BIM技術(shù)工程師任職資格管理在企業(yè)中的實(shí)踐

周巖巖 魯班軟件股份有限公司

在推進(jìn)BIM技術(shù)工程師任職資格管理工作時(shí)，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵循系統(tǒng)化原則，管理中不僅要考慮企業(yè)戰(zhàn)略化發(fā)展與人才的需求，還應(yīng)當(dāng)深入分析技術(shù)崗位之間工作人員的關(guān)系，確保相關(guān)工作在實(shí)施中的規(guī)范性與合理性。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)遵循簡(jiǎn)潔操作原則，盡量利用企業(yè)現(xiàn)有的管理制度與管理手段驅(qū)動(dòng)管理模式的創(chuàng)新，滿足工程師任職資格管理體系的清晰性與合理性，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理成本的降低[1]。此外，遵循持續(xù)改進(jìn)原則，技術(shù)人員任職資格管理體系應(yīng)根據(jù)公司在市場(chǎng)內(nèi)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)要求和企業(yè)管理環(huán)境的變化，而不斷進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整[2]。只有落實(shí)此項(xiàng)工作，才能發(fā)揮BIM技術(shù)工程師在企業(yè)內(nèi)更高的效能與價(jià)值。為滿足此方面需求，規(guī)范技術(shù)人員的任職行為，文章將開展BIM技術(shù)工程師任職資格管理在企業(yè)中的實(shí)踐研究，通過此種方式，為企業(yè)人力資源管理與建設(shè)提供可靠的技術(shù)支撐。

一、BIM技術(shù)工程師職級(jí)縱向分層

為實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)BIM技術(shù)工程師任職資格的管理，企業(yè)的首要工作是成立公司人力資源委員會(huì)，由專門工作人員負(fù)責(zé)BIM技術(shù)工程師職級(jí)的劃分。在此過程中，安排人力資源負(fù)責(zé)人員，審批任職資格管理的政策和制度、標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法、結(jié)果、晉升等，并根據(jù)相關(guān)工作的實(shí)施進(jìn)展，進(jìn)行對(duì)任職資格管理過程中的特殊問題進(jìn)行決策[3]。根據(jù)技術(shù)人員任職能力水平差距，對(duì)BIM技術(shù)工程師職級(jí)的職級(jí)進(jìn)行縱向分層，根據(jù)企業(yè)規(guī)模與技術(shù)人員的實(shí)際工作需求，將其職級(jí)劃分為5級(jí)，分別為：初做者、有經(jīng)驗(yàn)者、專家、技術(shù)權(quán)威、技術(shù)引領(lǐng)者，對(duì)每一級(jí)的職等代碼、等級(jí)要求崗位名稱如表1所示。

表1 BIM技術(shù)工程師職級(jí)縱向分層

根據(jù)不同的職級(jí)，企業(yè)對(duì)其具有不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，P7職級(jí)的BIM技術(shù)工程師是指有技術(shù)人員具有專業(yè)的研究成果發(fā)表，并獲得領(lǐng)域/行業(yè)的認(rèn)可，在相關(guān)領(lǐng)域或產(chǎn)業(yè)中有突出的表現(xiàn)；能代表公司展示行業(yè)的權(quán)威，并對(duì)市場(chǎng)內(nèi)具有一定的影響力。P6職級(jí)的技術(shù)人員與P7職級(jí)的技術(shù)人員具有相同的崗位職稱，但企業(yè)對(duì)于P6職級(jí)技術(shù)人員的定義為，具有跨行業(yè)的能力，是公司的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，有突出的貢獻(xiàn)，能在行業(yè)內(nèi)廣泛的宣傳和交流，體現(xiàn)公司的專業(yè)水平[4]。

除上述提出的BIM技術(shù)工程師職級(jí)，在進(jìn)行技術(shù)人員的層級(jí)劃分時(shí)，還存在一個(gè)P0職級(jí)，此職級(jí)的BIM技術(shù)工程師對(duì)應(yīng)的等級(jí)名稱為“實(shí)習(xí)”，主要是指在企業(yè)內(nèi)尚未畢業(yè)的實(shí)習(xí)生，在崗位中此部分人員以基礎(chǔ)學(xué)習(xí)為主。

二、制定企業(yè)技術(shù)人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)

在上述內(nèi)容基礎(chǔ)上，應(yīng)根據(jù)相關(guān)工作具體需求，制定BIM技術(shù)工程師任職資格標(biāo)準(zhǔn)。在此過程中，需要先進(jìn)行技術(shù)人員的初步測(cè)試與認(rèn)知，從戰(zhàn)略導(dǎo)向、標(biāo)準(zhǔn)的可操作性、適應(yīng)性等方面，進(jìn)行人才價(jià)值與技術(shù)能力的初步評(píng)估，通過初步評(píng)估，明確技術(shù)人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)研制初期的要求[5]。

在正式發(fā)行和應(yīng)用技術(shù)人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)前，還應(yīng)對(duì)BIM技術(shù)工程師等技術(shù)人員的個(gè)人信息進(jìn)行收集、匯總、歸類，通過采集并整理信息，對(duì)技術(shù)人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行二次優(yōu)化。經(jīng)過大量的總結(jié)與篩查，明確任職資格標(biāo)準(zhǔn)由四個(gè)部分組成[6]。具體內(nèi)容如圖1所示。

圖1 任職資格標(biāo)準(zhǔn)組成

在明確任職資格標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成的前提下，對(duì)各個(gè)組成成分進(jìn)行細(xì)分，以崗位基本條件為例，進(jìn)行BIM技術(shù)工程師任職資格標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化[7]。具體內(nèi)容如表2所示。

表2 BIM技術(shù)工程師崗位基本條件

在此基礎(chǔ)上，明確評(píng)價(jià)BIM技術(shù)工程師崗位任職能力的關(guān)鍵指標(biāo)是技術(shù)人員核心能力，細(xì)化企業(yè)技術(shù)人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)中的核心能力標(biāo)準(zhǔn)，如圖2所示。

圖2 企業(yè)技術(shù)人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)中的核心能力標(biāo)準(zhǔn)

在進(jìn)行BIM技術(shù)工程師核心能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)時(shí)，要求技術(shù)人員具備建筑領(lǐng)域、行業(yè)知識(shí)；知曉魯班BIM的產(chǎn)品和服務(wù)、典型的不同業(yè)態(tài)下業(yè)務(wù)的應(yīng)用場(chǎng)景；熟練操作BIM軟件和客戶端；能演示魯班BIM的應(yīng)用點(diǎn)和價(jià)值。同時(shí)，明確人員能夠?qū)蛻暨M(jìn)行需求調(diào)研、分析，準(zhǔn)確判斷客戶需求，以此為依據(jù)，評(píng)價(jià)BIM技術(shù)工程師的需求調(diào)研及分析能力[8]。此外，要求技術(shù)人員具有經(jīng)營(yíng)思維，能夠在服務(wù)過程中主動(dòng)挖掘客戶新的需求；項(xiàng)目交付后日?？蛻艟S護(hù)工作中的問題處理技能，了解魯班產(chǎn)品系統(tǒng)的知識(shí)，功能模塊，能夠處理用戶日常問題，完成維護(hù)任務(wù)并無投訴等[9]。通過此種方式，分析技術(shù)人員的核心能力，通過多維角度，綜合分析技術(shù)人員在崗位任職中的核心能力。

在此基礎(chǔ)上，可將BIM技術(shù)工程師的年度績(jī)效得分作為企業(yè)技術(shù)人員任職資格中績(jī)效要求評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。其中年度績(jī)效得分可用下述公式進(jìn)行計(jì)算。

公式（1）中：j表示BIM技術(shù)工程師年度績(jī)效得分；x表示售前支持合同額；y表示按時(shí)收取升級(jí)服務(wù)費(fèi)的用戶家數(shù)；z表示項(xiàng)目實(shí)施工作業(yè)績(jī)。

在掌握BIM技術(shù)工程師年度績(jī)效得分的基礎(chǔ)上，從帶教人數(shù)、影響力、文化認(rèn)同三個(gè)方面，進(jìn)行崗位綜合要求的細(xì)化。通過上述方式，基于多維角度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化與制定。

三、工程師任職資格評(píng)價(jià)

通過上文研究，明確了企業(yè)技術(shù)人員任職資格評(píng)價(jià)過程中的多項(xiàng)指標(biāo)，按照下述步驟，進(jìn)行工程師任職資格的評(píng)價(jià)：BIM技術(shù)工程師需要在崗位工作中，接受由企業(yè)人力資源部門對(duì)其的行為認(rèn)證考核、知識(shí)技能考核等→人力資源部在年度績(jī)效考核結(jié)束后，發(fā)布年度任職資格評(píng)價(jià)通知、評(píng)價(jià)原則及指標(biāo)等→員工準(zhǔn)備述職答辯ppt→召開任職資格評(píng)價(jià)會(huì)，員工參與述職、答辯，評(píng)價(jià)小組對(duì)員工的任職資格狀況→人力資源部公布評(píng)價(jià)結(jié)果。

為確保評(píng)價(jià)過程的公平性與公正性，可在評(píng)價(jià)前，進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重的設(shè)定[10]。對(duì)指標(biāo)權(quán)重的計(jì)算可通過下述公式實(shí)現(xiàn)。

公式（2）中：M表示指標(biāo)權(quán)重；n表示指標(biāo)重要性系數(shù)；E表示指標(biāo)模糊量；P表示職位代碼。在掌握各級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的基礎(chǔ)上，參照層次化評(píng)價(jià)方法，進(jìn)行BIM技術(shù)工程師任職資格評(píng)價(jià)。計(jì)算公式如下。

公式（3）中：C表示BIM技術(shù)工程師任職資格評(píng)價(jià)；k表示評(píng)價(jià)對(duì)象；Δl表示素質(zhì)要求；T表示相關(guān)崗位工作時(shí)長(zhǎng)；α表示評(píng)價(jià)對(duì)象在行業(yè)中的影響力系數(shù)。參照上述流程與計(jì)算公式（3），完成工程師任職資格評(píng)價(jià)。

四、BIM技術(shù)工程師職位調(diào)整與薪酬管理

完成上述研究后，遵循BIM技術(shù)工程師任職資格“可升可降”原則，在每年的1月與7月，對(duì)已經(jīng)獲得BIM技術(shù)工程師任職資格的職級(jí)技術(shù)人員進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果，采取合理的手段，進(jìn)行BIM技術(shù)工程師職位的調(diào)整。

按照上文設(shè)計(jì)內(nèi)容，判斷是否對(duì)員工進(jìn)行保級(jí)、升級(jí)還是降級(jí)，通過此種方式，進(jìn)行BIM技術(shù)工程師的職位調(diào)整。調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)與調(diào)整方式如表3所示。

表3 BIM技術(shù)工程師職位的職位調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)與調(diào)整方式

部門可根據(jù)崗位要求，在發(fā)起招聘需求時(shí)，界定目標(biāo)候選人的職級(jí)，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)候選人的能力高低，確定員工在企業(yè)內(nèi)的職級(jí)與崗位職務(wù)。員工在試用期間，將進(jìn)行一次試用期的評(píng)估，考核合格即為約定職級(jí)，優(yōu)秀者可調(diào)高職級(jí)，考核未通過者也可降級(jí)錄用；轉(zhuǎn)正后按照標(biāo)準(zhǔn)職級(jí)評(píng)價(jià)原則和流程進(jìn)行任職資格評(píng)價(jià)。

凡在本專業(yè)領(lǐng)域有突出貢獻(xiàn)或?yàn)楣緞?chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益者，可向人力資源部提出晉升條件，并報(bào)請(qǐng)公司人事管理部門批準(zhǔn)。員工申請(qǐng)晉升資格時(shí)，必須出示相關(guān)證明材料。

當(dāng)BIM技術(shù)工程師在任職資格評(píng)定中為“降級(jí)”時(shí)，此名員工在下一年度的薪酬將自動(dòng)下降；當(dāng)BIM技術(shù)工程師在任職資格評(píng)定中為“升級(jí)”時(shí)，此名員工在下一年度的薪酬將自動(dòng)上升；當(dāng)BIM技術(shù)工程師在任職資格評(píng)定中為“保級(jí)”時(shí)，此名員工在下一年度的薪酬將維持不變或在其個(gè)人職務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳险{(diào)。

五、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)建立BIM技術(shù)工程師任職資格管理制度與管理體系，主要有下述三個(gè)方面的目的，其一，落實(shí)此項(xiàng)工作可以實(shí)現(xiàn)對(duì)公司售前技術(shù)、實(shí)施技術(shù)、售后技術(shù)等綜合性管理工作的全面優(yōu)化；其二，為企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀BIM技術(shù)工程師等人才的職業(yè)發(fā)展給予規(guī)劃，在實(shí)現(xiàn)為員工提供了明確的職業(yè)道路基礎(chǔ)上，指導(dǎo)其通過學(xué)習(xí)提升個(gè)人能力與市場(chǎng)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；其三，通過此項(xiàng)工作可以建立BIM技術(shù)工程師個(gè)人發(fā)展與市場(chǎng)發(fā)展之間的直接聯(lián)系，并通過動(dòng)態(tài)化的人才培養(yǎng)體系與管理機(jī)制，以不斷提高員工的專業(yè)素質(zhì)。為完善此項(xiàng)工作，文章通過BIM技術(shù)工程師職級(jí)縱向分層、制定任職資格標(biāo)準(zhǔn)、工程師任職資格評(píng)價(jià)、BIM技術(shù)工程師職位調(diào)整與薪酬管理，完成了企業(yè)BIM技術(shù)工程師任職資格管理方法的研究，通過此種方式，為企業(yè)人力資源的規(guī)范化管理提供全面的技術(shù)指導(dǎo)與幫助。