體驗(yàn)式消費(fèi)語境下品牌快閃店的敘事性表達(dá)研究

■唐昌喬，杜昊宇 Tang Changqiao & Du Haoyu

(貴州大學(xué)美術(shù)學(xué)院，貴州貴陽 550025）

為慶祝2020年東京奧運(yùn)會，奢侈品品牌愛馬仕攜手日本的御手洗龍建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所，在日本東京新宿區(qū)推出了以“馬”為主題的快閃店，四個(gè)快閃空間分別由馬在漫步，小跑，慢跑，馳騁的姿態(tài)來打造設(shè)計(jì)，由馬腿在不同動(dòng)作下的變換來制作快閃店的藝術(shù)裝置和展陳空間。同時(shí)在2020年10月中國新消費(fèi)品牌“Bananain蕉內(nèi)”在上海來福士舉辦了第一次線下“熱皮——有溫度的人造皮膚”的快閃活動(dòng)，在現(xiàn)代科技和前瞻性美學(xué)主張的加持下，建構(gòu)出一種消費(fèi)者所期待的，內(nèi)衣產(chǎn)品中功能與美學(xué)兩者間的平衡，將對科技和設(shè)計(jì)美學(xué)的理解賦能于品牌本身?？此贫际强扉W店的搭建之后給品牌的價(jià)值收益，但從兩個(gè)品牌的類別、定位以及消費(fèi)者類型來說，皆是南北差別，因此快閃店的本身的敘事結(jié)構(gòu)的表達(dá)存在著一定的差別，但從選擇快閃店這個(gè)途徑來進(jìn)行品牌營銷的出發(fā)點(diǎn)來講，二者不僅與社會的體驗(yàn)消費(fèi)語境有著密不可分的關(guān)系，而且和消費(fèi)方對于體驗(yàn)的理解和表達(dá)息息相關(guān)。2005年日本電通公司針對數(shù)字網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者消費(fèi)決策行為的新變化，提出了AISAS的理論，從而優(yōu)化了AIDMS的消費(fèi)者行為模式，包括了引起關(guān)注（Attention）、激發(fā)興趣（Interest）、主動(dòng)搜索（Search）、購買行動(dòng)（Action）、互動(dòng)分享（Share）五個(gè)環(huán)節(jié)。2019年我國學(xué)者辛向陽教授在其《從用戶體驗(yàn)到體驗(yàn)設(shè)計(jì)》文章中，進(jìn)一步深化了體驗(yàn)前后的內(nèi)在邏輯，并建立了體驗(yàn)EEI模型，分別為期許（Expectation）、事件（Event）和影響（Impact）三個(gè)有機(jī)聯(lián)系的過程，而從與快閃店相互關(guān)聯(lián)的三個(gè)維度來看，大致可以分為商品端、顧客端以及品牌端三個(gè)方面，也從橫向解釋了EEI模型的三個(gè)過程的對于品牌的影響。由此可見，快閃店的在品牌營銷上的風(fēng)靡與社會大眾整體對于體驗(yàn)的訴求有著不可分割的相關(guān)性，在此基礎(chǔ)上，本文將厘清體驗(yàn)式消費(fèi)歷史必然和快閃展現(xiàn)出的消費(fèi)心理，并借由哲學(xué)家狄爾泰在體驗(yàn)美學(xué)上提到的“體驗(yàn)—表達(dá)—體驗(yàn)”理論在具體商業(yè)案例和筆者模擬項(xiàng)目分別闡釋設(shè)計(jì)方和消費(fèi)者的主客體關(guān)聯(lián)。

■圖1 EEI模型與快閃店體驗(yàn)?zāi)Ｐ脱a(bǔ)充

■圖2 快閃店在不同城市線級的不同代際客群比例變化柱狀圖

■圖3 設(shè)計(jì)方與消費(fèi)方“體驗(yàn)—表達(dá)—理解”建模關(guān)系圖

1 體驗(yàn)式消費(fèi)的存在必然

如果說工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)提供物是商品，那么當(dāng)下的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代則對應(yīng)的是體驗(yàn)本身。前者是有形的、基于制造的標(biāo)準(zhǔn)化總和，后者則是跨越了差異化服務(wù)型經(jīng)濟(jì)之后的無形的、基于展示體驗(yàn)的個(gè)性化集合。美國學(xué)者約瑟夫·派恩（B. Joseph Pine II）和詹姆斯·吉爾摩（James H. Gilmore）在 1999 年出版《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》一書將人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程大致劃分為農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)、體驗(yàn)等四個(gè)階段，并提出體驗(yàn)是從服務(wù)中分離出來的第四種經(jīng)濟(jì)提供物[1]。在體驗(yàn)消費(fèi)之前，傳統(tǒng)的交易式消費(fèi)更多屬于一種“目的性消費(fèi)”，此時(shí)的消費(fèi)者有著明確的購物需求，目的性十分清晰，并非說目的性消費(fèi)不具備體驗(yàn)過程，而是目的性消費(fèi)追求的關(guān)鍵在于對物質(zhì)本身的體驗(yàn)。

隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，大眾的消費(fèi)開始出現(xiàn)了多次升級，消費(fèi)者在滿足了基礎(chǔ)功能需求的之后，更加渴望滿足對“物”的審美需求，并且在審美需求方面，大眾也不再僅僅滿足于被前一波消費(fèi)主義淹沒所衍生的一系列極具象征意味的“圖式”或是“符號”，于是更加富有真實(shí)感的體驗(yàn)式消費(fèi)出現(xiàn)了，它是一種“感受性消費(fèi)”方式，可以說消費(fèi)者在去往購物空間之前并沒有清晰的消費(fèi)目的，在商業(yè)空間與消費(fèi)者互動(dòng)的過程中，與其完成了某種身份意義上的構(gòu)建，從而產(chǎn)生所謂的沉浸體驗(yàn)以及消費(fèi)移情。

早在1999年《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》一書就為我們闡述了產(chǎn)品作為商品如何嵌入品牌，以及如何提升產(chǎn)品方面的附加值以打造全新體驗(yàn)的功能。但觀點(diǎn)仍舊停留在對產(chǎn)品本身的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)僅存在于消費(fèi)行為后，工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)社會，不啻于前文所述經(jīng)濟(jì)提供物的更替，更體現(xiàn)到了由賣方市場過渡到買方市場的轉(zhuǎn)變，這也預(yù)示了體驗(yàn)一詞概念的拓寬。

作為“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”的菲利普·科特勒（Philip Kotler）也早在其著作《營銷管理》中揭露了互聯(lián)網(wǎng)容易被消費(fèi)者輕易過濾掉的特點(diǎn)[2]。 可見用戶的消費(fèi)體驗(yàn)需求更多需要依靠線下平臺的搭建，通過將傳統(tǒng)點(diǎn)對點(diǎn)的零售銷售方式嵌入到多維度的用戶體驗(yàn)場景之中，構(gòu)建以真實(shí)生活場景為基礎(chǔ)的體驗(yàn)場域。同時(shí)消費(fèi)者在感知整個(gè)服務(wù)系統(tǒng)時(shí)，都會對品牌建立起深刻的印象，因此線下體驗(yàn)空間的打造尤為重要[3]。

因此，人們在暢游虛擬空間的同時(shí)，并未對真實(shí)的體驗(yàn)失去興趣，而體驗(yàn)不再僅限于產(chǎn)品與消費(fèi)者的聯(lián)系單點(diǎn)聯(lián)系，線下空間依舊是品牌和消費(fèi)者之間非常重要的觸點(diǎn)，并以一種更新穎的多點(diǎn)網(wǎng)狀形式而存在。在辛向陽教授提出的體驗(yàn)EEI模型（期許、事件和影響）中，期許層包含了用戶根據(jù)自身以往經(jīng)驗(yàn)，對產(chǎn)品確立的心理目標(biāo)，事件層包含了事件進(jìn)行的條件以及體驗(yàn)者的自我創(chuàng)造，影響層包含了體驗(yàn)帶來的意義[4]。能看得出來，三種進(jìn)程都以體驗(yàn)者為中心出發(fā)，而從產(chǎn)生出平行于體驗(yàn)者的維度，又可以分為快閃店的體驗(yàn)的商品端（自身的體驗(yàn)）、顧客端（從體驗(yàn)反饋到口碑形成）以及品牌端（用戶積累的結(jié)果），作為對EEI模型多向度的補(bǔ)充和解釋（圖1）。值得一提的是，商品端不再是狹義上的品牌產(chǎn)品，而是空間內(nèi)所有可體驗(yàn)的物，包含了場景的體驗(yàn)和產(chǎn)品的體驗(yàn)；顧客段也不再是滿足物質(zhì)需求的簡單購買行為，而是體驗(yàn)主體在條件滿足下自我創(chuàng)造之后的自然結(jié)果。而隨之而來的快閃店以其靈活、多變、低成本的特點(diǎn)剛好填補(bǔ)了社會對于空間體驗(yàn)的需要，它的出現(xiàn)不再將空間僅僅定義為賣貨的渠道，而是一種消費(fèi)者認(rèn)知品牌、體驗(yàn)空間的真實(shí)入口。

2 快閃店的社會心理折射

諸多商業(yè)體驗(yàn)空間中，尤其值得一提的是快閃店近年來在國內(nèi)環(huán)境下的風(fēng)靡。快閃店是由英文“Pop-up Shop”（或“Pop-up Store”）直譯而來，是一種短期經(jīng)營的品牌游擊店，現(xiàn)階段被定義為創(chuàng)意營銷模式結(jié)合的新業(yè)態(tài)。與傳統(tǒng)體驗(yàn)店不同，完全背離了從前顧客找店的商業(yè)邏輯，而徹底進(jìn)入到了以消費(fèi)者為中心的店找人的前沿形態(tài)。

■圖4 梵幾品牌快閃店內(nèi)部圖

■圖5 梵幾敘事性關(guān)系建模分析

根據(jù)《2021年中國快閃店行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，16至29歲的年輕群體占據(jù)快閃店客群比例約50%(圖2)，從用戶的人群畫像可以看出，快閃店受眾其實(shí)比一般媒體或報(bào)道所呈現(xiàn)得更豐富，在快閃店的主要客群畫像中，有著“下沉潮”的趨勢，體現(xiàn)了消費(fèi)用戶本身的多元性，這些群體都具有不同的特征與喜好，也在快閃店行業(yè)中拉動(dòng)了不同的產(chǎn)業(yè)增長點(diǎn)，帶來群體的獨(dú)特價(jià)值[5]。

快閃店相較以傳統(tǒng)的品牌旗艦店有更大眾的目標(biāo)群體。根據(jù)當(dāng)下消費(fèi)求異心理的泛濫，要求了品牌的展示空間在需要成為兼顧五感體驗(yàn)、互動(dòng)體驗(yàn)的展示場地的同時(shí)，也要考量在視覺符號以及裝置的變換。鮑德里亞（Jean Baudrillard）在《消費(fèi)社會》一書中曾指出，當(dāng)物抽象為符號時(shí)，人們的需求也演變?yōu)榉柌町愊到y(tǒng)制造出來的欲望幻象，基于“符號—物”建構(gòu)起來的虛假物相消解了人的本真需要，這意味著物不再是也不需要通過使用價(jià)值來體現(xiàn)自身。人們的需求也就不再是真實(shí)的需求，而是廣告和其他媒介不斷制造出來的騙人幻象，需求幻象只是被資本主義生產(chǎn)所偽飾了的需求，透析出的實(shí)質(zhì)是他者的一種欲望[6]。當(dāng)物簡化為抽象的符號之后，其本身也就成了一種引導(dǎo)欲望的延伸，因此這種對符號的消費(fèi)也需要被不斷地更新和拓展，從前品牌的外顯視覺要素中標(biāo)志與簡單輔助圖形的應(yīng)用在當(dāng)下已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的真實(shí)需求。英國學(xué)者貢布里希(sir E．H．Gombrich)《秩序感——裝飾藝術(shù)的心理學(xué)研究》中寫到信息冗余度（Redundant）的問題，指出容易被人感知的圖案會讓人覺得單調(diào)乏味。當(dāng)預(yù)期的圖式出現(xiàn)在我們的視野，我們就會停止對它的注意 ，它就會沉到我們的意識閾限之下去[7]。傳統(tǒng)的品牌要素正像是容易被觀者感知的圖式，長期觀看會形成單調(diào)和乏味以及類似被品牌教育的某種抵觸情緒。

而快閃店由于其臨時(shí)性和多變性，更好地貼合了當(dāng)下眾多消費(fèi)者“喜新”的心理訴求，其最顯著的特征以限時(shí)限量的緊迫方式進(jìn)行饑餓式營銷，完成整體視覺風(fēng)格調(diào)性場景搭建的同時(shí)，在社交媒體上制造了受眾樂于傳播的話題，強(qiáng)調(diào)公共活動(dòng)和社群活動(dòng)的價(jià)值[8]。但快閃店單從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)是不夠的，換句話說，快閃店著眼于體驗(yàn)的同時(shí)應(yīng)該關(guān)注體驗(yàn)的來歷，為何空間能夠激發(fā)用戶體驗(yàn)？空間的敘事性又從何處而來？這正是本文研究的價(jià)值和關(guān)鍵意義所在。

3 快閃敘事性表達(dá)的內(nèi)因邏輯及案例

“敘事學(xué)”一詞于1969年由托多羅夫（Tzvetan Todorov）最先提出，它是一門研究敘事理論的學(xué)科[9]。從文學(xué)敘事的角度來講，敘事的沖動(dòng)就是尋找失去時(shí)間的沖動(dòng)，敘事的本質(zhì)是對神秘的、易逝的時(shí)間的凝固與保存，抽象而不好把握的時(shí)間正是通過敘事才變得形象和可感[10]。 敘事設(shè)計(jì)包括不同的敘事技巧，將敘事空間擴(kuò)大化是其中比較行之有效的辦法[11]?，F(xiàn)階段，敘事在品牌快閃活動(dòng)的展示中已成為常用手法之一。通常利用隱性敘事來建構(gòu)快閃空間的結(jié)構(gòu)，讓觀者在觀賞的過程中感受品牌，以空間展陳的設(shè)計(jì)傳遞品牌理念，可視為敘事學(xué)在品牌快閃店展示中的靈活運(yùn)用[12]。再者，敘事表達(dá)是一種交流手段、經(jīng)驗(yàn)體認(rèn)的過程[13]。

德國現(xiàn)代生命哲學(xué)家狄爾泰（Wilhelm Dilthey）曾提出了精神科學(xué)上的“體驗(yàn)—表達(dá)—理解”的基礎(chǔ)框架，他認(rèn)為，這三個(gè)過程剛好對應(yīng)了“人—社會—?dú)v史的實(shí)在”。作為設(shè)計(jì)接收方的消費(fèi)者在此過程中便很好理解，唐納德·諾曼（Donald Arthur Norman）在《情感化設(shè)計(jì)》一書中解釋的產(chǎn)品在被設(shè)計(jì)時(shí)考慮的本能層，行為層和反思層三個(gè)層面，恰好是為了迎合受眾本身的“體驗(yàn)—表達(dá)—理解”。但分析敘事性表達(dá)的同時(shí)，我們應(yīng)該更加注重主動(dòng)表達(dá)的設(shè)計(jì)方，質(zhì)言之，如果將品牌的快閃店看作是有機(jī)的整體場域，在“體驗(yàn)—表達(dá)—理解”環(huán)節(jié)的便是設(shè)計(jì)師本人，設(shè)計(jì)者通過體驗(yàn)當(dāng)下公眾的社會生活，表達(dá)其體驗(yàn)構(gòu)成的生活世界的期然，同時(shí)理解消費(fèi)方的反饋，進(jìn)一步提升設(shè)計(jì)方體驗(yàn)的質(zhì)。值得注意的是，在對表達(dá)層面做出判斷和解釋時(shí)，我們往往聚焦與其有著一級直接聯(lián)系的消費(fèi)體驗(yàn)，從而容易忽略與設(shè)計(jì)方表達(dá)層擁有二級主體間性關(guān)系的消費(fèi)方理解層和表達(dá)層（圖3）。正因此，快閃的表達(dá)因缺少了一種整體的敘事結(jié)構(gòu)而充滿爭議。過分的強(qiáng)調(diào)主觀消費(fèi)體驗(yàn)，會在表達(dá)的向度中罔顧客觀的集體文化生活，從而使表達(dá)成為一種佞妄個(gè)人主觀審美的單一輸出。因?yàn)樽鳛閭€(gè)人的生活體驗(yàn)都是有限的點(diǎn)狀的，但個(gè)人世界主觀的有限性可以為歷史世界客觀的線性龐雜且同一所克服。如此，把握其快閃品牌敘事性表達(dá)的頃刻，不僅要對消費(fèi)體驗(yàn)關(guān)注，還不應(yīng)與消費(fèi)者的理解和表達(dá)脫節(jié)，消費(fèi)端的理解和真實(shí)表達(dá)（集體文化生活）作為敘事作用于的客體逐漸浮出水面，將社會集體文化心理串聯(lián)起相對于僅關(guān)注體驗(yàn)的整個(gè)敘事結(jié)構(gòu)。以下是筆者將展示現(xiàn)有案例和設(shè)計(jì)實(shí)踐的理論整合分析及應(yīng)用。

■圖6 梵幾品牌快閃店內(nèi)部圖

■圖7 空間功能流程圖、創(chuàng)想?yún)^(qū)效果

3.1 基于敘事性出發(fā)的快閃空間設(shè)計(jì)案例

從敘事表達(dá)的角度考慮快閃的空間設(shè)計(jì)，需要考慮空間屬性、消費(fèi)人群、品牌文化等綜合因素，最為重要的是以寬闊的視野關(guān)注消費(fèi)主題的公共生活理解與表達(dá)，不僅觀察他們的生活，更要了解生活與時(shí)代背景的相互關(guān)聯(lián)，一個(gè)沉浸式空間中的事件不僅是事件本身，而是有關(guān)社會、文化和物質(zhì)等的關(guān)系所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)人都卷入其中，參與聯(lián)系成為了沉浸式體驗(yàn)的內(nèi)核[14]。

梵幾是由設(shè)計(jì)師古奇高于2010年創(chuàng)立的家具品牌,“梵”是凈空與安靜的意思,“幾”是家具,意為凈空、安靜的家具[15]。 追求“生長于野，安于室”的生活哲學(xué)?！拌蟆贝韮艨?，“幾”是家具，因此梵幾從一開始對自己的定位就放在了凈空的生活家具品牌，希望所設(shè)計(jì)的每一件家具放置于家中都能像花草置于自然中一般靜謐安詳。

2021年國內(nèi)知名獨(dú)立家具設(shè)計(jì)品牌梵幾就在深圳萬象天地開啟了品牌的限時(shí)快閃店，店內(nèi)依舊是梵幾品牌一貫的中式美學(xué)理念，用傳統(tǒng)的中式靜謐東方美學(xué)為消費(fèi)者打造了一方家居體驗(yàn)場域，其中看似是對梵幾本身家具的體驗(yàn)，實(shí)則是對梵幾提供的東方生活美學(xué)的一種共享。因此在快閃店的選擇上，梵幾主要選擇了山脊、大地線兩種更貼合東方文化的家具，以實(shí)木為主體，融合羊皮毛等自然材質(zhì)設(shè)計(jì)的山脊線螳螂椅以及鎧甲椅，用堅(jiān)持手工打磨、保留木材原生材質(zhì)的“道法自然”表達(dá)去回?fù)艄I(yè)文明制品的單調(diào)，同時(shí)也是對中國傳統(tǒng)技藝文化的一種回應(yīng)。除了梵幾自身的家具外，現(xiàn)場還有藝術(shù)家黃玉龍創(chuàng)作的藝術(shù)裝置——《月亮》，地上的手工圓月與天上的明月交相呼應(yīng)，使人不禁產(chǎn)生了唐代詩人李白“欲上天攬明月”的文學(xué)意想，因此走進(jìn)梵幾營造的快閃店，你不但能夠觸碰到家具給生活帶來的溫潤細(xì)膩和夢境與現(xiàn)實(shí)的碰撞，還有道家哲學(xué)與匠人文化的浸潤。由于人們會在觀看事物之前，會根據(jù)自身的閱讀經(jīng)驗(yàn)和審美趣味，對于接受客體的預(yù)先估計(jì)和期盼，對于場所的觀看是一個(gè)雙向過程[16]。因此梵幾的快閃空間相當(dāng)于先入為主，從用戶的文化期待出發(fā)激發(fā)一定程度的自我消費(fèi)“投射”，將更多熱愛東方文化的消費(fèi)者吸引。此時(shí)消費(fèi)端的表達(dá)和理解分別反饋給設(shè)計(jì)方的理解和體驗(yàn)一種反對同質(zhì)表達(dá)和對家這一概念的現(xiàn)代化渴望，同時(shí)后兩者又反饋給設(shè)計(jì)表達(dá)，提供消費(fèi)端的體驗(yàn)，形成了一個(gè)良好的閉環(huán)（圖5）?？扉W店布置的道家理念的家具以及詩性的空間藝術(shù)裝置帶給消費(fèi)者不僅是東方美學(xué)的體驗(yàn)，更是對家概念的詮釋和理解，品牌也因?yàn)槲幕慕櫛徽J(rèn)可。這一案例充分證明了對敘事性的探索無法回避消費(fèi)者表達(dá)和理解的內(nèi)容。然而，這一研究不僅僅能運(yùn)用于現(xiàn)有的空間，于其他的快閃空間設(shè)計(jì)實(shí)踐筆者也做出了嘗試，以期證明對敘事性研究的實(shí)踐路徑并非是孤立的存在。

3.2 敘事性出發(fā)的快閃空間設(shè)計(jì)實(shí)踐

筆者結(jié)合用戶體驗(yàn)的內(nèi)容與前文論述的敘事性表達(dá)理論方法進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)踐，作品結(jié)合對Island虛擬影像品牌的深入解析，以明確的敘事主題和清晰的相應(yīng)的敘事情節(jié)為線索，用基于Island品牌調(diào)性的空間概念構(gòu)想轉(zhuǎn)化為具體的表達(dá)形式，設(shè)計(jì)了一套Island與日本硬體游戲公司Nintendo的聯(lián)名快閃空間虛擬方案。

由于Island是一個(gè)虛擬影像產(chǎn)品開發(fā)品牌，因此這次的設(shè)計(jì)重心都放在了科技美學(xué)的用戶科技體驗(yàn)上，基于對消費(fèi)理念升級以及審美意識的洞察，整體的空間除了迎合了消費(fèi)者對于科技美學(xué)的審美期待之外（即消費(fèi)方的理解和表達(dá)），還注重了整體的敘事性結(jié)構(gòu)（即注重消費(fèi)方的體驗(yàn)），正因如此，快閃店的整體視覺調(diào)性同樣參照了科幻類電影《西部世界》的裝置，使用具有科技感的試驗(yàn)臺和放映廳、未來感的螺旋形樓梯和仿生式的坐墊，由于放映廳是該方案里作為知識傳播的主要空間，不刻意設(shè)置桌椅是為了他們可以自由的選擇最舒服的方式去接收影像，進(jìn)入沉浸式敘事空間（圖6）。樓梯間裝置是站在未來的角度，意圖回到宇宙最原始的組成部分——分子和原子，去對話世界。不限于手上的技法和貧瘠的語言，通過這種方式去讓體驗(yàn)者更多難以表達(dá)的情緒感受真正得以釋放。（圖7）作為了解產(chǎn)品主要功能的二樓體驗(yàn)區(qū)，加入了宇宙相關(guān)的太空元素并放置相關(guān)的影像產(chǎn)品裝置，社交屬性的實(shí)驗(yàn)臺內(nèi)的場景裝載的都是輕松的日常，以社區(qū)感受的情緒誘導(dǎo)形式，真正在強(qiáng)調(diào)以人為中心的體驗(yàn)感受以及搭建了由消費(fèi)者構(gòu)成的社會交互式經(jīng)驗(yàn)性分享的品牌私有場域；另一方面在創(chuàng)想?yún)^(qū)空間內(nèi)提供了體驗(yàn)方一個(gè)獨(dú)處沉思的特殊角落，可以在此臆想影像中的樂趣或者思考空間內(nèi)的敘事體驗(yàn)，如此使得設(shè)計(jì)方的敘事表達(dá)使得消費(fèi)方的未知體驗(yàn)超出個(gè)體心理境界，產(chǎn)生對Island品牌調(diào)性深化的認(rèn)同，并形成由個(gè)體到集體的品牌消費(fèi)者理解，營造出一個(gè)由科技未來主題的快閃空間。

4 結(jié)語

面對不斷變化的消費(fèi)心理、不斷進(jìn)步的科技手段以及不斷出現(xiàn)的服務(wù)方式，品牌的快閃體驗(yàn)空間還需要不斷地變化以適應(yīng)更多的挑戰(zhàn)。從專賣店到旗艦店，再到品牌藝術(shù)展覽館，都是為了給消費(fèi)者建構(gòu)一個(gè)身體與精神在場的線下真實(shí)空間從而提供一個(gè)更好的體驗(yàn)，但現(xiàn)有空間案例和筆者的設(shè)計(jì)實(shí)踐案例皆證明我們對于體驗(yàn)的關(guān)注不應(yīng)停留如何表達(dá)，而是為何表達(dá)，如此我們從敘事性角度探討設(shè)計(jì)表達(dá)的合理性才有意義。作為設(shè)計(jì)師我們不僅要有發(fā)現(xiàn)問題的洞察力，還有解決問題的能力，從設(shè)計(jì)理論再到快閃空間設(shè)計(jì)實(shí)踐，體現(xiàn)的是設(shè)計(jì)師本身的設(shè)計(jì)責(zé)任，只有對理論的深刻總結(jié)，方能期得在設(shè)計(jì)的現(xiàn)實(shí)意義層面指導(dǎo)更多的實(shí)踐。