電子商務(wù)時代農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道創(chuàng)新探索

劉小燕 重慶市酉陽土家族苗族自治縣板橋鄉(xiāng)人民政府

引言

目前我國已經(jīng)進入了電子商務(wù)時代，農(nóng)產(chǎn)品銷售活動開展過程中也在不斷加大對電子商務(wù)平臺的應(yīng)用力度。盡管近年來我國很多地區(qū)在網(wǎng)絡(luò)營銷渠道創(chuàng)新方面都展開了積極探索，但受廣大農(nóng)民群眾對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏全面認識和自身文化層次水平較低的影響。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道并未得到充分利用，在國家全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略計劃的背景之下，迫切需要積極對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道進行探究，借助渠道創(chuàng)新來為農(nóng)產(chǎn)品銷售提供新的渠道，并以此來促進農(nóng)民的增產(chǎn)增收。

一、電子商務(wù)時代農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道創(chuàng)新的必要性分析

(一)有助于拓寬銷售空間

農(nóng)產(chǎn)品在銷售過程中深受季節(jié)因素的制約，很多新鮮的農(nóng)產(chǎn)品在采收旺季很難借助傳統(tǒng)的銷售渠道及時出售，由于農(nóng)產(chǎn)品到了采摘期必須要及時采收，尤其是對于水果類農(nóng)產(chǎn)品，如果到了采收季節(jié)無法及時采收就很有可能爛在枝頭，給農(nóng)民帶來巨大經(jīng)濟損失。進入電子商務(wù)時代，隨著農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的創(chuàng)新，農(nóng)民可以將相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品借助網(wǎng)絡(luò)平臺來銷售，由于借助現(xiàn)代供應(yīng)鏈體系，能采取冷藏保鮮技術(shù)將農(nóng)產(chǎn)品及時送到消費者手中，這不僅能規(guī)避中間環(huán)節(jié)的加價問題、降低消費者的購買成本，也有助于拓寬銷售空間，為農(nóng)民提供新的營銷渠道。

(二)有助于提高營銷活動的精準性

在傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品營銷活動中，農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工以及后期的銷售存在著分離的現(xiàn)象，由于經(jīng)營者和消費者無法直接溝通，導(dǎo)致農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品無法充分滿足消費者多樣化的消費需求，這對農(nóng)民增產(chǎn)增收也會產(chǎn)生極為不利的影響，借助網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的應(yīng)用，農(nóng)民能便捷使用電子商務(wù)軟件中的溝通互動功能與消費者進行深入溝通，在此基礎(chǔ)上就能圍繞消費者多樣化的需求來做好生產(chǎn)。由此提高營銷活動的精準性，為下一步調(diào)整農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)造有利條件。

(三)有助于提升農(nóng)產(chǎn)品市場影響力

我國各地都有極具代表性的農(nóng)產(chǎn)品，這些農(nóng)產(chǎn)品在長期種植過程中已形成品牌效應(yīng)，但廣大農(nóng)民受資金和意識的制約并不能有效做好宣傳，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的市場影響力無法得到快速提升。在電子商務(wù)時代，借助對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的創(chuàng)新，農(nóng)民可以充分利用網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺來積極做好農(nóng)產(chǎn)品的推廣與宣傳，并積極借助電商直播等渠道來做好線上銷售。同時，消費者在親自體驗之后，也會更加認可農(nóng)產(chǎn)品，這對于培養(yǎng)忠實粉絲以及提升農(nóng)產(chǎn)品市場影響力都能發(fā)揮出重要作用。一旦農(nóng)產(chǎn)品借助網(wǎng)絡(luò)得到消費者的認可，農(nóng)產(chǎn)品就能借助網(wǎng)絡(luò)銷售至全國不同區(qū)域。

二、當前我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動開展過程中存在的制約因素

在電子商務(wù)時代，農(nóng)產(chǎn)品借助網(wǎng)絡(luò)營銷渠道來推廣和銷售是一種新的嘗試，盡管廣大農(nóng)民群眾對此項工作有著強烈的參與欲望，但在具體應(yīng)用的過程中依然面臨著諸多制約因素：

(一)農(nóng)民的信息技術(shù)水平

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的應(yīng)用，對農(nóng)民的信息技術(shù)水平有著極高的要求，需要農(nóng)民熟練掌握電子商務(wù)平臺的使用方法。對于大多數(shù)農(nóng)民而言，由于自身受教育程度有限，沒有接受過系統(tǒng)的信息技術(shù)和電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致農(nóng)民很難充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷渠道來做好農(nóng)產(chǎn)品的銷售。這一問題在目前表現(xiàn)得極為明顯，是目前迫切積極采取措施加以改進的。

(二)平臺管理的規(guī)范性問題

借助網(wǎng)絡(luò)營銷渠道來開展農(nóng)產(chǎn)品銷售，需要依靠電子商務(wù)平臺來開展相關(guān)銷售活動，但是平臺在管理規(guī)范性方面還存在著諸多問題，尤其是對于銷售活動開展過程中出現(xiàn)的新問題和新情況，缺乏有效的法律加以引領(lǐng)和約束，這導(dǎo)致農(nóng)民的營銷活動受到很大影響。同時，平臺也缺乏對入駐商戶的規(guī)范管理，導(dǎo)致部分商戶在銷售農(nóng)產(chǎn)品的過程中存在著夸大宣傳等問題，這不僅會擾亂正常的銷售活動，也會對農(nóng)產(chǎn)品的市場形象帶來極為不利的影響，而目前平臺在監(jiān)管方面存在著監(jiān)督不力等問題。部分平臺還存在著欺詐消費者的現(xiàn)象，這些也導(dǎo)致很多中老年客戶群體對網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生嚴重的抵觸心理。

(三)農(nóng)產(chǎn)品自身存在的問題

農(nóng)產(chǎn)品自身存在的問題主要在于規(guī)?；N植與生產(chǎn)力度不足，由于長期以來都存在著分散經(jīng)營的問題，導(dǎo)致無法形成規(guī)?；?yīng)。同時，由于農(nóng)戶在分散經(jīng)營過程中并不注重標準化生產(chǎn)，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)參差不齊，對農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷也會產(chǎn)生極為不利的影響，目前國家在農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)方面并未建立起完善的標準，這導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品很難脫穎而出。同時，農(nóng)民在網(wǎng)絡(luò)營銷活動開展過程中也存在著打價格戰(zhàn)的問題，盡管消費者用較低的價格購買到了農(nóng)產(chǎn)品，但這類農(nóng)產(chǎn)品在品質(zhì)方面普遍存在著諸多問題，這也嚴重制約農(nóng)產(chǎn)品借助網(wǎng)絡(luò)營銷渠道推廣和銷售。

(四)物流體系方面的問題

電子商務(wù)在發(fā)展過程中對物流體系有著極高要求，但是廣大農(nóng)村地區(qū)普遍缺乏物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)中物流網(wǎng)點數(shù)量較少，無法滿足農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷對物流運輸?shù)男枨蟆Ｍ瑫r，農(nóng)產(chǎn)品與其他商品有所不同，運輸過程中對車輛、運輸速度都有著較高要求，這對物流公司的利潤也會產(chǎn)生較大影響。而且很多農(nóng)村位于山區(qū)，盡管近年來伴隨著國家村村通公路建設(shè)活動的開展已經(jīng)實現(xiàn)了公路的全覆蓋，但運輸成本居高不下的問題一直嚴重制約著物流體系建設(shè)活動的穩(wěn)步開展，這是需要有關(guān)部門深思的問題。

三、創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道需要著力解決的問題

進入電子商務(wù)時代之后，國家對于產(chǎn)業(yè)發(fā)展給予了高度關(guān)注，同時，各級農(nóng)業(yè)部門在全面推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施過程中，也在積極探索三農(nóng)電商等網(wǎng)絡(luò)營銷模式。為實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的創(chuàng)新，需要有關(guān)部門著力解決以下問題：

(一)電商人才問題

電子商務(wù)時代，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的創(chuàng)新需要優(yōu)秀的電商人才，而目前廣大農(nóng)村地區(qū)普遍缺乏此類人才。為改變這一現(xiàn)狀，需要商務(wù)部門和人力資源部門充分發(fā)揮自身優(yōu)勢做好電商人才的培養(yǎng)，重點針對農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)相關(guān)工作人員來開展形式多樣的電商培訓(xùn)，以此來為農(nóng)村培養(yǎng)優(yōu)秀的電商人才，才能更好地促進電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。同時，結(jié)合目前高校畢業(yè)生就業(yè)難的現(xiàn)狀，積極采取措施引導(dǎo)高校畢業(yè)生參與到電商人才培養(yǎng)活動中，以此來引領(lǐng)高校畢業(yè)生深入到農(nóng)村開展創(chuàng)業(yè)活動，借助這種方法的應(yīng)用，能充分發(fā)揮出高校畢業(yè)生在信息技術(shù)方面的優(yōu)勢，同時也能為高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)和就業(yè)提供新的渠道。這項工作的開展，需要人力資源部門不斷加大政策引導(dǎo)力度。同時，也需要政府其他職能部門為高校畢業(yè)生到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)提供優(yōu)惠政策，在此基礎(chǔ)上才能解決電商人才不足問題，為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道創(chuàng)新奠定人才基礎(chǔ)。

(二)農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)問題

借助網(wǎng)絡(luò)營銷渠道來開展農(nóng)產(chǎn)品銷售活動，對農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)提出極高的要求，結(jié)合目前農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中普遍存在的標準化不足問題，農(nóng)業(yè)部門要積極做好農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)標準和生產(chǎn)加工流程的標準化設(shè)計，充分利用信息技術(shù)手段實現(xiàn)對生產(chǎn)和加工流程的全過程追溯，以此來不斷強化過程管理，提升農(nóng)產(chǎn)品的整體品質(zhì)，才能為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道創(chuàng)新創(chuàng)造有利條件。同時，有關(guān)部門也要不斷加大監(jiān)督力度，對于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動開展過程中出現(xiàn)的虛假宣傳與以次充好等問題予以嚴懲，借助對行業(yè)的統(tǒng)一規(guī)范，確保地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)才能改變網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀，促進營銷渠道的創(chuàng)新。

(三)服務(wù)保障問題

網(wǎng)絡(luò)營銷活動的有效開展離不開互聯(lián)網(wǎng)的支持，但是與城市相比，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量方面與城市存在著較大差距，這對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展會產(chǎn)生極為不利的影響。為改變這一現(xiàn)狀，要積極提升農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量，電信部門要以實際行動融入到鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略計劃的實施之中，加大農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，為農(nóng)民提供優(yōu)惠的套餐，以此來充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢助力農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。同時，電子商務(wù)企業(yè)和地方政府也要不斷加大合作力度，建立產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地，對入駐的農(nóng)戶予以資金和技術(shù)方面的扶持，這能為農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道創(chuàng)新提供有力保障。

(四)物流體系建設(shè)問題

物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度不足，是農(nóng)村地區(qū)物流體系建設(shè)面臨的最大問題，也是嚴重制約農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的主要因素。對于廣大山區(qū)農(nóng)戶而言，由于交通位置過于偏遠，存在著極高的運輸成本，導(dǎo)致很多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品無法就近銷售。而物流企業(yè)考慮到成本問題，大多也不愿加大投資力度。結(jié)合這一現(xiàn)狀，需要政府有關(guān)部門積極做好引領(lǐng)，充分利用農(nóng)村現(xiàn)有資源來建設(shè)村級物流網(wǎng)點，將村級物流網(wǎng)點建設(shè)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流配送中心建設(shè)，作為物流體系建設(shè)的重點，以此來形成規(guī)模效應(yīng)，才能解決農(nóng)村物流體系建設(shè)存在的問題和不足。

四、電子商務(wù)時代農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道創(chuàng)新的具體策略

(一)充分利用政府網(wǎng)站來開辟農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道

在電子商務(wù)時代，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動在開展過程中，不僅需要充分利用電子商務(wù)平臺，還需要政府網(wǎng)站的大力支持。目前我國各級政府都在積極推進信息化建設(shè)，國家在網(wǎng)站建設(shè)方面投入很多資金，但基層政府并沒有充分發(fā)揮出自身的價值。對于此，在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道創(chuàng)新工作開展過程中，地方政府要積極和電子商務(wù)平臺不斷加大協(xié)作力度，借助在政府網(wǎng)站上增加電子商務(wù)平臺的鏈接，以此來做好當?shù)貎?yōu)秀農(nóng)產(chǎn)品的宣傳，這能為農(nóng)產(chǎn)品營銷活動的開展提供新的渠道，同時也能借助政府部門的權(quán)威性提高農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的可信度。

(二)與知名電商展開深度合作

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展也需要充分利用電商平臺，目前拼多多、京東、抖音、淘寶都能為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動提供平臺，盡管此類平臺有著龐大的消費群體和推廣機制。但由于商戶較多，競爭激烈。因此，商戶建筑支出需要投入巨大的人力和物力來開展前期的營銷活動。結(jié)合這一現(xiàn)狀，有關(guān)部門需要積極引導(dǎo)農(nóng)戶組建專業(yè)合作社或加工企業(yè)，依靠合作社或企業(yè)的力量來與知名電商展開深度合作，在此基礎(chǔ)上才能推進農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展，開辟新的銷售渠道。

(三)借助社交軟件來開辟網(wǎng)絡(luò)營銷渠道

信息技術(shù)的不斷發(fā)展使微信、QQ等社交軟件充分融入到人們的現(xiàn)實生活中，人們可以便捷地借助微信提供的朋友圈、公眾號、群組功能來開辟網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，由于這種營銷渠道在建立過程中并不需要投入過多資金，而且大多是借助熟人介紹。因此，利用好社交軟件，能夠很好地宣傳優(yōu)秀的農(nóng)產(chǎn)品，當人們逐漸適應(yīng)這種營銷模式并體驗了產(chǎn)品的品質(zhì)之后，消費者也會通過口碑傳播的模式來做好產(chǎn)品的宣傳，以此使群組的人數(shù)不斷增加。在此基礎(chǔ)上，農(nóng)戶就能更好地與消費者展開溝通與互動，及時發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品銷售信息。在提升銷量的同時，使農(nóng)產(chǎn)品得到市場的廣泛認可。目前這種營銷渠道在水果、蔬菜等鮮活農(nóng)產(chǎn)品銷售方面極具優(yōu)勢，建議不斷加大應(yīng)用力度。

(四)借助網(wǎng)絡(luò)開展定制營銷

定制營銷主要針對高品質(zhì)有機食品，伴隨著人們生活條件的不斷改善，人們對于品質(zhì)生活有了更高的追求。在這種背景之下，無公害綠色有機蔬菜、有機農(nóng)產(chǎn)品受到市場的高度推崇，而此類農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本較高，同時具有極高的經(jīng)濟附加值，對于農(nóng)民增產(chǎn)增收能夠發(fā)揮出重要作用。在電子商務(wù)時代，農(nóng)民可以充分利用信息技術(shù)不斷發(fā)展的優(yōu)勢借助網(wǎng)絡(luò)開展定制營銷推廣此類高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，借助這種方法能幫助農(nóng)民搶占有機市場份額，提高農(nóng)產(chǎn)品的影響力。

(五)積極開展品牌營銷

在電子商務(wù)時代，消費者也特別關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品的品牌，對于農(nóng)產(chǎn)品而言，品牌就是農(nóng)產(chǎn)品的身份標識，也是農(nóng)產(chǎn)品在市場上占據(jù)優(yōu)勢地位的前提。為充分利用電子商務(wù)時代的優(yōu)勢做好品牌營銷，地方政府要積極做好當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品品牌的培育，深度挖掘品牌背后豐富的文化內(nèi)涵，借助建立完善的品質(zhì)標準來規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和加工流程實現(xiàn)對每一環(huán)節(jié)的精準把控，在此基礎(chǔ)上做好國家地理標志產(chǎn)品品牌的申請，借助品牌的打造能夠不斷提升農(nóng)產(chǎn)品的市場影響力。同時，對于網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展也會產(chǎn)生積極的促進作用。只有各地能圍繞品牌營銷活動開展的需要不斷加大品牌建設(shè)力度，才能借助此項工作的深入開展為農(nóng)民開辟新的營銷渠道提供支持。同時，各大新聞媒體也會對農(nóng)產(chǎn)品品牌進行有效宣傳，只要農(nóng)民利用好內(nèi)外部條件就能開創(chuàng)電子商務(wù)時代，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的新局面。

五、結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)充分融入人們?nèi)粘Ｉ畹谋尘爸?，農(nóng)產(chǎn)品營銷活動開展過程中也要特別注意充分利用互聯(lián)網(wǎng)來豐富營銷渠道。在此項工作開展過程中，要著力解決電商人才的培養(yǎng)問題，也要不斷加強物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，充分應(yīng)用政府網(wǎng)站，做好當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品的宣傳與知名電商展開深度合作，利用好微信等常用社交軟件，借助朋友圈和組建群組來開展社區(qū)營銷借助一系列措施的應(yīng)用，營銷渠道會得到不斷豐富。在營銷活動開展過程中，還要積極做好品牌建設(shè)，借助打造國家地理標志產(chǎn)品來開展品牌營銷活動才能更好地創(chuàng)新營銷渠道，實現(xiàn)農(nóng)民增產(chǎn)增收的目標?！?/p>