三網(wǎng)融合背景下SD廣電網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)及發(fā)展的策略

■ 祿勸彝族苗族自治縣融媒體中心：金光媛

“三網(wǎng)融合”，即廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及電信網(wǎng)在向下一代數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)多種技術(shù)改造形式，從而使得三大網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)范圍在相互滲透、互聯(lián)互通中提供更加多樣的服務(wù)。隨著三網(wǎng)融合的不斷深入，原本為用戶提供的單一信息服務(wù)也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，逐漸轉(zhuǎn)向了語(yǔ)音、文字和圖像為一體的綜合化信息服務(wù)，單一的網(wǎng)絡(luò)也實(shí)現(xiàn)了向綜合性網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)性能和資源利用情況更加理想。但同時(shí)，隨著快速的發(fā)展，各大廣電網(wǎng)絡(luò)公司面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，在這種情況下，廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)就要抓住機(jī)遇，勇面挑戰(zhàn)，助推廣電網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展。

1. 三網(wǎng)融合背景下SD廣電網(wǎng)絡(luò)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

1.1 機(jī)遇

1.1.1 獲得更多政策上的支持

為了構(gòu)建更加高效的、能夠滿足社會(huì)快速發(fā)展需求的通信網(wǎng)絡(luò)，三網(wǎng)融合成為了發(fā)展的必然趨勢(shì)，在此過(guò)程中，為了推動(dòng)其更好發(fā)展，國(guó)家也頒布了一系列政策推動(dòng)廣電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。政府部門大力支持廣電總局負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)電視集成播控平臺(tái)，主要開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)接入、數(shù)據(jù)傳送等工作；而且，國(guó)家還在經(jīng)濟(jì)上給予了廣電網(wǎng)絡(luò)直接或間接性的支持。之所以有如此多的政策提供支持，關(guān)鍵就在于三網(wǎng)融合背景下賦予了廣電網(wǎng)絡(luò)更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。

1.1.2 業(yè)務(wù)更加多樣

在提出“三網(wǎng)融合”這一概念之前，廣電網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)內(nèi)容是比較單一的，多為視頻類型的內(nèi)容。但隨著“三網(wǎng)融合”的深入推進(jìn)，廣電網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)內(nèi)容也呈現(xiàn)出更加多樣化的特征，逐漸涉及到了互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信等領(lǐng)域，且廣電網(wǎng)絡(luò)作為事業(yè)單位的模式也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，廣電網(wǎng)絡(luò)逐漸向市場(chǎng)性強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)激烈的運(yùn)營(yíng)商方面發(fā)展，這也就使得我國(guó)在廣電網(wǎng)絡(luò)方面的經(jīng)濟(jì)收入有了很大的提升，為廣電網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展提供有利條件。

1.2 挑戰(zhàn)

1.2.1 配套技術(shù)落后

從配套技術(shù)上來(lái)看，當(dāng)前廣電網(wǎng)絡(luò)大多采用的是同軸電纜有線電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的傳送，但實(shí)際上，電信網(wǎng)絡(luò)傳送線路都是光纖組成，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用則是在電信運(yùn)營(yíng)商鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上所開(kāi)展的信息傳輸服務(wù)。就當(dāng)前來(lái)看，廣電網(wǎng)絡(luò)的包容性并不強(qiáng)，尚未從根本上實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)的融合，也沒(méi)有建立起基于全國(guó)范圍的互聯(lián)互通平臺(tái)，雙向改造的力度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展造成了很大的阻礙。在這種情況下，廣電網(wǎng)絡(luò)必須突破技術(shù)層面的束縛，完善相關(guān)配套業(yè)務(wù)。

1.2.2 體制機(jī)制不完善

在三網(wǎng)融合的大背景下，SD廣電網(wǎng)絡(luò)公司的很多方面都發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，在這種發(fā)展形勢(shì)下，公司體制機(jī)制上的問(wèn)題也逐漸凸顯出來(lái)。雖然廣電網(wǎng)絡(luò)具有企業(yè)方面的屬性，但更多的還是政策層面和公共服務(wù)層面，從其屬性上來(lái)看，與電力企業(yè)存在著很大的相似性，如：廣播電視節(jié)目的制作傳播受到主管部門的約束，但相較于電信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)而言，二者雖然都屬于體質(zhì)單位，但后者更加開(kāi)放，產(chǎn)業(yè)屬性和經(jīng)濟(jì)屬性更加突出。鑒于此，在三網(wǎng)融合的大背景下，廣電網(wǎng)絡(luò)在和電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交互時(shí)，很有可能會(huì)在理念、屬性上出現(xiàn)沖突情況，這就需要廣電網(wǎng)絡(luò)在自身體制機(jī)制上進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善。

2. 三網(wǎng)融合下SD廣電網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的策略探討

2.1 內(nèi)容為本，注重相關(guān)業(yè)務(wù)創(chuàng)新

現(xiàn)階段，SD廣電網(wǎng)絡(luò)的直播節(jié)目已經(jīng)擁有300多套，且高清節(jié)目占據(jù)一半以上，節(jié)目?jī)?nèi)容豐富，能夠在很大程度上滿足用戶對(duì)節(jié)目的需求；而且，因?yàn)镾D廣電網(wǎng)絡(luò)公司一直致力于直播節(jié)目的制作和播出，所以在直播節(jié)目上擁有一套非常嚴(yán)格的控制程序，基本上不會(huì)出現(xiàn)節(jié)目卡頓和馬賽克的問(wèn)題，很好的保障了節(jié)目的完整性，尤其是體育賽事直播類的節(jié)目，其完整性和實(shí)時(shí)性要求非常高，SD廣電網(wǎng)絡(luò)均能滿足這些要求。相較于互聯(lián)網(wǎng)電視和IPTV而言，這就是SD廣電網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，為其差異化競(jìng)爭(zhēng)提供了很好的條件。高清雙向互動(dòng)電視作為廣電網(wǎng)絡(luò)未來(lái)發(fā)展的方向，為了剛好的滿足用戶對(duì)接的需求，SD廣電網(wǎng)絡(luò)就可以將自身差異化競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)利用起來(lái)，在互動(dòng)平臺(tái)上加入一些特色化的內(nèi)容，形成專區(qū)，構(gòu)建差異化、有特色的欄目。以教育專區(qū)為例，可以針對(duì)小學(xué)1-6年級(jí)開(kāi)設(shè)空中課堂模塊，進(jìn)行名師直播講解，讓用戶在電視上就能享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源；再如，在財(cái)經(jīng)專區(qū)，可以將全國(guó)的主流財(cái)經(jīng)節(jié)目進(jìn)行整合，形成一個(gè)完整的財(cái)經(jīng)板塊，為用戶提供最新的財(cái)經(jīng)資訊。

除此之外，SD廣電網(wǎng)絡(luò)還要積極拓展點(diǎn)播、時(shí)移回看等電視節(jié)目業(yè)務(wù)，與芒果TV、PPTV等視頻平臺(tái)形成深度合作，用戶可以在平臺(tái)上隨意點(diǎn)播綜藝、電影、電視劇，基于互聯(lián)網(wǎng)思維不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)形式。在此過(guò)程中，公司可對(duì)在線教育、醫(yī)療健康等版塊進(jìn)行充分的考慮，積極開(kāi)發(fā)全新的電視業(yè)務(wù)板塊，改變互聯(lián)網(wǎng)背景下電視“沒(méi)有用”的現(xiàn)狀，讓電視真正成為服務(wù)生活的好助手，同時(shí)，也要讓用戶感受到廣電網(wǎng)絡(luò)的有線電視節(jié)目與互聯(lián)網(wǎng)電視沒(méi)有任何差別，且相較于互聯(lián)網(wǎng)電視而言又具有一定的特色，真正走出一條具有SD廣電網(wǎng)絡(luò)特色的數(shù)字電視業(yè)務(wù)道路。不僅如此，SD廣電網(wǎng)絡(luò)公司更要意識(shí)到廣電網(wǎng)絡(luò)公司在國(guó)際意識(shí)形態(tài)宣傳上所擔(dān)任的重要角色，以本職工作為基礎(chǔ)，更要將自身的主觀能動(dòng)性充分發(fā)乎出來(lái)，在業(yè)務(wù)上進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，為國(guó)家爭(zhēng)取更多的經(jīng)濟(jì)收入；而且，SD廣電網(wǎng)絡(luò)更要及時(shí)轉(zhuǎn)變自身傳統(tǒng)的節(jié)目傳輸運(yùn)營(yíng)商角色，探索全新的運(yùn)用模式，盡快成為全類型下的視頻媒體業(yè)務(wù)提供商，為公司核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取以及廣電網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)性發(fā)展奠基。

2.2 技術(shù)創(chuàng)新，更新升級(jí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施

在三網(wǎng)融合的發(fā)展形勢(shì)下，SD廣電網(wǎng)絡(luò)未來(lái)必定會(huì)成為一個(gè)綜合性、多元化的有線電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，不僅包含數(shù)字電視業(yè)務(wù)，還會(huì)涉及語(yǔ)音、數(shù)字傳輸?shù)确矫妗ｈb于此，SD廣電網(wǎng)絡(luò)公司就要在技術(shù)上進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和完善，做好電視傳輸網(wǎng)的雙向改造，以新技術(shù)開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，公司要鼓勵(lì)內(nèi)部工作人員積極了解和學(xué)習(xí)最新的廣電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在學(xué)習(xí)中不斷探索技術(shù)的創(chuàng)新，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算等高科技手段與有線電視技術(shù)充分結(jié)合起來(lái)，構(gòu)建全新的節(jié)目類型。就SD廣電網(wǎng)絡(luò)公司而言，其基于新技術(shù)制作的寬帶電視“享TV”就與4K超高清電視節(jié)目進(jìn)行了充分的融合，而要想做好這一版塊，公司就要針對(duì)智能終端進(jìn)行進(jìn)一步的升級(jí)，做好網(wǎng)絡(luò)改造和提升工作，夯實(shí)技術(shù)層面的支撐。

其次，SD廣電網(wǎng)絡(luò)公司還要對(duì)當(dāng)前廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新形勢(shì)進(jìn)行全面的剖析，打造全新的綜合播出平臺(tái)，利用IP技術(shù)手段，和愛(ài)奇藝、騰訊視頻等進(jìn)行深度合作，構(gòu)建一種“DVB+OTT”的全新模式，更好的應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下互聯(lián)網(wǎng)電視的競(jìng)爭(zhēng)，將互聯(lián)網(wǎng)上的海量視頻傳輸?shù)诫娨暽希瑵M足用戶的不同節(jié)目需求。將新技術(shù)更好的服務(wù)于數(shù)字有線電視的發(fā)展上，將各種媒體資源進(jìn)行充分的整合，從而形成融合性的全媒體業(yè)務(wù)，打造差異化的產(chǎn)品，有利于提升SD廣電網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)力，為其在廣電網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。

除此之外，公司還要積極打造專門的大數(shù)據(jù)、云技術(shù)等技術(shù)性團(tuán)隊(duì)，依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)公司各節(jié)目生成的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和深層次分析，為公司運(yùn)用提供有力的技術(shù)支持；積極利用云技術(shù)開(kāi)拓新產(chǎn)品，促進(jìn)SD廣電網(wǎng)絡(luò)的更好發(fā)展。

2.3 基于用戶構(gòu)建客服系統(tǒng)，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式

在有線電視領(lǐng)域，SD廣電網(wǎng)絡(luò)之前基本上就是全壟斷的，市場(chǎng)營(yíng)銷可以說(shuō)一直處于待發(fā)展?fàn)顟B(tài)。對(duì)于這一情況，當(dāng)前SD廣電網(wǎng)絡(luò)公司必須對(duì)當(dāng)前廣電網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)情況進(jìn)行全面的分析，結(jié)合實(shí)際，基于用戶這一核心，創(chuàng)造出適合公司發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，打造全新的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

因?yàn)镾D廣電網(wǎng)絡(luò)多年以來(lái)一直致力于有線電視業(yè)務(wù)，且用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到千萬(wàn)級(jí)，所以，在市場(chǎng)營(yíng)銷上，SD廣電網(wǎng)絡(luò)就可以基于用戶這一中心，充分利用自身的Boss系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提煉用戶的節(jié)目喜好和需求，明確廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)I銷的未來(lái)方向；而且，公司還要及時(shí)將分析的結(jié)果傳遞給各市分公司，結(jié)合各市的實(shí)際情況和用戶調(diào)查，對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的策略進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，針對(duì)不同用戶群體推出滿足其需求的電視業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

此外，對(duì)于SD廣電網(wǎng)絡(luò)公司而言，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)屬于全新的業(yè)務(wù)形式，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，公司應(yīng)更加關(guān)注傳輸網(wǎng)安全性、可靠性以及全覆蓋，打造SD廣電網(wǎng)絡(luò)有線電視網(wǎng)的特色。總的來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，SD廣電網(wǎng)絡(luò)一定要突破固有思維和模式的限制，不斷實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷方案，旨在占有更大的市場(chǎng)，提升SD廣電網(wǎng)絡(luò)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.4 完善發(fā)展體制，助推企業(yè)良性發(fā)展

在三網(wǎng)融合的大背景下，為了更好的推動(dòng)雙向網(wǎng)絡(luò)的改造整合，在技術(shù)、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新的同時(shí)，SD廣電網(wǎng)絡(luò)公司更要將自身發(fā)展體制的完善重視起來(lái)，充分利用自身的市場(chǎng)行為，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)形式進(jìn)行統(tǒng)一管理，盡可能的縮減自身和其他“二網(wǎng)”融合過(guò)程中的差異性，減少在理念、屬性、職能等方面的沖突問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)廣電網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展；而且，SD廣電網(wǎng)絡(luò)還要積極推動(dòng)自身在行業(yè)市場(chǎng)上的主體性發(fā)展，依托現(xiàn)有有線電視網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，加快改造升級(jí)的步伐，全面提升自身在廣電網(wǎng)絡(luò)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

除此之外，SD廣電網(wǎng)絡(luò)公司還要在內(nèi)部技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行進(jìn)一步的完善，對(duì)行業(yè)市場(chǎng)情況進(jìn)行全面的調(diào)查，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建更加滿足SD廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和市場(chǎng)需求的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，以標(biāo)準(zhǔn)體系為支撐，不斷提升自身的電視服務(wù)能力，助推廣電網(wǎng)絡(luò)的更好發(fā)展。

3. 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在三網(wǎng)融合的大背景下，SD廣電網(wǎng)絡(luò)公司要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的發(fā)展，就必須要意識(shí)到自身在行業(yè)市場(chǎng)上所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，針對(duì)發(fā)展中的困難，采取有力措施進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)?；诠咀陨淼慕?jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)和技術(shù)上的創(chuàng)新，構(gòu)建全新的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，完善發(fā)展體制，不斷提升廣電網(wǎng)絡(luò)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為其長(zhǎng)遠(yuǎn)、持續(xù)性發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。