關(guān)于培訓(xùn)管理和能力提升的研究
——以企業(yè)干部培訓(xùn)為例

文/冷賽（中遠(yuǎn)海運(yùn)人才發(fā)展院 山東青島 266404）

引言

中國遠(yuǎn)洋海運(yùn)集團(tuán)有限公司作為中央直接管理的特大型國有企業(yè)，在上海、天津、廣州、大連、青島等地共擁有11家教育培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)，以“具有鮮明中遠(yuǎn)海運(yùn)特色、世界一流水平企業(yè)大學(xué)”的建設(shè)目標(biāo)，始終堅(jiān)持高定位、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，將充分展示出集團(tuán)“全球最大航運(yùn)企業(yè)、多項(xiàng)世界第一”的形象，未來形成“南有博鰲、北有青島”的“一南一北”高端資源布局作為發(fā)展規(guī)劃。在2020年，中國遠(yuǎn)洋海運(yùn)大學(xué)正式揭牌建設(shè)，構(gòu)建形成“黨校+企業(yè)大學(xué)+研究院+青島船院”的四位一體新平臺。在2021年，“中國遠(yuǎn)洋海運(yùn)大學(xué)”校名變更為“中國遠(yuǎn)洋海運(yùn)人才發(fā)展院”，主要負(fù)責(zé)航運(yùn)類人才培養(yǎng)和船員適任培訓(xùn)服務(wù)以及管理人員領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。

一、企業(yè)培訓(xùn)管理的重要性

1.有利于夯實(shí)人才隊(duì)伍，保障企業(yè)更快發(fā)展

對于國有企業(yè)建設(shè)發(fā)展來說，中層干部是其發(fā)展中的中堅(jiān)力量，也發(fā)揮著承上啟下的重要價(jià)值。企業(yè)需要重視干部培訓(xùn)的價(jià)值，更好地發(fā)揮出應(yīng)有的作用，保障培訓(xùn)管理和能力提升的實(shí)施效果。對于企業(yè)來說，其競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部干部培訓(xùn)工作，能夠保障企業(yè)干部擁有專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，有利于促進(jìn)企業(yè)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的深度順暢展開，能夠提升工作質(zhì)量，同時(shí)也能促進(jìn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

2.有利于實(shí)現(xiàn)提檔升級，發(fā)揮干部中堅(jiān)力量

在當(dāng)前日益激烈的市場競爭下，國有企業(yè)逐步推進(jìn)改制工作，而做好干部培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)管理和能力提升的實(shí)施效果，能夠發(fā)揮出干部承上啟下的作用，能夠幫助企業(yè)在發(fā)展過程中更及時(shí)的把握發(fā)展中的問題與不足。這有利于持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)，有利于契合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，也能推進(jìn)國有企業(yè)的改制優(yōu)化，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.有利于建設(shè)企業(yè)文化，提升隊(duì)伍的歸屬感

企業(yè)在發(fā)展中都需要良好的企業(yè)文化作為支撐，企業(yè)文化能夠幫助企業(yè)內(nèi)部凝魂聚氣，發(fā)揮向心力。通過干部培訓(xùn)，借助培訓(xùn)管理和能力提升的發(fā)展助力，能夠更好的為企業(yè)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，有利于在培訓(xùn)工作中營造良好的企業(yè)文化，能夠進(jìn)一步降低企業(yè)管理中存在的阻礙。這對于提升企業(yè)管理水平、管理效果具有重要價(jià)值，也能夠增強(qiáng)。內(nèi)部員工的歸屬感、獲得感，有利于提升隊(duì)伍的整體士氣。

二、在國有企業(yè)干部教育與管理培訓(xùn)中存在的主要問題及原因

1.干部教育與管理培訓(xùn)中存在的主要問題

在國有企業(yè)干部培訓(xùn)工作中，需要制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，需要有極富針對性的培訓(xùn)目標(biāo)。通過干部培訓(xùn)提升干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，提升干部的問題解決能力，問題分析能力，但目前許多企業(yè)在實(shí)施干部培訓(xùn)時(shí)，大多將培訓(xùn)主題過于簡化或者培訓(xùn)過程形式化問題突出，僅僅邀請一些專家學(xué)者或知名人士前來講座論壇，與部分干部進(jìn)行交流，難以使各級干部切實(shí)的增長知識，獲得進(jìn)步。并且由于培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置較為模糊，在實(shí)際工作中，培訓(xùn)內(nèi)容對干部的幫助作用極為有限。在新形勢、新環(huán)境、新任務(wù)下，許多企業(yè)干部都認(rèn)識到自身需要不斷的提升能力，提升學(xué)歷層次，不斷掌握更多的技能與知識，否則思想認(rèn)識會逐漸落后，能力水準(zhǔn)會逐漸落后。設(shè)置明確、切實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)，能夠提升培訓(xùn)干部的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動力。這是在培訓(xùn)管理和能力提升中需要尤其注意的。

在企業(yè)干部管理層中，企業(yè)干部身處不同的部門崗位，身處不同的級別，相應(yīng)的對各自的工作素質(zhì)和能力要求各不相同。在對其展開干部培訓(xùn)時(shí)，所采用的方法與內(nèi)容也應(yīng)該有所差異，但是，在一些國有企業(yè)開展干部培訓(xùn)時(shí)，并沒有充分考慮到干部所處崗位、所處部門的差異，在培訓(xùn)內(nèi)容上過于籠統(tǒng)單一。例如，大多以對國內(nèi)、國際的金融形勢進(jìn)行講解分析，對所處行業(yè)的發(fā)展形勢進(jìn)行籠統(tǒng)概括；在培訓(xùn)時(shí)以講授法為教學(xué)主要方法，而較少涉及到學(xué)員之間的交流研討；在參與形式上極為單一，學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性有限，培訓(xùn)效果不明顯；在培訓(xùn)活動中組織的考察調(diào)研也大多演變成走形式、走流程的游山玩水活動，難以發(fā)揮培訓(xùn)活動的應(yīng)有效果。

從培訓(xùn)制度的角度來看，在干部培訓(xùn)中需要完善健全的培訓(xùn)制度與之配合，在干部培訓(xùn)環(huán)節(jié)，需要系統(tǒng)、長期的規(guī)劃設(shè)計(jì)。對于企業(yè)來說，人才是最重要的資源，而國有企業(yè)又大多身處壟斷行業(yè)。伴隨著我國在國際經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域參與度的不斷加深，許多外國企業(yè)也緊盯中國市場，國有企業(yè)必須認(rèn)真對待干部隊(duì)伍建設(shè)問題，必須強(qiáng)化自身能力建設(shè)。但目前許多企業(yè)并沒有充分認(rèn)識到干部隊(duì)伍建設(shè)的重要性，在干部培訓(xùn)工作中存在著敷衍了事的心態(tài)，企業(yè)內(nèi)部缺少干部培訓(xùn)制度，在干部培訓(xùn)中隨意性過強(qiáng)，缺乏長期規(guī)劃，或僅僅將干部培訓(xùn)作為員工福利，成為組織員工外出旅游的重要形式，沒有真正發(fā)揮干部培訓(xùn)工作的價(jià)值。

2.干部教育與管理培訓(xùn)中存在的主要問題的原因

對于企業(yè)來說，干部是企業(yè)發(fā)展的重要力量，發(fā)揮著承上啟下的重要價(jià)值。國有企業(yè)又是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，強(qiáng)化國有企業(yè)干部培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)管理和能力提升，建立一支高素質(zhì)高能力的優(yōu)秀干部隊(duì)伍，對于強(qiáng)化國有企業(yè)核心競爭力，做大做強(qiáng)國有企業(yè)具有重要意義。但目前在國企黨校課程中，學(xué)習(xí)的學(xué)員大多因?yàn)榧瘓F(tuán)政策而報(bào)名學(xué)習(xí)。在開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)，存在著為培訓(xùn)而培訓(xùn)的心理，常常使培訓(xùn)過程流于形式，并沒有真正認(rèn)識到培訓(xùn)學(xué)習(xí)對提升自身能力的重要價(jià)值，沒有全身心投入到學(xué)習(xí)過程中。并且，在一些國有企業(yè)內(nèi)部，一些黨員干部認(rèn)為工作比培訓(xùn)更重要，花時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)不如花時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，這種思想在很大程度上影響到培訓(xùn)工作的效果，也使得正常培訓(xùn)過程常常出現(xiàn)中途退學(xué)或臨時(shí)變更的問題。

在國企開展干部培訓(xùn)工作，需要與國有企業(yè)保持緊密配合，國企培訓(xùn)學(xué)校需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合行業(yè)發(fā)展需求，結(jié)合市場發(fā)展形勢進(jìn)行建設(shè)，但現(xiàn)實(shí)中，國企培訓(xùn)學(xué)校常常面臨著經(jīng)費(fèi)緊張，師資力量薄弱的現(xiàn)實(shí)窘境。在課程開發(fā)時(shí)，缺少資源支持，創(chuàng)新能力不足，教學(xué)觀念和教學(xué)體系較為落后，在辦學(xué)條件和管理水平上也難以契合當(dāng)前干部培訓(xùn)工作的實(shí)際需要。并且，在進(jìn)入企業(yè)大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)，往往需要學(xué)員進(jìn)行脫產(chǎn)式培訓(xùn)，需要企業(yè)內(nèi)部干部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整身份，從工作狀態(tài)轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)狀態(tài)，從領(lǐng)導(dǎo)干部變?yōu)槠胀▽W(xué)員。面對這種調(diào)整，需要干部學(xué)員做好心理調(diào)適和身份調(diào)適，如果身份調(diào)試不到位，也會影響最終的學(xué)習(xí)效果。

在對國企干部進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，需要展現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)對象之間的緊密聯(lián)系，需要結(jié)合時(shí)代發(fā)展要求，結(jié)合社會發(fā)展趨勢，結(jié)合行業(yè)發(fā)展特征進(jìn)行優(yōu)化完善。但目前在干部培訓(xùn)中，方式方法有待更新，仍然存在著灌輸式培訓(xùn)，這也使得干部學(xué)員在學(xué)習(xí)時(shí)積極性不強(qiáng)，而在“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”的方式下，一些學(xué)員會由于時(shí)間緊張，甚至存在刷課現(xiàn)象，也不利于保障學(xué)習(xí)效果。

三、新形勢下國有企業(yè)干部應(yīng)該具備的能力

1.學(xué)習(xí)能力

新形勢下，對于國有企業(yè)干部隊(duì)伍提出了更高的要求。需要國企管理干部能夠強(qiáng)化學(xué)習(xí)能力，結(jié)合新時(shí)代新要求，新特點(diǎn)，不斷強(qiáng)化關(guān)于最新法律法規(guī)行業(yè)政策的學(xué)習(xí)理解。同時(shí)，還要結(jié)合崗位需求，部門需求強(qiáng)化關(guān)于業(yè)務(wù)技巧的學(xué)習(xí)理解。在新形勢下針對國有企業(yè)干部隊(duì)伍面臨的現(xiàn)實(shí)問題和發(fā)展困境，需要干部員工強(qiáng)化學(xué)習(xí)，應(yīng)用業(yè)務(wù)知識更好的解決實(shí)際問題。

2.協(xié)調(diào)能力

協(xié)調(diào)能力是國企干部需要重點(diǎn)發(fā)展的能力，在新形勢下，國有企業(yè)發(fā)展過程中必然面臨著新問題，新挑戰(zhàn)，這些都需要干部做好協(xié)調(diào)組織，要不斷的化解矛盾解決難題。廣大干部需要具備良好的協(xié)調(diào)能力，要能夠溝通互動協(xié)調(diào)工作，消除誤會，解決分歧，為企業(yè)創(chuàng)設(shè)愉快和諧的氛圍，為工作創(chuàng)設(shè)良好的溝通機(jī)制，更好的助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。這也是在培訓(xùn)管理和能力提升方面需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，在新形勢下，國有企業(yè)干部需要轉(zhuǎn)變工作思路，強(qiáng)化服務(wù)能力，結(jié)合管理工作的實(shí)際規(guī)律更好的服務(wù)職工，服務(wù)企業(yè)。

3.創(chuàng)新能力

創(chuàng)新能力也是現(xiàn)代社會對干部提出的必然訴求，創(chuàng)新能力需要個(gè)體能夠結(jié)合新形勢、新挑戰(zhàn)，不斷的分析問題、解決問題，開創(chuàng)新境界，要認(rèn)識到創(chuàng)新是助力企業(yè)和個(gè)體發(fā)展的永恒主題和發(fā)展動力。在新形勢下，對于國有企業(yè)來說，想要實(shí)現(xiàn)提檔升級，必須做好工作創(chuàng)新，國有企業(yè)工作創(chuàng)新的關(guān)鍵在于內(nèi)部干部領(lǐng)導(dǎo)的思想創(chuàng)新、工作方式創(chuàng)新、服務(wù)能力創(chuàng)新。這需要廣大干部解放思想，敢于挑戰(zhàn)自我，敢于創(chuàng)新實(shí)踐，能夠結(jié)合實(shí)際問題提出解決思路和解決方案，創(chuàng)新能力也是培訓(xùn)管理和能力提升過程中的重要組成部分。

四、國有企業(yè)干部培訓(xùn)管理和能力提升的應(yīng)用策略

1.更新理念，強(qiáng)化培訓(xùn)理念的管理及創(chuàng)新

對于企業(yè)干部培訓(xùn)來說，需要結(jié)合國情，結(jié)合實(shí)際，結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展要求，與時(shí)俱進(jìn)的更新培訓(xùn)理念。需要充分認(rèn)識到干部培訓(xùn)是系統(tǒng)長期的戰(zhàn)略性內(nèi)容，需要秉承著終身學(xué)習(xí)終身教育的理念，進(jìn)行教育展開。要準(zhǔn)確把握國家對于國有企業(yè)干部培訓(xùn)的要求，結(jié)合國家企業(yè)的發(fā)展趨勢，既立足國情，又結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，使干部培訓(xùn)向著正確的方向發(fā)展進(jìn)步。在干部培訓(xùn)和能力提升中，需要將關(guān)注點(diǎn)放置于提升干部的綜合能力和創(chuàng)新競爭力上來，尤其要關(guān)注青年干部。青年干部是國有企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，在干部培訓(xùn)中，需要引導(dǎo)青年干部建立正確的黨性，需要強(qiáng)化青年干部的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力。通過必要的黨課學(xué)習(xí)內(nèi)容培訓(xùn)。堅(jiān)定青年干部的意志，使其全面提升政治素養(yǎng)，并且能夠充分掌握分析問題，解決問題的思路和能力。要能夠運(yùn)用科學(xué)化的理念和現(xiàn)代化的教育方式，真正提升干部管理和能力提升的實(shí)施效果，使培訓(xùn)工作真正成為人才開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，發(fā)揮出應(yīng)有的作用與價(jià)值。

2.豐富內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的管理及創(chuàng)新

在培訓(xùn)內(nèi)容上，需要及時(shí)更新，要結(jié)合時(shí)代發(fā)展需要與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新優(yōu)化。要結(jié)合不同干部員工的崗位部門以及學(xué)員自身的特點(diǎn)個(gè)性為其制定專門的培訓(xùn)任務(wù)，在培訓(xùn)開始前，需要充分調(diào)研學(xué)員情況，回應(yīng)學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，更好的保障學(xué)員在培訓(xùn)中有參與感獲得感。要重視對學(xué)員能力的培養(yǎng)，使學(xué)員能夠在干部培訓(xùn)中既獲得理論知識的沉淀，又能實(shí)現(xiàn)實(shí)際能力的提升。要將學(xué)員在日常工作中面臨的實(shí)際困惑、實(shí)際難題引入課堂，引入培訓(xùn)，通過教師的指導(dǎo)和幫助，幫助學(xué)員在培訓(xùn)中解開困惑，找到答案，真正使學(xué)員通過培訓(xùn)有獲得感有體驗(yàn)感。此外，學(xué)校需要加強(qiáng)對外交流與溝通合作，可以聘請同級黨?；虻胤酱髮W(xué)的優(yōu)秀教師進(jìn)行教研合作。這不僅有利于提升培訓(xùn)質(zhì)量，也能在與外界合作交流中引入先進(jìn)的授課方法，吸收先進(jìn)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，更好的保障培訓(xùn)課程自身的科學(xué)性，專業(yè)性，先進(jìn)性。

3.拓展路徑，整合優(yōu)化干部培訓(xùn)方式方法

在培訓(xùn)方法上，需要變更以往老師講學(xué)生聽的單一式授課教學(xué)，需要引入現(xiàn)代化的教學(xué)方式，引入生動活潑的授課模式。例如，可以引入實(shí)際案例，引導(dǎo)學(xué)員展開分組合作學(xué)習(xí)交流，結(jié)合行業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)實(shí)和干部管理中的突出問題，重點(diǎn)問題引導(dǎo)學(xué)員分析思考并嘗試解決問題，以此鍛煉學(xué)員的實(shí)際能力。同時(shí)，還能夠提升學(xué)員的參與感和學(xué)習(xí)興趣。此外，結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)加的發(fā)展形式，要充分整合網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)的優(yōu)勢，應(yīng)用多種教學(xué)資源，結(jié)合學(xué)員的崗位個(gè)性，對公共平臺進(jìn)行整合，對企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)資料進(jìn)行整理。更好的結(jié)合學(xué)員實(shí)際需求和教學(xué)總體目標(biāo)，為學(xué)生為干部學(xué)員制定個(gè)性化的培養(yǎng)方案。要組織干部親身開展現(xiàn)場學(xué)習(xí)，開展觀摩學(xué)習(xí)，使其能夠在實(shí)踐中運(yùn)用課堂知識，真正使培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)化于心、外化于行。

4.健全制度，制訂干部培訓(xùn)長遠(yuǎn)規(guī)劃

在國有企業(yè)干部培訓(xùn)管理和能力提升過程中，強(qiáng)化培訓(xùn)制度，制定干部培訓(xùn)的長遠(yuǎn)規(guī)劃，能夠更好的保障培訓(xùn)工作系統(tǒng)有序的落實(shí)。對于國有企業(yè)來說，往往直接參與國際競爭，且有著較大的人才需求，制定干部培訓(xùn)的長遠(yuǎn)規(guī)劃，建立健全干部培訓(xùn)和管理制度，能夠更好的對干部培訓(xùn)進(jìn)行規(guī)范和制約。通過制定干部培訓(xùn)的激勵(lì)和制約機(jī)制，發(fā)揮獎(jiǎng)懲機(jī)制的促進(jìn)和約束價(jià)值，開展干部輪訓(xùn)制度的設(shè)計(jì)與應(yīng)用，能夠更好的使國有企業(yè)干部培訓(xùn)的教育資源被整合，并最終形成多層次、多種類、多渠道的干部教育培訓(xùn)體系。這有利于推動干部培訓(xùn)教育工作的整體落實(shí)，也能使國有企業(yè)內(nèi)部人才隊(duì)伍建設(shè)更加系統(tǒng)化、具體化，有利于引導(dǎo)國有企業(yè)干部結(jié)合新形勢、新任務(wù)，不斷的開拓思維、積極進(jìn)取，有利于提升干部培訓(xùn)工作的實(shí)效性、針對性，能夠確保干部培訓(xùn)工作更加制度化、規(guī)范化。

五、結(jié)語

開展培訓(xùn)管理和能力提升的相關(guān)研究，能夠更好的結(jié)合企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)問題，提升員工培訓(xùn)教育工作的實(shí)效性、針對性。對于國有企業(yè)來說，推進(jìn)干部培訓(xùn)工作的優(yōu)化落實(shí)，不僅能夠強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，也能提升企業(yè)的核心競爭力。同時(shí)，還能保障企業(yè)發(fā)揮良好的工作效率和工作質(zhì)量，有利于使其抓住市場機(jī)遇實(shí)現(xiàn)更快、更好的發(fā)展。對此，在實(shí)施培訓(xùn)工作時(shí)需要及時(shí)的查漏補(bǔ)缺，與時(shí)俱進(jìn)，要真正結(jié)合干部學(xué)員的需求，及時(shí)回應(yīng)，提升培訓(xùn)工作的時(shí)效性、針對性，使廣大干部真正通過培訓(xùn)工作有進(jìn)步有收獲，提升培訓(xùn)管理的實(shí)效性，增強(qiáng)干部的獲得感。