博物館與社會(huì)溝通的思考與探討

白一仙（山西博物院，山西 太原 030000）

博物館的社會(huì)化趨勢(shì)越來(lái)越明顯?！安┪镳^致力于社會(huì)可持續(xù)發(fā)展”“博物館與文化景觀”“走進(jìn)博物館成為一種習(xí)慣”等口號(hào)的提出和明確，從一個(gè)側(cè)面表明博物館與社會(huì)之間的互動(dòng)溝通不僅是一種趨勢(shì)，而且是一種雙向的互動(dòng)行為，公眾呼吁博物館提供更多更好的文化產(chǎn)品和服務(wù)，博物館也希望能逐步在公眾與社會(huì)方面發(fā)揮更大的影響和作用。雙向呼應(yīng)的內(nèi)容更多的是由博物館來(lái)承擔(dān)和作為，因?yàn)椴┪镳^有這樣的資源背景和職能稟賦。在如何有效面對(duì)社會(huì)或公眾越來(lái)越多、越來(lái)越高的要求時(shí)，博物館行業(yè)也在尋求更好的方式和渠道，也在積極地探討和摸索，甚至出現(xiàn)迎合與反迎合的討論與爭(zhēng)辯。無(wú)限迎合不符合其公共意識(shí)砥柱的定位，曲高和寡的傲立可能會(huì)導(dǎo)致與社會(huì)割裂而限制其職能發(fā)揮和自身發(fā)展，保持公序立場(chǎng)的同時(shí)積極連接社會(huì)應(yīng)屬當(dāng)前的最佳之道。博物館應(yīng)如何積極連接社會(huì)、與社會(huì)有效溝通，本次就此展開(kāi)思考與討論。

一、博物館與社會(huì)溝通

從歷史發(fā)展的角度來(lái)看，博物館與社會(huì)溝通是一個(gè)不斷強(qiáng)化的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程從博物館定義的變化可見(jiàn)一斑。

自國(guó)際博物館協(xié)會(huì)1946年成立并首次對(duì)博物館進(jìn)行定義以來(lái)，國(guó)際博協(xié)對(duì)博物館的定義進(jìn)行了多次修改，博物館的形態(tài)與職能在不斷拓展和變化。17、18世紀(jì)前后博物館定義沒(méi)有固定的概念，其概念的要點(diǎn)主要集中在“收藏、研究、傳播知識(shí)”范疇①。1946年，國(guó)際博協(xié)對(duì)博物館的定義是：“博物館是指向公眾開(kāi)放的美術(shù)、工藝、科學(xué)、歷史以及考古學(xué)藏品的機(jī)構(gòu)，也包括動(dòng)物園和植物園，但圖書(shū)館如無(wú)常設(shè)陳列室者則除外。”之后的1951年、1962年、1974年、1989年，博物館定義經(jīng)歷了多次修訂。杜水生先生將1946至1989年的定義劃分為兩個(gè)階段：“第一階段包括1946年至1962年的三個(gè)定義，第二階段包括1974年、1989年的定義，兩個(gè)階段最根本的區(qū)別是把博物館與社會(huì)的關(guān)系納入了博物館的定義中，強(qiáng)調(diào)了博物館為社會(huì)及社會(huì)發(fā)展服務(wù)和在社會(huì)體系中屬于非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的角色定位，反映了博物館在社會(huì)生活中的地位受到關(guān)注?！雹?/p>

1989年之后的2004年、2007年、2016年、2018年、2022年博物館定義又進(jìn)行了修訂。2022年的修訂版指出：“博物館是為社會(huì)服務(wù)的非營(yíng)利性常設(shè)機(jī)構(gòu)，它研究、收藏、保護(hù)、闡釋和展示物質(zhì)與非物質(zhì)遺產(chǎn)。向公眾開(kāi)放，具有可及性和包容性，博物館促進(jìn)多樣性和可持續(xù)性。博物館以符合道德且專業(yè)的方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和交流，并在社區(qū)的參與下，為教育、欣賞、深思和知識(shí)共享提供多種體驗(yàn)?！睆淖钚掳娴亩x看，仍然符合“博物館人的視野已不僅局限在博物館內(nèi)部，而是走向了外部，并放眼于社會(huì)”②。

能夠反映博物館社會(huì)化強(qiáng)化的另一個(gè)方面是博物館與社會(huì)溝通渠道的增加和多樣。早期的溝通主要是藏品研究和展示。21世紀(jì)以來(lái)，在原有方式之外，出現(xiàn)了講解演示、科普文章、學(xué)術(shù)講座、公益活動(dòng)、文創(chuàng)產(chǎn)品、娛樂(lè)項(xiàng)目等，渠道種類不斷增加，與公眾接觸的層面不斷豐富。溝通方式亦在不斷變化，從完全的單向宣傳，到公開(kāi)征求調(diào)整模式，再到開(kāi)放的公眾參與式，呈現(xiàn)出來(lái)的是全方位的連接和互動(dòng)。發(fā)展變化的過(guò)程中，高層意識(shí)和基層認(rèn)識(shí)的交匯越來(lái)越多，當(dāng)前所強(qiáng)調(diào)的“接地氣”“喜聞樂(lè)見(jiàn)”、觀眾滿意度等即是這個(gè)趨勢(shì)的具體呈現(xiàn)。就主管機(jī)構(gòu)的要求和觀眾調(diào)查的反饋意見(jiàn)來(lái)看，未來(lái)博物館在全民共享、社會(huì)合作、經(jīng)濟(jì)參與方面的動(dòng)作會(huì)越來(lái)越多，參與方式也會(huì)更加多樣和深入。

二、博物館社會(huì)溝通的基石

在“不斷走向外部”“向公眾開(kāi)發(fā)”“促進(jìn)多樣性和可持續(xù)性”的過(guò)程中，我們能看到博物館的外延呈現(xiàn)不斷擴(kuò)張和多樣的狀態(tài)，但其所依賴的基石并沒(méi)有發(fā)生變化，反而越擴(kuò)張?jiān)叫枰@種基礎(chǔ)養(yǎng)料—博物館藏品及其研究。這應(yīng)該是由博物館的本職決定的，實(shí)物是博物館一切活動(dòng)的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)，收藏和利用實(shí)物構(gòu)成了博物館的本質(zhì)特征③。

在具體的博物館活動(dòng)中，博物館與其他文化單位最大的不同是：它一直是用實(shí)實(shí)在在的實(shí)物告訴公眾一個(gè)事實(shí)、一個(gè)故事，明確或者不明確的信息都蘊(yùn)含在物的本身，在最直觀的視覺(jué)甚至觸覺(jué)下給人以生動(dòng)、多元的認(rèn)知和理解。這是博物館區(qū)別于其他文化單位的主要標(biāo)志，也是最主要的文化創(chuàng)造。在目前的實(shí)踐中，雖然新技術(shù)、新手段的支持使得內(nèi)容呈現(xiàn)更有特色、更加炫酷。但是手段不能替代目標(biāo)，輔助不能替代主業(yè)，對(duì)于以傳播知識(shí)、宣揚(yáng)主流價(jià)值觀念、文化惠民為主要任務(wù)的博物館來(lái)說(shuō)，所有方式的落腳點(diǎn)都得踏實(shí)地穩(wěn)定在以文化為脈絡(luò)的實(shí)物上。單齊翔先生曾在報(bào)刊文章中明確指出：“實(shí)物是博物館的特色與個(gè)性，是博物館靈魂和底蘊(yùn)所在?！边@一屬性對(duì)于歷史文化類博物館非常明顯，將其描述為“萬(wàn)變不離其宗”的“宗”并不為過(guò)，文物以及其他藏品和輔助物品是博物館所有活動(dòng)的內(nèi)核。

三、實(shí)物功能發(fā)揮的難點(diǎn)和要點(diǎn)

實(shí)物在博物館的文化活動(dòng)中承擔(dān)最主要的意義表達(dá)和溝通任務(wù)，博物館的主要活動(dòng)都是以實(shí)物為基礎(chǔ)與核心的展示、延伸和衍生。但實(shí)物不是自覺(jué)自然的呈現(xiàn)者，實(shí)物所承載的價(jià)值表達(dá)和觀眾的認(rèn)可之間存在天然的距離。

首先，展品信息具有一定的隱沒(méi)性。幾乎在所有的展覽策劃中都會(huì)一再?gòu)?qiáng)調(diào)“讓實(shí)物說(shuō)話”，事實(shí)上即便是經(jīng)歷、見(jiàn)證無(wú)數(shù)曲折離奇的故事，實(shí)物本身也不會(huì)主動(dòng)表達(dá)半點(diǎn)“言語(yǔ)”。這個(gè)術(shù)語(yǔ)更多是一種凸顯實(shí)物重要性的形象概括。文博行業(yè)有個(gè)比喻說(shuō)考古工作就像偵探，一點(diǎn)一點(diǎn)找證據(jù)、拼線索、對(duì)史實(shí)，考古學(xué)家自圓其說(shuō)，給大家講歷史、講故事，大家看實(shí)物再去驗(yàn)證歷史和故事是否可靠。展覽和這個(gè)有點(diǎn)像，講出故事的一定是策展小組，支持、驗(yàn)證故事一定是實(shí)物。不僅如此，具體的展覽不僅需要實(shí)物的支持和驗(yàn)證，而且還需要一系列有內(nèi)在關(guān)聯(lián)的實(shí)物，實(shí)物不足會(huì)使內(nèi)容單薄或者沒(méi)有說(shuō)服力。然而，基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)物信息的搜集是一項(xiàng)煩瑣而細(xì)碎的工作，對(duì)于人文類展覽僅了解實(shí)物本身的信息是不夠的，還要了解物背后的人文信息，而且每件實(shí)物都有多個(gè)層次、多個(gè)角度的信息。

其次，并非所有的展品信息都容易被接受。對(duì)于民俗類或者其他缺乏藝術(shù)魅力的展品，很容易因?yàn)闆](méi)看頭而被忽略?？脊蓬愇奈镏校芏嗵掌髟趯W(xué)術(shù)研究中可能意義巨大，但在展覽環(huán)境中會(huì)因?yàn)椤安缓每础弊寘⒂^者覺(jué)得沒(méi)意思，甚至一些早期的銅器，看起來(lái)也索然無(wú)味。對(duì)于“展相不佳”但學(xué)術(shù)價(jià)值巨大的展品，展覽設(shè)計(jì)者會(huì)附加大量的研究信息去輔陳或者鋪墊，但并不是很容易被接受。以前有個(gè)觀點(diǎn)批判博物館展覽是“掛在墻上的教科書(shū)”，對(duì)于部分類型的展覽，平鋪直敘更加客觀、公正。這一說(shuō)法過(guò)于片面極端；但是在有條件的情況下，觀眾確實(shí)喜歡有節(jié)奏、有主題、更有沖擊力的展示結(jié)構(gòu)和方式，對(duì)于本身缺乏藝術(shù)性或者震撼力的展品，更是無(wú)法回避。對(duì)于渴望吸引公眾眼球的策展，篩選和編排會(huì)有連續(xù)的考驗(yàn)，因?yàn)椴皇撬械男畔⒍际怯行У倪壿嫻?jié)點(diǎn)，也不是都有趣或者有看頭，處理不當(dāng)只會(huì)“一地碎片”。

四、展品信息的挖掘

對(duì)于實(shí)物信息的挖掘標(biāo)準(zhǔn)，明確而又有本質(zhì)意義的莫過(guò)于“以物見(jiàn)人”的理念，“物”因“人”而生、而用，兩者的關(guān)聯(lián)是必然的，實(shí)踐表明，絕大多數(shù)展品可以溯源到人的行為動(dòng)機(jī)。

比較有代表性的一個(gè)例子是2016年在南京博物院舉辦的“法老·王—古埃及文明和中國(guó)漢代文明的故事”展，諸多大眾所熟知的玉棺、彩繪木棺、金縷玉衣、木乃伊、組玉佩、升仙圖等文物，通過(guò)信息的挖掘和關(guān)聯(lián)將其與實(shí)物背后的人結(jié)合起來(lái)，分別展示了從東方到西方、從漢帝國(guó)的諸侯王到古埃及的王室貴族，呈現(xiàn)了兩個(gè)不同區(qū)域的統(tǒng)治者都在不惜成本地追逐個(gè)體的不朽與長(zhǎng)生。展覽還通過(guò)兩類實(shí)物的特點(diǎn)，從兩個(gè)角度對(duì)東西方兩種文明的喪葬制度、日常生活、政治軍事、對(duì)待生靈的觀念進(jìn)行理解與闡釋④。

另外一個(gè)例子是2016年山西省文物局組織的“無(wú)鎖不談—兩岸合作交流展”，該展覽力圖通過(guò)內(nèi)容策劃、形式設(shè)計(jì)、交互體驗(yàn)、價(jià)值詮釋等實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)意化表達(dá)”⑤。展覽對(duì)展品信息進(jìn)行了多個(gè)角度的挖掘。從行為動(dòng)機(jī)看，原始人洞穴私藏、木栓戶門、鐵鎖把門、保險(xiǎn)箱柜等皆因人類對(duì)私有物的防護(hù)，這種變化隨著時(shí)代發(fā)展在不斷強(qiáng)化，映襯著世態(tài)人心的變化；從文化行為上看，以簧片結(jié)構(gòu)為主流的中國(guó)古代鎖具與以彈子結(jié)構(gòu)為主流的西方古代鎖具形成兩條主線。有學(xué)者講過(guò)各大文明的發(fā)展呈現(xiàn)的是“百花齊放”的狀態(tài)，東方西方都有巨大的創(chuàng)造力，只是因?yàn)榄h(huán)境差異而有不同，從“鎖”中可窺一斑。從思想意識(shí)上看，中國(guó)人在強(qiáng)化鎖具防護(hù)功能和細(xì)分使用時(shí)，還在不斷添加意識(shí)形態(tài)的內(nèi)涵，福祿壽喜、功名財(cái)運(yùn)、權(quán)力威望等都附加其上，而且還出現(xiàn)了以象征意義為主的長(zhǎng)命鎖、愛(ài)情鎖等，體現(xiàn)了國(guó)人“天人合一”“自然感應(yīng)”的傳統(tǒng)哲學(xué)觀念。

需要說(shuō)明的一點(diǎn)是，在展覽實(shí)踐中，展覽工作的信息挖掘不同于學(xué)術(shù)類的研究，通常并不是要求在新發(fā)現(xiàn)或者新發(fā)明方面有所突破，更多的是對(duì)已經(jīng)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證確定的知識(shí)進(jìn)行匯集編排。策展研究與學(xué)術(shù)研究相比更傾向于整合和凸顯。臺(tái)灣學(xué)者李如菁曾經(jīng)如此概括：“策展研究非一般的學(xué)術(shù)研究，其目的是對(duì)觀眾訴說(shuō)一個(gè)動(dòng)人的故事，要能深入淺出，從專業(yè)角度發(fā)掘出趣味來(lái)。展覽研究最大的挑戰(zhàn)是，從浩瀚如海的資料中挑選出適當(dāng)?shù)闹R(shí)來(lái)，串連成一個(gè)好的展示故事?！?/p>

五、展品信息的表達(dá)與呈現(xiàn)

一般情況下，展覽從零到落地，要經(jīng)過(guò)概念設(shè)計(jì)、展品整合、內(nèi)容設(shè)計(jì)、形式設(shè)計(jì)、制作布展等環(huán)節(jié)，也就是說(shuō)展品信息在展覽中的最終呈現(xiàn)還要經(jīng)歷內(nèi)容設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)化。有的展覽人認(rèn)為這屬于“三個(gè)階段兩個(gè)轉(zhuǎn)化”⑥，有的認(rèn)為這是展覽語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)的必經(jīng)階段⑦。嚴(yán)建強(qiáng)⑧、陸建松⑨等學(xué)者根據(jù)展覽特點(diǎn)和目標(biāo)提出“器物定位型、信息定位型”展覽或“審美型、敘事型”展覽的分類，對(duì)展覽信息表達(dá)的重要性進(jìn)行了闡述。各個(gè)方面的觀點(diǎn)都明確了展品信息編排的重要性，換句話說(shuō)，就是既要有信息，更要表達(dá)好。

信息與信息的表達(dá)在展覽中是密切關(guān)聯(lián)的上下游關(guān)系，充分解讀是表達(dá)的基礎(chǔ)，良好表達(dá)又是信息價(jià)值實(shí)現(xiàn)的渠道。實(shí)踐過(guò)程中，完整的敘事或者有節(jié)奏的展覽需要成體系的認(rèn)識(shí)或者論點(diǎn)，實(shí)物的關(guān)聯(lián)又建立在系列實(shí)物的認(rèn)知解讀、信息挖掘之上，不管是做展覽還是開(kāi)發(fā)獨(dú)特的文創(chuàng)產(chǎn)品，都需要從原始資料和實(shí)物本身獲取更多的靈感和線索，明顯或隱含都得挖掘出來(lái)，所有的信息都可能成為結(jié)構(gòu)連接線，多一點(diǎn)信息多一種可能。反過(guò)來(lái)，合理的敘述架構(gòu)又能引導(dǎo)信息的搜集，引人注目、讓人驚喜的內(nèi)容需要突出和襯托，需要有選擇地安排輕重和節(jié)奏，這對(duì)解讀的重點(diǎn)有很大的幫助。即便有充足的展覽信息和設(shè)計(jì)，幾乎所有的展覽都存在進(jìn)一步的釋讀和講解⑩，由此可見(jiàn)兩者的重要性和必要性。

信息表達(dá)的重要性還在于他對(duì)觀眾認(rèn)可度有著直接的影響。觀眾的接受和認(rèn)可方式其實(shí)比較模糊，畢竟觀眾是一個(gè)多元群體，總會(huì)有各自的傾向性感覺(jué)，所以在學(xué)術(shù)性、思想性、藝術(shù)性、觀賞性、便捷性、娛樂(lè)性等方面都會(huì)有一定數(shù)量的人群，而且沒(méi)有明確的量化。從這個(gè)角度看，大眾化也是兼顧化的過(guò)程，觀眾的接受度還得依賴策展理念和手段來(lái)解決?！皬奈锏饺恕钡恼J(rèn)識(shí)意味著可以從“人”的角度設(shè)計(jì)展覽及其配套。實(shí)物中所隱藏的與“人”有關(guān)的波瀾變化是天然的敘述線索，以與人的關(guān)聯(lián)為線索將各種碎片式的信息連點(diǎn)成面形成清晰的展示結(jié)構(gòu)，挖掘足夠的文化信息，嘗試有趣、接地氣的敘述方式，并采用新奇的形式設(shè)計(jì)和制作方案，實(shí)現(xiàn)良好的信息表達(dá)。

上述提到的兩個(gè)展覽的成功體現(xiàn)了信息挖掘與表達(dá)結(jié)合的重要性?！胺ɡ稀ね酢闭蛊沸畔⒌耐诰驀@東西方的王權(quán)展開(kāi)，“鎖具”展品信息的挖掘，圍繞常用小物件中蘊(yùn)含的普遍性人文精神揭示出來(lái)。兩個(gè)展覽的效果也非常好，尤其是“法老·王”展覽，深受業(yè)內(nèi)認(rèn)可和觀眾喜愛(ài)，在五個(gè)月的展期內(nèi)獲得了318 244人次的參觀量，并入選“2016年度全國(guó)博物館十大精品陳列”。兩個(gè)展覽的成功也顯示了“以物見(jiàn)人”信息挖掘與編排的重要性，只有達(dá)到觸及“人”的層面，“物”才會(huì)更有歷史和現(xiàn)實(shí)意義。比如鎖具，既然這類東西被這樣使用，那么一定是因?yàn)橛羞@樣的條件和意識(shí)，這些意識(shí)或者行為匯合起來(lái)就有了波瀾變化，如同人的七情六欲。人性是天然的，實(shí)物中“人”容易和博物館觀眾有著相似的情感和本能的行為傾向，以其為核心可順利實(shí)現(xiàn)“與人對(duì)接”的文化創(chuàng)造，容易和公眾形成共鳴。

六、結(jié)語(yǔ)

博物館行業(yè)的大眾化已然成勢(shì)，這也是博物館應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)迎接新的發(fā)展條件的一個(gè)時(shí)機(jī)：博物館在提供獨(dú)特的文化產(chǎn)品，向社會(huì)公眾分享文化成果的時(shí)候，也將獲得相應(yīng)支持；立足于展品的博物館在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)創(chuàng)造機(jī)遇的過(guò)程中，展品信息的挖掘與整合非常重要，將直接促進(jìn)其策展、科普、文創(chuàng)等主要業(yè)務(wù)發(fā)展?！胺ɡ稀ね酢虐＜拔拿骱椭袊?guó)漢代文明的故事”“無(wú)鎖不談—兩岸合作交流展”兩個(gè)展覽顯示了信息挖掘和整理的重要性，也提供了有益的思考，展品信息的挖掘和表達(dá)關(guān)鍵還是要落到“人”的層面，“以物見(jiàn)人”式的信息發(fā)掘，以此為基礎(chǔ)圍繞觀眾需求、講好故事，連接社會(huì)大眾的地氣，讓觀眾“喜聞樂(lè)見(jiàn)”，最終實(shí)現(xiàn)博物館與社會(huì)的良好溝通。

注釋

①嚴(yán)建強(qiáng)，梁曉艷：《博物館(MUSEUM)的定義及其理解》，《中國(guó)博物館》，2001年第3期第18-24頁(yè)。

②杜水生：《從博物館的定義看博物館的發(fā)展》，《河北大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)》，2006年第6期第119-121頁(yè)。

③嚴(yán)建強(qiáng)：《博物館與實(shí)物》，《中國(guó)博物館》，1999年2期第22-26頁(yè)。

④陶陽(yáng)：《“法老·王：古埃及文明和中國(guó)漢代文明的故事”展的綜合觀察》，《東南文化》，2020年第3期第169-173頁(yè)。

⑤周墨蘭：《博物館陳列展覽的創(chuàng)意化表達(dá)—基于“無(wú)鎖不談：兩岸合作交流巡回展”的思考》，《自然博物》，2020年第6期第89-95頁(yè)。

⑥這種觀點(diǎn)將展覽的核心工作劃分成“內(nèi)容設(shè)計(jì)、形式設(shè)計(jì)、制作布展”三個(gè)階段，三個(gè)階段層層遞進(jìn)，后一階段的實(shí)現(xiàn)需要在上一階段的有效轉(zhuǎn)化基礎(chǔ)上進(jìn)行。

⑦這種觀點(diǎn)認(rèn)為，展品研究過(guò)程中的學(xué)術(shù)表達(dá)與觀眾之間存在距離，展覽設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)該對(duì)其科學(xué)的闡釋或者轉(zhuǎn)化，并將轉(zhuǎn)化后的表述稱為“展覽語(yǔ)言”。

⑧嚴(yán)建強(qiáng)：《新的角色 新的使命—論信息定位型展覽中的實(shí)物展品》，《中國(guó)博物館》2011年增刊第1期。

⑨陸建松：《博物館展示需要更新和突破的幾個(gè)理念》，《東南文化》，2014年第3期。

⑩沈辰，何鑒菲：《“釋展”和“釋展人”—博物館展覽的文化闡釋和公眾體驗(yàn)》，《博物院》，2017年第6期第28頁(yè)。