守好輿論主陣地傳播發(fā)展好聲音
——大余縣融媒體中心的探索與實(shí)踐

□ 陳姣玲

習(xí)近平總書記指出：“推動(dòng)媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體成為我們面臨的一項(xiàng)緊迫課題?！薄叭襟w不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無(wú)處不在、無(wú)所不及、無(wú)人不用，導(dǎo)致輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化，新聞?shì)浾摴ぷ髅媾R新的挑戰(zhàn)?！?021年4月14日，國(guó)家廣電總局黨組成員、副局長(zhǎng)孟冬赴江西省大余縣調(diào)研考察對(duì)口支援工作及基層廣播電視設(shè)施情況，實(shí)地考察了縣融媒體中心“中央廚房”、制播平臺(tái)以及縣廣電網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)急廣播系統(tǒng)和智慧廣電項(xiàng)目，深入了解媒體建設(shè)和運(yùn)行情況，對(duì)大余縣媒體融合發(fā)展、應(yīng)急廣播和智慧廣電應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)成效等方面表示充分肯定。

大余縣融媒體中心于2018年10月開(kāi)始運(yùn)行，2020年11月為縣委縣政府直屬的正科級(jí)公益一類全額撥款事業(yè)單位，現(xiàn)已取得《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》和《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》。近年來(lái)，大余縣融媒體中心認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于“要扎實(shí)抓好縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾”的重要講話精神，順應(yīng)媒體融合發(fā)展新趨勢(shì)、新挑戰(zhàn)和人民群眾對(duì)縣級(jí)融媒體建設(shè)的新需求、新期盼，圍繞縣委縣政府中心工作，守穩(wěn)把牢縣級(jí)融媒體中心輿論主陣地，加大宣傳思想文化傳播力度，加快媒體平臺(tái)、傳播方式融合創(chuàng)新，推動(dòng)新聞宣傳與政務(wù)服務(wù)、民生應(yīng)用等跨界融合，在媒體融合發(fā)展、新時(shí)代文明實(shí)踐中心和學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)加速融合方面做出了有益探索。

媒體平臺(tái)全方位融合

按照“移動(dòng)優(yōu)先”發(fā)展策略，依托“鎢都云”APP中央廚房平臺(tái)，一方面整合大余廣播電視臺(tái)、鎢都云APP、“大余宣傳”政務(wù)微信公眾號(hào)、“大余發(fā)布”政務(wù)微博以及抖音號(hào)、快手號(hào)、頭條號(hào)、企鵝號(hào)等媒體資源，統(tǒng)一打造融媒體綜合平臺(tái)“鎢都云”客戶端中央廚房，做到統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一“發(fā)聲”，實(shí)現(xiàn)新聞權(quán)威發(fā)布、即時(shí)更新。另一方面建立“大余微信發(fā)布廳”“大余微博發(fā)布廳”，把各單位、部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的微信、微博平臺(tái)納入其中，及時(shí)跟進(jìn)和收集信息發(fā)布情況，同時(shí)通過(guò)媒體矩陣延伸信息傳播觸角，讓信息收集和發(fā)布更及時(shí)更有效。同時(shí)，依托全省融媒體矩陣，主動(dòng)參與省、市媒體融合宣傳報(bào)道，擴(kuò)大宣傳影響力。2020年新冠疫情防控期間，積極參與江西省融媒體中心組織策劃的“這就是江西”H5系列報(bào)道，推出“這就是江西——大余篇”H5視音頻產(chǎn)品，閱讀量達(dá)15萬(wàn)多。依托省融媒體中心提供的新華智云的技術(shù)賦能，用好用活人工智能主播、直播拆條、語(yǔ)音識(shí)別等20多款新聞智能機(jī)器人，快速生產(chǎn)了100多條有本地特色和影響力的短視頻產(chǎn)品并在全網(wǎng)推送，為宣傳大余、助力抗疫發(fā)揮了新聞媒體的獨(dú)特作用。其中，原創(chuàng)抖音作品《不要看到天氣好，就忍不住出門！》點(diǎn)擊量1799萬(wàn)+，點(diǎn)贊35.5萬(wàn)。2020年3月23日，大余縣六名援助湖北隨州的醫(yī)護(hù)人員隨隊(duì)回贛，縣融媒體中心提前策劃，收集整理了六名醫(yī)護(hù)人員援隨期間的生活、工作等方面的圖文信息，精心制作了一組宣傳海報(bào)和稿件。當(dāng)天中午12點(diǎn)，在援隨人員登機(jī)離隨的第一時(shí)間，就在微信、客戶端、抖音等平臺(tái)發(fā)出了“戰(zhàn)疫凱旋！今天，大余六名援隨醫(yī)務(wù)人員隨隊(duì)回贛！”的融媒體產(chǎn)品，受到了廣大網(wǎng)民的熱切關(guān)注和回應(yīng)，點(diǎn)擊量達(dá)10萬(wàn)，網(wǎng)民留言近千條。同時(shí)，精心策劃創(chuàng)作了《大余方言版防控知識(shí)順口溜》《大余有我！群防群控，我們堅(jiān)守在一線》《我是黨員，我先行！》等一系列短視頻、H5等爆燃新媒體作品，在網(wǎng)上引起巨大反響，干部群眾紛紛轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊，有效引導(dǎo)了網(wǎng)上輿論，弘揚(yáng)了正能量。

新聞傳播方式深度融合

以“內(nèi)容統(tǒng)一、功能區(qū)分”為原則，設(shè)置“總編室+采編部+新媒體部+技術(shù)部”的“一室三部”構(gòu)架，整合“聲屏報(bào)網(wǎng)、線上線下”資源，打通廣播、電視、手機(jī)報(bào)、網(wǎng)站及微信、微博、客戶端、抖音號(hào)、頭條號(hào)、視頻號(hào)等新媒體資源，整合優(yōu)化“采編播審發(fā)”力量，形成“統(tǒng)一組織策劃，統(tǒng)一派工采集，分類編輯，分平臺(tái)推送”的新聞采編流程，加速形成了“電視+廣播+網(wǎng)站+手機(jī)報(bào)+新媒體”的傳播新格局，達(dá)到了“相互補(bǔ)充，互為完善，疊加傳播，層層影響”的傳播共振效應(yīng)。

2020年9月12—13日，2020年江西省森林旅游節(jié)在大余召開(kāi)，大余縣融媒體中心及時(shí)推出晚會(huì)視頻直播、圖文信息、短視頻等多種視聽(tīng)產(chǎn)品并分別在電視、手機(jī)報(bào)、網(wǎng)站及微信、微博、客戶端、抖音號(hào)、頭條號(hào)等平臺(tái)發(fā)布，實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級(jí)網(wǎng)絡(luò)直播聯(lián)動(dòng)，在全網(wǎng)掀起了森林旅游節(jié)傳播熱潮，從而打響了大余縣森林旅游品牌。僅9月12日晚上，網(wǎng)絡(luò)直播在線觀看人數(shù)達(dá)38萬(wàn)人（次）。2021年6月28日成功完成了大余縣慶祝建黨100周年群眾歌詠晚會(huì)網(wǎng)絡(luò)直播，在線觀看人數(shù)達(dá)25萬(wàn)+，后臺(tái)留言近千條，進(jìn)一步激發(fā)了大余群眾愛(ài)黨愛(ài)國(guó)的熱情，凝聚團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的力量。

大余縣融媒體中心還圍繞中央的重點(diǎn)方針政策、黨史學(xué)習(xí)教育、縣域中心工作、鄉(xiāng)村振興等主題，不斷加大微視頻、微電影、H5、海報(bào)等作品的制作播放力度，讓黨和政府的聲音占領(lǐng)輿論新高地。2020年11月20日，全國(guó)精神文明建設(shè)表彰大會(huì)在北京舉行，大余縣榮獲第六屆全國(guó)文明城市。在拿到獎(jiǎng)牌的第一時(shí)間，“大余宣傳”微信號(hào)、“鎢都云”客戶端推出《31萬(wàn)大余人民圓夢(mèng)！今天，大余在北京捧回了全國(guó)文明城市獎(jiǎng)牌！》，迅速把這一振奮人心、令人自豪的信息傳遞給大余市民。不到半小時(shí)閱讀量就達(dá)到3.2萬(wàn)次，網(wǎng)民留言三百多條，凝聚起了全民創(chuàng)建美好家園的磅礴力量。

在宣傳推薦大余美食美景中，大余縣融媒體中心在抖音、快手、視頻號(hào)等新媒體平臺(tái)推出了《大美大余度假天堂》《蓼子花海引客來(lái)》《大余年貨的味道》《艾米果嚼出春天的味道》《南安歷史文化園呼之欲出》等300多條短視頻，通過(guò)這種鮮活的傳播方式講好大余故事，傳播正能量，廣受市民好評(píng)。其中，為積極配合大余正在打造的燙皮小鎮(zhèn)建設(shè)，推出了《舌尖上的鄉(xiāng)愁——大余燙皮》《大庾燙皮蠻好食》《小燙皮大產(chǎn)業(yè)》等圖文視頻，《舌尖上的鄉(xiāng)愁——大余燙皮》這個(gè)視頻也在學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)總平臺(tái)刊發(fā)了，閱讀量已達(dá)27.7萬(wàn)次?！洞竺来笥喽燃偬焯谩芬曨l播放量達(dá)30萬(wàn)次，點(diǎn)贊量近萬(wàn)次?！掇ぷ踊êＲ蛠?lái)》在各媒體平臺(tái)播發(fā)后，視頻拍攝點(diǎn)很快成了網(wǎng)紅打卡地?！吨x謝你，大余人！》《大余最美教師》等精美海報(bào)在“鎢都云”客戶端開(kāi)機(jī)位置、微信媒體平臺(tái)及縣內(nèi)公共場(chǎng)所的各大屏投放，創(chuàng)新了融媒體的傳播方式。

“兩中心一平臺(tái)”加速融合

縣級(jí)媒體最接近基層群眾。按照分眾化傳播趨勢(shì)，大余縣融媒體中心把地理社區(qū)與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)結(jié)合在一起，突出本土化和地域性，對(duì)于構(gòu)筑生態(tài)良好的網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)具有重要作用。大余縣不斷推動(dòng)融媒體中心、新時(shí)代文明實(shí)踐中心和學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)融合發(fā)展，加大新時(shí)代文明實(shí)踐站所的宣傳報(bào)道力度，積極向?qū)W習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)、省市廣播電視臺(tái)、黨報(bào)黨刊和中央媒體網(wǎng)站投稿。

2020年1月15日，大余縣內(nèi)良鄉(xiāng)文明實(shí)踐中心舉辦第二屆黃酒文化旅游節(jié)，大余縣融媒體中心進(jìn)行網(wǎng)格直播，在線觀看人數(shù)達(dá)11萬(wàn)人（次），同時(shí)利用新華智云的賦能，對(duì)直播進(jìn)行拆條，同步制作了多條小視頻，在微信和鎢都云客戶端推送，引起廣大網(wǎng)民的強(qiáng)烈反響，實(shí)現(xiàn)了文明實(shí)踐活動(dòng)更快速、更高效的傳播，滿足了不同受眾的需求。

2021年初，與大余縣建桂街新時(shí)代文明實(shí)踐站拍攝制作了短視頻《江西大余：春節(jié)返鄉(xiāng)話防疫客家方言齊吆喝》，用通俗易懂的家鄉(xiāng)話傳播疫情防控知識(shí)，稿件被中宣部學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)總平臺(tái)選用，閱讀量達(dá)14萬(wàn)+。2021年春節(jié)，受疫情影響，許多外出務(wù)工人員選擇就地過(guò)年，無(wú)法與家人團(tuán)聚。青龍鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐所為此舉辦“留守學(xué)生自立自強(qiáng)新春寄語(yǔ)”活動(dòng)，讓同學(xué)們錄下對(duì)爸爸媽媽想說(shuō)的話，制作成新春寄語(yǔ)短視頻從網(wǎng)上發(fā)給父母，并與父母視頻連線，實(shí)現(xiàn)“云”團(tuán)圓。大余縣融媒體中心把“云”團(tuán)圓活動(dòng)制作成一批短視頻，被中宣部學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)總平臺(tái)選用，并入選2021年度首批“全國(guó)縣級(jí)融媒體雙月賽”優(yōu)秀作品。

2021年以來(lái)，大余縣積極開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，在利用本地豐富的紅色資源學(xué)黨史的同時(shí)，熱火朝天地開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。10月16日，中央廣播電視總臺(tái)綜合頻道《新聞聯(lián)播》播出“特色黨課讓黨史學(xué)習(xí)教育覆蓋流動(dòng)黨員”，選用了大余開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育的內(nèi)容：江西大余利用假日期間流動(dòng)黨員集中返鄉(xiāng)的契機(jī)，組織黨員到南方三年游擊戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育；5月12日《新聞直播間》播出“江西大余藍(lán)功：收藏15萬(wàn)份報(bào)紙講述黨史故事”；6月15日《新聞與報(bào)紙摘要》播出“黨史學(xué)習(xí)教育深度融入到實(shí)際工作中汲取精神力量”，多角度展示了大余黨員干部群眾將黨史學(xué)習(xí)教育深度融入到實(shí)際工作中，汲取精神力量，踐行初心使命。2021年4月，大余縣城市社區(qū)黨工委從解決群眾急事難事煩心事入手，在各社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站開(kāi)設(shè)“四點(diǎn)半課堂”，大余縣融媒體中心派出采編力量，采制了“江西大余：社區(qū)‘四點(diǎn)半課堂’讓孩子開(kāi)心家長(zhǎng)放心”的短視頻，在學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)總平臺(tái)刊發(fā)。這一系列的稿件較好地宣傳了本地開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育的成果。

“新聞+”探索跨界融合

縣級(jí)融媒體中心建設(shè)是新時(shí)代治國(guó)理政新舉措，整合縣級(jí)廣播電視、報(bào)刊、新媒體等資源，將媒體服務(wù)、民生服務(wù)和政務(wù)服務(wù)整合在一起，讓人民群眾共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果。大余縣融媒體中心還積極探索“新聞+政務(wù)”“新聞+便民服務(wù)”等形式，合力推進(jìn)集新聞宣傳、政務(wù)服務(wù)、民生應(yīng)用、廣告發(fā)布“四位一體”建設(shè)，不斷提升媒體服務(wù)大局、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民生的能力和水平，相繼開(kāi)設(shè)了“問(wèn)政大余”“庾嶺黨建”“鄉(xiāng)村振興”“實(shí)踐中心”等十多個(gè)欄目，市民可以通過(guò)鎢都云APP、“大余宣傳”微信公眾號(hào)等進(jìn)行投訴、咨詢，提供建議。其中，“問(wèn)政大余”板塊與大余縣政府門戶網(wǎng)站的“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”以及“12345市民熱線”相聯(lián)通，能夠及時(shí)回復(fù)、反饋和處理群眾的相關(guān)訴求，自2020年6月開(kāi)通以來(lái)，截至目前已累計(jì)受理群眾問(wèn)政投訴230件，辦結(jié)226件，群眾滿意率達(dá)95%以上。同時(shí)大力發(fā)揮媒體的輿論監(jiān)督作用，對(duì)超期未回復(fù)或回復(fù)敷衍的情況，派出記者實(shí)地調(diào)查，并要求相關(guān)單位負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)承諾。大余縣城東公路開(kāi)挖兩個(gè)多月來(lái)一直沒(méi)有進(jìn)行施工，嚴(yán)重影響居民的出行安全和生產(chǎn)生活，接到問(wèn)政投訴后相關(guān)部門也遲遲未答復(fù)，群眾對(duì)此意見(jiàn)很大。大余縣融媒體中心派出記者以追蹤報(bào)道的方式對(duì)此事進(jìn)行曝光，邀請(qǐng)相關(guān)責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人連續(xù)在電視、網(wǎng)站、微信、客戶端、抖音號(hào)等媒體平臺(tái)表態(tài)承諾，很快推動(dòng)道路施工，按時(shí)按質(zhì)完工。目前，鎢都云APP也已經(jīng)接通“贛服通”平臺(tái)，開(kāi)辟了繳費(fèi)、查詢、電子證照辦理等服務(wù)，擴(kuò)大了融媒體平臺(tái)的實(shí)用功能，實(shí)現(xiàn)了跨界融合。

作為連接群眾、服務(wù)人民的基層媒體，縣級(jí)融媒體中心能夠更好地滿足人民群眾的信息需求，擴(kuò)大主流價(jià)值影響力，讓黨的聲音傳得更開(kāi)、傳得更廣、傳得更深入。近年來(lái)，大余縣融媒體中心有多篇新聞作品獲評(píng)江西新聞獎(jiǎng)及省、市廣播電視獎(jiǎng)，其中新聞作品《大龍村振興的美麗實(shí)踐》獲評(píng)第25屆江西新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，《世界鎢都再起航》獲評(píng)第26屆江西新聞獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，《八旬老人尋親七十五年圓夢(mèng)》《獨(dú)守深山當(dāng)“雞倌”艱辛創(chuàng)業(yè)無(wú)悔青春》《疾控老兵蔣金波：誓言無(wú)聲不說(shuō)再見(jiàn)》等作品獲江西新聞獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。

下一步，大余縣融媒體中心將與縣大數(shù)據(jù)中心合作，進(jìn)一步開(kāi)通交通出行、醫(yī)療掛號(hào)、繳費(fèi)服務(wù)、產(chǎn)權(quán)交易等更多具有本地特色的政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)“指尖上的政務(wù)服務(wù)中心”，真正打造一個(gè)讓老百姓“看得見(jiàn)、用得好、用得上”的移動(dòng)融媒體，打造地方黨政和人民群眾之間的“連心橋”。