生態(tài)體驗(yàn)視域下產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)研究及實(shí)踐

□賀露露

現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力的快速發(fā)展使我們?cè)趧?chuàng)造全新生活方式的同時(shí)也加快了自然資源的消耗，自然環(huán)境、資源的相關(guān)問題在人們的日常生活中接踵而至，地球原始的生態(tài)平衡狀態(tài)已經(jīng)慢慢受到破壞。在我國，生態(tài)問題也是當(dāng)下政府與民眾關(guān)注的焦點(diǎn)問題，在目前嚴(yán)峻的生態(tài)形勢(shì)下，如何重新認(rèn)識(shí)環(huán)境問題與人類活動(dòng)及消費(fèi)方式之間的關(guān)系顯得尤為重要。我國在古代時(shí)期，生態(tài)意識(shí)觀就已經(jīng)開始產(chǎn)生與發(fā)展，老子、莊子等諸子言論著作中就體現(xiàn)了以生態(tài)環(huán)境為核心，實(shí)現(xiàn)人與自然和諧共生的系統(tǒng)而樸素的生態(tài)理念。隨著時(shí)代不斷進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們物質(zhì)生活水平得以提高，隨之而來的是消費(fèi)中的精神體驗(yàn)需求，越來越多的人開始注重以改善社會(huì)問題為主題的積極精神體驗(yàn)消費(fèi)。對(duì)于設(shè)計(jì)界來說，單純產(chǎn)品形式創(chuàng)新已不能完全滿足人們的需求，而應(yīng)該思考如何從倫理道德等其他層面上讓用戶有更好的體驗(yàn)。當(dāng)前我國正處于生態(tài)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的發(fā)展階段，從產(chǎn)品屬性的角度，重點(diǎn)研究的是節(jié)能設(shè)計(jì)、綠色設(shè)計(jì)等，而在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，如何從突破傳統(tǒng)生態(tài)設(shè)計(jì)手段，從“以產(chǎn)品導(dǎo)向的生態(tài)”走向“體驗(yàn)導(dǎo)向的生態(tài)”，值得我們?nèi)ヌ剿髋c思考。

一、生態(tài)體驗(yàn)的發(fā)展與內(nèi)涵

“生態(tài)體驗(yàn)”概念最早是在教育學(xué)領(lǐng)域中有所提及。隨著各學(xué)科的交叉融合，目前生態(tài)體驗(yàn)的研究主要集中在教育、旅游、景觀規(guī)劃等方面。20 世紀(jì)四五十年代，我國教育家陳鶴琴先生就主張“在大自然中進(jìn)行教育”，卻沒有在當(dāng)時(shí)引起重視。此后，“德育生態(tài)體驗(yàn)”被劉京鐸等人深度研究，并揭示體驗(yàn)是人類生存的基本方式，而生態(tài)包含著自然生態(tài)、類生態(tài)和內(nèi)生態(tài)及其相互之間的生態(tài)關(guān)系與結(jié)構(gòu)功能。關(guān)于旅游行業(yè)生態(tài)體驗(yàn)的探索，王屏等人從生態(tài)體驗(yàn)教育方面創(chuàng)新地提出風(fēng)景名勝區(qū)解說目標(biāo)維度，并將其關(guān)聯(lián)予以解構(gòu)，發(fā)揮旅游解說在風(fēng)景名勝區(qū)生態(tài)管理有序發(fā)展中起到的作用。張曉紅從生態(tài)體驗(yàn)視角出發(fā)，以鄉(xiāng)村環(huán)境為依托，從體驗(yàn)角度增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游多樣化、個(gè)性化、體驗(yàn)化的功能，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)。鄭遼吉?jiǎng)t提出生態(tài)體驗(yàn)空間區(qū)別于傳統(tǒng)的景觀空間。傳統(tǒng)意義上的景觀空間是包含自然元素、社會(huì)元素、經(jīng)濟(jì)元素及文化元素的固定空間，而生態(tài)體驗(yàn)空間中的景觀構(gòu)成要素是針對(duì)行動(dòng)者生態(tài)體驗(yàn)過程而構(gòu)建的。目前，大部分研究中的生態(tài)體驗(yàn)的實(shí)質(zhì)就是體驗(yàn)者對(duì)周邊環(huán)境的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)也不是樸素意義上的“生物與物質(zhì)接觸的物理關(guān)系”，而是通過淺層生態(tài)到深層生態(tài)的變化與發(fā)展，它側(cè)重于對(duì)人和環(huán)境之間關(guān)系的領(lǐng)悟。而從設(shè)計(jì)學(xué)角度出發(fā)，生態(tài)體驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)從僅具有生態(tài)感悟式的體驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)，并且這種生態(tài)產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)不是側(cè)重“以人為本”，而應(yīng)把與人類共存的生態(tài)環(huán)境放在核心位置，使當(dāng)代生態(tài)設(shè)計(jì)走向更高的格局。

二、生態(tài)體驗(yàn)觀引入產(chǎn)品設(shè)計(jì)的必要性

（一）產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計(jì)創(chuàng)新突破的要求

生態(tài)設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的開發(fā)將生態(tài)平衡、環(huán)境友好等因素作為設(shè)計(jì)的根本依據(jù)。把“人、產(chǎn)品、環(huán)境和諧相處”放在最重要的位置，在產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、使用乃至廢棄的各個(gè)階段，充分考慮資源和能源的節(jié)約，努力減少設(shè)備在整個(gè)生命周期中對(duì)環(huán)境的影響。隨著這一思想的廣泛傳播與國家各項(xiàng)政策的扶持，國內(nèi)市場各類生態(tài)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。當(dāng)下的產(chǎn)品市場，由于企業(yè)對(duì)生態(tài)設(shè)計(jì)研究不夠深刻，現(xiàn)有的大多生態(tài)產(chǎn)品設(shè)計(jì)都局限于生態(tài)外觀、材料、結(jié)構(gòu)、色彩等表層的感官生態(tài)設(shè)計(jì)，使消費(fèi)者使用這類產(chǎn)品的行為感受不明顯，產(chǎn)品沒有對(duì)其與周邊環(huán)境產(chǎn)生直接性積極影響。產(chǎn)品的生態(tài)設(shè)計(jì)作為應(yīng)對(duì)生態(tài)發(fā)展的微觀主體，需結(jié)合時(shí)代發(fā)展，與服務(wù)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景相結(jié)合，轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)發(fā)展模式，如此才能取得新的生態(tài)產(chǎn)品突破。

（二）產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的要求

在巨大的經(jīng)濟(jì)利益推動(dòng)下，單純以有形的產(chǎn)品邏輯進(jìn)行競爭的年代已經(jīng)過去，體驗(yàn)與服務(wù)才是產(chǎn)品競爭的關(guān)鍵。設(shè)計(jì)是協(xié)調(diào)用戶需求與企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的橋梁，如果將生態(tài)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化為生態(tài)體驗(yàn)服務(wù)的策略設(shè)計(jì)，滿足人們的需求，將會(huì)吸引更多人的關(guān)注，從而促使企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品生態(tài)開發(fā)和綠色營銷。生態(tài)體驗(yàn)下的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)更多的是倡導(dǎo)一種合理的消費(fèi)習(xí)慣及生活方式，通過增強(qiáng)產(chǎn)品的使用價(jià)值及體驗(yàn)價(jià)值，引導(dǎo)用戶走向可持續(xù)的生活方式，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

（三）體驗(yàn)層次理論的內(nèi)在聯(lián)系

生態(tài)體驗(yàn)理論在教育學(xué)范疇是從自然生態(tài)、類生態(tài)與內(nèi)生態(tài)三重生態(tài)關(guān)系去反思人類的生存發(fā)展過程。自然生態(tài)指在環(huán)境中人的感官能夠感知到的最基本的物理環(huán)境，如草木瓦石、墻門桌椅窗等；類生態(tài)環(huán)境則指人與人之間的互動(dòng)交流感知，而內(nèi)生態(tài)則是人對(duì)更高層次自然環(huán)境的感悟。三重生態(tài)關(guān)系詮釋如圖1 所示。在當(dāng)下的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，“以體驗(yàn)為核心”的設(shè)計(jì)思想得到極大的發(fā)展。著名認(rèn)知心理學(xué)家諾曼提出人情感體驗(yàn)的三個(gè)層次：本能層體驗(yàn)、行為層體驗(yàn)和反思層體驗(yàn)，分別指人的五感與產(chǎn)品形、色、質(zhì)等物理屬性的感知，人與產(chǎn)品的互動(dòng)交流體驗(yàn)，人對(duì)產(chǎn)品互動(dòng)后超越物質(zhì)形態(tài)的感悟?？梢姡诮逃龑W(xué)范疇，傳統(tǒng)的生態(tài)體驗(yàn)與現(xiàn)代設(shè)計(jì)的情感化體驗(yàn)有著內(nèi)在的對(duì)應(yīng)聯(lián)系。這兩種理論可以進(jìn)行轉(zhuǎn)化并投射到用戶對(duì)產(chǎn)品的生態(tài)體驗(yàn)上，形成產(chǎn)品生態(tài)體驗(yàn)的不同層次（如圖2）。

圖1 德育生態(tài)體驗(yàn)系統(tǒng)

圖2 生態(tài)體驗(yàn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換

三、產(chǎn)品生態(tài)體驗(yàn)設(shè)計(jì)藝術(shù)探析

產(chǎn)品生態(tài)體驗(yàn)設(shè)計(jì)是傳統(tǒng)生態(tài)設(shè)計(jì)與“用戶體驗(yàn)”理念相結(jié)合，形成的新時(shí)代的“生態(tài)體驗(yàn)”。這種生態(tài)體驗(yàn)并不僅僅指用戶的生態(tài)體驗(yàn)需求，而是產(chǎn)品如何與外界發(fā)生聯(lián)系并發(fā)揮作用。傳統(tǒng)的產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)往往是以“人”作為設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)，而“生態(tài)體驗(yàn)設(shè)計(jì)”則需要將“環(huán)境”作為立足點(diǎn)，在用戶傳統(tǒng)功能需求得到有效滿足的基礎(chǔ)上，對(duì)“人—產(chǎn)品—環(huán)境”系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)的反向追溯。

（一）引導(dǎo)性的行為體驗(yàn)生態(tài)化

引導(dǎo)性的行為體驗(yàn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)著重表現(xiàn)其對(duì)用戶生態(tài)體驗(yàn)行為導(dǎo)向的作用結(jié)果，而不是在于引導(dǎo)的形成過程。引導(dǎo)目標(biāo)立足生態(tài)系統(tǒng)的環(huán)保要求，與人群的心理及行為特征結(jié)合，對(duì)產(chǎn)品的分析、構(gòu)思乃至設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)籌安排。這種引導(dǎo)性目標(biāo)可分為不同層次，分別為視覺生態(tài)規(guī)范與產(chǎn)品使用行為流程生態(tài)規(guī)范。兩類層次目標(biāo)以產(chǎn)品要素從界面引導(dǎo)到整體的系統(tǒng)環(huán)境引導(dǎo)，帶動(dòng)使用人群生態(tài)環(huán)保行為的養(yǎng)成。從視覺生態(tài)規(guī)范層面目標(biāo)看，垃圾箱如果在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上基于用者的識(shí)別習(xí)慣擁有明確的視覺分類引導(dǎo)特征，那么垃圾分類的問題也將更加通俗易懂。從產(chǎn)品使用行為流程生態(tài)規(guī)范層面來看，如在瑞典首都斯德哥爾摩首次出現(xiàn)的鋼琴樓梯就是很好的引導(dǎo)性的行為生態(tài)體驗(yàn)案例（如圖3）。設(shè)計(jì)師通過對(duì)普通樓梯進(jìn)行鋼琴的黑白琴鍵式樣的外觀改造與爬樓梯行為的音樂體驗(yàn)設(shè)計(jì)，引導(dǎo)人們?cè)跇翘萆厦嫣鴦?dòng)，倡導(dǎo)人們選擇健康的生活方式。

圖3 公共場所安裝的鋼琴電梯

（二）互動(dòng)性的使用體驗(yàn)生態(tài)化

互動(dòng)性是一種過程性的交流行為，這種行為來自雙方或多方，互動(dòng)性更多的是對(duì)交互過程的特征進(jìn)行描述。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，互動(dòng)性是指人與產(chǎn)品之間產(chǎn)生行為交流與心理共鳴的過程。互動(dòng)性使用體驗(yàn)生態(tài)化的生態(tài)產(chǎn)品，設(shè)計(jì)重點(diǎn)在于增強(qiáng)產(chǎn)品的體驗(yàn)價(jià)值，帶動(dòng)用戶積極保護(hù)生態(tài)環(huán)境。具體表現(xiàn)為基于用戶與產(chǎn)品情感交流層面，賦予生態(tài)產(chǎn)品某些與用戶互動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)功能。當(dāng)用戶完成某一生態(tài)行為后，生態(tài)產(chǎn)品能對(duì)用戶生態(tài)行為產(chǎn)生獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，從而提高用戶使用生態(tài)環(huán)保產(chǎn)品的積極性。MBA 課程某理論中的垃圾箱設(shè)計(jì)論就是一個(gè)互動(dòng)性的使用體驗(yàn)生態(tài)化案例（如圖4）。設(shè)計(jì)師對(duì)傳統(tǒng)的垃圾箱進(jìn)行改良設(shè)計(jì)，在垃圾箱上增加了一項(xiàng)趣味功能。每次有垃圾扔進(jìn)去，垃圾箱內(nèi)部播放設(shè)備就會(huì)啟動(dòng)，播放一個(gè)簡短的小笑話或感謝語，播放會(huì)因時(shí)因地定期更新內(nèi)容，且播放設(shè)備利用的也是環(huán)保的太陽能源。該垃圾箱投入使用后，產(chǎn)生了明顯的激勵(lì)效果，人們對(duì)將垃圾扔進(jìn)垃圾桶的文明行為更為積極。

圖4 荷蘭街頭互動(dòng)電子垃圾箱

（三）系統(tǒng)性的體驗(yàn)生態(tài)化

在生態(tài)系統(tǒng)中，產(chǎn)品不再是單一的產(chǎn)品，而是在一個(gè)系統(tǒng)中相互聯(lián)系、相互作用的整體的一部分。系統(tǒng)性的產(chǎn)品生態(tài)體驗(yàn)由共生與共享兩方面組成。共生強(qiáng)調(diào)的是一種和諧融合，要求設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)中能運(yùn)用系統(tǒng)的生態(tài)設(shè)計(jì)手段使人與自然和諧相處。共生的體驗(yàn)生態(tài)化產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上需考慮產(chǎn)品如何去融合生態(tài)環(huán)境，這種融合不僅包括產(chǎn)品外觀形態(tài)上的融合，還應(yīng)該包含體驗(yàn)前的產(chǎn)品開發(fā)生態(tài)融合、體驗(yàn)中的使用生態(tài)融合、體驗(yàn)后的回收生態(tài)融合。共享分為兩個(gè)層次，分別為物質(zhì)共享與精神共享。物質(zhì)共享是信息產(chǎn)品資源通過共享減少資源浪費(fèi)，共享的體驗(yàn)生態(tài)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念能使資源得到充分有效利用，能最大化提高物品利用率，這正是節(jié)約資源、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、優(yōu)化生態(tài)環(huán)境的一種較為理想的方式。自助共享的圖書服務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)很好的共享例子（如圖5、圖6）。自助共享的圖書服務(wù)設(shè)計(jì)，即通過互聯(lián)網(wǎng)手段，讓書本循環(huán)再用，節(jié)約個(gè)人紙質(zhì)書籍閱讀成本，讓知識(shí)無限傳遞下去。精神共享則是生態(tài)意識(shí)分享，這種分享是在滿足用戶的環(huán)保行為體驗(yàn)需求的基礎(chǔ)上，新設(shè)生態(tài)環(huán)保思想傳播平臺(tái)。設(shè)計(jì)師可以適當(dāng)?shù)卦谏鷳B(tài)體驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中加入信息傳播界面，使用戶可以借助靜態(tài)或動(dòng)態(tài)媒介，將環(huán)境現(xiàn)狀及生態(tài)環(huán)保思想傳播給身邊的人，從而讓更多人加入生態(tài)體驗(yàn)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)人群的生態(tài)環(huán)保行為的帶動(dòng)。

圖5 上海共享圖書艙

圖6 佛山讀書驛站

四、生態(tài)設(shè)計(jì)實(shí)踐

筆者以廣場舞音樂踩踏燈為例，進(jìn)行生態(tài)體驗(yàn)創(chuàng)新設(shè)計(jì)，對(duì)該策略和方法進(jìn)行說明與驗(yàn)證。廣場舞音樂踩踏燈設(shè)施設(shè)計(jì)（如圖7），以倡導(dǎo)人們進(jìn)行健康生活鍛煉為目的，安裝在人流量較多的廣場上，以六邊形為單元，可以根據(jù)廣場形態(tài)與設(shè)計(jì)隨意組合設(shè)計(jì)。在產(chǎn)品功能上，其在使用過程中，彩色發(fā)電地磚會(huì)被壓縮，從而實(shí)現(xiàn)動(dòng)能到電能的轉(zhuǎn)換，并通過壓力傳感，產(chǎn)生不同音調(diào)。不同顏色地磚代表不同音符，用戶可根據(jù)自己想要的歌曲的節(jié)奏跳動(dòng)踩踏，也可隨意進(jìn)行。在用戶完成跳動(dòng)后，地磚燈會(huì)根據(jù)用戶跳動(dòng)的音節(jié)隨機(jī)自動(dòng)生成最相似歌曲，以此作為對(duì)用戶的反饋獎(jiǎng)勵(lì)。這樣便帶動(dòng)此產(chǎn)品以互動(dòng)性的功能體驗(yàn)與用戶之間形成運(yùn)動(dòng)中的趣味交流，從而提升用戶使用過程中的愉悅感和參與積極性，達(dá)到用戶與產(chǎn)品的互動(dòng)性生態(tài)體驗(yàn)。

圖7 廣場舞音樂踩踏燈設(shè)計(jì)

在當(dāng)前體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，設(shè)計(jì)師只有將生態(tài)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)目標(biāo)定位于環(huán)境，結(jié)合產(chǎn)品功能、審美等，對(duì)環(huán)境問題做出深入系統(tǒng)的思考，通過不同形式的生態(tài)體驗(yàn)，契合民眾真實(shí)的生活形態(tài)及趨勢(shì)，強(qiáng)化人與環(huán)境生態(tài)的有機(jī)融合，才能真正實(shí)現(xiàn)“以生態(tài)可持續(xù)設(shè)計(jì)為中心”的設(shè)計(jì)生態(tài)，促進(jìn)社會(huì)大生態(tài)環(huán)境的形成。