陶 耘
(池州學院商學院,安徽池州 247000)
連續(xù)七年中央一號文件特別部署農(nóng)業(yè)電商,新冠肺炎疫情常態(tài)化的當下,農(nóng)業(yè)電商更是憑借線上化、非接觸、供需精準匹配、產(chǎn)銷高效對接等優(yōu)勢,成為統(tǒng)籌防控疫情、發(fā)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村數(shù)字新經(jīng)濟和鄉(xiāng)村振興的超常規(guī)武器[1]。但各方各界在農(nóng)業(yè)電商的投入?yún)⑴c以及新模式開發(fā),讓農(nóng)業(yè)電商規(guī)范性系統(tǒng)性落后于發(fā)展需求。鑒于此,筆者對農(nóng)業(yè)電子商務的現(xiàn)狀和應用模式進行深入分析,探討目前存在的問題,最后提出發(fā)展建議。
1.1 基礎概況我國2010年已實現(xiàn)行政村100%“村村通電話”。目前全國行政村通光纖、通4G 比例均超過98%。據(jù)CNNIC第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,2020年中國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為3.09億人,同比增長39.2%;農(nóng)村網(wǎng)絡普及率55.9%,逐年上升[2]。
2020年郵政快遞擁有各類營業(yè)網(wǎng)點34.9萬處,設在農(nóng)村11.1萬處。快遞服務網(wǎng)點22.4萬處,農(nóng)村7.1萬處,全國郵政農(nóng)村投遞路線10.1萬條,路線長度410.4萬km[1,3-4]。
至2020上半年,全國建設益農(nóng)信息社42.4萬個,提供公益和便民服務共4.2億人次,電子商務交易額總計342.1億元。初步形成縱向覆蓋省、村,橫向連接政府、農(nóng)民、各經(jīng)營主體和企業(yè)的網(wǎng)絡信息服務體系[5]。
2020年全國縣域網(wǎng)絡零售額達35 303.2億元,其中農(nóng)村網(wǎng)絡零售額為1.79萬億元,同比增長5.3%,年均增速連續(xù)5年超60%,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售額為3 507.6億元,同比增長29.0%,帶動300多萬貧困戶增收;2021上半年,全國農(nóng)村網(wǎng)絡零售額9 549.3億元,同比增長21.6%;其中農(nóng)村實物商品網(wǎng)絡零售額8 663.1億元,同比增長21.0%;電商同時也改變了農(nóng)村生活購物習慣,促使農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展多元化;2020年農(nóng)村電商市場規(guī)模為31 533億元,同比增長37.7%[1,3]。
《中國淘寶村研究報告(2021年)》顯示,2020年淘寶村5 425個,年增1 115個,覆蓋28個?。惶詫氭?zhèn)數(shù)量達1 756個,增加638個,覆蓋27個省[6];淘寶鎮(zhèn)村網(wǎng)店年交易額超萬億,296萬個活躍網(wǎng)店,共創(chuàng)就業(yè)828 萬個[6];其中有41個國家級貧困縣建設淘寶村119個,年增長89%,年交易額48億元[6];75個國家級貧困縣建設淘寶鎮(zhèn)106個,年交易額170億元[6]。
1.2 地域結(jié)構(gòu)從地域分布看,浙江、廣東、江蘇、福建、北京、山東不論是縣域網(wǎng)絡零售額,還是縣域農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售額均居前列。發(fā)達省份電商高度聚集、運營能力強,能更好組織原產(chǎn)地和市場的對接,縣域電商進入規(guī)?;l(fā)展階段。
1.3 品牌建設在電子商務推動下,農(nóng)業(yè)品牌化加速,產(chǎn)生了一系列“網(wǎng)紅”“地標”品牌。2020年百草味、三只松鼠、良品鋪子居休閑食品前3[1];魯花、金龍魚、十月稻田排名糧油調(diào)味品前3[1];京東品牌“京覓”生鮮市場排名第1;在休閑食品、糧油調(diào)味、生鮮食品三大細分品類中,TOP20的品牌集中度分別為 12%、14%、8%,集中度不高,即新興品牌市場空間很大[1]。
1.4 電商扶貧政府引導、市場導向、各方參與,脫貧地區(qū)的群眾、農(nóng)戶、合作社、家庭農(nóng)場等被納入“全渠道電商+特色產(chǎn)品+貧困戶”的電商產(chǎn)業(yè)鏈條,通過產(chǎn)業(yè)、就業(yè)、農(nóng)旅等聯(lián)動,帶動農(nóng)業(yè)內(nèi)生動力持續(xù)增強。數(shù)據(jù)顯示,2020年全國國家級脫貧縣網(wǎng)絡零售總額3 014.5億元[1,5],其中農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售額406.6億元,同比增長43.5%,而同期全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售額僅為26.2%[1,5]。至2020年底,“扶貧 832 平臺”入駐供應商8 739家,覆蓋832個脫貧縣,累計成交額過80億元[1,5]。2020年電子商務扶貧聯(lián)盟通過產(chǎn)品銷售、品牌培育推廣、實施“三品一標”認證等多種形式,拉動脫貧地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)標準化、品牌化建設,提升特色產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈,產(chǎn)業(yè)規(guī)模效益全面提升[1,5]。
圖1 不同地區(qū)縣域農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售額與縣域網(wǎng)絡零售額比較
圖2 2014—2019年我國淘寶村及淘寶鎮(zhèn)數(shù)量變化
1.5 電商新業(yè)態(tài)成農(nóng)業(yè)電商營銷的重點近年內(nèi)容電商、社交電商、直播電商等跨越式發(fā)展。阿里、京東、蘇寧等均建設了農(nóng)業(yè)社交電商和直播平臺。而傳統(tǒng)媒體平臺,如今日頭條、抖音、快手都啟動了“三農(nóng)”項目,以內(nèi)容創(chuàng)造促產(chǎn)品營銷,培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品粉絲。新冠肺炎疫情加速推動數(shù)字經(jīng)濟與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟融合,數(shù)據(jù)成為“新農(nóng)資”,直播是農(nóng)民的“新農(nóng)活”。天貓、京東、蘇寧等電商巨頭上線“中國特產(chǎn)”版塊,情感營銷、節(jié)日營銷激發(fā)了消費熱情[7]。拼多多2021年新春購物數(shù)據(jù)顯示,在新疆、西藏、青海、云南、甘肅、貴州、內(nèi)蒙古等邊遠地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品線上銷售呈加速趨勢[7]。
1.6 農(nóng)業(yè)電商助力鄉(xiāng)村振興電子商務推動數(shù)字技術(shù)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)加銷,農(nóng)產(chǎn)品流通、服務等各環(huán)節(jié)深度應用融合,加速信息互通共享,夯實了數(shù)字農(nóng)業(yè)發(fā)展基礎。同時,電子商務逐步打破了城鄉(xiāng)數(shù)字壁壘,農(nóng)民已逐漸融入現(xiàn)代信息化,培養(yǎng)了一批新職業(yè)農(nóng)民,吸引大批有志者回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),為農(nóng)業(yè)發(fā)展注入新動能。
1.7 生鮮電商市場發(fā)展迅速2020年,中國生鮮市場規(guī)模超5萬億元,艾瑞預計到2025年將達到6.8萬億元[8]。受疫情影響,2020年生鮮電商市場規(guī)模達4 584.9億元,年增長64.0%,增速迅猛[8]。隨著生鮮電商運營成熟,用戶將大幅增加,預計2023年將超萬億[8]。
2.1 融資情況自2014年以來,農(nóng)業(yè)電商市場備受資本關(guān)注。2020年有11家農(nóng)業(yè)B2B電商平臺獲得融資,總額超7.6億元[9]。大量資本注入,全面促進農(nóng)業(yè)電商發(fā)展[9]。
2.2 電商巨頭的下沉市場布局
2.2.1京東。京東利用“鄉(xiāng)村代理人”和“京東幫服務店”項目,搭建農(nóng)業(yè)電商雙向流通。公開數(shù)據(jù)顯示,從2014年至今京東加速發(fā)展農(nóng)業(yè)電商,建成特產(chǎn)館850家,250多家農(nóng)資電商合作。
2.2.2蘇寧。蘇寧開設農(nóng)村板塊,持續(xù)投入超50億元。截至當前,2 200家蘇寧易購農(nóng)村直營店和400多個中華地方特色館上線農(nóng)產(chǎn)品20萬種,銷售農(nóng)產(chǎn)品超60億元,惠農(nóng)200萬多人,提供農(nóng)業(yè)貸款過10億元,農(nóng)業(yè)眾籌資金超億元,為1 500萬多農(nóng)民提供高效優(yōu)質(zhì)服務[10]。
2.2.3阿里。2014年10月,阿里啟動“千縣萬村計劃”戰(zhàn)略。2020年淘寶村鎮(zhèn)網(wǎng)店覆蓋全國28省,年交易額超萬億元,促進脫貧致富,發(fā)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟,振興鄉(xiāng)村[6]。
2.3 跨界進入從順豐優(yōu)選布局冷鏈物流,到郵政業(yè)務延展,物流企業(yè)加大了產(chǎn)業(yè)的延伸。萬達、碧桂園建筑布局,開拓農(nóng)業(yè)新市場。聯(lián)想、海爾、格力科技武裝,農(nóng)業(yè)電商市場的利潤倍受商業(yè)企業(yè)巨頭的關(guān)注。網(wǎng)易味央開放共享科學養(yǎng)殖技術(shù),并提供技術(shù)指導和資金支持,培養(yǎng)新型養(yǎng)殖經(jīng)營主體。58集團于2017年推出“58同鎮(zhèn)”信息服務平臺,業(yè)務延伸到4萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn),可給幾億人提供包括找工作在內(nèi)的各項農(nóng)村服務[10]。
2.4 金融行業(yè)搶灘自2016年以來,大量金融行業(yè)搶灘布局農(nóng)村金融領域,如聯(lián)想旗下的冀龍貨,中國扶貧基金會的中合農(nóng)信,新希望及電商巨頭阿里、蘇寧、京東都在自己商業(yè)生態(tài)體系中建立金融平臺[9]。2015年9月,螞蟻金服上線旺農(nóng)貨,為農(nóng)村用戶提供小額貸款服務。2017年,戰(zhàn)略投資中合農(nóng)信。2016年5月,蘇寧成立農(nóng)村金融部,推出個人信貸產(chǎn)品“惠農(nóng)貸”。京東“京農(nóng)貸”為貧困戶提供平均4 500元的免息養(yǎng)殖基金。2015年3月,新希望推出希望金融——農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)金融平臺[9]。
3.1 經(jīng)營主體第一類為傳統(tǒng)型農(nóng)民,即傳統(tǒng)概念中的農(nóng)民。第二類為新型職業(yè)農(nóng)民,是目前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主力軍,是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的基礎。他們把農(nóng)業(yè)當成職業(yè),且珍視這份工作。第三類為新農(nóng)民,即返鄉(xiāng)和入鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的人,約有500萬人,大部分是年輕人,他們創(chuàng)新各種農(nóng)業(yè)新經(jīng)濟體,延伸了產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)鏈條,增加了農(nóng)業(yè)附加值。“新農(nóng)民”帶回先進的理念、技術(shù),也集聚了可觀的資金,是對農(nóng)業(yè)人、財、物多重的投入,最大特點是市場化、規(guī)?;藴驶?、信息化,是發(fā)展農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的引領力量。
3.2 消費主體消費主體的年齡段分布廣,80、90后是消費活躍者,媽媽成為消費主力軍,疫情讓老年消費人群成為新的生力軍,因為有一定的休閑時間,所以消費頻率較高。他們即理性又感性:理性注重農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì),感性注重農(nóng)村農(nóng)民及農(nóng)村文化、鄉(xiāng)村建設的情感。同時即獨立又從動:獨立要求產(chǎn)品的獨特和個性化,從動則是社區(qū)營銷的關(guān)注點。疫情讓網(wǎng)購生鮮成為習慣,60%用戶每周至少會網(wǎng)購生鮮1次。
4.1 按交易主體分類
4.1.1B2C模式。當前農(nóng)業(yè)電商的主流模式為B2C模式,分為電商平臺:以天貓喵鮮生、京東到家為代表;垂直農(nóng)業(yè)電商平臺:以中糧我買網(wǎng)、本來生活網(wǎng)為代表[10-11]。①中糧我買網(wǎng)。2012年中糧集團創(chuàng)辦了農(nóng)業(yè)B2C電商平臺,主打食品類農(nóng)產(chǎn)品?;诓季秩虻墓?,中糧集團將自有品牌、生鮮線上銷售。2017年集團又整合多家國外企業(yè),進軍農(nóng)產(chǎn)品跨境電商,實現(xiàn)產(chǎn)銷全球一體化[10-11]。②本來生活網(wǎng)。成立于2012年,通過專業(yè)的買手,全球范圍內(nèi)采集優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,利用自建倉儲和冷鏈運輸網(wǎng)絡,實現(xiàn)了從基地到餐桌的直買直送,構(gòu)建圍繞優(yōu)質(zhì)食品的商業(yè)生態(tài)鏈[10-11]。
表1 農(nóng)業(yè)電子商務分類
4.1.2B2B模式。B2B農(nóng)業(yè)電商模式即商家從產(chǎn)地收購或批發(fā)市場批發(fā)后,分銷給中小經(jīng)銷、零售商,如美菜、一畝田和惠農(nóng)等。①美菜網(wǎng)是首個專業(yè)為國內(nèi)餐廳提供食材采購服務電商平臺。美菜網(wǎng)到產(chǎn)地直采,利用線上訂購將農(nóng)產(chǎn)品銷售到各個中小型餐飲商戶。②惠農(nóng)網(wǎng)是農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、中國科學院聯(lián)合惠農(nóng)科技一起推出的農(nóng)業(yè)B2B電商平臺,為農(nóng)業(yè)新經(jīng)濟體提供網(wǎng)絡供銷渠道。
4.1.3C2C。C2C即農(nóng)民借助電商平臺,通過自營網(wǎng)店銷售農(nóng)產(chǎn)品。其中農(nóng)場直供模式為規(guī)?;a(chǎn)農(nóng)場、農(nóng)戶或合作社,加工廠直接通過平臺銷售產(chǎn)品。
4.1.4C2B消費者定制模式。農(nóng)戶根據(jù)市場需求生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品,并直發(fā)配送。
4.1.5O2O。O2O電子商務即Online(線上網(wǎng)店)+Offline(線下消費),網(wǎng)店展現(xiàn)商家、商品信息,消費者在線上下單,線下體驗消費。通過網(wǎng)店,商家、商品信息可傳播得更快、更遠、更廣,可迅速聚集可觀的消費能力。
4.2 按產(chǎn)業(yè)鏈分類
4.2.1一縣一品生態(tài)經(jīng)濟模式。通過多維系統(tǒng)化線上線下塑造一縣一品地域品牌為中心,將縣域特色產(chǎn)品通過電商服務營銷至全國乃至全球。
4.2.2集散地生態(tài)經(jīng)濟模式。利用區(qū)位和交通優(yōu)勢,以物流產(chǎn)業(yè)為中心形成“集散地模式”,帶動區(qū)域電子商務快速發(fā)展。
4.2.3產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)經(jīng)濟模式。以區(qū)域共有的一品類產(chǎn)品的產(chǎn)加銷為中心,與產(chǎn)品相關(guān)的所有縣(區(qū))共同參與,制定產(chǎn)品生產(chǎn)、加工和服務標準,建立溯源體系,統(tǒng)一品牌營銷,打通產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷及售后等全產(chǎn)業(yè)鏈[12]。
4.3 按平臺企業(yè)類型分類綜合電子商務平臺:阿里農(nóng)村淘寶、蘇寧易購、中糧我買等;社交電商:拼多多、云集等;生鮮電商:美菜、易果生鮮、本來生活等;零售品牌電商:三只松鼠、百草味等;信息技術(shù)服務企業(yè)電商平臺:包括中農(nóng)網(wǎng)、一畝田等;農(nóng)資企業(yè)電商:農(nóng)商1號、田田圈、云農(nóng)場等;金融企業(yè)電商:京農(nóng)貸、土流網(wǎng)、聚土地、翼龍貸等[10-11]。
4.4 生鮮電商模式2005年易果生鮮成立,生鮮電商由此誕生。近年各種新模式不斷涌現(xiàn),前置倉、店倉一體化、社區(qū)團購線上活躍。2020年受疫情影響,生鮮電商爆發(fā)式增長,其中社區(qū)團購模式競爭尤為激烈。
4.4.1前置倉+到家模式——每日優(yōu)鮮。每日優(yōu)鮮首創(chuàng)了“前置倉+到家”生鮮電商,為16個一二線城市的千萬消費者提供“30分鐘送”服務。2020年建設智慧菜場,2021年啟動了零售云——AI零售網(wǎng)絡,利用核心技術(shù)能力,賦能社區(qū)零售行業(yè)全鏈路數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以全品類精選,滿足消費者需求;以會員制精準畫像,實現(xiàn)個性化數(shù)字營銷,維持忠誠度[8];以社交化分享加大用戶黏性,不斷引流,擴大消費市場[8]。
4.4.2社區(qū)團購模式——美團優(yōu)選、多多買菜。由團長在群里宣傳團購商品,并利用人脈關(guān)系鏈形成拼團,再負責產(chǎn)品的購買與配送。以預售方式,確定訂單,集中采集,集中銷售,憑借大量訂貨提升議價能力,實現(xiàn)零庫存、低損耗;由供應商將貨物運輸?shù)街行膫}庫之后,再從中央倉送達各區(qū)域倉,然后按社區(qū)配送產(chǎn)品,由團長負責“最后一公里”,通常自提,單件產(chǎn)品的配送成本控制在1元內(nèi)[8]。
圖3 社區(qū)團購模式流程
4.4.3“超市+餐飲”——盒馬鮮生。盒馬鮮生開創(chuàng)了新零售業(yè)態(tài)“生鮮超市+餐飲”模式,即“線下門店+線上APP”,盒馬鮮生為消費者提供線上線下一體化服務,門店具備前置倉功能,前店后倉,將超市和餐飲結(jié)合,打通線上線下全場景消費。截至2020年6月,盒馬在一、二線城市已建自營門店214家。
4.4.4綜合生鮮電商——京東生鮮。2016年1月,京東生鮮事業(yè)部成立,結(jié)合物流供應鏈優(yōu)勢,實現(xiàn)覆蓋地區(qū)次日達,提高生鮮質(zhì)量與使用感受;京東與線下零售商公司永輝、沃爾瑪?shù)群献?對天天果園等生鮮公司投資,全渠道營銷,打造“B2C+O2O”立體格局,成為中國生鮮電子商務的領頭羊[8]。
5.1 阿里淘寶系阿里成立了村淘事業(yè)部,招收培訓農(nóng)村淘寶合伙人。通過合伙人的宣傳,讓農(nóng)民依托淘寶交易平臺,買到物美價廉的商品,并通過網(wǎng)絡把農(nóng)產(chǎn)品銷售到城市里去,實現(xiàn)“工業(yè)品—農(nóng)產(chǎn)品”雙向流通、“城市—農(nóng)村”一體化。
圖4 淘寶農(nóng)業(yè)電商布局
5.2 京東2015年4月,京東提出“3F”戰(zhàn)略:①工業(yè)品進村戰(zhàn)略,消除城鄉(xiāng)價格差異。②農(nóng)村金融戰(zhàn)略——京東金融平臺,為農(nóng)民提供全產(chǎn)品鏈的金融服務。③生鮮電商戰(zhàn)略,建立京東生鮮平臺,以市場需求引導農(nóng)民種植綠色安全食品,建立冷鏈物流體系,完善生鮮電商綜合服務[13]。
5.3 蘇寧蘇寧農(nóng)業(yè)電商主打O2O模式,線下:蘇寧易購直營店;線上:中華特色館。引上來:將特色農(nóng)產(chǎn)品引入蘇寧平臺;走下去:將商品及服務推送到農(nóng)村市場。利用線上線下渠道的不斷下沉,加速開拓農(nóng)業(yè)農(nóng)村市場。
5.4 拼多多拼多多基于社交人脈進軍農(nóng)業(yè)電商,規(guī)模遍布全國各省市地區(qū);“預售+C2B”的聯(lián)合,通過預售聚集規(guī)模訂單,再將大單分成多份小單,對接眾多農(nóng)戶,實現(xiàn)產(chǎn)地“即采即銷”的定制化生產(chǎn)模式,較傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品電商,效率大幅提升[14]。
5.5 云集云集啟動“百縣千品”項目,未來3年將在百個縣建設上千個地理標志品牌,規(guī)模覆蓋全國31個省市自治區(qū)。利用云集自身口碑和社交網(wǎng)絡,挖掘優(yōu)秀農(nóng)產(chǎn)品資源,著重打造高質(zhì)品牌,助力農(nóng)產(chǎn)品線上銷售。
5.6 樂村淘樂村淘發(fā)展“雙向O2O”模式,以加盟和對村鎮(zhèn)零售店整合形式,共建“鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村”體驗店,豐富農(nóng)業(yè)電商市場。提出“樂6集”銷售模式:把每月6、16、26日作為產(chǎn)品訂購截止期,統(tǒng)一發(fā)貨,讓物美價廉產(chǎn)品快速進入農(nóng)村市場,把農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)化包裝銷往城市。通過建立農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易中心、農(nóng)產(chǎn)品供應鏈,提高農(nóng)產(chǎn)品銷售的速率,解決“買”“賣”問題[14]。
5.7 社員網(wǎng)中國供銷社員網(wǎng)(簡稱社員網(wǎng))主營“大宗農(nóng)產(chǎn)品交易”,利用線上農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場以銷訂產(chǎn),實現(xiàn)訂單農(nóng)業(yè)。社員網(wǎng)入住一級批發(fā)市場900多家、批發(fā)商、連鎖商超、品牌店近4萬名;30多縣域設辦事處,精準對接超1 000個品種產(chǎn)品,銷售農(nóng)產(chǎn)品近40億[14]。
5.8供銷e家即供銷合作社系統(tǒng)整合線下縣、鄉(xiāng)、村電商業(yè)務和物流配送系統(tǒng),進一步發(fā)展壯大了供銷社的特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務,目前進駐1.5萬家商戶,建立縣級經(jīng)營、儲存和物流配送中心300余個,改建扶持農(nóng)村服務站3萬個,銷售農(nóng)產(chǎn)品58億元[14]。
5.9 中農(nóng)網(wǎng)利用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+供應鏈金融,針對農(nóng)產(chǎn)品單品產(chǎn)業(yè)鏈,中農(nóng)網(wǎng)深耕細作。2019年1月,中農(nóng)網(wǎng)大宗農(nóng)產(chǎn)品“區(qū)塊鏈+AI+大數(shù)據(jù)”聯(lián)盟正式啟動,區(qū)塊鏈技術(shù)助力農(nóng)業(yè)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展[15]。
5.10 集購網(wǎng)集購網(wǎng)為大宗農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)貨交易B2B平臺,目前注冊用戶4萬余家,長期活躍的1萬余家[16]。
6.1 農(nóng)業(yè)電子商務基礎建設不平衡①網(wǎng)絡基礎。由于我國區(qū)域網(wǎng)絡發(fā)展不平衡,導致區(qū)域間農(nóng)業(yè)電商協(xié)同發(fā)展困難。②物流。物流體系仍是農(nóng)業(yè)電商發(fā)展的“瓶頸”。偏遠地區(qū)物流配送成本仍居高,倉儲、冷鏈物流基礎設施相對脆弱,標準化冷鏈物流服務水平不夠,生鮮商品物流損耗大。③人才。懂得現(xiàn)代信息技術(shù)、電商經(jīng)營管理和市場運營的農(nóng)業(yè)電商人才少。農(nóng)業(yè)電商培訓教學內(nèi)容滯后于農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展,且培訓師資不足,人才缺乏仍是主要問題。
6.2 農(nóng)業(yè)電商產(chǎn)業(yè)鏈短板突顯農(nóng)業(yè)運營主體規(guī)模小,產(chǎn)業(yè)鏈不全,不具備市場競爭力,規(guī)模效應難以形成。特色農(nóng)產(chǎn)品多為家庭作坊生產(chǎn),場地、人員、設備有限,無法質(zhì)量認證、注冊品牌商標,規(guī)?;藴驶灿写岣?。
6.3 電商金融局限
(1)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)投資見效慢、風險大,金融機構(gòu)為追逐利潤,涉農(nóng)資金貸款嚴重不足。
(2)農(nóng)村金融基礎建設落后,金融機構(gòu)征信體系沒有完全共享,中介體系不健全,農(nóng)業(yè)電商主體缺乏有效抵押和擔保,“融資難”已成農(nóng)業(yè)電商的老問題。
(3)農(nóng)村金融擔保公司數(shù)量嚴重不足,風險補償分擔機制不健全,且實力不佳、經(jīng)營不規(guī)范,潛在風險巨大。
6.4 農(nóng)業(yè)電商協(xié)同不足頂層設計上各政府間缺乏協(xié)同性,常政出多門,導致農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型效率低,影響農(nóng)業(yè)電商發(fā)展。各電商主體協(xié)同不足,數(shù)據(jù)、物流無法融合共享;基層站點隸屬各運營主體,各平臺自成體系,嚴重重復建設,運營成本過高,運營效率低,嚴重影響各方利益。
6.5 農(nóng)業(yè)網(wǎng)站利用率低政府農(nóng)業(yè)部門網(wǎng)站功能單一,主要為政務公開;企業(yè)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站以營利為目的,信息數(shù)據(jù)獲取費用高;由政府建的農(nóng)業(yè)信息服務平臺,提供農(nóng)業(yè)技術(shù)指導和信息發(fā)布,但并沒有很好地普及利用,更有地區(qū)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站建設不到位,或網(wǎng)站功能簡單、操作復雜、信息量有限、時效性差、價值低、利用率低,無法滿足農(nóng)戶需求。
6.6 電商推廣有阻礙農(nóng)村教育和居民的整體文化素質(zhì)相對城市還存在差距;留守居民大多為老年人,對新鮮事物接受程度差,缺乏計算機網(wǎng)絡基本知識,智能手機利用率低;電子商務交易大部分需要線上支付,農(nóng)村居民不習慣。網(wǎng)絡黑客、木馬、病毒的充斥使農(nóng)村居民對交易風險的顧慮大,對互聯(lián)網(wǎng)的信任度低;網(wǎng)絡信用和約束機制不健全,給供銷雙方交易帶來風險,阻礙農(nóng)業(yè)電商推廣。
6.7 農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺建設痛點多缺乏統(tǒng)一規(guī)劃設計,信息孤島突出,標準不統(tǒng)一,各系統(tǒng)不融合。缺乏貼近行業(yè)實際應用場景,數(shù)據(jù)獲取難、收集周期長,環(huán)境多變,數(shù)據(jù)多樣混雜,質(zhì)量不高,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)劃、引導、監(jiān)管難。
6.8 農(nóng)業(yè)電商大數(shù)據(jù)“兩不一少”部分地方政府對發(fā)展農(nóng)業(yè)電商、農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)的作用認識不到位。“重硬件、輕運營”,認為網(wǎng)絡零售即為電子商務,認識不到電子商務對打通生產(chǎn)和流通之間壁壘、提高產(chǎn)業(yè)鏈整體價值的積極作用;很多政策制定不具備電商大數(shù)據(jù)思維;少頂層設計,即農(nóng)業(yè)電商大數(shù)據(jù)建設沒有宏觀規(guī)劃,頂層設計不到位,使整體的系統(tǒng)性、融合性跟不上農(nóng)業(yè)發(fā)展的需求。
6.8.1數(shù)據(jù)采集、存儲和分析能力不足。大部分地方政府采集數(shù)據(jù)的重要性認識不足,沒有采集意識,鄉(xiāng)村服務點、物流配送網(wǎng)點的數(shù)據(jù)信息不能及時準確匯總,數(shù)據(jù)采集、存儲和分析應用各階段都存在漏洞,造成數(shù)據(jù)浪費,沒有充足有效數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)也就沒有分析和應用價值。
6.8.2應用場景少。農(nóng)業(yè)電商大數(shù)據(jù)市場剛起步,專業(yè)化程度高,投資收益慢,應用場景單一,致使農(nóng)業(yè)電商大數(shù)據(jù)市場落后于城市大數(shù)據(jù)市場的建設。前期靠政府投入補貼,主要提供公益性數(shù)據(jù)服務,市場化程度不高,數(shù)據(jù)市場化建設受到影響[13]。
6.9 智慧農(nóng)業(yè)面臨挑戰(zhàn)新技術(shù)人才少;設備及軟件服務成本高;農(nóng)業(yè)規(guī)?;潭炔?;物聯(lián)網(wǎng)傳感器不普及,利用率低;核心技術(shù)缺乏,大部分技術(shù)研發(fā)仍處試驗中;中國自然環(huán)境多樣,實現(xiàn)全面數(shù)字化要大量資金支持,資金缺口大。以上種種原因讓智慧農(nóng)業(yè)智慧電商面臨挑戰(zhàn)。
7.1 協(xié)同化從頂層設計到基礎應用,各政府應加大農(nóng)業(yè)電子商務政策的優(yōu)惠、實施和規(guī)范的力度,梳理政策導向確保一致性。進一步對農(nóng)業(yè)電商的產(chǎn)品、企業(yè)、信用、消費者權(quán)益等方面制訂法律法規(guī),使農(nóng)業(yè)電子商務規(guī)范、有序和高質(zhì)量發(fā)展。以政府引導,協(xié)同各方面利益,共建協(xié)同發(fā)展的農(nóng)業(yè)數(shù)字電商大平臺。
7.2 產(chǎn)業(yè)化農(nóng)業(yè)電商倒推農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化建設農(nóng)業(yè)電商產(chǎn)業(yè)鏈;建立農(nóng)業(yè)電商各環(huán)節(jié)質(zhì)量標準體系,推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)加工標準化、經(jīng)營產(chǎn)業(yè)化;優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié),完善農(nóng)業(yè)電商產(chǎn)業(yè)鏈建設。
7.3 品牌化基于大數(shù)據(jù)監(jiān)測管理,建立農(nóng)業(yè)品牌的培育、保護和監(jiān)管全方位服務體系;以農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)為核心,培育農(nóng)業(yè)品牌差異化競爭優(yōu)勢;引導鼓勵注冊地理標志、原產(chǎn)地商標,培育綠色、安全、市場熱銷的特色品牌集群。促進農(nóng)業(yè)品牌融合地方文化,從質(zhì)量、技術(shù)、文化、服務、營銷等方面深挖農(nóng)業(yè)在生產(chǎn)生活以外的生態(tài)和文化價值,培養(yǎng)富含文化底蘊的農(nóng)業(yè)品牌。
7.4 數(shù)據(jù)化大數(shù)據(jù)建設實現(xiàn)“四個精準”:①精準服務。包括信息、金融、人才培訓、生產(chǎn)資源和物流各個方面的服務,個性化精準服務。利用信息數(shù)據(jù)匹配,精準服務對象,精準對接產(chǎn)銷,精準分配利益,全面實現(xiàn)“因村因戶因人”施策的精準服務。②精準建設。包括生態(tài)環(huán)境建設、宜家鄉(xiāng)村建設、政務醫(yī)療城鄉(xiāng)一體化建設,針對性精準建設。③精準生產(chǎn)。利用大數(shù)據(jù)把控復雜變化的大市場,以市場指導農(nóng)業(yè)生產(chǎn),地方政府基于大數(shù)據(jù)進行宏觀決策,科學調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),避免同質(zhì)化,發(fā)展差異化、特色化,構(gòu)建各農(nóng)業(yè)主體共贏的生態(tài)鏈。在流通端大數(shù)據(jù)支持下,逐步實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)加銷各環(huán)節(jié)的一體化、精準化、智能化現(xiàn)代農(nóng)業(yè)模式。④精準營銷。根據(jù)大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù),密切跟蹤市場動態(tài),精準定位,精準營銷,把控產(chǎn)品質(zhì)量,縮短供應鏈條,降低運營成本,使農(nóng)業(yè)效益最大化。
7.5 智慧化結(jié)合大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等先進技術(shù),一步一步實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)銷售全過程的智能化、智慧化,以智慧促發(fā)展、促改革,建立農(nóng)業(yè)大智慧生態(tài)系統(tǒng)。