文 文潔民
信息化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化時代,手機支付大行其道,購物時手機一掃就銀貨兩訖,真是太便捷了。
手機支付除了支付寶、微信外,還有云閃付。有段時間,云閃付推出了1 分錢坐公交的活動,為期一個月。那段時間我每天都要去探視老母親,因此來回坐公交都是刷云閃付,每趟只要1 分錢。坐在公交車上,不禁搖頭晃腦地在心里哼起了小時候唱的那首兒歌:“我在馬路邊,撿到一分錢……”
好景不長,一個月后活動結束了,但云閃付接著推出了一角錢乘公交活動,我自然又是熱情不減。但有天晚上乘車刷碼后,顯示扣款1.8 元,我本身有老年乘車的優(yōu)惠卡,刷卡只要0.8 元,這次卻被活生生地扣了1.8元,真是“偷雞不成蝕把米”。
坐在車上便打開云閃付仔細研究起來,原來該活動每天有限額,平臺也會提示限額使用情況,特別是晚高峰限額已不足5%時,等你上了公交車,此時份額若已被刷完,就需要全額支付了。
“吃一塹,長一智”,此后碰到晚高峰乘車,便會事先查詢一下使用份額,然后再決定是刷手機還是刷公交卡。不過,云閃付后來再也沒有這樣“拔一毛而利天下”的活動了,我也與它“沒有一毛錢的關系了”。
中秋節(jié)前夕我約定了時間去探望一位長輩,事先做了功課,因為疫情,她家居住的小區(qū)不讓外來車輛進入。于是我先開車去她家附近的大型超市,既方便買些禮品,也便于停車。超市距離她家還有2 公里,手提禮品步行過去不方便。超市門口有公交車站,一查高德地圖上的“實時公交”,20分鐘后公交車才能到達,顯然要誤了時間;打網(wǎng)約車太不劃算,只有騎共享單車性價比最高。
記得共享單車剛開始流行時,各家平臺都曾推出過免費試騎,那時的“哈啰”真是讓人“哈羅”,“摩拜”真是讓人“膜拜”,但試用期一到便“甘盡苦來”,從最初的0.5 元騎行一次漲到1 元一次,又從1 元一次漲到1.5元一次,直至現(xiàn)在的1.5 元騎行15 分鐘。現(xiàn)如今,除了青年人騎它外,很少看到老年人騎了,因為老年人乘公交都是半票或免票。
我騎著單車來到小區(qū)門口,鎖上單車后,手機卻顯示需要支付21.5 元,1.5 元是騎行費,20 元是調度費。心里頓時不爽起來,原來這里是城郊接合部,停車已超出了服務區(qū)范圍,因此多出了一個調度費。我賭氣地想:區(qū)區(qū)2 公里路程收我20 元調度費,打的也不要這么多錢??!與其這樣,還不如將汽車開到此處,把這輛單車再拖回到原處去!平臺同時顯示:“如對付費有異議,可在48小時內申訴?!?/p>
從長輩家告辭出來后,我再次打開共享單車的APP,在平臺上找到了投訴窗口,點擊進入后,手機清楚地顯示了騎行路程2.1 公里,騎行時間11 分鐘,停車地點剛剛超出服務區(qū)外一點點,因為服務區(qū)都用陰影標識了出來。不管他,先申訴再說,一點“申訴”,平臺立即將21.5 元改成了1.5 元。申訴成功,立馬付款。
去年中秋、國慶前夕,南京市政府鑒于疫情造成的市場疲軟,決定向廣大市民發(fā)放消費券,以刺激兩節(jié)市場。消費券采用三輪線上搶券的模式發(fā)放,人人都可以通過手機搶券。
第一輪消費券9 月16日20 點整在支付寶、微信、云閃付、美團、抖音等APP同時開搶,先到先得,搶完為止。事先我在手機上設置了鬧鈴,當天19:58,鬧鈴響了,于是立即打開支付寶,20 點一到,便開始搶券,但怎么也搶不起來,因為頁面上顯示的活動規(guī)則竟然沒有點擊“同意”的按鈕。這時微信群中已有人在曬消費券了,這不免讓我心癢癢的。忽然想到我的手機上還有個休眠了很長時間的云閃付,立即打開,一下便搶到了商超的20元消費券。
活動平臺的功能很強大,它把所有使用消費券的商超店家及個體戶的夫妻老婆店都一一列在了上邊,而且根據(jù)手機實時所處的位置向你提供距離最近的商超。
第二天上午,我便興沖沖地來到小區(qū)附近的超市,先在服務中心咨詢,服務臺的工作人員說收費系統(tǒng)沒有接到消費券的通知,一早就有內部員工試用前一晚搶到的消費券購物,但并未享受到20元的優(yōu)惠。
當天晚上,女兒下班后聽說消費券未能使用成功,便告訴我說:“聽說是社區(qū)店、便利店和夫妻老婆店可以使用,可能是為了照顧小微企業(yè)。支付寶搶不到,可能用支付寶搶券的人太多,而且支付寶必須是最新版本?!蔽疫@才恍然大悟,我沒有將支付寶升級到最新版本,難怪無法搶券,看來云閃付小眾一些,讓我搶到了。
第三天上午,路過一家社區(qū)店時順便問了一下,營業(yè)員仍然說“不能肯定,只能試試看”,于是決定買一袋米,因為米是主食品,沒有消費券也要買。誰知這袋米是49.90 元,未滿50 元,還是不能享受20 元的優(yōu)惠,剛好收銀臺的架子上就有1.5 元一根的棒棒糖,隨手拿了一根,營業(yè)員一刷我的消費券支付碼,成功了,心里頓時比吃了棒棒糖還要甜!
午飯后,女兒發(fā)來微信繼續(xù)告知如何使用消費券,當她得知我已成功消費后,給我點了贊:“老爸你厲害,我們這邊還沒有人搶到消費券呢?!笨吹脚畠旱狞c贊,不禁有點小確幸,倒不是因為撿了個20元的便宜,而是覺得自己能緊跟時代潮流。
如今的我是“一機在手天下走,手機支付樂悠悠”,雖然偶爾也會有讓人感到不舒服的小插曲,但我知道這是數(shù)字化時代的一種調味品,我對手機支付仍然是樂不可支并樂此不疲,我趕上了這個信息化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化的大時代。