掌握溝通技巧 助力親子關(guān)系

周佳

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們愈發(fā)意識(shí)到家庭教育的重要性。在家庭教育中，親子間的溝通顯得尤為重要。許多家庭在親子溝通中存在問(wèn)題，原因是很多父母沒(méi)有掌握溝通的技巧，經(jīng)常和孩子進(jìn)行無(wú)效溝通，長(zhǎng)此以往，不利于家庭關(guān)系的良性發(fā)展。針對(duì)這種狀況，父母應(yīng)當(dāng)反思自己的溝通方式，學(xué)會(huì)用更科學(xué)、更有效的方式和孩子溝通，建立良性的親子及家庭關(guān)系。

一、用平等的方式交流

父母是孩子的第一任老師，具有強(qiáng)烈的示范作用，孩子是通過(guò)父母的言行來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的。語(yǔ)言是抽象的，不侵入人的感受，說(shuō)教更是如此，在教育方面往往容易起到相反的效果。作為父母，應(yīng)少用說(shuō)教和灌輸?shù)姆绞竭M(jìn)行溝通，而要用平等的方式和孩子交流。

說(shuō)教和溝通的區(qū)別在于交流態(tài)度和方式的不同，說(shuō)教是單向的，只關(guān)注對(duì)錯(cuò)，而溝通是雙向的，關(guān)注反饋，目的在于解決問(wèn)題。父母要學(xué)會(huì)和孩子平等地交流，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，平等交流不僅僅是一種理念，更是一種能力。很多父母明白與孩子平等交流是建立和諧親子關(guān)系的前提，但在真正溝通的過(guò)程中卻時(shí)常忘記這樣做。因此，踐行平等交流的理念也是非常重要的。

首先，要在人格上與孩子真正平等。父母要放下長(zhǎng)輩的身份，不對(duì)孩子動(dòng)輒發(fā)號(hào)施令，不能居高臨下地站在制高點(diǎn)去指責(zé)孩子的對(duì)錯(cuò)，而是要把心態(tài)放平，像對(duì)待朋友那樣和孩子交流彼此的想法，關(guān)注孩子的需求和感受。其次，父母不能把自己的意志強(qiáng)加給孩子。父母總想將最好的一切給孩子，這是天性使然，但在與孩子相處的過(guò)程中，很多家長(zhǎng)認(rèn)為孩子年齡還小，對(duì)很多事情缺乏正確的認(rèn)知，于是常常將自己的想法強(qiáng)加給孩子。事實(shí)上，即使是年齡較小的孩子，也會(huì)有自己的想法，因此，父母在和孩子溝通時(shí)，要尊重孩子的意愿，給予孩子選擇和成長(zhǎng)的空間，培養(yǎng)其獨(dú)立自主的意識(shí)。

二、重視非語(yǔ)言方式的交流

在親子溝通中，父母要重視非語(yǔ)言方式的交流，怎么說(shuō)往往比說(shuō)什么更重要。語(yǔ)言交流中的語(yǔ)氣、表情、肢體動(dòng)作傳遞的信息往往比語(yǔ)言本身更有影響力。

親切的語(yǔ)氣，微笑的表情，會(huì)讓孩子放松下來(lái)，愿意卸下防備心。父母和孩子交流時(shí)，如果父母的面部表情看起來(lái)是憤怒的、失望的，或者是板著臉，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)高昂、尖銳的話，交流效果就會(huì)大打折扣。恰當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言會(huì)讓孩子感受到父母的重視，也會(huì)加強(qiáng)孩子和父母交流的欲望，從而拉近親子間的距離。

在溝通中，父母可以盡量多使用身體語(yǔ)言。肢體的接觸、眼神的肯定，都能讓孩子體會(huì)到被理解、被接納的感覺(jué)。比如，父母可以用手拍一下孩子的肩膀，或者輕輕撫摸孩子的頭，在聽(tīng)孩子講話時(shí)，上身略微前傾或者蹲下來(lái)，這些小動(dòng)作都可以幫助父母和孩子進(jìn)行更深入的交流。

三、以情緒處理為先

多數(shù)父母處理不好親子關(guān)系，是因?yàn)闆](méi)有處理好自己和孩子情緒上的問(wèn)題。在和孩子溝通時(shí)，有些家長(zhǎng)的情緒不穩(wěn)定，甚至還會(huì)產(chǎn)生極端暴躁的情緒，在這種情況下的溝通是非理性的。

不良的情緒會(huì)相互傳染，因此父母要以身作則，保持好的情緒。在和孩子的相處過(guò)程中，許多父母總是試圖讓孩子聽(tīng)話，一旦孩子沒(méi)有往父母預(yù)期的方向發(fā)展，父母就會(huì)生氣地訓(xùn)斥孩子。一旦父母陷入情緒化，孩子也會(huì)很快進(jìn)入不良的情緒狀態(tài)。在這種不良情緒中，父母容易失去理智，很難心平氣和地對(duì)待問(wèn)題，孩子被不良情緒包圍著，會(huì)強(qiáng)烈反抗父母，也會(huì)激發(fā)他們的逆反心理。這樣既沒(méi)有達(dá)到教育的目的，也沒(méi)有給孩子起到好的榜樣作用。

實(shí)際上，大部分孩子心里有對(duì)錯(cuò)的界限，在孩子犯錯(cuò)誤時(shí)，如果父母能用冷靜的情緒和孩子展開(kāi)溝通，孩子也會(huì)更容易認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題。因此，開(kāi)展親子對(duì)話之前，家長(zhǎng)一定要先冷靜下來(lái)，就算孩子一開(kāi)始沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，父母也不要心急，絕不能用家長(zhǎng)的權(quán)威逼迫孩子就范，而要想辦法讓自己冷靜下來(lái)，先處理情緒，再處理問(wèn)題。

四、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

在溝通中，父母要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，才能更好地了解到孩子內(nèi)心的想法。孩子在面對(duì)自己的錯(cuò)誤時(shí)，往往需要父母的理解，父母的傾聽(tīng)就是孩子獲得理解的最好方式。傾聽(tīng)的目的是幫助孩子處置、承接情緒，父母應(yīng)當(dāng)耐心地聽(tīng)孩子傾訴，不能只關(guān)注事實(shí)的對(duì)錯(cuò)。

傾聽(tīng)，不只是為了提供解決問(wèn)題的方案，更是為了滿足孩子的心理需求。因?yàn)楹⒆有枰牟粌H僅是一個(gè)正確答案，他們也需要父母的關(guān)注、理解和支持，父母的傾聽(tīng)是建立良好溝通的前提。當(dāng)父母全心全意地去傾聽(tīng)、關(guān)注孩子時(shí)，孩子也會(huì)感受到父母的關(guān)愛(ài)和接納，自然會(huì)敞開(kāi)心扉，流露真情。

傾聽(tīng)和接納，是最強(qiáng)大的共情技術(shù)。如果孩子有傾訴的需要，父母只需要簡(jiǎn)單地、全神貫注地傾聽(tīng)就可以了。在孩子講述的過(guò)程中，父母要真心地支持孩子，面帶微笑，即使聽(tīng)到孩子不成熟的見(jiàn)解，也不要急于作出判斷，而應(yīng)當(dāng)和孩子一起尋找可行的出路。父母應(yīng)當(dāng)少說(shuō)多聽(tīng)，少評(píng)判孩子的行為，多去傾聽(tīng)，才能去讀懂孩子的內(nèi)心世界。

溝通是有技巧的，在與孩子進(jìn)行交流時(shí)，父母要掌握溝通的技巧，才能實(shí)現(xiàn)有效溝通。在親子溝通中，要學(xué)會(huì)“做減法”，減掉無(wú)意義的說(shuō)教和帶著負(fù)面情緒的談話，多用心傾聽(tīng)，采取恰當(dāng)方式拉近與孩子的距離。這樣，才會(huì)使溝通效果更上一層樓，讓親子關(guān)系更和諧融洽。