新媒體在國有企業(yè)文化建設(shè)中的運(yùn)用研究

汪 博 中國石油華北石化分公司

企業(yè)文化是我國社會(huì)文化的重要組成部分，而國有企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的頂梁柱，促使企業(yè)文化建設(shè)獲得更好的發(fā)展，是我們國家的重要追求和關(guān)鍵工作?，F(xiàn)如今，新媒體已經(jīng)融入我們的日常生活中，能使我們進(jìn)一步拓寬自己的眼界，豐富自己的見識(shí)。因此，充分發(fā)揮新媒體的作用十分重要，把新媒體技術(shù)應(yīng)用到國有企業(yè)文化建設(shè)工作中意義重大?，F(xiàn)主要研究新媒體技術(shù)在國有企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展工作中的應(yīng)用方法，闡述新媒體的具體功能和優(yōu)勢(shì)，淺析國有企業(yè)文化建設(shè)工作存在的不足，并提出相關(guān)的解決策略。

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，企業(yè)文化建設(shè)水平的高低對(duì)公司未來的發(fā)展有著重要的影響。隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，我國國有企業(yè)的競爭力逐漸提高，但部分國有企業(yè)文化建設(shè)觀念還相對(duì)落后，員工凝聚力不強(qiáng)，缺少先進(jìn)的價(jià)值觀，這在很大程度上制約了企業(yè)的發(fā)展壯大。在新媒體環(huán)境中，一些國企的員工容易受到不良誘惑，產(chǎn)生與國有企業(yè)文化相背離的工作思想?；诖?，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)新媒體環(huán)境下國企文化建設(shè)工作的研究分析，以促進(jìn)國有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

新媒體技術(shù)的特點(diǎn)

新媒體技術(shù)具有兩個(gè)顯著特點(diǎn)。一是具有時(shí)代性。新媒體是一種新型概念，其在發(fā)展過程中，逐漸從理論走向?qū)嵺`，并從媒體發(fā)展的邊緣走向主流，不斷帶領(lǐng)著信息媒體發(fā)展。隨著科技的發(fā)展和進(jìn)步，新媒體的表現(xiàn)形式也不斷地發(fā)生變化，如從早期的微博到后來的微信。今天融媒體的誕生，實(shí)現(xiàn)了視頻、音頻、文字、圖片等多種媒體形態(tài)在報(bào)紙、廣播等不同媒介中的傳播。二是具有多元性，在新媒體快速發(fā)展的時(shí)代浪潮下，每個(gè)人都可以成為新聞的發(fā)布者，人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注和了解世界不同地方人民的生活現(xiàn)狀和時(shí)事熱點(diǎn)。新媒體的這種多元性特征使得每一個(gè)人都可以成為新聞的發(fā)現(xiàn)、公布者。但是，這也有可能導(dǎo)致新聞發(fā)布和宣傳的質(zhì)量有所降低。

新媒體技術(shù)在企業(yè)文化建設(shè)工作中的價(jià)值

新媒體的發(fā)展對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)有著巨大的意義和影響，可以使企業(yè)文化得到更好的發(fā)揮與提升，是新媒體應(yīng)用在企業(yè)文化建設(shè)中最主要的工作任務(wù)。新媒體在企業(yè)文化建設(shè)中的重要性和影響有以下幾點(diǎn)。

拓寬了企業(yè)文化傳播的渠道

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大的精神力量，只有持續(xù)開展企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)才能很好地壯大與提升，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。所以，企業(yè)文化的建設(shè)十分關(guān)鍵。在企業(yè)文化建設(shè)良好發(fā)展的過程中，新媒體是一種價(jià)值相當(dāng)高的宣傳渠道。因此，從某種意義上來說，新媒體拓寬了企業(yè)文化宣傳的渠道，使企業(yè)文化能夠在更廣泛的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行傳播。

促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)的民主化

新媒體可以使公司的每一位員工都參與到公司文化建設(shè)的過程中，讓員工對(duì)公司文化建設(shè)提出自己的看法與意見。從某種程度上來說，新媒體促進(jìn)了公司文化建設(shè)的民主化，使更多人投入到公司文化建設(shè)的過程中，使企業(yè)能夠聽取更多人的意見，從而進(jìn)一步增強(qiáng)公司文化建設(shè)的吸引力，使更多人為公司文化的建設(shè)奮斗與拼搏。

優(yōu)化國有企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容

在傳統(tǒng)的國有企業(yè)文化建設(shè)工作中，由于國有企業(yè)員工多利用各種書刊資料、廣播、電視新聞節(jié)目來收集企業(yè)文化建設(shè)的案例范本，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)存在一定的局限性，無法進(jìn)一步激發(fā)員工發(fā)掘公司文化建設(shè)資料的積極性。但在新型媒介互動(dòng)環(huán)境下，利用新型的媒介平臺(tái)可以為國有企業(yè)文化建設(shè)工作帶來更加充實(shí)豐富的文化建設(shè)素材內(nèi)容。例如，有關(guān)工作人員能夠通過訪問各種新聞資訊網(wǎng)站、關(guān)注新興媒體及社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式，全面掌握相關(guān)信息，了解最新的新聞資訊，為國有企業(yè)文化建設(shè)事業(yè)提供動(dòng)態(tài)化的各種生活素材。同時(shí)，企業(yè)能夠運(yùn)用新興媒介增進(jìn)與員工的互動(dòng)溝通，從而營造出和諧愉快的企業(yè)文化氛圍，促使所有員工都參與到企業(yè)文化建設(shè)事業(yè)中。

完善國有企業(yè)文化建設(shè)形式

近年來，信息化技術(shù)發(fā)展迅速，新媒體的宣傳方式也逐漸呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢(shì)，這為國有企業(yè)文化建設(shè)工作的良好開展提供了更多的途徑。例如，企業(yè)可以借助短視頻、微博和微信等平臺(tái)，為企業(yè)工作人員提供更多有關(guān)企業(yè)發(fā)展歷史和企業(yè)文化特色的內(nèi)容，而企業(yè)的工作人員也可以根據(jù)自己的生活方式和對(duì)文化資源的需要，正確利用網(wǎng)絡(luò)途徑對(duì)企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在相應(yīng)的媒介平臺(tái)上提出自己的看法與思考。這不僅有利于推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)向更深層次發(fā)展，還能夠助力企業(yè)員工進(jìn)一步提高個(gè)人文化素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工交流、學(xué)習(xí)、發(fā)展。此外，在公司文化宣傳方面，短視頻具備傳遞速度快、宣傳覆蓋面廣等優(yōu)勢(shì)，能夠改變傳統(tǒng)的企業(yè)文化傳播方式，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

為工作人員的文化學(xué)習(xí)提供途徑

隨著社會(huì)的發(fā)展，以往的企業(yè)文化建設(shè)方式已經(jīng)難以適應(yīng)國有企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，不僅不利于工作人員學(xué)習(xí)企業(yè)文化，還不利于企業(yè)各個(gè)層級(jí)工作人員的交流和協(xié)調(diào)。新媒體技術(shù)可以為企業(yè)文化建設(shè)工作的有效開展提供更多途徑。國有企業(yè)要結(jié)合現(xiàn)實(shí)發(fā)展情況和工作人員的意見，設(shè)計(jì)一個(gè)能夠滿足企業(yè)文化建設(shè)工作需求的App和網(wǎng)站，讓員工能夠通過電腦、手機(jī)等來了解公司文化，為員工掌握公司文化創(chuàng)造更加便利有效的途徑，從而充分調(diào)動(dòng)員工參加公司文化建設(shè)活動(dòng)的積極性。

新媒體對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響

企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，對(duì)促進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，以國有企業(yè)為代表的傳統(tǒng)企業(yè)特別重視在企業(yè)報(bào)刊、企業(yè)廣播等自辦媒體方面的企業(yè)文化建設(shè)工作。發(fā)展新媒體，是對(duì)傳統(tǒng)媒體輿論導(dǎo)向作用的再發(fā)揮，既保持了傳統(tǒng)媒體傳遞信息的主要功能，又使信息傳遞的載體更為豐富，表現(xiàn)形式更為靈活多樣，信息傳遞效率也更高。但實(shí)際上，任何事物都具有兩面性，雖然新媒體技術(shù)增加了企業(yè)文化建設(shè)的復(fù)雜性（以最快的速度傳播企業(yè)最新的方針政策，利用新媒體接收和反饋員工心聲），增進(jìn)了公司與社會(huì)、公司與員工、管理者與員工之間的溝通交流，但也使員工接觸到不少失實(shí)消息、負(fù)面消息，使企業(yè)文化建設(shè)工作深受影響。

此外，新媒體的資訊傳播方式、手段多樣化，其組織能力亦不可小覷，特別是在某些突發(fā)事件或重大事件上，新媒體往往可以充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。而受資訊來源的廣泛影響，員工極易受到消極消息的影響，從而影響其工作狀態(tài)。新媒體傳遞內(nèi)容與方法的多樣性必然會(huì)導(dǎo)致信息泛濫，如何在企業(yè)文化建設(shè)中合理應(yīng)用新媒體，最大限度地避免這一問題發(fā)生，需要深入探討。

新媒體在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用存在的不足

新媒體在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用具有重要意義，但是，其仍然不可避免地會(huì)面臨相應(yīng)的文化問題。這一問題的出現(xiàn)，會(huì)影響公司文化建設(shè)的進(jìn)度以及公司文化的發(fā)展走向。此外，企業(yè)缺乏良好的思想文化建設(shè)，也會(huì)對(duì)企業(yè)員工的生活和工作產(chǎn)生不良影響。新媒體背景下企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的問題主要有以下幾點(diǎn)。

員工不重視企業(yè)文化建設(shè)工作

要想建立良好的企業(yè)文化，企業(yè)中的員工就要對(duì)企業(yè)文化有比較深入的理解與認(rèn)識(shí)，只有這樣，企業(yè)文化的建立才能適應(yīng)社會(huì)的需求。如今，企業(yè)員工的工作任務(wù)普遍較多，各種硬性工作任務(wù)較重，存在對(duì)企業(yè)文化這類看不見摸不著的“軟指標(biāo)”重視程度不足、專題學(xué)習(xí)興趣不大的問題。

新媒體與企業(yè)文化相融互促不足

如今，新媒體在企業(yè)文化建設(shè)工作中發(fā)揮著重要作用，是企業(yè)文化的基石。但是，在實(shí)際工作中，難免會(huì)出現(xiàn)企業(yè)文化不能有機(jī)適配新媒體宣傳形式，難以將企業(yè)文化融入符合新媒體傳播規(guī)律的文化作品中等問題。例如部分企業(yè)生硬地利用新媒體宣傳企業(yè)文化，只是將條幅、海報(bào)、文件等傳統(tǒng)宣傳形式直接照搬到新媒體上，這樣的宣傳方式不僅無法引發(fā)受眾共鳴，獲得高點(diǎn)擊量，還會(huì)使公司文化宣傳的進(jìn)度延緩，無法達(dá)到應(yīng)有的宣傳效果。

新媒體發(fā)展背景下國有企業(yè)文化建設(shè)工作的落實(shí)方法

在新媒體背景下，企業(yè)文化建設(shè)面臨一定困難，這些難題的出現(xiàn)使企業(yè)文化建設(shè)沒有得到很好的發(fā)展。因此，一定要做好相應(yīng)的工作，通過各種方式完善企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)工作，拉近企業(yè)與員工的距離，消除企業(yè)管理工作中存在的弊端。下文將討論企業(yè)在新媒體發(fā)展背景下開展文化建設(shè)的途徑和理念。

正確發(fā)揮新媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)階段，國有企業(yè)文化建設(shè)工作往往借助微博、貼吧和網(wǎng)站等手段來進(jìn)行企業(yè)文化的傳播，使員工和企業(yè)服務(wù)的民眾能夠得到較好的體驗(yàn)。在新媒體飛速發(fā)展的時(shí)代背景下，企業(yè)文化建設(shè)工作應(yīng)該根據(jù)社會(huì)和時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，廣泛采納員工建議，將新媒體技術(shù)應(yīng)用于工作中，以建立良好的新媒體平臺(tái)，為員工和企業(yè)服務(wù)人群的物質(zhì)文化和精神文化發(fā)展提供良好的環(huán)境。同時(shí)，還應(yīng)通過平臺(tái)獲取員工對(duì)企業(yè)發(fā)展以及文化建設(shè)的想法，從而完善企業(yè)文化建設(shè)工作。企業(yè)應(yīng)該合理地開展對(duì)新媒體技術(shù)人才的培養(yǎng)工作，使企業(yè)的新一代員工掌握更先進(jìn)、更完善的技術(shù)方法和管理思想，從而促進(jìn)國有企業(yè)員工技術(shù)應(yīng)用能力的提升，并設(shè)計(jì)出蘊(yùn)含企業(yè)文化特色和管理理念的平臺(tái)以及系統(tǒng)。這不僅有利于工作人員更好地學(xué)習(xí)企業(yè)文化，還能為員工的日常工作提供一定的便利，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。

提高對(duì)新媒體平臺(tái)的維護(hù)能力

國有企業(yè)要想充分體現(xiàn)新媒體的功能特性和實(shí)際價(jià)值，就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)新媒體平臺(tái)的維護(hù)和管理，同時(shí)要安排專業(yè)工作人員對(duì)企業(yè)媒體宣傳平臺(tái)的運(yùn)營和數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。就企業(yè)官方微博來說，國有企業(yè)應(yīng)該安排一個(gè)技術(shù)應(yīng)用能力較強(qiáng)且具備先進(jìn)管理思想的工作人員運(yùn)營企業(yè)微博，確保微博所發(fā)布信息或事件的正確性，同時(shí)要結(jié)合用戶的需求，切實(shí)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的信息發(fā)布方式進(jìn)行改善和創(chuàng)新，從而擴(kuò)大企業(yè)服務(wù)人群的范圍。另外，企業(yè)應(yīng)該安排一些工作人員進(jìn)行市場調(diào)研，了解企業(yè)發(fā)展的具體情況和市場發(fā)展趨勢(shì)，并對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，同時(shí)在新媒體平臺(tái)上將具體情況呈現(xiàn)給員工，以便相關(guān)工作人員更好地了解行業(yè)發(fā)展方向，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在保證企業(yè)文化建設(shè)工作良好進(jìn)行的同時(shí)，推動(dòng)企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)員工的凝聚力。

宣傳管理思想，傳播企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)指的是公司內(nèi)部相關(guān)文化理念產(chǎn)生、塑造、傳遞的過程。企業(yè)管理理念是公司文化建設(shè)的關(guān)鍵支撐。從某種意義上來說，公司管理理念同樣是一種人文觀念，其與企業(yè)文化的差別就在于，公司文化是一種形象理念，而公司管理理念則是一種具象化理念。新媒體作為具有優(yōu)秀傳播能力的新型媒介，其對(duì)公司文化和公司管理理念的宣傳具有巨大意義。

首先，新媒體是一種可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理理念與文化傳播交互，提高企業(yè)文化建設(shè)質(zhì)量的重要媒體形式，它所具有的靈動(dòng)、快速、方便等特性，可以將“理性”的管理理念轉(zhuǎn)化為“感性”的企業(yè)文化，使抽象的理念轉(zhuǎn)化為生動(dòng)具體的存在，并使之體現(xiàn)在企業(yè)員工的意識(shí)形態(tài)中，這是企業(yè)被員工認(rèn)同和接納的關(guān)鍵因素。

其次，傳播企業(yè)管理理念是解決政策、體制、市場趨勢(shì)（產(chǎn)品、勞動(dòng)和資本）以及用戶觀念等影響企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境問題的關(guān)鍵手段，是統(tǒng)籌企業(yè)文化建設(shè)目的與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的樞紐。因此，傳播管理理念有利于實(shí)現(xiàn)促進(jìn)企業(yè)文化與社會(huì)環(huán)境互動(dòng)發(fā)展的目標(biāo)，能夠使各個(gè)企業(yè)都按照企業(yè)發(fā)展情況與實(shí)際所處環(huán)境來確定相應(yīng)的文化發(fā)展目標(biāo)，指明了企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵推動(dòng)力。

通過新媒體技術(shù)提升員工文化素養(yǎng)

現(xiàn)階段，國有企業(yè)需要加強(qiáng)員工對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用能力，借助新媒體技術(shù)提升員工的文化素養(yǎng)。比如，國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層可以借助企業(yè)微信、直播號(hào)等手段，鼓勵(lì)員工積極參與線上活動(dòng)，加深員工對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的理解，并在企業(yè)共享平臺(tái)上發(fā)布有關(guān)企業(yè)政策等內(nèi)容，進(jìn)一步提升員工的價(jià)值觀、道德觀以及文化素養(yǎng)，為企業(yè)文化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。除此以外，國有企業(yè)還可以開發(fā)App，讓員工在日常工作中用瑣碎的時(shí)間學(xué)習(xí)企業(yè)文化，形成良好的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力，與各單位人員溝通互動(dòng)，并通過員工對(duì)各種文化學(xué)習(xí)成果的反饋，使企業(yè)管理者有效掌握企業(yè)員工的各種思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地開展指導(dǎo)式教育工作，增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。

綜上所述，國有企業(yè)要想確保自身企業(yè)文化建設(shè)平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展，讓所有員工都參與到公司文化建設(shè)活動(dòng)中，就要最大限度地利用新媒體。通過新媒體技術(shù)的應(yīng)用，國有企業(yè)能夠進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)文化建設(shè)的形式和理念，促進(jìn)企業(yè)工作人員之間的合作和交流，營造出一個(gè)具有濃厚文化色彩的工作環(huán)境，使工作人員和企業(yè)客戶都能夠感受到企業(yè)的文化特色，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一定的信任感，從而推動(dòng)企業(yè)長遠(yuǎn)、健康發(fā)展。