新形勢下物流企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)對策思考

陳紅

（宇威置業(yè)（深圳）有限公司，廣東 深圳 518000）

物流企業(yè)的競爭較為激烈，企業(yè)要想搶占市場份額，提高物流服務(wù)質(zhì)量，不僅應(yīng)當(dāng)建立健全物流服務(wù)的流程，提高服務(wù)品質(zhì)，確保物流安全，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。而企業(yè)在財(cái)務(wù)管理的過程中應(yīng)當(dāng)引進(jìn)先進(jìn)的ERP信息化系統(tǒng)，通過平臺可以對企業(yè)各項(xiàng)資源的使用狀況進(jìn)行監(jiān)管，有助于企業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃，合理分配，同時(shí)也提升了企業(yè)內(nèi)部的溝通效率。但是物流企業(yè)在推進(jìn)信息化建設(shè)中存在一些問題，如財(cái)務(wù)管理軟件不能適應(yīng)和滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求、財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)不高等。因此物流企業(yè)要想完成預(yù)期目標(biāo)，就應(yīng)當(dāng)構(gòu)建信息化管理機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

一、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)基本概述

財(cái)務(wù)信息化是指企業(yè)利用財(cái)務(wù)信息化管理平臺，對企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)資源進(jìn)行整合和分析，并且實(shí)施一系列財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的管理方式。隨著科學(xué)技術(shù)以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信息化技術(shù)已經(jīng)逐步普及，對于現(xiàn)代企業(yè)而言，信息化辦公已經(jīng)成為主流趨勢，企業(yè)推進(jìn)信息化管理可以確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，為企業(yè)開展經(jīng)營決策提供科學(xué)依據(jù)。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的基本目標(biāo)

（一）規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高工作效率

企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)，引進(jìn)先進(jìn)的信息化系統(tǒng)，并且將財(cái)務(wù)以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息都納入統(tǒng)一的系統(tǒng)中，企業(yè)可以制定和完善統(tǒng)一的信息化管理流程，各部門運(yùn)用信息化系統(tǒng)辦公的時(shí)候應(yīng)當(dāng)遵守統(tǒng)一的管理制度和流程，規(guī)范了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，提高了員工工作的規(guī)范性。同時(shí)企業(yè)運(yùn)用信息化管理系統(tǒng)可以改變傳統(tǒng)的人工核算的方式，財(cái)務(wù)人員可以在信息化系統(tǒng)中輸入一些原始的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)就會自動(dòng)生成相應(yīng)的財(cái)務(wù)報(bào)告，財(cái)務(wù)人員就會從復(fù)雜、單一的工作中解脫出來，提高了會計(jì)信息質(zhì)量。同時(shí)企業(yè)各部門可以運(yùn)用信息化技術(shù)平臺傳遞和反饋相關(guān)的信息，加強(qiáng)了各部門之的聯(lián)系，確保數(shù)據(jù)信息的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性，提高財(cái)務(wù)管理的效率。

（二）降本增效，提升企業(yè)綜合競爭力

首先，物流企業(yè)運(yùn)用信息化管理系統(tǒng)可以提高工作效率，企業(yè)可以優(yōu)化內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，合理設(shè)置崗位，減少了一些不必要的人力資源成本支出；其次，企業(yè)各部門通過統(tǒng)一的信息化系統(tǒng)開展工作并展開交流，領(lǐng)導(dǎo)層可以通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)了解和掌握企業(yè)各部門的運(yùn)營情況，并且及時(shí)針對各部門工作中的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行評估，降低風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)的影響范圍，減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失；最后，企業(yè)還可以通過信息技術(shù)手段，制定和完善預(yù)算管理目標(biāo)，不斷落實(shí)和執(zhí)行預(yù)算管理目標(biāo)，降低成本費(fèi)用。同時(shí)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)對資金的監(jiān)管力度，科學(xué)調(diào)配和分配資金，減少企業(yè)資金的使用成本，提升企業(yè)的綜合競爭力。

（三）加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合，加快企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級

在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下，財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間缺乏有效的溝通機(jī)制，各部門之間因交流不暢導(dǎo)致信息資源不對稱，產(chǎn)生了信息孤島現(xiàn)象。而企業(yè)運(yùn)用信息化管理平臺，財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門以及其他部門可以通過統(tǒng)一的信息化交流平臺進(jìn)行有效的配合，各部門可以實(shí)時(shí)查看企業(yè)的經(jīng)營管理信息。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和決策層也可以對業(yè)務(wù)工作中的問題和不足及時(shí)做出反饋，使企業(yè)各部門都可以明確自身的工作職責(zé)，并且認(rèn)真完成各自的既定目標(biāo)和任務(wù)。財(cái)務(wù)人員也可以深入到業(yè)務(wù)前端，查詢和了解業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)，并且加強(qiáng)不同時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營數(shù)據(jù)分析和評估工作，詳細(xì)掌握企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的模式。

三、物流企業(yè)推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的問題

（一）財(cái)務(wù)信息化建設(shè)理念不足

第一，物流企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層未認(rèn)識到財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作對企業(yè)發(fā)展的重要意義，部分領(lǐng)導(dǎo)層只重視物流物品和運(yùn)輸人員的安全性以及提升企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益，而對于財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作的意識較為薄弱；第二，較多的財(cái)務(wù)人員只是在日常的財(cái)務(wù)管理工作中，將更多的時(shí)間和精力都投入到簡單的成本核算以及利潤評估工作中，其對于財(cái)務(wù)信息化理念的了解和掌握程度不足。并且不能及時(shí)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)信息化管理的手段，少部分財(cái)務(wù)管理人員不能熟練操作信息化管理系統(tǒng)，導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)工作難以有效展開。

（二）缺乏合適的財(cái)務(wù)信息化軟件支持

物流企業(yè)推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，首先應(yīng)當(dāng)引進(jìn)先進(jìn)的信息化管理的軟件和硬件設(shè)施，采購專業(yè)的財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)，并且建設(shè)相應(yīng)的數(shù)據(jù)機(jī)房，采購相應(yīng)的硬件設(shè)備。而最重要的是信息化管理系統(tǒng)軟件的引進(jìn)工作。企業(yè)購買和引進(jìn)先進(jìn)、合適的財(cái)務(wù)信息化軟件，可以維系企業(yè)日常辦公活動(dòng)，不斷提高工作質(zhì)量和效率。但是信息化系統(tǒng)的研發(fā)成本費(fèi)用較高，企業(yè)一般都會引進(jìn)和購買專業(yè)的信息化系統(tǒng)。但是企業(yè)在引進(jìn)信息化系統(tǒng)的時(shí)候，未對信息化系統(tǒng)進(jìn)行專業(yè)的檢測，而且也不重視信息化軟件板塊功能是否可以滿足企業(yè)的財(cái)務(wù)管理需求，只是貪圖便宜選擇了一款性價(jià)比較高的信息化系統(tǒng)。而且很多企業(yè)在引進(jìn)信息化系統(tǒng)之后，也沒有根據(jù)企業(yè)的管理需要和業(yè)務(wù)場景調(diào)整進(jìn)行二次開發(fā)，致使企業(yè)缺乏合適的財(cái)務(wù)信息化管理軟件的支出，也或者是因?yàn)楦甙旱亩伍_發(fā)費(fèi)用，企業(yè)因?yàn)轭A(yù)算問題望而卻步，使企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化軟件的應(yīng)用效率較低。

（三）財(cái)務(wù)信息化管理制度不健全

企業(yè)內(nèi)部的管理人員對新引進(jìn)的信息化系統(tǒng)功能版塊的應(yīng)用還處于摸索階段。企業(yè)雖然加大了信息化系統(tǒng)軟件的培訓(xùn)工作，但是很多員工都只是熟悉自身在業(yè)務(wù)管理活動(dòng)中相關(guān)的版塊功能的操作流程和方式，卻不熟悉企業(yè)相關(guān)版塊的操作方式。而且物流企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理制度缺失，未針對企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化制定相關(guān)的制度和流程，各部門在財(cái)務(wù)信息化管理工作中的崗位職責(zé)也不明確，影響財(cái)務(wù)管理工作的順利開展。

（四）業(yè)財(cái)融合程度不深

財(cái)務(wù)部門在進(jìn)行成本核算以及利潤評估與分析工作的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)依據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做出判斷，這樣才可以確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性，提高企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性。部分物流企業(yè)雖然制定和完善了相關(guān)的財(cái)務(wù)信息化管理制度和流程，引進(jìn)了專業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)，但是財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門仍然還是沿用傳統(tǒng)的工作思維和方式，各自為政，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門在工作中互相獨(dú)立。只有在需要對接的時(shí)候才會主動(dòng)溝通，這樣就會導(dǎo)致企業(yè)各部門之間缺乏有效的溝通，進(jìn)而影響財(cái)務(wù)管理信息化。同時(shí)企業(yè)也未重視業(yè)財(cái)融合，并未將財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門進(jìn)行有效的連接，且業(yè)務(wù)部門只追求業(yè)務(wù)目標(biāo)，財(cái)務(wù)部門人員對業(yè)財(cái)融合理念欠缺，導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門的工作目標(biāo)不一致，企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)難以實(shí)現(xiàn)共享。

（五）信息化系統(tǒng)的安全管理工作不到位

物流企業(yè)在承辦具體的物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過程中，會收集和掌握很多承運(yùn)人的相關(guān)姓名和電話等基本信息，物流企業(yè)為了加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，將所有承運(yùn)人的信息都會錄入到信息化系統(tǒng)中。企業(yè)如果未重視信息化系統(tǒng)的安全管理工作，那么將會泄露企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，對企業(yè)造成無法估量的危險(xiǎn)和損失，損害企業(yè)的正面形象。而企業(yè)引進(jìn)的軟件多數(shù)都是由第三方設(shè)計(jì)和開發(fā)的，其安全性得不到保障，并且企業(yè)在日常的財(cái)務(wù)信息化管理中未加強(qiáng)安全管理，也未健全信息安全管理體系，且缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維人才。財(cái)務(wù)人員在運(yùn)用辦公軟件開展日常的財(cái)務(wù)管理工作過程中也不重視數(shù)據(jù)資料的保密工作，同時(shí)財(cái)務(wù)人員也不能及時(shí)識別系統(tǒng)中的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部信息安全存在嚴(yán)重的漏洞，給物流企業(yè)帶來慘重的經(jīng)濟(jì)損失。因此企業(yè)要想提升經(jīng)濟(jì)收益，就應(yīng)當(dāng)依靠大數(shù)據(jù)平臺和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加快財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型和升級步伐，采取一定的安全維護(hù)手段，保障客戶資料的安全性，確保企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性。

四、新形勢下物流企業(yè)推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的具體對策

（一）提高財(cái)務(wù)信息化建設(shè)思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理理念

第一，物流企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的重要意義，加大對信息化建設(shè)的資金投入，制定完善財(cái)務(wù)信息化管理制度和流程，并且以身作則，帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)信息化應(yīng)用的理論知識的具體的操作方法，提高全體員工對財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作的認(rèn)同感，便于企業(yè)順利展開財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作；第二，企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全考核制度，定期對員工進(jìn)行考核，使員工可以主動(dòng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)信息化管理的知識，了解其發(fā)展形勢，學(xué)以致用。同時(shí)企業(yè)還應(yīng)對主動(dòng)學(xué)習(xí)并且考取相應(yīng)的財(cái)務(wù)資格證書的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工的積極性，使員工可以主動(dòng)提高自身的綜合素質(zhì)；第三，企業(yè)可以引進(jìn)信息化管理專家，專家對全體員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，給員工講解相關(guān)知識，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。

（二）選擇合適的財(cái)務(wù)信息化軟件，完善相應(yīng)的功能板塊

首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)招聘和引進(jìn)專業(yè)的信息化應(yīng)用和管理人才，其協(xié)同企業(yè)的采購專員應(yīng)當(dāng)在引進(jìn)信息化系統(tǒng)軟件之前，對市場中的各種財(cái)務(wù)管理信息化軟件進(jìn)行分析，對比市面上各種軟件的性能和價(jià)格。同時(shí)信息化管理人員應(yīng)當(dāng)運(yùn)用自身的專業(yè)技能對選定的信息化軟件進(jìn)行專業(yè)的測試，根據(jù)企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)盡可能地提出可預(yù)見的定制需求，減少二次開發(fā)的必要性，在進(jìn)行綜合對比分析之后選擇性價(jià)比較高的軟件，確保其系統(tǒng)功能以及其運(yùn)營效率和安全性能達(dá)到最優(yōu)化的效果；其次，企業(yè)在引進(jìn)軟件之后，在必要時(shí)，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和財(cái)務(wù)管理需要進(jìn)行二次修改和開發(fā)，選擇和專業(yè)的信息化科技公司進(jìn)行合作，要求其根據(jù)自身的實(shí)際需求進(jìn)行開發(fā)和設(shè)置，以期信息化軟件可以更好地滿足企業(yè)的財(cái)務(wù)管理需求；最后，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)，使員工可以明確財(cái)務(wù)信息化軟件中的功能版塊，并且可以熟練應(yīng)用軟件開展相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，完成各自的工作任務(wù)，提高企業(yè)信息化應(yīng)用的能力。

（三）健全財(cái)務(wù)信息化管理體系

第一，物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全財(cái)務(wù)信息化管理體系，制定和完善統(tǒng)一的信息化管理流程，制約全體員工的工作行為，提高企業(yè)內(nèi)部控制的工作效率。企業(yè)要想加強(qiáng)管理，就應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化內(nèi)部控制，完善內(nèi)部控制制度，并且根據(jù)內(nèi)部控制制度完善財(cái)務(wù)信息化管理體系，將物流企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)都納入統(tǒng)一的信息化管理體系中，確保企業(yè)內(nèi)部控制工作的有效開展；第二，企業(yè)還可以制定和完善風(fēng)險(xiǎn)防范以及應(yīng)對措施，及時(shí)分析企業(yè)所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，如信息化系統(tǒng)的漏洞等，使企業(yè)可以科學(xué)防范和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)，減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。

（四）加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合的深度

物流企業(yè)要要想確保會計(jì)信息質(zhì)量，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，就應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合，提升財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員的溝通效率。第一，物流企業(yè)財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一的工作目標(biāo)，積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)信息化軟件的相關(guān)功能，并且運(yùn)用信息化軟件開展相應(yīng)的工作。采購人員經(jīng)過業(yè)務(wù)人員的采購申請?zhí)峤痪唧w的物資采購申請單，采購人員在提交具體的流程的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)上傳相應(yīng)的合同和資料，財(cái)務(wù)人員通過統(tǒng)一的平臺對物資采購申請單進(jìn)行審核，財(cái)務(wù)人員在審批的時(shí)候應(yīng)當(dāng)結(jié)合附件的內(nèi)容，及時(shí)了解企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的具體的物資需求變更情況，并且提出相關(guān)的意見，這樣就可以提高財(cái)務(wù)人員流程審批的效率；第二，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)完善規(guī)范的業(yè)財(cái)融合管理制度，將企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理流程納入財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)中，如企業(yè)可以將預(yù)算管理制度納入信息化系統(tǒng)中，通過信息化系統(tǒng)對預(yù)算的編制和審核以及具體的執(zhí)行和完成過程和情況進(jìn)行追蹤和監(jiān)督，使各部門第一時(shí)間通過信息管理系統(tǒng)獲得有效資源，加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合的深度。

（五）加強(qiáng)信息化系統(tǒng)的安全管理

第一，物流企業(yè)應(yīng)招聘或者外聘專門的信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)專員，定期對企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化辦公系統(tǒng)進(jìn)行安全維護(hù)，查殺木馬，設(shè)置安全防火墻，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)建立安全管理體系，保障企業(yè)信息安全管理的規(guī)范性；第二，企業(yè)可以和員工在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，簽訂保密協(xié)議，提高員工的保密意識，主動(dòng)維護(hù)企業(yè)的信息資源；第三，企業(yè)還針對全體員工進(jìn)行安全以及保密規(guī)定的培訓(xùn)，給員工講解信息化系統(tǒng)安全管理和維護(hù)的基本方法，使員工可以在日常工作中注意保密，并且采取有效的安全管理措施，維護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)安全。

五、結(jié)束語

綜上所述，物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)，增加員工對信息化管理方式的認(rèn)同感，提高信息化應(yīng)用水平，提高工作效率。同時(shí)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)健全財(cái)務(wù)信息化管理制度，優(yōu)化內(nèi)部管理流程，引進(jìn)合適的財(cái)務(wù)信息化軟件，并且加強(qiáng)信息化系統(tǒng)的安全管理與維護(hù)工作，確保企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的完整性和安全性。更重要的是，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)制定業(yè)財(cái)融合管理制度，加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享，提高內(nèi)部溝通的效率。