吳松梅
(北京京飲華天二友居餐飲管理有限公司,北京 100034)
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)深入以及大數(shù)據(jù)技術(shù)在各個(gè)行業(yè)的廣泛應(yīng)用,為餐飲行業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也面臨著更大的挑戰(zhàn),為了能夠在市場(chǎng)發(fā)展中獲得一席之地,并加快連鎖拓展,餐飲連鎖企業(yè)不僅需要維護(hù)好老字號(hào)的招牌,做好服務(wù)和菜品開(kāi)發(fā)工作,還需要通過(guò)全面預(yù)算管理的方式提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,發(fā)揮企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文以老字號(hào)餐飲連鎖企業(yè)為例進(jìn)行研究,該餐飲連鎖企業(yè)現(xiàn)有12家門(mén)店,主要經(jīng)營(yíng)包子、豬肉餅、牛肉餅以及各種炒菜等餐飲項(xiàng)目,需要結(jié)合餐飲連鎖企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),探究相應(yīng)的應(yīng)用策略。
餐飲連鎖企業(yè)全面預(yù)算管理工作開(kāi)展和落實(shí)中具有比較顯著的特點(diǎn)。主要體現(xiàn)在以下方面:第一,全面預(yù)算管理的落實(shí)需要一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間認(rèn)知和熟悉的過(guò)渡過(guò)程,使全面預(yù)算管理落實(shí)效率低;第二,全面預(yù)算管理主要以門(mén)店預(yù)算為主。連鎖餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)主要采用門(mén)店的模式,而且門(mén)店也是主要盈利內(nèi)容;第三,餐飲行業(yè)會(huì)受季節(jié)波動(dòng)影響,這也是全面預(yù)算需要考慮的問(wèn)題。接下來(lái)將結(jié)合這三點(diǎn)進(jìn)行具體分析。
餐飲行業(yè)是一種普眾性的行業(yè),入行要求低,技術(shù)含量一般,屬于勞動(dòng)密集型行業(yè),因此很多人在投資開(kāi)店中一般都會(huì)優(yōu)先考慮餐飲行業(yè),這也是當(dāng)前餐飲連鎖企業(yè)數(shù)量不斷增多的主要原因。但是能夠達(dá)到全球連鎖如必勝客、肯德基等具有高水平管理的餐飲連鎖行業(yè)卻比較少,當(dāng)前的餐飲連鎖行業(yè)中大部分都比較注重連鎖門(mén)店拓展,對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)預(yù)算管理的重視度不足,導(dǎo)致預(yù)算管理理念的更新速度比較慢。
餐飲連鎖企業(yè)中門(mén)店是其中最重要的拓展單位,也是最小的組織結(jié)構(gòu),門(mén)店的收益直接影響企業(yè)的總體經(jīng)濟(jì)效益,因此對(duì)于餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō),全面預(yù)算管理需要以門(mén)店預(yù)算管理為基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)門(mén)店管理中餐飲預(yù)算指標(biāo)的控制,比如門(mén)店的人均消費(fèi)情況,門(mén)店的翻臺(tái)率以及菜品結(jié)構(gòu)等。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的菜品結(jié)構(gòu)不存在淡旺季之分,但是餐飲行業(yè)的特殊性也容易受到氣候和天氣的影響,在陰雨、大風(fēng)等惡劣天氣下很少有人會(huì)選擇外出就餐,因此餐飲行業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)必然會(huì)受到影響。雖然隨著外賣(mài)行業(yè)的發(fā)展,以及人們消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,氣候影響的作用不斷減弱,但是季節(jié)性影響仍然不可忽略。比如極熱和極寒的天氣餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果或有所波動(dòng),或者受假日經(jīng)濟(jì)的影響也會(huì)比較大。
從當(dāng)前餐飲連鎖企業(yè)的全面預(yù)算管理工作開(kāi)展情況來(lái)看,由于全面預(yù)算管理工作的落實(shí)時(shí)間比較晚,尚未形成完善的預(yù)算管理模式,導(dǎo)致在全面預(yù)算實(shí)施中仍然存在很多的問(wèn)題和不足。全面預(yù)算管理目標(biāo)設(shè)置不科學(xué),影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和戰(zhàn)略實(shí)施。預(yù)算編制不合理,影響后期預(yù)算管理工作落實(shí)。預(yù)算管控不到位,導(dǎo)致全面預(yù)算管理工作形同虛設(shè)。全面預(yù)算考核不科學(xué),影響全面預(yù)算工作的有效落實(shí)。
企業(yè)在全面預(yù)算管理中沒(méi)有結(jié)合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃制定全面預(yù)算管理目標(biāo),導(dǎo)致管理目標(biāo)的制定不科學(xué)。全面預(yù)算管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,因此在目標(biāo)的制定中不僅需要關(guān)注當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展情況,還需要從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,制定相應(yīng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo),使企業(yè)預(yù)算管理工作能夠結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況做好合理的調(diào)整。從當(dāng)前該餐飲連鎖公司的發(fā)展目標(biāo)來(lái)看,獲取更大的利潤(rùn)仍然為主要的目標(biāo)內(nèi)容,尚未認(rèn)清當(dāng)前餐飲行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),考慮問(wèn)題過(guò)于短淺。同時(shí)在全面預(yù)算目標(biāo)制定中,對(duì)于企業(yè)發(fā)展的籌資和投資方面的認(rèn)知不清晰,沒(méi)有結(jié)合公司發(fā)展中未來(lái)資金的需求和投資等方面做好規(guī)劃工作,影響預(yù)算編制效果。此外,在預(yù)算目標(biāo)的制定中缺乏精細(xì)化的考核制度,采購(gòu)價(jià)格目標(biāo)不明確,導(dǎo)致中心預(yù)算目標(biāo)落實(shí)難度較大。
從企業(yè)的預(yù)算編制情況來(lái)看,將全面預(yù)算管理全權(quán)交由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)管理,其他部門(mén)在參與全面預(yù)算中則認(rèn)為自身部門(mén)是在幫助財(cái)務(wù)部門(mén)分擔(dān),成為本部門(mén)的一種額外負(fù)擔(dān)。這種片面的認(rèn)知導(dǎo)致企業(yè)其他部門(mén)參與全面預(yù)算的積極性不足,因此各個(gè)部門(mén)一般都會(huì)派遣一個(gè)員工全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部門(mén)分配的各項(xiàng)預(yù)算任務(wù),然核后上報(bào),同部門(mén)其他人員對(duì)全面預(yù)算則完全不了解。導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部全面預(yù)算工作無(wú)法實(shí)現(xiàn)全員性的參與,影響戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展,而出現(xiàn)這種情況的主要原因?yàn)槠髽I(yè)在責(zé)任劃分中不夠細(xì)致。首先企業(yè)在全面預(yù)算編制中采用的是增量預(yù)算編制方法,該種編制方式能夠準(zhǔn)確了解企業(yè)的當(dāng)年經(jīng)營(yíng)狀態(tài),但是卻無(wú)法掌握整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)失去很多的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)餐飲行業(yè)的流動(dòng)性強(qiáng),容易受到外界的影響,需要零基預(yù)算和滾動(dòng)預(yù)算的融入。其次預(yù)算編制中仍然習(xí)慣于采用手工編制的方式,使財(cái)務(wù)部每年都需要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行預(yù)算表格優(yōu)化,并需要經(jīng)過(guò)多次測(cè)試。最后各部門(mén)在向財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行預(yù)算匯總的過(guò)程中,會(huì)由于預(yù)算的不規(guī)范性,公式煩瑣等影響工作效率,導(dǎo)致預(yù)算表格的編制時(shí)間比較長(zhǎng),不僅增大了財(cái)務(wù)人員的工作量,同時(shí)也使后期數(shù)據(jù)分析的難度增加。此外,在預(yù)算編制中缺乏重點(diǎn),餐飲連鎖公司以門(mén)店經(jīng)營(yíng)為主要經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源,雖然本公司的加盟店數(shù)量不多,但是也需要將加盟店收入作為預(yù)算的一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行編制,為之后公司的加盟店拓展做好模板。但是從當(dāng)前加盟店預(yù)算情況分析來(lái)看,預(yù)算方式過(guò)于簡(jiǎn)單,缺乏于市場(chǎng)、商圈等方面的分析,不利于后期的規(guī)劃和調(diào)整。
企業(yè)預(yù)算編制完成后,需要預(yù)算管理各部門(mén)、崗位和人員對(duì)編制內(nèi)容進(jìn)行落實(shí),并提出相應(yīng)的反饋意見(jiàn)。如果企業(yè)全面預(yù)算編制中僅是為了完成預(yù)算而編制預(yù)算,對(duì)企業(yè)的作用并不大。在預(yù)算目標(biāo)編制完成后,如果后期的執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)無(wú)法完成執(zhí)行目標(biāo),對(duì)應(yīng)的部門(mén)需要將無(wú)法完成預(yù)算目標(biāo)的原因進(jìn)行分析,并向上部報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為合理即可調(diào)整預(yù)算。這種寬松的預(yù)算管理方式,難以提升預(yù)算執(zhí)行人員的嚴(yán)格執(zhí)行意識(shí)。通過(guò)對(duì)該餐飲連鎖企業(yè)的預(yù)算執(zhí)行情況來(lái)看,幾乎所有的部門(mén)都能夠完成預(yù)算目標(biāo)。從表面上看預(yù)算執(zhí)行能力比較強(qiáng),但是通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析可知,企業(yè)內(nèi)部中各部門(mén)出現(xiàn)預(yù)算額度借用的問(wèn)題,而且出現(xiàn)這種情況的頻率比較大,說(shuō)明企業(yè)在全面預(yù)算管理工作中各部門(mén)的執(zhí)行態(tài)度不積極。而且后期考評(píng)形式化嚴(yán)重,無(wú)法對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行處罰,導(dǎo)致全面預(yù)算管理工作形同虛設(shè),耗費(fèi)大量的時(shí)間和人力,卻無(wú)法得到預(yù)期效果。
企業(yè)當(dāng)前的全面預(yù)算管理考核機(jī)制中制定了大量的非量化指標(biāo),而且不僅設(shè)置年度考核,還開(kāi)展季度考核,提升考核效率。但是從績(jī)效考核的內(nèi)容來(lái)看,預(yù)算達(dá)成率為主要內(nèi)容,預(yù)算考核中主要以最終的結(jié)果為考核標(biāo)準(zhǔn),不注重考核過(guò)程中的監(jiān)督和管理,不符合全面預(yù)算管理的全過(guò)程性和全面性特點(diǎn),沒(méi)有意識(shí)到全面預(yù)算管理的意義,而這種考核模式的應(yīng)用必然無(wú)法發(fā)揮全面預(yù)算管理的作用。在預(yù)算考核中將各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)作為主要考核對(duì)象,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全員化考核,而全面預(yù)算考核本身是一個(gè)全員參與的活動(dòng),如果只注重領(lǐng)導(dǎo)層的考核,會(huì)影響全面預(yù)算效果,不利于員工的自我預(yù)算意識(shí)培養(yǎng)。同時(shí)全面預(yù)算考核工作需要達(dá)到多維度、多角度的形式,與企業(yè)經(jīng)營(yíng)考核存在顯著的差異性,需要結(jié)合不同的工作崗位制定考核標(biāo)準(zhǔn),不能以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作為唯一的考核內(nèi)容,這對(duì)于其他的非經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)說(shuō)不公平。企業(yè)在考核結(jié)果方面缺乏有效的流程,沒(méi)有考慮到考核結(jié)果的質(zhì)疑問(wèn)題。總體來(lái)說(shuō)考核過(guò)于片面、粗放,將考核結(jié)果僅作為預(yù)算管理責(zé)任人的獎(jiǎng)罰依據(jù),沒(méi)有實(shí)現(xiàn)對(duì)考核結(jié)果作用的延伸。
從以上內(nèi)容分析可知當(dāng)前餐飲連鎖企業(yè)全面預(yù)算管理工作中仍然存在很多的問(wèn)題和不足,在全面預(yù)算目標(biāo)設(shè)置,管理編制,管理控制以及管理考核等方面都存在一定的漏洞,影響預(yù)算管理在餐飲連鎖企業(yè)中作用的發(fā)揮。因此需要結(jié)合現(xiàn)有問(wèn)題探究合理的全面預(yù)算管理應(yīng)用策略,逐一解決現(xiàn)有的全面預(yù)算管理問(wèn)題,提升全面預(yù)算管理工作在餐飲連鎖企業(yè)中的應(yīng)用效果。
餐飲連鎖企業(yè)在預(yù)算目標(biāo)制定中年度預(yù)算是階段性目標(biāo),但是也是長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略性目標(biāo)的細(xì)化內(nèi)容,通過(guò)對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定,可以使短期目標(biāo)更明確,為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供更好的定位。從該餐飲連鎖企業(yè)的預(yù)算開(kāi)展情況來(lái)看,首先需要制定適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo),通過(guò)對(duì)公司前期發(fā)展研究,以及當(dāng)前行業(yè)環(huán)境、資源等制定長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),同時(shí)以長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)劃分中期和短期目標(biāo)。并結(jié)合餐飲企業(yè)不同的品牌和類(lèi)型對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,使旗下經(jīng)營(yíng)的各個(gè)品牌都可以結(jié)合具體發(fā)展情況確定相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃。
在前期的研究中主要分析當(dāng)前餐飲行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境、區(qū)域發(fā)展前景、內(nèi)部資源等內(nèi)容,并做出戰(zhàn)略規(guī)劃,然后以此為基礎(chǔ)對(duì)旗下的連鎖門(mén)店進(jìn)行分析,將長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃細(xì)化到各個(gè)連鎖門(mén)店中,使每個(gè)門(mén)店都可以結(jié)合各自的發(fā)展現(xiàn)狀做好目標(biāo)調(diào)整工作。同時(shí)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)目標(biāo)的均衡化,在績(jī)效考核中,不僅要關(guān)注現(xiàn)階段各門(mén)店和員工的財(cái)務(wù)目標(biāo)業(yè)績(jī)情況,還需要從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行考核,將市場(chǎng)占有率、商譽(yù)維持情況等都納入考核標(biāo)準(zhǔn)中,打破傳統(tǒng)單一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),可以采用平衡記分卡的方式對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。在企業(yè)預(yù)算戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程中,需要號(hào)召全員參與,使員工了解全面預(yù)算管理工作的意義和效果,并將年度預(yù)算作為企業(yè)發(fā)展的主要載體,將目標(biāo)分配到門(mén)店員工身上,使員工能夠認(rèn)同企業(yè)文化,并能夠積極參與目標(biāo)實(shí)踐過(guò)程。最后,在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展中融入公司的籌資和投資預(yù)算方面的內(nèi)容,并對(duì)該目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,籌資預(yù)算從債務(wù)資本和權(quán)益資本兩個(gè)方面分析,同時(shí)債務(wù)資本又可以細(xì)化為債券和借貸以及債務(wù)期限,保證企業(yè)成本預(yù)算工作的準(zhǔn)確性。在投資預(yù)算中需要細(xì)化為固定資產(chǎn)及新建店投資,針對(duì)不同投資工作做好市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)算分析,總之盡可能保證目標(biāo)的細(xì)化,保證預(yù)算管理目標(biāo)制定的科學(xué)性。
餐飲企業(yè)發(fā)展中必須要結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律和自身發(fā)展特點(diǎn),經(jīng)濟(jì)能力,管理水平等采取合理的預(yù)算編制方式。如果企業(yè)的數(shù)額比較穩(wěn)定的情況下可以采用固定預(yù)算編制法。在銷(xiāo)售收入預(yù)算中可以采用增量預(yù)算編制法,結(jié)合餐飲行業(yè)的發(fā)展形式及時(shí)進(jìn)行環(huán)境調(diào)整。在間接費(fèi)用管理中則可以采用零基預(yù)算的方式。但是無(wú)論采取哪種方式都需要企業(yè)員工的全面參與。從該餐飲連鎖企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)來(lái)看,在預(yù)算管理工作中財(cái)務(wù)部門(mén)全權(quán)負(fù)責(zé),其他部門(mén)雖然都參與其中,但是沒(méi)有明確劃分具體的權(quán)責(zé),導(dǎo)致編制工作開(kāi)展受到影響。為了保障預(yù)算編制的科學(xué)性,在全面預(yù)算編制中需要從以下方面進(jìn)行完善。
首先,設(shè)置預(yù)算管理專(zhuān)門(mén)組織機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)預(yù)算啟動(dòng)、指導(dǎo)、管理體系、制度、計(jì)劃、方案以及預(yù)算考核等方面的審批工作,并將審批結(jié)果進(jìn)行上報(bào)。同時(shí)協(xié)調(diào)預(yù)算管理中的各項(xiàng)重大事宜,組織預(yù)算管理中的各項(xiàng)總結(jié)會(huì)、分析會(huì)等。
其次,在餐飲連鎖企業(yè)的全面預(yù)算管理中需要注重對(duì)滾動(dòng)預(yù)算的補(bǔ)充,在滾動(dòng)預(yù)算的設(shè)置中需要保證管理指標(biāo)的時(shí)效性,對(duì)一些容易出現(xiàn)偏差的指標(biāo)有利于糾正,可以結(jié)合固定期限預(yù)算進(jìn)行預(yù)算編制。根據(jù)餐飲連鎖公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),對(duì)部分管理指標(biāo)做好滾動(dòng)預(yù)算處理,保證預(yù)算編制的合理性。滾動(dòng)預(yù)算的應(yīng)用是對(duì)固定預(yù)算的補(bǔ)充,但是在具體應(yīng)用中并不能隨意對(duì)固定期限預(yù)算指標(biāo)隨意改變,而是需要在原有的預(yù)算框架基礎(chǔ)上,結(jié)合不足的問(wèn)題給予優(yōu)化,保證預(yù)算指標(biāo)的有效完成。促進(jìn)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)收支工作的統(tǒng)籌,保證企業(yè)資金流的均衡性。比如,在物資采購(gòu)工作中融入滾動(dòng)預(yù)算指標(biāo),有利于對(duì)庫(kù)存和采購(gòu)工作的平衡,使企業(yè)采購(gòu)能夠保證按需進(jìn)行,促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的盤(pán)活,這對(duì)于餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)能夠有效避免存貨風(fēng)險(xiǎn)。
最后,預(yù)算編制工作中需要明確預(yù)算重點(diǎn),將餐飲行業(yè)門(mén)店?duì)I業(yè)額作為重點(diǎn)預(yù)算內(nèi)容,然后將預(yù)算目標(biāo)在各個(gè)門(mén)店進(jìn)行分解,在目標(biāo)的分解中需要結(jié)合門(mén)店的商圈結(jié)構(gòu)、狀態(tài)以及所處的季節(jié)等進(jìn)行劃分。
餐飲連鎖企業(yè)的全面預(yù)算管理執(zhí)行過(guò)程中,需要做好對(duì)預(yù)算管理目標(biāo)和信息的控制,為了提升預(yù)算管理效率,保證預(yù)算管理工作的有效執(zhí)行,可以采用全面預(yù)算管控方式。加強(qiáng)對(duì)預(yù)算管理中各個(gè)環(huán)節(jié)的分解,從當(dāng)前該餐飲連鎖企業(yè)來(lái)看,審批環(huán)節(jié)管理過(guò)于寬松,要求資金項(xiàng)目只有在預(yù)算管控范圍內(nèi)即可,因此需要加強(qiáng)對(duì)審批機(jī)制的細(xì)化,保證預(yù)算支出管理的科學(xué)性。首先,在企業(yè)的預(yù)算管理中要求所有業(yè)務(wù)支出都要嚴(yán)格根據(jù)預(yù)算要求進(jìn)行,保證專(zhuān)款專(zhuān)用,防止后期各項(xiàng)目間出現(xiàn)互相借用的問(wèn)題,導(dǎo)致預(yù)算管理考核失去實(shí)質(zhì)性意義;其次,預(yù)算支出中需要做好支出控制,不能要求所有項(xiàng)目支出都采用“一刀切”的拒絕模式,同時(shí)也不能隨意增加預(yù)算金額,必須要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況,對(duì)項(xiàng)目支出的合理性和可行性等全面分析。最后,構(gòu)建項(xiàng)目支出跟蹤機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的審查,通過(guò)跟蹤支出能夠確定預(yù)算工作的落實(shí)情況,并保證考評(píng)的科學(xué)性。要強(qiáng)調(diào)企業(yè)全面預(yù)算管理中信息反饋工作,要求企業(yè)內(nèi)部的所有部門(mén)都需要加入全面預(yù)算的控制、分析和決策工作中,并做好對(duì)預(yù)算支出的跟蹤研究。根據(jù)預(yù)算管理中預(yù)算的重要作用進(jìn)行上報(bào)。將歸口預(yù)算作為預(yù)算基礎(chǔ)內(nèi)容,開(kāi)展系統(tǒng)性、全面性的研究,并對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)化分析。
從企業(yè)的全面預(yù)算評(píng)價(jià)和考核機(jī)制建設(shè)情況來(lái)看,非量化指標(biāo)比較多,而且劃分不同的考評(píng)階段,保證考核工作的準(zhǔn)確性。但是由于預(yù)算考核中過(guò)于強(qiáng)調(diào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的考核,不注重全員性考核,導(dǎo)致全面預(yù)算管理工作的落實(shí)不徹底。因此在后續(xù)的全面預(yù)算評(píng)價(jià)和考核體制建設(shè)中,首先需要保證全員參與,將員工納入預(yù)算控制工作中,通過(guò)培訓(xùn)的方式使員工意識(shí)到全面預(yù)算的重要作用和控制方式,使員工能夠自覺(jué)約束自己的行為。其次企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核中不能與預(yù)算考核等價(jià),而是要形成一種多角度的預(yù)算考核形式,結(jié)合不同工作崗位設(shè)置不同的預(yù)算編制,保證預(yù)算控制的合理性。同時(shí)在經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核中還需要細(xì)化到各部門(mén)的日常考核工作。在預(yù)算體系的運(yùn)行中,要提升預(yù)算編制質(zhì)量,保證預(yù)算分析的深度和及時(shí)性,提升預(yù)算執(zhí)行效率。在全面預(yù)算管理考評(píng)工作中可以采用扣分制的評(píng)價(jià)方式,對(duì)于沒(méi)有完成預(yù)算目標(biāo)或者預(yù)算執(zhí)行不規(guī)范的行為進(jìn)行扣分處理。在預(yù)算考評(píng)中嚴(yán)格根據(jù)審批程序?qū)嵤┕芾砉ぷ?,要求?zé)任管理中心嚴(yán)格遵循管理制度,扣分制度執(zhí)行中需要結(jié)合不同的預(yù)算不規(guī)范行為程度劃分不同的扣分標(biāo)準(zhǔn)。并明確考核流程和各項(xiàng)實(shí)施細(xì)節(jié),考慮到如果考評(píng)結(jié)果存在異議的情況下需要如何處理,并提供申訴渠道。在考評(píng)結(jié)果完成后,不僅要作為各部門(mén)管理人員和員工的獎(jiǎng)懲依據(jù),還需要對(duì)結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)分析,明確全面預(yù)算無(wú)法全面落實(shí)的原因,并針對(duì)制度問(wèn)題進(jìn)行改善,針對(duì)員工問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整和培訓(xùn)。
綜上所述,餐飲連鎖公司在全面預(yù)算管理工作開(kāi)展中,需要結(jié)合餐飲企業(yè)特點(diǎn),行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及現(xiàn)有預(yù)算模式等做好預(yù)算改革工作。明確全面預(yù)算管理目標(biāo),并加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)的細(xì)化和在各個(gè)工作崗位的落實(shí),激發(fā)全員參與的積極性,并優(yōu)化預(yù)算編制、執(zhí)行控制和評(píng)價(jià)工作,結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),保證全面預(yù)算管理能夠在餐飲連鎖企業(yè)有效落實(shí),降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。