縣級融媒體新聞內(nèi)容生產(chǎn)研究
——以諸暨市融媒體中心為例

■ 河北傳媒學(xué)院：周蓉

1. 諸暨市融媒體中心概況

諸暨市融媒體中心擁有專業(yè)的音視頻內(nèi)容創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的音視頻數(shù)字技術(shù)平臺(tái)、27個(gè)基層鎮(zhèn)街廣電站、智慧城市和無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。尤其是進(jìn)行省市聯(lián)手，落戶“中國藍(lán)云”，可以迅速實(shí)現(xiàn)全省媒體“資源共享、宣傳同步、品牌共建”的目標(biāo)。

近年來，諸暨市在中央電視臺(tái)、中國之聲、浙江衛(wèi)視、浙江之聲等媒體播出的報(bào)道，在全省100多家地、市(縣)臺(tái)中均排名前十。媒體融合已逐漸轉(zhuǎn)入關(guān)鍵期，短視頻成為主流傳播形態(tài)之一，諸暨日報(bào)抖音號正式運(yùn)營近一年半，已推出作品700余條，總獲贊380萬+，粉絲數(shù)達(dá)13萬。并且已有15則短視頻閱讀量破百萬，其中千萬級閱讀量短視頻5條，多次登上浙報(bào)數(shù)據(jù)榜前三名。在浙報(bào)集團(tuán)抖音矩陣數(shù)據(jù)周報(bào)中，諸暨日報(bào)位居眾多榜單前列。

諸暨市融媒體中心擁有自己的媒體矩陣，包含1張主報(bào)、6張子報(bào)、3個(gè)網(wǎng)站、2個(gè)客戶端、12個(gè)微信公眾號以及城市視窗LCD屏等，媒體融合成效位居全國縣市前列，其在新聞內(nèi)容生產(chǎn)上的做出的成果，對其他縣市融媒體具有可參考性的借鑒意義。

2. 諸暨市融媒體中心新聞內(nèi)容生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)成果

2.1 重視深度報(bào)道

諸暨日報(bào)是諸暨市融媒體中心旗下的主要紙媒產(chǎn)品，堅(jiān)持通過深度報(bào)道傳遞主流聲音。深度報(bào)道需要強(qiáng)大的新聞內(nèi)容和資源，這正是縣市報(bào)紙作為地方主流媒體的一大優(yōu)勢。習(xí)近平總書記提到：“思想高度決定報(bào)道深度，人民群眾需要有思想、有見地的報(bào)道?！敝T暨日報(bào)在深度報(bào)道上沒有公式化的制度，隨機(jī)安排人員進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)道是常態(tài)，給新聞工作人員提供鍛煉機(jī)會(huì)，在一定程度上也加強(qiáng)了人才建設(shè)。在進(jìn)行深度報(bào)道的過程中，采訪、編輯、分發(fā)等流程的碰撞與融合，合理分配了媒體資源，新聞工作者也在合作中提升自我，提高團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。諸暨日報(bào)在設(shè)有《特別報(bào)道》《特稿》等板塊的同時(shí)，還在第一版開設(shè)重點(diǎn)版面《新調(diào)查》專欄，以此來提高深度報(bào)道的質(zhì)量和水平。在諸暨市爭創(chuàng)全國文明城市的過程中，諸暨日報(bào)先后推出近百個(gè)《特別報(bào)道》專版，形成強(qiáng)大的宣傳聲勢，直接推動(dòng)了諸暨市爭創(chuàng)全國文明城市的進(jìn)一步發(fā)展，并最終獲得了文明城市的稱號。

2.2 做好新聞策劃

2017年8月，諸暨市融媒體中心強(qiáng)勢推出了《年中踐諾·看誰跑得快》融媒體專項(xiàng)策劃，基于模式的創(chuàng)新及組織的合理，最終取得了良好的新聞傳播效果。2017年，諸暨市27個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道的主要干部通過媒體對年度發(fā)展目標(biāo)公開亮諾，諸暨市廣電電視節(jié)目中心在電視新聞和新媒體平臺(tái)同時(shí)推出專欄報(bào)道，由各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道的黨委書記或其他干部為單位，以短視頻的形式，在三分鐘內(nèi)進(jìn)行自我表達(dá)，陳述踐諾情況、工作亮點(diǎn)和未來規(guī)劃，同時(shí)強(qiáng)調(diào)與民互動(dòng)，在新媒體平臺(tái)開通投票留言，營造全民參與互動(dòng)的優(yōu)質(zhì)氣氛。還在新媒體平臺(tái)進(jìn)行同步投票，從投票開始到投票結(jié)束，在七天內(nèi)，投票總?cè)藬?shù)就超過40萬，瀏覽人次超過222萬。根據(jù)網(wǎng)上投票情況，對投票數(shù)最高的單位，記者將對其進(jìn)行深度訪談，深入挖掘背后的經(jīng)驗(yàn)、精神和故事，做出有質(zhì)有量的系列報(bào)道，在全媒體平臺(tái)同步推出。

2.3 進(jìn)行用戶細(xì)分

2018年末，諸暨市融媒體中心全力適應(yīng)分眾化的新聞傳播趨勢，深度進(jìn)行用戶分析和挖掘，對旗下各媒體平臺(tái)進(jìn)行編輯重組，保留有流量的主平臺(tái)，注銷日漸衰落的公眾號。諸暨日報(bào)對傳統(tǒng)紙媒、微信平臺(tái)、客戶端、微博、抖音進(jìn)行用戶細(xì)分，反向引導(dǎo)新聞內(nèi)容的生產(chǎn)。諸暨市融媒體中心重新定義融媒體核心，重新理解“內(nèi)容為王”要義，從做好新聞內(nèi)容、做好可視化服務(wù)等方向入手，在媒體融合的主基調(diào)下，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的多元再生及流動(dòng)，尋求屬于自己的讀者，做出有質(zhì)有量的融媒新聞，占據(jù)社會(huì)輿論制高點(diǎn)，提高社會(huì)公信力，全力講好諸暨故事。

2.4 延展新聞內(nèi)容

諸暨市融媒體中心在2019年牢牢抓住短視頻的新聞風(fēng)口，創(chuàng)立“越視頻”團(tuán)隊(duì)，將分散型的視頻拍攝制作人員聚集起來。隊(duì)伍成立一年以來，在新聞內(nèi)容生產(chǎn)方面緊跟市委市政府中心工作和民生熱點(diǎn)，受到廣大讀者和媒體市場認(rèn)可。為慶祝新中國成立70周年而策劃的新聞作品《追夢七十年》獲得150萬+閱讀量，同時(shí)在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國我愛我的祖國”微視頻大賽中斬獲三等獎(jiǎng)。諸暨市融媒體中心突出“內(nèi)容為王”是媒體融合之本，2020年，在抗擊疫情期間，諸暨市廣播電視臺(tái)新媒體部全力以赴，步履不停，工作人員全體上崗，參與一線采訪報(bào)道。同時(shí)，融媒體中心旗下新媒體平臺(tái)“視聽諸暨”微信公眾號圍繞“防控疫情”主題，深入一線進(jìn)行探訪調(diào)查，挖掘典例，突出亮點(diǎn)，每天發(fā)布連續(xù)系列報(bào)道，全面推進(jìn)疫情防控，點(diǎn)擊量再破新高。

2.5 制作創(chuàng)意新聞

新時(shí)代背景下，青年群體日益成為新聞媒體的主要受眾。對此，為給青年群體灌輸弘揚(yáng)正確思想和觀念，對那些宏大嚴(yán)肅的重大主題報(bào)道，諸暨市融媒體中心精心打造創(chuàng)意產(chǎn)品，增強(qiáng)新聞的感染力、可讀性和趣味性，在潛移默化中給受眾灌輸正確的新時(shí)代主流思想。融媒體中心旗下的微信公眾號、客戶端、網(wǎng)站均根據(jù)自身實(shí)際情況定制作產(chǎn)品，如諸暨市鎮(zhèn)街干部朗讀《之江新語》使用了音頻、地圖+H5結(jié)合的形式；在兩會(huì)報(bào)道中，諸暨日報(bào)主持人的“兩會(huì)朋友圈”采用了視頻摳像+H5的形式，“會(huì)說話的諸暨日報(bào)”采用了短視頻+H5海報(bào)的形式。諸暨市融媒體中心不再用宏大的敘述方式，而進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)新聞內(nèi)容的貼近性。融媒體中心旗下主要紙媒諸暨日報(bào)在抖音投放新鮮趣事新聞，在視頻剪輯制作、背景音樂選取上都更貼近受眾，打造了多個(gè)熱門爆款。如諸暨的五泄水庫將排空這一新聞，先后發(fā)布了“五泄將排空”的新聞?lì)A(yù)告、排空當(dāng)天的具體場景以及水庫里的“魚王”“鱉王”等多則短視頻，每則閱讀量都破百萬，其中排空當(dāng)天的視頻閱讀量高達(dá)1700萬+，視頻中穿插五泄放水和村民組成的“叉魚大軍”等視頻鏡頭，同時(shí)搭配輕松愉悅的背景音樂，整體畫面幽默生動(dòng)，吸引受眾觀看。諸暨市融媒體中心集中組件傳播矩陣，形成了以諸暨日報(bào)、掌上諸暨、愛諸暨微信公眾號、浙江新聞APP諸暨頻道等媒介產(chǎn)品，并積極運(yùn)用新時(shí)代技術(shù)和產(chǎn)品，無人機(jī)、直播、VR、3D、H5等新形態(tài)豐富了新聞內(nèi)容表現(xiàn)形式，增強(qiáng)了內(nèi)容呈現(xiàn)的質(zhì)量和沖擊力，努力生產(chǎn)令人耳目一新的新聞內(nèi)容。

2.6 加大設(shè)施投資力度

諸暨市融媒體中心在2017年購置了價(jià)值70余萬元的直播設(shè)備，同時(shí)牢牢緊跟直播這一熱潮，組了專業(yè)的直播團(tuán)隊(duì)。為了實(shí)現(xiàn)更高效高質(zhì)量的內(nèi)容生產(chǎn)，諸暨市在2018年投入100余萬建設(shè)全媒體指揮中心，并于八月開始投入運(yùn)營。在全媒體指揮部的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)之下，新聞內(nèi)容生產(chǎn)變得更加迅速與優(yōu)質(zhì)。在2017年為諸暨市鎮(zhèn)鄉(xiāng)部門打造的策劃報(bào)道“比業(yè)績、曬亮點(diǎn)”大趕考，持續(xù)12個(gè)小時(shí)的全媒體直播，以零差錯(cuò)、高質(zhì)量、高水平的狀態(tài)圓滿完成。

2.7 重視人才培養(yǎng)與管理

諸暨廣電通過近年來的人才引進(jìn)和培養(yǎng)，打造了一支高素質(zhì)的音視頻內(nèi)容生產(chǎn)和主持人團(tuán)隊(duì)，節(jié)目質(zhì)量在全省縣級臺(tái)行列中處于前端水平，傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力逐步提高。同時(shí)，諸暨廣電的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)與浙江廣電集團(tuán)融媒體技術(shù)中心進(jìn)行有效對接，提供了強(qiáng)有力的保障來支撐新型采編播系統(tǒng)技術(shù)，進(jìn)而推動(dòng)新聞內(nèi)容生產(chǎn)能力向前邁步。

3. 諸暨市融媒體中心內(nèi)容生產(chǎn)面臨的困境

3.1 思維定位故步自封

從融媒體中心內(nèi)部角度看，許多員工多為傳統(tǒng)媒體出身，他們受傳統(tǒng)辦報(bào)觀念影響深刻，在思想和實(shí)踐中，缺乏“互聯(lián)網(wǎng)思維”仍是難題所在。在現(xiàn)實(shí)情況中，難免會(huì)遇到“這個(gè)不能改”“那個(gè)不能報(bào)”“這不能提供”“不能視頻直播”等諸多情況，這無疑會(huì)失去占領(lǐng)輿論制高點(diǎn)的寶貴機(jī)會(huì)，從而弱化主流媒體的影響力。同時(shí)，一些縣級融媒體整合不到位，思想上停滯不前，總是躊躇不定，缺乏創(chuàng)新和改革的決心和膽識，融合的新格局很難建立，習(xí)慣了傳統(tǒng)媒體的原有新聞從業(yè)人員很難轉(zhuǎn)變角色定位，很難在意識上融入融媒體。

3.2 客觀保障支撐不足

從人才角度看，諸暨雖然離杭州很近，但在薪資、地區(qū)等客觀條件上都相對薄弱，難以吸引優(yōu)秀的專業(yè)新聞人才和復(fù)合型人才。從人手方面看，諸暨市融媒體中心的工作人員非常短缺，融媒體中心內(nèi)部的幾個(gè)主要部門，包括領(lǐng)導(dǎo)班子在內(nèi)總共僅30人，這30個(gè)人工作責(zé)任重，負(fù)擔(dān)大，基本包攬了所有采編發(fā)的全部工作內(nèi)容和流程，遇上重大節(jié)日或活動(dòng)時(shí)，全員上崗已經(jīng)成了家常便飯。從技術(shù)角度看，目前諸暨市融媒體中心的軟硬件設(shè)備依然緊缺。沒有控制室和指揮軟件的支撐，微信私聊和群聊在報(bào)道工作中仍是工作人員的主要方式，在時(shí)效性及確切性上都大打折扣。同時(shí)，縣級市的經(jīng)濟(jì)水平固然會(huì)相對落后一些，即使有國家政策和政府的扶持，縣級融媒體在資金方面也面臨較大困境。由于缺乏自動(dòng)生成系統(tǒng)，一次采集無法自動(dòng)生成多平臺(tái)稿件，而信息的重復(fù)整合和加工，浪費(fèi)大量人力資源；專業(yè)的采訪報(bào)道設(shè)備也分外稀缺，在采訪的過程中，紙筆仍是收集素材的主要工具，30人只有6個(gè)全媒體記者包、3臺(tái)便攜式攝像機(jī)。

3.3 新聞議題質(zhì)量與數(shù)量不可觀

在新聞議題的設(shè)置當(dāng)中，由于主客觀的各種因素，總會(huì)遇到難題造成報(bào)道無法很好的落實(shí)，造成很多優(yōu)質(zhì)題材無法體現(xiàn)價(jià)值與深度。采訪難是諸暨市融媒體中心的一大不足，為解決這一問題，需要傳媒內(nèi)外相關(guān)部門予以高度重視。許多單位更注重對外宣傳，對內(nèi)宣的重視程度不高，導(dǎo)致許多評估考核都只針對外宣報(bào)道，導(dǎo)致政府部門和領(lǐng)導(dǎo)不愿意接受內(nèi)宣采訪。此外，有些問題沒有抓到要點(diǎn)，群眾說不到點(diǎn)兒上，理解相對較淺顯，企業(yè)也不愿意配合采訪，導(dǎo)致很多好的議題無法進(jìn)行深度報(bào)道，達(dá)不到應(yīng)有的高度，無法實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的價(jià)值。

4. 縣級融媒體做好新聞內(nèi)容生產(chǎn)建設(shè)的對策

4.1 打造開放型的內(nèi)容生產(chǎn)模式

內(nèi)容生產(chǎn)不再僅僅由傳媒業(yè)壟斷，而是向整個(gè)社會(huì)延伸，引入用戶生產(chǎn)的內(nèi)容，使新聞?lì)愋透S富多元，內(nèi)容更精彩生動(dòng)。以眾籌新聞為例，這類新聞是面向社會(huì)大眾的，媒體負(fù)責(zé)確定新聞主題，公眾負(fù)責(zé)資金的供應(yīng)、內(nèi)容產(chǎn)品的挖掘與制作、渠道的分發(fā)等，媒體在此過程中提供幫助和引導(dǎo)。這種開放的新聞內(nèi)容生產(chǎn)方式，容易激發(fā)社會(huì)大眾的內(nèi)容生產(chǎn)熱情，同時(shí)減輕新聞工作者的壓力，降低生產(chǎn)成本，創(chuàng)造高質(zhì)量的新聞信息。不難看出，開放的新聞生產(chǎn)模式是新聞業(yè)在未來發(fā)展自己中的不錯(cuò)選擇。

4.2 提高智能化在內(nèi)容生產(chǎn)中的占比

縣面的短板也依然十分明顯，為了在更大程度上降低成本、獲取效益，縣級融媒體中心可將部分人工采寫工作交由數(shù)字技術(shù)、人工智能去完成。部分簡單瑣碎的工作不需要消耗珍貴的人力資源，比如可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)與人工智能技術(shù)來收集大量豐富的新聞材料。大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)能為新聞內(nèi)容生產(chǎn)開辟一條嶄新的道路。未來的新聞內(nèi)容生產(chǎn)必將不再是簡單的人工采訪與制作，而是智能多元的生產(chǎn)過程，政府也應(yīng)適時(shí)投入資金來推動(dòng)智能化的進(jìn)程，

4.3 提升采編人員新聞實(shí)戰(zhàn)能力

提升記者對新聞的洞察力和敏感性，做到從群眾中來到群眾中去，切實(shí)為廣大人民考慮，及時(shí)捕捉到人民最關(guān)切的新聞議題，制作出有溫度、有思想、有價(jià)值的新聞。同時(shí)提高編輯的新聞?wù)Z言組織能力，當(dāng)大量新聞素材被傳至融媒體中心，需要后臺(tái)文字編輯具備優(yōu)秀的內(nèi)容概括提取和編排能力。在碎片化閱讀盛行的今天，提升記者編輯新聞標(biāo)題的制作能力也不應(yīng)遺漏，在新媒體時(shí)代，精確優(yōu)質(zhì)的新聞的標(biāo)題無疑是提升新聞點(diǎn)擊率和互動(dòng)性的重要法寶。

5. 結(jié)論

為了生產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)更有價(jià)值的新聞內(nèi)容，縣級融媒體首先要改變思想和觀念，切忌“居廟堂之高”，放棄說教式的灌輸理念，樹立新媒體用戶思維，洞悉用戶需求，把基層民眾的所想與黨委政府的所為緊密聯(lián)系。縣級融媒體要在新聞內(nèi)容生產(chǎn)上要推進(jìn)深度融合，首先融媒體中心的指揮者要樹立融合意識和觀念，緊跟傳媒業(yè)發(fā)展的腳步，增強(qiáng)對新媒體的認(rèn)知和理解，在保證傳統(tǒng)媒體資源優(yōu)勢和采編發(fā)優(yōu)勢的同時(shí)，將內(nèi)容向新媒體平臺(tái)擴(kuò)散與延伸，新舊媒體的融合必將推進(jìn)新聞生產(chǎn)內(nèi)容的融合，實(shí)現(xiàn)在融合中引導(dǎo)輿論，大力弘揚(yáng)新時(shí)代主流價(jià)值觀。

習(xí)近平總書記在2018年提出“要扎實(shí)抓好縣級融媒體中心建設(shè)，更好的引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾”，融媒體中心的建設(shè)之風(fēng)便迅速在各地市縣級掀起。以前普遍認(rèn)為縣級媒體因?yàn)榈胤叫　⑷丝谏?、?jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，所以新聞量也會(huì)相對較少，在新聞內(nèi)容生產(chǎn)上大可不必多做文章?？墒?，新聞無處不在，視角有多大，情懷就有多大；與百姓的距離有多近，與生活的本源就有多近；敢于創(chuàng)新的精神有多強(qiáng)大，新聞境界就有多高。