如何有效防止新媒體道德失范

文/彭顏紅

如何有效防止新媒體道德失范

文/彭顏紅

新媒體是近年來隨著信息產(chǎn)業(yè)的高度發(fā)達而出現(xiàn)的新興媒體。新媒體由于自身的一些特點會將一些未經(jīng)嚴格審核的信息直接傳遞給受眾，其中的有害信息會擾亂人的心理和行為，產(chǎn)生負面影響。新媒體的受眾群正在日益擴大，新媒體對受眾的影響無法估量。引導受眾規(guī)避其負面影響具有重要意義。

新媒體道德失范的主要表現(xiàn)

信息失真。信息失真大概有兩種情況：一是信息本源性失真。網(wǎng)上的信息有時本來就不正確，容易誤導公眾。一些網(wǎng)站尤其是商業(yè)性網(wǎng)站在刊載一些新聞報道或觀點文章時，經(jīng)常斷章取義，夸大事實，并使用夸張的標題吸引眼球，也許某些話的確是當事人說過，但如果離開了當時的場景，就面目全非了?；ヂ?lián)網(wǎng)上本源性失真的信息有時候還會以新媒體的其他形式進行再傳播從而擴大傳播范圍。二是以訛傳訛。由于新媒體的傳播速度更快、受眾面更廣，致使一些新聞事件在沒有得到論證之前，就盲目下結論。這會不利于事件的良性發(fā)展。

夸大負面新聞。有些新媒體夸大負面新聞以提高關注度，把個別現(xiàn)象擴大化、典型化、普遍化，以至于造成公眾的恐慌。負面信息被傳媒反復炒作，加之其不準確，這些都會對受眾造成傷害。毫無疑問，負面新聞過多的炒作渲染會對受眾造成更大的負面影響。

傳播不道德信息。網(wǎng)絡欺詐、暴力、色情等諸多不道德信息都能通過新媒體傳播。這對青少年的成長特別有害。有人自拍裸照或惡作劇畫面上傳到公共網(wǎng)站，影響極為惡劣。 一些網(wǎng)站為了增加點擊率，甚至反復強化此類信息。

發(fā)布垃圾信息。新媒體還發(fā)布大量的垃圾信息。垃圾信息分為網(wǎng)絡垃圾和手機短信垃圾，這都是未經(jīng)接受者許可，強迫受眾接收的。而手機短信中推銷、中獎等虛假信息，用戶往往無法拒收。

新媒體道德失范所產(chǎn)生的負面影響

新媒體的道德失范會產(chǎn)生一些始料不及的負面影響，甚至會帶來一系列惡果：降低受眾的道德水平，干擾受眾的正常生活，擾亂正常的社會秩序，甚至影響我國的國際形象。

降低受眾的道德水平。在新媒體時代，每個人都能成為傳播者。新媒體高度自動化的傳播方式會讓人更加缺少人情味，引發(fā)信任危機，更容易出現(xiàn)精神麻木和道德冷漠，甚至會導致人性的異化和人格障礙。色情、暴力等一些不健康的信息還有可能誘發(fā)犯罪。新媒體商業(yè)化的操作，導致一部分受眾目光短淺，缺乏社會責任意識。

增加對社會生活的適應障礙。網(wǎng)絡社會的虛擬生活會極大地削弱人的心理承受力，導致焦慮、苦悶和壓抑等負面情緒，人際關系日趨冷淡，交往能力下降，從而有可能增加適應社會生活的困難，有些 “網(wǎng)蟲”離開網(wǎng)絡就沒法生活。對網(wǎng)絡自由生活的無限依賴將對他們未來的學習和生活產(chǎn)生巨大的影響，現(xiàn)實與虛擬的巨大反差將使他們無所適從，“宅男”、“宅女”就是一個很好的例證。而無限豐富的、活生生的現(xiàn)實生活是不可能讓有“因特網(wǎng)綜合癥”的“網(wǎng)蟲”仍然游蕩于虛幻的網(wǎng)絡世界的。新媒體的便捷性和“傻瓜”化特性，使受眾懶于思考和行動。

擾亂正常秩序。為了搶奪受眾，某些新媒體常常反復渲染沒有核實的消息。一些并不真實的信息常常擾亂人們的生活，甚至會擾亂正常的社會秩序。一些西方反動勢力還利用新媒體進行反動宣傳，制造政治上的不穩(wěn)定因素。一些不法分子利用新媒體散布信息垃圾，增加犯罪渠道，并利用新媒體的特殊性逃避法律責任。通過各種新媒體發(fā)布的不良信息會干擾受眾的正常生活，造成經(jīng)濟和精神傷害。

帶來負面的國際影響。相關調查機構公布的信息表明，我國已成為全球僅次于美國的第二大垃圾郵件國家。出自我國的新浪、網(wǎng)易、搜狐、163、263、21cn等主要郵件服務商的絕大部分電子郵件甚至在英國某公司受到阻止。而有人認為我國也是垃圾郵件的受害者，是美國的垃圾郵件發(fā)送者選擇我國作為中轉站，破壞我國的國際形象。不管事實如何，這已經(jīng)嚴重影響了我國的國際形象。

新媒體道德失范的原因

新媒體的道德失范有深刻的根源：對物質利益的過分追求，致使社會責任感缺失，背離合理的價值觀，監(jiān)督機制也不夠健全，再加上新媒體自身的弱點也加劇了其道德失范。

目前，價值觀的多元化使一些傳統(tǒng)的價值觀失去了支撐，這往往使一些人感到困惑，對合理價值觀的背離會造成傳媒和傳媒工作者社會責任感缺失，甚至喪失基本的職業(yè)道德準則。如今的新媒體還沒有建立健全完善的競爭規(guī)范和監(jiān)督機制，對新媒體自身的道德水準尚沒有建立成熟的管理機制，信息發(fā)布的把關技術和機制也不夠完善。新媒體互動式的交流可隱匿信息傳播者的身份，一些傳播者甚至無視道德和法律，隱匿真實身份，利用新媒體開展非法活動。在快餐文化時代，新媒體為了追求經(jīng)濟利益不得不迎合受眾，往往制造出低檔的信息吸引受眾，以最大限度地獲取高額利潤。在不良信息的環(huán)境里，受眾的主觀能動性不斷被弱化，難免作出錯誤的選擇。

治理新媒體道德失范的措施

新媒體要加強自律。自律是防止新媒體道德失范最有效的途徑。新媒體的從業(yè)者要加強正面的自我教育，努力提高道德水平，自覺抵制拜金主義、享樂主義和個人主義思想的侵蝕，積極預防道德失范。傳媒工作者要不斷提升自律能力，在注重提高自身業(yè)務技能的同時，更要強化自身的修養(yǎng)，努力提高思想、政治、法律、道德、心理、身體、人文、職業(yè)技能等多方面的素質，并恪守自己的職業(yè)道德底線。

加強對新媒體的監(jiān)管。要建立健全新媒體嚴格的自我管理制度，特別是要建立信息審查過濾機制，規(guī)范電子郵件過濾系統(tǒng)，及時過濾不安全和不健康的信息。要規(guī)范網(wǎng)絡新聞報道，精心設計制作網(wǎng)頁。政府可以采用技術手段對新媒體的運行施加一些限制，例如限制未成年人接觸暴力、色情信息等。必須盡快建立網(wǎng)絡行為的監(jiān)控機制，強化網(wǎng)絡安全，完善規(guī)章制度。積極推動新舊媒體融合，建立健全網(wǎng)絡輿情預警機制。

盡快完善相關法規(guī)。對新媒體的監(jiān)管還要完善相關法規(guī)，嚴格立法。在當前整個社會風尚和公眾道德水平普遍有待提高的情況下，硬性的法律監(jiān)督特別重要。當軟性的勸說、疏導和教化對個別人沒有效果時，就要采用強制性措施維護道德尊嚴和社會生活起碼的正常秩序。我國現(xiàn)行的一些法律法規(guī)往往針對性差，不夠細化，對傳媒從業(yè)人員采集、傳播、出版、交流信息的權利與責任，缺乏明確的法律規(guī)定。原有的法律法規(guī)中關于大眾傳播的零星條款已經(jīng)遠遠不能滿足新媒體時代的需要。

很多國家高度重視網(wǎng)絡安全，因地制宜制定了嚴格的行為準則。美國計算機協(xié)會制定了《計算機倫理十誡》，南加利福尼亞大學以及我國的清華大學也制定了詳盡的網(wǎng)絡規(guī)范。美國、日本和我國臺灣地區(qū)還特別制定了針對兒童網(wǎng)絡行為的規(guī)范。但是這些規(guī)范顯然還不夠系統(tǒng)，可操作性還有欠缺。對新媒體的監(jiān)管還要考慮長期的影響。要引導受眾在充分表達自己意見時，不要謾罵、侮辱、惡意攻擊別人，要借鑒有益的信息、抵制有害的信息，做理性、文明的網(wǎng)民。

加強傳媒素養(yǎng)教育。傳媒素養(yǎng)教育是防止新媒體負面影響最有效的方法。傳媒素養(yǎng)強的受眾面對道德失范的信息，會根據(jù)自己的知識儲備辯證地分析，從而最大限度地減少大眾傳媒道德失范的危害。在當今社會里，受眾怎樣看待傳媒？怎樣吸收傳媒文化中的積極成分？怎樣過濾消極的、不道德的負面因素？這些都將成為傳媒素養(yǎng)教育的焦點。

在開放的信息環(huán)境里，受眾如果沒有很好的傳媒素養(yǎng)，面對信息的無限性和隨意性就會顯得無能為力，極易受到傷害。發(fā)達的信息技術使現(xiàn)代人無法離開傳媒，教育者要引導受眾提高行使信息傳播權的能力，更自覺地承擔起自身的社會責任。

防范某些新媒體的失范是一個系統(tǒng)工程，政府要高度重視，充分發(fā)揮主導作用。引導新媒體加強自律，不斷更新防范技術，廣泛爭取受眾的監(jiān)督和參與，特別是要引導受眾正確認識新媒體、利用新媒體。在通過新媒體傳播信息時，更要增強良好的信息道德意識，抵制不良信息的侵襲。

武漢工程大學法商學院