“00后”大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)現(xiàn)狀及成因

羅毅穎

（廣東外語外貿(mào)大學 商學院，廣東 廣州 510006）

根據(jù)中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)的《關于加強網(wǎng)絡文明建設的意見》相關要求，大學思想政治教育工作者有必要思考大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)提升機制?，F(xiàn)對廣東某高?！?0 后”群體網(wǎng)絡素養(yǎng)進行調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結果分析，“00 后”網(wǎng)絡素養(yǎng)整體狀況良好，但仍然存在一定問題，本研究將對“00 后”大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)現(xiàn)狀進行分析并探討其中原因。

一、大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)現(xiàn)狀

有不少學者提出過網(wǎng)絡素養(yǎng)的概念，但是對網(wǎng)絡素養(yǎng)的內(nèi)涵解釋目前尚未形成統(tǒng)一的認知。本研究從網(wǎng)絡文明空間建設的角度探討網(wǎng)絡素養(yǎng)，從網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)、網(wǎng)絡安全素養(yǎng)、網(wǎng)絡法律素養(yǎng)、網(wǎng)絡道德素養(yǎng)方面展開論述。對廣東大學城某高校某學院進行調(diào)研，發(fā)出問卷170 份，回收問卷161 份，問卷回收率為94.70%。

（一）大學生網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)普遍較好

美國學者麥克庫勞認為，網(wǎng)絡素養(yǎng)由兩方面組成，即知識和技能，網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)是了解網(wǎng)絡資源的價值，并能利用檢索工具在網(wǎng)絡上獲取特定的信息并加以處理、利用以協(xié)助個人解決相關問題的能力。

關于網(wǎng)絡使用年限與日常使用時長的調(diào)研。當被問到“你使用互聯(lián)網(wǎng)的年限”，六成以上受訪者使用時長達到8年及以上，其中41.61%受訪者使用時長達到10年或以上?！?0 后”大學生是網(wǎng)絡的“原住民”，觸網(wǎng)年齡早，青少年時期開始進入網(wǎng)絡生活。當被問到“一天中上網(wǎng)時長”時，分為兩種情況提問，第一種情況是在校期間上網(wǎng)時長，回答“3~4 小時”的比例最高（44.72%）；第二種情況是在假期中的上網(wǎng)時長，回答“7 小時或以上”比例最高（50.93%）。當被問到“是否限定上網(wǎng)時長”時，只有3.11%的受訪者限定上網(wǎng)時間，其他選擇不限定時間（55.28%）或看情況（41.65%）。這反映了大學生對網(wǎng)絡的使用時間占據(jù)日常生活時間比重大，網(wǎng)絡是日常生活的一部分，但對網(wǎng)絡的使用大部分人沒有時間管理意識，自律性不足。

關于網(wǎng)絡使用習慣和網(wǎng)絡用途的調(diào)研。當被問到“你最常使用的上網(wǎng)工具”時，100%的受訪者都使用智能手機，使用筆記本電腦（71.43%）與平板電腦（33.54%）的比例高于臺式電腦（22.36%）。移動設備為隨時隨地使用互聯(lián)網(wǎng)提供了便利，也改變了傳統(tǒng)臺式電腦上網(wǎng)習慣。關于網(wǎng)絡用途，占前三的項目如下：第一是玩微信（67.08%），第二是學習（49.69%），第三是聽音樂（44.72%）。其他較常使用的項目是看電影（32.3%）、玩游戲（29.19%）、看直播或短視頻（27.95%）。從互聯(lián)網(wǎng)使用用途分析，“00 后”大學生在各類社交平臺中“微信”使用頻率較高，微信的主要功能是社交及獲取各類資訊?！皩W習”占上網(wǎng)時長比例較高，說明當代大學生善于利用互聯(lián)網(wǎng)途徑協(xié)助解決個人學習相關問題。

根據(jù)日常觀察，多數(shù)院系和學生團體組織均注冊了微信公眾號，大部分學生能夠快速掌握微信推文制作、短視頻拍攝與剪輯技能，目前許多高校的主流公眾號也由學生群體運營，成立了學生團隊進行官微運營。綜上所述，相比“90 后”，“00 后”大學生較早接觸互聯(lián)網(wǎng)，使用年限較長，對網(wǎng)絡技術應用能力更高，可以說“00 后”大學生網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)總體較高。

（二）大學生網(wǎng)絡安全素養(yǎng)有待提升

網(wǎng)絡安全素養(yǎng)是網(wǎng)絡素養(yǎng)的重要內(nèi)容之一，大學生網(wǎng)絡安全素養(yǎng)體現(xiàn)在參與網(wǎng)絡活動時的安全意識及行為，安全意識包含了網(wǎng)絡環(huán)境判斷、網(wǎng)絡信息鑒別、個人信息保護、人身財產(chǎn)保護等，個人行為指的是個人是否對自己、他人的安全負責，是否危害自身與他人、國家、社會安全。

關于對網(wǎng)絡環(huán)境與信息的判斷。根據(jù)調(diào)查，當受訪者被問到“是否瀏覽過非法網(wǎng)站或信息”時，49.69%的受訪者回答“沒有”，39.75%的人回答“不確定”，10.56%的人回答瀏覽過非法網(wǎng)站或信息。而被問到“是否了解網(wǎng)絡侵權行為”時，受訪者中59.63%回答“了解”，11.8%回答“不了解”，28.57%回答“不確定”?？梢酝茢?，大部分學生主觀上認為自己能判斷網(wǎng)絡環(huán)境的安全程度，對部分網(wǎng)絡行為能夠做出基本判斷，但是四成以上受訪者存在疑惑或上網(wǎng)不安全行為。

關于個人信息、人身財產(chǎn)安全保護的情況，當被問到“使用軟件或平臺是否注重個人信息保護”時，回答“一般注重”（56.52%）的比例高于“非常注重”（41.61%），當受訪者被問到“是否發(fā)生過網(wǎng)絡貸款行為時”，98.76%的受訪者選擇“否”，只有1.24%受訪者參與過并核實過網(wǎng)絡貸款平臺真實性與合法性。當被問到“是否使用過陌生人交友軟件”時，約兩成（21.73%）受訪者使用過，其中11.43%實際參與到線下與網(wǎng)友見面。當被問到“是否有網(wǎng)絡受騙經(jīng)歷”時，12.42%的受訪者表示有受騙經(jīng)歷，5.59%的受訪者不確定是否有受騙經(jīng)歷?？梢酝茢?，大部分學生具備自我保護意識，但是自我保護意識不足。

綜上所述，“00 后”大學生基本具備良好的網(wǎng)絡安全素養(yǎng)，但是安全意識不夠高，部分學生存在網(wǎng)絡不安全行為，甚至有網(wǎng)絡受騙經(jīng)歷，在個人信息安全、人身安全保護方面存在一定的風險。

（三）大學生網(wǎng)絡法律素養(yǎng)欠缺

大學生網(wǎng)絡法律素養(yǎng)體現(xiàn)在大學生是否了解互聯(lián)網(wǎng)相關法律、使用網(wǎng)絡時是否具備法律意識、是否遵守法律規(guī)定。大學生網(wǎng)絡法律素養(yǎng)與網(wǎng)絡安全素養(yǎng)相互交叉、相互影響，提升網(wǎng)絡法律素養(yǎng)有利于提升網(wǎng)絡安全素養(yǎng)。

當受訪者被問到“是否了解《全國青少年網(wǎng)絡文明公約》”時，回答“不了解”（54.04%）的比“了解”（45.96%）的人多8%。當被問到“是否了解《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》”時，59.01%受訪者回答“了解”，40.99%受訪者回答“不了解”且?guī)缀醪涣私庵袊P于互聯(lián)網(wǎng)的其他法律。關于上網(wǎng)的違法行為。10.56%的受訪者曾瀏覽過非法網(wǎng)站或信息，11.8%的受訪者不了解網(wǎng)絡侵權行為，28.57%的受訪者不確定網(wǎng)絡侵權行為。由此可見，受訪者對互聯(lián)網(wǎng)相關的法律并不了解，也不清楚自己是否參與過網(wǎng)絡違法行為，部分學生在中小學時期并未接受過相關教育，可以推測，“00 后”大學生網(wǎng)絡法律素養(yǎng)有待提升。

（四）大學生網(wǎng)絡道德素養(yǎng)較好

大學生網(wǎng)絡道德素養(yǎng)體現(xiàn)在使用網(wǎng)絡時個人行為符合道德行為規(guī)范，在網(wǎng)絡信息的瀏覽與發(fā)布、在網(wǎng)絡社群中與他人的互動行為中遵守道德規(guī)范。

關于網(wǎng)絡信息的甄別。當受訪者被問到“你認為自己是否可以甄別信息真?zhèn)魏团袛鄡?nèi)容價值”時，65.84%的受訪者回答“可以”，31.68%的受訪者回答“不確定”，2.48%的受訪者回答“不可以”。對于網(wǎng)絡信息的真?zhèn)芜M行甄別和對網(wǎng)絡信息內(nèi)容價值進行判斷非常重要，大部分“00 后”大學生認為自己具備信息識別能力，但少部分存在疑惑。如果網(wǎng)絡使用者不具備信息識別能力，容易誤信偏離真相的內(nèi)容，或者被錯誤的價值觀引導，由此可見，需要加強提升學生信息識別能力的教育。

關于網(wǎng)絡信息的發(fā)布，當受訪者被問及“你如何看待網(wǎng)絡熱議話題（時事政治或娛樂等）”時，89.44%的受訪者回答“關注但不發(fā)表觀點”，4.97%的受訪者“關注并發(fā)表觀點”，5.59%的受訪者不關注。由此推測，大部分“00 后”大學生會關注公共領域事件，基本上能做到“家事國事天下事，事事關心”，具備現(xiàn)代公民意識。而被問到“發(fā)布或者轉發(fā)網(wǎng)絡信息是否再三思考影響”時，100%的受訪者均思考，無人回答“不思考”，而每次思考（68.94%）的比例高于偶爾思考（31.06%）?？梢姶髮W生對于網(wǎng)絡信息的發(fā)布較為謹慎負責。

關于網(wǎng)絡社群互動行為，當被問到“是否參與過網(wǎng)絡語言對罵行為”時，80.12%受訪者回答“否，未參與過”，其余19.88%的人參與過，其中1.24%的受訪者為主動攻擊，14.91%的受訪者是被攻擊后還擊，3.73%的受訪者被攻擊但不還擊。問卷用詞采用的“對罵行為”而非“辯論”、采用的“攻擊”而非“回復”，是帶有負面情感色彩的用詞，由此可見，“00 后”大學生在網(wǎng)絡中有過非理性行為，非理性行為容易造成矛盾升級。而被問到“你認為網(wǎng)絡暴力行為是否可以界定”時，67.7%的受訪者認為可以界定，12.42%的受訪者認為無法界定，19.88%的受訪者回答“不確定”。當人們無法清晰認知網(wǎng)絡暴力，有可能實施或接受網(wǎng)絡暴力而不自知?！?0 后”大學生在網(wǎng)絡道德素養(yǎng)表現(xiàn)較好，但仍然存在邊界模糊的認知，需要進一步提升。

（五）大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)總體情況

總體而言，當被問到“你認為當代大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)如何？”時，回答“一般”（66.46%）的比例高于“較好”（22.36%），有小部分人認為“較差”（9.94%）或者不確定（1.24%）。當被問到“是否參與過網(wǎng)絡素養(yǎng)提升的相關課程或培訓”時，近八成（79.38%）受訪者回答“否”。由此可見，“00 后”大學生大部分沒有接受過針對網(wǎng)絡素養(yǎng)的教育。關于“提升大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)的建議”主觀問答中，總結歸類具有代表性的關鍵詞如下：“思考，謹言慎行”“加強管理與教育”“推進網(wǎng)絡實名認證”“加強法律管控”“遵守網(wǎng)絡道德”?；旧峡梢苑从吵觥?0 后”大學生對提升網(wǎng)絡素養(yǎng)是有思考和實際行動的，能夠自覺自律、嚴格要求自己，也希望通過接受教育、提升價值觀，做合法理性的網(wǎng)民。

二、影響“00 后”大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)的因素

（一）“00 后”成長時代背景和社會環(huán)境的影響

“00 后”大學生出生于改革開放后第三個十年的階段，且隨著2001年我國加入世界貿(mào)易組織，“00后”的成長階段是中國經(jīng)濟發(fā)展高速增長期，我國國際地位和影響力顯著提升。經(jīng)濟、政治、文化發(fā)展態(tài)勢良好的時代為“00 后”提供了強大的支持，讓“00 后”更加充滿民族自豪和文化自信，在物質(zhì)條件得到充分保障的情況下有利于“00 后”豐富個人精神追求。與此同時，“00 后”大學生的成長伴隨全球化的進程，在世界多元文化思潮影響下，“00 后”價值觀呈現(xiàn)出多元化樣態(tài)。

互聯(lián)網(wǎng)與人工智能發(fā)展的背景下，“00 后”成為“觸網(wǎng)先鋒”?；ヂ?lián)網(wǎng)技術不斷革新，實現(xiàn)了從3G 時代到5G 時代的跨越，互聯(lián)網(wǎng)蘋果公司于2007年發(fā)布了iPhone，具有WiFi 和蜂窩無線電接口，意味著從PC 端互聯(lián)網(wǎng)時代進化到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這極大地改變了人們的生活方式?！?0”后極早融入移動互聯(lián)網(wǎng)生活中，這是“00 后”大學生網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)普遍較高的原因。

（二）青年亞文化對“00 后”大學生價值觀的影響

“00 后”大學生既受主流價值觀影響，具有加強的愛國主義精神和文化自信又受到青年亞文化的影響，每個時期流行的亞文化都具有時代特征，從二十世紀六七十年代的“知情亞文化”到八九十年代的追星族、迪斯科，再到九十年代末、二十一世紀初的小資、憤青、街頭涂鴉、漫畫迷、“哈韓”“哈日”“超女”“快男”。當前“00 后”接觸的亞文化中比較流行的是“飯圈文化”“二次元文化”“ACG 文化”“佛系文化”“漢服文化”等?！帮埲ξ幕迸c曾經(jīng)的追星文化不同是，如今的粉絲群體更加“抱團”，愿意為偶像付出更多的金錢、時間、精力，“飯圈文化”的流行帶來了一些負面影響。“00 后”既受到文化影響同時也在創(chuàng)造屬于自己的獨特文化，因此不可忽視青年亞文化對當代網(wǎng)絡文化的影響，應明確其對“00 后”的網(wǎng)絡表達以及網(wǎng)絡行為具有重要的影響。

（三）網(wǎng)絡素養(yǎng)教育的缺失

學校網(wǎng)絡素養(yǎng)教育滯后。網(wǎng)絡素養(yǎng)的提升需要一定的知識儲備和良好的價值觀培養(yǎng)。網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)的提升需要掌握網(wǎng)絡信息技術知識和技能，網(wǎng)絡道德素養(yǎng)的提升則需要良好價值觀的培養(yǎng)；網(wǎng)絡安全素養(yǎng)和網(wǎng)絡法律素養(yǎng)的培養(yǎng)有賴法律知識、安全知識的普及。因此，幫助學生提升網(wǎng)絡素養(yǎng)有賴于學校的教育與引導。盡管互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，但是中小學教育更加注重學科成績及其他技能興趣綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，大部分學校仍然未開展專門的網(wǎng)絡素養(yǎng)課程和培訓。2017年，中共中央、國務院印發(fā)的《中長期青年發(fā)展規(guī)劃（2016-2025年）》指出，要在青年群體中廣泛開展網(wǎng)絡素養(yǎng)教育。2018年，全國人大代表、騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰建議推動網(wǎng)絡素養(yǎng)進入中小學基礎德育課程。網(wǎng)絡素養(yǎng)教育受到關注，結合目前現(xiàn)狀，開設網(wǎng)絡素養(yǎng)教育課程的學校并不多，網(wǎng)絡素養(yǎng)普及程度仍然有待提升。

家庭對網(wǎng)絡素養(yǎng)教育引導不足。雖然“00 后”的家長對互聯(lián)網(wǎng)的接觸時長比“00 后”長或者相差不大，但是由于“00 后”青少年時期接受新鮮事物和學習能力比家長更強，因此部分家長無法準確把握“00 后”網(wǎng)絡使用習慣及思想、行為特征。據(jù)《廣州日報》報道，2017年廣東省兒童網(wǎng)民網(wǎng)絡素養(yǎng)狀況研究課題組調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當問及“上網(wǎng)知識是兒童懂得多還是父母懂得多”時，幾乎一半（49.2%）的14 歲兒童表示自己懂得多，而61.6%的14 歲兒童父母也認為“孩子懂得多”?？梢娂议L在網(wǎng)絡教育當中相對被動，對“00 后”的教育管理也僅限于上網(wǎng)時間和地點的管理，比較難以管理與引導“00 后”在互聯(lián)網(wǎng)空間的活動。

（四）“00 后”大學生群體特征

“00 后”強調(diào)自我和個性?！?0 后”大部分仍然是獨生子女，獨生子女具有以自我為中心的心理特征，在網(wǎng)絡社交中的表達強調(diào)個性與自我，加上他們處于成年早期的階段，情感情緒容易沖動，與他人產(chǎn)生矛盾沖突時仍然強調(diào)自我而不讓步，有時容易受到網(wǎng)絡的偏激觀點影響，或者在網(wǎng)絡上進行情緒化表達。

“00 后”人生閱歷不足，缺乏辨別力?！?0 后”大學生思維活躍，求知欲強，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺獲取海量信息，拓寬了他們的眼界和知識面，但是因為生活閱歷尚淺，對社會的認識不夠深刻，對許多問題看法片面。清華大學國際關系研究院院長閻學通教授認為，“00后”大學生看待政治歷史不夠客觀?？梢?，“00 后”的批判性思維仍有待提升。

“00 后”有強烈的自我圈層意識。當前“圈層化”現(xiàn)象明顯，青年在網(wǎng)絡上尋求共同語言的群體，受到不同的文化影響，進而又創(chuàng)造出屬于自己的文化。網(wǎng)絡打破了現(xiàn)實地域空間的限制，“00 后”的社交、娛樂等活動不局限于現(xiàn)實生活中的群體，而是積極地在網(wǎng)絡平臺上加入興趣愛好、共同價值取向一致的圈子、團體。圈層化現(xiàn)象有利于滿足人的情感和歸屬需求，但也使得圈層與圈層之間的差異性變大，造成了一定文化隔閡，不利于彼此的溝通。

三、結語

通過問卷調(diào)研、結合日常工作觀察，發(fā)現(xiàn)“00 后”大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)較好，因為較早觸網(wǎng)，“00 后”網(wǎng)絡媒介普遍較好，網(wǎng)絡法律素養(yǎng)存在一定不足，表現(xiàn)在對相關法律的不熟悉、對網(wǎng)絡違法行為認知存在偏差等方面，網(wǎng)絡道德素養(yǎng)、明辨是非能力有待提升，高校需要引導“00 后”大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。本研究對影響“00 后”網(wǎng)絡素養(yǎng)的因素進行了思考，從外因和內(nèi)因進行了分析，外部因素主要有“00后”成長時代背景和社會環(huán)境的影響、青年亞文化的影響、網(wǎng)絡素養(yǎng)教育的缺失等，內(nèi)因則考慮了“00”后大學生自身的特征。