文旅融合背景下樂(lè)山旅游沉浸式體驗(yàn)研究

羅雪瀅，趙 婧

(成都理工大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院，四川 樂(lè)山 614000)

一、 引言

“十四五”規(guī)劃綱要提出，推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展。 堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，打造獨(dú)具魅力的中華文化旅游體驗(yàn)。 深入發(fā)展大眾旅游、智慧旅游，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品體系，改善旅游消費(fèi)體驗(yàn)[1]。 第三產(chǎn)業(yè)衍生出的第四智能產(chǎn)業(yè)在我國(guó)新時(shí)代背景下愈來(lái)愈占據(jù)主導(dǎo)權(quán)，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見(jiàn)》提出要“促進(jìn)文化、旅游與現(xiàn)代技術(shù)相互融合，發(fā)展新一代沉浸式體驗(yàn)性文化和旅游消費(fèi)內(nèi)容”。

所謂沉浸式體驗(yàn)[2]是當(dāng)今文化與科技融合所形成的一種新型業(yè)態(tài)，具有大奇觀、超震撼、全體驗(yàn)、邏輯力的鮮明特點(diǎn)。 根據(jù)中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展報(bào)告2020》，預(yù)計(jì)全年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)34.26 億人次，同比負(fù)增長(zhǎng)43%；國(guó)內(nèi)旅游收入2.76 萬(wàn)億元，同比負(fù)增長(zhǎng)52%[3]。 互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)和新媒體創(chuàng)新使大部分旅游企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。 在人民網(wǎng)、央視等主流媒體的關(guān)注報(bào)道下，社會(huì)著力化斷崖式危機(jī)為珠峰式轉(zhuǎn)機(jī)，適時(shí)順應(yīng)“元宇宙”的新潮流，為萬(wàn)物共享，物物互聯(lián)，“劇本殺”這一新興名詞的熱度進(jìn)一步升溫。 很多城市或景區(qū)開(kāi)始出現(xiàn)了“沉浸式體驗(yàn)”高階模式的“劇本殺”游玩方式。 文化旅游產(chǎn)業(yè)把新興技術(shù)與文化場(chǎng)景結(jié)合，通過(guò)沉浸式的方式為受眾提供新體驗(yàn)，這種商業(yè)模式的創(chuàng)新更有利于文旅融合和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。 基于此，沉浸式體驗(yàn)在社會(huì)各領(lǐng)域的應(yīng)用前景整體向好。 旅游產(chǎn)業(yè)始終需要形成結(jié)構(gòu)性的自我修正和模式創(chuàng)新來(lái)促進(jìn)自身發(fā)展，以沉浸式體驗(yàn)為媒介拉動(dòng)文化旅游的方式必將在未來(lái)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮重要的作用。

與此同時(shí)，旅游產(chǎn)業(yè)在中國(guó)景區(qū)或地方旅游中仍總體呈現(xiàn)出地方文化知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)不強(qiáng)、游客資源收集難、地方旅游文化缺乏特色和保護(hù)以及經(jīng)濟(jì)輻射范圍小的客觀問(wèn)題。 為適應(yīng)新形勢(shì)下文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展，文旅產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑、文旅產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)盈利模式和市場(chǎng)的矛盾、文旅產(chǎn)業(yè)解決文化端的深度旅游等問(wèn)題亟須解決[4]。

二、 樂(lè)山旅游現(xiàn)狀

樂(lè)山是繼成都之后四川省內(nèi)第二大文旅城市，樂(lè)山大佛是樂(lè)山的經(jīng)濟(jì)核心。 截至2021 年“五一”小長(zhǎng)假，全市共接待游客250.36 萬(wàn)人次，同比2019年增長(zhǎng)32.63%，同比2020 年增長(zhǎng)93.76%，實(shí)現(xiàn)綜合收入21.39 億元，同比2019 年增長(zhǎng)25.45%，同比2020 年增長(zhǎng)106.95%，樂(lè)山大佛景區(qū)貢獻(xiàn)了最大的游客接待量。 從宏觀環(huán)境上分析，政治法律不夠健全和完善，缺乏其他支柱型產(chǎn)業(yè)支撐城市經(jīng)濟(jì)，受疫情、地震等人文災(zāi)害的影響嚴(yán)重沖擊傳統(tǒng)旅游行業(yè)。樂(lè)山作為四線城市交通受限，除了樂(lè)山大佛和峨眉山這兩處景點(diǎn)外，其他高達(dá)80 多處景點(diǎn)無(wú)人問(wèn)津，旅游宣傳力度極不平衡。 此外，新型文化旅游的技術(shù)投入相對(duì)較少，科技資源相對(duì)薄弱；從微觀環(huán)境上分析，景區(qū)旅游的生命周期普遍較短，以典型的樂(lè)山大佛一日游或大佛峨眉山金頂兩日游為例，留住客源、留住流量始終是個(gè)未完全解決的問(wèn)題，還有樂(lè)山地區(qū)景點(diǎn)價(jià)格缺乏一定的彈性、促銷手段少，文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程度較低，不能夠很好地展示地方特色和文化傳承[5]。

近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步，云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字技術(shù)等發(fā)展迅速，政府大力支持打造數(shù)字化樂(lè)山，構(gòu)建智慧化管理、數(shù)據(jù)化共享的模式。 在線上，形成了“一部手機(jī)游樂(lè)山”的全域文旅大數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺(tái)，而線下，為游客提供數(shù)字化應(yīng)用的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注重提升游客在文旅過(guò)程中的在途沉浸式體驗(yàn)。

以樂(lè)山大佛景區(qū)為例，其沉浸式游覽版塊已步入數(shù)字化階段，具備“線上+線下”智能服務(wù)場(chǎng)景設(shè)置，并且景區(qū)還將構(gòu)建“數(shù)字大佛”IP 和文創(chuàng)設(shè)計(jì)中臺(tái)，通過(guò)數(shù)字技術(shù)深度挖掘傳統(tǒng)文化資源，吸引文創(chuàng)生態(tài)合作伙伴，落地不同文旅產(chǎn)品。 因此，以樂(lè)山大佛為篇章的設(shè)計(jì)案例，利用時(shí)下流行的劇本殺游戲作為研究工具，針對(duì)“讓大佛文化真正‘活’起來(lái)，讓大佛名牌真正‘推’出去”這一目的探索區(qū)域文化旅游的現(xiàn)實(shí)意義和交互設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中沉浸體驗(yàn)效果更進(jìn)一步的創(chuàng)新升級(jí)和發(fā)展。

三、 樂(lè)山旅游沉浸式體驗(yàn)策略

(一)“文旅+劇本殺”的概念導(dǎo)入

文化旅游側(cè)重傳遞該地的文化價(jià)值和生存價(jià)值，而劇本殺側(cè)重表達(dá)當(dāng)代人們尤其是年輕人對(duì)更高質(zhì)量、更加美好的生活向往的訴求，把文化旅游和劇本殺巧妙融合，把現(xiàn)實(shí)歷史與虛擬未來(lái)交互，利用市場(chǎng)上已有的3D 全息投影技術(shù)、AR 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)、VR 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)以及MR 混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)為解決沉浸、交互的旅游體驗(yàn)感帶來(lái)了可能和趨勢(shì)。

除了樂(lè)山大佛作為景區(qū)劇本殺游戲場(chǎng)景這一特殊因素，從劇本開(kāi)始經(jīng)過(guò)層層邏輯遞進(jìn)，基本遵循傳統(tǒng)劇本殺中選本、選角、讀本、介紹、搜證和結(jié)案六大環(huán)節(jié)原則，直至劇本完結(jié)，旅行結(jié)束。 游客在旅游的同時(shí)又作為一名高級(jí)玩家或與虛擬交融，或與現(xiàn)實(shí)并存，能夠在交互時(shí)空中達(dá)到多感官合一的超高層級(jí)的旅游體驗(yàn)。 (見(jiàn)圖1)

圖1 樂(lè)山大佛劇本殺游戲流程圖

劇本殺不僅折射了沉浸式旅游的具象體驗(yàn)，而且為當(dāng)前文化旅游信息有效交互、長(zhǎng)期生存提供了更大的可能。 劇本流程和內(nèi)容框架融入樂(lè)山旅游的環(huán)節(jié)，打破了傳統(tǒng)樂(lè)山旅游的困境，構(gòu)建新的樂(lè)山文旅信息有效途徑，必然為樂(lè)山第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇。

(二)樂(lè)山文旅場(chǎng)景設(shè)置

以樂(lè)山大佛風(fēng)景區(qū)為主體，以三江匯流為軸線，打造樂(lè)山大佛博物館至烏尤寺長(zhǎng)鏈帶沉浸式體驗(yàn)，從而打通區(qū)域經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈，輸入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)新的血液，讓整個(gè)樂(lè)山大佛旅游片區(qū)的經(jīng)濟(jì)能夠重生起來(lái)。

例如，打造兩天兩夜沉浸式的大佛劇本，設(shè)置認(rèn)識(shí)樂(lè)山大佛文化的新起點(diǎn)，沿著大佛長(zhǎng)鏈帶路線向下延伸。 具體來(lái)說(shuō)，以時(shí)間軸劃分兩條游玩路線，他們分別對(duì)應(yīng)游客兩天的劇本任務(wù)。 第一天，以嘉州長(zhǎng)卷為起點(diǎn)通往大佛博物館；第二天，以大佛景區(qū)為起點(diǎn)經(jīng)過(guò)海師洞。 兩天的夜晚項(xiàng)目均終止于三江片區(qū)。 該游戲場(chǎng)景設(shè)置初衷是基于聞名內(nèi)外的風(fēng)景區(qū)佛身觀光板塊讓大佛博物館變得相形見(jiàn)絀，把博物館文化資源最大化利用可起到深度“讀本”的作用，再者博物館內(nèi)部已經(jīng)充分具備可利用的新技術(shù)新工具，為游客解讀劇本殺的游戲設(shè)置提供了便利。 三江流域游客們熟知的和不熟知的景區(qū)在結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)了集游、玩、探、息的聯(lián)動(dòng)。 結(jié)合時(shí)空布置和邏輯運(yùn)轉(zhuǎn)，由大及小，由近及遠(yuǎn)，由淺及深，密切聯(lián)系景區(qū)各環(huán)節(jié)的文化、歷史和經(jīng)濟(jì)，讓游客深刻融入劇本角色，品讀大佛“千年仍未老”之歷史。 此外，樂(lè)山大佛旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)發(fā)展需要探索和加強(qiáng)景點(diǎn)點(diǎn)與點(diǎn)、面與面之間的經(jīng)濟(jì)依托和聯(lián)系，優(yōu)化旅游片區(qū)的空間布局，適當(dāng)分流，讓旅游景區(qū)的產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)。 (見(jiàn)圖2)

圖2 沉浸式游戲場(chǎng)景結(jié)構(gòu)圖

四、 案例分析與設(shè)計(jì)

(一)時(shí)間交互

通過(guò)設(shè)置合理的時(shí)間導(dǎo)向達(dá)到旅游時(shí)長(zhǎng)上的密集度，減少旅游時(shí)間冗余，尋找文旅融合過(guò)程中的時(shí)間最優(yōu)解。

1. 延長(zhǎng)沉浸時(shí)間線，營(yíng)造良好的文旅氛圍

傳統(tǒng)旅游空間規(guī)劃關(guān)注空間要素的合理配置和資源的有效利用，因此“效率優(yōu)先”是規(guī)劃過(guò)程中方案決策的重要價(jià)值判斷依據(jù)[6]。 但與傳統(tǒng)旅游空間規(guī)劃“效率優(yōu)先”的價(jià)值導(dǎo)向不同，旅游時(shí)間規(guī)劃的價(jià)值導(dǎo)向?yàn)椤绑w驗(yàn)質(zhì)量”即“沉浸體驗(yàn)”，強(qiáng)調(diào)“以人為本”的理念。 旅游時(shí)間規(guī)劃存在人與時(shí)空交互的內(nèi)在邏輯，通過(guò)合理的延長(zhǎng)沉浸旅游的時(shí)間線，引導(dǎo)旅游時(shí)間規(guī)劃的價(jià)值正確導(dǎo)向，能夠讓旅游者個(gè)體體驗(yàn)質(zhì)量提升，營(yíng)造良性可循環(huán)的文旅氛圍。

2. 解決旅游難點(diǎn)問(wèn)題，加速第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

景區(qū)旅游停留時(shí)間短和過(guò)度旅游兩類極端旅游問(wèn)題易在景區(qū)旅游中并存。 景區(qū)作為旅游客體不得不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)方面(當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)高度依賴旅游業(yè)等)、社會(huì)方面(環(huán)境污染、游客與居民矛盾升級(jí)、基礎(chǔ)設(shè)施超負(fù)荷、交通負(fù)擔(dān)加重等)、文化方面(偽民俗現(xiàn)象出現(xiàn)、沖擊當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化等)、旅游景區(qū)方面(游客秩序混亂、景區(qū)惡性競(jìng)爭(zhēng)、生態(tài)破壞等)等負(fù)面問(wèn)題[7]，這些負(fù)面問(wèn)題不僅阻礙了旅游的可持續(xù)發(fā)展，也漸漸成為以樂(lè)山為典型的文旅城市自身發(fā)展的巨大阻力。 通過(guò)旅游時(shí)間合理布局達(dá)到分流目的，更加有利于加速第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)城市旅游由衰轉(zhuǎn)盛。

(二)空間交互

展開(kāi)樂(lè)山地區(qū)空間開(kāi)發(fā)適宜性評(píng)價(jià)，綜合分析區(qū)域空間結(jié)構(gòu)內(nèi)在邏輯和本土條件，評(píng)估地域?qū)θ祟惛黜?xiàng)活動(dòng)的適應(yīng)程度，建立區(qū)域之間的有機(jī)聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)區(qū)域主體功能在文旅交互設(shè)計(jì)中的傳導(dǎo)地位，從而更有效地解決空間交互難題[8]。

1. 以全局思維促進(jìn)文旅全域發(fā)展

以整體的、全面的、統(tǒng)籌的辯證思維設(shè)計(jì)出樂(lè)山特色的全域旅游。 全域旅游[9]是把地域整體作為旅游景點(diǎn)，是空間全景化的旅游，也是傳統(tǒng)旅游轉(zhuǎn)型現(xiàn)代旅游的模式，更是小旅游向大旅游轉(zhuǎn)變的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。 我國(guó)全域旅游在空間上總體呈現(xiàn)東部密集，西部發(fā)散的特點(diǎn)，全域旅游能否開(kāi)發(fā)還受政策、經(jīng)濟(jì)、交通、市場(chǎng)和地理區(qū)位各因素的影響。 以大佛為核心輻射出來(lái)的樂(lè)山全域文旅發(fā)展，有利于解決樂(lè)山旅游結(jié)構(gòu)單一的問(wèn)題。

2. 縱橫成網(wǎng)，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速融合

區(qū)域經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出共生性、有序性、高效性和動(dòng)態(tài)性四個(gè)特征[10]，區(qū)域協(xié)同是經(jīng)濟(jì)融合的內(nèi)生動(dòng)力。長(zhǎng)鏈帶的旅游發(fā)展成網(wǎng)狀旅游區(qū)域，最終形成完整的旅游體系，區(qū)域旅游開(kāi)始從無(wú)序走向有序，又從新的無(wú)序走向新的有序，最終走向全域旅游的發(fā)展路線。 區(qū)域旅游形成的第一要義是資源，區(qū)域經(jīng)濟(jì)融合本質(zhì)上是資源、要素與產(chǎn)業(yè)三者的有效協(xié)同。 樂(lè)山充分凸顯旅游資源優(yōu)勢(shì)，合理利用好樂(lè)山大佛周邊旅游資源，協(xié)同開(kāi)發(fā)，能夠推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速融合。 樂(lè)山沉浸式的區(qū)域開(kāi)發(fā)案例給西部旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了良好的思路。

(三)內(nèi)容交互

基于交互視域分析大佛劇本設(shè)置的角色與歷史淵源，以角色、服裝、寫(xiě)真、佛像二維碼、線索工具等實(shí)物作為轉(zhuǎn)場(chǎng)媒介，從而使沉浸式旅游途中的信息流達(dá)到交互效果。

1. 科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)多層次變革

技術(shù)的應(yīng)用在樂(lè)山文旅體驗(yàn)設(shè)計(jì)中充當(dāng)著重要角色。 VR 技術(shù)是目前為止沉浸感最強(qiáng)的信息技術(shù)，相對(duì)傳統(tǒng)媒介來(lái)說(shuō)，它通過(guò)聽(tīng)、觸、視全感官的沉浸打破現(xiàn)實(shí)與虛擬的圍墻。 科技進(jìn)步為觀眾帶來(lái)身臨其境的沉浸感，沉浸式體驗(yàn)的感知形成主要還是通過(guò)事件內(nèi)容構(gòu)建達(dá)到意識(shí)的獨(dú)占，針對(duì)意識(shí)獨(dú)占的解釋，孔少華[11]提到只要合理使用VR 技術(shù)，憑借合理的故事情節(jié)和敘事結(jié)構(gòu)就能讓簡(jiǎn)單的感官獨(dú)占體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)虛擬現(xiàn)實(shí)媒介使用者的高級(jí)意識(shí)獨(dú)占。從意識(shí)上升到沉浸，以沉浸塑造文旅，游客體驗(yàn)到了最直接、最強(qiáng)烈的旅游快感，科技進(jìn)一步更新升級(jí)也表明從技術(shù)上可以解決文旅規(guī)劃落地性不強(qiáng)的難題，驅(qū)動(dòng)樂(lè)山區(qū)域經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。

2. 旅游的內(nèi)核始終是文化本身

文化旅游作為旅游業(yè)的重要組成部分，無(wú)論是從促進(jìn)地區(qū)文化的傳承和開(kāi)發(fā)，還是從提高社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益角度都有著重要的影響。 文化旅游的本質(zhì)是指人們出于文化的動(dòng)機(jī)所產(chǎn)生的自覺(jué)活動(dòng)。 它更多強(qiáng)調(diào)人類主體對(duì)旅游客體的文化體驗(yàn)性、文化綜合性、文化創(chuàng)意性、文化持續(xù)性和經(jīng)濟(jì)潛能性五大指標(biāo)。 旅游區(qū)域的文化傳播離不開(kāi)軟實(shí)力和硬實(shí)力的緊密融合[12]，在沉浸式內(nèi)容交互環(huán)節(jié)中以劇本內(nèi)容、旅行內(nèi)容、景區(qū)文化為軟實(shí)力依托，結(jié)合樂(lè)山所掌握的虛擬技術(shù)應(yīng)用，讓樂(lè)山大佛的區(qū)域文化得到了最大化傳承和發(fā)揚(yáng)。

以上所述的沉浸式交互視角由圖3 基于劇本角色和景區(qū)場(chǎng)景的設(shè)計(jì)圖詳細(xì)展示，從時(shí)間、空間和內(nèi)容三個(gè)維度分析了沉浸式體驗(yàn)在樂(lè)山文旅過(guò)程中的應(yīng)用理念。 服裝妝容歷史一比一還原，新型科學(xué)技術(shù)增強(qiáng)沉浸體驗(yàn)，NPC 發(fā)出劇本關(guān)鍵信號(hào)，接收景區(qū)指定地點(diǎn)指令，快速轉(zhuǎn)移線索區(qū)域，在面與面之間建立空間場(chǎng)景交匯點(diǎn)，這是沉浸式文化旅游交互設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中的基本邏輯和思維，這也是在樂(lè)山旅游帶給其他景區(qū)旅游沉浸式體驗(yàn)中新的借鑒和啟發(fā)?！俺两健甭糜伪貙⑷〈白唏R觀花式”旅游，本案例中的“文旅+劇本殺”實(shí)則融合了“博物館+劇本殺”“民宿+劇本殺”“舞臺(tái)+劇本殺”“景區(qū)樂(lè)園+劇本殺”等多個(gè)場(chǎng)景的交互，更加關(guān)注保護(hù)景區(qū)特色的旅游文化，更加注重聯(lián)動(dòng)一個(gè)景區(qū)所能夠輻射到的區(qū)域經(jīng)濟(jì)的活力和生命力。 但可以借鑒當(dāng)前市場(chǎng)上其他沉浸式文旅的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，在不使文化變異、不一味迎合游客的獵奇心理、不讓文創(chuàng)產(chǎn)品過(guò)度商品化的前提下在交互環(huán)節(jié)中更多地去融入一定的文創(chuàng)產(chǎn)品，尋找文化共鳴，再去尋找商業(yè)價(jià)值，這樣的旅游必將能夠深入民心。

圖3 基于劇本角色和景區(qū)場(chǎng)景的交互設(shè)計(jì)圖

五、 結(jié)論與建議

本文研究和探索出了新型沉浸式文化旅游的交互模式，并以“樂(lè)山大佛”景區(qū)作為樂(lè)山文旅沉浸式體驗(yàn)研究設(shè)計(jì)的案例進(jìn)行了交互設(shè)計(jì)的展示，使游客在地方或景區(qū)旅游中能夠達(dá)到深刻的沉浸式體驗(yàn)，增加二次旅游的可能性，形成真正的以人為中心的交互旅游方式，達(dá)到以文塑旅，以旅彰文的目的。增強(qiáng)沉浸體驗(yàn)感，提高交互性，傳承景區(qū)優(yōu)秀文化，重新審視電子產(chǎn)品對(duì)生活的影響、科技創(chuàng)新是否真正拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展等重要的社會(huì)意義。 新科技、新工具在文化旅游中的運(yùn)營(yíng)管理和可塑彈性要更加深入地去督促和運(yùn)行，時(shí)刻保持清醒的頭腦去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。