莊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的京城第二家會員制商店內(nèi)的智能購物車在購物同時(shí)可以實(shí)時(shí)提供打折信息，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者和商品溝通零距離。三是線下體驗(yàn)店，如完美日記線下體驗(yàn)店落戶北京，現(xiàn)場可以看到完美日記設(shè)有互動(dòng)區(qū)域，增加互動(dòng)環(huán)節(jié)拉近品牌和用戶的距離，增強(qiáng)了體驗(yàn)性和趣味性。

北京零售品牌數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展路徑與建議

“雙循環(huán)”新發(fā)展格局下，北京未來應(yīng)當(dāng)做大做強(qiáng)城市品牌經(jīng)濟(jì)、持續(xù)豐富體驗(yàn)消費(fèi)場景、大力鼓勵(lì)首店品牌、優(yōu)化零售品牌消費(fèi)環(huán)境，同時(shí)北京零售品牌應(yīng)當(dāng)關(guān)注整個(gè)消費(fèi)全生命周期、探索布局創(chuàng)新型業(yè)務(wù)場景、深化用戶資產(chǎn)全面洞察、優(yōu)化供應(yīng)鏈推動(dòng)運(yùn)營變革、夯實(shí)底層基礎(chǔ)性技術(shù)架構(gòu)。

（一）北京零售品牌數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展路徑思考

一是做大做強(qiáng)城市品牌經(jīng)濟(jì)。近年來，一些商圈或商業(yè)綜合體通過積極引進(jìn)和聚集國際國內(nèi)知名品牌，大力培育具有本土特色的品牌，通過“IP授權(quán)”、跨界合作等形式打造品牌體驗(yàn)場景，促進(jìn)了品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展。當(dāng)前，北京市零售品牌在國際國內(nèi)都有一定影響力，但是相對上海，北京的零售品牌還相對單一、高端化品牌較少，而且零售品牌的國際化能力還需進(jìn)一步增強(qiáng)。北京未來應(yīng)當(dāng)利用好國際國內(nèi)交流平臺，依托北京大型商業(yè)設(shè)施，進(jìn)一步優(yōu)化區(qū)域品牌結(jié)構(gòu)；積極利用北交所發(fā)展契機(jī)，通過鼓勵(lì)上市、股權(quán)融資、品牌合作等方式不斷加強(qiáng)零售品牌的資本化運(yùn)作，推動(dòng)零售品牌進(jìn)一步擴(kuò)張。

二是持續(xù)豐富體驗(yàn)消費(fèi)場景。根據(jù)國際經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)一個(gè)地區(qū)人均GDP超過8000美元時(shí)，體驗(yàn)式消費(fèi)經(jīng)濟(jì)將快速成為主流。2020年北京市人均GDP達(dá)到1.65萬美元，已經(jīng)進(jìn)入“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，而近年來由于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，北京零售品牌也在不斷豐富體驗(yàn)場景，打造成為能夠快速吸引零售消費(fèi)者的獨(dú)特IP。北京未來應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)相關(guān)企業(yè)和商家積極探索新模式，引進(jìn)和開發(fā)基于數(shù)字化技術(shù)的消費(fèi)內(nèi)容，推動(dòng)一批消費(fèi)新場景落地；加快推動(dòng)公共場所智能化升級，提升5G覆蓋率，不斷完善數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施；推進(jìn)消費(fèi)場景數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推出一批線上線下消費(fèi)場景深度融合的“數(shù)智化”產(chǎn)品；以消費(fèi)場景營造為核心，在場景從孵化、驗(yàn)證、應(yīng)用到釋放上給予一定政策和資金支持。

三是大力鼓勵(lì)首店品牌。以首店品牌為代表的新業(yè)態(tài)是促進(jìn)北京市零售品牌創(chuàng)新發(fā)展的重要途徑。近年來，北京市各行政區(qū)和商圈積極引進(jìn)全球知名首店品牌、亞洲首店品牌、全國首店品牌乃至城市首店品牌，大力發(fā)展體驗(yàn)店、跨界店、概念店、全品類店等特色店，通過新業(yè)態(tài)新場景發(fā)展各自零售品牌影響力，促進(jìn)了商圈特色化差異化發(fā)展和零售品牌發(fā)展的正向良性循環(huán)。北京未來應(yīng)當(dāng)持續(xù)以海納百川的開放態(tài)度及對商業(yè)創(chuàng)新品牌、創(chuàng)新業(yè)態(tài)的大力政策扶持，進(jìn)一步加大對首店品牌的扶持力度，加強(qiáng)資金支持覆蓋面，包括品牌方、落地方乃至引進(jìn)方都應(yīng)該給予一定支持，吸引更多的新業(yè)態(tài)在北京落地，積極營造良好的商業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展氛圍。

四是優(yōu)化零售品牌消費(fèi)環(huán)境。零售品牌的發(fā)展離不開良好的消費(fèi)環(huán)境和營商環(huán)境。北京連續(xù)兩年在世界銀行評價(jià)中國營商環(huán)境中位列第一，2021年北京出臺營商環(huán)境4.0版改革推動(dòng)市場環(huán)境更加便利，進(jìn)一步優(yōu)化部分?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域市場準(zhǔn)入環(huán)境。北京未來應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮政府、行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督作用，從提高消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營誠信度和消費(fèi)者滿意度等多方面大力開展放心消費(fèi)活動(dòng)，實(shí)施不定期抽檢，以消費(fèi)者舉報(bào)、社會監(jiān)督、信息公開、法律懲治為手段強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，營造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境，為北京零售品牌發(fā)展護(hù)航。

（二）北京零售品牌數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展建議

一是關(guān)注整個(gè)消費(fèi)全生命周期。零售品牌在數(shù)字化升級實(shí)踐中，絕對不應(yīng)該是為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型，需要有戰(zhàn)略思維層面的認(rèn)知變化和目標(biāo)迭代，才能支撐品牌的數(shù)智化真正落到實(shí)處。根據(jù)清華大學(xué)全球產(chǎn)業(yè)研究院的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，提升銷售率和利潤率是所有企業(yè)在營銷方面展開數(shù)智化轉(zhuǎn)型實(shí)踐的共同目標(biāo)，而對于零售企業(yè)而言，銷售率和利潤率的提升很大程度體現(xiàn)在從流量思維到單客思維的轉(zhuǎn)型。在流量紅利漸退、獲客成本增加等因素影響下，通過“廣撒網(wǎng)”的營銷模式實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者轉(zhuǎn)化變得更加困難，而抓住每一個(gè)已有用戶的整個(gè)消費(fèi)生命周期反而是更加有效的增量途徑。在零售品牌戰(zhàn)略思維的轉(zhuǎn)型過程中，其反映出來的價(jià)值評價(jià)指標(biāo)也在升級迭代，更加關(guān)注用戶在全生命周期中的所有價(jià)值的連續(xù)和延展，消費(fèi)生命周期逐漸成為零售品牌價(jià)值考量的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。

二是探索布局創(chuàng)新型業(yè)務(wù)場景。全渠道零售是零售品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容，全渠道零售幫助實(shí)體零售商建立了全方位“連接”消費(fèi)者的通路，形成了線上線下融合的“營銷-交易-到家”業(yè)務(wù)閉環(huán)，建立以“中臺”為核心的信息系統(tǒng)，進(jìn)而在理念和實(shí)踐兩個(gè)維度實(shí)現(xiàn)了零售運(yùn)營從“渠道核心”向“消費(fèi)者核心”的轉(zhuǎn)變，將零售業(yè)的數(shù)字化水平推向了國際領(lǐng)先的位置。零售品牌可以通過不斷布局更多的數(shù)智化創(chuàng)新業(yè)務(wù)，加快布局創(chuàng)新型業(yè)務(wù)場景體系，增加用戶運(yùn)營能力，加強(qiáng)全渠道布局，如創(chuàng)意自動(dòng)化業(yè)務(wù)幫助零售企業(yè)更加高效地進(jìn)行千人千面的創(chuàng)意內(nèi)容制作和匹配，提高內(nèi)容制作效率及對用戶的個(gè)性化吸引力。營銷自動(dòng)化業(yè)務(wù)可以幫助零售企業(yè)對用戶進(jìn)行更加智能化、個(gè)性化的溝通與觸達(dá)，整合品牌商、平臺商和企業(yè)自身的營銷資源，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析與決策技術(shù)探索全鏈路的降本增效，實(shí)現(xiàn)全鏈路運(yùn)營協(xié)同的效率提升。

三是深化用戶資產(chǎn)全面洞察。數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為品牌發(fā)展趨勢，數(shù)字化零售仍然以消費(fèi)者為核心，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的核心實(shí)質(zhì)還是消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)。在用戶為王的零售行業(yè)，不論是爭奪公域流量獲取新客戶，還是搭建私域流量挖掘會員長期價(jià)值，加強(qiáng)對用戶的洞察顯得尤為重要，包括從群體畫像到個(gè)體畫像的升級、從靜態(tài)標(biāo)簽到動(dòng)態(tài)標(biāo)簽的運(yùn)用等，零售企業(yè)需要投入更多的資源和精力，去打造更加深度和全面的洞察能力，以及對消費(fèi)者數(shù)據(jù)的處理和分析能力，為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程提升消費(fèi)者體驗(yàn)。通過數(shù)字化工具與消費(fèi)者建立連接觸點(diǎn)，將數(shù)據(jù)沉淀于數(shù)字化平臺，通過不斷的豐富完善深入了解消費(fèi)者需求，以此為依據(jù)驅(qū)動(dòng)品牌業(yè)務(wù)的創(chuàng)新、經(jīng)營各環(huán)節(jié)的優(yōu)化，減少品牌盲目轉(zhuǎn)型試錯(cuò)成本的同時(shí)，在精準(zhǔn)營銷和貼心服務(wù)的加持下，促使消費(fèi)者下單率和復(fù)購率同步提升，為零售品牌帶來更好業(yè)績增長，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

四是優(yōu)化供應(yīng)鏈推動(dòng)運(yùn)營變革。零售業(yè)企業(yè)中供應(yīng)鏈?zhǔn)侵匾囊粋€(gè)環(huán)節(jié)，在數(shù)字化發(fā)展浪潮之下，必將推動(dòng)零售業(yè)供應(yīng)鏈向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型發(fā)展。具體來看，零售業(yè)企業(yè)應(yīng)該提高數(shù)字化掌控程度，根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況在關(guān)鍵環(huán)節(jié)適當(dāng)監(jiān)控。積極通過促進(jìn)內(nèi)外協(xié)同分享打通和整合關(guān)鍵系統(tǒng)，提升企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量和利用率，排除數(shù)據(jù)缺失，建立企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)全要素整合創(chuàng)新；積極利用大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字化技術(shù)，全面掌控零售企業(yè)現(xiàn)有的線下通路的庫存及物流體系，通過采取最優(yōu)算法實(shí)現(xiàn)最大化預(yù)測，促進(jìn)物流效率快速提升，此外可以自己提供或與第三方公司合作，提供線上線下倉配一體化服務(wù)；積極整合現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)布局，要兼顧零售物流效能、反應(yīng)速度、營運(yùn)資金管理乃至成本控制等，實(shí)現(xiàn)智能化調(diào)度體系及智能化規(guī)劃系統(tǒng)，持續(xù)不斷優(yōu)化已有的路線、車輛運(yùn)行時(shí)刻及以配置情況，可以與相關(guān)數(shù)字化前沿的物流運(yùn)營商進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一外包服務(wù)以此降低自身閑置運(yùn)力的比例，不斷提高車輛的使用效率。

五是夯實(shí)底層基礎(chǔ)性技術(shù)架構(gòu)。數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施是零售數(shù)字化創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展的重要保障和前提，牢固的底層基礎(chǔ)技術(shù)，可以推動(dòng)零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路更加廣闊。零售業(yè)企業(yè)要不斷加強(qiáng)自身技術(shù)體系建設(shè)，可以借助大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，對企業(yè)歷史積累的大數(shù)據(jù)進(jìn)行整體分析，通過特征發(fā)現(xiàn)、邏輯回歸、隨機(jī)森林等一系列算法進(jìn)行訓(xùn)練，將所訓(xùn)練后達(dá)到要求的模型用于企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中；可以利用知識圖譜等技術(shù)手段，不斷提高企業(yè)從全局關(guān)系的視角去分析企業(yè)面臨的問題并解決相關(guān)問題的創(chuàng)新能力。對于零售企業(yè)來說，要持續(xù)不斷的夯實(shí)底層基礎(chǔ)，要建立以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的底層架構(gòu)，為未來搭建完整、成熟的營銷數(shù)智化生態(tài)矩陣提供優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)條件和土壤。

注釋：

① 中共北京市委辦公廳.《北京培育建設(shè)國際消費(fèi)中心城市實(shí)施方案》，2021年9月。

②《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》，2021年3月。

③ 中共北京市委辦公廳.《北京市關(guān)于加快建設(shè)全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)標(biāo)桿城市的實(shí)施方案》，2021年7月。

④ 英國品牌評估機(jī)構(gòu)“品牌金融”（BrandFinance）.《2021全球最有價(jià)值零售品牌100強(qiáng)”排行榜》，2021年2月。

⑤ 德勤（Deloitte）.《2021全球零售力量》，2021年5月。

⑥ 中華全國商業(yè)信息中心.《2020年中國零售百強(qiáng)》，2021年7月。

⑦ 北京市人民政府辦公廳.《北京市進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境更好服務(wù)市場主體實(shí)施方案》，2021年1月。